人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇一

大家晚上好！

時(shí)光飛逝,，我們已跨過xx年,。xx自xx年xx月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展,。首先,，我代表xx全體同仁，在此感謝以xx總為首的xx集團(tuán),、各子公司以及相關(guān)部門的大力支持和幫助,；同時(shí)，還要感謝我們的供應(yīng)商朋友們在這一年里與xx的默契合作,。我相信,，有大家的幫助，xx年我們一定不負(fù)眾望,。

另外,，我還要感謝xx的全體同仁。在過去的一年里,，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使公司的各項(xiàng)工作得以順利完成,。未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,，陸續(xù)地完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序,，強(qiáng)化各級管理人員,、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。展望xx年,，我希望大家實(shí)現(xiàn)財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的豐收,，共創(chuàng)美好的明天。

希望大家在新的一年里,，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，攜手并肩，振奮精神,，誠實(shí)勞動(dòng),，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫新的篇章,！

今晚,，希望大家用最快樂的時(shí)光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅,。再次祝大家：新春快樂,，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。

謝謝,！

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好！

辭舊迎新,，我們xx酒店也即將迎來全新的一年,，在這過去一年來的工作當(dāng)中，我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的,，我也希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),，我覺得我自己是比較充實(shí)的，做的也是比較認(rèn)真,，在這個(gè)過程當(dāng)中還是感覺非常的不錯(cuò),，作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面,，我不斷的提高自己能力,，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠?qū)ψ约河锌陀^的認(rèn)識(shí)，然后對自己能力做好調(diào)整,。

過去的一年里,，我們確實(shí)是取得了不錯(cuò)的成績的，也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài),，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調(diào)整,，希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài)，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻(xiàn),，只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,，這樣才能夠接觸到更多的細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面肯定也是應(yīng)該要落實(shí)好好,，為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中,， 做的更好有更好的營業(yè)額，我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備,，做好調(diào)整,，希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細(xì)心一點(diǎn)，以后我們酒店也是應(yīng)該在這個(gè)過程當(dāng)中,，落實(shí)的更加到位,。

在在這個(gè)過程當(dāng)中，我們應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好,，現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,，我們一直都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個(gè)好的體驗(yàn),，這是非常重要的，確實(shí)這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài),，這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,，我們酒店一直以來都是本著這么一個(gè)原則，確實(shí)我還是有一定的問題的,，我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,，現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，在這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)才是,，現(xiàn)在回想起來確實(shí)還是應(yīng)該要端正好心態(tài),，這對我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，新的一年當(dāng)中,，我們也是做出了一定的成績,，在這方面也是去取得了一定的成績，這方面還是有有非常大的提高,，在這方面還是做出了很大的調(diào)整,。

一直以來我們都是本著一個(gè)顧客至上的原則，在服務(wù)方面都是提供絕對的優(yōu)質(zhì),，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，也是應(yīng)該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗(yàn),，做出一個(gè)絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的,，讓我們共同舉杯,，希望酒店明天發(fā)展更好。

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇三

各位同事：

大家晚上好!

我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,，我們快樂地歡聚一堂,，帶著你們的祝福和關(guān)愛，來參加我們諾瑞公司20xx年會(huì),，并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝,，也共同展望新一年的成就，并預(yù)告成功,。 在此,，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!

回顧即將過去的友情,，智慧,，事業(yè)，人生多豐收的一年里,，“諾瑞”這個(gè)由中國最有潛力和最有才干的人,，所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在不斷地發(fā)展壯大,。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入,，是你們的加入，發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,，我們共同提升了人生,。 茫茫人海中，長長時(shí)空里,，從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,，我們的生命正在上演最為精彩的激情!

xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工能力和生活進(jìn)一步提升改善,。 我們上下同欲,，繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向,，積極致力于熱點(diǎn)問題的妥善解決,，努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 xx年通過所有部門的積極配合,，我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo),。 在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時(shí)刻!

最近兩個(gè)月來，我們描繪了xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。xx年,，對于諾瑞員工來說,，是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的'高度,，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。 6年來的公司成長，實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積,，公司的面貌有了歷史性變化,。

莊子說：“人生有涯，智慧無涯”,。 對于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的,，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然xx年取得了巨大的進(jìn)步,，但你們作為對自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英,，對更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止。 相反,，這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始,。

今晚，我還要帶著更大的熱情和期望,，迎來xx年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播,。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任,、誠信對待自己和自己承諾的目標(biāo),，深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想,，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),，發(fā)展個(gè)人業(yè)績，發(fā)展正確的態(tài)度和方法,，使全體員工發(fā)揮長處，學(xué)有所為,，勞有所得,。由個(gè)體的成長，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,，家庭和社會(huì)也更和諧,，達(dá)到多方共贏，共同發(fā)展,。

xx年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為,，鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對自己、對家庭,、對工作,、對社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,，我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù),，我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們的正確思想推廣到全國各地,，讓代理商,、零售商、消費(fèi)者安心,、放心,、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!

當(dāng)前,，社會(huì)形勢總體上保持穩(wěn)定,。 同時(shí)，全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇,，社會(huì)風(fēng)氣魚龍混雜,，誠信缺失，人心浮躁,，經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降,，社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,，共同應(yīng)對各種道德挑戰(zhàn),，促進(jìn)人際和諧發(fā)展，為人所需所用而發(fā)揮天賦,，是有志人才的共同愿望,。 借此機(jī)會(huì)，我愿重申,，諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,，始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路，始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略,，始終不渝地形成正確的思想氛圍,，不斷促進(jìn)員工發(fā)展，持續(xù)使客戶滿意,。

此時(shí)此刻,，我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物，需要各方面知識(shí)的寵物主人,，需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者,，需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商,。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們早日擺脫困境，去除客戶的煩惱,。 我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺蹖櫲耸肯硎馨踩】档目鞓飞睢?/p>

最后,，我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸福快樂!謝謝大家,。

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇四

尊敬的xx同仁們：

大家下午好,！

新的一年開啟新的希望，新的開始承載新的夢想,。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,，我代表xx公司向過去的一年里辛勤工作、積極付出并為xx的成長做出極大貢獻(xiàn)的員工們表示深深的感謝和誠摯的問候,。謝謝你們,！祝大家新年快樂！

20xx年是xx公司發(fā)展至為關(guān)鍵及重要的一年,。

在這一年里,，我們在狠抓內(nèi)部管理、改善工作環(huán)境的同時(shí),，更加注重員工素質(zhì)的提高,。在人力資源方面公司做了很大的投入，壯大了中層干部隊(duì)伍,。我們深知,，未來的企業(yè)競爭是人才的競爭。在老員工的積極帶動(dòng)下,，新員工也是干勁十足,、信心百倍，由于大家的辛勤耕耘,，使“xxxx”這顆明珠更加璀璨奪目,，使公司又一次攀登業(yè)內(nèi)高峰。親愛的員工們,！您的加入使xx公司的步伐更加堅(jiān)實(shí)有力,，您們折協(xié)作使公司羽翼更加豐滿強(qiáng)壯；您的辛勤使我們的身影更加偉岸高大,。

xx的前途和命運(yùn)與在座各位平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴息息樣關(guān),，今天你們以公司為榮，明天公司以你們?yōu)榘粒?/p>

一路走來時(shí),，我們同舟共濟(jì)；一路走去,，就讓我們并肩攜手,，再創(chuàng)輝煌,！

最后再次祝愿大家新的一年，事業(yè)進(jìn)步,，家庭和美,，身體健康！一切如愿,！

謝謝各位,！

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇五

各位同事：

大家好!借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年，祝愿各位身體健康,、家庭幸福,、萬事如意、雞年吉祥!百利自創(chuàng)業(yè)至今,，已經(jīng)走過15個(gè)年頭,。首先感謝董事會(huì)對我的信任，委我以重任,。15年來,，公司在梁納新董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過前任總經(jīng)理梁敏寧女士的經(jīng)營,，所經(jīng)歷的風(fēng)雨,、所獲取的成果，大家有目共睹,。作為百利的一名老員工,，伴隨著企業(yè)的歷史一路走來，見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標(biāo)逐一達(dá)成,，我為在這樣的一個(gè)自強(qiáng)不息的企業(yè)中工作感到充實(shí)和自豪!身為公司領(lǐng)導(dǎo)人,，從投身企業(yè)那一天開始，我們就為百利確立了一個(gè)理想,，我們認(rèn)為自己的使命,，就是要打造一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，一個(gè)讓一切有責(zé)任感的有志于借助百利成就自我價(jià)值的百利人的事業(yè)平臺(tái)!上一年,，董事長將百利企業(yè)經(jīng)營的這副重?fù)?dān)交給了我,，讓我和大家一起擔(dān)著繼續(xù)往前走，我相信：只要我們堅(jiān)持并發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，勇于創(chuàng)新,、樂于拼搏，應(yīng)該可以不辱使命,，完成公司董事會(huì)的要求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。

今天，我很欣慰,，也很自豪,。不是為我自己,，而是為在座的每一位，正是大家的共同努力,，使百利事業(yè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機(jī)會(huì),，我謹(jǐn)代表集團(tuán)總經(jīng)辦并以我個(gè)人的名義，向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合百利總經(jīng)辦工作的人們,，表示衷心的感謝和誠摯的問候!

下面,，我將利用一點(diǎn)時(shí)間，跟大家一起來回顧和總結(jié)百利上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗(yàn),，就董事會(huì)及總經(jīng)辦關(guān)于公司接下來一年的規(guī)劃向各位作一個(gè)概要性的通報(bào),，并就20xx年的工作重點(diǎn)和思路，提出要求,。

20xx年：集團(tuán)定為“固本強(qiáng)基年”,，通過加大基礎(chǔ)建設(shè)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為發(fā)展和騰飛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

百利被授予xx市家具協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,、廣州工商業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行常委單位、xx市民營企業(yè)商會(huì)副會(huì)長單位,。

3月,面積為4000平方米,，廣州地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高,、陳列最完善的大型辦公家具展廳投入運(yùn)營,。

4月，整合百利文儀集團(tuán)及科研院校的研發(fā)力量,，建成行業(yè)內(nèi)第一個(gè)市場化運(yùn)作的辦公家具研發(fā)中心,。

占地面積124畝，集科研,、板材加工,、家具制造、五金材料,、物流儲(chǔ)運(yùn)五大中心于一體的百利文儀集團(tuán)從化工業(yè)園開始規(guī)劃,，百利的發(fā)展進(jìn)入新的紀(jì)元。

10月,，在中國家具協(xié)會(huì)第四屆會(huì)員代表大會(huì)上,，當(dāng)選為中國家具協(xié)會(huì)副理事長單位。

12月,，xx市百利文儀實(shí)業(yè)有限公司工會(huì)成立,。

上一年，我們打通了各個(gè)部門運(yùn)作的接口,，對應(yīng)地制造生產(chǎn)車間的工藝流程作出改造,，為1x年的規(guī)范運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

1x年要加強(qiáng)總經(jīng)辦對集團(tuán)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能,，令資源及做事的步調(diào)一致，改以往“散兵作戰(zhàn)”的方式為“兵團(tuán)作戰(zhàn)”,。上半年在集團(tuán)內(nèi)導(dǎo)入及推行績效考核及激勵(lì)機(jī)制,，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)入公司“以人為本”企業(yè)文化的建設(shè)，會(huì)同人資,、工會(huì)作一些員工福利的改善,，人力資源中心加大力度，針對不同部門不同層級的人進(jìn)行培訓(xùn),，令每個(gè)人實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，找到對企業(yè)的歸屬感。下半年通過成熟運(yùn)作后,，真正體現(xiàn)我們所追求的價(jià)值,，達(dá)到專業(yè)共享的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),、整體價(jià)值及增值,、個(gè)人價(jià)值及增值。

第一,，各級員工必須明確自己肩負(fù)的使命,，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志,，面對任何困難,，都決不動(dòng)搖。第二,，要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性,，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力,。

第三,，圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃,、定規(guī)劃,、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，要不斷強(qiáng)化組織觀念,、計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念,。

各位同事，20xx年是百利事業(yè)發(fā)展史上的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我堅(jiān)信,，只要我們上下一心,，群策群力，在國家加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持和地方政府的繼續(xù)支持下,，通過全體百利人的共同努力,，我們就一定能夠圓滿完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)1x年公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。我希望在往后的日子里,，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上,、繼往開來，朝著我們既定的目標(biāo),，堅(jiān)定地,、踏實(shí)地向前邁進(jìn)。公司制定的“將集團(tuán)逐步建設(shè)成為中國辦公家具行業(yè)的領(lǐng)頭羊”的目標(biāo)就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!同時(shí)也希望在座的每一位員工珍惜這個(gè)時(shí)代提供給我們的機(jī)遇,、珍惜這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力,、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎(chǔ)和提供的平臺(tái)，在企業(yè)的下一年中為企業(yè),、為自己再創(chuàng)輝煌!

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇六

親愛的全體同仁們:

大家晚上好!

叩啟天穹,，漫天晚霞中我們點(diǎn)燃20xx新的夢想;逐夢交匯，漫天朝霞中我們祈首20xx新的曙光,。剛剛開場時(shí)四位主持人深情地演唱著《相親相愛》,，我想那一句“天下相親與相愛，動(dòng)身千里外,，心自成一脈;今夜萬家燈火時(shí),，或許隔窗望，夢中佳境在……”,，正是我們有擔(dān)當(dāng)?shù)摹皒x人”與有追求的“假日人”齊聲的吶喊,，也是我們敢于有夢，勇于追夢,，勤于圓夢的共同愿景,。

xx夢，在過去的20xx書寫的尤為壯美,，交織的尤為多彩!

假日匯,，在嶄新的20xx勾勒的特別清晰，凝聚的特別強(qiáng)大!

xx夢,，假日匯!——這個(gè)20xx年最為樸實(shí)的心愿,，迅速點(diǎn)燃了我們?nèi)w240多名員工心中的激情，抒發(fā)了我們?nèi)w240多名員工樸素的情懷!

夢在前方，路在腳下,。

前赴后繼,，仰望星空。

細(xì)數(shù)歷歷在目的20xx,，一冊冊工作日志,、會(huì)議紀(jì)要記錄下了100多個(gè)日日夜夜的緊張與忙碌;一張張施工圖紙、團(tuán)隊(duì)照片聲情并茂地見證著籌備期的奔波與足跡;一幕幕體現(xiàn)關(guān)愛,、追求卓越詮釋著洲際文化的“打造摯愛”和“成就杰出”,。

凝心才能聚力。

實(shí)干方能強(qiáng)店!

20xx,，我愿同大家一起共同享有盡炫自我的機(jī)會(huì)，共同享有夢想成真的機(jī)會(huì),，共同享有同xx和洲際一起成長與進(jìn)步的機(jī)會(huì),。

20xx，我們的管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)讓最強(qiáng)的夢想之光,，照進(jìn)更多人的當(dāng)下生活和現(xiàn)實(shí)工作,。

20xx，我們的經(jīng)營業(yè)績要從“穩(wěn)中求進(jìn)”到“穩(wěn)中有為”,，還要從“穩(wěn)中有為”再到“穩(wěn)中向好”,。

起跑決定賽程，思路決定出路,。

絢爛的20xx即將開篇,，我已經(jīng)準(zhǔn)備好揚(yáng)帆起航，你們是否開始播種夢想的希望?

時(shí)光是永動(dòng)不止的年輪,，夢想是照耀未來的明燈,。

最后，讓我們上下齊心,，齊頭并進(jìn),，在實(shí)現(xiàn)“xx夢”的征途上昂揚(yáng)奮進(jìn);在編織“假日匯”的藍(lán)圖中策馬揚(yáng)鞭!

謝謝大家!

總經(jīng)理年會(huì)致辭開場白 領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)開場致辭篇七

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂,，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,，受xxx的委托，現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,，在發(fā)言之前,，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,，在此，請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康,、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流,、共同學(xué)習(xí)的宗旨,，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,，好的地方咱們共勉,，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見,。

20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃,，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場落戶簡陽,，對資陽酒店業(yè)來說,，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),，也正是看到這一商機(jī),，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,，分割了我們不少市場份額,，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊,，硬件設(shè)備設(shè)施老化,，缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,，要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神,，各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓,，除董事長,、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,，加上原材料,、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬元,。

更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),，滿足不了新消防法的的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,，公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估，但遠(yuǎn)水救不了近火,，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1,、 經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;

2,、 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,，對酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,，否則一概不予供貨,，曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理,，當(dāng)時(shí)是何種心情,，相信在座的各位都難以想象;

3、 酒店幾經(jīng)周折,，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散,，缺乏對酒店的歸屬感;

如此局面,，無論是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn),，要解決目前的困境,，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救,，針對以上問題,，我主要做了以下幾方面工作：

1、 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃,，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品,、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí),、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，增強(qiáng)他們對酒店的歸屬感;

2,、 強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi),?！钡姆?wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

3,、 狠抓員工培訓(xùn),，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn),，培養(yǎng)酒店多面手,，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo),。

4,、 積極全面地開展市場營銷，強(qiáng)化客源開發(fā),，細(xì)分目標(biāo)市場,，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

⑴,、 由總經(jīng)理親自偕同營銷部,，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,，發(fā)展更多的新客戶;

⑵,、 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，細(xì)分目標(biāo)市場,，在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,，重新確定新的客源市場，采用以大型婚壽宴包席為主,，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,，對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高,、中,、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;

⑶,、 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,，針對咱們公司內(nèi)部員工,，開設(shè)員工餐廳,，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的,，20人以上的人用餐,，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,，謝絕簽單,，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),，推出一雞三吃,、河鮮宴、特色湯鍋等等,，如今,，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地,。

5,、 加大對酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費(fèi)系統(tǒng),，防止人為漏洞的發(fā)生;演講稿

6,、 成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度,，加強(qiáng)物料管理與成本控制,，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,，若非必要，盡量做到零庫存,，遇大型接待,，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購; 通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),，銷售收 入扭虧為盈,，實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，運(yùn)營成本也逐步降低,，公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造,，對于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望,，無論以后將面臨什么樣的困難,，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷,，心情有些復(fù)雜,，有幾分疲憊的同時(shí),，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今逐步從頭越?！睂υ蹅兙频耆藖碚f,，沒有最好，只有更好,，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快,、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),，并不斷的自我提升,。新的征程，新的起點(diǎn),，一句話就是“革命尚未成功,，同志仍需努力”。

最后,，給會(huì)長提個(gè)小的建議,，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路,。以上呢,，是我的發(fā)言，說得不好的地方,，再次請各位多多包涵,，并提出寶貴意見，謝謝大家!