工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行員工年度工作總結(jié)篇一

自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

我日常工作的主要內(nèi)容就是接軸,，裝箱和包裝,。這是一個繁雜連貫的過程,，值得注意的是要保持產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)公司的包裝要求,，對產(chǎn)品應(yīng)有清晰的認(rèn)識,，用對標(biāo)簽，用好標(biāo)簽,。對不同種類的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,，這些都要在平時養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。

為了能夠更好的做到安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽反映的各類意見,、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志,，自己在工作中雖然取得了一定的成績,。同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，比如：執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，工作中易犯急躁情緒，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。這是在今后工作中必須加以改正的,。

為了做好工作，養(yǎng)成一個好習(xí)慣,，平時就要準(zhǔn)備工作做好,，不慌亂。工作過程認(rèn)真負(fù)責(zé),，最后還要做好檢查工作,。平時多總結(jié)，多改進(jìn),。

新的一年馬上又要到來了,，我會樹立信心，好好努力改進(jìn)提高,，爭取在今后的工作中更上一層樓,。

銀行員工年度工作總結(jié)篇二

時間一晃而過，彈指之間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在商場開業(yè)前夕,，跟進(jìn)商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作,。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況,，進(jìn)行考核與監(jiān)督,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作,，令活動順利完成,。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措,。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果,。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

營運(yùn)部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性,。

針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

銀行員工年度工作總結(jié)篇三

時間飛逝,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里,，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂,，對崗位,、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過,，對于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月,。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里，我邊工作,，邊學(xué)習(xí),，邊提高,，在這將近近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識,，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識,，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教,，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率、工作積極性,。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故,，怎么才能節(jié)省水,、電、氣,，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來,。

工作中，我積極主動,，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的.工人，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下,，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況,。及時有效地排除各種隱患和問題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時,，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,，查詢有關(guān)的資料和信息,，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展,。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”,，為了更好的服務(wù)于工作,，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,，培養(yǎng)積極,、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”,。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事,，協(xié)助,、配合好團(tuán)隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動出謀劃策,，分憂解愁。時刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,，我會認(rèn)真的做好每天的工作,，積極主動，不斷充實自己,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識,，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧,。

銀行員工年度工作總結(jié)篇四

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞,，是潛移默化的接受的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié)：

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難,，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會很明顯,。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實 際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺,，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

銀行員工年度工作總結(jié)篇五

在過去的一年中,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作,，取得了一定的成績,。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷,，談一下自己去年的感想和體會,，開始分到了再制造分廠,，先培訓(xùn)了一段時間,，在這一段時間里，我努力學(xué)習(xí),，經(jīng)過了看錄像,，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對發(fā)動機(jī)的認(rèn)識上都有一定的提高,，再制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會,，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目,，所以必須要建設(shè)好,，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代,，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識,，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期，參加了蒸汽管道的施工,，焊龍門架子,，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層,，等工作,，參加了，設(shè)備的卸車,，拆箱和就位,，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備,，xx臺套,，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作,，制作了大小工裝,，xx多臺套，取得了一定的成績,，在這些工作中,，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地起帶頭作用,，想方設(shè)法,，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志,，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù),。

遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里,，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé),，平時生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。我想說,，20xx年,，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年,。

我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我建議,，再制造正處于轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,，管理的好壞,，會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵機(jī)制,、完善考核方式，好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。

在新的一年里,，爭取把我們工廠的業(yè)績再翻兩倍，創(chuàng)造輝煌!

銀行員工年度工作總結(jié)篇六

光陰似箭,，時光荏苒,。轉(zhuǎn)眼間，到x已經(jīng)快三年了,?；厥兹昵?，本著對工作的美好憧憬，我步入了x,，成了一名x人,，開始了我x大家庭的生活。又是一年下來,，是既有得又有失的,。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為技術(shù)部門，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,，理清工作計劃與思路,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,。還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,，提高自己的安全意識,，同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在x董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，x的未來會更加美好!

銀行員工年度工作總結(jié)篇七

在過去的一年中,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力,，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié),。總結(jié)自己在過去一年的得與失,，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,，堅定信念,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作,。要有對機(jī)器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個平衡,，使我更加有動力,，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力,。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,，讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來,，我做的已經(jīng)是最好了,，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,，我的工作還是有所瑕疵,，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的,，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

銀行員工年度工作總結(jié)篇八

時光荏苒,，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的,，我在x銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：

一年來,，我始終堅持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長,。

我作為銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神,，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為x銀行的優(yōu)秀員工,。

一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能,、辦理程序,。

功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手,，真正成長為一名能勝任本職工作的x銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報,。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認(rèn)可和信任,，這是我莫大的榮譽(yù),。我常常以此為動力，不斷鞭策自己,。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的,，也是這樣做的,。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。

為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間,，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報,。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是x銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便,。服務(wù)無止境,，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。

通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把x銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。

我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職,，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo),。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),；總是以自然豁達(dá),、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù),。

在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人,，在遇到不講理的客戶時,，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂,。

銀行員工個人工作總結(jié)回顧這一年,，我自身也存在一些問題：

一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,；二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),。

針對以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

在即將到來的一年里，我將堅持不懈,，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶,，積極拓展新客戶”策略，為x銀行做出新的貢獻(xiàn),，我著力做好以下“四個服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。

在激烈市場競爭中,，樹立x銀行誠信品牌形象,。首先，從我做起,，做到誠信服務(wù),，誠信待客，誠信納儲,。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶,。

用心服務(wù)，客戶至上,，注重細(xì)節(jié),，追求完美，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過細(xì)致化,、個性化、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲戶理財,，想儲戶所想，急儲戶所急,，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶,。

我要緊緊抓住x縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的,、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。

我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，作為x銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不同群體、不同客戶理財需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為x銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶。