在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告最新完整版免費(fèi)篇一

在新的一年到來之際,，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利、身體健康,。

時(shí)光荏苒,，xx年很快就要過去，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置 7人

部門經(jīng)理：**

庫管員：***(現(xiàn)任新疆庫管兼財(cái)務(wù))

商務(wù)：**

工程分包核算員：**

司機(jī)：***

部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu),、投標(biāo)詢價(jià),、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂,、請(qǐng)款,。貨物的保管以及入庫、出庫管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨： 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購(gòu)、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本,、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購(gòu),，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時(shí)采購(gòu)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn),。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn),。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。

配合、支持：積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作,，從采購(gòu)——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)功能,，每天詢價(jià),、比價(jià)、議價(jià)及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，零星貨物及時(shí)采購(gòu)，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨,、發(fā)貨、收貨,、下貨,、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄,，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故，提貨,、送貨,、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支,。對(duì)本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判,、簽約,，利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購(gòu)價(jià)格合理化,，降低采購(gòu)成本、物流成本,。配合其它部門做好采購(gòu),、倉(cāng)庫、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價(jià)格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。

配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對(duì)我們的幫助,、支持

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持

飛翔的翅膀昨日的夢(mèng)一路的辛勤勞動(dòng)

走到今天我們一同走過了多少的路程

還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢(mèng)

至今己成為今天的成功的笑

相信明天將有更燦爛的笑容

xx年部門工作展望：

1.目標(biāo)決定未來,，追求永無止境。

我看過這樣一個(gè)調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,，一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老、中國(guó)人還是外國(guó)人,，絕大部分都立刻回答說,，不可以，一秒鐘都不可以,。

這讓我愈加堅(jiān)信,，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，滿足客戶需要,，降低采購(gòu)成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本

目標(biāo)4：工程分包隊(duì)伍加大,，多家報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng),、降低分包成本

目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購(gòu)到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。

采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),，采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度,。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈,。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期,、準(zhǔn)時(shí)到貨,、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤(rùn)在此又損失了一部份,。提前做出采購(gòu)計(jì)劃，合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目,?！墩?qǐng)購(gòu)單》的填寫勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門給予配合,，型號(hào),、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長(zhǎng)，影響售后服務(wù),。

工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平,。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià),、公平競(jìng)爭(zhēng)、降低工程分包成本,。

俗話說“活到老,，學(xué)到老”，學(xué)無止境,。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師,。

3.目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)活力的源泉。

配合各部門完成公司目標(biāo),，同時(shí)完成部門目標(biāo),，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時(shí)候，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海,。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!

xxx

日期:20xx年x月xx日

個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告最新完整版免費(fèi)篇二

認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100%,。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次,。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平,。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文36篇,，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn),。（護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略）

3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0,。

5,、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%,。

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

3,、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,，褥瘡發(fā)生率為0,。

5,、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%,。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告最新完整版免費(fèi)篇三

在過去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過去的一年的工作個(gè)人述職報(bào)告如下：

本人于6月加盟到公司以來,，一直分管客服中心的經(jīng)理工作,，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

由于我們支公司成立時(shí)間不久,，加之人力,、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,，因此,，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1,、建立健全各項(xiàng)制度,。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定,、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的`行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依,，有章可循。

2,、規(guī)范流程,。采取科學(xué)、合理,、實(shí)用的流程,，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等,。

3,、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn),。我們通過各種渠道,，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),，采取現(xiàn)招現(xiàn)用,、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源,。一年來，參加公開招聘3次,，組織達(dá)的培訓(xùn)2次,，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果,。

4,、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通,。包括公安,、交通隊(duì)、公估公司,、律師、修配廠等部門,，為理賠工作打下良好基礎(chǔ),。

1、共立案：件

2,、已決案件：件,，已決進(jìn)額：萬元。

3,、未決案件：件,，未決金額：萬元。

4,、賠付率：%,。

5、結(jié)案率：%,。

6,、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。

7,、告破騙賠案件：件,，挽回賠償金額：萬元,。

8、拒賠案件:件,，拒賠金額：萬元,。

9、核價(jià)剔除金額：萬元,。

10,、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險(xiǎn)22.61萬)。

上述合計(jì)為公司減少賠付：萬元,。

1,、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理,、業(yè)務(wù)的管理,、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上,，一是抓制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循,、有法可依;二是做好人的思想工作,，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，從而提高整個(gè)理賠水平。

2,、抓服務(wù),。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,，服務(wù)主要是為員工服務(wù),、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù),。在為員工的服務(wù)上,，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便,、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速,、合理、簡(jiǎn)捷,、周到,，急客戶之所急、想客戶之所想,，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,，通過我們的思想工作和處事藝術(shù),，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，使員工滿意,、公司滿意，客戶也滿意,。

3,、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn),。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款,、公司規(guī)定,、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí),。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合,。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。

4、抓理賠質(zhì)量,。一年來,，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān),，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確,、合理;最后,，把住責(zé)任關(guān),，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件,，慎重處理拒賠案件,，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,，據(jù)上述統(tǒng)計(jì),，告破騙賠案件、拒賠案件,、剔除不合理賠付,，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬元,。

1,、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作雖然到職,，但沒到位，工作力度不大,，工作不夠細(xì),，思想工作也不到位，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠,。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,，如：制度建設(shè),、人員配備、工作流程,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠,。

3、對(duì)各種制度,、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利,、不嚴(yán)、不細(xì),、不徹底,，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

4,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多,，也沒什么特色,。

1、加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念,、管理的觀念,。

2、加強(qiáng)管理工作,，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理,，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟,、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量,，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行,。

個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告最新完整版免費(fèi)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20xx年,，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照局的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé),，刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù),，取得良好的成績(jī),。下面，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)局的工作精神和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí),，切實(shí)提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，充分履行工作職責(zé)，盡心盡職,、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，力爭(zhēng)工作的完美與高效。

我是局計(jì)算站副站長(zhǎng),，主要負(fù)責(zé)全局電腦維護(hù)登記,、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)等工作,。我深刻懂得自己工作的重要性,，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，克服自己股骨頭壞死,、在家病休二年多的實(shí)際困難,，帶病上班，認(rèn)真執(zhí)行局新的考勤制度,，完成了全部工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。一是認(rèn)真做好電腦維護(hù)登記工作,，對(duì)每臺(tái)電腦進(jìn)行及時(shí)精心維護(hù),，確保電腦的技術(shù)性能，能夠正常使用,；把每臺(tái)電腦登記到臺(tái)帳上,，確保電腦不失少，做到帳物相符,。二是嚴(yán)格按照縣保密局的工作精神,，做好電腦保密工作，確保各類信息安全不泄密,，維護(hù)局的正常工作秩序,。三是認(rèn)真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)工作，做到統(tǒng)計(jì)正確,，在采購(gòu)電腦設(shè)備及耗材時(shí),，制訂好采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后采購(gòu),，做到貨比三家,，力爭(zhēng)物美價(jià)廉，節(jié)約局經(jīng)費(fèi)開支,。與此同時(shí),，我積極承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算站布置安排的其他工作，按領(lǐng)導(dǎo)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，促進(jìn)局整體工作發(fā)展,。

我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng),，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),，做到在思想上,、工作上、行動(dòng)上與局保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神,，以新觀念、新思路,、新方法做好各項(xiàng)工作,，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。我加強(qiáng)廉政建設(shè),，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,，干干凈凈辦事，確保清正廉潔,，爭(zhēng)當(dāng)局滿意干部,。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī)，但還是存在一定的不足問題,，主要是工作計(jì)劃性和規(guī)范化不夠,，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。

進(jìn)入20xx年,，我要按照局工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,，全面做好電腦維護(hù)登記,、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計(jì)采購(gòu)等工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行局的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項(xiàng)工作,，服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展,。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家！

個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告最新完整版免費(fèi)篇五

本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來,，經(jīng)過近半年時(shí)間的了解,，已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的態(tài)度,，從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng),。

個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到xxx一廠，因?yàn)閺S情的不同,，大部分的工作方法都必須做出改變,，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過渡。如何引導(dǎo),，是一個(gè)技巧問題,，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳,、綠油、車啤)工序主管這一重?fù)?dān),，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力,，一定會(huì)在xxx公司做出成績(jī),。

①. 人員狀態(tài)良好，但沖勁不足,，對(duì)公司缺乏歸屬感,。

②. 基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面,。

③. 職責(zé)不清,，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好,。

④. 機(jī)械設(shè)備良好,，主力做單雙面板不成問題。

⑤. 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套,，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量,。

⑥. 環(huán)境管理,、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),，環(huán)境因素影響凸顯,。

生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì),，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源,、新舊兩個(gè)廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。

①. 首要為安全生產(chǎn),，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班,、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);

②. 看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;

③.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;

④.注重個(gè)人形象,，以自身為榜樣,，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;

1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;

2.通過學(xué)習(xí),，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,，并能推動(dòng)銀碳、綠油,、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;

3.與其它部門,，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;

4.通過不斷巡拉,，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài),。

5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng),、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,，維持了廠房所應(yīng)有的新形象;

6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn),，并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善;

7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè),。

8、主導(dǎo)成立擦花小組,，每?jī)芍苓M(jìn)行檢討,、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。

工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)：

1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常,，末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;

2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高,對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。

1.應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求,，下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成,，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì)盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作;2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù),，

3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用,，將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);

4,、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法,，提升員工品質(zhì)意識(shí),。

5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃，力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下,，全力跟進(jìn)綠油因滲油,、移位、擦花,，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善,。

6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo),。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。

個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告最新完整版免費(fèi)篇六

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門密切配合和支持下，我病區(qū)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,，緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點(diǎn),，結(jié)合年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者 人，其中,，1-4月份內(nèi)一科收住755 人,，5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護(hù)理危重患者 人,，其中，1-4月份內(nèi)一科588人,，5-12月份三病區(qū) 人,。

二、治療護(hù)理處置共 人次,，其中,，1-4月份，內(nèi)一科 62217人次,，5-12月份三病區(qū) 人次?，F(xiàn)將三病區(qū)具體項(xiàng)目處置人次總結(jié)如下：

皮下注射x人次，肌肉注射x人次,，靜脈注射x人次,，靜脈輸液x人次，皮內(nèi)注射x人次,，輸血x人次,，靜脈抽血x人次，各種穿刺x人次,，導(dǎo)尿x人次,，灌腸x人次，測(cè)血壓x人次,，物理降溫x人次,，口腔護(hù)理x人次，皮膚護(hù)理x人次,，會(huì)陰護(hù)理x人次,，膀胱沖洗x人次，洗胃x人次,，吸氧x人次,，靜脈留置針封針x人次，吸痰x人次,，霧化吸入x人次,。

三、1,、純治療費(fèi)收入xx元,，其中，1-4月份內(nèi)一986187.44元,，5-12月份三病區(qū)xx元,。

2、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元,，5-12月份三病區(qū) 元),。其中,，藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.04元，三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,，三病區(qū)支出 元,，三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。

20xx年,，為了進(jìn)一步完善護(hù)理工作,，提高護(hù)理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,，達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，以病人為中心,，加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,，不斷創(chuàng)新，提高患者滿意度?，F(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1.建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育,。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，設(shè)立健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),， 到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

6.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，專科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

四,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，經(jīng)常到病室檢查、督促,、考評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施,。

五,、響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極準(zhǔn)備并開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，爭(zhēng)取和本病區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合，創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,。

希望20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們醫(yī)院發(fā)展越來越好,。