總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

建立禮貌城市工作總結(jié)匯報篇一

20__年，我局堅持以黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，持續(xù)在鞏固成果,、提高水平、拓展深化,、增強實效上下功夫,，堅持貼近實際、貼近生活,、貼近群眾,，扎實開展群眾性精神禮貌建立活動，更好地滿足干部職工日益增長的精神文化需求,，進(jìn)一步提高干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度,。

一、加強理論武裝,，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)取得新成效

1,、突出學(xué)習(xí)重點。堅持以提高干部職工學(xué)習(xí)力為抓手,，更新學(xué)習(xí)理念,，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出學(xué)習(xí)重點,，深化理論武裝,，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。一是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立93周年大會上的重要講話精神,，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,，三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨代會議精神，四是學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”和縣委常委(擴(kuò)大)會議精神,。著力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推動成果轉(zhuǎn)化,，把理論學(xué)習(xí)與形勢教育相結(jié)合,，與黨員干部關(guān)注的熱點問題相結(jié)合，堅持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部,，切實把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到中央,、縣委的決策部署上來。

2,、落實學(xué)習(xí)制度,。一是制定年度理論學(xué)習(xí)計劃,。根據(jù)縣委的部署,，制定了20__年度理論學(xué)習(xí)計劃,，對我局20__年度理論學(xué)習(xí)作出部署安排。二是發(fā)揮黨委中心組學(xué)習(xí)帶動作用,。組織各支部書記參加中心組學(xué)習(xí),，并透過網(wǎng)絡(luò)電視組織干部職工同步收看學(xué)習(xí),，擴(kuò)大了黨委中心組學(xué)習(xí)的影響力,。三是落實學(xué)習(xí)制度,。根據(jù)年度計劃和上級部署,，科學(xué)安排每周四下午理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際,，加強督學(xué),，著力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和推動工作落實的實際行動。四是開展專題教育活動,。組織開展“黨風(fēng)廉政教育月”活動和“學(xué)黨史,、強黨性、促跨越”,、“學(xué)習(xí)十八屆四中全會”等專題教育活動,，周密制定教育計劃，明確學(xué)習(xí)資料,、時間和要求,，提高了專題教育的系統(tǒng)性和實效性。五是開展全民讀書月活動,。印發(fā)學(xué)習(xí)計劃,，提出具體要求，推薦學(xué)習(xí)書目,。

二,、弘揚傳統(tǒng)美德，干部職工道德素質(zhì)有新提高

1,、加強社會主義核心價值體系建設(shè),。一是組織專題理論學(xué)習(xí)。利用每周一集中學(xué)習(xí)時間開展社會主義核心價值體系建設(shè)專題學(xué)習(xí),，普及社會主義核心價值體系建設(shè)有關(guān)知識,。二是開展核心價值觀大討論。3月份組織召開一次核心價值觀專題交流會,，組織機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)社會主義核心價值體系資料和要求,，圍繞當(dāng)前發(fā)展和改革工作實際，認(rèn)真開展社會主義核心價值體系建設(shè)專題討論,，透過廣泛交流后達(dá)成共識,，提煉出體現(xiàn)時代特征、反映我局工作特點的核心價值觀具體表述,。三是舉辦一次宣講活動,。機(jī)關(guān)支部在各科室推薦的基礎(chǔ)上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價值觀”宣講會,。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結(jié)合的方式進(jìn)行宣講,，推動教育實踐活動深入開展。四是組織主題征文活動,。結(jié)合學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，組織開展“核心價值觀”主題征文活動,，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作,。廣泛發(fā)動,、組織干部職工用心參加全國、全區(qū)道德模范投票推薦工作,，在參與中學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人感人事跡,。

2、用心開展送溫暖,、獻(xiàn)愛心活動,。根據(jù)縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員,、老干部和生活困難黨員活動,，將黨的關(guān)懷和組織的關(guān)心送到群眾手中。

三,、加強作風(fēng)建設(shè),，服務(wù)型機(jī)關(guān)建立有新氣象

1、抓黨風(fēng)保廉政,，廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。一是嚴(yán)格要求。制定《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工意見》,，召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,，明確任務(wù)，落實職責(zé),，推動工作。二是嚴(yán)格教育,。組織開展“以人為本,、執(zhí)政為民”黨風(fēng)廉政教育月活動，舉辦《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，抓好述職述廉,、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線,。三是嚴(yán)格管理,。堅持每月通報點評黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實加強對干部的日常管理,。規(guī)范行政權(quán)力運行,，開展廉政風(fēng)險防范管理工作。加強黨務(wù)政務(wù)公開執(zhí)行狀況督促檢查,。四是嚴(yán)格監(jiān)督,。加強黨內(nèi)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。局黨委,、各辦公室主任公開廉政承諾,，自覺理解廉政監(jiān)督。突出項目資金監(jiān)督檢查,，督促工作人員嚴(yán)格制度,、嚴(yán)格職責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),，確保工業(yè)和商務(wù)項目資金安全使用,，強企惠企政策落實到位。

2,、抓政風(fēng)治庸懶,，效能型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是開展了“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”問題專項整治活動。二是開展鋪張浪費大操大辦問題專項整治活動,。三是開展公款送禮,、收受紅包、禮金,、購特卡等問題專項整治活動,。四是開展黨員干部參與賭博活動專項整治活動。透過專項整治活動,，不斷加強效能建設(shè),，加大治庸治懶，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，提高工作效率,、服務(wù)水平。

3,、抓行風(fēng)優(yōu)服務(wù),，創(chuàng)禮貌行業(yè)活動持續(xù)推進(jìn)。自20__年群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動開展以來,，我局結(jié)合工作實際,，用心謀劃，精心組織,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，堅持以活動促工作，以工作帶活動,，狠抓“四風(fēng)”方面問題的查找,，在班子成員之間,、班子成員與干部之間、干部與干部之間,，分別進(jìn)行了一次談心交心活動,，堅持對每個干部、職工都亮明態(tài)度,，該肯定的地方肯定,，對存在問題及時指出，并提出改善意見,。下發(fā)百余份征求意見表,，讓大家從思想、工作,、作風(fēng)等方面互相查找問題,，互提意見和推薦。充分發(fā)動廣大群眾參與機(jī)關(guān)作風(fēng)評議工作,，舉行部分企業(yè)代表座談會,、發(fā)放問卷調(diào)查等多種評議形式，讓群眾知情,、請群眾參與,、由群眾評判，理解群眾的評議和監(jiān)督,。共征集到對局領(lǐng)導(dǎo)班子意見推薦：形式主義方面5條,，官僚主義方面4條，享樂主義方面3條,，奢靡之風(fēng)方面3條,。針對查擺出的問題，采取有效措施,，集中時間,、集中精力抓好整改，共同改善提高,。

四、加強文化建設(shè),，和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)有新風(fēng)貌

1,、深入開展“講禮貌、樹新風(fēng)”活動,。繼續(xù)在培育知禮儀重禮節(jié)的禮貌禮儀,、規(guī)范有序的公共秩序、優(yōu)質(zhì)高效的社會服務(wù),、整潔優(yōu)美的機(jī)關(guān)環(huán)境等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面下功夫,，深入宣傳干部職工“十不”,、“十提倡”行為規(guī)范，持續(xù)開展辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動,、“潔我家園,、共創(chuàng)禮貌”、“全民節(jié)約,、共同行動”,、“禮貌辦網(wǎng)、禮貌上網(wǎng)”等活動,，推動“講禮貌,、樹新風(fēng)”活動深入開展，把禮貌的理念轉(zhuǎn)化為干部職工的自覺行動,。

2,、建設(shè)和諧機(jī)關(guān)文化。落實“五必談”,、“六必訪”關(guān)懷機(jī)制,，及時掌握干部職工的思想動態(tài)，做好熱點和難點問題的引導(dǎo)工作;堅持開展老干部讀書班,、離退休干部參觀學(xué)習(xí)活動和老體協(xié)活動,，落實為老干部辦實事項目，加強民主法制宣傳教育和綜合治理工作,，推進(jìn)“平安單位”建設(shè);用心組織開展義務(wù)獻(xiàn)血,、環(huán)境整治、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳,、消防宣傳,、關(guān)愛留守兒童等志愿服務(wù)活動。

3,、開展群眾性文體活動,。一是開展節(jié)慶日文體活動，組織開展了跳繩,、乒乓球,、羽毛球、拔河等活動,，豐富了節(jié)日文化生活,。二是開展“我們的節(jié)日”主題活動。組織開展清明祭奠英烈,、等民俗活動,，傳承拓展了節(jié)日文化。

20__年精神禮貌建設(shè)工作要點

20__年是我局精神禮貌建設(shè)工作要根據(jù)縣禮貌辦的部署,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和工業(yè)強縣主線,，認(rèn)真實施《平羅縣“十二五”期間精神禮貌建立工作規(guī)劃綱要》，持續(xù)深化群眾性精神禮貌建立活動,，真抓實干,、開拓創(chuàng)新，扎實推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),，著力提高干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度,，為推進(jìn)工業(yè)和商務(wù)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展帶給思想保證和精神動力,。

(一)持續(xù)推進(jìn)思想道德建設(shè),，提高干部職工禮貌素質(zhì)

1、深入開展理論武裝,。一要堅持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部頭腦,。持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神，切實把黨員干部思想統(tǒng)一到中央,、區(qū),、市委和縣委的決策部署上來，堅定理想信念,，增強運用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐,、推動工作的潛力和水平。二要扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),。發(fā)揮黨組中心組的示范帶頭作用,，制定學(xué)習(xí)計劃，落實學(xué)習(xí)制度,，抓好專題教育,，堅持周四下午理論學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)心得交流等活動,，抓好干部培訓(xùn)和再教育,，引導(dǎo)黨員干部優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提升履職潛力,。

2,、大力弘揚平羅精神。學(xué)習(xí)宣傳《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》,，把踐行“平羅精神”作為落實《綱要》的具體行動，深入宣傳平羅精神的豐富和實踐要求,，組織干部職工用心參與道德模范推薦評選,、網(wǎng)絡(luò)投票等活動,，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀和價值觀，為推動工業(yè)強縣貢獻(xiàn)力量激情,。繼續(xù)開展“我推薦,、我評議身邊好人”活動，用心推薦道德模范和身邊好人典型,，組織干部職工做好《禮貌網(wǎng)》,、《禮貌風(fēng)》投票工作。

3,、深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,。貫徹落實縣宣傳部《關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》等文件精神，深入開展“崗位學(xué)雷鋒,、行業(yè)樹新風(fēng)”主題活動,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，組織引導(dǎo)干部職工立足本職崗位學(xué)雷鋒,，圍繞推進(jìn)中心工作,、重點工作開展志愿服務(wù)，下基層,、解民憂,、辦實事、促發(fā)展,。組織干部職工用心參與創(chuàng)溫馨家園,、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境的社會志愿服務(wù)活動,，推動建立參與廣泛,、形式多樣、活動經(jīng)常,、機(jī)制健全的工業(yè)和商務(wù)行業(yè)志愿服務(wù)體系,。

(二)持續(xù)加強文化建設(shè)，鞏固拓展機(jī)關(guān)禮貌和諧態(tài)勢

4,、深入開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動,。用心開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動，大力倡導(dǎo)禮貌禮儀之風(fēng),、讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),、勤儉節(jié)約之風(fēng)、廉潔從政之風(fēng),、低碳環(huán)保之風(fēng),。深入宣傳“十不”、“十提倡”行為規(guī)范，普及禮儀知識,，倡導(dǎo)禮貌言行,，抓好清潔環(huán)境、秩序維護(hù),、禮貌旅游,、禮貌就餐等重點領(lǐng)域，著力解決干部職工行為習(xí)慣和社會生活中存在的不禮貌問題,，進(jìn)一步提升干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度,，構(gòu)成健康向上、禮貌和諧的良好風(fēng)尚,。

5,、持續(xù)開展群眾性文化活動。加強機(jī)關(guān)文化建設(shè),，以“節(jié)慶日為重點用心組織開展寓教于樂的文體活動,，豐富節(jié)日文化生活，推進(jìn)機(jī)關(guān)文體活動經(jīng)?；B(tài)化,。繼續(xù)開展唱紅歌活動，舉辦七一,、國慶歌詠會,，弘揚主旋律。加強廉政法規(guī)宣傳教育,，運用廉政信息,、觀看反腐倡廉電教片等形式，推進(jìn)廉政文化建設(shè),。利用春節(jié),、元宵、清明,、端午,、中秋、重陽等民族傳統(tǒng)節(jié)日,，組織開展“我們的節(jié)日”主題活動,，豐富節(jié)日、弘揚民俗文化,。

6,、扎實推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。落實“五必談”,、“六必訪”關(guān)懷機(jī)制,，注重人文關(guān)懷，多做穩(wěn)人心、暖人心的實事,，扎實做好思想政治工作,，著力促進(jìn)思想和諧、人際和諧,、機(jī)關(guān)和諧。加強民主法制宣傳教育和綜合治理工作,，推進(jìn)“平安單位”建設(shè),。倡導(dǎo)低碳生活、推進(jìn)節(jié)能減排,，建立節(jié)約型機(jī)關(guān),。

(三)持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展?jié)摿?/p>

7,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),。以密切聯(lián)系群眾為重點，切實加強和改善作風(fēng)建設(shè),，不斷加強作風(fēng)建設(shè),，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)，全面落實以人為本,、執(zhí)政為民要求,。加大治庸治懶力度，嚴(yán)明紀(jì)律,，落實制度,，推動干部職工勤政優(yōu)政、有效履職,。

8,、進(jìn)一步加強效能建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,，推進(jìn)行政審批制度改革,，加強和改善機(jī)關(guān)效能建設(shè)。堅持為民,、務(wù)實,、清廉、高效導(dǎo)向,，進(jìn)一步加強對績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，圍繞發(fā)展定指標(biāo)，強化職責(zé)促落實,，創(chuàng)新機(jī)制強管理,，狠抓建設(shè)求長效，不斷完善效能督查和績效考評制度，著力提高服務(wù)水平和工作效率,，確保圓滿完成縣委縣政府賦予的任務(wù)和我局年度重點工作的落實,。

9、進(jìn)一步加強廉政建設(shè),。堅持開展黨風(fēng)廉政教育月活動,，加強廉政教育、警示教育,。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)每月通報點評、述職述廉,、廉政談話等工作制度,，認(rèn)真抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實，扎實推進(jìn)黨務(wù),、政務(wù),、處務(wù)公開，注重源頭防腐,，規(guī)范權(quán)力運行,，加強項目資金督查，持續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,，推動干部職工嚴(yán)政廉政,、廉潔自律，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效服務(wù)和保障現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,。

(四)持續(xù)深化建立活動,，提升機(jī)關(guān)禮貌程度

10,、深化群眾性精神禮貌建立活動,。用心申報建立市級禮貌單位,，精心制定建立規(guī)劃和年度工作計劃,，用心開展建立活動,，不斷提高建立水平,。整合建立載體,，深化黨群共建,，把黨建,、禮貌建立與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合,，與建立先進(jìn)五好黨支部、禮貌辦公室等活動相結(jié)合,，深入開展“創(chuàng)禮貌單位,、做禮貌標(biāo)兵”、“創(chuàng)禮貌和諧機(jī)關(guān),、做人民滿意公仆”,、青年禮貌號,、巾幗禮貌崗、“五好禮貌家庭”等群眾性精神禮貌建立活動,，推動崗位履職,，深化創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷提升建立實效,。

建立禮貌城市工作總結(jié)匯報篇二

精神禮貌建立工作總結(jié)

20__年,，我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線,，以窗口禮貌服務(wù)為重點,，竭誠為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作，宣傳活動成效十分明顯,，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下。

一,、加強社會主義核心價值體系建設(shè),。

加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導(dǎo)實現(xiàn)中國夢愛國主義教育,，認(rèn)真貫徹落實“愛國守法,、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善,、勤儉自強,、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動,，實現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效,，法制環(huán)境公正公平，市場環(huán)境規(guī)范守信,，人文環(huán)境健康向上,，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化,。

二,、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來抓。

政務(wù)服務(wù)中心是政府機(jī)關(guān)的“第一窗口”,、“一張名片”,，位置特殊、崗位重要,、職責(zé)重大,，精神禮貌建設(shè)工作務(wù)必擺在突出位置來抓,。20__年，我辦高度重視,，始終把政務(wù)服務(wù)中心作為政府機(jī)關(guān)的一個窗口形象來抓精神禮貌建設(shè)工作,，始終持續(xù)思想清晰、重點突出,、緊貼實際,、注重實效。一是會議動員,。3月5日,，我辦結(jié)合工作實際，召開了本辦及窗口的動員會議,，在會議上學(xué)習(xí)傳達(dá)市禮貌辦的文件精神,，研究部署開展了學(xué)習(xí)雷鋒活動月工作，開展雷鋒志愿服務(wù)站窗口,，明確活動的資料,，提出了具體的要求，動員廣大干部職工用心參與,。二是加強領(lǐng)導(dǎo),。成立了本中心的精神禮貌工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黃定常務(wù)副主任為組長,，楊英才副主任為副組長,，成員由各業(yè)務(wù)科科和窗口負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)和加強工作的組織與實施,，具體由楊英才副主任負(fù)責(zé)抓落實,，加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。三是制定工作計劃,。今年年初,，制定了本辦20__年精神禮貌建設(shè)工作計劃，做到統(tǒng)籌兼顧,、精心安排,、資料豐富、貼近實際,、抓好落實,，確保各項工作開展有聲有色。四是明確工作思路,。根據(jù)上級有關(guān)要求,，針對政務(wù)服務(wù)的行業(yè)特點，確立了“創(chuàng)禮貌,、促服務(wù),、樹形象,、當(dāng)標(biāo)桿”的精神禮貌建設(shè)工作總體思路，堅持正確的導(dǎo)向,，確保精神禮貌建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展,。五是

注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程,，堅持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭優(yōu),、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來,，找準(zhǔn)契入點,，把握關(guān)鍵點，全面推進(jìn)各項工作,，使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化,、經(jīng)常化,、制度化,。

三、抓好道德領(lǐng)域治理工作,。

依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項,，是否存在亂收費,、亂罰款等問題，是否在政策法規(guī),、辦事流程,、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限,、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開,。服務(wù)質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì),、熱情,、高效，不推諉,、不扯皮;是否認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,、辦結(jié)制、職責(zé)追究制,、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件,。服務(wù)態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情,、主動,、細(xì)致,、周到，是否存在作風(fēng)粗暴,、門難進(jìn),、臉難看、事難辦,、話難聽,、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴,。廉潔自律方面,，主要治理是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，有無上班遲到早退,、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲,、看電影、聽音樂,、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃,、拿、卡,、要,、報、不給好處不辦事等問題,。

加強社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設(shè),，按照“身邊人講身邊事,、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”,、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所,、有統(tǒng)一的活動標(biāo)識、有統(tǒng)一的活動流程,、有專門的活動臺賬,、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片,、講一個故事,、談一番感悟、誦一段經(jīng)典,、做一個承諾,、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳,、我的故事”主題,，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動,，扎實推進(jìn)我中心的思想道德建設(shè)，傳播道德故事,，推動道德實踐,，匯聚道德力量，構(gòu)成道德風(fēng)尚,，使道德理念深入人心,，外化于行，著力營造“講道德,，做好人,，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強窗口意識,、服務(wù)意識和形象意識,，不斷改善工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量,、提升工作效率和群眾滿意度,。

四、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動,。

結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程,，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動，為首府多種一棵樹,、增添一片綠,，進(jìn)一步增強環(huán)保和生態(tài)意識，努力為綠城南寧增光添彩,。

五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作,。

一是抓好評優(yōu)評先工作,。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評選方案》組織實施，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，不走過場,，不搞形式主義，評出先進(jìn),、評出干勁,、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進(jìn)行考評,，實事求是地評選出紅旗窗口,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗,，及時下發(fā)通報,，以此激勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，提高行政效率，鑄牢為民服務(wù)思想,，樹立良好形象,，努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)南寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,。

二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅,、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上,，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，增設(shè)衛(wèi)生箱,、失物招領(lǐng)箱,、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品,，在大廳等候區(qū)增設(shè)報刊架,，免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志,，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識牌,，主動公開服務(wù)承諾項目，配備公共禮貌引導(dǎo)員,，為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù),。建立高效投訴機(jī)制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作,，搞好協(xié)同配合,，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾,，改變作風(fēng),，提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開大接訪”日,，主動解決群眾的合理訴求,，為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù)，讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實,。

建立禮貌城市工作總結(jié)匯報篇三

建立禮貌鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)

x鎮(zhèn)地處安義縣的西南端,，距縣城11.5公里，全鎮(zhèn)人口1.7萬，轄6個行政村,，93個自然村,，幅員面積62.4平方公里，耕地面積26809.4畝,，其中水田24416.4畝,，旱地2393畝。

近年來,，我鎮(zhèn)高揚艱苦創(chuàng)業(yè),、加快發(fā)展的主旋律，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會全局,，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn),、特色新鎮(zhèn)、生態(tài)綠鎮(zhèn)”這一目標(biāo),，突出招商引資和財稅工作兩條主線,，緊扣禮貌新村建設(shè)、社會穩(wěn)定,、和諧創(chuàng)業(yè)三個主題,，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展舉措，提高發(fā)展水平,，促進(jìn)社會和諧,，努力持續(xù)持續(xù)快速發(fā)展的好勢頭，在新的征程上謀求新一輪快速發(fā)展,，致力在全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中爭優(yōu)進(jìn)位,。xx年被省委、省政府授予“稅費改革先進(jìn)單位”,，被省委組織部,、省委宣傳部授予“人民滿意的公務(wù)員群眾”榮譽稱號，被市,、縣列為先進(jìn)基層黨組織光榮稱號,，連續(xù)三年在全縣三個禮貌建設(shè)中獲一等獎，年度16個單項獎中獲得12項,。

一,、主攻開放型經(jīng)濟(jì),，實現(xiàn)品牌強鎮(zhèn)

近兩年來,，我鎮(zhèn)始終堅持開放型經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)略不動搖，進(jìn)一步解放思想,，開拓創(chuàng)新,，以超常規(guī)的舉措謀求超常規(guī)的發(fā)展。

1、做大做強科技園,，唱響農(nóng)業(yè)新品牌

江西安義農(nóng)業(yè)科技示范園落戶

我鎮(zhèn)后,，鎮(zhèn)黨委政府始終以工業(yè)化理念來謀劃農(nóng)業(yè)的發(fā)展，做大做強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園,。按照“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,，充分發(fā)揮科技園的龍頭作用，用心引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，從事蔬菜生產(chǎn),。目前，科技園的蔬菜在國際國內(nèi)市場已打出了“江西菜心”品牌,，全鎮(zhèn)共影響和帶動70戶農(nóng)民走出了傳統(tǒng)耕作模式,，走上了蔬菜生產(chǎn)致富之路，園區(qū)輻射效應(yīng)初步展現(xiàn),，為擴(kuò)大園區(qū)規(guī)模奠定了基礎(chǔ),。

2、搭建招商平臺,，優(yōu)化投資環(huán)境

要實現(xiàn)快速崛起,，一要突出財稅工作，確保經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn);二要強化發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì),，主攻工業(yè),，夯實發(fā)展后勁。為此,，鎮(zhèn)黨委政府在抓好財稅工作的同時,，搭建好招商平臺，壯大招商隊伍,，優(yōu)化投資環(huán)境,，把親商、安商,、富商擺在比招商更加重要的位置,，多方尋求，廣開門路,，以更加優(yōu)惠的政策吸收客商,，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客商，以更加過硬的舉措留住客商,，以更加扎實的作風(fēng)推進(jìn)招商,，實現(xiàn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。先后引進(jìn)了江西工業(yè)經(jīng)濟(jì)總部城,、江西文匯投資有限公司,、江西省兢博鋼結(jié)構(gòu)有限公司等企業(yè)和西安交大863高科技項目,。

二、主抓特色農(nóng)業(yè),，打造產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn)

屬丘陵地帶,，山多地廣，鎮(zhèn)黨委政府緊緊抓住這一資源優(yōu)勢,，按照“人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”的思路,，強勢推進(jìn)“一村一品”工程,。

1、做大精品果園,。xx鎮(zhèn)有兩大特色果業(yè)基地,，一是塘下的水果基地，二是新福的黃花梨基地,。新福村的南方早熟梨在xx年南昌市小麻山杯梨王大賽中,，獲得了金獎。為此,，我鎮(zhèn)緊抓這一商機(jī),，擴(kuò)大種植面積，構(gòu)成規(guī)模經(jīng)濟(jì),。今年,，在新福村集中連片栽種翠冠梨3000畝，同時,，將粗放,、空散果園，向果業(yè)能手,、大戶集中,，并鼓勵一批年青、敢闖,、眼界寬,、有知識、有作為的農(nóng)村青年從事果業(yè)生產(chǎn),，開拓果業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)果業(yè)豐收、果農(nóng)增收雙贏目標(biāo),。

2,、建造綠色銀行。毛竹基地是市公安局對塘下村的扶貧項目,，也是塘下村打造一村一品的主導(dǎo)項目,。毛竹的投入少，收效快,，打造好了,，就是未來的綠色銀行。有利于增加村民的收入,，增強群眾經(jīng)濟(jì),，真正使扶貧項目由輸血型向造血型功能轉(zhuǎn)變。

3,、打造觀光農(nóng)業(yè),。依托科技園的強大影響力，多方位實施農(nóng)業(yè)開發(fā)項目,，用心推進(jìn)500畝花卉苗木基地,，實施6000畝退耕還林工程，推進(jìn)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光帶的構(gòu)成與發(fā)展,，全力打造生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)這張品牌,。

三、主抓城鎮(zhèn)品位,，建立特色新鎮(zhèn)

有城鎮(zhèn)才能聚人氣,，有人氣才能激活財氣。加快小城鎮(zhèn)建設(shè),，是鎮(zhèn)黨委政府一向以來努力的目標(biāo)和今后的主攻方向,。

1、擴(kuò)建新集鎮(zhèn),，聚集人氣,。按照特色小城鎮(zhèn)的發(fā)展總體規(guī)劃，在完成xx鎮(zhèn)十字街建設(shè)和客運站項目的同時,，啟動了廣場,、舊鎮(zhèn)政府辦公樓及牛市等新城建增量擴(kuò)容建設(shè)，盤活了存量資產(chǎn),，拉開了集鎮(zhèn)建設(shè)框架,。在集鎮(zhèn)建設(shè)上做小巧文章，做特色文章,，提升新形象,。同時鼓勵農(nóng)民離土不離鄉(xiāng)，來集鎮(zhèn)發(fā)展,，來集鎮(zhèn)經(jīng)商,，聚集城鎮(zhèn)人氣和財氣。

2,、建設(shè)新農(nóng)村,，輻射帶動,。加快新農(nóng)村建設(shè)是黨中央在新時期作出的工作部署，也是農(nóng)村今后發(fā)展的方向,。我鎮(zhèn)的禮貌新村建設(shè),，是以“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕,、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌,、村容整潔、管理民主”為目標(biāo),，以抓好規(guī)劃為先導(dǎo),，以完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，以整治贓亂差為突破口,，以提高農(nóng)民素質(zhì)為根本,，按照“點上抓示范，面上抓提高,，整體抓推廣”的工作思想,，努力打造好“環(huán)境整潔優(yōu)美，基礎(chǔ)設(shè)施齊全,，公共服務(wù)配套,，思想道德良好，人與自然和諧”的社會主義新農(nóng)村,。今年我鎮(zhèn)完成了塘下村孝誦組禮貌新村建設(shè),，在風(fēng)格和品味上得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的好評,，這給我鎮(zhèn)進(jìn)一步打造好新農(nóng)村建設(shè)增添了信心和干勁,。下一步，我們將充分發(fā)揮孝誦禮貌村的輻射帶動作用,，啟動好上邊,、茅店、西莊村的禮貌建立,，以整體提升我鎮(zhèn)的禮貌村建設(shè)水平,。

3、打通大動脈,，公路成網(wǎng),。兩年來，我鎮(zhèn)透過用心向上爭取政策,，向下籌資籌勞,，采取內(nèi)引外聯(lián)的方式，全方位籌措資金,，大力推進(jìn)村組公路建設(shè),。目前,，全鎮(zhèn)硬化村級公路總里程達(dá)150公里，硬化率居全縣之首,，實現(xiàn)了村級公路村村通,、組組通的目標(biāo)，極大地方便了老百姓的生產(chǎn),、生活，拉動了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奠定了基礎(chǔ),。

建立禮貌城市工作總結(jié)匯報篇四

建立禮貌城市工作總結(jié)

根據(jù)成工商發(fā)〔〕80號《關(guān)于建立全國禮貌城市專項整治工作實施意見》及成工商發(fā)〔〕71號《關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經(jīng)營

現(xiàn)將xx年建立全國禮貌城市專項整治工作狀況總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識,，加強領(lǐng)導(dǎo)

為加強對全局建立工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局決定成立以黨組書記,、jú長向陽為組長,，黨組成員、副jú長高衛(wèi)無,，黨組成員,、副jú長胡杰，黨組成員,、副jú長李大維,，黨組成員、紀(jì)檢組長雷鳴,，黨組成員,、機(jī)關(guān)黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局jú長陳滔為副組長,，市場科,、公平交易執(zhí)法分局、注冊科,、消?？啤⑸虡?biāo)廣告科,、人事教育科,、法制科、辦公室,、計財科,、后勤中心以及四個工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的我局建立全國禮貌城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)建立工作的全面領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場科,，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作,。[由整理]

我局各科、室,、所應(yīng)結(jié)合工作職能對照“重點工作目標(biāo)分解表”和“局領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)區(qū)域分工表”中的工作資料,，加強對各所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人事教育科負(fù)責(zé)對建立工作推進(jìn)狀況進(jìn)行公務(wù)督察,。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，加強對建立工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二,、建立禮貌城市工作進(jìn)展?fàn)顩r

xx年5月28日我局制訂《xx年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》成工商溫發(fā)〔〕44號文,，將工商部門涉及三項牽頭目標(biāo)(1.集貿(mào)市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項職責(zé)目標(biāo)(1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設(shè)4.廣告管理)任務(wù)進(jìn)行分解落實。要求各科,、室,、所、執(zhí)法分局要嚴(yán)格按照建立工作目標(biāo)和職責(zé)分工,，圓滿完成我局承擔(dān)的牽頭目標(biāo)和職責(zé)目標(biāo)任務(wù),。

5月31日召開全局建立禮貌城市工作動員大會。jú長向陽就建立工作強調(diào)四點：一要高度重視,，精心組織,，增強緊迫感、職責(zé)感,，要有主人翁意識,。二要抓好重點工作目標(biāo)落實，配合協(xié)調(diào)其他職責(zé)目標(biāo)落實,。三要注意收集,、采集信息資料，建立健全軟件資料,。四是加強督查,，促進(jìn)建立工作圓滿完成。

會后,，各科,、室、所,、執(zhí)法分局按照職責(zé)分工,，將牽頭目標(biāo)具體落實，并相應(yīng)制訂出工作安排意見和實施方案,。

(一)集貿(mào)市場整治資料：

根據(jù)成辦函〔〕161號《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴(yán)格集貿(mào)市場管理等建立禮貌城市重點工作目標(biāo)實施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實,、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營者所售食品貼合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，無過期,、變質(zhì)、偽劣食品出售,，不越門經(jīng)營,、占道經(jīng)營，落實門前衛(wèi)生“三包”職責(zé)制,，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生良好,。嚴(yán)禁無證、無照經(jīng)營,。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂《商品交易市場目標(biāo)職責(zé)書》,。

6月18日我局又發(fā)出《關(guān)于集中整治中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場的緊急通知》,。6月20至6月22日,，我局集中開展了中介機(jī)構(gòu),、集貿(mào)市場專項整治行動,。行動中，我局共計出動人員50人(次),，執(zhí)法車輛20車(次),，共檢查中介機(jī)構(gòu)68戶，其中有照58戶,，無照經(jīng)營10戶,，責(zé)令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機(jī)構(gòu)2戶,。檢查集貿(mào)市場31個,，其中有19個未辦理市場登記證，現(xiàn)已當(dāng)場出具責(zé)令整改通知,。檢查市場經(jīng)營戶700余戶,，其中無照經(jīng)營30戶，我局已向其出具《責(zé)令整改通知書》,，檢查肉食品經(jīng)營戶200戶,，豬肉兩章兩票執(zhí)行狀況較好。個性是城東工商所管轄集貿(mào)市場,，市場建立有銷售臺賬,，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品,，加大對大案,、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動,，重點抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù),、家庭裝修,、食品保健、醫(yī)療服務(wù),、教育培訓(xùn),、商業(yè)零售、廣告宣傳,、旅游出行等行業(yè)的打假,，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。

(三)食品安全整治要求：嚴(yán)格商品經(jīng)營主體資格,，堅決查處取締無照經(jīng)營行為;嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)厲查處銷售過期、變質(zhì),、不合格各類食品,。健立經(jīng)營者自律制度，商場,、超市,、集貿(mào)市場的建制率到達(dá)100%，個體食品經(jīng)銷店(攤點)的建制率到達(dá)80%以上,。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作,。加強快速檢測工作。為食品經(jīng)營企業(yè)(戶)制作相關(guān)自律制度及購銷臺賬登記薄,，不合格食品退市處理登記薄,。

在建立工作中，注冊科全面開展“窗口”建立禮貌行業(yè)活動,，深入抓好行業(yè)“改善服務(wù),、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象,。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)資料：一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話,，開展指導(dǎo)服務(wù),、服務(wù)、延時服務(wù),、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù);二是加強政務(wù)公開,，落實服務(wù)承諾制、首問職責(zé)制,、開展“一口清”,，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，辦結(jié)各項登記手續(xù);三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)(公司)換照,、補照,、增發(fā)副本、遷移,、備案等不復(fù)雜的登記實行“一人受理,、一人辦結(jié)”，做到“當(dāng)場受理,、當(dāng)場核準(zhǔn),、當(dāng)場發(fā)照”;個性是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦,，只要資料齊全,、貼合法定形式的都是當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn),、當(dāng)場發(fā)照,。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評為“優(yōu)秀窗口”,。

受理消費者投訴扎實有效,。堅持“服務(wù)、創(chuàng)新,、發(fā)展,、效能,，以人為本”的觀念和“不因小事而不為,、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢,、申訴舉報,、消費安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合,，建立健全全方位,、多層次、高效率,、方便快捷的維權(quán)體系,，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”,，工作中牢固樹立大局意識和服務(wù)意識,，切實履行了“有問必答、有訴必接,、有假必打,、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn),、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題,，為努力營造與全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)的放心消費環(huán)境作出了必須貢獻(xiàn)(suibi8.)。-xx年我區(qū)消費者協(xié)會共受理消費者投訴案件950件,，其中商品消費申訴583件,，服務(wù)消費申訴367件，成功調(diào)解950件,，處理率100%,，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬元。

三,、開展專項整治活動,，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

xx年6月14日-6月17日，以執(zhí)法分局組織實施,，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進(jìn)行了為期4天的專項整治,，共出動執(zhí)法人員69人(次)，執(zhí)法車輛27臺(次),。檢查整治無照經(jīng)營戶293戶,，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶,。(其中對無照經(jīng)營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書;對發(fā)現(xiàn)的無生產(chǎn)日期或少量過期食品當(dāng)眾銷毀),，使專項工作取得必須成效。

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代好處的金溫江”的總體要求,，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,，加強對假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制,，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為,，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件,、虛假宣傳案件13件,。

四、對今后建立工作目標(biāo)要求

在今后建立工作中,，各科室所要提高認(rèn)識,，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，突出重點,，整體推進(jìn)，嚴(yán)格建立標(biāo)準(zhǔn),，爭創(chuàng)一流成績,，為建立禮貌城市奠定扎實基礎(chǔ),。