在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

旅游管理畢業(yè)自我鑒定1500字篇一

由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸,；平易近人,，容易與同學(xué)或老師和諧相處；為人忠厚老實,，凡事言出必行,；樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,；行事謹(jǐn)慎，凡事三思而后行,；做事全力以赴,，不會輕易中途而廢,；遇事臨危不懼,，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。

在日常生活中,，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì),，體育成績優(yōu)秀,，體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛，熱愛生活,，尤其喜歡唱歌和繪畫,，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。

暑假,，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí),，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,，通過工作和活動的鍛煉,，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,，但我敢于改正自己,、完善自己。

我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識,，我會用自己的熱情,、活力、自信和學(xué)識,，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,，創(chuàng)造自己有價值的人生！

我相信一分耕耘一分收獲,，生活的精彩需要自己創(chuàng)造,！

雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多,，比如要多一份團(tuán)結(jié)心,，多一份上進(jìn)心，更要多一份責(zé)任心,。

旅游管理畢業(yè)自我鑒定1500字篇二

上半年,，在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé),，工作流程,，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營,。

在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松,、便捷,、舒心、品質(zhì),；使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者,。

按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),，同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn),、政策法規(guī)培訓(xùn),，安全意識的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識,，守法經(jīng)營,，有序競爭，安全意識根植在心,，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān),；

第三，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實際,，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn),、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn),；質(zhì)量回訪制度,，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以及文明游客公約等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念,，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,。變被動為主動，

第四,，為了確保旅游安全,，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,，在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,，同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險，按照安全責(zé)任制的規(guī)定,，每一個團(tuán)隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督,。

第五,，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使寶雞良好的旅游資源得以展示,，使寶雞深厚的旅游文化得以傳播,，使更多的外地游客喜歡寶雞,，多來寶雞,，是寶雞旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此,，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游,。

從20xx年3月份建社以來，至20xx年12月底,，在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,，滿足游客之需,，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者,。

旅游管理畢業(yè)自我鑒定1500字篇三

時光匆匆，一閃而逝,。初入大學(xué)時興奮雀躍的情景仿佛還只是昨天,，看看眼前卻猛然發(fā)現(xiàn)四年的大學(xué)生活已經(jīng)只剩下個尾巴了?；仡櫼淹乃哪暾滟F時光,，我的心中是充實而無悔的。自入學(xué)至今日,，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力從各方各面完善自身。

人生短暫,，知識無窮,，自當(dāng)活到老,、學(xué)到老。大學(xué)期間,，我系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)的各門課程,，并具備了較強(qiáng)的英語聽說能力，順利通過cet—6等級考試,。課余時間我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注最新科技動態(tài),，使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時代的步伐，由此我也熟練掌握了office辦公軟件和其它流行軟件的常規(guī)操作,，并順利通過國家計算機(jī)二級等級考試,。此外我還閱讀了大量的書籍，廣泛涉獵其他學(xué)科的知識,，注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析,、解決問題的能力，從而提高了自身的文化素養(yǎng),。

正確的思想是指引路途的明燈,。本人有著良好的道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向,，熱愛祖國,、熱愛人民，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),；遵紀(jì)守法,，愛護(hù)公共財產(chǎn)，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，樂于助人；積極參加政治學(xué)習(xí),，用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。

身處當(dāng)下這個瞬息萬變的時代，個人能力的培養(yǎng)更是不容忽視,。通過參加和組織學(xué)校社團(tuán)工作,，我鍛煉了自己的組織交際能力，并深刻感受到團(tuán)隊合作的精神及凝聚力；暑假我積極參加社會實踐，以加深對專業(yè)知識的理解和運用,，同時增加了閱歷,，在社會中學(xué)到了很多經(jīng)驗和書本上無法獲得的知識和技能,。在生活上,，我有良好的生活習(xí)慣，為人熱情大方,，誠實守信,，極易與周圍的人融洽相處。

大學(xué)四年,，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,，我已把自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善,、適應(yīng)能力強(qiáng),、富于協(xié)作精神的時代青年。

在這即將揮手告別美好大學(xué)生活,、踏上社會征途的時刻,，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情,、堅定的信心,、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，描繪新的藍(lán)圖,！

旅游管理畢業(yè)自我鑒定1500字篇四

經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),，我逐步由一個門外漢成為了一個準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中,，我對旅游管理專業(yè)的知識進(jìn)行了批判性的學(xué) 習(xí),，取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習(xí)工作后,，我更是增加了對專業(yè),、對自己的了解。通過以下實習(xí)工作總結(jié),，我希望能把自己的一些想法如實表達(dá)， 請老師指正,。

大學(xué)三年級的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,，如果說在打基礎(chǔ)的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解，這個時候就變得相對放松了,，自由的空氣顯得異常濃 重,。在我的周圍，彌漫著躍躍欲試的氣息,，想破繭而出的人大有人在,。客觀來講,，人有兩種情況下會很焦慮，一種是愿望得不到滿足的情況下，一種是愿望滿足以 后,。正因為我處于認(rèn)識的關(guān)鍵時刻,，我極力想證明自己的各方面能力，以及在大學(xué)2年后,，我有沒有比以前有進(jìn)步。有了這個目標(biāo)，有了這個動力,，所以我極想在正 式踏進(jìn)社會之前，試一下自己的實力,，到底在那個層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個目的,，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作，我 的實習(xí)單位是珠海陽光機(jī)場酒店,。在這個準(zhǔn)四星級的航展指定接待酒店中,，我進(jìn)行了為期9天的實習(xí)。

酒店在我的概念中,，她只是一個小王國,，她只是社會的縮影。她沒有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,，也沒有學(xué)生社團(tuán)的青春活力,。她承擔(dān)的是社會交流中的一個職能， 為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看,，有部分的片面性，但這代表我走近她的時候還是保持一定的認(rèn)識度,。來到酒店,，繼而來到客房部，最后來到洗衣房工 作,，雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài),，但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,，我可以說沒進(jìn)入狀態(tài),，也沒有一絲思想準(zhǔn)備。畢竟,，來到這里是我的要求,，只是 這個要求對我自己有點苛刻，也有點不可思議,。但是,，我暗自給自己鼓勵，相信我會把這里的工作做好，而且是做到最好,。在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識后,，我對洗衣房 的管理增進(jìn)了了解。不過,，令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門,。反而，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,，組織管理上一 直得不到酒店高層的重視,，所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,，從理論上來講,，洗衣房至少是部級單位， 工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),，,，但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然

酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,，但是工作的 量依然不會少,。為此，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,，把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣),。實際情況是，這樣對提高 洗衣房的工作是沒有任何幫助的,，大量的酒店布草經(jīng)送來后,，洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三,，

第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;

第二,、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策,，資金投入不足，造成酒店布草只有3套備用,，甚至有些部門只有2套,，這與通常的3到5套嚴(yán)格不符合;

第三、酒店的工作程序不妥,，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,，這有航展期間住客退房較晚的情況,，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因，也有只設(shè)置一個布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機(jī)器工作時間的原因,。

綜合來講,，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理，犯了經(jīng)驗主義的錯誤,。在工作中,，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說,，布草由洗 衣房來管理,，把布草的管理工作做好，酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作,。但是實際情況是,，酒店的布草管理可以說是隨波逐流，處于邊 緣地帶,。在我來到洗衣房后,，這里就發(fā)生了驚動酒店高層的.工作事故。酒店開業(yè)后,，采購部門采購回來一批客房布草,，但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來說不過關(guān)，洗衣房在 洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,，在匯報上級后,，各方面都沒有引起重視，在一次大規(guī)模洗后,，發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢,，從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé) 任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出,，酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級,。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不 高,，也有上級負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,，在我工作中發(fā)現(xiàn),，洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后，布草的管理也屬于應(yīng)付 式,，沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé),，沒有明確職責(zé)，布草隨意堆放,，隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,， 我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況,，西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視,，進(jìn)而改 進(jìn)。

在洗衣房工作了六天的時間后,，我得到上級

領(lǐng)導(dǎo)的允許,，回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此,，在本次實習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會!服務(wù)行業(yè) 的本質(zhì)就是人,，我認(rèn)為在某種程度上講，酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),，服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初,，我就 開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負(fù)責(zé)人以外,，作為學(xué)生代表，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,，我發(fā)現(xiàn)她是一位 很有責(zé)任感的女士，但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個過程中,，我透過她，了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),，例如,，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人，一是 原西北航的員工,，這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,，這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進(jìn)來的員 工，這部分人大多處于公司的最低層,，但不乏各級管理層中的人員,。可以說,，酒店中人事狀況極為復(fù)雜,，尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴(yán)肅地來說,，航 展接待工作對于機(jī)場酒店來說是極為重要的事情,，但是酒店上下并沒有完全進(jìn)行思想的溝通，更多的是停留在表面以及高層,，在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒有機(jī)會 參與到酒店的航展接待計劃的制定中,，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。在實習(xí)過程中,，我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,，在交流的過程中，我 深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來看,，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對于學(xué)歷的不停攀升,，但個別所謂的二線部門從 業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,，人為造成酒店一二線的形成。對此,，我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,，而不是與客人接觸的時間(從業(yè)人員的能力 影響其待客質(zhì)量，從而影響其最終待客時間)為界,。在我工作的客房部中,，下轄客房部,、洗衣房以及pa部，客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及 辦公室的從業(yè)人員,。但是,，我想經(jīng)過了實習(xí)后，我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者,，因為你不能讓一個能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),，直到出現(xiàn)了問題 后，由你的“酒店精英”去解決,，這樣的話只會加大酒店的運營成本,，更重要的是酒店無形資本的流失。因此,，我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性,，更重要的是 把一碗水端平，真正做到共同促進(jìn),。把各部門人員的培訓(xùn)工作長久進(jìn)行下去,，建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。這樣下去,，酒店的各項工作中出現(xiàn)的問題才會

減少,，才會從根本上 解決酒店運營中的難題，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。

我覺得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),，一是我個人的心得體會，一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié),。從個人的角度來說,，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為本 次實習(xí)取得了非常大的收獲,，讓我從多方面了解了自己與社會,、與企業(yè)的需求差距的地方，以及需要保持的地方,。同時,，在實習(xí)期間，我也收獲了很多的人生感性材 料,，相信在將來的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗。換一個角度來說,，我重新修正了自己的定位,，把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)。我想在走出去工作之 前,，我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識以及度過語言關(guān),，爭取自己的社會競爭力有所提升,。從集體的角度來說，我向組織承認(rèn)錯誤,，由于我個人的緣故,，本次機(jī)場酒店的實 習(xí)沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學(xué)的實習(xí)報告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,，我會加強(qiáng)自己相應(yīng)方 面能力的提高，吸取教訓(xùn),，爭取把將來的工作做好,。此外，我向組織提出以下建議,，請老師提出意見!

一,、建議我系籌建“旅游管理系實訓(xùn)處”。在系里組織的學(xué)生實習(xí)工作取得成績的同時應(yīng)該考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展,，建議從幕后工作開始,，為學(xué)生實習(xí)提供輔助，具體職能請根據(jù)實際情況來定;

二,、建議加強(qiáng)學(xué)生實習(xí)前思想教育工作,。把學(xué)生在實習(xí)中容易出現(xiàn)的問題，以及問題的解決方式通過靈活的方式,，暢通的渠道傳達(dá)到每一個學(xué)生;

三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,，既要培養(yǎng)學(xué)生的獨立能力,，也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè)，維護(hù)集體的利益,。

后記：由于偶然的機(jī)會我參加了本次的實習(xí)工作,，雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備，但是我在最短的時間里調(diào)整了自己的心態(tài),，在工作中把各項準(zhǔn)備工作落實,。在 本次實習(xí)中，我?guī)е鴨栴}去工作,，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，帶著積極的態(tài)度去工作，圓滿地完成實習(xí),，也達(dá)到了鍛煉,、學(xué)習(xí),、積累的目的。感謝實習(xí)過程中對我伸出 過溫暖的雙手的人!