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理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇一
冬季顯風(fēng)情,,燙出好心情,。
xx月xx日至xx月xx日。
(1)在圣誕,,元旦旺季前,,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),,提升整個(gè)店的客單價(jià),,形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)互助的精神,,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績,。
(5)脫離競爭壓力,,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對(duì)手的距離,。
(6)立體造勢,,大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡,、貴賓卡的保護(hù)下,,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ),。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā),、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期,。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),,營造一個(gè)“比、學(xué),、趕,、幫、超”氣氛,。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手”“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉,。
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群,。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績,。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),,獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折,。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),,染發(fā)套餐優(yōu)惠,。
a套、全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元,。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠,。
b套、全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠,。
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次,。凡在當(dāng)日購買貴賓,,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元,。(不含洗剪吹,有效期限截止20xx年xx月xx日)
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,,做到人人皆知,。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,,卻沒有產(chǎn)品,。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,,具體看看如何造勢:
a,、拉條幅:看起來簡單,但一定要做,。
b,、店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺,。
c,、員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:
就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,,告訴活動(dòng)內(nèi)容,,時(shí)間等。短信更好些,,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,,而電話就不同了,,可接可不接,而且短信便宜,。
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇二
目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績,。
(2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的氣氛,。
(3)通過本次活動(dòng),,促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),,穩(wěn)定客源,。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率,。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月26月到20xx年10月10日,。
注意:搞活動(dòng)不能太長,如果太長,,讓人覺得很假的感覺,。10——20天正好合適。
20xx年十一節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案內(nèi)容:
(1)活動(dòng)期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收元,。
(2)活動(dòng)期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,,或打折(具體找多少折,看頭辦,。根據(jù)實(shí)際而論,,只要后面帶個(gè)一就行了)。
(3)活動(dòng)期間“每天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收51元,,或打一折,。
(4)活動(dòng)期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收元。
(5)活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到510元的顧客,,送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理,。
(7)每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客,,免費(fèi)送510元,。
(9)代金卷:18元,28元,,38元用于燙染,。如何使用,如何發(fā)放,,后面有詳細(xì)說明,。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
活動(dòng)的實(shí)施
(1),、代金卷的發(fā)放
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,,其實(shí)這樣做,很讓人反感,,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來。為止這里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,,如果你在商圈,,或一條街上,那么,,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來,,活動(dòng)更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去,。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng):
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇三
我與春天有個(gè)約會(huì),,盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情
二月二龍?zhí)ь^,,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,,盡在三八節(jié)
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,,年后勢必會(huì)做倒膜護(hù)理,,所以,,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的,。
利用二月二龍?zhí)ь^,,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費(fèi)周期。
利用三八婦女節(jié),,外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績,,并為勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。
針對(duì)全年客人的回訪及回籠,,并有效的控制客人消費(fèi)周期,。
利用三八,二月二的活動(dòng),,讓員工檢討過去和展望未來,。
讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),,才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi),。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績基礎(chǔ),。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),,爭取最佳福利與榮譽(yù),。
到3月18日止
1親親會(huì)員卡
2購買倒膜原價(jià)元,再送一年剪發(fā)
3燙染護(hù)拉全場折
(1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型
(2)英國沙宣修剪
(3)對(duì)內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),,會(huì)員卡張,倒膜套,。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績客單價(jià)最高,,業(yè)績最高。
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華
(3)凡購買倒膜一套原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)
(5)凡滿單項(xiàng)元送全年剪發(fā)
(6)凡購買造型發(fā)蠟,,者哩,,發(fā)纖,發(fā)泥,,任何一瓶者,,并一律xx元,送價(jià)值的洗剪吹1次,。
(7)凡在活動(dòng)期間購買全年剪發(fā)卡者原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元再送價(jià)值xx元的倒膜1次,。
1、認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的,。
2,、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),,高享受待遇,。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù),。
4,、超值價(jià)值,超值服務(wù),。
1,、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,,一定要是市場買不到的,。
2、對(duì)于燙發(fā)的操作流程,,每位員工務(wù)必用熟,。
3、店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,,語氣溝通訓(xùn)練是否到位,。
4、最新流行圖片收集是否以全,。
5,、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查,。
6,、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7,、發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,,并制定可控名單。
8,、發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9,、a、現(xiàn)場銷售話述,,文字整理,,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b,、商圈拜訪話術(shù)
c,、預(yù)約單發(fā)放話述
d、顧客電話問候話術(shù)
e,、燙染技術(shù)訓(xùn)練
f,、8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10、a,、紅條幅
b,、貼紙宣傳背膠
c、海報(bào)
d,、顧客電話聯(lián)絡(luò)
e,、精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)
f,、每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11,、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇四
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,,并可延續(xù)效益,。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,,免費(fèi)為其燙發(fā)一次,。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的,。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn),。
2. 縮短消費(fèi)周期,。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā),。
3. 老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,,舊客人會(huì)帶朋友,、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源,。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度,。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),,如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),,如此,會(huì)造成商圈的震撼,,口耳相傳的結(jié)果,,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高,。
5.這樣的活動(dòng),勢必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,,客人來店洗頭的次數(shù)增加,,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩,。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,,全體動(dòng)員之下,,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來,,員工技能必然有所提升,。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),,可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,,得不償失。其實(shí)不然,,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),,他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),,老板無須顧慮成本,,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,,助理的獎(jiǎng)金可望增加,。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),,具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入,。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,,變成120元,,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力,。對(duì)于老顧客來說,,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),,他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,,打折的魅力不大,,因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了,。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),,現(xiàn)在只需付120元,,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),,消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降,。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),,但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),,無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長,。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),,且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果,。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,,也并非完全行不通,,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,,化負(fù)面為正面,,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn),。顧客原先習(xí)慣燙200元,,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,,卻可以享受更好的服務(wù),,從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少,。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi),。在 打折期間,,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義,。
3.不要預(yù)先告知顧客,。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),,消費(fèi)周期因此延長,。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),,而縮短了消費(fèi)周期,,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成,。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),,即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,,免得得不償失,,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,,原因就在于此,。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇五
1,、時(shí)間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),,不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,,其他行業(yè)大都放假了,,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的,。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣,。
2,、了解活動(dòng)對(duì)象:
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng),。
3,、美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào):
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場的活動(dòng),,不比促銷活動(dòng),,美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
4,、美發(fā)店策劃的執(zhí)行:
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大,、中,、小型活動(dòng),,大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,,中型活動(dòng)—義剪,、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),,推廣新項(xiàng)目,、染燙送護(hù)理等等。
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇六
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月27日——20__年10月8日
促銷活動(dòng)目的:
1,、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2,、增加新顧客,,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4,、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象,。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,,染發(fā),,離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),,為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù),。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,,包括剪發(fā),、陶瓷燙、護(hù)理,,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物,。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇七
推銷項(xiàng)目一定要講究時(shí)期。時(shí)期不好,,好項(xiàng)目也會(huì)泡湯,。當(dāng)顧客有為難之處時(shí),一定要體諒別人,,不要讓顧客為難,。比如他正在有事,他認(rèn)為那樣做會(huì)不合適或不能做等,,你就要馬上停止你的要求,,并告訴他不管怎么樣,你都非常感謝他,。你的善解人意會(huì)讓他覺得很抱歉甚至內(nèi)疚,,下次一有機(jī)會(huì)他就不會(huì)忘記補(bǔ)償你。當(dāng)然,,除了維護(hù)顧客外,,更重要的是如何獲得新顧客。
我們與顧客做服務(wù)一定要追求雙贏,,特別是要讓顧客也能漂亮地感受到你所推薦的項(xiàng)目給她帶來的好處,。我們是為發(fā)廊做事,希望自己做出業(yè)績,,顧客作為花錢買服務(wù)的人,,他也希望自己花的錢可以得到超值的服務(wù)。
因此,,我們?cè)谕其N項(xiàng)目就要注意,,不要把顧客沒有用或不需要的東西或項(xiàng)目賣給他,也不要讓顧客花多余的錢,,適當(dāng)減少顧客不必要的開支,。
每個(gè)人都需要尊重,都需要獲得別人的認(rèn)同。
對(duì)于顧客給予的合作,,我們一定要心懷感激,,并對(duì)顧客表達(dá)出你的感謝。而對(duì)于顧客的拒絕甚至無禮,,則要表示出你的寬容,,而不是責(zé)備,并立即共同探討下,,找出補(bǔ)救和解決的方法,。這樣,你的顧客會(huì)從心底里認(rèn)同你,。
一個(gè)信守原則的人最會(huì)贏得顧客的尊重和信任,。
因?yàn)轭櫩鸵仓溃瑵M足一種需要并不是無條件的,,而必須是在堅(jiān)持一定原則下的滿足,。只有這樣,顧客才有理由相信你在推薦項(xiàng)目或賣東西給他時(shí)同樣遵守了一定的原則,,他們才能放心與你合作和交往,。
所有的工作都做完了,你與顧客的服務(wù)告一段落,,是不是就是終結(jié)了呢,?也許這是大部分美發(fā)人處理的方式,,但事實(shí)證明這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,。事實(shí)上,這次生意結(jié)束的時(shí)候正是創(chuàng)造下一次機(jī)會(huì)的最好時(shí)機(jī),。千萬別忘了送給顧客一些合適的小禮品或一些小的免費(fèi),、折扣券,如果生意效益確實(shí)不錯(cuò),,最好還能給顧客一點(diǎn)意外的實(shí)惠,。讓每筆生意有個(gè)漂亮的收尾
帶給你的效益不亞于你重新開發(fā)一個(gè)新的顧客。理由如下:
如果你前面的工作尚欠火候,,還不能從服務(wù)關(guān)系提升到朋友關(guān)系的話,,這個(gè)時(shí)候這樣做就能很好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果前面的合作可能有些不如意的話,,這更是個(gè)很好的補(bǔ)救方案,。因?yàn)榇蟛糠值娜硕颊J(rèn)為既然服務(wù)做完了,那么我們與顧客的關(guān)系也自然結(jié)束了,,所以對(duì)這種不求回報(bào)的最后感謝,,他們馬上就會(huì)把你從生意關(guān)系提升到朋友關(guān)系上來。那么下次頭發(fā)再有需求時(shí)肯定跑不了就是你的。
理發(fā)店最新活動(dòng)海報(bào) 理發(fā)店促銷活動(dòng)篇八
前期的預(yù)備:
1,、xx活動(dòng)為誰服務(wù),,要達(dá)到什么目的。
2,、明確為什么要搞xx活動(dòng),。
3、活動(dòng)的地點(diǎn),、時(shí)間,、開展什么樣的活動(dòng)。
4,、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通,。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),,椅子3、4把,。
3,、路演xx中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,,確定擺放地點(diǎn),,電源情況,檢查拱門的好壞,,鼓風(fēng)機(jī)情況等等,。
4、路演xx中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,。
5,、路演xx針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具,、宣傳資料,、宣傳單片、其各種展示板,。
6,、路演xx活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆,、紙,、贈(zèng)品,、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),,加帶2~4名xx小姐(a:一般為年輕女性,,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,,白色襯衣,,深色皮鞋,胸卡),;xx小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的xx服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)xx人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:xx目的,、xx人員站位,、xx相關(guān)禮儀、資料發(fā)送,、美發(fā)知識(shí)講解,、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場事宜),。
這是必經(jīng)程序,,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批,。
1,、活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的,;活動(dòng)時(shí)間,、地點(diǎn)、活動(dòng)人,、主持形式,、內(nèi)容,;活動(dòng)操作控制,;應(yīng)急措施等。
2,、費(fèi)用:活動(dòng)所需的,,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3,、小區(qū)活動(dòng),。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加,、產(chǎn)品演示與咨詢,、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,,了解美發(fā)產(chǎn)品,;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
1,、活動(dòng)開展時(shí),,首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與xx人員之間的互動(dòng)性。
2,、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象,。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集,。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,,這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾,、整理、包裝以便下次利用,。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),,分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù),。