在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

以下就是我對(duì)這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié)：

八個(gè)字——時(shí)間雖短,，收獲不少,。

校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:xx年2月28日---xx年3月16日校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易,。大概流程：2月28日1)分組,建立公司,確定本公司名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門(mén)牌2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片3)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍4)確定交易商品,并對(duì)該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提交一分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給老師審核5)確定初步的成交條款6)尋找并確定交易對(duì)象3月1日1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)雙方擬寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)詢(xún)盤(pán)和報(bào)盤(pán)往來(lái)信函3月2日1)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)還盤(pán)往來(lái)信函2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來(lái)信函并填制合同3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)實(shí)習(xí)小組成員：

莊**-----公司ceo邱琳-----公司銷(xiāo)售部人員黃觀(guān)蘭----公司秘書(shū)何思靜----公司公共關(guān)系部門(mén)人員校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況，國(guó)際貿(mào)易相實(shí)踐;以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線(xiàn),，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景,，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開(kāi)展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力,。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面,、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我擔(dān)任本組組長(zhǎng)一職，且能積極肯干,，虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請(qǐng)教,、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力,。學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。

我們?cè)趯?shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。我們和外貿(mào)公司一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí),。我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺，這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷,。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語(yǔ)的我們,，可以說(shuō)對(duì)建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。

所有的有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握,。但這些似乎只是紙上談兵,。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手,，一竅不通,。以前，我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),，正如所有工作一樣,，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),，那么,，當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。離開(kāi)操作和實(shí)踐,，其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理,。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,，我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會(huì)繼續(xù)努力,，相信扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我今后在社會(huì)中立足定會(huì)有很大的幫助!

外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)之后一直感觸很深,，現(xiàn)在閑下來(lái)了,，寫(xiě)下自己的感受，也為自己能夠到中國(guó)進(jìn)出口銀行實(shí)習(xí),、遇到友好的同事,、學(xué)到很多東西表示感激。

學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期是十月份到十一月份,，這樣對(duì)于我來(lái)說(shuō),，就得在九月先去學(xué)校，再回來(lái)實(shí)習(xí),，然后再回學(xué)校,，實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請(qǐng)九月不來(lái)學(xué)校,。原以為會(huì)很難,，心里做好了被拒絕的準(zhǔn)備，沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓勵(lì)學(xué)生出去鍛煉的,，尤其是我這樣的乖學(xué)生,，嘿嘿，于是一切順利的辦好了,，高興的一晚上沒(méi)睡好,。

六月底的時(shí)候放假。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(zhǎng)的時(shí)間由我支配,，就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí),。沒(méi)想到時(shí)間會(huì)那么緊。一放假,，帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩,。這個(gè)期間，北京的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了,，讓我盡早去報(bào)到,。于是住處成了最大的問(wèn)題。還好有熟人幫忙,，聯(lián)系到一個(gè)小賓館,，包了一個(gè)小房間，一個(gè)月1200,，在北京這個(gè)價(jià)還算可以了,。最大的好處是,，這個(gè)賓館離實(shí)習(xí)的地方只有三站路，非常的方便,。后來(lái)發(fā)現(xiàn),，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運(yùn),。湖南的同學(xué)們?cè)谖壹彝媪瞬坏揭粋€(gè)星期,，一把她們送走，我就開(kāi)始收拾行李,，第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來(lái)了北京,。高速公路真好，4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地,。

爸爸媽媽和我住了一天,，逛街給我買(mǎi)了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了,，我開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí),。

我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)進(jìn)出口銀行，是直屬?lài)?guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo),、政府全資擁有的國(guó)家政策性銀行,，位于北京西城區(qū)金融街的國(guó)際金融中心。這條街被譽(yù)為中國(guó)的華爾街,，各種銀行,、證券、投資機(jī)構(gòu)都聚集與此,。工作的環(huán)境很好,，一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì)到的，所以實(shí)習(xí)是很重要的,，它是學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的重要一步,。這次實(shí)習(xí)帶給我太多的收獲和感受，現(xiàn)總結(jié)如下,。

1.克服孤獨(dú)心理,。盡管以前來(lái)過(guò)北京多次，但都是有人陪伴,，只逗留幾天,。而從我實(shí)習(xí)的第一天起，我開(kāi)始獨(dú)自生活,，上班,，一開(kāi)始的心態(tài)可想而知,。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候,，想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué)，眼淚就流了下來(lái),。當(dāng)然,，這樣的情況慢慢會(huì)改善，一切都有一個(gè)習(xí)慣的過(guò)程,。雖然我是一個(gè)很怕黑的人,，不到一個(gè)星期，我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家,，雖然簡(jiǎn)單,，卻也很舒服，一個(gè)人睡覺(jué)也不害怕了

2.端正實(shí)習(xí)心態(tài),。我深知,，自己只是一名實(shí)習(xí)生，任務(wù)是學(xué)習(xí),。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。剛?cè)サ臅r(shí)候，感覺(jué)非常無(wú)聊,，不知道做什么好,。還好處長(zhǎng)很能理解，就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的,。我現(xiàn)在仍然很感謝處長(zhǎng)和幾位同事,，他們一有機(jī)會(huì)就帶我熟悉業(yè)務(wù)，教開(kāi)立保函,，信用證,，發(fā)國(guó)際傳真，發(fā)報(bào)文,，寫(xiě)傳票,，看外國(guó)銀行的面函。說(shuō)實(shí)話(huà),，一開(kāi)始我連怎么雙面復(fù)印,，怎么發(fā)室內(nèi)郵件，國(guó)際郵件都不會(huì),。不過(guò)我都硬著頭皮請(qǐng)教同事,，終于熟悉了這些日常小事。到后來(lái),，處長(zhǎng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,，給予我極大的信賴(lài)。

3.穿對(duì)你的衣服,。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題，還是出了錯(cuò),。這個(gè)國(guó)際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國(guó)人,，得體的服裝是非常重要的,。有一天，天氣很熱,，我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝,。由于坐在我們處第一個(gè)位子，又恰逢當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)巡視,，一眼就看到了我,。不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有當(dāng)面指出來(lái)，他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,，牛仔褲也不行,，周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受,，從此我穿衣服更加小心翼翼,。

4.盡快融入集體。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,，該處有十個(gè)人左右,，女士居多，年輕人居多,，這很利于我和大家的交流和溝通,。碰巧的是，剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠?huì),，很快就都和同事們認(rèn)識(shí)了,。他們還和我開(kāi)玩笑：“你可別以為我們每天都聚會(huì)啊，一年也沒(méi)幾次,，都讓你遇上了,。”北京的上班時(shí)間一般都是朝九晚五,，中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息,，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯,。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,，每天有15元的午餐補(bǔ)助，于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,，這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機(jī)會(huì),。

5.多和同事交流。處長(zhǎng)并不是每天都在我們這邊，盡管我只是一名實(shí)習(xí)生,，但是我也要多找機(jī)會(huì)和處長(zhǎng)溝通,，讓她知道我的努力和進(jìn)步，也讓她知道同事們對(duì)我的幫助,。這樣也增進(jìn)了處長(zhǎng)對(duì)我的信任,，把更多的工作交給我做,。平日里,，同事們交給我什么任務(wù)，我做好了也會(huì)及時(shí)匯報(bào),，慢慢的,，大家對(duì)我的工作給予了肯定。

6.不怕不懂,，不怕出錯(cuò),。實(shí)習(xí)的前幾天，后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真,?？墒俏腋静粫?huì)發(fā)啊。于是對(duì)那位姐姐說(shuō),，能不能教我一下啊,，下次就會(huì)啦。果然,，發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,，只是當(dāng)我們不會(huì)的時(shí)候就想的很難。還有一次,，同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國(guó)際傳真,。我以為和國(guó)內(nèi)傳真是一樣的，結(jié)果沒(méi)發(fā)成功,。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐,，國(guó)際傳真怎么發(fā)啊，剛才沒(méi)有發(fā)出去,。她告訴我這個(gè)機(jī)器是自動(dòng)的,，有字的一面朝上，直接就可以傳過(guò)去了,。所以,，千萬(wàn)不要怕不懂，怕出錯(cuò),。哪怕錯(cuò)的再多,，一名實(shí)習(xí)生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯(cuò),，性質(zhì)就不一樣了,。

7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生,，要不就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)很強(qiáng)工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,，我和人家一比，學(xué)歷不夠,，經(jīng)驗(yàn)不足,，專(zhuān)業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事,。書(shū)本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上,。雖然我金融知識(shí)缺乏，但英語(yǔ)很好,，加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力,，我對(duì)自己很有信心，在這些方面并不低于他們,，甚至在有些方面還有優(yōu)勢(shì),，比如我已經(jīng)是黨員了，而大部分人參加了工作才開(kāi)始入黨,，還有我在英語(yǔ)口語(yǔ),，當(dāng)干部積累的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等等。

8.正確處理問(wèn)題,。平時(shí)除了自己負(fù)責(zé)的事務(wù)之外,，也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次,，幫一個(gè)同事找主任蓋章,，去了兩趟辦公室，因?yàn)椴涣私馇闆r,，主任還是不肯蓋,，而且她還很生氣，說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦,，怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢,。我說(shuō)反正我也是閑著，同事們都挺忙的,。主任仍然很生氣,，說(shuō)讓他自己來(lái)辦，你不許再來(lái)了,。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講,，覺(jué)得有機(jī)會(huì)到不同的部門(mén)辦辦事，可以認(rèn)識(shí)不同的人，而且老坐著挺難受的,，到處走走我求之不得呢,。主任很好心，說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的,。同事也是給我機(jī)會(huì)鍛煉,。所以什么情況都會(huì)發(fā)生，沒(méi)有誰(shuí)是錯(cuò)的,，自己一定要端正心態(tài),。

9.多閱讀，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候,，我就找書(shū)看,。剛開(kāi)始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹,，和銀行內(nèi)部雜志，看完了就找大家借,，讀完了《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》(推薦給大家,，很好看的一本書(shū))，保函業(yè)務(wù),，銀行業(yè)務(wù),，銀行內(nèi)部條例等等，我旁邊許姐書(shū)架上的書(shū)都被我翻過(guò),。有時(shí)候還把專(zhuān)八的書(shū)帶過(guò)來(lái)看看,，這樣過(guò)的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì)進(jìn)入銀行業(yè),，但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)還是很有好處的,。

10.讓自己打起精神來(lái)。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人,，中午要是不睡覺(jué),，下午就絕對(duì)沒(méi)有精神?？墒菍?shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊,，真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來(lái),。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下,，雖然很清楚這樣對(duì)身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,，喝杯咖啡,，當(dāng)然這也對(duì)身體不好。或者到處走走,，聽(tīng)聽(tīng)歌什么的,，也不能亂逛，省的人家把我當(dāng)可疑人物,。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì)兒,，實(shí)在是太痛苦了，唉,，往事不堪回首?，F(xiàn)在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊,。

11.適時(shí)表達(dá)感謝,。無(wú)論是請(qǐng)教了別人，還是因?yàn)樽约旱⒄`了人家的時(shí)間,，我們都要及時(shí)真誠(chéng)的表示感謝,，即使到后來(lái)大家都很熟了，也要這樣,。這是基本的禮貌,，也可以給對(duì)方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的那幾天,，我都分別找處長(zhǎng)和同事表達(dá)了我的感謝,，謝謝大家在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助，讓我有了這么大的進(jìn)步,。這必須是發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝,，絕不是可以假裝出來(lái)的。

12.安排好空閑時(shí)間,。每天回住的地方的路上,，我會(huì)買(mǎi)好晚飯，水果和第二天的早點(diǎn),，晚上看看電視就休息了,，每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些,，我用來(lái)打掃房間,，洗衣服，看電影,，或者去附近一個(gè)大超市買(mǎi)一些日常用品,。雖然我很討厭一個(gè)人逛街，為了讓生活充實(shí),，自己也逛過(guò),。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候,，就什么也顧不上啦。幸運(yùn)的是,，表姐給了我兩張奧運(yùn)會(huì)的票,，于是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥(niǎo)巢看了田徑?jīng)Q賽,，可惜劉翔不在,，我坐的位子正好在終點(diǎn)那里，不然可以給他加油了,。

13.熟悉實(shí)習(xí)的城市,。我總是覺(jué)得有機(jī)會(huì)去哪里，就要盡量熟悉這個(gè)地方,。在湖南上學(xué),，現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習(xí),，也盡量多去熟悉它,。北京很大，熟悉它確實(shí)是一項(xiàng)巨大的工程?，F(xiàn)在有人問(wèn)我說(shuō)：“你現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)北京挺熟悉了吧,，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì)回答：“能啊,，沒(méi)問(wèn)題,，坐地鐵哪兒都能去?！?/p>

有的人把實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)無(wú)所謂的事情,，或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了，其實(shí)有很多東西都是我們想不到的,，只有親身經(jīng)歷才能有所收獲,。我在實(shí)習(xí)中犯的錯(cuò)在工作中肯定不會(huì)再犯，在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢(shì),。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習(xí)過(guò),，會(huì)給我更多奮斗的動(dòng)力，為我將來(lái)努力工作,，充實(shí)自己做好鋪墊,。

外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),，如何處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),，如何有技巧的回復(fù)客戶(hù)疑問(wèn)，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解決方案,。本文分為緒論,、實(shí)習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分,，對(duì)近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活作一個(gè)大體的剖析。

關(guān)鍵字：客戶(hù)開(kāi)發(fā) 處理詢(xún)盤(pán) 操作流程

1.1 實(shí)習(xí)背景

實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”,、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū),，公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于20xx年,，是一家集設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、研發(fā),、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司,。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光洞察未來(lái)，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍(lán)圖,。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì),、嚴(yán)管,、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,，“奮發(fā)圖強(qiáng),、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行,、一絲不茍”的工作作風(fēng),，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。

1.2 實(shí)習(xí)意義

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí),，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程,，報(bào)關(guān),，報(bào)檢的操作流程。但是,，應(yīng)該承認(rèn),，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì)造成一定困難的,。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2.1 實(shí)習(xí)初期

公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo)，現(xiàn)在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,，她們都做過(guò)兩三年的外貿(mào),，經(jīng)驗(yàn)比較豐富,，不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒(méi)帶過(guò)新人,，所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,，所以只能靠自己，遇到不懂的就問(wèn),。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè),，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列,，浴盆系列,，餐桌椅系列，健身車(chē)系列,，對(duì)公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,，更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸、內(nèi)外包裝,、毛凈重,、起定量之類(lèi)，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào),。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了,。之后,，我又親自到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解,。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā),，每天發(fā)送大量的郵件,，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復(fù),。

2.2 實(shí)習(xí)中期

實(shí)習(xí)將近10天,，對(duì)產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái),。初次接觸阿旺,，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友,，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí),，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據(jù)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上,，經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,，剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復(fù)什么，覺(jué)得很被動(dòng),，尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),，我直接按照客戶(hù)要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報(bào)價(jià)之后就沒(méi)了音信,。慢慢的,，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶(hù),，遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現(xiàn)出來(lái)對(duì)這筆單子的渴求,，所以使得自己很被動(dòng)，另外,，在報(bào)價(jià)上,，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度,。因此,，之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重，但又要看淡,，要吊客戶(hù)的胃口,，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向,，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià),。我想,，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一年已經(jīng)過(guò)去了,，在班委改選之際,，我就這一年來(lái)所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報(bào)。

1. 春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后,，遇見(jiàn)的班級(jí)的第一件大事就是春游,，我需要做的是春游之前對(duì)大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項(xiàng)，在春游之后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，并給出書(shū)面文稿,，交至院里?？偨Y(jié)：在這次工作中,，我遇見(jiàn)了一些問(wèn)題,，比如由于對(duì)班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時(shí)很準(zhǔn)確的向大家宣傳,，在春游活動(dòng)中沒(méi)有特別注意一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題,，所以在組織零散材料的時(shí)候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人,，留心一些關(guān)于班級(jí)活動(dòng)或者是關(guān)于同學(xué)的事情,。

2心理咨詢(xún)?nèi)盏幕顒?dòng)在團(tuán)支部的組織下，我們以班級(jí)為單位東區(qū)教育超市前面進(jìn)行了一次心理咨詢(xún)?nèi)盏膱F(tuán)日活動(dòng),，活動(dòng)目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡(jiǎn)單的心理知識(shí)并進(jìn)行氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的測(cè)驗(yàn),。總結(jié)：在活動(dòng)過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀(guān)點(diǎn)‘我的心理沒(méi)有問(wèn)題,，不需要進(jìn)行心理測(cè)試’。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是對(duì)心理的不正確的認(rèn)識(shí),，進(jìn)行心理咨詢(xún)不僅是因?yàn)榇嬖谛睦韱?wèn)題,，就是沒(méi)有心理問(wèn)題也是可以進(jìn)行心理咨詢(xún)，對(duì)自我有個(gè)更清楚的了解,。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的'人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識(shí),。改變大眾對(duì)心理咨詢(xún)的不正確的觀(guān)點(diǎn)。

3秋游秋游活動(dòng)中,，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進(jìn)行的小游戲,，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)精神,?？偨Y(jié)：要組織一場(chǎng)好的集體活動(dòng)是不容易的，必須大家一起用心的去努力,，并且要懂得利用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的書(shū)籍,，我們從中找到了有用的游戲。改進(jìn)方法：注意在平時(shí)玩的過(guò)程中融入專(zhuān)業(yè)知識(shí),，寓教于樂(lè),。

4元宵節(jié)的活動(dòng)在07年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議,，組織一場(chǎng)活動(dòng)。沈晨初,，龔燕艷,，還有我，去歐尚買(mǎi)元宵,，并且聯(lián)系食堂,，并通知大家參加,。總結(jié)：大家都很開(kāi)心,，感受到了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和溫馨,。改進(jìn)方法：多組織一些能團(tuán)結(jié)同學(xué)的活動(dòng)，使大家感受到班級(jí)的友好氛圍,。

5其他平時(shí)工作中還會(huì)有一些零散的事情：通知同學(xué)一些班里的決定,，組織同學(xué)參加院里的活動(dòng)…… 總結(jié)：可能會(huì)遇見(jiàn)大家積極性不高的問(wèn)題改進(jìn)方法：如進(jìn)行簽名制或責(zé)任到人制等總之，不當(dāng)家不知柴米貴,，不當(dāng)大學(xué)班委不知道難,。經(jīng)歷一年的鍛煉，遇到許多問(wèn)題,，但也成長(zhǎng)了很多,，謝謝老師的信任和同學(xué)的支持，讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)出力也讓我有自己發(fā)展的空間,。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好,。

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在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息,，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇,、網(wǎng)站,、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買(mǎi)家信息,，然后主要通過(guò)郵件對(duì)客戶(hù)發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。沒(méi)有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒(méi)有必要因?yàn)檫@些而灰心,。

在此期間,，給多個(gè)客戶(hù)發(fā)過(guò)樣品，一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)如果要求要樣品的話(huà)那么合作的可能性就比較大了,，不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn),。在客戶(hù)要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣,，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意,，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵,，不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品就沒(méi)了信心,。另外，更要注意的是收到客戶(hù)的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒(méi)有趕上一筆單子,，這給了我很大的教訓(xùn),。總之在此期間我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn),，穩(wěn)住自己的心,，穩(wěn)住客戶(hù)。

2.3 實(shí)習(xí)后期

實(shí)習(xí)最后幾天,，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來(lái),，之后除了與廣交會(huì)上對(duì)我們產(chǎn)品有意向的客戶(hù)聯(lián)系外，還要對(duì)之前的客戶(hù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā),，對(duì)現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤,。通過(guò)最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作,，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程,。同時(shí)針對(duì)在實(shí)際操作中曾遇到的各種問(wèn)題有了自己的想法及處理方案。

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,，面對(duì)新的生活,，苦當(dāng)然是有的，但是樂(lè)在其中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而,，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結(jié)如下：

1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù),，不能把自己的事情一拖再拖,，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,，一步一個(gè)腳印才能成功,。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂(lè)意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,，遇到這種情況,，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾](méi)有這個(gè)義務(wù),，所以一定要沉住氣,。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說(shuō)謝謝,，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了,。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè)意去做，而且要盡量做好,，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們,。

3. 要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方,。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習(xí)怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系,，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問(wèn)題，怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣,、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà)，什么時(shí)候該說(shuō)話(huà),，什么時(shí)候該沉默,，什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō),。

外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,，總要被動(dòng)的等安排;慢慢的，通過(guò)一步步的學(xué)習(xí),，逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,，現(xiàn)在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,，這樣效率就大大提高了很多,。我想，進(jìn)步不是一蹴而就,，而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積,。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中，通過(guò)與大家的溝通,，使我融入了這個(gè)集體之中,，對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識(shí);通過(guò)出差到工廠(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解,。在工作中學(xué)到很多,，也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步，但在很多方面仍存在不足,。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力去和客戶(hù),、工廠(chǎng)溝通，溝通能力不夠,，處事不夠成熟,，在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)，不能冷靜獨(dú)立的解決,，很多方面都有待提高,，這些都是我以后要努力的方向。另外,，自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,，有一定的惰性，不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí),，主觀(guān)能動(dòng)性不夠,，只滿(mǎn)足于完成當(dāng)前的工作，而不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的看待問(wèn)題,，這些問(wèn)題都需要克服,。人總是在不斷進(jìn)步的，如果停滯不前,，就失去了生活的意義,。

通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō),、讀,、寫(xiě)能力 ，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí),，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面,、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程， 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ),。

xx.11至xx.6

南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號(hào)xxb座xx室)

南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門(mén)

根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫(xiě)傳真,、書(shū)信。掌握外貿(mào)術(shù)語(yǔ),，對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。

(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際貿(mào)易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用,。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程,，積極和同事交流 虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。

(2)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí) 對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通,、談判及函電等,。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶(hù)交流,，邊鞏固所學(xué)知識(shí),，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如法律,，比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開(kāi)展工作的用處很大,，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍,，多和同事、上級(jí)溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,，不斷提高業(yè)務(wù)能力,。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí) ,，可見(jiàn) 學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性?；镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶(hù)開(kāi)始,。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行,，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論,。當(dāng)然要回答客戶(hù)的問(wèn)題，給客戶(hù)報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的 術(shù)語(yǔ) 并不陌生,。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,，但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶(hù)，下了訂單,，簽訂了合同,，才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺,，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶(hù)階段,。

我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ,，冷靜分析,，從自身查找原因，采取有效措施,。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),，保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀(guān),，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新?tīng)?zhēng)取成功。 接待客戶(hù),，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),，認(rèn)真 負(fù)責(zé)。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合 ,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,。

通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的理解，提高了我的實(shí)踐能力,，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí),，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì),。 通過(guò)實(shí)習(xí),，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心,，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力! 對(duì)于公司的不足,，暫時(shí)還沒(méi)什么想法，可能是自己觀(guān)察不夠,。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭(zhēng)取多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。

工作中也會(huì)遇到一些問(wèn)題的,，遇到的問(wèn)題及建議解決方案

[1]與上司溝通不好;

上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手;

對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦,。

在xx年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力,，當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候,，相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì)越來(lái)越好!

外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,，總要被動(dòng)的等安排;慢慢的,，通過(guò)一步步的實(shí)習(xí)，逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,，現(xiàn)在,，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的，這樣效率就大大提高了很多,。我想,，進(jìn)步不是一蹴而就，而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積,。

在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作生活中,，通過(guò)與大家的溝通，使我融入了這個(gè)集體之中,，對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識(shí);通過(guò)出差到工廠(chǎng),，對(duì)產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解,。在工作中學(xué)到很多，也鍛煉了自己,。盡管有進(jìn)步,，但在很多方面仍存在不足。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力去和客戶(hù),、工廠(chǎng)溝通,，溝通能力不夠，處事不夠成熟,，在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí),，不能冷靜獨(dú)立的解決，很多方面都有待提高,，這些都是我以后要努力的方向,。另外，自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,，有一定的惰性,，不太主動(dòng)的去實(shí)習(xí)，主觀(guān)能動(dòng)性不夠,，只滿(mǎn)足于完成當(dāng)前的工作,，而不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的看待問(wèn)題，這些問(wèn)題都需要克服,。人總是在不斷進(jìn)步的,，如果停滯不前，就失去了生活的意義,。

一,、 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō),、讀,、寫(xiě)能力 ，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí),，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面,、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程， 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ),。 二,、 實(shí)習(xí)時(shí)間xx.11至xx.6三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號(hào)xxb座xx室)

四,、 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門(mén)

五,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫(xiě)傳真,、書(shū)信。掌握外貿(mào)術(shù)語(yǔ),，對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商,、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。

(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際貿(mào)易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程,，積極和同事交流 虛心請(qǐng)教實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。

(2)加強(qiáng)英語(yǔ)的實(shí)習(xí) 對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通,、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，就無(wú)法開(kāi)展工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶(hù)交流,，邊鞏固所學(xué)知識(shí)，邊實(shí)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí),，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如法律，比如商品學(xué) 比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué),，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開(kāi)展工作的用處很大,，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍,，多和同事、上級(jí)溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,，不斷提高業(yè)務(wù)能力,。

(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,，處理工作事務(wù)中實(shí)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí) ，可見(jiàn) 學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性,?；镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),，要下一番苦功夫才行,，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶(hù)的問(wèn)題,，給客戶(hù)報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的 術(shù)語(yǔ) 并不陌生。目前為止,，雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù),，下了訂單,，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 ,。由于本人才疏學(xué)淺,，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶(hù)階段。

六,、 實(shí)習(xí)總結(jié)

我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索,，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ，冷靜分析,，從自身查找原因,，采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),，保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功,。 接待客戶(hù),，收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真 負(fù)責(zé),。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合 ,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的理解,，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí),，鍛煉了辦事能力,，了解了社會(huì)。 通過(guò)實(shí)習(xí),，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，我會(huì)在以后的工作實(shí)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力! 對(duì)于公司的不足,，暫時(shí)還沒(méi)什么想法,，可能是自己觀(guān)察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心,，爭(zhēng)取多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流,。

外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

在湖北xx進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，讓我深刻體會(huì)到生活的不容易,，并不是實(shí)習(xí)時(shí)候工作多么繁重,，而是每天早晚往返于武昌和漢口之間，那段擠公交的日子讓我深刻體會(huì)到了學(xué)校的日子是多么幸福,，也讓我更加珍惜了現(xiàn)在的工作,。

我主要是在單證部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間,，我知道了一些基本的單證流程,，有些原來(lái)在課本上或者實(shí)訓(xùn)課程上學(xué)的知識(shí)還是很實(shí)用的，讓我感覺(jué)上手很快，在單據(jù)制作過(guò)程中,，每個(gè)單位是有自己固定的模式,，有些東西當(dāng)然是課本上無(wú)法學(xué)會(huì)的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西,。

最大的收獲是讓我們自己動(dòng)手填空票據(jù),，也學(xué)會(huì)了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數(shù)據(jù)，在實(shí)際操作中,，我們雖然主要的能夠填寫(xiě),，但是還是會(huì)有一些細(xì)小的錯(cuò)誤，這就讓我以后從事相關(guān)的工作一個(gè)啟示：做單據(jù)這塊,，雖然工作不是很難,，但是一定要細(xì)心再細(xì)心，尤其是對(duì)于信用證這樣的支付方式,。在這期間對(duì)于貿(mào)易流程需要的基本一套單據(jù)有了很深刻的了解,，包括：定艙委托書(shū)，報(bào)關(guān)需要的核銷(xiāo)單,，發(fā)票,，裝箱單，商檢的通關(guān)單,，還有原產(chǎn)地證等,，并不是每一票都需要所有的單據(jù)，而是根據(jù)客戶(hù)的需要再制作相關(guān)的單據(jù),。

再就是我們親自去了湖北貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì),，去那里蓋原產(chǎn)地證書(shū)的章子，也是讓我們?nèi)チ私赓Q(mào)易的基本流程,，以及需要了解的商檢局或者貿(mào)促會(huì)的基本手續(xù),。這些都是無(wú)法從學(xué)校學(xué)會(huì)的。在xx進(jìn)出口公司老員工的帶領(lǐng)下,，學(xué)到了一些貿(mào)易基本常識(shí),。

作為一個(gè)新人，不管是到哪里,，在xx我學(xué)會(huì)了很多,，首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度，在那里,，我看了一些平時(shí)沒(méi)有注意的書(shū)目,，如(海關(guān)進(jìn)出口稅則)，(海關(guān)編碼),，(ucp600),，(自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識(shí)手冊(cè))等一些有關(guān)貿(mào)易的書(shū)籍,，從自己的閱讀中收獲很多，也學(xué)會(huì)了很多,。再者,，就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事，看事情做事情,，因?yàn)閯e人都有自己需要忙的事情,，只能有空會(huì)跟你交流，你就要學(xué)會(huì)自己去看,，去學(xué)別人的東西,。最后就是要學(xué)會(huì)使用各種辦公軟件，其實(shí)自己暑假已經(jīng)在一家外企實(shí)習(xí)過(guò),，對(duì)于辦公軟件有些了解,，可能沒(méi)有經(jīng)常使用，或者每個(gè)地方有自己的不一樣?xùn)|西,，流程會(huì)有不同,，所以在那，我也跟著我們一起實(shí)習(xí)的龔影映身上學(xué)會(huì)了許多辦公用品的使用,，如：傳真機(jī),，掃描儀，打印機(jī),，復(fù)印機(jī)等,。只有自己去操作了才會(huì)更加熟悉。

我真的很感謝xx進(jìn)出口公司給我們提供這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，很感謝帶我們的老員工,，是你們教會(huì)我了一些為人處事的道理，以及對(duì)一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也讓自己對(duì)紡織品這一塊有了更大的興趣,，如果以后能夠有機(jī)會(huì)從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì)很快上手，實(shí)習(xí)的日子雖然即將結(jié)束,，但是我知道自己實(shí)習(xí)的路途還很遙遠(yuǎn),，自己的知識(shí)還很缺乏，畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗(yàn),。我會(huì)保持著實(shí)習(xí)的勁頭一路前行,。