無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇一

目前公司面臨最大的困難就是資金問題，開拓市場需要資金,，更新品種需要資金,，技術(shù)進(jìn)步更需要資金，而目前經(jīng)濟(jì)非常的困難,，公司依靠自籌資金解決上述問題顯然有很大的難度,，可是貸款無門又讓公司有苦難言,，銀行對像我們這樣的中小企業(yè)貸款的苛刻的要求，讓我們貸款的可能性非常之小，雖然現(xiàn)在許多城市建立了中小企業(yè)貸款擔(dān)保中心,，但是作用也并非顯著,，一是手續(xù)繁雜和費(fèi)用高,，二是并非中小企業(yè)都能得到擔(dān)保中心的信任,，三是銀行對擔(dān)保中心也并非完全信任，所以,，我們當(dāng)初設(shè)想的很好的方案在實(shí)施過程中大打折扣,，貸款難的問題極待得到解決。

為了解決眼下這個十分棘手的問題,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極分析得出以下結(jié)論：銀行與企業(yè)是一種相輔相成,、互惠互利、共同發(fā)展的關(guān)系,。這些年來,，我公司與銀行互相配合、精誠協(xié)作,，對全市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展也是做出了貢獻(xiàn)的,。但從當(dāng)前出現(xiàn)的問題來看，存在了一些不可忽視的問題,，尤其是公司“貸款難”和銀行“放款難”問題,，這是雙方合作不夠的具體表現(xiàn)。公司***經(jīng)理認(rèn)為只有加強(qiáng)銀企合作,，才是最好的解決辦法,。為了從銀行那里得到貸款,，公司**經(jīng)理，多次找到銀行負(fù)責(zé)人,，就貸款事宜進(jìn)行討論,。并通過以下措施來與對方交涉。

一,、告訴銀行方面我們的誠意

1,、我們***公司在這次金融危機(jī)中只是暫時性的遇到了困難，出現(xiàn)了資金上的困難,，但是我們**公司是講究誠信的,，否則我們也不會發(fā)展起來。

2,、我們有規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,，有很高的企業(yè)管理水平。公司有規(guī)范的賬冊,、規(guī)范的核算,，有清楚明白的經(jīng)營和盈虧數(shù)據(jù)，可以讓銀行方面實(shí)實(shí)在在地看得到我們公司的發(fā)展情況,。

二,、采取積極行動

1、和銀行保持互動,。公司***經(jīng)理邀請銀行負(fù)責(zé)人來我公司實(shí)地考察，通過展現(xiàn)自身實(shí)際情況,，讓銀行發(fā)現(xiàn)我們是有潛力的企業(yè),，讓為他們伸手拉我們一把；

2,、信用貸款額度適當(dāng)加大,，創(chuàng)新融資擔(dān)保方式。公司**經(jīng)理通過自身人際關(guān)系,，找到了多家知名企業(yè)做為擔(dān)保人,，知名企業(yè)之間相互擔(dān)保，讓銀行方面看到了我公司在市場上的影響力,，同時也消除了銀行方面的一些疑慮,。

3、進(jìn)一步拓寬抵押物和質(zhì)押物的范圍,。公司將存貨,、原材料、應(yīng)收賬款,、攤位證,、股權(quán)證等納入抵押物和質(zhì)押物的范疇,，切實(shí)改變目前只認(rèn)可房地產(chǎn)和通用設(shè)備抵押的狀況。在加強(qiáng)風(fēng)險防范和控制的同時,，適當(dāng)調(diào)高公司抵押貸款的貸款抵押值,，使抵押物的實(shí)際價值更加接近抵押價值。

通過公司***經(jīng)理的積極努力,，銀行方面最終答應(yīng)給公司貸款***萬元,，我們通過自身的誠信與實(shí)力得到了銀行方面的信任，有了這筆資金,，公司可以度過這次難關(guān),，在接下來的工作中，將**公司變大變強(qiáng),。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇二

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局,、愛委會,、商貿(mào)局的安排和指導(dǎo)下，公司健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展工作,，努力完成本年度健康教育計(jì)劃,，取得了較好的效果，促進(jìn)了我公司的健康教育工作,，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，認(rèn)識明確,。公司領(lǐng)導(dǎo)能夠正確貫徹縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局,、愛委會,、商貿(mào)局對健康教育工作的各項(xiàng)要求，專題研究我公司實(shí)施健康教育工作,，作出了健康教育年度安排,，要求健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)決貫徹，積極落實(shí),。

二,、聘請專家，專題授課,。于今年月日,，6月25日分兩次請縣防疫站和縣醫(yī)院的專家，給公司員工進(jìn)行健康教育，使大家對什么是健康教育,，健康教育的內(nèi)容都有哪些,，如何通過組織和個人的共同努力，來推動我縣的健康教育,，克服和改變有損健康的不良行為,、生活方式，有了初步的了解,。大家一致反映,，“不聽不知道，聽了嚇一跳,，原來在我們的生活中,，有這么多危害健康的因素存在，真得好好改一改了”,。授課效果良好,，也鼓舞了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員，搞好工作的信心更足,，縣上進(jìn)行的類似講座,，都能及時組織員工積極參加，從中受到教育,。

三,、多種方式，加大宣傳,。年初,，公司印制了650多份健康教育宣傳資料，分發(fā)給每一位員工和他們的家屬,，各基層單位配合公司活動,，舉辦專欄、黑板報,，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度,，為健康教育造勢,，以取得良好的宣傳效果。

五,、認(rèn)真組織“無煙日”活動,。一是安排3名員工，帶著宣傳資料1300份,，在商貿(mào)局指定位置,，向公眾進(jìn)行宣傳。二是聘請兩名已經(jīng)成功戒煙的員工，現(xiàn)身說法,，講述以前吸煙給他們帶來的危害,，現(xiàn)在戒煙以后，對身體健康帶來的好處,，在員工中反響強(qiáng)烈,，收效良好，戒煙人數(shù),，與日俱增,。

六、改造廁所,，干凈清潔,。按照計(jì)劃，對南陽超市,、華星超市的廁所進(jìn)行了有效改造,，更換潔具，接通水源,，配備了清潔工具,、藥品，安排專人打掃,。不僅使廁所變得明凈亮堂,，也使上班的員工感到工作環(huán)境有了改善，上了檔次,。

七,、注射疫苗，預(yù)防疾病,。春季,，組織全體員工，由公司出錢,，統(tǒng)一注射了流感疫苗和出血熱疫苗,，有效預(yù)防這兩種常見傳染病在我公司發(fā)生。因公司經(jīng)費(fèi)困難,，安排員工體檢的計(jì)劃未能實(shí)施,，來年企業(yè)經(jīng)營有所好轉(zhuǎn)，一定要做,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇三

我公司經(jīng)由長時間的開展,，曾經(jīng)獲得相當(dāng)不錯的業(yè)績，曾經(jīng)較為分明,，然則在一些任務(wù)中上也存在著必然的問題,，我將從如下幾方面來作任務(wù)申報：

公司將加大產(chǎn)物研發(fā)推行力度，疾速開辟高端市場，逐漸構(gòu)成差別化競爭優(yōu)勢,。樹立全新的種類鋼銷研產(chǎn)一體化形式,，堅(jiān)持不懈地走產(chǎn)物的高端道路，加速施行精品計(jì)謀,，完成種類構(gòu)造優(yōu)化晉級,。鼎力提拔產(chǎn)物研發(fā)才能，進(jìn)一步深化與高校,、科研院所和客戶的協(xié)作開拓,，應(yīng)用安米公司的技能支撐、治理指點(diǎn),，加大要害性,、計(jì)謀性技能的消化接收和自立立異力度，構(gòu)成“開拓一代,，出產(chǎn)一代,，預(yù)研一代”的產(chǎn)物研發(fā)系統(tǒng)。大幅進(jìn)步種類鋼比例,，全年種類鋼銷量到達(dá)萬噸,，經(jīng)過構(gòu)造調(diào)整及種類鋼提質(zhì)漲價完成增效億元。

公司將強(qiáng)化質(zhì)量治理,，經(jīng)過治理立異,，具體提拔出產(chǎn)運(yùn)營程度，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力,。

1,、在仔細(xì)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)歷的根底上，在主體出產(chǎn)單元具體履行以功課長制為中間,、以方案值為目的,、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以規(guī)范化功課為繩尺,、以自立治理為根底的“五制配套”的底層治理形式,，完成重心下移，進(jìn)步市場呼應(yīng)速度和底層運(yùn)營效率,。

2,、對峙效益、用戶導(dǎo)向,，使用計(jì)謀地圖等東西，加大推進(jìn)對標(biāo),、六西格瑪,、6s治理、erp治理和杰出績效治理執(zhí)行力度，繼續(xù)立異任務(wù)方法,、改良組織績效,。三是順應(yīng)計(jì)謀轉(zhuǎn)型，將執(zhí)行力提拔到?jīng)Q議企業(yè)生活開展的高度,，構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和準(zhǔn)則系統(tǒng),。

公司在年的出產(chǎn)任務(wù)中，將對峙系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,，繼續(xù)推進(jìn)精益出產(chǎn),，完成出產(chǎn)運(yùn)營運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量的具體進(jìn)步。合理確定配料構(gòu)造和堆取料工藝,，力爭降低配煤配礦本錢億元,。深化展開對標(biāo)治理，對準(zhǔn)進(jìn)步前輩找差距,、找潛力,、找辦法、找方法,，力爭綜合焦比,、鋼鐵料耗費(fèi)、噸鋼綜合能耗,、成材率等首要經(jīng)濟(jì)技能目標(biāo)優(yōu)化增效億元,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇四

1、統(tǒng)一部署,，形成氛圍,。根據(jù)集團(tuán)工會和寧波市屬工會的要求，寧波xx工會把職工書屋作為搭建職工全員學(xué)習(xí),，全程學(xué)習(xí),，終身學(xué)習(xí)的平臺，通過這個載體幫助員工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，體現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,。

3,、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。從當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,，知識更新日新月異,，誰擁有了豐富的知識，誰就能在競爭中取勝的現(xiàn)實(shí),，組織員工開展危機(jī)意識教育,，認(rèn)識到必須終身學(xué)習(xí)不斷充電,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，否則隨時可能被時代淘汰,。大力強(qiáng)調(diào)培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)決定員工工作質(zhì)量，員工工作質(zhì)量又決定著企業(yè)生存和發(fā)展,，并在員工中樹立“強(qiáng)大的企業(yè)是培訓(xùn)出來的”的理念,。

4、形成自覺學(xué)習(xí)機(jī)制,。學(xué)習(xí)型企業(yè)不僅在于員工個人的學(xué)習(xí),，更重要的是企業(yè)整體的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，形成良好的學(xué)習(xí)機(jī)制,。為加強(qiáng)員工之間的學(xué)習(xí)交流,，公司利用宣傳窗，定期更換學(xué)習(xí)資料,，班組設(shè)立了學(xué)習(xí)窗,，經(jīng)常和寧波各大圖書館取得聯(lián)系，借閱大量圖書供員工學(xué)習(xí)交流,。

5,、完善企業(yè)培訓(xùn)體系。結(jié)合企業(yè)實(shí)際中層干部和骨干自編各自培訓(xùn)教材,；每年一次進(jìn)行員工培訓(xùn)工作,，寧波xx各部門的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)一步完善，建立了從公司級到部門級再到班組級的“三級培訓(xùn)體系”,，有效增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。浙江區(qū)域還和武漢理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，進(jìn)行企業(yè)員工的進(jìn)一步深造,，xx年到現(xiàn)在,，總共有30多名員工參與了本科、大專的進(jìn)一步深造,。

6,、積極組織員工開展讀書月活動、演講比賽,、知識競賽,、技能比武、努力營造一線員工的良好讀書氛圍,。提升員工的求知境界,，不斷擴(kuò)大視野，增加知識,，培養(yǎng)情趣,，陶治情操,。

2、加強(qiáng)對學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)爭的激勵,，制定多層次的激勵措施。進(jìn)一步把員工的個人收入與學(xué)歷緊密掛鉤,，大大提高了員工對于學(xué)習(xí)的積極性,，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。對技術(shù)部門采取逐級考核制度,，實(shí)行“公司考核部門,、部門考核班組、班組考核個人”的三級考核制度,。對技術(shù)崗位,，堅(jiān)持員工持證上崗制度，并在員工中開展“技術(shù)比武”活動,，通過比武活動選拔技術(shù)能手,，促進(jìn)員工不斷創(chuàng)新技術(shù)。

3,、寧波xx以職業(yè)生涯規(guī)劃為手段,，明確員工發(fā)展方向。結(jié)合企業(yè)和員工個人的實(shí)際為員工明確職業(yè)方向和目標(biāo),，設(shè)定個人方向和追求的目標(biāo),，并對職務(wù)目標(biāo)和工作能力目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)提高個人知識能力水平,。

4,、以各種活動為突破口，確立工會在員工中的地位,。工會結(jié)合自身實(shí)際情況,，努力挖掘自身潛力，發(fā)揮工會職能,，主要通過組織舉辦各項(xiàng)活動,，確立了工會在員工心中的地位，努力樹立公司關(guān)心員工,、體貼員工的良好形象,。

5、以技術(shù)比武為契機(jī),，全面提高業(yè)務(wù)技能,。xx年到今，在10個一線崗位中約180人次進(jìn)行了技術(shù)大比武,，并參與了市總工會,、企業(yè)家協(xié)會,、市工業(yè)投資集團(tuán)公司的各項(xiàng)活動。通過這些技術(shù)比武,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,，提高員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能積極性。

6,、以籌建員工活動室為著眼點(diǎn),，切實(shí)為員工辦實(shí)事。在公司黨總支的大力支持下,，根據(jù)公司的實(shí)際情況,，在公司外租了一層宿舍供員工生活，并建立了臺球室,、乒乓球室,、室內(nèi)外健身中心。切實(shí)解決了員工的業(yè)余文化生活,。在員工中產(chǎn)生了良好的反響,，增強(qiáng)了員工的凝聚力,使得員工業(yè)余文化生活得到豐富，形成自覺學(xué)習(xí)環(huán)境,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇五

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺階，上檔次的一年,，豐收的一年,。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了必須成績,，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一,。為了做好這項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并職責(zé)到人定期檢查,。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%。

（二）公共設(shè)施,、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求,。

（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌,、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。班級口號霸氣押韻

（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操,、早會,，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，禮貌執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作狀況良好,。

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

（1）熟悉小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工狀況,；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,，設(shè)備安裝狀況,，我處工作人員不怕苦、不怕累,，頂著烈日跑工地,，爬高樓，掌握了超多的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

（3）搞好保安員的前期培訓(xùn)工作,；保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評,。

（4）配合開發(fā)商的售樓工作,；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放下節(jié)日休息,，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作,；為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下,，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作,，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書,、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng),。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,，我處針對小區(qū)的實(shí)際狀況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,，目前辦理入住業(yè)主139戶,，辦理裝修手續(xù)戶。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,；

（1）樹立小區(qū)家園化,，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后,，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神,；業(yè)主的需要就是我們的工作中心,，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家,，家中只有業(yè)主和小孩,，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難,，受到業(yè)主稱贊。除此之外,，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),，如代辦電話、寬帶,、電費(fèi)儲蓄,，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受,，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù),。

（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì),、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo),。今年共計(jì)接到維修投訴157起,，完成152起,，及時完成131起，完成率為,，及時率為,。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，及時處理,，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行搶修,，再通知廠家到場調(diào)查原因,，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

（3）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每一天對裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問題及時解決，及時處理,，堅(jiān)持原則,。去年共處理違章施工32起，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

（4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難,。

業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,，及時處理,，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難,，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題,。我們這種“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評,。

（三）發(fā)奮提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；

（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種狀況,，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實(shí)際狀況,，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實(shí),，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次,，技能考核4次,。

（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式,；我們緊跟社會發(fā)展步伐,，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ),，工作到達(dá)一個新起點(diǎn),，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作,；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,，為此,，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局,，城管局,，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦,；申請門牌,、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績,，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第一，管理人員的整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識不強(qiáng),，還要其他各方面的思考不全面，實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高,；

第二,，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足,。

第三,，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對以上幾個問題,，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好。

在新的一年里我們加快速度,，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇六

洛格燈飾是有湖北省恩施市工商行政管理局批準(zhǔn)并于2011年6月11日在該局登記注冊為私營個體戶企業(yè)注冊地址為 湖北恩市鳳凰城限高線金家壩子1棟201室,，經(jīng)營范圍為 以自有資金對燈具進(jìn)行投資及策劃(法律法規(guī)允許的項(xiàng)目)注冊資金為人民幣22萬元,，法定代表人 黃麗。

企業(yè)現(xiàn)有員工7人,，平均年齡22以上歲,，其中具有?？埔陨蠈W(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱的人員3人，不包括兼職電工及裝飾公司設(shè)計(jì)師(數(shù)名),。

主營業(yè)務(wù)為燈具項(xiàng)目投資與生產(chǎn),，包括以自有資金投資生產(chǎn)、收購二手燈具,、銷售主營家具燈,，工程燈，商業(yè)燈等產(chǎn)品,，企業(yè)現(xiàn)主要項(xiàng)目投資與經(jīng)營,，產(chǎn)品主要銷售給恩施州8各縣及101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)以批發(fā)形式為主，目前有宣恩,，利川,，來風(fēng)，及恩施市內(nèi)業(yè)務(wù)員采用了二擇一法在這其中找出最優(yōu)秀的經(jīng)銷商合作,、大小已供貨42家,，，裝飾公司在恩施大小均為170多家,，現(xiàn)有20家裝飾公司與我們合作,，預(yù)計(jì)2013年發(fā)展到40家以上，另外我們還和建材有合作關(guān)系如 木材,，地板,，油漆。墻紙,，等等,。并由加工企業(yè)制造成終端產(chǎn)品包括 led水晶燈，羊皮燈,，歐式燈,，現(xiàn)代蠟燭燈，中國

風(fēng)系列家具照明及l(fā)ed燈飾系列,，可定做特殊燈具,，大型工程燈。

目前從國際市場看,，燈具可供量相對穩(wěn)定,，貿(mào)易變化不大，但是隨著世界范圍內(nèi)環(huán)保意識增強(qiáng)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,，限制和禁止燈具出口過的國家日益增多,，從長遠(yuǎn)看，國際燈飾市場供應(yīng)會趨緊,。

從國內(nèi)產(chǎn)銷現(xiàn)狀看,，燈具消費(fèi)增長速度加快,，供需矛盾日益尖銳。進(jìn)入80---90年代后,，燈具供應(yīng)量呈下降趨勢,，但消費(fèi)卻增長很快，彌補(bǔ)市場缺口主要靠進(jìn)口,，且進(jìn)口量逐年增大;從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,，主要集中在建筑、裝飾,、家具制造,、，約占需求總量的75%左右;從國內(nèi)產(chǎn)銷發(fā)展趨勢看,，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平提高,，以及加工產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，燈具需求將不斷增長,，市場缺口會進(jìn)一步擴(kuò)大;從恩施市場隨著房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展來看燈具市場目前至少還有十年可造性。

我司燈具產(chǎn)品主要銷售給恩施8個縣級101個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，交割均采用兩種交收方式 一貨到付款,二,，店面交易，截止20xx年10月28日,，我企業(yè)銷售成熟燈具產(chǎn)品每個月約900盞,，每個月銷售收入約140000萬元人民幣，實(shí)現(xiàn)利潤35300余萬元,。

未來三年內(nèi),，我司燈具可銷售的成熟燈具約近10800盞，預(yù)計(jì)銷售可達(dá)1370400人民幣,，預(yù)計(jì)利潤約28萬元,。 企業(yè)成立至今，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)一直穩(wěn)健正常,，均在合理的時間范圍內(nèi),，因此相對穩(wěn)定。針對本年度企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,，新年度擬加強(qiáng)內(nèi)部管理,，增加外部溝通，激勵員工等具體措施來提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,。

總之在20xx年至2013年企業(yè)以著王者風(fēng)范,，鉆石品質(zhì)的口碑,，認(rèn)真總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)歩理清工作思路，調(diào)整工作重點(diǎn),，加強(qiáng)品牌的戰(zhàn)略,，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)延伸,，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,，快速把企業(yè)做大做強(qiáng)

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇七

按照年度市級機(jī)關(guān)平安建設(shè)、綜治工作目標(biāo)管理考核要求,，一年來我公司在綜治維穩(wěn)工作中,，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題,，把綜治工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安政治任務(wù)來抓好,、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo),、工作措施,、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)公司內(nèi)部管理制度等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí),，確保了本公司及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的有序推進(jìn),。

征對今年敏感時期多、社會不穩(wěn)定因素較凸顯的現(xiàn)狀,，公司黨委及早防范,、精心組織、周密部署,，全面落實(shí)信訪維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施,，防止系統(tǒng)內(nèi)惡性上訪事件的發(fā)生。第一,，召開專題會議,，分析形勢、排查矛盾,，把所屬未參保集體企業(yè)上訪職工作為今年重點(diǎn)維穩(wěn)對象,。第二、明確任務(wù),，落實(shí)責(zé)任,，及時掌握苗頭性、傾向性問題和重點(diǎn)人員的動向,。第三,、主動與這些群體的主要牽頭人溝通，宣講政策,、耐心接待,，努力取得他們的信任,，力爭穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍Ｔ诮h90周年期間,，公司與有關(guān)鎮(zhèn)政府的共同努力下,，成功化解了一起赴京集體上訪案件，切實(shí)維護(hù)了重大節(jié)日期間我市的社會和諧穩(wěn)定,，避免了給北京添亂,。

一年來，公司在綜治和維護(hù)穩(wěn)定確保安全工作上做了一定的工作,，取得了一些成績,，但還需要進(jìn)一步努力。在今后的工作中,，我們要進(jìn)一步抓好制度的建立及監(jiān)管,，認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸查、調(diào)處工作,，抓好綜治維穩(wěn)工作,，為構(gòu)造和諧社會，確保一方平安作出貢獻(xiàn),。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇八

客戶的投訴意味著什么,？意味著客戶對我們的服務(wù)不滿意，意味著我們的服務(wù)存在不足,，意味著我們可能失去這些客戶,，意味著……

這一連鎖反應(yīng)令人生畏，久而久之,，客戶投訴被視為一種負(fù)擔(dān),。其實(shí)客戶的投訴并非我們的夢魘，相反它是一種無形的資源,。

任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問題,，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好,，不僅可以增強(qiáng)客戶的忠誠度,，還可以提升企業(yè)的形象。處理得不好不但會丟失客戶,，還會給企業(yè)帶來負(fù)面影響,。因此，處理好客戶投訴是我們認(rèn)真對待的一個重要問題,。

一是迅速處理

接到投訴工單后,，我們要冷靜分析事情發(fā)生的原因，要快速判斷、迅速處理,。經(jīng)過判斷分析,，找到問題所在，以積極的正面態(tài)度回應(yīng)客戶,，能當(dāng)場處理的要當(dāng)場處理。對于一時無法答復(fù)的,，要做出時間承諾,。在處理過程中無論進(jìn)展如何，到承諾的時間一定要給對方答復(fù),，直到徹底解決,，使投訴者對處理結(jié)果得到滿意。

二是認(rèn)真傾聽

投訴處理完畢后,，我們還要對客戶進(jìn)行跟蹤回復(fù)調(diào)查,，了解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負(fù)面印象,。通常情況下,，客戶不滿時，常會帶著怒氣而來,，因此在說話或態(tài)度上難免會出現(xiàn)過激行為,，在這種情況下我們必須克制自己，要站在客戶的立場上將心比心,，應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹的認(rèn)真傾聽他的投訴,，這樣可以緩沖客戶的激動情緒，也為自己爭取思考的時間,。處理客戶投訴需要認(rèn)真聽取客戶的意見,；保持冷靜，不反駁,，不爭論,，不推卸責(zé)任，不怪罪客戶,；對我們工作中的不足之處向客戶道歉,，獲求客戶的諒解；處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題,，對客戶的感受表示理解,，表示同情。二次回復(fù)是建立信任,，彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),，也是檢查核實(shí)完善我們的工作質(zhì)量，與客戶溝通好、交流好,、處理好,、落實(shí)好，最終達(dá)到叫客戶滿意,。

三是總結(jié)完善

最后要做的是總結(jié),，總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因，從這次投訴處理中應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及不足,，在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發(fā)生,。

客戶是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉,。因此,，處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶。