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項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié) 成本管理篇一

一,、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源,，有效開展培訓(xùn)工作,，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡,。

20xx年3月1日,，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作,，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn),、磨合,、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工6人,，骨干人員20人，骨干人員保有率8%,，組織各類員工培訓(xùn)90次,，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,，用沙袋圍堰引水,，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,，小區(qū)1棟1單元下水管道堵塞,，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班,、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通,、沖洗,，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。9月份,，隨著小區(qū)、商業(yè),、售樓部人員整合完成,，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成,。

二、減員增效,、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,，不斷提高收費(fèi)率,，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1,、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中,，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)9、6%,。

2,、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低,、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū),、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘0、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4,、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈,、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺(tái)變壓器減少無功損耗等方法手段,，節(jié)約能耗開支約17萬元;

,、在節(jié)約意識(shí)方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí),。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月,，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,，又節(jié)約了成本開支近千元。

20xx年,，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止11月底,，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391,、38萬元,，利潤(rùn)率4、61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

三,、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工,，梳理規(guī)范工作流程,，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度,。

1,、交房手續(xù)、裝修辦理,、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶,，處理,、傳遞、記錄各類整改單3000余張,，提供訴求服務(wù)1xx0余次,，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2,、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,，罰款和賠償收到620余元,。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé),，有檢查,、有記錄，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%,。

3,、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

由于小區(qū)所處的地理位置,，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來,，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的`落實(shí),，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定,。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng),，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置,，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位,，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4,、外包單位,、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包,，大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對(duì)綠化,、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時(shí)合作,、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

日常管理,、服務(wù)工作規(guī)范化

項(xiàng)目管理改革以來，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),，狠抓工作執(zhí)行力,，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,，獎(jiǎng)分7分。另外,，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工,、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法,。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初,，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,，感謝信兩封。

四,、審視自我,，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。

1,、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化,。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，提高員工的綜合素質(zhì),。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高,。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,，突出人防與技防的有效配合,，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,。

3,、園區(qū),、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中,，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭(zhēng)取在廣告,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20xx年,，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏,，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié) 成本管理篇二

從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理,，其中的酸甜苦辣，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了,，不過這些年我一直是通過自己的努力,，一步一個(gè)腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,，我走到現(xiàn)在這一部,，我更加珍惜我的工作了，我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的,。

回顧20xx年,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署,，并根據(jù)本人工作實(shí)際,，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷兩把鑰匙，在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),，大膽實(shí)踐,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了全年工作任務(wù),。主要情況匯報(bào)如下:

本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。需要加班完成工作時(shí),，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫,，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成,。在日常工作中嚴(yán)格自律,，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

在20xx年中，本人實(shí)際完成擔(dān)保給款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,，完成任務(wù)量的180%,，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%,。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,，金額688萬元，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,，金額362萬元,，以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元,。上述成績(jī)的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同事的鼎立支持，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間,，可以說每一筆給款,，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶,。20xx年本人付出了辛勤的汗水,，也收獲了成長(zhǎng)的喜悅。

本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,，通過公司培訓(xùn),、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié),。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破了之策》在《xx擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,，擔(dān)保項(xiàng)目“人,、事、物”原則的思考逐步深入,，從單純的“人”,、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上,。對(duì)該原則的深入思考,，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展,，感覺收益匪淺,。

在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,，本人嚴(yán)格按照公司要求,，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中,，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料，同時(shí)也通過該項(xiàng)工作,，對(duì)給款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺,，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,，對(duì)本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對(duì)海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,，較圓滿完成了公司任務(wù),，為下一步工作理清了思路。

缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難,，在20xx年全年的工作中,，本人時(shí)刻將客戶營(yíng)銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶,，其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬元,，已通過交通銀行評(píng)審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進(jìn)行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評(píng)審的有兩戶,，該兩戶計(jì)劃發(fā)放給款約200萬元。

在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中,，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,，在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，收益匪淺,。最值得稱道的例子是對(duì)海南xx有限公司的項(xiàng)目操作,。在項(xiàng)目調(diào)查過程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,，在核實(shí)xx公司銷售收入的同時(shí),，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問,。通過項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè),、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì)，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持,。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷思路,，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營(yíng)銷工作向縱深推進(jìn),。

通過交行給款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,，但是由由于其程序較復(fù)雜,，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部,、主管行長(zhǎng)等多個(gè)操作環(huán)節(jié),，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項(xiàng)目經(jīng)理操作過程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力,。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐,，同時(shí)在副總、副總及部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料,、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階,。本人認(rèn)為，必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)指導(dǎo)日后的工作大有裨益,，今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié) 成本管理篇三

一年就這樣過去了,，我在今年的工作中擔(dān)任xx公司項(xiàng)目經(jīng)理,。20xx年月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系，工民建專業(yè),，同年參加工作,。經(jīng)過一年多的努力,，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),，其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

20xx年以來,，自已在施工管理中,，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡,，總高度57.25m,，地下一層，地上十八層,，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,，

為了保工期,，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn),，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,，12m一根共250根，支出費(fèi)用xx萬元,。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用?？s短工期xx天,，節(jié)省投資近xx萬余元。深得甲方滿意,，

在粗鋼筋連接上,，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍,。

在模板支撐工藝上,，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費(fèi)太大,，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30，還節(jié)省費(fèi)用1.5萬元,。

原模板采用小鋼模支護(hù)體系,，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),，減少模板之間的縫隙,，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層,，經(jīng)涂料裝飾后,，達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工,，并減輕建筑本身的自重,，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生,。

在架子搭設(shè)上,，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多,，占用時(shí)間較長(zhǎng),，而且租費(fèi)成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,，即安全,，又輕便，又節(jié)省大量資金,。

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求,，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,，我所堅(jiān)持的措施有：

落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控,。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修,。

層層管理，人人把關(guān),。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),，我從源頭抓起,，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員,，從材料目測(cè),、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),。

以上就是作為項(xiàng)目經(jīng)理的我對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，在今后的工作中,，我會(huì)更加努力地工作!

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié) 成本管理篇四

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

1,、個(gè)人工作方面

(1)在20xx年月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2,、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等,。

3,、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

在xx年歲末總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照總的總體思路是可行的,，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

2,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源,，推行全面營(yíng)銷模式

根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)與計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié) 成本管理篇五

20xx年初至8月份在韓家墅擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，后擔(dān)任寶武公路項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作,。一年的風(fēng)雨兼程,，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的過程,，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。

一年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉,，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理,，我非常珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標(biāo),、作標(biāo),、開標(biāo)、中標(biāo),、合同擬定,、合同簽訂、施工準(zhǔn)備,、施工進(jìn)度,、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開闊了眼界,，增長(zhǎng)了見識(shí),。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

項(xiàng)目,，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力,。為此,，在工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件,、圖紙,、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同,。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的,，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終,。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長(zhǎng),、工期緊、質(zhì)量要求高,，在控制上就要交叉作業(yè),、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支,。

項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃,。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期,，結(jié)果都是能順利完成的,。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理，合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員,。

作為項(xiàng)目經(jīng)理,，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來說有著重要的作用。所以,，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范,。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃,、材料采購(gòu)等方面,，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工,，從宏觀上來說,，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到,，但在實(shí)際施工中,，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠,，帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義,。

項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問題。做項(xiàng)目要與建委,、質(zhì)檢站,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、勘察,、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部,、經(jīng)營(yíng)部,、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗,，所以我每天都在考慮、平衡,、處理各方的要求,，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下,，達(dá)到滿意的效果是最重要的,。通過誠(chéng)實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力,、能力的展現(xiàn),，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限,，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通,，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足,。

第2篇：項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設(shè)單位的共同努力,，河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程得以順利進(jìn)行,。本人在河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程部工作過程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲,、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一、工程進(jìn)度完成情況：

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲,、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。

二,、項(xiàng)目回款情況：

根據(jù)工程合同,，我公司設(shè)備已完全到位，以收回合同總價(jià)的90%的工程款,。

三,、項(xiàng)目施工過程控制管理情況

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實(shí)施計(jì)劃,。組織、協(xié)調(diào),、控制和決策,，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求,、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本、進(jìn)度,、安全等工作,。

(一)項(xiàng)目組織管理情況：

根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量,、進(jìn)度,、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序,。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周的公司工作例會(huì),，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神,，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

(二)工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制,。

1,、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品,、樹品牌”質(zhì)量目標(biāo),，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：優(yōu)良率100%并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),，在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。組織新材料,、新工藝的廠商,，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理,、施工單位講授設(shè)備的特性,、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等,。組織專家,、質(zhì)監(jiān)站、廠商,、監(jiān)理,、施工研討材料性能、施工工藝,、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,，確定最終的預(yù)控方案。

2,、在過程控制上,，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮質(zhì)檢員在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)質(zhì)檢員充分授權(quán),、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理,。

其次,，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購(gòu),，減少中間環(huán)節(jié),，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料設(shè)備是否符合合同要求,。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料設(shè)備檢驗(yàn),。

一,、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對(duì)材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;

二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,，對(duì)可疑材料設(shè)備,，先停用封存，再取樣檢查,，排除疑點(diǎn)方可使用;

三,、項(xiàng)目組的工程師做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料設(shè)備,，現(xiàn)場(chǎng)封存,，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外,，做獨(dú)立檢驗(yàn);

四,、對(duì)確定的不合格材料設(shè)備，采取封存,，限定時(shí)間清理出場(chǎng),。

再者，項(xiàng)目部依照合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，對(duì)施工單位加強(qiáng)質(zhì)量管理,。施工單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,，事實(shí)上,，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,，主要是管理水平的差異,。所以在對(duì)于施工單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，以及加強(qiáng)與施工單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工程師溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀,、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)制度,，講問題、提問題,、解決問題,。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，我們始終牢記董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是施工單位質(zhì)保體系的自查、自檢,、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,，主要是依靠抓施工單位的管理去實(shí)現(xiàn),，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品,、工序再?gòu)淖詸z開始,，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收,。針對(duì)不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，我們不僅對(duì)施工單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定,、規(guī)模驗(yàn)收,，而且，對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,，做到對(duì)工程質(zhì)量形成過程了然于胸,。

(三)工程進(jìn)度控制情況

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,，明確工作內(nèi)容、工作順序,、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施,。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2,、參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過現(xiàn)場(chǎng)工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

(四)安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1,、安全法規(guī),、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2,、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定

3,、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4,、督促安全員做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

(五)項(xiàng)目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,，掌握土建,、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作,。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄,。

3,、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5,、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,，不斷調(diào)整、補(bǔ)充,、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃,、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明,、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目規(guī)模大,、體量大,、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗、按期,、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,，是公司的重要里程碑,，為此，全面調(diào)度公司的人,、財(cái),、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行,。精心組織,、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo),。希望通過該項(xiàng)目今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義,。