報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇一
旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),,通過(guò)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí),,加深我們對(duì)前兩年所學(xué)知識(shí)的理解和掌握程度,通過(guò)實(shí)操來(lái)掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程,,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店,、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)與方法,,培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn),、認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,;了解旅游企業(yè)(酒店,、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新觀念,、新經(jīng)驗(yàn),、新方法;在增加感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,,對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的現(xiàn)狀,、未來(lái)發(fā)展有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。同時(shí),培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì),。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配
我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天,,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn),。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),,分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn),。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展項(xiàng)目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識(shí),,安全教育等等,。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,,讓我們實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解,。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),,進(jìn)行崗位分配,,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,,公園導(dǎo)游,,公園商場(chǎng)服務(wù)員,客房服務(wù)員,,銷售助理,,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,,我們到達(dá)自己工作的部門,,進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺(jué)得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,,全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期,,部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
2,、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位
我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員,。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè),都是女生,。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門,,前廳部、休閑部和露天部,。xx溫泉區(qū)有兩個(gè)部分組成,,一個(gè)是xx溫泉,,一個(gè)是xx水谷。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月,,水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月,,交替開放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開放的,,十一黃金周和五一假期,。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào),,溫泉部的部門歌曲,,崗位知識(shí)和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔,。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,,為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng),用報(bào)客單登記客人的房間號(hào)碼和門票類型,,登記鑰匙牌號(hào)碼,,發(fā)放儲(chǔ)物柜鑰匙并指引客人到入口,另外如果有旅游團(tuán)隊(duì),,門口接待還要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解)
(2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡,,客人入場(chǎng)的時(shí)候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進(jìn)場(chǎng))
(3)出口接待(回收離場(chǎng)憑證,離場(chǎng)憑證是客人退儲(chǔ)物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺(tái)輸單(輸報(bào)客單,,分男女,、客人類型輸入電腦,夜班要做報(bào)表)
另外還有前臺(tái)收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn)),,收銀工作都是老員工負(fù)責(zé),。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可,。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個(gè)班次,,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,,每個(gè)班都領(lǐng)班和相對(duì)應(yīng)人數(shù)的工作人員,。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個(gè)崗位,,從前臺(tái)輸單,、入口、出口,、門口接待循環(huán)輪下去,,有時(shí)候還會(huì)支援收銀工作,。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,,但也大同小異,。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì),。
首先要有良好的儀容儀表,,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣,。
第二,,服務(wù)時(shí)要保持微笑,注意禮儀禮貌,;就算是沒(méi)客人的時(shí)候也要注意自己的形象,。
第三,有責(zé)任心,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅x業(yè),這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受,。在家里我們有家人疼愛(ài),,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,,實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)一切其實(shí)都來(lái)之不易,。有一句話是這樣說(shuō)的:外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈,。在大學(xué)校園里,,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識(shí),;而在工作單位,,每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),。只有親身經(jīng)歷才明白社會(huì)的.復(fù)雜性。通過(guò)實(shí)習(xí),,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會(huì),,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系,。
(2)人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo),、與同事,、與客人相處的關(guān)系,。人與人之間的交往是一門藝術(shù),,我們?cè)谂c人交流時(shí)要學(xué)會(huì)善變,。在工作的時(shí)候,我們會(huì)遇到各種各樣的客人,,甚至?xí)龅酵鈬?guó)人,。開始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大,有時(shí)會(huì)緊張的冒汗,,但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流,鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力并學(xué)會(huì)應(yīng)該如何與他們交流,。很多客人會(huì)打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,,通過(guò)我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,,覺(jué)的自己很有成就感,。對(duì)我而言,,學(xué)會(huì)怎樣為人處世無(wú)疑是我得到的的回報(bào),。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,xxx給予了我機(jī)會(huì)和幫助,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,,我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來(lái)我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),,珍惜校園生活,,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇二
4月23日到4月25日,,學(xué)校組織我們國(guó)際導(dǎo)游系去浙江旅游實(shí)習(xí)。(這次旅游實(shí)習(xí)中,,我們班被分為了兩部分,,我們組是和韓導(dǎo)班一起。)
在這三天的旅游實(shí)習(xí)中,,我們所有的行程都是按照學(xué)校和旅行社的行程表運(yùn)做的,。(具體行程略)三天的行程里,,我們到過(guò)烏鎮(zhèn),杭州西湖,,國(guó)清講寺,,石梁飛瀑,華頂森林公園,。,。每一個(gè)景點(diǎn)都各有特色,但也不乏缺點(diǎn),。
烏鎮(zhèn):
烏鎮(zhèn)給人的整體感覺(jué)很好,。枕水人家,小橋流水,,烏船江上游,。
烏鎮(zhèn)的景點(diǎn)也很多,有:高桿船,,香山堂藥鋪,,百床館,民俗館,,三白酒坊,,宏源泰染坊,織布作坊,,江南木雕館,,錢幣館,立志書院,,矛盾故居,,皮影戲,等,。在這里,,仿佛自己誤入了古片拍攝地。這個(gè)景區(qū)的確值得游覽,,而且,,有很高的游覽價(jià)值。但是,,在這里,,人山人海,又讓我覺(jué)得好象在鬧市區(qū)逛街,。
杭州西湖:
再這里,,我們是自由活動(dòng)。那句"上有天堂,,下有蘇杭,。"真是百聞不如一見(jiàn),!到了這里我們都很興奮,有步行游覽的,,有騎車游覽的,,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。春天的西湖真是柳綠花紅,,楊柳枝撫岸,,別有一番滋味啊。
國(guó)清寺:
這里寺院五峰環(huán)繞,,左右雙澗縈繞,,周圍古木參天,環(huán)境清幽,。
石梁飛瀑:
叢山翠谷中,,高山,峽谷,,瀑布,。真是如仙境般。
華頂森林公園:
林木繁茂,,生態(tài)環(huán)境也好,,空氣清新,而且華頂?shù)脑棋\杜鵑花正含苞待放,。
總體來(lái)說(shuō),,本次旅游實(shí)習(xí)中的景點(diǎn)都還行,但是,,我還有一些自己的`看法,。
烏鎮(zhèn)這樣的景區(qū),,我認(rèn)為:應(yīng)該把每天的游客接待量控制在一定范圍內(nèi),,如果繼續(xù)這樣沒(méi)有限制的接待游客,這里的環(huán)境承載力恐怕會(huì)欠缺,。而且還應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念,,全面認(rèn)識(shí)價(jià)格的功能,合理的定價(jià),,堅(jiān)決放棄"靠門票吃飯"的觀念,,畢竟價(jià)格是一把"雙忍劍"。要多創(chuàng)新產(chǎn)品,,增加收入渠道,,拓展價(jià)格發(fā)展空間。通過(guò)多元化的收入來(lái)支撐景點(diǎn)柔性定價(jià),。依靠?jī)?nèi)部產(chǎn)品和服務(wù)功能的完善來(lái)增加游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi),,從而達(dá)到增加景點(diǎn)收入的目的,。
石梁飛瀑這樣的景區(qū),我認(rèn)為:應(yīng)該創(chuàng)新產(chǎn)品,,景區(qū)要獲得長(zhǎng)久的吸影力,,使旅游者保持物有所值的旅游經(jīng)歷,就必須創(chuàng)新,。要體現(xiàn)新鮮感,,所以景區(qū)產(chǎn)品就要有特色。要給顧客多種選擇,,提供給顧客一種獨(dú)特的旅游體驗(yàn),。為游客創(chuàng)造更多的親身參與的機(jī)會(huì),增強(qiáng)活動(dòng)的真實(shí)性,,而且,,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)還要對(duì)游客有一定的挑戰(zhàn)性。在這個(gè)景區(qū)有氫氣球乘坐,,和騎馬活動(dòng),,但是還應(yīng)該多增加一些。
華頂森林公園這樣的景區(qū),,我認(rèn)為:可以圍繞雙休日和節(jié)假日做文章,,開發(fā)一些運(yùn)動(dòng)休閑的旅游產(chǎn)品,重點(diǎn)開發(fā)山林野趣和參與性強(qiáng)的項(xiàng)目或通過(guò)慶祝,,創(chuàng)辦節(jié)目的形式推出,,如"2007年的云錦杜鵑節(jié)"或著森林節(jié),觀鳥節(jié),,野果采摘節(jié)等來(lái)吸引游客,。同時(shí),森林動(dòng)物,,植物資源豐富,,可以借此開發(fā)市場(chǎng),制作一些地方特色鮮明的森林旅游紀(jì)念品,。比如,。動(dòng)植物標(biāo)本。石雕,,根雕,,干燥花及其飾品等等。但一切都以不破壞原有生態(tài)為原則,。
最后,,我覺(jué)得這次旅游實(shí)習(xí)中,我還是學(xué)到了很多的。具體講:從導(dǎo)游是如何做的自我介紹,,如何講解,,如何調(diào)動(dòng)車內(nèi)氣氛,如何購(gòu)票,,如何處理一些突發(fā)小事件等,。雖然還有不明白的,但或許要在我們自己成為導(dǎo)游后,,多帶些團(tuán)就會(huì)揣摩出來(lái)的吧,。這次的導(dǎo)游,或許他們有些地方做的不妥,,但他們畢竟是上海導(dǎo)游中優(yōu)秀的導(dǎo)游,,懂得,見(jiàn)的比我們多的多,。還是很感謝他們,。也很感謝學(xué)校和老師組織我們?nèi)?shí)習(xí)。這次的旅游實(shí)習(xí),,我也從新認(rèn)識(shí)了自己,,認(rèn)識(shí)了自己將來(lái)要從事的這一行業(yè),我明白自己接下來(lái)該怎么走好以后的路,。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇三
通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。
實(shí)習(xí)地介紹:北京歡樂(lè)谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累,,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè)園,,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國(guó)現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作,。它以時(shí)尚,、動(dòng)感、歡樂(lè),、夢(mèng)幻的人文魅力,,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志,!
北京歡樂(lè)谷位于朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,,占地 100 萬(wàn)平方米。其中,,公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米,,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅,、愛(ài)琴港,、香格里拉和螞蟻王國(guó)等六個(gè)主題區(qū)組成,于 2006 年暑期建成開放,。公園二期,、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出,。
北京歡樂(lè)谷精心設(shè)置了 120 余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目,,包括 40 多項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)備、 50 多處人文生態(tài)景觀,、 10 多項(xiàng)藝術(shù)表演,、 20 多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目,可以滿足不同人群的需要,。
北京歡樂(lè)谷將綠化與建筑融合,,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢(shì),! 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè)谷清新自然的生態(tài)環(huán)境,;四大文明主題,、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè)谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測(cè),、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂(lè)谷世界一流的品質(zhì),;國(guó)際頂尖的游樂(lè)設(shè)備、國(guó)際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè)谷領(lǐng)先世界的高度,!北京歡樂(lè)谷堅(jiān)持社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重,。它的成功開發(fā),,產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對(duì)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展,、完善城市功能,、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿足大眾娛樂(lè)生活,、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,,將起到重要的促進(jìn)作用。
第一:關(guān)于歡樂(lè)谷開發(fā)效益評(píng)價(jià)
在此次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我不僅乘坐了世界頂級(jí)的游樂(lè)設(shè)備,、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的服務(wù)之道,,而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(zhǎng)過(guò)程,在實(shí)習(xí)中我對(duì)歡樂(lè)谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),,有作為中國(guó)投資最大的`主題公園值得其他游樂(lè)場(chǎng)學(xué)習(xí)借鑒的地方,,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,,我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
① 區(qū)位優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園,。必須位于沒(méi)有強(qiáng)烈市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)”,北京歡樂(lè)谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,,北接京沈高速,。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力,北京歡樂(lè)谷作為“繁華都市開心地”,,輻射北京,、天津、河北,、河南等省市,,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場(chǎng):北京1000萬(wàn),,周邊1000萬(wàn),,到京游客1000萬(wàn)。
交通區(qū)位:北京歡樂(lè)谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,,北接京沈高速,,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,,西至規(guī)劃中的垡頭南路,。距天安門直線距離 10.2公里 ,交通方便,,自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá),。
地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市,,也不能位于非常偏的地方,;另一方面,由于市內(nèi)地價(jià)高昂,,主題園一般不可能位于城市中,。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段,。北京歡樂(lè)谷正是考慮到以上兩點(diǎn),,選址在朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對(duì)適宜,。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,,主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂(lè)谷以時(shí)尚,、動(dòng)感,、歡樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力,,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志,!
服務(wù)對(duì)象定位:北京歡樂(lè)谷的時(shí)尚、動(dòng)感,、歡樂(lè),、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,,他們成為歡樂(lè)谷的主要客源,,此外歡樂(lè)谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目,,滿足了不同年齡層次人群的需求,,老年人可以沿著愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),,感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力,。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國(guó),鮮活了解社會(huì),、自然與生態(tài)的種種知識(shí),,在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感,,感受植被的多樣性,,藝術(shù)的趣味性,還有色彩,、自然,、音樂(lè)和運(yùn)動(dòng) ……在門票方面,160元/人,,走了大眾型路線,,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠,,節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目,,吸引更多的客源.
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇四
學(xué)習(xí)旅游管理這個(gè)專業(yè)以后,我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)專業(yè)在就業(yè)方面是比較小的,,所以我是十分珍惜這次去旅游景區(qū)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,在相關(guān)旅游景區(qū)實(shí)習(xí)的這三個(gè)月的時(shí)間里,,我覺(jué)得在景區(qū)工作也是一件非常不錯(cuò)的事情,我同時(shí)也希望自己畢業(yè)以后能夠在該景區(qū)繼續(xù)工作下去,。
實(shí)習(xí)目的:
過(guò)對(duì)旅游景區(qū)的學(xué)習(xí),,完成對(duì)實(shí)習(xí)旅游景區(qū)發(fā)展和完善提供一些自己學(xué)術(shù)上的建議;通過(guò)在旅游景區(qū)的實(shí)習(xí)工作能過(guò)真實(shí)的了解到旅游景區(qū)的工作部門的詳細(xì)情況以及該旅游景區(qū)的實(shí)際情況,;通過(guò)在旅游景區(qū)的實(shí)習(xí),,能夠更好適應(yīng)自己專業(yè)的就業(yè)方向,讓我們能夠在畢業(yè)之后更好的從事與專業(yè)相關(guān)的工作,;通過(guò)在旅游景區(qū)的實(shí)習(xí),,檢驗(yàn)下自己大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)成果。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
xxx景區(qū)
景區(qū)講解員
因?yàn)閷?shí)習(xí)的景區(qū)是里學(xué)校比較偏遠(yuǎn)的地方,,所以在實(shí)習(xí)開始的前一天我們就整理好去實(shí)習(xí)的相關(guān)物品和資料,,提前達(dá)到景區(qū)附近。
然后在第二天我們?cè)诰皡^(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)入了景區(qū),,我們首先是進(jìn)入宿舍將自己的行李放下,,在這個(gè)路程中我就發(fā)現(xiàn)了景區(qū)很大同時(shí)也非常漂亮。一想到有這么美麗的工作環(huán)境,,我就對(duì)這次的實(shí)習(xí)有了很大的好感,。
因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)習(xí)工作開始前是對(duì)景區(qū)很不了解的,所以我們要進(jìn)行為期將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。我們這次實(shí)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:
對(duì)景區(qū)景點(diǎn)情況的了解,、背誦景點(diǎn)講解詞、景區(qū)講解員工作行為規(guī)范,、景區(qū)的相關(guān)工作規(guī)定以及在景區(qū)工作要注意相關(guān)工作事宜,。雖然只是培訓(xùn),但是卻不是很輕松,,因?yàn)榫包c(diǎn)講解詞是有很多的,,雖然我們現(xiàn)在只要對(duì)自己講解的景區(qū)的講解詞進(jìn)行背誦,但是通過(guò)以后的`景區(qū)實(shí)習(xí)工作變動(dòng),,我們也會(huì)對(duì)其他景點(diǎn)的講解詞以及相關(guān)情況進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。
在培訓(xùn)后,我們就正式進(jìn)入景區(qū)到自己負(fù)責(zé)的講點(diǎn)工作,,我每天的工作內(nèi)容就是對(duì)我負(fù)責(zé)的景點(diǎn)進(jìn)行講解工作以及回答景區(qū)游客的相關(guān)問(wèn)題,。在第一天工作還是對(duì)景點(diǎn)不太熟悉的,同時(shí)也不是很適應(yīng)這種實(shí)習(xí)工作,,所以在講解過(guò)程中我的講解詞出現(xiàn)了多次錯(cuò)誤,,面對(duì)游客對(duì)提問(wèn)的問(wèn)題,我有很多也沒(méi)有能夠回答的上來(lái),,還好我的同事幫我解圍了,,并安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的,,以后會(huì)變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來(lái)越好,,同事對(duì)自己的要求也不斷提高,,在不斷熟悉景區(qū)的工作后,我對(duì)景區(qū)其他的職位也產(chǎn)生了濃重的興趣,。
在這次實(shí)習(xí)中我了解了景區(qū)的工作,,同時(shí)我對(duì)自己的景區(qū)講解工作很滿意,。通過(guò)對(duì)景區(qū)講解員三個(gè)月的工作我同時(shí)看到了景區(qū)發(fā)展和規(guī)劃的不足,,我會(huì)對(duì)景區(qū)提供相應(yīng)的意見(jiàn)。在以后的景區(qū)工作中我也不僅僅只會(huì)滿足于現(xiàn)在的工作,,我會(huì)向景區(qū)規(guī)劃方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,,用自己的實(shí)力打造出一個(gè)更好更出名的旅游景點(diǎn)。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇五
實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必定要經(jīng)歷的一段路程,,簡(jiǎn)單的說(shuō)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的連接點(diǎn),。從實(shí)習(xí)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)幫助自己更好的走進(jìn)融入社會(huì)然而令我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是實(shí)習(xí)那么快走進(jìn)我的生活。
今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實(shí)習(xí),。這個(gè)決定對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太不可思議了,。而我更是接受不了,為什么大一就要實(shí)習(xí)呢,?所以我們同學(xué)在沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備的情況下出發(fā)了,。一開始對(duì)于實(shí)習(xí)充滿美好的幻想,根本不知道前面的路是這么的艱難,。到了之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所·員工宿舍·用餐地點(diǎn)都是讓我接受不了的,。在我腦海里曾經(jīng)想象過(guò)無(wú)數(shù)場(chǎng)景唯獨(dú)沒(méi)有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來(lái)參加實(shí)習(xí),。畢竟他是學(xué)習(xí)中的一部分,。
實(shí)習(xí)地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他是一場(chǎng)啤酒展銷會(huì),,演義啤酒文化的節(jié)目,。其實(shí)不然主辦方根本沒(méi)有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營(yíng)運(yùn)操作不到位。整個(gè)公司沒(méi)有完整的體系沒(méi)有做好廣告效應(yīng),。以至于到最后虧空,,損失嚴(yán)重,以結(jié)束營(yíng)業(yè)畫上了句號(hào),,這是一場(chǎng)失敗的生意,。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們確實(shí)承受了許多壓力,,同時(shí)也忍受了許多委屈,。雖然我們只做了兩個(gè)月,,但在這兩個(gè)月這中我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,漸漸的成長(zhǎng),。我們認(rèn)識(shí)到了不同類型的人,。在生活上,工作上的意識(shí)跟以前都發(fā)生了改變,。體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)中要想成為佼佼者是需要花費(fèi)很多東西的,。明白了也清楚的知道,社會(huì)是多么的險(xiǎn)惡與復(fù)雜,,人心叵測(cè),。所有的看似對(duì)你好,其實(shí)你對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有利用價(jià)值的,。別人不會(huì)白白的給你好處,,所以我們以后在社會(huì)中,還是要謹(jǐn)慎的與人相處,。不過(guò)在以后的工作中,,我可以從這次實(shí)習(xí)中借鑒經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)很多方面,,工作中我們要腳踏實(shí)地,,靈活應(yīng)變,團(tuán)隊(duì)精神很重要,。許多事情憑自己一個(gè)人的力量是不能完成的,。團(tuán)體合作會(huì)讓工作進(jìn)展得更順利。
這么多天來(lái),,我們能從在38度的高溫下刷地毯,,38度的高溫游遍整個(gè)瑞安中走出來(lái),也確實(shí)讓我變得與以前不一樣了,。不僅是從心理上面,,在種種方面上,對(duì)于自己,,對(duì)于生活,,對(duì)于工作,對(duì)于未來(lái)都有了新的變化,。所以面對(duì)未來(lái),,我想在苦我也會(huì)走過(guò)去。因?yàn)槲乙呀?jīng)有過(guò)那種經(jīng)歷,,所以不會(huì)再被打倒,。心里有了更深層次的準(zhǔn)備,這些是我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。
一開始準(zhǔn)備四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,,結(jié)果我們兩個(gè)月就回來(lái)了,,為什么呢?我想著有恒多方面的原因:學(xué)校,,學(xué)生,,實(shí)習(xí)地。首先從學(xué)校說(shuō)起,,一個(gè)學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí),,肯定是需要做大量的調(diào)查,和方方面面的準(zhǔn)備,。應(yīng)該一切從實(shí)際出發(fā),。重點(diǎn)為學(xué)生考慮。在生活上工作上可能出現(xiàn)的.問(wèn)題,,一切都準(zhǔn)備好準(zhǔn)備妥當(dāng),,才應(yīng)該把學(xué)生送出去,??墒俏覀儗W(xué)校在這方面,沒(méi)喲要做到完善,。為學(xué)生選擇實(shí)習(xí)地是,,一定要把好關(guān)??此降走m合我們嗎,?!而學(xué)校為我們選擇的慕尼黑國(guó)際啤酒城適合嗎,?首先他不是一個(gè)酒店,,而是一個(gè)簡(jiǎn)易大棚,所有的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W(xué)習(xí)都沒(méi)有幫助,。在那里我們學(xué)不到任何技能,,到現(xiàn)在我們連基本的托盤,擺臺(tái)都不會(huì),。甚至來(lái)年站姿都不準(zhǔn)確,。再說(shuō)上班時(shí)間適合我們嗎?讓我們從下午四點(diǎn)上到夜里兩點(diǎn)多,,這簡(jiǎn)直很奇怪,,學(xué)校有沒(méi)有想過(guò)學(xué)生接受不了呢?而且也里上班不安全因素也是存在的,??偠灾瑢W(xué)校更不應(yīng)該說(shuō)是度假村啊,!這不是讓人希望越大失望越大嗎,?學(xué)生一時(shí)間接受不了也是人之常情啊,!所以我希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院鬄閷W(xué)生選擇是實(shí)習(xí)地時(shí),,一定要慎重啊,!
接下來(lái)從學(xué)生說(shuō)起,,本來(lái)才是大一的學(xué)生,卻突然接到通知要去實(shí)習(xí),,肯定會(huì)有很多疑問(wèn)的,,也會(huì)很吃驚。學(xué)生心理的這些工作沒(méi)有做好,,對(duì)以后工作一定會(huì)有阻礙作用的,。而且說(shuō)是度假村,到了之后看是大棚,,里面一片混亂,。這讓我們又多加了反感之意。在這種情況下,,學(xué)生肯定不會(huì)保持良好的心態(tài)去上班的,。工作室的表現(xiàn)肯定也是欠佳的。一心只想著回家根本無(wú)心工作,。而且也是剛從學(xué)校出來(lái),,還沒(méi)有從學(xué)生的位置上轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的原因,心態(tài)存在的問(wèn)題,。
當(dāng)然沒(méi)有堅(jiān)持四個(gè)月最重要的原因應(yīng)該是屬于慕尼黑國(guó)際啤酒城了,。之前也說(shuō)過(guò)這是一擦汗那個(gè)失敗的生意,一個(gè)公司從上到下,,太散亂了,。沒(méi)有一個(gè)當(dāng)家人。老總太多了,,這個(gè)老總說(shuō)這樣做,,那個(gè)老總說(shuō)那樣做。沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn),。所以總體規(guī)劃的一點(diǎn)不好,。雖然啤酒城的文化理念很好,但是這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有做好,。沒(méi)有做出自己的風(fēng)格,。別人都不知道這里是做什么的!沒(méi)有做出品牌。所以代之后來(lái),,每天晚上只有幾桌客人的場(chǎng)景,。他們應(yīng)該為不同乘此不同類型消費(fèi)者提供不一樣消費(fèi),這樣不至于出現(xiàn)有錢人看不上這里經(jīng)濟(jì)差一點(diǎn)的有消費(fèi)不起的情況,,客源應(yīng)該會(huì)多一點(diǎn)吧,。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價(jià)都比外面的貴所以很多帶人來(lái)第一次就不回來(lái)第二次了,最重要的是里面的設(shè)施不好很熱沒(méi)有電山或空調(diào),。衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)總體來(lái)說(shuō)環(huán)境差形象不好,,所以大多數(shù)人是不愿意來(lái)到這消費(fèi)的
以上說(shuō)得是設(shè)施下面該說(shuō)內(nèi)部管理人員了,很多人在指導(dǎo),,沒(méi)有一個(gè)總領(lǐng)頭人,。而再經(jīng)營(yíng)管理程序上也是很散,總體來(lái)說(shuō)管理方式不對(duì),。
在瑞安的這段時(shí)間發(fā)生了多事情,,讓人一時(shí)間都無(wú)法接受。不管是在哪一方面都有了深刻的體驗(yàn),。都有了新的想法和新的對(duì)待人生的態(tài)度,。我想這兩個(gè)月讓我一輩子都忘不了,它會(huì)在我的腦海中市場(chǎng)出現(xiàn)的,。畢竟這是我第一次踏入社會(huì),,第一次接觸這么多形形色色的人,,第一次工作,,以及第一次獨(dú)立的站在個(gè)人角度上,去思考問(wèn)題和處理一些相關(guān)事情,。這么多的第一次,,足夠讓我思考好長(zhǎng)時(shí)間了。從中學(xué)到的東西也是人生的一筆財(cái)富,。所以說(shuō)雖然實(shí)習(xí)是不成功的,,但我們也從中獲得了很多東西。
最后我想說(shuō)的是,,這次實(shí)習(xí)不成功,。希望下次會(huì)非常順利,讓我們學(xué)到更多,。也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),,老師在為我們選擇實(shí)習(xí)地時(shí)慎重,慎重再慎重,,一定要挑個(gè)和我們的實(shí)習(xí)地,!謝謝!
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇六
xx旅游有限責(zé)任公司
xx年6月30日至xx年8月22日
實(shí)踐為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,。
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程,。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能,。
通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,,學(xué)到了很多書本之外的知識(shí),,也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界,,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué),。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來(lái)了,,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎,?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),,我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮,?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書?走出校園,,踏上社會(huì),,我們能否不辜負(fù)他人的期望,,為自己書寫一份滿意的答卷。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。
我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,,想想是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解,但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的,。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的.知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,,學(xué)生聽(tīng)講,,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),,但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。
從我們剛來(lái)就開始熟悉導(dǎo)游詞,,了解各景點(diǎn)的情況,。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等,。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興,。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了,。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,,在交際中,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,。
俗話說(shuō):“在家千日好,出門半招難,!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,,有自已的父母照顧,關(guān)心,,呵護(hù),!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)慮了,但是,,只要你去到外面工作的時(shí)候,,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,,在這近二個(gè)月里,,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,,我都能夠自已獨(dú)立,! 也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應(yīng),,也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
1,、做事勤快,,不能偷懶,不僅要做好本職工作,,還要幫助其他人,。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),,努力完善自己,。
3、對(duì)待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù)。
4,、要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,,有很多的管理員,,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,,你班級(jí)里的同學(xué)們,!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),,要用到不同的管理方法,,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異,!
一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高,!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書,;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí),,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì),。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng),、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的原因,,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益,。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。學(xué)會(huì)了自立,,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,我會(huì)依次為起點(diǎn),,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實(shí)力,!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇七
不知不覺(jué)我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,,我發(fā)生了很多變化,。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白社會(huì),。
從自己身邊得知,,從實(shí)習(xí)開始,大家都是雄心壯志的,,都好渴望證明到自己的實(shí)力到底可以去到哪個(gè)層次,。這已經(jīng)是初到社會(huì)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的思想。在一班很好友誼的同學(xué)下,,開始了良性的競(jìng)爭(zhēng),。我不喜歡寫浮夸的東西,我喜歡寫出自己的真情實(shí)感,。不過(guò)我承認(rèn)自己在之前的一段實(shí)習(xí)感受中,寫過(guò)一段(浮夸),。沒(méi)什么的,,內(nèi)容都是要積極的,我那段感受的工作是做好傳承,,讓下一屆師弟師妹能夠愛(ài)上這個(gè)實(shí)習(xí),,所以我曾寫了一段很積極的感受,吸引了很多人,。
說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)中的最大感受吧,,“導(dǎo)游證”這個(gè)問(wèn)題,這點(diǎn)真的很重要,,無(wú)論你在外還是在公司,,這是你身份的證明?!拔覜](méi)有導(dǎo)游證”,,感覺(jué)自己要說(shuō)這句話出來(lái)的時(shí)候還是需要勇氣。但我是微笑對(duì)待的,。我理解有否導(dǎo)游證的人的帶團(tuán)感受,,像我們剛剛來(lái)到社會(huì)的孩子們,,說(shuō)真的有這個(gè)證件會(huì)使你在工作中增加不少的信心。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過(guò)煩惱,,但我還是用我自己一套方式,,去減低自己的壓力,“不因?yàn)閯e人去煩惱自己”,,這句說(shuō)話一直在影響著我的人生,。可以矛盾地說(shuō),,我是個(gè)多愁善感的人,,我更是個(gè)樂(lè)觀積極的人。但從我沒(méi)有導(dǎo)游證同時(shí),,我也明了很多事情。很多東西還是不應(yīng)該說(shuō)出來(lái)的,,然而我把這些不應(yīng)該說(shuō)的東西一一地看出來(lái)了,。
剛剛出到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,很感謝懂得傳承的師兄師姐,。每個(gè)人都有他的過(guò)去,,只是不想他浪費(fèi)太多時(shí)間,,有些事情,別人能夠扶他一把,他就可以走少很多歪路,。感謝我能遇到這樣的師兄,幫助了我們不少,。離開中旅的生活,,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導(dǎo)游”中,,教我了很多很多,,但是最令我感觸的是他的心態(tài)。那份傳承的心,,是我最大的學(xué)習(xí),。感覺(jué)師兄與我很相像,我自己都是這樣的人,,從很多方面,,我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少,。在中旅的生活不管是苦與樂(lè),,我還是很感觸。我現(xiàn)在的離開,,不知道你們會(huì)有什么感覺(jué)呢,?
這個(gè)社會(huì)并不和諧,有多少個(gè)人有一顆和諧的心。社會(huì)上存在的更多是抱怨,,也許是因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有完美的事情,,而存在一些貪圖完美的人。這個(gè)道理說(shuō)出來(lái)很多人清楚,,明白的有多少個(gè),,理解的又有多少,做到的呢,?曾經(jīng)我在分析這是人的影響,,還是國(guó)家的影響。每個(gè)人都為著自己的利益,,惡性循環(huán)的根源,,可能就這里開始吧。從帶團(tuán)生活中,,我遇到了各式各樣的人,,處事待人其實(shí)已經(jīng)變成我們導(dǎo)游這一行的強(qiáng)行。每一次帶團(tuán),,都是一次鍛煉,,都是一次累積。其實(shí)這些都是做人的基本,,我們只是用一個(gè)丑角去演繹,。社會(huì)上存在很多盲點(diǎn),有很多不明白錯(cuò)誤的根源的人,,而去選擇責(zé)怪一些無(wú)辜的人,。社會(huì)的人會(huì)為社會(huì)找一個(gè)借口,說(shuō):“因?yàn)檫@就是社會(huì),?!苯K究是治標(biāo)不治本,如果人類能夠發(fā)明啟明心靈的儀器,,我感覺(jué)應(yīng)該會(huì)賣得很火熱,,可惜的是沒(méi)有。在這個(gè)儀器未出的同時(shí),,我已經(jīng)在擔(dān)心,,有沒(méi)有人會(huì)利用這個(gè)儀器,再惡性循環(huán)下去,。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我也不想去多想些什么,令人期待的是學(xué)生生活回來(lái)了,。這里我還是懷著滿腔熱淚,,很感激中旅生活的所有,,更希望這個(gè)社會(huì)能理想起來(lái)。這個(gè)實(shí)習(xí),,學(xué)到了很多知識(shí),,更多是能從每個(gè)人身上看到模糊和清晰,看清模糊的,,理解清晰的,。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇八
實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的第一步,,,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),。帶著希望和幸福的我們開始大學(xué)必要走的路程----實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),,我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),,不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),,辛勤勞動(dòng),,最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),才能不給學(xué)校丟臉,,不給自己摸黑,用自己的能力證明,,我們是一個(gè)強(qiáng)者,,不論從工作還是學(xué)習(xí),。我能學(xué)好,更能干得出色,!
為了將我們所學(xué)的酒店專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技巧更好的結(jié)合,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,,酒店的服務(wù)及文化,,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)習(xí)服務(wù)精神和服務(wù)意識(shí),,提前接觸社會(huì),為以后走入社會(huì)打基礎(chǔ),,我們進(jìn)行了為期四個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),,更有助于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí),、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也有助于以后的就業(yè)取向,。
南山國(guó)際會(huì)議中心是煙臺(tái)首家掛牌的.五星級(jí)酒店,坐落景色秀麗的南山風(fēng)景區(qū)內(nèi),,依山傍水而建。豪華高雅的五星級(jí)設(shè)施配備是商務(wù),、政務(wù)和旅游度假的最佳場(chǎng)所,竭誠(chéng)滿足賓客舒適,、愉悅的需求,,隨時(shí)為過(guò)往來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。南山國(guó)際會(huì)議中心擁有480余間品位高雅,、溫馨舒適的客房,,具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房,、豪華套房,、行政套房,、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間,,房?jī)?nèi)設(shè)施齊全,、豪華,、清潔,、文雅,讓您體驗(yàn)安逸的享受。
溫馨怡人的大中小宴會(huì)廳,、中,、西餐廳,咖啡廳,,風(fēng)格各異的高雅包房,,美食佳肴中西兼?zhèn)洌?guī)模宏大,,是商務(wù),、會(huì)議、宴請(qǐng),、品嘗美食的理想場(chǎng)所,,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳,,寬敞明亮的健身房,、桑那浴、美容美發(fā),、酒吧等,,先進(jìn)的設(shè)備、溫馨的環(huán)境,,為每位賓客提供一流的服務(wù),,以舉辦個(gè)中大型演出和召開高層次大型會(huì)議為主的南山大劇院總面積2萬(wàn)平方米,中央大廳高12.5米,,設(shè)有觀眾席1600個(gè),,豪華坐席包廂5個(gè),現(xiàn)代化的視聽(tīng)音響系統(tǒng)和演出升降舞臺(tái)系統(tǒng),,全部采用計(jì)算機(jī)控制,,劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流,各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國(guó)內(nèi)演出場(chǎng)所先進(jìn)水平,。
20xx年8月26號(hào),,我們被派往南山國(guó)際會(huì)議中心。在經(jīng)過(guò)了進(jìn)一步的培訓(xùn)之后,,9月1號(hào)我們正式上崗了,。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒,,把客房看成是施展自己才華的舞臺(tái),,想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的,。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,我們要學(xué)的東西還很多,。
我被分到了一樓,,帶我的是一個(gè)40多歲的房嫂,,我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對(duì)客房部工作的特點(diǎn)利用工作比較閑的時(shí)候?qū)ξ覀冞M(jìn)行了一系列的培訓(xùn),。包括平時(shí)的注意事項(xiàng),,禮貌禮節(jié),設(shè)施設(shè)備,,工作流程等等理論知識(shí),。其他實(shí)踐上的技術(shù)技巧都是師父耐心教我的。
在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,,最難得就是鋪床,。鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)做床過(guò)程包括甩單,、套被子并鋪平,、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,,這是一個(gè)很有技巧性的活,,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。然后是給床單包角,,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開始套被子,,這個(gè)也很講究,,也很有技巧性,先把被套又開口的一頭用雙手打開然后抖幾下使空氣把它撐起來(lái),,這樣才能順利迅速的把被子套進(jìn)去,。在套上后要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力甩幾下使他們更好的重合,,其它可以細(xì)節(jié)整理,,要注意的是被子的中線要和床,、被單的中線重合,,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”,。在套好被套之后,,要將被頭折起大約30公分,。
做完了這些,,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,,要保持飽滿的一面朝向床尾,,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,,就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定,。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇九
實(shí)習(xí)人:xx級(jí)旅游管理??瓢鄰埻ヌm。
20xx年7月14日至20xx年月14日。實(shí)習(xí)地點(diǎn):長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店,。
將專業(yè)與3接軌,,逐步認(rèn)識(shí)、體會(huì),,學(xué)會(huì)生存,,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做人,,學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作,。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過(guò)渡,。逐步的了解社會(huì),,認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì),。
長(zhǎng)樂(lè)豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,,將致力于打造長(zhǎng)樂(lè)市酒店業(yè)第一品牌。長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,,位于長(zhǎng)樂(lè)市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè),。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬(wàn)五千平方米;主樓21層,,另有a,、b裙樓各三層,,集客房,、餐飲,、國(guó)際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂(lè)等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段,,交通便利,商貿(mào)繁華,,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖,。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房,、中西餐廳,、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧,、ktv,、慢搖吧,、桑拿部,、美容美發(fā),、健體中心、室內(nèi)游泳館,、露天網(wǎng)球場(chǎng),、男女spa館、英美式臺(tái)球,、乒乓球館,、茶藝居,、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園,、名店街、高級(jí)接見(jiàn)廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,,是長(zhǎng)樂(lè)市第一家五星級(jí)飯店,,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)二十分鐘車程,。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,,以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。
我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員,。班次分為早班,、中班、夜班,,這三個(gè)班次,,我分別上過(guò)早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),,每天早晨都要開早會(huì),,由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡,、對(duì)講機(jī),,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,,如果有臟房的話就把工作車推出來(lái)開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重,,如果有客人來(lái)開門,我們就會(huì)微笑著說(shuō);“先生(小姐),,您好!請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去,。清潔好房間后,若有客人在房間,,我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,,面向客人說(shuō)道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見(jiàn)!”然后出來(lái)輕輕地為客人把門關(guān)上,。每天早晨的十一點(diǎn),,是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去,。分配的房間清潔完了,,把工作間整理一下,,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,,把工作表找領(lǐng)班簽字,,到房務(wù)中心交表,還房卡,、對(duì)講機(jī),簽退,。一天的工作就這樣完了,。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人,。主要的工作是送客衣,,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒(méi)排完的房間也由中班清潔,。六點(diǎn)左右就去開夜床,,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,,把馬桶蓋揭開,,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,,把房間后簾拉上,,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,,將被子一角掀開折成四十五度角,,并依次放上晚安卡、環(huán)???、早餐掛牌。這樣,,一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,,然后寫交班,,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了,。
實(shí)習(xí)體會(huì):作為一名學(xué)生,,我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì),也沒(méi)有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活,,所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽(tīng)途說(shuō),。其實(shí)社會(huì)也沒(méi)有比別人說(shuō)的那么黑暗,、勾心斗角,但或許是沒(méi)有遇見(jiàn)吧,。那么,,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”,上至總監(jiān),,下至普通服務(wù)員,,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,,單純,,就對(duì)我們惡語(yǔ)相向、處處為難,。相反,,看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范,,看的我們做得很慢,,如果他們做完了還會(huì)來(lái)幫助我們。與上司之間的關(guān)系,,在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系,,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問(wèn)好,,私底下和我們是朋友,,跟我們嬉笑打成一片,不論身份,、地位,。在福利上,,除了我們的工作比社招員工稍低外,,其他福利我們都是平等的,,如獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)等。
經(jīng)過(guò)這為期半年的實(shí)習(xí),,我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能,,更多的是對(duì)人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),,懂得了很多,。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬(wàn)象,,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩?wèn)題和需要解決問(wèn)題的人,,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理,。半年的實(shí)習(xí)工作,,初次體會(huì)到了生存的不易,,原來(lái)社會(huì)現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象,。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)我們短期實(shí)習(xí)生,,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。在這里,,我們學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任;在這里,,我們體會(huì)到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”來(lái)形容卻不失真實(shí);在這里,,我們學(xué)會(huì)了正視現(xiàn)實(shí),,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁。
1,、打鐵還得自身本事硬,。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識(shí)和提攜,,除了技能嫻熟外,,你的文憑、學(xué)歷,,知識(shí)的深度,、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,,有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事,,也許他的鋪床技術(shù)沒(méi)有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機(jī)會(huì),,他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問(wèn)題,,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對(duì)象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,,就把他升為了領(lǐng)班,。別人不服氣也得服氣,因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備,,且遇上了機(jī)會(huì),。所以想要以后有所建樹,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能,。雖然機(jī)遇也不可缺少,,但機(jī)遇從來(lái)都是為有準(zhǔn)備的人留的。
2,、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng),。經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí),讓我明確的認(rèn)識(shí)到,,以后的工作中,,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說(shuō):“千里馬常有而伯樂(lè)不常有”就是這樣一個(gè)道理,。有能力還得有人賞識(shí),、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過(guò)程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道,。
旅游專業(yè)實(shí)踐報(bào)告 旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)字篇十
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議,;在真實(shí)的工作環(huán)境下,,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,,鍛煉心態(tài),,考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省xx旅行社,。這家旅行社成立于20xx年,,注冊(cè)資金xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),,由xx省旅游局核準(zhǔn),,xxx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),,兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)xx境內(nèi)的各大精品線路,,開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,,是聯(lián)結(jié)旅游飯店,、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),,是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié),。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),,有利于了解整個(gè)旅游—行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì),。可以同時(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的,。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),,能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí),。
我主要是做實(shí)習(xí)導(dǎo)游的,,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,,背到滾瓜爛熟,,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,,還必須要有趣味性,,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通,。
自從較好的帶了個(gè)團(tuán)后,,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題,,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程,。開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,,但是每次帶的游客都不不一樣,,所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,,往往達(dá)不到良好的.效果,。所以自己要學(xué)的還很多,因此,,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),,然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書,、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教,。雖然帶團(tuán)很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,,但是不斷地去學(xué)習(xí),,去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),,也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè),!
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解,。在此過(guò)程中,,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),,這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易,。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的,。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴,,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步,。另外,,在工作上,有問(wèn)題,,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,,前輩,,各種形形色色的人,,每個(gè)領(lǐng)域,,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),,才能獨(dú)立工作,,積累經(jīng)驗(yàn),,最后得到的才是最適合自己的東西。
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這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年x月xx日到x月xx日在??谥袊?guó)青年旅行社秀英港營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的,。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是旅游接待,,因此主要實(shí)習(xí)科目有:旅游客源國(guó),、旅行社管理、人力資源管理,,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目,。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸,實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,,如線路的行程如何安排、住宿情況,、交通工具,、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等,我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,了解真正的操作程序,,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際,。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),,并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),,并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái),。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明,。
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
1,、在前臺(tái)接待工作中的收獲:在前臺(tái)接待工作中,,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提,。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué),;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好,;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況,、注意事項(xiàng)等,。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧,。
2,、從其它方面過(guò)程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒(méi)有的知識(shí),;鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,,三年以來(lái),,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的.職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。在校期間,,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐,。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn),。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累積更多的經(jīng)驗(yàn),,不難看到,,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育不能滿足的。因此,,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí),。
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一、實(shí)習(xí)目的:
(1)通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,,如服務(wù)程序,、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)技能;
(2)根據(jù)已學(xué)的知識(shí),,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
(4)進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求,、基本技巧,、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx年3月31日 4月11日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
焦作市影視城
四,、影視城所在地簡(jiǎn)介:
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,,北依太行,,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),,轄區(qū)面積4071平方公里,,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,,是一座新興的旅游城市,。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫,。太行山層巒疊嶂,,母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng),大山大河造化了焦作山水之大氣,,成就了焦作旅游之大勢(shì),。最能體現(xiàn)焦作 山水 旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,,以水叫絕,。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為 北方小三峽 ,。神農(nóng)山風(fēng)景奇,、絕、雄,、險(xiǎn),,被譽(yù)為 太行精粹 ,。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),享有 中原第一峽谷 的美譽(yù),。
焦作的人文景觀星光燦爛,,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,,是中華民族的發(fā)祥地之一,,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵2016年旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。女媧補(bǔ)天,,黃帝祈天,、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱,、司馬懿,、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址,、山陽(yáng)城遺址,、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》),、漢獻(xiàn)帝陵,、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,,是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地,,全國(guó)有代表性的楊、武,、吳,、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,,目前已成為人類共同參與的,、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng),堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶,。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地dd焦作影視城,、現(xiàn)代高科技水上樂(lè)園dd龍?jiān)春?lè)園、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目,。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,,焦新、焦枝,、焦太鐵路穿境而過(guò),,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭,、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通,,與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò),與省會(huì)鄭州,、中岳嵩山,、古都開封、洛陽(yáng),、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,,服務(wù)上乘,,現(xiàn)有涉外星級(jí)賓館15家,旅行社33家,,旅游汽車公司4家,,旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人,已推出的焦作山水風(fēng)光游,、歷史文化游,、休閑娛樂(lè)游等精品線路,深受游客青睞,。
五,、導(dǎo)游詞
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來(lái)到影視城參觀游覽,。我是你們的導(dǎo)游員,,大家可以叫我小吳,在接下來(lái)將由我為大家服務(wù),。在此,,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進(jìn)影視城前,,我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城,。中國(guó)十大影視城 焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,,為焦作市十大景點(diǎn)之首,。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬(wàn)平方米,,是以春秋戰(zhàn)國(guó),、秦漢、三國(guó)時(shí)期文化為背景的仿古建筑群,。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場(chǎng)景,,吸引了國(guó)內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái),迄今為止已接待了《東周列國(guó)》,、《屈原》,、《洛神》、《秦始皇》,、《臥薪嘗膽》,、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國(guó)內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請(qǐng)大家跟我進(jìn)來(lái)吧,。
游客朋友們,,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導(dǎo)游圖,。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀影視城的路線,。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),,有我們現(xiàn)在所在的文化廣場(chǎng),、周王宮、市井一條街,、琵琶湖,、楚王宮和圣佛寺。那么,,我們首先從這里,,文化廣場(chǎng)出發(fā),再到我們正對(duì)著的周王宮,,在周王宮看一場(chǎng)表演,,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進(jìn),穿過(guò)市井一條街后到達(dá)的就是楚王宮,,參觀完楚王宮后,,我就讓大家自由活動(dòng),活動(dòng)期間,,大家如果不累的話呢,,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過(guò)程中,,請(qǐng)大家認(rèn)真的聽(tīng)我的講解,,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時(shí)希望大家愛(ài)護(hù)這里的一草一物,。
請(qǐng)大家環(huán)顧一下四周,,這里就是文化廣場(chǎng)區(qū),這時(shí)是影視城在二期工程主要部分,,它包括三皇像,、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎,、仿古舞臺(tái),、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑,。
大家來(lái)看,,這個(gè)仿古,它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所,,每年的黃金周,、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演,。去年著名相聲演員馮鞏,、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。
請(qǐng)大家抬起頭來(lái)看看這舞臺(tái)上面有個(gè)大鼎,。大家知道它叫什么嗎?對(duì)了,,這就是世界上最大的青銅器 司母戊鼎,。不過(guò),,我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧,。司母戊鼎是中國(guó)商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,,1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土,因它的腹部著有 司母戊 三字而得名,,現(xiàn)藏中國(guó)國(guó)家博物館,。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,,高133厘米,、口長(zhǎng)110厘米、口寬79厘米,、重832.84千克,,鼎腹成長(zhǎng)方形,上豎兩只直耳,,不過(guò)發(fā)現(xiàn)時(shí)僅剩一耳,,另一耳是后來(lái)?yè)?jù)另一耳復(fù)制補(bǔ)上的,下有四根圓柱形鼎足,,是中國(guó)目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器,。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的
大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期,周天子的中央政權(quán)日益衰落,,各諸侯國(guó)紛紛覬覦王權(quán),,位于南方的楚國(guó)更是野心勃勃,一次楚莊王正在會(huì)見(jiàn)周朝使者王孫滿時(shí),故意問(wèn): 你可知道周朝九鼎的大小和重量? 表明他藐視王權(quán),,意欲奪權(quán)的野心,,后來(lái)楚莊王成了 春秋五霸 之一。
請(qǐng)大家轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),,順眼看去,,有一座三人雕像,這就是三皇像,,他們分別是黃帝,、炎帝和伏羲,傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,,分管兩大部落,,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖,。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚,、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,,創(chuàng)造了人類文明,。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠(yuǎn)古時(shí)期人類遭遇洪水而滅絕,,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,,二人不得不成婚繁衍人類,因此,,伏羲是中華民族的人文始祖,,我們大家共同的老祖宗啊!
請(qǐng)大家跟我從這邊去,大家看到了,,沿著這條路前行,,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,,我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧,。它們呢,由近及遠(yuǎn)會(huì)別是朱雀神,、白虎神,、青龍神、玄武神,,是我國(guó)傳說(shuō)中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無(wú)邊的四方之神,,分別鎮(zhèn)守南、西,、東,、北四個(gè)方位,,維護(hù)著四方平安的。