總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

金融安全宣傳活動(dòng)總結(jié) 金融安全宣傳月篇一

6月份,，我行將以“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的流程環(huán)節(jié),，充分向客戶(hù)提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng),、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，以及消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓客戶(hù)明明白白消費(fèi);明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強(qiáng)員工對(duì)消費(fèi)者保護(hù)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升員工的消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)及服務(wù)能力,，提高我行服務(wù)公眾的水平和能力，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信,、公平,、公正、公開(kāi)的金融消費(fèi)環(huán)境,。

黑龍江分行以“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家——打擊非法集資,、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)”為主題，深入社區(qū),、商場(chǎng),、高校,、農(nóng)村進(jìn)行了金融知識(shí)宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠(yuǎn)地區(qū),、貼近農(nóng)戶(hù),，主動(dòng)為農(nóng)民提供金融知識(shí)上門(mén)普及服務(wù)。同時(shí),，該行利用網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣led顯示屏,、atm機(jī)顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續(xù)宣傳,，營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì),。

上海分行與當(dāng)?shù)毓簿帧⒔值篮蜕鐓^(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動(dòng),。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢(xún)臺(tái),，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見(jiàn)電信詐騙案件類(lèi)型小漫畫(huà)”，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識(shí),，揭露了常見(jiàn)電信詐騙伎倆,。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開(kāi)通網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行的客戶(hù)進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示,，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生,。

廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資”為主題,，設(shè)立戶(hù)外宣傳站點(diǎn),，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認(rèn)識(shí)到非法集資不受法律保護(hù),，需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn),。該行還介紹了合法的投資渠道和理財(cái)方式，引導(dǎo)公眾理性投資,，合法理財(cái),，受到了公眾的一致歡迎。

四川分行積極走進(jìn)街道,、社區(qū)和企業(yè)開(kāi)展宣教活動(dòng),，并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講,、演示和指導(dǎo),，確保活動(dòng)的覆蓋面和宣傳效果,。針對(duì)轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點(diǎn),，該行還編制了漢文和彝文兩種語(yǔ)言的防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答材料和典型案例，并深入少數(shù)民族居住地進(jìn)行宣傳,，確保了活動(dòng)的公益性,、普及性和針對(duì)性,。

州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中，主動(dòng)向客戶(hù)揭示非法集資的常見(jiàn)手段和危害性,。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟(jì)犯zui”大型宣傳活動(dòng),，通過(guò)布置展板、發(fā)放折頁(yè)和解答客戶(hù)疑問(wèn)等多種方式,，向公眾重點(diǎn)宣傳防范非法集資,、電信詐騙等知識(shí)，引起了公眾對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注和重視,，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,。

重慶分行舉辦了大型宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法,、防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)和電信詐騙等知識(shí),。該行通過(guò)講解柜員成功制止金融詐騙的真實(shí)案例，提示公眾金融風(fēng)險(xiǎn)就在自己身邊,。此舉不僅贏得了公眾的信賴(lài),，而且展現(xiàn)了我行“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

山西,、江蘇,、江西、湖南,、新疆兵團(tuán)等分行抽出大量宣教人員,，開(kāi)展了豐富多彩的主題活動(dòng)，取得了良好的效果,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點(diǎn)6463個(gè)，派出宣教人員3.3萬(wàn)余人次,，發(fā)放宣傳材料30.4萬(wàn)余份,，宣教受眾達(dá)516.8萬(wàn)余人。通過(guò)本次活動(dòng),，加深了公眾對(duì)金融知識(shí)的了解，強(qiáng)化了金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,。

金融安全宣傳活動(dòng)總結(jié) 金融安全宣傳月篇二

為提升客戶(hù)服務(wù)水平,，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及,，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》,，掌握金融服務(wù)基本知識(shí),、投訴維權(quán)須知以及常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,，掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢(xún)辦法，提高員工依法查詢(xún),、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí),。

(一)注重網(wǎng)點(diǎn)宣傳

通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，普及金融消費(fèi)知識(shí),。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話(huà),、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等,。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁(yè),，布放于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)led,、自助機(jī)具滾動(dòng)播放“普及金融法規(guī)知識(shí),，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語(yǔ),。

同時(shí)針對(duì)越來(lái)越廣泛的微信使用群體,，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺(tái)上發(fā)布特輯報(bào)道,，普及金融知識(shí),。

(二)主題宣傳活動(dòng)

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)》制作了主題宣傳折頁(yè)，在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái),，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以及路過(guò)的市民發(fā)放折頁(yè),、普及宣傳金融知識(shí),。同時(shí)利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對(duì)群眾開(kāi)展安全權(quán),、知悉權(quán),、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識(shí)解讀,。

同時(shí),，在活動(dòng)期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)過(guò)程中,，對(duì)回訪(fǎng)客戶(hù)派送金融知識(shí)宣教材料,，并進(jìn)行面對(duì)面金融知識(shí)宣傳教育，得到了客戶(hù)的一致好評(píng),。

(三)進(jìn)行內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)排查

在活動(dòng)期間,，重點(diǎn)開(kāi)展了針對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量,、違規(guī)操作、法律訴訟,、客戶(hù)投訴,、信訪(fǎng)事件、員工行為不當(dāng),、理財(cái)產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù),、對(duì)中小微企業(yè)亂收費(fèi)等領(lǐng)域的自查。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)采取有效措施,，制定應(yīng)對(duì)處置預(yù)案,。加強(qiáng)員工教育與營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范管理，防范于未然,，提前化解潛在矛盾集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后,，民生銀行大連分行將在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長(zhǎng)期在分行外網(wǎng)公布處理流程,、基礎(chǔ)金融知識(shí),、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置,，每年定期以一定形式開(kāi)展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識(shí)宣傳活動(dòng),，構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。

此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的效果,，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識(shí),，改善金融服務(wù),，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

金融安全宣傳活動(dòng)總結(jié) 金融安全宣傳月篇三

接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門(mén)號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè),、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、高度重視,，深入學(xué)習(xí),。接到通知后，相關(guān)人員對(duì)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),，對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī),，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。

二,、成立小組,，組織領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)組織方面,，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長(zhǎng),， xx為小組成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的.安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備,、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo),，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。

三,、貫徹落實(shí),，組織開(kāi)展。市分行召開(kāi)縣行長(zhǎng)會(huì)議,，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行,、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí),。

（一）宣傳內(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容,。

（二）宣傳方式

1,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。

2,、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,，開(kāi)展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車(chē)到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳,。

3,、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng)，各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局,、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng),，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,，并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)。

4、媒體宣傳,。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,，截止目前一共樹(shù)立戶(hù)外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),、電臺(tái),、報(bào)刊雜志、商函,、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放xxx份,。

四,、效果顯著

經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,，部分客戶(hù)的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中,。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭(zhēng)取最大的.宣傳效果與實(shí)際效果,。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,，爭(zhēng)取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。