在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。
社會實踐自我鑒定500字篇一
我謙虛謹(jǐn)慎,,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強的求知欲,,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗,、獨立思考,、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難,。
在工作中踏實肯干,,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性,、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,,接受新事物較快,涉獵面較寬,,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,,認(rèn)真敬業(yè),,工作責(zé)任心強,工作效率高,,執(zhí)行公司指令堅決,。在時間緊迫的情況下,加時加班,、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在生活上待人誠懇,,作風(fēng)樸實,。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,,交流融洽,,善于取長補短,虛心好學(xué),,注重團(tuán)隊合作,。
暑假實習(xí)工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實精神,,樹立了強烈的責(zé)任心,,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊精神,。生產(chǎn)實踐讓我學(xué)會脫離浮躁和不切實際,心理上更加成熟堅定,。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備,,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢,,學(xué)習(xí)改進(jìn)不足,。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好,。
回顧我的實習(xí)生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。實習(xí)中,,我采用了看、問等方式,,對公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時,對公司的服務(wù)品牌,、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解,。
社會實踐自我鑒定500字篇二
轉(zhuǎn)眼間,一個寒冷的假期就要過去了,。驀然回首,,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,,重整出發(fā)時,,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
經(jīng)過了20多天的教學(xué)生涯,,現(xiàn)在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,,當(dāng)別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè),。雖然我的暑期實習(xí)只是沾上了"教師"的丁點邊,,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,,原先最熟悉的稱謂,,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……
我的學(xué)生是一個高一的男孩,比較內(nèi)向,,成績處于中下游,,而我要幫他復(fù)習(xí)一遍高一的知識,為步入高二做好準(zhǔn)備;整個家教補習(xí)活動在寒冷的1月開始了,,我每天不斷激勵自己,,身為老師,要細(xì)心,,耐心,,要教有所獲,他們要學(xué)有所成,。 根據(jù)學(xué)生的情況,,我擬定了自己的教學(xué)方案以及教學(xué)目標(biāo)。在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中,,我主要以做試卷,,講解,,總結(jié)同類型題目的做題方法的形式,。從而使學(xué)生能達(dá)到自己會對錯題以及同類型題目的總結(jié)。 當(dāng)然,,在教學(xué)過程中,,每天的自我總結(jié)是必不可少的,,近一個月的家教生涯,使我懂得了老師的責(zé)任和學(xué)生的需求,,我總結(jié)出來了四點:
1,、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,,不是重點的可以一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細(xì)講解,,這樣才能讓他們在以后的考試中,,成績有所提高,。如此,才是補課之功效有所發(fā)揮了,。
2、在講的過程中,,我應(yīng)該盡量耐心點,,慢慢的給學(xué)生講,畢竟他還小,,有些我認(rèn)為很簡單的,,對他們并非如此,,切記不能煩燥,,不能講了一遍沒聽懂就兇學(xué)生,,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,,有犯這種毛病,,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心,。
3、在習(xí)題布置與講解上,,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,,不能做了很多題,,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間,。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱,,必須先強化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
4,、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,,要讓他們把我當(dāng)朋友,,而不是老師,,這樣才能夠更好的溝通,。
當(dāng)然,在教學(xué)過程中,我也遇到了難處,,學(xué)生對上課沒興趣,,總是提不起精神,,家長說是上課不專心,。可是他們自己卻認(rèn)為自己天生比較笨,,不是學(xué)習(xí)的料,可是經(jīng)過一段時間的接觸我發(fā)現(xiàn),,這是他們的懶惰,。
事實表明正是如此,他在聽課時,,時常會走神,,一副心不在焉的樣子,,問他問題,他也是愛搭理不搭理的樣子,。有時,,我心里會感到很惱火:自己的付出與收獲完全不成正比,他這樣是在浪費我的精力,。我甚至有時想要不不管他了,,他不學(xué)是他的事情??墒呛髞硐胂脒€是覺得自己不能夠半途而廢,,也應(yīng)該對他負(fù)責(zé),于是一遍遍告訴自己要堅持,、要堅持。他平時做題時,,喜歡用光用眼睛看,,而懶于動手,屬于典型的“眼高手低”,。聽課時,,也常常處于夢游狀態(tài),從未做筆記,。這正是他們學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn),。我清楚地知道:懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對吃不開的。于是,,我三番五次地告誡他,,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能成績提高。
其實讓我受挫最大的應(yīng)該是他的不懂裝懂,。明明講過的內(nèi)容,,過了兩天,檢驗復(fù)習(xí)的時候,,我把那幾道習(xí)題拿出來,,讓他去做。結(jié)果,,他幾乎是全軍覆沒,。我有一種前功盡棄的感覺,這是我家教過程中遇到的最大的挫折,。事后,,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?不管怎樣,,有一點很清楚:那幾道習(xí)題,,他根本沒聽懂,。答案在于他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發(fā)問,,因為他懶得鉆研,。面對這樣的學(xué)生,我才第一次深深體會到了做老師的難處,。
在與學(xué)生的相處過程中,,學(xué)校的教育心理學(xué)這門課程也幫了我不少。這學(xué)生的學(xué)習(xí)成績處于中下游,,容易產(chǎn)生自卑心理,,所以平時要多加鼓勵,讓他能重拾自信心,,相信自己也是能學(xué)好的,。
時間過的非常快,,一個月的教學(xué)很快結(jié)束了,,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,開始和他建立起感情時,,卻結(jié)束了,。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),,也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛,。在這次實習(xí)中,,我學(xué)到了很多,同時充分體會到“責(zé)任”在師生中的關(guān)鍵作用,,只有你對學(xué)生付出真愛,,承擔(dān)責(zé)任,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任,。
經(jīng)過這一次家教實習(xí),,我真的是長了不少的見識,增長了很多社會經(jīng)驗,,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,,走進(jìn)社會大染缸去,。我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動,,在社會鍛煉中尋找自我價值,。
實習(xí)是一件很具意義的事情,,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,,增加社會實踐能力,,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn),。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以做一名實習(xí)教師的經(jīng)歷來作為緩沖,,對我而言是一件幸事,,通過實習(xí)教學(xué)了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
耐心,,寬容,,關(guān)心,責(zé)任,友善,。我想,,這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……
社會實踐自我鑒定500字篇三
轉(zhuǎn)眼間,,一個寒冷的假期就要過去了。驀然回首,,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈,。當(dāng)準(zhǔn)備收拾情緒,重整出發(fā)時,,發(fā)現(xiàn)原先匆匆的假期里多了一份沉沉的充實,。
經(jīng)過了20多天的教學(xué)生涯,,此刻的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實習(xí)只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感,。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……
我的學(xué)生是一個高一的男孩,比較內(nèi)向,成績處于中下游,而我要幫他復(fù)習(xí)一遍高一的知識,,為步入高二做好準(zhǔn)備;整個家教補習(xí)活動在寒冷的1月開始了,我每一天不斷激勵自己,,身為老師,,要細(xì)心,,耐心,要教有所獲,,他們要學(xué)有所成,。根據(jù)學(xué)生的狀況,我擬定了自己的教學(xué)方案以及教學(xué)目標(biāo),。在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中,,我主要以做試卷,講解,,總結(jié)同類型題目的做題方法的形式,。從而使學(xué)生能到達(dá)自己會對錯題以及同類型題目的總結(jié)。當(dāng)然,,在教學(xué)過程中,,每一天的自我總結(jié)是必不可少的,近一個月的家教生涯,,使我懂得了老師的職責(zé)和學(xué)生的需求,,我總結(jié)出來了四點:
1、在講課方面,,我需要分清楚什么是重點,,不是重點的能夠一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細(xì)講解,,這樣才能讓他們在以后的考試中,,成績有所提高。如此,,才是補課之功效有所發(fā)揮了,。
2、在講的過程中,,我就應(yīng)盡量耐心點,,慢慢的給學(xué)生講,畢竟他還小,,有些我認(rèn)為很簡單的,,對他們并非如此,切記不能煩燥,,不能講了一遍沒聽懂就兇學(xué)生,,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,,有犯這種毛病,,所以之后我改了很多,盡量讓自己耐心,。
3,、在習(xí)題布置與講解上,,我要盡量備課,必須要挑些有針對性的題目給學(xué)生做,,不能做了很多題,,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間,。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較薄弱,,務(wù)必先強化基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
4,、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,,要讓他們把我當(dāng)朋友,而不是老師,,這樣才能夠更好的溝通,。
當(dāng)然,在教學(xué)過程中,,我也遇到了難處,,學(xué)生對上課沒興趣,總是提不起精神,,家長說是上課不專心,。但是他們自己卻認(rèn)為自己天生比較笨,不是學(xué)習(xí)的料,,但是經(jīng)過一段時間的接觸我發(fā)現(xiàn),,這是他們的懶惰。
事實證明正是如此,,他在聽課時,,時常會走神,一副心不在焉的樣貌,,問他問題,,他也是愛搭理不搭理的樣貌。有時,,我心里會感到很惱火:自己的付出與收獲完全不成正比,,他這樣是在浪費我的精力。我甚至有時想要不不管他了,,他不學(xué)是他的事情,。但是之后想想還是覺得自己不能夠半途而廢,也就應(yīng)對他負(fù)責(zé),,于是一遍遍告訴自己要堅持,、要堅持。他平時做題時,,喜歡用光用眼睛看,,而懶于動手,,屬于典型的“眼高手低”,。聽課時,,也常常處于夢游狀態(tài),從未做筆記,。這正是他們學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn),。我清楚地明白:懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對吃不開的。于是,,我三番五次地告誡他,,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能成績提高。
其實讓我受挫最大的就應(yīng)是他的不懂裝懂,。明明講過的資料,,過了兩天,檢驗復(fù)習(xí)的時候,,我把那幾道習(xí)題拿出來,,讓他去做。結(jié)果,,他幾乎是全軍覆沒,。我有一種前功盡棄的感覺,這是我家教過程中遇到的最大的挫折,。事后,,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因不管怎樣,,有一點很清楚:那幾道習(xí)題,,他根本沒聽懂。答案在于他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會放棄,,不懂也懶于發(fā)問,,因為他懶得鉆研。應(yīng)對這樣的學(xué)生,,我才第一次深深體會到了做老師的難處,。
在與學(xué)生的相處過程中,校園的教育心理學(xué)這門課程也幫了我不少,。這學(xué)生的學(xué)習(xí)成績處于中下游,,容易產(chǎn)生自卑心理,所以平時要多加鼓勵,,讓他能重拾自信心,,相信自己也是能學(xué)好的。
時間過的十分快,,一個月的教學(xué)很快結(jié)束了,,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,,開始和他建立起感情時,卻結(jié)束了,。雖然十分短暫,,但覺得自己學(xué)到了很多,個性是認(rèn)真負(fù)責(zé),,也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中,,我學(xué)到了很多,,同時充分體會到“職責(zé)”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,,承擔(dān)職責(zé),,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。
經(jīng)過這一次家教實習(xí),,我真的是長了不少的見識,,增長了很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值,。我早晚都要走出校園,,走進(jìn)社會大染缸去。我用心的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門用心參加社會實踐活動,,在社會鍛煉中尋找自我價值,。
實習(xí)是一件很具好處的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,,增加社會實踐潛力,,我們務(wù)必在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,,書本上的知識根本用不上,,但是,,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的潛力,,在校園學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,透過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,,為社會作出貢獻(xiàn),。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,,能夠以做一名實習(xí)教師的經(jīng)歷來作為緩沖,對我而言是一件幸事,,透過實習(xí)教學(xué)了解到工作的實際需要,,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
耐心,,寬容,,關(guān)心,職責(zé),,友善,。我想,這就應(yīng)是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……
社會實踐自我鑒定500字篇四
對于暑假,,我是非常熟悉的,,從小學(xué)到高中,。在過往的暑假里,,我悠閑過、努力過,、拼搏過,,但自始至終都沒能脫離一個學(xué)生的身份。無論是在家中休息,,還是在補習(xí)班或是拼命的為高考復(fù)習(xí),,暑假的我總是作為學(xué)生來度過。
但今年的暑假卻大大的不一樣,。在去年暑假成為了大學(xué)生的我,,如今已經(jīng)結(jié)束了自己大一的生活!在今年的暑假,,我去到了社會中,!并在的xxx商場擔(dān)任一名員工來體驗這個暑假。以下是我對這次體會中自身成長的
自我鑒定,。
這次我的暑假實踐體會對我思想的認(rèn)識是沖擊性的,,過往的我,總認(rèn)為自己作為一名大學(xué)生,,一名過了十八歲的成年人,,以為這些“服務(wù)員、導(dǎo)購員,、促銷員……”之類高中生都能做的工作是完全難不倒我的,。即使我從來都沒有嘗試過。
但是,,在這次的體會中,,我充分的認(rèn)識到了自己思想與現(xiàn)實的差距,并且感受到了自己
思想上對自己的自大,、自滿的錯誤判斷,。并且還通過在工作中的體會,認(rèn)識到自己在耐性上最需要鍛煉,盡管如今我
思想上的耐性已經(jīng)在實踐中有了不少的成長,,但為了今后的真正的走上社會,,我還需要多多的加強。
盡管這個暑假我僅僅只是作為一名普通的超市店員,,但我認(rèn)為這仍然對我的能力提升起到了很大的幫助,。首先是體力,作為一名店員,,搬貨是最基礎(chǔ)的事情,。盡管平常我也有注重鍛煉,但這次的工作才真正的鍛煉了我的體力,!盡管一開始的時候有些吃力,,但到后來我也掌握了一些技巧,加上體力的提升,,如今的我也能順利的完成搬運工作,。
其次是人際交往。超市中最少不了的就是交流,,尤其是對我們這些員工,,盡管顧客也許只是問“洗發(fā)水在哪里?”,。而在這方面的鍛煉也大大的增強了我面對陌生人時的冷靜?,F(xiàn)在與陌生人交流,我不僅不會緊張,,而卻更加的熱情,!
總的來說,在這次的社會實踐大大的提升了我對社會的了解,,讓我認(rèn)識到了工作掙錢的不易,,也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。但這些對我而言都是難得的經(jīng)驗,!我會好好的吸收這些經(jīng)驗并在今后的學(xué)習(xí)上更加努力,!
社會實踐自我鑒定500字篇五
大二的暑假,雖然是假期,,可對我們來說也是個關(guān)鍵的時刻?,F(xiàn)在已經(jīng)大二結(jié)束,在下個學(xué)年結(jié)束后我們就要出去實習(xí),,所以,,也可以說我們這是最后的一次暑假也不為過。如何好好的運用這個暑假呢,?我也曾想過,,究竟是好好的在這個暑假提升自己的專業(yè)知識,,還是用來參加暑假的時間來讓自己提前體會一下工作的感覺。
雖然兩邊的選擇都不錯,,可我最終還是被“實踐出真知”這句話打動了,。比起在書本上紙上談兵,還是自己去實際體驗一下比較好吧,。
選擇了去實際工作,,并在經(jīng)過了努力之后,終于找到了一份客服的工作,。雖然在這段時間過得很苦,,但我卻一點都不后悔自己的這份決定。工作雖苦,,可帶來的提升也是實實在在的,。為了能更好的看清自己在這段實踐的工作之后的改變,我寫下了這份自我鑒定,,來看看自己的提升和剩下的不足,。我的自我鑒定如下:
找工作確實很辛苦,,為了找到一份適合的工作,,我可是奔波了很久。所以好不容易得到的這份工作也是讓我下定決心要好好的做好,。
在思想上我最大的變化就是改變了自己睡懶覺的習(xí)慣,!是的,在進(jìn)入了大學(xué)以來,,因為沒了老師嚴(yán)格的管教,,我這個習(xí)慣是非常的根深蒂固的,要是沒有同學(xué)叫我起床,,我可能都不知道遲到了多少次,!可是在參加了工作后,我每天都是靠自己醒來,,而且在工作期間,,從未有一次遲到的事件發(fā)生!這也許就是工作的責(zé)任意識吧,。
雖然只有短短兩個月,,可我依然在這份工作中學(xué)到了不少的東西,但硬要認(rèn)真說起來,,與其說是在工作中學(xué)到了很多東西,,倒不如說是在同事們哪里學(xué)到了更多的經(jīng)驗!因為我們都還沒畢業(yè),,在這些老員工的眼里,,都不過還只是個孩子罷了,所以他們也樂于向我傳授一些在工作上的經(jīng)驗和方法,這些都是我的額外收獲,!
在工作結(jié)束之后,,我感覺自己變得更愛說話了,人也變得更加的開朗,。變得不再是只對熟悉的人滔滔不絕,,現(xiàn)在的我,就算是不熟悉的陌生人,,現(xiàn)在的我都能和他聊上一段時間,。畢竟作為客服,我們就是為了與人交流,,要是連這點收獲都沒有,,那才真是白去了。
總的來說這次的工作確實是不虛此行,,不僅對專業(yè)有了更好的認(rèn)識,,還提升了自己的交際能力,面對自己的一些問題也有了發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在,,我能夠更好的制定我在大三時候的學(xué)習(xí)計劃了,我會針對自己的弱點去強化自己,,讓自己能在大三這最后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提升,!
社會實踐自我鑒定500字篇六
為期一個半月的暑期已經(jīng)過去了,在這一個多月中,,我加入了移動公司暑期實習(xí)生的隊伍中,。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過的復(fù)雜心情——從滿懷信心到茫然失措,從群情激昂到集體沮喪,,從彷徨無助到柳暗花明,,從無比低落到豁然開朗??今天,再回頭看看我們已走過的實踐歷程,,看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,,看看我們實實在在的實踐成果,心中的激動簡直無以名狀,。這一路,,我們挺過來了,而且我們在人生的轉(zhuǎn)折點上邁出了一大步,,收獲了屬于自己的成功,,其中有多少苦累與艱難,此時都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,,為我們的將來奠定了堅實的基礎(chǔ),。
在最初我們?yōu)榱双@得移動實習(xí)生的名額而敲開第一個陌生寢室的們,,向他們介紹我們的上門繳話費業(yè)務(wù)時,他們不信任的眼光和詢問;還有那些很爽快地就信任了我們的人,,那個時候,,心中是充滿了感激與興奮的。那個時候,,我就深深明白,,這是一次展示自我、積累社會經(jīng)驗的難得機會,,努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實踐財富,。
(一)寬松而愉快的培訓(xùn)
7月13日,我們收到信息,,15日到金鶚營業(yè)廳報到,,然后被通知:7月16日上午9點開始我們的實習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)我們到湖北移動總部時,,受到了移動工作人員的熱情迎接,,處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事,。不愧為世界500強企業(yè),。我們一直上到頂層,大家來自不同的學(xué)校,,大約有六十人,。大家的心情都是一樣的:激動而愉悅。
上午,,我們培訓(xùn)的是:移動公司的`新業(yè)務(wù):彩音、航信通,、隨心郵,、手機錢包、彩信,、手機上網(wǎng)等,,老師從淺到深,從開通方式,、取消方式,、取例子、現(xiàn)場試驗等各種方式講解,,與下面的同學(xué)形成互動,,隨時都有禮品送出。現(xiàn)場氣氛很活躍,。一個上午下來,,大家既學(xué)到知識,,又獲得了禮品。
中午,,我們?nèi)ナ程贸酝觑?,回來休息一會,繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn),。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程,。堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),,努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越,。
中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命,、愿景三部分構(gòu)成,。核心價值觀:“正德厚生,臻于至善”,,提出了我們是誰,。使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁,,是要做什么,。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么,。
另外,,服務(wù)禮儀從外表、說話,、打電話等很多方面對我們進(jìn)行培訓(xùn),,讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲:迎聲,、答聲,、謝聲、歉聲,、送聲,。
(二)酸甜苦辣的工作
戶外營銷
7月30日移動與崇尚百貨合作搞活動,我被分派到現(xiàn)場幫忙,?;顒蝇F(xiàn)場十分熱鬧,大家熱心服務(wù),,膽大心細(xì),,互相配合,互相協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場為客戶解答疑問,、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎活動,。通過實踐學(xué)習(xí),從理論到實踐,,更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)知識,,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),。
同時在跟那些正式營業(yè)員的相處與配合中,,讓自己在思想方面有了一定提升,在對社會關(guān)系的認(rèn)知上擺脫了以前的幼稚!以前總以為自己走入社會,,別人都會分外關(guān)心我這個“小妹妹”,,這之后我才明白,進(jìn)入社會,,進(jìn)入工作崗位,,每個人都要做到并做好自己的本分。大家都是一樣的!
聯(lián)系現(xiàn)場
開始沒有什么經(jīng)驗,,跑了很多地方,,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬,碰壁是常有的事,,每碰壁一次,,我們都會思考緣由,調(diào)整方向和方法,,該大膽就大膽,,該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點:一是直接聯(lián)系街道辦,,以暑期社會實踐為切入點,,尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,,電話溝通,,提高效率。三是熟悉現(xiàn)場,,了解居民情況,做到有的放矢,。
通過跑社區(qū)與企業(yè),,進(jìn)一步加強了對社會的了解,一方面要學(xué)會與政府機構(gòu)的人打交道,,在外面跑經(jīng)??慈四樕惺拢幪幨軞?,不過慢慢就適應(yīng)了,,很多次感到無助,,不過又慢慢自信起來。
外呼
外呼這個工作,,主要是與考入岳陽市高校的新生取得聯(lián)系,,向他們介紹移動贈送給他們的特權(quán)卡的具體資費等信息,讓他們使用這張卡,。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問,。外呼過程進(jìn)行的比較順利,我并沒有碰到培訓(xùn)時候預(yù)想的那些難題,。在這個過程當(dāng)中,,我們以最柔和的聲音跟那些未來的學(xué)弟學(xué)妹們交流,并得到他們的稱贊與感謝,。雖然最后自己說到喉嚨痛,,但心情卻是愉悅的!
最后,總結(jié)幾點工作體會:
(1)要有吃苦耐勞的精神,。
(2)要有真誠的服務(wù)態(tài)度,。
(3)要有極大的工作熱情。
(4)要對業(yè)務(wù)十分熟悉,。
在這次實踐活動中,,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作能力,,使我們通過這次實踐更加了解社會,,了解信息化進(jìn)程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn),。這次實踐活動意義深遠(yuǎn),,對我們的幫助享用一生。
現(xiàn)在帶著初衷,,我們回眸實踐的經(jīng)歷,,心中感慨萬千。首先是獲得了機會,,我們自信是一個優(yōu)秀的社會實踐團(tuán)隊,,也慶幸我們能在學(xué)習(xí)理論知識之外,還能有這樣一個機會去接觸實踐,,接觸社會;其次是認(rèn)識了不足,,欣然之余我們我們在實踐中認(rèn)識到了自身的不足,不足促使我們在將來利用時間的經(jīng)驗來強化理論知識,,強化知識與實踐的完美結(jié)合;
第三是找到了方法,,壓力來源于自己能力的欠缺和經(jīng)驗不足,為了完成這次社會實踐,,我們變壓力為動力,,喚醒了很多學(xué)過卻幾乎快要忘記的知識點,,并且,通過這種喚醒,,我們找到了今后為人處事實現(xiàn)理想抱負(fù)的最好方法,,那就是勤學(xué)、廣學(xué),、多想,、多用,重視每一點滴知識充分結(jié)合各種實踐活動,,將自己的思維與行動和諧起來,,找準(zhǔn)目標(biāo),不斷前進(jìn),。