總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

美容店工作總結(jié)簡短篇一

我從一名員工,，在公司的大力培養(yǎng)下,，加之自己的努力，在今年9月份升至為店長,。當(dāng)我接受這一殊榮,，我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，從員工到店長,，一路走來，我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，就可以做好,。

我具體歸納為以下幾點：

1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4.以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5.心得體會靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

a.首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；

b.其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,；

c.現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店,。

面對明年的工作，通過對今年的總結(jié),，明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

美容店工作總結(jié)簡短篇二

回顧已經(jīng)過去的半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在我們每個職員的辛勤工作下,，取得了很大進(jìn)步。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境,；

其次,，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

美容店工作總結(jié)簡短篇三

回首今年,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的`表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的環(huán)境：

其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

3,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

美容店工作總結(jié)簡短篇四

20xx年飛馳而去20xx年姍姍而來,，在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。20xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,，我有一種久別回家的感覺,，感到無比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個月中有過寂寞有過快樂,，在剛來的時候沒有顧客，為了解除寂寞就找一些零活干,，慢慢的店長就給我安排顧客,，我非常珍惜每一個顧客，心想一定要認(rèn)真服務(wù),，可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,。

由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個顧客，但是我沒有失去信心,，很快就有很多顧客認(rèn)同我,，業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標(biāo)每個月要賺3000元,，我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰,。

怎么來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話,，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,，要想盡一切辦法不能在讓他們流失,，我就告訴自己一定要做到以下幾點

1、要有愛心,，愛每一個顧客,，顧客對我的信任越大，我對顧客的責(zé)任就越大,，顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去,。

2,、要有責(zé)任心,，顧客選擇了我，我就要對顧客負(fù)責(zé)任,，一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個顧客,，為顧客所想，站在顧客的角度去想,，為顧客所急,，顧客想要的就是我要做的,。

3,、要有快樂之心，當(dāng)顧客看到我的時候永遠(yuǎn)是快樂的,，這樣也會給顧客帶來快樂,，當(dāng)顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好,。

我是這樣想的也是這樣做的,，我每個月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個平臺,，也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,，也感謝喻店長和于店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合,。

我要在20xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,，積極配合店長工作，以店為家,，創(chuàng)造最好的佳績,。祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成,，萬事如意,，春節(jié)愉快。

美容店工作總結(jié)簡短篇五

漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲,，伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來,。

20xx我們收獲頗豐,，心酸，歡笑與哭泣的滋味,，我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們,，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來,，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象,，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

一年來，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，在老板的督促下,，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限,，使我們的團(tuán)隊走向頂峰,，經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,，讓我們所向無敵,，屹立在美容界的頂端，這是我們的驕傲,，更是每一位員工的自豪,。

總結(jié)過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責(zé),，而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多,。年終總結(jié)，主要有兩點：

1.回顧20xx年的主要工作,，之初工作中取得一些成績,，以及取得成績的原因，同時對于失敗的案例,，吸取到了哪些教訓(xùn),。

2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目標(biāo),。

在整個總結(jié)的過程中,，需要注意以下幾個問題：

1.說話的語氣忌諱浮夸，空虛,，要用事實說話,，用數(shù)據(jù)來說話，是最有利的說服,，在平常的工作總結(jié)中,，要用心的記錄，每一天,，每個月的數(shù)據(jù),。

2.總結(jié)時，要調(diào)理清晰,。要先在自己的腦海里過一遍,，明確自己總結(jié)的內(nèi)容,。

3.發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性的意見,。美容院店長的工作是管理整個美容院的,，美容院店長在平時的工作中，要留心觀察,，想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好,，提出解決的方案。

4.做好明年工作的規(guī)劃,，這一點是非常重要的,，美容院店長一定要重視，從員工的實際能力出發(fā),，制定出切實可行的計劃,。

然后要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經(jīng)理,、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,，之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),，是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊子分不開的，作為一名店長,，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們致敬,。

我們的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié),、每個步驟,、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,，從前臺引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務(wù),，邏輯性是那么的自然，那么的精致,，這是我作為一名店長的體會與心得,。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角,，我說的還不夠具體和全面,，還有很多，像我們后勤的保障,，對顧客的回訪,，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,，只要我們好好的去利用它,，發(fā)揮它，那成功是必然的,。我們擁有激情,，擁有活力，擁有狼性,，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,，只是想要與不想要的問題。

美容店工作總結(jié)簡短篇六

伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮,，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,，心酸,，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點點積累來的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來,，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象,，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

一年來，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，用我信念與堅持,，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊走向頂峰,，經(jīng)歷中我體會到了很多,。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵,，屹立在美容界的頂端,，這是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作,，我作為一個店長盡職盡責(zé),，而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多。

首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,，我覺得經(jīng)理,、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),，是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊子分不開的,，作為一名店長，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們致敬

成功不是偶然的,，每個環(huán)節(jié),、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,，從前臺引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務(wù)，邏輯性是那么的自然,，那么的精致,，這是我作為一名店長的體會與心得。

我們很多良性的工作,，這只是冰心的一角,，我說的還不夠具體和全面，還有很多,，像我們后勤的保障,，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別,，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它,，發(fā)揮它，那成功是必然的,。我們擁有激情,，擁有活力，擁有狼性,，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,，只是想要與不想要的問題。

一年風(fēng)雨,，我每天工作著,，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗,，總結(jié)過后,，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，要去奮斗,，所以我無悔的工作著,，工作著，工作著,。

美容店工作總結(jié)簡短篇七

作為一名美容院經(jīng)理,，我深深感受到了這份巨大的責(zé)任,。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗，我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,，首先要有一個職業(yè)經(jīng)理人,；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾；三是要有良好的管理制度,。用心觀察,，用心與客戶溝通，就能做好,。美容店的工作總結(jié)如下：

同時,，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略會正確及時的傳達(dá)給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用,。

團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢,，充分發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

了解客戶心理，知己知彼,，心中有數(shù),，讓我們的工作更有針對性，避免不必要的損失,。

不斷向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事,。

5.以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶

充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,，讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。

首先,，每天做好清潔工作,，為客戶創(chuàng)造舒適的環(huán)境；

其次,，積極服務(wù)客戶,，盡可能滿足消費者的需求；我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店,。

第六,，處理好部門之間的合作

上下級工作合作，少抱怨,，多熱情,，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決,。

現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對門店管理者提出了新的工作要求,。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我會用更精致,、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店。

面對明年的工作,，我覺得責(zé)任很大,。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路,，重點抓好以下幾個方面：

1.加強(qiáng)日常管理,，尤其是基礎(chǔ)工作的管理；

2.加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn),，全面提高員工整體素質(zhì),；

3.對公司建立高度的忠誠度，忠于職守,，顧全大局,，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn),。

4.加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，共創(chuàng)輝煌

最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團(tuán)隊,。

美容店工作總結(jié)簡短篇八

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,，要變換時間,，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查,，如果要兩班倒的話,，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。

在你檢查工作之前,，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙,，員工也不見得能對付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,，但也不要多于8項。每天都要變化,，這樣,，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查,，在有所選擇地檢查幾項,，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,，實際上你也做不到,。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力,，也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

檢查時你要按照你選擇的重點進(jìn)行檢查,，而不是按照你的員工為你提供的重點進(jìn)行檢查,。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時刻不要忘了誰是檢查者,，誰是被檢查者。

這一點是絕對的必須的,，毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,，你知道他們會怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實情,，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),，那個部門的管理人員肯定會跟你,，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題,，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況,，而不是讓別人了解你,。所以你要多問，細(xì)心聽取回答,，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作,。如果你讓他們說，他們是會告訴你的,，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。

如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,，要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督,，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,，一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,，那么和沒有這個命令毫無區(qū)別！

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),，不亂發(fā)布命令,，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此，切忌讓你的員工折扣命令,，大有裨益,，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力,，有序工作，明確方向,，逐步完善,。沒有命令,，員工就會成一盤散沙，美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向,。因此，命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致,，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視,，不可忽視,，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢,，易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理,。請你成為一個管理權(quán)威,。

美容店工作總結(jié)簡短篇九

漫長與充滿激情的xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮,，也讓我們逐漸的成長起來。

xx我們收獲頗豐,，心酸,，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點點積累來的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來,，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象,，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限,，使我們的團(tuán)隊走向頂峰,，經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,，讓我們所向無敵,，屹立在大慶美容界的頂端,，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪,。

總結(jié)過去一年的工作,，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多,。

首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,，我覺得院長、助理,、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的,，每個環(huán)節(jié)、每個步驟,、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,，邏輯性是那么的自然,，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得,。我們很多良性的工作,，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面,，還有很多,，像我們后勤的保障，對顧客的回訪,，不同季節(jié)推出不同卡的類別,，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,，只要我們好好的去利用它,，發(fā)揮它，那成功是必然的,。我們擁有激情,，擁有活力，擁有狼性,，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,，只是想要與不想要的問題。

一年風(fēng)雨,，我每天工作著,，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后,，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗,，才能體會到莎伊娜的精神,，所以我無悔的工作著。

美容店工作總結(jié)簡短篇十

20xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

回首20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗,，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,，我成為了xx美容院加盟店的一名店長,，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。

1,、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè),。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn),，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識美容行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入團(tuán)隊的步伐,。

2,、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3,、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

1,、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理，工作較多的情況下,，主次不是很分明,。

2、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力。

展望未來,，我們還有很長的路去走,，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

美容店工作總結(jié)簡短篇十一

轉(zhuǎn)眼之間,，一年已經(jīng)過去了,。回顧這一段時間的工作,，我在各個同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏向上，積極的展開銷售工作,，因此去年的業(yè)績有大幅度的增長,。

我是去年十月份，剛剛當(dāng)上美容院店長的,。如今20xx年已過,，在過去的三個月里，我就目前的店長工作做以下的工作報告：

1,、建立詳細(xì)的顧客檔案,，讓每一位店員知道顧客的消費記錄。

2,、培訓(xùn)美容師的專業(yè)技術(shù),，尤其是銷售技巧，讓剛剛上崗的員工,，提高美容綜合素質(zhì),。

3、加強(qiáng)與老顧客的溝通，了解顧客的需求,，增加于顧客的粘度,。

4、在客源拓展方面,，堅持以老帶新,，讓老朋友介紹新朋友入店。

5,、印一些美容院的宣傳單子,，在空閑的時候，店員去周邊發(fā)傳單,，帶顧客進(jìn)店,。

6、建立逐級的管理制度,，明確每一個崗位的職責(zé)和分工,，盡量的讓美容院事事都有人管。

7,、建立獎罰制度,，表揚(yáng)優(yōu)秀的店員，對于工作懈怠,、經(jīng)常出現(xiàn)的店員,，進(jìn)行一定的懲罰。

8,、加強(qiáng)服務(wù)的意識,，提高每一位店員服務(wù)的水平，希望真的能夠做到全心全意的為顧客著想,，減少投訴的情況,。

9、明確全店的銷售目標(biāo),，將銷售的任務(wù)細(xì)化以及量化,，落實到每一個店員身上。

10,、降低美容院的成本,，包括日常的物資損耗等，減少美容院的開支,。

春節(jié)將近,，現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了，對于一家美容院來說,，項目如果能夠與時俱進(jìn),，滿足顧客的需要，那么它就是優(yōu)秀的。這個咱們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項目,，我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家,，最近店里也會引進(jìn)幾臺新的養(yǎng)生儀器。

下面是我接下來的工作方法,，主要是要務(wù)實,，不要好高騖遠(yuǎn)，先從小事做起,，踏踏實實的打好基礎(chǔ),。另外要多交流，無論是我和各位同事之間,，還是你們與同事之間,，都應(yīng)該多交流，多互相學(xué)習(xí),。另外工作如果出現(xiàn)問題,，應(yīng)該及時的糾正，分析利弊才能揚(yáng)長避短,。

美容店工作總結(jié)簡短篇十二

20xx年這一年已經(jīng)接近尾聲了，這一年的時間里,，我在公司的成長很快,，在總部的指導(dǎo)下，我和xx的姐妹們,，齊心協(xié)力,，每一個環(huán)節(jié)都通力配合，在這一年的時間里,，我們的業(yè)績有了重大的突破,，我為我們的這個團(tuán)隊感到自豪。在xx,，我是從一名美容師成長為店長的,。這一路走來，我們經(jīng)歷了歡笑和淚水,，但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?，在此我對大家表示感謝。

20xx年,，我們xx直營店平均每個月有x萬多元的業(yè)績,，每次活動大家都通力配合，我們的店被評為xx最佳直營店,，我們店里的同事們,，對待客戶像對待初戀一樣，永遠(yuǎn)充滿熱情，充滿朝氣,。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績以外,，同時能夠配合公司輔助加盟店，出差到各個地區(qū),，受到了廣大客戶的一致好評,，在此請把掌聲送給我們自己。

20xx年,，我們就要在這嶄新的一頁上,，書寫屬于我們xx的輝煌，希望大家一起努力,，在20xx年,，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人精益求精，止于至善的經(jīng)營理念,，給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。20xx年，我們店的銷售目標(biāo)是xx萬,，大家有信心嗎,？

年終總結(jié)，主要有兩點：

1.回顧20xx年的主要工作,，之初工作中取得一些成績,，以及取得成績的原因，同時對于失敗的案例,，吸取到了哪些教訓(xùn),。

2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目標(biāo),。

在整個總結(jié)的過程中,，需要注意以下幾個問題：

1.要用事實說話，用數(shù)據(jù)來說話,，是最有利的說服,，在平常的工作總結(jié)中，要用心的記錄,，每一天,，每個月的數(shù)據(jù)。

2.總結(jié)時,，要調(diào)理清晰,。要先在自己的腦海里過一遍，明確自己總結(jié)的內(nèi)容,。

3.發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設(shè)性的意見,。美容院店長的工作是管理整個美容院的，美容院店長在平時的工作中,，要留心觀察,，想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好，提出解決的方案,。

4.做好明年工作的規(guī)劃,，這一點是非常重要的，美容院店長一定要重視,，從員工的實際能力出發(fā),，制定出切實可行的計劃。