在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
客戶經(jīng)理的個(gè)人工作總結(jié)簡短 客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
一是實(shí)現(xiàn)國土,、住房營銷擴(kuò)戶增存,。8月份,我負(fù)責(zé)國土,、住房業(yè)務(wù)營銷,。為了盡快適應(yīng)新工作,彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上的不足,我積極對(duì)接濟(jì)南市國土及住房公積金中心歸集處領(lǐng)導(dǎo),,新增濟(jì)鋼支行為公積金經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn),,參與濟(jì)鋼中心轉(zhuǎn)移培訓(xùn)課件制作,全力配合公積金賬戶歸并及不動(dòng)戶清理工作,,得到公積金歸集處領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可研究對(duì)比我行公積金營銷的短板,,發(fā)掘支行營銷潛力下半年新增歸集賬戶xx戶,歸集金額xx億元,,歸集xx人,,全年計(jì)劃完成率分別為xx、xx,、xx,。配合重點(diǎn)資源引導(dǎo),按周督導(dǎo)公積金,、維修資金營銷進(jìn)度,,實(shí)現(xiàn)住房維修資金新增備案xx個(gè),新增備案面積xx萬平方米,,參與濟(jì)陽縣物業(yè)維修資金招標(biāo)并以第一名成績中標(biāo),,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)增存xx億元,實(shí)現(xiàn)維修資金印章電子化,,成功上線商河縣土拍外幣賬戶,,各區(qū)縣入賬土拍保證金xx億元。在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,先后完成國土,、住房公積金營銷指引,為下一步國土網(wǎng)拍,、公積金歸集營銷提供參考,。
二是積極挖掘客戶用信需求,為xx集團(tuán)投放x億元中期流貸,,實(shí)現(xiàn)與xx首筆信貸業(yè)務(wù)合作落地,。
一是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)、幫助下,,按月完成經(jīng)營情況分析及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營月報(bào),,完成xx期重點(diǎn)業(yè)務(wù)通報(bào),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)建立客戶經(jīng)理直銷制度,,按客戶經(jīng)理分工確立直管,、監(jiān)測(cè)新營銷三類共計(jì)xxx戶重點(diǎn)客戶的分類分配。二是牽頭完成機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)生態(tài)圖譜編制,,研究制定全年考核計(jì)劃,,制定20xx年機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)資源獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,并按季登錄計(jì)算支行條線考核結(jié)果及統(tǒng)計(jì)兌現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)績效工資。三是借助cmm等系統(tǒng)工具,,按行業(yè)建立財(cái)政,、社保、住房,、國土等xx個(gè)客戶群組,,涉及重點(diǎn)客戶xx戶,覆蓋機(jī)構(gòu)存款xx%,,季末,、半年末,、年末逐日通報(bào)存款變動(dòng)因素分析,,按支行確定變動(dòng)客戶情況并逐一銷號(hào)核對(duì),為領(lǐng)導(dǎo)及同事精準(zhǔn)營銷提供依據(jù),。
一是作為支部組織委員,,配合支部書記完成部門同事轉(zhuǎn)正及預(yù)備黨員考察接納工作。
二是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)通知公文,,積極報(bào)送辦公室行務(wù)要聞,、部室工作及xxxx,增加機(jī)構(gòu)條線在濟(jì)南分行乃至全省影響力,。
三是申報(bào)中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免xx份,。
四是做好辦公接待用品、公車接待,、會(huì)議培訓(xùn)的組織服務(wù)工作,,清點(diǎn)盤點(diǎn)庫房,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)福利費(fèi),、補(bǔ)助費(fèi),,確保部門同事日常工作順利開展。
回顧20xx年的工作,,感觸較往年更深刻,。以往只覺得機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)各條線工作博大精深,外界評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)部是高大上的部門,。通過一年對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)條線系統(tǒng)的學(xué)習(xí)接觸,,我發(fā)現(xiàn)我們機(jī)構(gòu)部確實(shí)像王總講的的那樣,不僅僅是顏值第一,,更是業(yè)務(wù)第一,,所依靠的是大家團(tuán)結(jié)一致,心往一處想,,勁往一處使,,才有了20xx年整體環(huán)境不利前提下逆勢(shì)增長,,才有了多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成和系統(tǒng)內(nèi)、同業(yè)第一,,才有了機(jī)構(gòu)部同事的進(jìn)步成長,。就像亮劍里說的,狹路相逢勇者勝,,這就是敢于亮劍的精神,,就像x行長說的,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)就怕你不招標(biāo),,就怕你不選干部,,這就是機(jī)構(gòu)精神。我在身為機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)一員自豪的同時(shí),,也認(rèn)識(shí)到自己在直銷方面主動(dòng)性不足,,業(yè)務(wù)經(jīng)營全局性思維不全面,思想上存在僵化,、懶惰的畏難情緒,,這都是我今后需要改正的缺點(diǎn)和彌補(bǔ)的不足,新的一年,,我將以更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,,更加飽滿熱情,投入到工作中去,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事作好監(jiān)督指正,。
客戶經(jīng)理的個(gè)人工作總結(jié)簡短 客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了2個(gè)月,雖然白駒過隙,,可坐下來,,靜靜地回憶,這2個(gè)月以來的工作,,真是收獲頗多,,感觸頗多。非常榮幸,,有機(jī)會(huì)和大家一起分享工作經(jīng)驗(yàn),,這不僅是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我個(gè)人的鞭策,。
我的經(jīng)驗(yàn)可以用三個(gè)小案例去概括,,這3個(gè)小案例集中體現(xiàn)了我的工作思想。
客戶經(jīng)理首要任務(wù)就是拓展客戶,,但當(dāng)我看到“5221“任務(wù)中要求新增一個(gè)aum500萬的客戶時(shí),,我是沒有很大把握,而我心中有數(shù),,我知道我的目標(biāo)在哪里,。因?yàn)?0xx年9月剛到大慶路儲(chǔ)蓄所的時(shí)候,,我就已經(jīng)開始關(guān)注白金級(jí)以上的客戶,分析他們卡的流水,,約訪客戶了解情況了,。從系統(tǒng)中我發(fā)現(xiàn)一位白金級(jí)客戶,放在卡里的活期存款足足有70萬,,竟然半年沒有任何變動(dòng),,我感到非常的可惜,因?yàn)榧词箍蛻粢S時(shí)用錢,,存上我行的7天通知存款,,收益也是非常可觀的,。
我聯(lián)系到客戶,,客戶表示自己經(jīng)常外地,工作比較忙,,無暇到銀行理財(cái),。10月客戶來到了網(wǎng)點(diǎn),,我了解到客戶主要從事采礦方面的生意,,去的地方都比較偏遠(yuǎn),我詳細(xì)為其介紹了我行的網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,,客戶沒想到手機(jī)還可以理財(cái),非常喜歡這樣便捷快速的理財(cái)渠道,,當(dāng)場(chǎng)自己使用手機(jī)銀行購買了10萬理財(cái),,還說以后有合適的理財(cái)產(chǎn)品通知他就可以了。就這樣每當(dāng)有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)我就會(huì)給客戶打個(gè)電話,,客戶就會(huì)自己在手機(jī)銀行上購買,,雖然每次不多都是幾十萬左右,隨著前期的理財(cái)產(chǎn)品到期,,收益還不錯(cuò),,慢慢建立起了信任。就這樣客戶陸陸續(xù)續(xù)的從他行把錢轉(zhuǎn)來,,購買了500萬理財(cái)產(chǎn)品,,成為了我行的鉆石級(jí)客戶。從這位客戶的拓展上,,我發(fā)現(xiàn)有些高端客戶注重的是便捷,,他們平時(shí)很忙,尤其經(jīng)常出差的,,不可能為了某個(gè)產(chǎn)品專程來購買,,我們的產(chǎn)品很多,,但是客戶知道的很少,我們要從專業(yè)的角度推薦符合客戶的理財(cái)方式和渠道,,只有因勢(shì)利導(dǎo),,循序漸進(jìn),有的放矢,,才能為客戶所接納,。
作為客戶經(jīng)理來說,產(chǎn)品的銷售尤為關(guān)鍵,,拓展和維護(hù)客戶的最終目的就是為了銷售,。只有銷售產(chǎn)品才能使得客戶利益化,建行的利益化,。ocrm系統(tǒng)為我們提供了最基礎(chǔ)的目標(biāo),,而整個(gè)儲(chǔ)蓄所聯(lián)動(dòng)機(jī)制更是不可或缺的。從聯(lián)動(dòng)機(jī)制中,,高柜同事為我推薦了一位對(duì)黃金感興趣的客戶,,我在ocrm系統(tǒng)中搜索了一下,發(fā)現(xiàn)是我所的金級(jí)客戶,,沒有理財(cái)產(chǎn)品和定期存款,,卡的流水記錄發(fā)現(xiàn)有很多大筆的進(jìn)出,在后續(xù)的服務(wù)中發(fā)現(xiàn),,顧客主要從事銷售工作,,客戶關(guān)系網(wǎng)比較復(fù)雜,每年過年都為送禮品而犯愁,。當(dāng)了解這些情況后我找到我的一位專門做公關(guān)的同學(xué)為其做了一下策劃,,其后也收到了很好的效果,客戶也十分滿意,。之后客戶銷售的款項(xiàng)基本都從我處金卡上過度,,為我處在存款時(shí)點(diǎn)上貢獻(xiàn)了不少力量。
最叫我感動(dòng)的是客戶在山東建行,,詢問黃金的時(shí)候發(fā)現(xiàn)山東建行的報(bào)價(jià)比我們要便宜1塊錢,,但仍舊回到徐州在我處購買了1000克實(shí)物金??蛻粽f,,我做生意賺錢,你們開銀行也得賺錢,,你也有任務(wù),,你前面幫了我這么大的忙,我要在其他地方買了,,我心里會(huì)過意不起不舒服的,。就這樣這位客戶不僅成為了白金級(jí)客戶,,還貢獻(xiàn)出了產(chǎn)品。從這位顧客的營銷上,,我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)我們營銷的不僅是產(chǎn)品,更是一種社會(huì)關(guān)系,,路人有難還出手相助,,作為我們建行的貴賓級(jí)客戶我們又怎能袖手旁觀,不為其分憂呢?現(xiàn)代銀行同質(zhì)類的產(chǎn)品很多,,我們靠什么取勝呢,,唯有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅要為賣出去的產(chǎn)品服務(wù),,也要為維護(hù)這種社會(huì)關(guān)系而服務(wù),。
客戶經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于什么,很多時(shí)候我都在思考,。我覺得就是我們可以有大量的時(shí)間去優(yōu)化我們的服務(wù)過程,。高柜,低柜,,服務(wù)的時(shí)間有限,,服務(wù)的人數(shù)眾多,是大眾客戶,,而我們呢是少而精的高端,?;蛟S高柜,、低柜在客戶咨詢貸款、支付電話,、網(wǎng)上銀行的事宜的時(shí)候會(huì)一帶而過,,而我們呢要發(fā)現(xiàn)客戶深層次的需要。一位紅星美凱龍的客戶從我處經(jīng)過辦理匯款業(yè)務(wù),,低柜在得知其要辦理支付電話,,便把聯(lián)系方式留給了我,之后整理材料并遞交,,當(dāng)審批時(shí)候才發(fā)現(xiàn),,客戶已經(jīng)辦理過,無奈我向客戶說明情況,,這時(shí)客戶才想起來前段時(shí)間我行到店做活動(dòng)辦理pos機(jī)的時(shí)候同時(shí)申領(lǐng)了,。顧客有點(diǎn)不好意思,我覺得也沒什么,,并且到店為其裝好電話,,并演示了下,。
客戶是做家具生意的,異地跨行匯款較多,,當(dāng)處辦理支付電話就是為了節(jié)約手續(xù)費(fèi)的,。當(dāng)2月13日我看到《于江蘇省分行減免結(jié)算通卡跨行匯款手續(xù)費(fèi)的批復(fù)》,我給客戶打了電話,,并為其辦理了此業(yè)務(wù),。之后隨著客戶對(duì)我各種業(yè)務(wù)的緊密度逐漸增加,客戶在我處辦理了金卡,,并且轉(zhuǎn)來50萬購買理財(cái),,之后又介紹來自己的朋友也到我處辦理了金卡并且轉(zhuǎn)來了100萬來購買理財(cái)。通過這位客戶我發(fā)現(xiàn),,為客戶服務(wù)要有始有終,,不能因?yàn)榉?wù)到一半發(fā)現(xiàn)不屬于自己服務(wù)的范圍無利可圖就推諉了,你為客戶盡力服務(wù),,客戶是看在眼里記在心里的,,對(duì)于有潛力的客戶,是應(yīng)該付出點(diǎn)力氣,,并且也是值得付出的,,雖然這個(gè)過程比較長,但最后的結(jié)果是令人滿意的,。
以上就是我工作以來具有代表性的三個(gè)小案例,,我相信大家工作中類似的例子也一定不少,我只是拋磚引玉,,希望對(duì)大家有所幫助,,謝謝!
客戶經(jīng)理的個(gè)人工作總結(jié)簡短 客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
彈指一揮間,20xx年已經(jīng)成為歷史了,。在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),,思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一,、20xx年,,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開展工作,就必須先增加客戶群體,。工作中我始終勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦去爭取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息,、尋求支持,,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),,雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款,。至12月末,,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,,ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二,、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,,以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),,拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,,沒有公車時(shí)坐公交,,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),,哪怕是一條短信祝福與問候,,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶,快速,、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的安全。
三,、存在的問題
在過去的一年,,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),,有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,,客戶優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng),。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,多干少說,,在實(shí)踐中完善提高自己,,以上不足我正在努力改正。
四,、今后努力地方向
在新的一年,,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,,積極努力工作,,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,,拿出開拓的魄力,,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,,用新的工作破譯實(shí)際工作中遇到的種種困難。
客戶經(jīng)理的個(gè)人工作總結(jié)簡短 客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間過得很快,,轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了,,從四個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù),到現(xiàn)在獲得一定的成長,。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
首先,,初到江濱,,我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位,,自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,,就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),,我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí),成功營銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶,,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),??蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在受到客戶的關(guān)注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。每天?duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰,、明朗了起來,。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì),。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。
同時(shí),,存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平,。
二,、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng),。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的`需求和實(shí)際情況,,做精準(zhǔn)化營銷,,提高支行中間業(yè)務(wù)收入。
三,、進(jìn)一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,,與時(shí)俱進(jìn),,創(chuàng)造出更大的輝煌。
最后,,個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,。
總結(jié)過去,,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足,。展望來年,,我將會(huì)更有信心,、更加努力,、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作,,以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。