報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

基層員工述職報(bào)告 基層工作述職報(bào)告 篇一

配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,，在現(xiàn)場嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工，經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火,、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理,，對違章的個(gè)人及施工隊(duì)加大處罰力度——“殺一警百”,。

目前這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙很不完善,，很多具體的區(qū)間,、節(jié)點(diǎn)都沒有詳細(xì)做法，這就需要施工員配合現(xiàn)場設(shè)計(jì)師一起深化施工圖紙,、明確施工工藝,，由于設(shè)計(jì)方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)師,，這就帶來了深化圖紙確認(rèn)的過程很困難。

進(jìn)場時(shí),，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場計(jì)劃,，基本明確了材料的用量及進(jìn)場時(shí)間，由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更,，所以材料的統(tǒng)計(jì),，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計(jì),。甲方方面對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)過程很繁瑣,，時(shí)間長，加上公司采購流程也很繁瑣,，耗時(shí),、耗力，一個(gè)審批流程要走很長時(shí)間,，直接導(dǎo)致在材料采購,、到場時(shí)間滯后。

項(xiàng)目工期緊,，只有5個(gè)月的時(shí)間,，安排施工隊(duì)工作內(nèi)容的時(shí)候,，我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時(shí)間，如交叉作業(yè),、增派人手,、加長工作時(shí)間等,。自己也經(jīng)常和施工隊(duì)溝通,，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場時(shí)間。爭取盡自己最大的努力配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程“按時(shí),、按質(zhì),、按量”完成,。

與施工隊(duì)長溝通各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法,，本著“注重完成后的效果、省時(shí),、省料、施工方法簡單”的原則監(jiān)督,、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝,。對與施工工程量變更的核查,、簽證,，自己都做到現(xiàn)場實(shí)際測量、核對,，準(zhǔn)確的核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊(duì)的權(quán)益,。

現(xiàn)場的施工過程中隨時(shí)會出現(xiàn)各種各樣的問題,，這就會涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺機(jī)械、消防,、暖空,、強(qiáng)弱電等等,，我工作過程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則,，與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,，既要保證公司的利益,，還要確保問題以一個(gè)最快簡的方式方法解決,。

積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項(xiàng)目驗(yàn)收所需各項(xiàng)資料的收集,，各項(xiàng)施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計(jì)變更很多,，自己也經(jīng)常和資料員溝通,，配合其收集、整理所需的各項(xiàng)資料,。

總體來講,，在過去的4個(gè)月工作時(shí)間里,，在施工員的崗位上,，較好的完成了自己的工作任務(wù),，能夠積極,、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場合中都絕對維護(hù)公司的利益和立場,。在工作中,，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，我都能以很好的執(zhí)行力去完成,。

在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致,，各方面的專業(yè)知識需要加強(qiáng),，如：水電部分相關(guān)知識,、聲學(xué)部分相關(guān)知識等,。自己會在未來的工作,、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足,，盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，把工作內(nèi)容分成若干部分,，在這些若干項(xiàng)工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個(gè)部分,，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項(xiàng)需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn),，并要制定一份時(shí)間計(jì)劃表,，量化具體的學(xué)習(xí)提高時(shí)間以激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí),，并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證,。同時(shí)在工作中自己會按時(shí),、按質(zhì),、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。

公司在成長,、在發(fā)展,，各項(xiàng)體制,、制度也在完善之中，我覺得自己很幸運(yùn),，能進(jìn)入公司并有機(jī)會通過自己努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進(jìn)步,、發(fā)展。

基層員工述職報(bào)告 基層工作述職報(bào)告 篇二

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初,。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作4個(gè)多月，回想起來,，這段時(shí)間過得既暢快又充實(shí)?，F(xiàn)將本人總體工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)總結(jié)如下：

參加工作以來,，本人先后在各個(gè)營業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作,，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項(xiàng)營業(yè)前臺業(yè)務(wù)辦理,、服務(wù)流程等工作技能,，而更重要的是,，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念,。同時(shí),，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教,、熱心助人,，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽,。目前,，本人在工作上得心應(yīng)手,，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢；在思想上,，全心全意為顧客著想,，努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘,，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

短短的幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我切實(shí)感受到了聯(lián)通公司如一個(gè)大家庭,，充滿了關(guān)懷與溫暖,。在今后的工作中,，我愿意努力向上,，改正自己存在的缺點(diǎn)與不足,，努力做到最好,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。

1,、熟悉重慶聯(lián)通新一代bss系統(tǒng)的底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，理解各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系。由于新一代bss在今年初正式上線,，與原有系統(tǒng)相比,，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉,，工作開展起來效率很低,。開始的兩個(gè)月通過臨時(shí)數(shù)據(jù)提取，很快就對新系統(tǒng)有了大致的了解,。之后通過長期與廠家的技術(shù)人員一起處理和解決報(bào)表中心模塊出現(xiàn)的各種問題和故障,，逐漸對新系統(tǒng)有了整體的把握，做到了簡單的問題能夠自行獨(dú)立處理，復(fù)雜的問題能夠與廠家共同處理,，并能在系統(tǒng)變更時(shí)給出良好的實(shí)施建議,。

2、整理與理順了每月的出帳流程,，保證各業(yè)務(wù)部門能準(zhǔn)確,、及時(shí)的得到完整的數(shù)據(jù)。由于重慶聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多,，各業(yè)務(wù)部門需求的報(bào)表五花八門,，種類繁多，這給我們部門帶來了不小的壓力,。特別是每月出帳的時(shí)候,，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,，將直接影響出帳報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,。為了避免錯(cuò)誤發(fā)生，今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》,，并制訂了《新一代bss報(bào)表開帳流程確認(rèn)表》,，對每一步操作在流程中都做了詳細(xì)說明，并將各操作步驟之間的約束關(guān)系列出,，在關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數(shù)據(jù)效驗(yàn),，防止數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生。每次開帳的時(shí)候全程參與,，開帳以聯(lián)通人員操作為主,，廠家做相關(guān)配合。相比以前完全由廠家操作,，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式,，這種方式杜絕了以前廠家責(zé)任心不強(qiáng)，容易發(fā)生錯(cuò)誤的弊端,，有利于整個(gè)開帳流程順利,、準(zhǔn)確的執(zhí)行。在上傳總部報(bào)表這一塊工作上,，由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題,，并逐個(gè)根據(jù)總部規(guī)范解決，保證了上傳總部報(bào)表的及時(shí)與準(zhǔn)確上傳,。

3,、由于對新一代bss報(bào)表中心模塊漸漸熟悉后，對整個(gè)模塊有了整體的把握,。在各業(yè)務(wù)部門提出的新增報(bào)表需求的時(shí)候,，能夠很好的與他們溝通，積極引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)他們所想要的功能。

聯(lián)通員工述職報(bào)告優(yōu)秀范文3光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼又到了歲末,。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作8個(gè)多月，回想起來,，這段時(shí)間過得既暢快又充實(shí),。進(jìn)入公司幾個(gè)月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就我在xx年的思想,、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。我學(xué)的是專業(yè)，對聯(lián)通集團(tuán)客戶部內(nèi)務(wù)方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難,，有了一個(gè)好的開始,，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯,。

參加工作以來,，本人先后在建設(shè)部、運(yùn)維部,、集團(tuán)客戶部接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作,，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人掌握了集團(tuán)部內(nèi)務(wù)大部分工作技能,，而更重要的是,，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù),、營造公司品牌的企業(yè)理念,。同時(shí),，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片,，虛心求教,、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽,。目前,，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢,；在思想上,，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一,。甘當(dāng)一顆螺絲釘,，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

幾個(gè)月來,，我雖然努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司,。針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

①繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己日常工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展工作,。

②以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

③踏實(shí)做好本職工作,。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨,，力爭"沒有最好只有更好!"

④繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量,，深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動(dòng),，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次,，我深以為然,。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我感觸很多,，收獲也很多同時(shí)我也深知自己在很多方面還存在著的不足,。在新的一年里，我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

基層員工述職報(bào)告 基層工作述職報(bào)告 篇三

20xx年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作,，覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：

從20xx年11月1日至20xx年10月31日一年的時(shí)間里,，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班,，按時(shí)打卡,，以確保工作時(shí)間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性,，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,，并不斷努力,，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮,。

自進(jìn)入城市晚報(bào),，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外,，每天都要做版,。從組稿、選稿,、報(bào)選題,、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真,、細(xì)致地對待每一個(gè)環(huán)節(jié),，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

開卷版面是很受讀者的讀書版面,，每周一期,，有新書推介,、書評、書人剪影等欄目,，是讀書人的精神家園,。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充,，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的"讀書"版面,，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充,。

此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,，有時(shí)為了尋找和有關(guān)名家，往往要打許多電話,，發(fā)好多次郵件,，才能組到適用于版面的'稿子。每個(gè)都是一部書,，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,，我從結(jié)識的那里學(xué)到了更多寶貴的知識。

副刊部的名家訪談欄目開辦以來,，提升了報(bào)紙的文化品位,，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索,，所以我利用平時(shí)與專欄,、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會,，聯(lián)系到著名作家,，為名家訪談的采訪提供線索。

總之,，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力,，面對更多的挑戰(zhàn),。

基層員工述職報(bào)告 基層工作述職報(bào)告 篇四

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,，經(jīng)過自我不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績,。

（一）我在不恥下問中收獲了成長,。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神,，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，使我最終成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員,。

（二）我在辛勞付出中得到了回報(bào),。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,，這是我莫大的榮譽(yù),。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我,。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的，也是這樣做的,。當(dāng)前,，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自我父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我,、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù),。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家,，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂,。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職,，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo),。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),；總是以自然豁達(dá),、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人,，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和歡樂,。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,；二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自我約束本事較差的表現(xiàn),，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶,，進(jìn)取拓展新客戶”策略,，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠信服務(wù),，誠信待客,，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù)，客戶至上,，注重細(xì)節(jié),，追求完美，一向是我追求的目標(biāo),。我要經(jīng)過細(xì)致化,、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),，幫忙儲戶理財(cái),，想儲戶所想，急儲戶所急,，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

（三）做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶,。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行,。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，作為郵政儲蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求,。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

基層員工述職報(bào)告 基層工作述職報(bào)告 篇五

一年來,，我在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作大局,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針,，政策，不斷深入業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力做好自己的本職工作,，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況從以下幾個(gè)方面闡述：

1,、積極參加公司召開的安全生產(chǎn)例會和生產(chǎn)經(jīng)營分析會,，認(rèn)真做好今年的生產(chǎn)經(jīng)營分析，做好各電站生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá),，力求使生產(chǎn)任務(wù)與電站實(shí)際運(yùn)行情況相符,，預(yù)測電量偏差不超過允許范圍之內(nèi)。

2、在年檢工作中加強(qiáng)對“三措”方案的審查力度,，要求各電站所有參與檢修的人員對于檢修項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作,，不僅檢修目的要明確，而且檢修過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)在技術(shù)上必須可行,，安全上必須可靠,，做到思路清晰、措施得力,、責(zé)任落實(shí),。

3、利用一切機(jī)會,，針對生產(chǎn)情況與各電站骨干技術(shù)人員交流探討,，分析生產(chǎn)過程中存在的問題，提出解決的辦法和建議,。四是深入生產(chǎn)現(xiàn)場,，督促和檢查基層電站的一切生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)資料的管理工作,，對一號,、二號、三號電站的原始資料進(jìn)行歸檔,，整理,，使技術(shù)資料更加完善。

2,、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了對xxx電站的增容初設(shè)報(bào)告，為加快技術(shù)改造和設(shè)備升級奠定了基礎(chǔ),。

3,、積極響應(yīng)公司推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的要求，加強(qiáng)對基層職工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，由生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)計(jì)劃下發(fā)到各單位,，由各單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實(shí)、考核,。

1,、思想解放程度不夠，對工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題認(rèn)識不足,，工作缺乏創(chuàng)造性,、前瞻性。

2,、學(xué)習(xí)的廣度和深度還不夠,，有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少,，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),，不斷提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理,，對電站設(shè)備運(yùn)行性能參數(shù)、設(shè)備運(yùn)行工況,、故障及異常情況,、事故及缺陷處理、歷次事故報(bào)告等方面進(jìn)行認(rèn)真分析匯總,，制定方案措施,，加大發(fā)電設(shè)備檢修、維護(hù)力度,，把設(shè)備管理同技術(shù)改造,、計(jì)劃檢修、日常維護(hù),、專業(yè)技術(shù)管理結(jié)合起來,，確保設(shè)備安全。

舊的一年即將結(jié)束,，新的一年又將來臨,，下一年我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，以高昂的斗志做好本職工作,，以飽滿的熱情面對每一天,，為小水電事業(yè)的的進(jìn)一步發(fā)展而不斷努力。

我的述職完畢,，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴的意見,。