總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇一

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,，其中20xx萬,，1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，xx增長(zhǎng)較快，xx相比去年有少量增長(zhǎng),；但xx銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右），xx（dn1000以上）銷售量很少,，xx有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“xx”品牌增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的xx，xxx客戶的xx等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

1． 總的來說,，出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,，訂單數(shù)量不足,。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī),。

2． 外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大,，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11% 改為5%,，工人的工資也大幅升了,，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿,。按零售的定價(jià)規(guī)例,，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,，零售價(jià)要升15%到40%,， 這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的,。

3． 美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少,。但事后證明,，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚,，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,，賺安全的錢。

4． 贈(zèng)品的訂單比例過大,，常規(guī)訂單的比例越來越小,，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,，模仿/抄襲的產(chǎn)品多,，遇到專利的問題也多，對(duì)銷售的區(qū)域有限制,，影響銷售量,。

工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn)、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的.銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3）提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4）建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,，再分解到每月,，每周，每日,；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后,，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇二

不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為某某公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，某某某公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

我是某某公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)某某區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,，我積極與部門員工一起在某某地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的`合作,。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的某某帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)某某市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度,，我銷售部門定下了某某的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額某某某,，產(chǎn)銷率某某%,，貨款回收率某某%。20xx年度工作任務(wù)完成某某%,，主要業(yè)績(jī)完成某某%,。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作,。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為某某公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解某某的動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固某某市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。

喜迎新春,，祝我們某某公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,，走在某某行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇三

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的.指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，思想?yún)R報(bào)專題取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù),。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇四

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績(jī),，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié),。

在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是,，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),，加大營(yíng)銷工作。

抓基礎(chǔ)工作,，做好銷售工作計(jì)劃,，挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用xx系統(tǒng),，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶;進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,，運(yùn)用xx系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理,，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí),。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,，積極營(yíng)銷取得了一些成效;加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社,、移動(dòng)短信，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果;結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,。

在分行的高度重視下,，今年通過對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，接受正規(guī)課程培訓(xùn),。在自身的努力學(xué)習(xí)下,，今年通過了金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并取得資格證書,，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,，提升了自己素質(zhì)，在工作中,，作為銀行的職員,，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶,，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的'能力,，結(jié)合我行實(shí)際情況參加培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財(cái)渠道有待拓展?；A(chǔ)理財(cái)客戶群較少,，對(duì)客戶信息資料了解不全缺少對(duì)客戶的維護(hù);營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息,。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇五

一年的時(shí)間在不經(jīng)意間過去了,。面對(duì)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里很充實(shí),，很滿足,。舊事已成過去，新事物映入眼簾,。在這里,，我想對(duì)我今年的銷售工作做一個(gè)總結(jié)。希望以后能更好的繼續(xù)這份工作,，也希望能通過這份總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，從而更好的做好這份工作。以下是我個(gè)人總結(jié):

我從事銷售行業(yè)已經(jīng)有幾年了,，雖然這些年沒有太大的成就,，但我一直在默默堅(jiān)守自己的崗位，不斷進(jìn)步,。這些年讓我明白了很多事情,。無論是對(duì)工作的態(tài)度，還是對(duì)這個(gè)職業(yè)的追求,，我都變得更加嚴(yán)格了,。在這個(gè)社會(huì)里，我們的個(gè)人能力往往是最重要的,，更重要的是我們的個(gè)人魅力,。作為銷售人員，不僅要掌握銷售的技巧,，還要提高自己的綜合能力,。讓專業(yè)與魅力同行，這是我們的利器,，也是我們個(gè)人提升的重中之重,。所以,，首先基礎(chǔ)是學(xué)好技能，通過時(shí)間和實(shí)踐的積累,，提高自己的技能,，從而走向更好的未來。

作為一名銷售人員,，我們需要與客戶保持聯(lián)系,，所以從另一個(gè)角度來說，我們可以體現(xiàn)出我們?cè)阡N售這份工作中對(duì)個(gè)人形象的重視,。首先,，我們的形象首先傳達(dá)給客戶。我們當(dāng)時(shí)的衣著,、言語,、表情都會(huì)給客戶留下印象。不管當(dāng)時(shí)談了什么,，至少要給客戶留下一個(gè)好印象。而我們也從另一個(gè)層面代表了公司的形象,。我們的'專業(yè)能力和外在形象襯托了公司的綜合實(shí)力,。所以每次接待客戶，我都會(huì)整理儀容,，說話也會(huì)注意亮點(diǎn),。開玩笑的時(shí)候可以開開玩笑，不要因?yàn)闊o知讓對(duì)方產(chǎn)生其他不好的情緒,。所以我是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人,，希望以后在工作中能繼續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，好好發(fā)展自己,。

我在這個(gè)崗位上已經(jīng)幾年了,。這些年，我感受最深的情感是,，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),。經(jīng)常會(huì)有一種很充實(shí)的感覺，總覺得自己掌握的這些技能已經(jīng)足夠自己用了,。但是當(dāng)我投入實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,，我總是發(fā)現(xiàn)我并沒有把它們用的淋漓盡致。這一點(diǎn)很不好,，但是掌握了卻不能充分利用,，這是一個(gè)弊端。而糾正這個(gè)問題的人,，只能學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)人來說是非常重要的,，無論何時(shí)何地，所以我會(huì)保持一個(gè)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,，在以后的每一天不斷學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng)！

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇六

即將過去的xx年,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！

從開廠以來截止xx年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家（xx,、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來,，總銷售額約xx,；客戶共xx個(gè)（xx年新客戶x個(gè)，之前的`老客戶xx年未返單的共x個(gè)）,，總銷售額約xxrmb,；

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息）,，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額,。

忙碌的xx年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時(shí)向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。

10月份,，xx客人,，由于客人支付貨款不及時(shí),，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作,，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止,。

對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

1. 對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績(jī),；

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國(guó)家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間,；

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇七

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入公司已一年,，在這一年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！

自x月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說是非常不平凡的一年。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持,！

自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。

因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì),。

1、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作,！

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人！

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！

2,、思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定,，自控能力差,。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,，工作時(shí)間得不到合理安排。

4,、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少,，從而影響成交,！

5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的'優(yōu)勢(shì),，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,！

7,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行,！

2,、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法,！

3,、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類,！

4,、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí),，提高自己素質(zhì),！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,，并及時(shí)得以有效解決,！

6、正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7,、習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍,，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力,！

8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

9、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn),！以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步,！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利,！

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇八

20xx年初以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，農(nóng)資公司與齊心協(xié)力,，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為重點(diǎn),，主要做了以下工作。

20xx年,，按照“統(tǒng)一形象,、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價(jià)格”的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),，建成了郭里集,、周瑩、尹平三家農(nóng)資直營(yíng)店,。門店規(guī)范使用“中國(guó)供銷社”標(biāo)識(shí)，由集團(tuán)公司核算,，桂城農(nóng)資公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理配送、質(zhì)量,、價(jià)格。直營(yíng)店面積100-200平米,。店內(nèi)農(nóng)資商品分類整齊,，標(biāo)識(shí)清晰，建立銷售檔案,；推進(jìn)會(huì)員卡制度和對(duì)農(nóng)民的后續(xù)服務(wù),。今年元旦，公司制作了一批掛歷,，對(duì)持有公司會(huì)員卡的農(nóng)戶在掛歷上進(jìn)行親民宣傳,，快速培養(yǎng)成貴的忠實(shí)客戶。x x建成加盟店42家,，其中鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)加盟店6家,，村級(jí)加盟店36家；鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)加盟店最小面積100平方米,，最大面積300平方米,；村級(jí)門店最小60平米，最大200平米,。

x x年,，公司充分發(fā)揮桂城農(nóng)化中心服務(wù)農(nóng)民的功能，廣泛開發(fā)側(cè)土配方,。在20xx年的基礎(chǔ)上,，中心測(cè)土區(qū)擴(kuò)大了柳園,、近似、稅郭3個(gè)鎮(zhèn),，326戶農(nóng)民,，邊土配方施肥面積擴(kuò)大了2700畝,。測(cè)土配方品種從小麥,、玉米擴(kuò)大到果樹、蔬菜,。

為了更好地實(shí)施測(cè)土配方施肥工作,，公司投資50多萬元，建設(shè)了摻混肥料生產(chǎn)廠,，購(gòu)置了符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的篩分機(jī),、電子自動(dòng)配料系統(tǒng)、摻混機(jī),、電子稱重封包機(jī)等設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年立項(xiàng)、籌建,、驗(yàn)收,、投產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上,，配備測(cè)土配方施肥專用車輛,，使用合格的計(jì)量器具，配備適合連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)化服務(wù)設(shè)施,。隨著“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的完善,，以農(nóng)化服務(wù)為核心的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系大大降低了農(nóng)資銷售成本，改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”經(jīng)營(yíng)模式,，農(nóng)民從中受益,。從而增強(qiáng)了農(nóng)戶的信任感，培養(yǎng)了一批忠實(shí)客戶,，提高了桂城公司的市場(chǎng)份額,。

為給農(nóng)資供應(yīng)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，實(shí)現(xiàn)公司農(nóng)資物流配送規(guī)模的持續(xù)提升,，新建了翼城和臺(tái)兒莊農(nóng)資物流配送中心,。每個(gè)中心都有一個(gè)面積超過2300平方米的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，并配備相應(yīng)的裝運(yùn)設(shè)備,。貴公司在區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到60%,，直營(yíng)店配送率100%，加盟店配送率40%,，主營(yíng)商品業(yè)務(wù)占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額10%,，空的大發(fā)展,。

x x年末，以“棗莊桂城農(nóng)資有限公司臺(tái)兒莊分公司”為基礎(chǔ),，重組設(shè)立“棗莊桂城臺(tái)兒莊農(nóng)資有限公司”,。其股本結(jié)構(gòu)為:棗莊桂城農(nóng)資有限公司占52%，臺(tái)兒莊區(qū)供銷社占20%,，泥溝,、馬蘭、邳莊三個(gè)基層供銷社占18%(各占6%),，經(jīng)營(yíng)者占10%,。

20xx年，在市社和集團(tuán)公司的重視和支持下,，公司先后完成了供銷合作社改革發(fā)展基金項(xiàng)目,、服務(wù)業(yè)引導(dǎo)基金項(xiàng)目、農(nóng)資管理與服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目,、農(nóng)資管理與服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目,、農(nóng)化服務(wù)中心項(xiàng)目等五個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用。目前已支付70萬,。

在x x公司還主動(dòng)應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴帶來的不利影響,，對(duì)貴公司違約并造成損失提起訴訟，配合法院等部門及時(shí)凍結(jié)公司賬面存款300余萬元?，F(xiàn)在一審贏了,，進(jìn)入二審程序。

動(dòng)詞（verb的.縮寫）20xx年的工作重點(diǎn)

雖然公司在20xx取得了一定的成績(jī),，但是仍然存在很多不足,。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，價(jià)格大幅下跌,，公司虧損,。其次，建網(wǎng)產(chǎn)品滲透力不夠,，很多加盟商還停留在舉牌上,，合作方式松散。所以,，20xx年,，我們公司要重點(diǎn)做好。

1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，抓住發(fā)展機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，各行各業(yè)的利潤(rùn)趨于平均化,，現(xiàn)代物流和信息流加速了利潤(rùn)平均化的進(jìn)程,。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是，誰擁有了終端客戶,，誰就擁有了市場(chǎng)和利潤(rùn),。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，抓住發(fā)展機(jī)遇,。把“桂城農(nóng)資”的門店打造成農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)資的放心店、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首選店,、后勤保障店,。

(1)1)20xx年初,，“棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)桂城農(nóng)資有限公司”的設(shè)立和開業(yè)全面完成，并以此為基礎(chǔ)建立直營(yíng)店和加盟店,。積極與x集團(tuán)公司合作建立大型農(nóng)資物流中心。

(2)棗莊市南四區(qū)共有54 (33)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1386個(gè)自然村,。除了街道,，還有20家直營(yíng)店，22家加盟店(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)駐地直銷),，500家村級(jí)加盟店。

(3)升級(jí)現(xiàn)有的尹平、周瑩,、郭里基三家直營(yíng)店。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),，將“桂城農(nóng)資”店打造成為農(nóng)產(chǎn)品“4s”店,。在門頭設(shè)計(jì)、店面裝修,、店面外觀,、店員服裝和精神面貌、店面商品種類和商品陳列等方面都有了質(zhì)的飛躍。同時(shí)通過三家直營(yíng)店發(fā)展1000名“會(huì)員農(nóng)民”,。

(4)加盟店采用品牌滲透、常駐直銷的管理模式,，變松散型為緊密型,，徹底扭轉(zhuǎn)只掛牌不供貨的形式主義。

2.強(qiáng)化品牌意識(shí),，樹立企業(yè)形象,。它是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱,。在企業(yè)的品牌建設(shè)上，從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、公司總部、農(nóng)化中心,、農(nóng)資物流配送中心,、門店形象、員工精神面貌等方面入手。,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,。在產(chǎn)品品牌建設(shè)方面，“重誠(chéng)信”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念貫穿于所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品,，“重農(nóng)產(chǎn)品誠(chéng)信,，假一賠十”的承諾廣為人知，深入人心,。努力打造“桂城”牌優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)摻混肥產(chǎn)品品牌,，讓農(nóng)民買得放心、用得實(shí)惠,，為服務(wù)三農(nóng)做出新的貢獻(xiàn),。

3.以服務(wù)為核心驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展。公司的定位是“服務(wù)農(nóng)業(yè),，幫助農(nóng)民增收,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”?！跋蚍?wù)要效益”是我公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,。完善服務(wù)功能、改進(jìn)服務(wù)措施,、強(qiáng)化服務(wù)體系是我公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié),。所以，在服務(wù)方面,，公司在新的一年要做好以下三件事,。

(1)以公司bb肥生產(chǎn)為主線,，做好測(cè)土配肥,、肥料檢驗(yàn),、農(nóng)技培訓(xùn)、信息發(fā)布,、基地示范,、農(nóng)資超市對(duì)接等“六大服務(wù)”。

(2)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推廣服務(wù)方面,，擬在翼城、臺(tái)兒莊、薛城區(qū)4個(gè)鎮(zhèn)選擇1000畝農(nóng)田，由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，聘請(qǐng)種植專家開展噸糧田,、有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范,；同時(shí),，選擇200畝石榴園、200畝土豆,、100畝西瓜,、100畝蔬菜,，聘請(qǐng)種植專家開展有機(jī)綠色果蔬示范，實(shí)施農(nóng)資超市對(duì)接,，加快農(nóng)產(chǎn)品商品化,。

(三)引導(dǎo)和幫助條件成熟的村或點(diǎn)成立農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,。這些組織與桂城農(nóng)資公司會(huì)形成穩(wěn)定的合作伙伴或利益聯(lián)合體，從而鞏固供銷社作為農(nóng)資主渠道的地位,。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇九

初到公司時(shí),，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)。作為營(yíng)銷部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表著企業(yè)的形象,。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。加強(qiáng)自己的知識(shí)積累和專業(yè)技能,。

下面我對(duì)xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：

xx年6月-12月 共接待146組客戶，

本地93組客戶,，占總客戶的63.6%,。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19.19%,。

本地以南地區(qū)13組,，占總客戶的8.9%。

其他地區(qū)8組,，占客戶的5.4%,。

外地客戶5組，占總客戶的3.4%,。

50㎡-60㎡,，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡,，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%,，

100㎡以上占總客戶的10%。

借款購(gòu)房占客戶的70%,，一次性購(gòu)房占總客戶的30%,。

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購(gòu)買人群：30-40歲,。

青年人占來訪人群的70%,。

(1)婚房比例為20%、自住為50%,、陪讀為30%,。

(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

(3)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位置的`優(yōu)越性,，配套齊全,、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量,。

成交2組：一次性付款1組,，按揭借款1組。

總房款：316365元

1,、價(jià)格因素：

(1)價(jià)格偏高：部分客戶對(duì)于銷售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素,。

(2)客戶認(rèn)知度：

部分客戶對(duì)項(xiàng)目不夠了解,，對(duì)開發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。

(3)客戶方面：

①購(gòu)買習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)房習(xí)慣,，以樓房開工到完工期間為銷售期,，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完,。

②主觀意識(shí)強(qiáng)對(duì)待新鮮事物反應(yīng)慢,，客戶優(yōu)先考慮銷售價(jià)格，不注重房屋質(zhì)量,。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識(shí)薄弱,。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)購(gòu)買欲望減弱或已購(gòu)房，未購(gòu)房者在回訪過程中未有看房時(shí)強(qiáng)烈購(gòu)買意識(shí),。

一,、在接待過程中，始終要保持熱情,。抓住切入點(diǎn),，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購(gòu)買意向?qū)ΠY下藥,。

二,、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名,、性別,、來訪人數(shù)、客戶特征,、聯(lián)系電話,、意向戶型、認(rèn)知途徑,、意向價(jià)格,、客戶來源等;記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道,。通過電話回訪等方式掌握客戶動(dòng)態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法。

三,、提高業(yè)務(wù)水平,，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆,，樹立專業(yè)性,，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進(jìn)銷售,。

四,、 市場(chǎng)調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷售情況、樓盤價(jià)格,、開發(fā)進(jìn)度,、借款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理,、借款條件),、交房日期、房屋質(zhì)量,、建材品牌,。總結(jié)樓盤優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，相同品質(zhì)樓盤銷售情況,，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書面形式上報(bào)。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù),。

總結(jié)半年來的工作,，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在xx年基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在新的一中年更好的完成工作。

五,、工作中的不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全,。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。

3,、應(yīng)變能力有待提高.

(一)挖掘潛在客戶通過項(xiàng)目介紹,，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴(kuò)大銷售渠道。

(二),、增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作 做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。

(三)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、銷售技巧在銷售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，理論與實(shí)踐相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中。

(四),、市場(chǎng)調(diào)研了解其他項(xiàng)目銷售情況，銷售政策,，積極搜集信息并及時(shí)匯總,。

更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,。展望這過去一段時(shí)間的工作,，我對(duì)將來的工作有了更多的期待。在新的一年,，我相信我能夠做的更好,。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也會(huì)得到進(jìn)步,。,，我一直在期待!我也會(huì)更加努力的去工作，交出自己滿意的成績(jī)單,。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇十

現(xiàn)就我一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié)：

我主要負(fù)責(zé)xx花園、xx廣場(chǎng)項(xiàng)目的住宅,、車位銷售租賃等會(huì)計(jì)核算工作,，同時(shí)由于崗位調(diào)整不再擔(dān)任公司本部的管理費(fèi)用會(huì)計(jì)，擔(dān)任xx項(xiàng)目會(huì)計(jì),，兼任xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)總監(jiān),。

銷售會(huì)計(jì)不僅要通過編制銷售憑證、登記銷售明細(xì)臺(tái)賬,，支付各項(xiàng)目的銷售費(fèi)用,、對(duì)完工開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算等，下面幾項(xiàng)工作更是需要花時(shí)間費(fèi)力做好的：

1、提前了解跟進(jìn)最新的銀行房貸政策,，收集整理匯總上報(bào),，及時(shí)提供信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策。

2,、住宅銷售已近尾聲,，今年的重點(diǎn)是各項(xiàng)目的剩余收入結(jié)轉(zhuǎn)和商鋪、車位的租金收入核算,。

3,、各開發(fā)項(xiàng)目的.銷售費(fèi)用付款手續(xù)做到嚴(yán)格審核付款發(fā)票、請(qǐng)款單據(jù),、及付款合同,，控制每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)，在資金付款計(jì)劃范圍內(nèi)做到付款依據(jù)合法合規(guī),。

4,、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎(jiǎng)及全年收入個(gè)稅預(yù)測(cè)，制定了精確到每一個(gè)人的獎(jiǎng)金發(fā)放方案,，為全公司所有人實(shí)現(xiàn)節(jié)稅百萬元,。同時(shí)保證每月工資正常發(fā)放到位，為此在無交通工具的情況下,，徒步至公司發(fā)放工資,。

5、8月份轉(zhuǎn)崗后,，接受預(yù)測(cè)新項(xiàng)目財(cái)務(wù)費(fèi)用和稅金的工作,，對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí),。

6,、11月起兼任財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)溝通日常財(cái)務(wù)問題,，搜集整理項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)狀況,，并及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)需要審核項(xiàng)目資金支付k2流程和網(wǎng)銀流程,，對(duì)個(gè)人的工作能力提出了新的挑戰(zhàn),。

以上是我對(duì)這一年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，20xx年的工作對(duì)于我來說是新的崗位,，新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn),，對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力提出更高的要求。展望明年,，我需要更加勤奮努力,，更加虛心好學(xué),，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，制定新的工作目標(biāo),，提高專業(yè)知識(shí)水平,，以迎接更大的挑戰(zhàn)。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇十一

時(shí)間如流水,，不知不覺中,，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，xx公司作為全國(guó)汽車銷售巨頭,，在近兩個(gè)月里,，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也讓我的生活更加精彩,。

今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難,。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：

固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。對(duì)于內(nèi)部管理,，作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來,。我們經(jīng)過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷兩個(gè)方面,。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫忙的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé),、及時(shí)溝通的制度,，經(jīng)過每一天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售比較分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門堅(jiān)持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，制定不一樣的銷售策略，構(gòu)成差異化營(yíng)銷;根據(jù)今年的'銷售形勢(shì),，我們確定了灑水車,、化工車、散裝水泥車油罐車,、等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，專門成立了大宗用戶組,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量,。

對(duì)策三：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、檢查工作規(guī)律化

2、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化

3,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、日常工作表格化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

公司是個(gè)整體,，僅有充分發(fā)揮每個(gè)成員的進(jìn)取性，才能使公司得到好的發(fā)展,。我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。經(jīng)過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

今年,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,。在應(yīng)對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)本事,。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，必須會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，將“文化營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好,！

xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作,，也有了許多的收獲,，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己,，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。

總結(jié)如下： 我是xx年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司,，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝,！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹?藏,。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2,。5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。 寧夏的`經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6,。幾乎是從天津港要車,，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和*藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去*藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)1xx00元，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心,！ 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈,。

銷售公司的年度工作總結(jié) 銷售公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃篇十三

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高醫(yī)院的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于醫(yī)院交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。

反思本年來的工作,，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的`路子，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中,?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù),。