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小區(qū)停電物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 物業(yè)小區(qū)停水停電應(yīng)急預(yù)案篇一

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全,。

適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè),。

1、高壓配電工程職員負(fù)責(zé)了解停電原因,，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作,。

2,、監(jiān)控職員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失,。

3,、保安職員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同,，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作,。

4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作,。

5,、樓層管理職員和營(yíng)業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1,、工程措施,。

2、安全措施,。

善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1,、當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)職員及時(shí)采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購(gòu)物中心區(qū)域內(nèi)停電的,。

1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購(gòu)物中心設(shè)備故障同時(shí),，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,，以備采取相關(guān)措施,。（對(duì)停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域,，檢查故障原因,。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù),，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn),。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）。

1.2.1啟動(dòng)購(gòu)物中心備用電源（在通常情況下,，主,、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯,、消防走道,、水泵、疏散照明等供電,。

1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復(fù)保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶,。

1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)職員安全措施如下：

2.1監(jiān)控,、安全保衛(wèi)職員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn),、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理職員及工程主管。

2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視,。

2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域,，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其職員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后）,，通過(guò)消防廣播,，告之在場(chǎng)職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）,。

2.1.5維持秩序,，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制職員進(jìn)出,，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道,。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物職員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作,。

2.2物業(yè)管理職員

2.2.1在接到停電報(bào)告后,，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）,。

2.2.3在停電時(shí),，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的`，管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等,。

2.2.4如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。

3,、樓層管理職員,、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下：

3.1在發(fā)生停電事故時(shí),，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證貨品,、財(cái)物安全,。

3.2必要時(shí)，告之客戶,，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè),。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道,，離開商場(chǎng),。

3.4在恢復(fù)供電后,，協(xié)助管理職員做好物品清點(diǎn)工作,。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1、停電發(fā)生時(shí),，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困,，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2,、電工應(yīng)檢查電話,、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),，使之處于正常工作狀態(tài),。

3、購(gòu)物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營(yíng)運(yùn)需要,，故次要場(chǎng)所如照明可能不足,，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道,、車道交通等情況,，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人,。

4,、在無(wú)應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，送賓客進(jìn)出,。

5、管理部適時(shí)對(duì)職員進(jìn)出路線合理調(diào)整,。

小區(qū)停電物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 物業(yè)小區(qū)停水停電應(yīng)急預(yù)案篇二

1,、接到停電通知的狀況下,，管理處應(yīng)事先將停電線路,、區(qū)域、時(shí)光,、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告,；同時(shí),，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2,、在沒有接到任何通知,、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電,。若系內(nèi)部故障停電,，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大,；若系外部停電,，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況,，了解何時(shí)恢復(fù)供電,，并將了解的狀況通知管理處。

3,、保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4,、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主,，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜,，做好防范,。

5、若突發(fā)停電時(shí)，正值大樓正在上班營(yíng)業(yè),，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序,，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi),。

6,、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序,，保安加強(qiáng)保安措施,，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚,，必要時(shí)關(guān)掉大門,。

7、派人值守辦公室,、值班室,，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突,。

8,、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因,、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失,。

小區(qū)停電物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 物業(yè)小區(qū)停水停電應(yīng)急預(yù)案篇三

一、

組長(zhǎng)：呂xx

副組長(zhǎng)：甘xx,、左xx

成員：徐xx,、劉xx,、陳惠瓊,、當(dāng)日上晚活動(dòng)教師、保育員,、當(dāng)日值班保安,。

二、

1,、貫徹落實(shí)各級(jí)“校園安全”工作指示精神,，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，履行學(xué)校安全工作制度,，全面完成學(xué)校安全工作責(zé)任目標(biāo)，確保學(xué)生晚自習(xí)和晚上就寢安全,。

2,、做好學(xué)生的思想工作，超前預(yù)測(cè)、研究停電后可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素,，積極排查影響穩(wěn)定的各種問題,，及時(shí)化解學(xué)生的內(nèi)部矛盾，清除鬧事苗頭,。

3,、加強(qiáng)各班級(jí)的組織與管理，積極組建好紀(jì)律糾察隊(duì),。

4,、提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)安全教育，強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí),，提高學(xué)生自我防范能力,。

三、

1,、總指揮：當(dāng)日值班行政領(lǐng)導(dǎo),。（星期一：呂xx；星期二：甘xx,；星期三：左xx,；星期四：徐xx。）

發(fā)生停電事件,，立即趕到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行指揮,、巡視。

2,、聯(lián)絡(luò)員：當(dāng)日住校生就餐值班教師,。（星期一：劉xx；星期二：陳xx,；星期三：羅xx,；星期四：楊xx。）

負(fù)責(zé)向電管所聯(lián)系,，了解停電原因和停電時(shí)間,。及時(shí)將信息反饋給總指揮。

3,、秩序維護(hù)及應(yīng)急處理：各班班主任和上晚自習(xí)教師,。

（1）、值守教師組織學(xué)生在座位上坐好,，不隨意離開座位,，不任意走動(dòng)，保持教室安靜,，不高聲喧嘩,。

（2）,、生活教師、夜班保安,、保育員迅速趕到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所,，匯同值守教師組織安排學(xué)生。

（3）,、如是臨時(shí)停電,，短時(shí)間內(nèi)可恢復(fù)供電，生活教師,、夜班保安,、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)組織學(xué)生開展一些唱歌,、講故事等活動(dòng),，消除學(xué)生緊張情緒，耐心等待恢復(fù)供電,。嚴(yán)禁學(xué)生離開座位,、離開活動(dòng)場(chǎng)所,。

（4）、如是短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)供電,，而離就寢時(shí)間還早,，生活教師、夜班保安,、保育員和值守教師在學(xué)徒活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)組織學(xué)生在座位上安靜坐好,，等待值班領(lǐng)導(dǎo)或值班教師到活動(dòng)場(chǎng)所分發(fā)蠟燭，蠟燭由生活教師,、夜班保安,、保育員和值守教師負(fù)責(zé)點(diǎn)燃，下課后由生活教師,、夜班保安,、保育員和值守教師負(fù)責(zé)收回。

（5）,、如是短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)供電,，生活教師,、夜班保安,、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待當(dāng)日總指揮和值班教師到達(dá)樓道,、寢室等值勤處后,，聽當(dāng)日總指揮安排組織學(xué)生有序離開活動(dòng)場(chǎng)所返回寢室準(zhǔn)備就寢。

（6）,、學(xué)生寢室內(nèi)蠟燭由教師點(diǎn)燃并固定在遠(yuǎn)離床鋪的桌子上,，負(fù)責(zé)分發(fā)蠟燭的教師發(fā)出多少蠟燭就必須回收多少,。嚴(yán)禁學(xué)生私自用明火（煤油燈、蠟燭等）照明,。

校長(zhǎng)呂xx手機(jī)：xx

副校長(zhǎng)甘xx手機(jī)：xx

會(huì)計(jì)劉xx手機(jī)：xx

教導(dǎo)處左xx手機(jī)：xx

德育處徐xx手機(jī)：xx

縣醫(yī)院：xx（門診）壽安公立醫(yī)院：xx

急救：120

火警：119,、xx

巡警：110

電力調(diào)度：xx疾控中心：xx

教育局安全科：xx學(xué)校辦公室電話xx

鎮(zhèn)政府xx壽安派出所xx

小區(qū)停電物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 物業(yè)小區(qū)停水停電應(yīng)急預(yù)案篇四

1、在接到停電通知的狀況下,，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路,、區(qū)域、時(shí)光,、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí),，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作,。

2、在沒有接到任何通知,、突然發(fā)生停電的狀況下,，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,，應(yīng)立即派人查找原因采取措施,，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電,，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電,，并將了解的狀況通知管理運(yùn)作部,。

3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救,。

4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告,，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜,，做好防范,。

5、若突發(fā)停電時(shí),，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈,、蠟燭等備用照明,，疏散顧客,，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi),。

6,、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,，保安加強(qiáng)保安措施,，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚,，必要時(shí)關(guān)掉大門,。

7、派人值守辦公室,、值班室,，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作,，防止與住戶,、商戶發(fā)生沖突。

8,、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光,、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失,。

9,、突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常,。

2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶,、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電,。

3)保安部,、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好,。

小區(qū)停電物業(yè)應(yīng)急預(yù)案 物業(yè)小區(qū)停水停電應(yīng)急預(yù)案篇五

對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí),、有效的解決、確保工作的正常開展,。

工作維修部對(duì)本部門出現(xiàn)的.緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理,。

1、停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃,，有通知,，或事先不可預(yù)測(cè),，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象,；

2、如有計(jì)劃的停電,，提前以書面形式通知業(yè)租戶,，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作,。

3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí),，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門,、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并盡快查清停電原因：

1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修,；在確認(rèn)安全的前提下,，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障；

2）如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系,，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間,；

3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；

4,、安全事務(wù)部門在停電期間,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部位的巡視和檢查，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,；

5,、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；

6,、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴,，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況,，做好相關(guān)資料的收集,；

7、夜間發(fā)生停電以后,，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查,，確保園內(nèi)安全；

8,、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄,；

9、事故處理完畢后,，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告,，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔,。