在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
出納員的述職報告 出納職員述職總結(jié)報告篇一
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,,改革要有新突破,,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,,在工作中要能夠堅持原則,、秉公辦事,、顧全大局,以新為依據(jù),,遵紀守法,,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,,一絲不茍,,忠于職守,盡職盡責的工作,,工作上踏實肯干,,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)技能,,盡管平時工作繁忙,,不管怎樣都能保質(zhì),、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,,給領(lǐng)導當好參謀,,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,,認真做好會計基礎(chǔ)工作,,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求,,科目設(shè)置準確、帳目清楚,,會計報表準確,、及時、完整,,定期向領(lǐng)導匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù),。
我深知作為財務(wù)工作人員,,肩負的任務(wù)繁重,責任重大,。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,,更好的履行好職責,,就必須不斷的學習,因此我始終把學習放在重要位置,。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,,發(fā)展事業(yè)的需要,,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,,我們建立健全了各項財務(wù)制度,,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,,實現(xiàn)管理的規(guī)范化,、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,,對一些創(chuàng)收積極進行催收,,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行,,收效非常明顯,,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的,。
單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),,實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù),。因此,,認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,,根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導匯報,,在現(xiàn)有條件下,,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,,多渠道積極籌措資金,,本著“以收定支,,量入為出,保證重點,,兼顧一般”的原則,,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用,。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成,。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,,編制會計報表等,。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況,,掌握政策,,指導本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ),。所以我們非常重視這項工作,,放棄周末和元旦假期的休息時間,,加班加點,,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,,對一年來的收支活動進行分析和研究,,做出正確的評價,通過分析,,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,,提高管理水平,,也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。
針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況,、新問題,,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化,、科學化,。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,,增強了安全防范意識,,做到了防火,、防盜,確保了財務(wù)安全,。通過對財務(wù)制度的修訂完善,,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用,。
本著厲行節(jié)約,,保證工作需要地原則,堅持做到多請示,、多匯報,、不該購的不購,不該報的不報,,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,,科學調(diào)度,合理調(diào)劑,,能用則用,,能修則修,以最小的支出,,取得最佳的效果,。
總之,在20xx年的工作中,,自己在本科室人員的共同努力下,,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開的,,在新的一年里,,我們將更加努力工作,做好財務(wù)工作計劃,,發(fā)揚成績,,改正不足,以勤奮務(wù)實,、開拓進取的工作態(tài)度,,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
出納員的述職報告 出納職員述職總結(jié)報告篇二
我自20xx年3月份到公司上班,,這期間在公司各位同任的大力支持下,,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù),。
下面我將近1個月來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,,不管經(jīng)理還是工人,,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,,不利于團結(jié)的事不做,,不利于團結(jié)的話不說。
我在德盛行物業(yè)有限責任公司從事財務(wù)工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、嚴格控制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,,對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將物業(yè)發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi),。保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。
2、認真審核需支付費用,。費用結(jié)算嚴格,,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,,對不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報銷,。
3,、按時與出納進行核對賬目,,確保賬目的準確性。
4,、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,,及時向總經(jīng)理反應(yīng),保證員工正當利益不受損,。
5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。及時準確的填財務(wù)月份報表,,監(jiān)督該月各項經(jīng)營收入與經(jīng)營支出有無異常因素,。及時處理財務(wù)狀況及存在的問題,。
6、及時完成總部的其他要求,。
一個月來,,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,,另外公司正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,,對這些問題,,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,,為公司發(fā)展竭盡所能,。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,,有的具體的工作沒有談到,,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見,。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感謝集團開發(fā)二區(qū)會計和集團總公司會計的大力支持,她們對我的工作給予許多幫助,。同時,,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,,就沒有我們今天的工作成績,。
三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
出納員的述職報告 出納職員述職總結(jié)報告篇三
本人自調(diào)到xx信用社工作以來,,在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),,認真履行崗位職責,,努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,,加強思想道德建設(shè),,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),,進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,,以主人翁的精神熱愛本職工作,,做到“干一行、愛一行,、專一行”,,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,,全身心地投入工作,;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人,;能夠積極參加信用社舉行的各種學習,、培訓活動,認真做好學習筆記,,并在實際工作中加以運用,;在業(yè)余時間,自學本科課程,,參加遠程教育考試,,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
在擔任出納工作時,,能夠堅持“錢帳分管,,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,,做到“自覺,、自律、自制”,。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,,并與現(xiàn)金庫存核對一致,,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,,做到帳實相符,、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),,整點時做到點準、墩齊,、挑凈,、捆緊,蓋章清楚,;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿,。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,,做到庫匙分管,、同進同出。
安全保衛(wèi)方面,。一年來,,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?!钡囊?,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,,熟練掌握,、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),,當出現(xiàn)異常情況,,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,,能夠時刻保持清醒的頭腦,,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,,保護信用社的財產(chǎn)安全,。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則,。在工作中,,能夠團結(jié)同事,,和睦相處,相互學習,、相互促進,;在生活中,互相幫助,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,,不斷地進行自我定位,,更新觀念,提高服務(wù)意識,,增強服務(wù)水平,。
總之,一年來,,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,,雖然在某此方面還存在著很多不足,,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,,但我相信,,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的`熱情幫助下,,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,,爭取在新的一年中會有更好的成績。
出納員的述職報告 出納職員述職總結(jié)報告篇四
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣,,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)成,。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,,要當面點清金額,,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)危Q哉f“當面查錢不為丑”,,咱們都是凡人,,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習慣,,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),,就是父子爺們也是如此,,剛剛接管時自己不習慣,,總感覺面子上過不去,,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,,剛剛踏上會計之路的新手,。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,,盡可能總結(jié)出一天的教訓,不出現(xiàn)偏差,。
會計在制好一張憑單,,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣,。其實,任何工作都有時間要求,,尤其是出納工作對時間的要求更強,,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,,什么時候往開戶銀行送票據(jù),,都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,,才能保證出納人員的工作質(zhì)量,。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,,不能怕麻煩,,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣,。常言說的好,,按部就班,,只快不慢,座下來仔細想一想,,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,,隨時都有可能出現(xiàn)避漏,。
出納崗位對外單位結(jié)算較多,是一個形象窗口,;對內(nèi)是一個服務(wù)窗口,,內(nèi)部職工報銷頻繁,是一個內(nèi)當家,。要想保證遇事不糊涂,,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,,那可不是一般出納員做到的,,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,,有較強的業(yè)務(wù)能力,,打算盤、用電腦,、填票據(jù),、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,,那可不是一日功,。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,填一張進帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導,,他還是花費了近一個小時,,填了五、六次,。不是一急把對方單位名稱填錯了,,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,,自己定好的火車票也晚點了,,造成一定的經(jīng)濟損失不說,,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,,各種經(jīng)費開支平凡,,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,,嚴于律己,,凡事出于公心,,心氣平和,,不能眼氣,不能有私心雜念,,要做到寵辱不驚,,心情愉快,也一種難可貴的精神境界,。
一直到現(xiàn)在,,我點鈔的技法,珠算的水平,,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,,漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠,。
我認為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點去看待。在很多人眼里,,出納就是在一個單位收收現(xiàn)金,,付付銀行存款,于是,,在崗位設(shè)置上,,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗,。其實,我們可以想一想,,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付,、存取任務(wù),而是,,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識,。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款,個人所得稅的代扣代繳,,職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實行了計算化,、網(wǎng)絡(luò)化,,還有專門的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會計人員要撐握的業(yè)務(wù)知識的要求其實一點都不少,,一點都不低,,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺悟呢,!
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,,其實不然,只要從工作實際出發(fā),,能改進實際工作,,推進實際工作再上新臺階,就是創(chuàng)新,。在我工作一起的同事,,一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發(fā)票的粘貼單,,都是通過出納人的合理法建議后所改進的,,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,,原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計,,字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項,,不僅改進了工作,,更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外,,工作的場所搬來搬去好多次,,每一次搬家好多項涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場所上,,我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性,,門鎖工具的配置,保險柜的放置,,保險柜的密碼管理,,都一一提出符合實際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì),。
顯而易見,,出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項,特別是貨幣資金的收付的合法性,、合理性,、有效益性進行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因為,每一份憑單經(jīng)過會計人員的制單,、審核,、財務(wù)主管簽字后,最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中,,所以,,出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的發(fā)生過程,及核對各種票據(jù),,無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學習會計核算業(yè)務(wù)的機會,,了解的業(yè)務(wù)知識多了,增長才干的機會也多了,,自然而然的進步就快了,。特別是那些剛剛踏上會計之路的人,首先在出納崗位鍛煉1至3年后,,對以后自己的會計發(fā)展之路大有裨益,。
世界上最怕認真二字,我們所有從事的企業(yè)會計崗位上,,出納崗位最能體現(xiàn)認真二字,首先出納崗位本身工作的要求最能體現(xiàn)認真,,不管出納人員用什么樣的計算器,、算盤還是計算機都需認真而準確,有時會計核算出現(xiàn)了錯誤,,方能按照規(guī)定的糾錯方法進行更改,,作調(diào)整憑證,而出納把錢收付錯了,,就無法更改,,就改不過來,所以,,出納人員準確就是靠的平時工作的認真精神,。再更一步講會計人員的差錯時常被認真細仔的出納人員發(fā)現(xiàn),這種差錯的發(fā)現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)差錯本身,,更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對會計職業(yè)的尊重在里面,,因此,出納是初入會計之路的人最佳的鍛煉崗位,。我曾經(jīng)記得自己剛走上會計工作崗位時,,一位干了幾十年的老會計給我講,干會計一要座得住,,認真仔細,;二要積極主動多請示溝通;三要掌握會計法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過八年的會計工作,,我真真切切體會到了前輩所講的話,。
工作,總會有出現(xiàn)差錯的時候,,只要我們從每一次出差中找出原因,,總結(jié)出教訓,遇事不再犯同樣的失誤,,我們的工作就會不斷的進步,,慢慢就會有起色,其實優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習慣,。出納作為會計工作的重要組成部分,,有其自身的特點和職能,是一項傳門會計技能,,同樣干好出納工作,,掌握出納崗位所要求的各項技術(shù),看著是不起眼的工作但作用不小,,做好了也是一項非常了不起的事業(yè),。
出納員的述職報告 出納職員述職總結(jié)報告篇五
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1,、在公司的安排下,,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程,。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄,、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料,。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔,。
2,、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流,、保稅物流,、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題,。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路,。
3、承擔公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等,。每月對各項支出和收入作出分類,、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,,但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度,,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1,、無工作經(jīng)驗,,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應(yīng)屆大學畢業(yè)生,,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,,一切都從零開始,,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想,。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,,導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費,。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作,。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力,。
由于初入社會,,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤,。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧,。
3,、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,,不能進一步拓展業(yè)務(wù),導致公司營業(yè)額停滯不前,,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益,。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經(jīng)驗,,干自己所能干,,專心本公司擅長業(yè)務(wù),,在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶,。
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,,但差距和不足還是存在的,,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,,對自己的工作還不夠鉆,,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,,沒有想在前,做在先,。
保障業(yè)務(wù)準確進行,,完滿完成服務(wù)客戶的責任,這就是我司工作的特點,。從物流工作的性質(zhì)上講,,它具有專業(yè)綜合性強,、環(huán)節(jié)復雜,、程序縝密、突發(fā)性強的特點,。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,,從事物流行業(yè),,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),,對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導安排的計劃去做,。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,,而且通常比較緊急,,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗,。
出納員的述職報告 出納職員述職總結(jié)報告篇六
時光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,。作為一名財務(wù)出納,,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金,、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),,負責支票、發(fā)票,、收據(jù)管理,,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),,協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項,。
一年以來,,我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,,在平凡的工作崗位上,,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,,以服務(wù)無止盡的工作追求,,較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗,,查找差距,提升本事,,現(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報如下:
每一天細心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,,并于當日錄入財務(wù)賬單,,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié),。主動與會計核對票據(jù)和對賬單,。本著客觀,、嚴謹、細致的原則,,堅持從細微處入手,,實事求是、不怕麻煩,、細心審核,。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,,票據(jù)百多張,,都需要我獨自反復點驗,反復核對,,確保不出一點差錯,。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致,、規(guī)范,、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律,,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,,進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,,無現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時,對不真實,、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,,果斷不予報銷,;對記載不準確、不完整的原始憑證,,予以退回,,要求經(jīng)辦人員更正、補充,。經(jīng)過認真的審核和監(jiān)督,,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,,確保了我公司財務(wù)信息的真實,、合法、準確,、完整,,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性,、完整性進行認真審核,,經(jīng)得起隨時檢查。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情景的特殊性,,我除了完成出納工作,,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),,本人不計較個人得失,,不講報酬,犧牲個人利益,,樂于吃苦,,樂于奉獻,經(jīng)常加班加點工,,起到了先進和榜樣的作用,。同時,每一天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,,也是對我的道德操守是一種強大的考驗,。抱著對老板負職責的態(tài)度,憑良心做事,,扎實工作,,任何時候任何情景,都決不挪用公司的一分錢,。我很榮幸,,公司此刻賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,,一分也沒差錯,。賬款相符,心理坦然,。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分,,我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務(wù)費收入,、場地占用情景等相關(guān)費用的管理,。在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一齊催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,,在每個月底,,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每一天親往門崗,,收取臨時停車費,,每一天觀察步行街廣場的場地使用情景,核對收費情景,。經(jīng)過一系列切實有效的方法,,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬,提高了資金的運行質(zhì)量,,保證了資金運作和流動上的順暢,。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們xxx的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求,。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),,讓住戶感受到我們的熱情,。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,,給我們部門的接待工作帶來必須影響,。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,,以老傳新,,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,,發(fā)揮能者多勞,,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,,莫慌亂,,情緒好,態(tài)度謙,。
5月份,,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,,作為一名家長,,我家務(wù)多,,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督,。但我更明白,,公司的榮辱得失與自我休戚與共。沒有擺自我的客觀情景,,服從安排,,克服困難,和同事一齊,,利用晚上加班加點,,挨家挨戶,盡自我的最大本事去說通業(yè)主,,記錄業(yè)主反映的問題,,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,,經(jīng)驗積累,,自我學習,自我總結(jié),,較之于往年,,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業(yè)務(wù)水平,。我于今年x月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試,,并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,,自學業(yè)務(wù)知識,,不斷充實自我的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,并學以致用,。經(jīng)過堅持不懈的學習,,在業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語言表達本事等方面,都有了必須提高,,較好的適應(yīng)了工作的需要,。
二是加強了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教,,工作環(huán)境的親歷渲染,,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境,。應(yīng)對個別無理取鬧的業(yè)主,能堅持心平氣和,,耐心解釋說服,,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,,我雖然能基本完成工作,,取得成績,但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的,??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,,由于科學技術(shù)的快速發(fā)展,,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,,沒有盡到管理者的最大管理職責。針對諸多存在的不足,,在以后的工作中,,我還需要:
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),,進一步理順關(guān)系,;
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,;
3、進一步管好財,、理好賬,,做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,,我決心再接再厲,,鼓足干勁,迎接更高的目標,,理解更大的挑戰(zhàn),,各方面都能更上一層樓。