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數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇一

產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2

品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2

.物流 ............................................................................................................. 2

2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3

.入駐要求 ..................................................................................................... 3

招商對(duì)象： ........................................................................................ 3

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ........................................................................................ 3

加入天貓資質(zhì)：................................................................................ 3

.開店流程 ..................................................................................................... 4

申請企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過商家認(rèn)證 ........................................... 4

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二

1,、建立健全部門管理體系，加強(qiáng)績效考核,，完善薪酬制度,，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，打造一個(gè)有凝聚力,、競爭力的和諧團(tuán)隊(duì),，

3、推行新的運(yùn)營機(jī)制（項(xiàng)目責(zé)任制）,，同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。

4,、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,，主動(dòng)出擊整合十堰市場，夯實(shí)基礎(chǔ),，增加營收,，把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新,、協(xié)作,、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當(dāng)中,，力爭實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

1、部門人員計(jì)劃編制：a,。b,。 c。 d,。 e,。

2、項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)：

a,、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,，制定適合本部門的考核制度；

b,、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),，保證部門足額完成年度和月度計(jì)劃

c、加強(qiáng),、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；

d,、及時(shí)匯報(bào),、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息,，以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略,；

e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,，配合,、協(xié)調(diào)其它部門的工作；

f,、加強(qiáng)客戶檔案管理,，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，

g,、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度，防止呆帳發(fā)生,；

h,、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3,、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：

a,、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守企業(yè)管理制度,；

b,、制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并撰寫策劃方案,；

c,、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,，

d、根據(jù)年度規(guī)劃,，制定招商方案,，并提前一個(gè)月進(jìn)行招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,；

e,、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通,；

f,、將售后服務(wù)納入績效考核中，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié),；

g,、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

4,、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：

a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守企業(yè)管理制度,；

b、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作,，積極配完成部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作,；

c、日?？蛻舭菰L,、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案,；

d,、客戶關(guān)系管理,，保持與客戶的有效溝通，提升開展業(yè)務(wù)能力,；

e,、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通,；

f、將售后服務(wù)納入績效考核中,，所有客戶每月一次回訪,；

g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇三

產(chǎn)品運(yùn)營專員【福州】

崗位類別：產(chǎn)品運(yùn)營類

工作簡介：

1,、產(chǎn)品運(yùn)營,、合作、營銷,、推廣等方案撰寫與實(shí)施,；

2、落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營執(zhí)行工作,，管控運(yùn)營活動(dòng)的成效,，定期對(duì)市場環(huán)境、目標(biāo),、業(yè)務(wù)等進(jìn)行核查,，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和計(jì)劃；

3,、理解用戶需求,，對(duì)產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出產(chǎn)品運(yùn)營或規(guī)劃的改進(jìn)需求 ,；

4,、負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，跟蹤媒體推廣效果,，順利推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)程,。

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,，男性優(yōu)先；

3,、熟悉產(chǎn)品運(yùn)營流程及方法（線上/線下）,，具備良好的文案撰寫及語言表達(dá)能力,；

4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、組織協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的分析問題,、應(yīng)對(duì)解決問題能力；

5,、具備高效的執(zhí)行力,，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

6,、具備用戶體驗(yàn)知識(shí)和一定的數(shù)據(jù)分析能力,；

7、關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài),，有創(chuàng)新意識(shí),。

薪酬說明：

待遇：基本工資+績效獎(jiǎng)金+社保+醫(yī)保+住房公積金

提供專業(yè)培訓(xùn)及廣闊的晉升空間

工作時(shí)間：公司實(shí)行5天（彈性）工作制，并按照國家規(guī)定實(shí)行假期制度,。

工作地：福州

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇四

一,、運(yùn)營部部門組織架構(gòu)和人員崗位職責(zé)

運(yùn)營部是收集經(jīng)營信息，掌握市場動(dòng)態(tài),，做好公司對(duì)外服務(wù)形象的推廣,，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁，對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝,、維護(hù),、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì),、監(jiān)控等工作,，及時(shí)向管理層提供內(nèi)部信息，供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析,。目前運(yùn)營部共計(jì)19人,，需要增加儲(chǔ)備人員2-3名。

運(yùn)營部職責(zé)劃分：經(jīng)理：王晶晶(司令)1,、全面負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理與部門整體規(guī)劃,，主抓客服和物流園監(jiān)控工作;2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與市場拓展,，負(fù)責(zé)二客一危的運(yùn)行與服務(wù);3,、配合參與公司項(xiàng)目的研討和后期跟蹤。

經(jīng)理：陳香1,、負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理與規(guī)劃,，主抓監(jiān)控中心和電召中心的工作;2、負(fù)責(zé)市場拓展，協(xié)助顧總協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)與跟蹤服務(wù);3,、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目申報(bào)工作;外部接待等工作,。

技術(shù)總工：薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐，負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn)，人員技能培訓(xùn),，技能考核等工作,。配合做好部門考核和工作檢查。

客服中心責(zé)任人：王晶晶;人員組成：黃培培,、師愛俠,、蔣健、王磊,、羅夢園

電召中心責(zé)任人：陳香;人員組成：羅夢園(組長)、趙亞,、史泰龍,、張弛

網(wǎng)控中心責(zé)任人：陳香;人員組成：薛嵩、丁亮亮,、馮敏敏,、吳來鳳

危險(xiǎn)品監(jiān)控中心的主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)7*24全面扎實(shí)的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控，監(jiān)控人員對(duì)委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時(shí)進(jìn)行巡查,，并填寫巡檢臺(tái)賬,，對(duì)于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時(shí)發(fā)送調(diào)度信息,，違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬,，做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放，聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,，并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù),。做好通知單回執(zhí)整理，做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作,。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪檢查工作。

負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)品車輛的數(shù)據(jù)巡查,，對(duì)于各家危險(xiǎn)品公司下線車輛,，不定位，攝像頭,，存儲(chǔ)卡等問題及時(shí)反饋給企業(yè),，聯(lián)系報(bào)修，并按照一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào),、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險(xiǎn)品公司的數(shù)據(jù)巡查,，數(shù)據(jù)分析等工作;對(duì)于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。

監(jiān)控中心責(zé)任人：王晶晶;人員組成：陳超華(組長),、張陽,、陳超、賈志遠(yuǎn),、丁光旭,、王曉青

二、建立建全部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度

沒有規(guī)矩不成方圓,，制度是一個(gè)部門不可或缺的基礎(chǔ),。20xx年我們計(jì)劃制定出以下部門制度，并且在實(shí)行過程中定期或不定期的更新修正,，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成,，后期在實(shí)行過程中逐步更新完善：

1、制定出部門各個(gè)工作中心每位成員的崗位職責(zé)：

2,、制定出部門日常行為管理規(guī)范：

3,、制定每個(gè)工作中心的工作流程：

4、制定每個(gè)工作中心的排班計(jì)劃：

5,、制定部門應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機(jī)制：

6,、制定出各工作中心的績效考核辦法：

三、工作目標(biāo)

運(yùn)營部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo),，工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評(píng)比,。客服中心：為了開展好客服中心的工作,，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)公司銷售突破5000萬的目標(biāo)，客服中心今年將繼續(xù)實(shí)行量化考核,，對(duì)客戶單位和銷售額進(jìn)行考核,，將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化，對(duì)于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核,，增加進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,，達(dá)到更好的服務(wù)效果,。

除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加羅夢園、王磊2名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),，從而更有效的開展好客服中心工作,。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)(爭取實(shí)現(xiàn)部門3000萬的銷售額)。

客服中心將繼續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作,，做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,，急用戶之所急，想用戶之所想,，做好超前服務(wù),，提升服務(wù)高度與深度。將客戶回訪做扎做細(xì),。充分挖掘客戶個(gè)性化和特色化的需求,，學(xué)習(xí)國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，做好行業(yè)部門的幫手,，用戶的良師益友,，讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收,，做到穩(wěn)中有升，確?，F(xiàn)有用戶一個(gè)不流失。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇五

年度經(jīng)營計(jì)劃并不是組織每年的贏利計(jì)劃,，而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計(jì)劃,，主要側(cè)重點(diǎn)在于營銷，實(shí)現(xiàn)贏利的需求,，就必須兼顧組織環(huán)境,，執(zhí)行效率等外圍客觀因素,?！敖?jīng)營=組織工作x生產(chǎn)工作x營銷工作”

能夠有效提升企業(yè)運(yùn)營效率的年度經(jīng)營計(jì)劃,，必然是考慮到組織工作,，生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計(jì)劃,，而不是單純地討論如何完成銷售額的指標(biāo)分解計(jì)劃,。不但要探討如何制定各掊門的工作目標(biāo),，還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

年度經(jīng)營計(jì)劃,，將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗(yàn)制訂計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)陷阱,，讓企業(yè)依據(jù)邏輯，依據(jù)數(shù)據(jù),，依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營體系,，實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵三個(gè)轉(zhuǎn)變：

從經(jīng)營機(jī)會(huì)到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變!

從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變!

從經(jīng)營個(gè)體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變!

一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者，他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài)，同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源——資金,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，組織結(jié)構(gòu)等，在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

企業(yè)內(nèi)部,，系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo)，只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,，系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長遠(yuǎn)的經(jīng)營行為,，決定企業(yè)的生存狀態(tài)。

計(jì)劃層級(jí)

總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,，而非執(zhí)行者,，總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者，主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,，并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。

總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能：一是生成“策略”的職能，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,，分析出具體的執(zhí)行策略,，也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能，要能夠有效的監(jiān)督,，管理,，控制計(jì)劃的落實(shí)。

項(xiàng)目層級(jí)

總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo)：五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一,。營銷總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃,，第一年將市場占有率擴(kuò)大為40%。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,，部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,，比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率，提升經(jīng)銷商滿意度,，改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,，降低零售價(jià)格等。,。,。。這些項(xiàng)目依次完成之后,，市場占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn),。

項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門經(jīng)理，主要工作職責(zé)是制訂,，管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況,。

項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),，從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。

任務(wù)層級(jí)

任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,，更偏重于執(zhí)行能力,。

活動(dòng)層級(jí)

活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成,。由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),，所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理。

“管理是一種實(shí)踐”,，對(duì)行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,，把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。

用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營計(jì)劃

不同層級(jí)的管理者：總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,，總監(jiān)是計(jì)劃管理者,，部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者，主管是任務(wù)管理者,，普通員工是活動(dòng)管理者,。

現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,，很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,，但是沒有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接，將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中：比如說某企業(yè)計(jì)劃把年銷售額提升2人億,，卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,，只知道想要提高銷售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn)，加大促銷力度等,，于是,，該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后，就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,，鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動(dòng)?？墒堑侥甑滓凰銕?，無論計(jì)劃是否完成，企業(yè)的利潤都非常低,。銷售額的提升并不等于利潤也相對(duì)應(yīng)的提升

這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,，正常情況應(yīng)該是這樣：首先，提出兩個(gè)億的銷售增長幅度,，其次,，要進(jìn)行一次系統(tǒng)的，詳細(xì)的市場調(diào)研,，根據(jù)調(diào)研結(jié)果,，生成若干的經(jīng)營策略,，再次，各個(gè)部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,，最后,，根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來監(jiān)控年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施情況,，而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作，無的放矢般在市場中亂撞,。

年度經(jīng)營計(jì)劃并不是口號(hào),，企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目,，再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施,，只有這樣才能完成計(jì)劃。計(jì)劃也才是有意義的,，很多企業(yè)管理者因?yàn)闆]有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,，或是沒有意識(shí)到經(jīng)營管理的重點(diǎn)，所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,，由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),，以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇六

為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動(dòng)作用,，確保能激活各個(gè)部門,，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,，明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo),，經(jīng)討論，制定年下半年工作計(jì)劃,。

1,、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃、全面合理工作布局,、層層分解落實(shí);

2,、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤,、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3,、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;

4,、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理,、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5,、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),，加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃,、建立晉升機(jī)制;

6、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),，提升員工素養(yǎng)與能力;

7,、企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力,、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;

8,、明確各崗位責(zé)、權(quán),、利,，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

(一)六月份目標(biāo)：

1,、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),，制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;

3,、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,，解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo)：

1、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況對(duì)各部門進(jìn)行績效指標(biāo)評(píng)估,，修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評(píng)值,，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時(shí)將不合理,、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;

2,、對(duì)公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定，與賽普溝通,，建立固定模版;

3,、按計(jì)劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實(shí)施,，并對(duì)各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;

4,、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對(duì)跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，解決流程中存在的交叉,、盲區(qū)等問題;

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇七

（1） 注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對(duì)市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,，首要工作是市場部的建立。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對(duì)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生）,，市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),，可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）,。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

（2） 有針對(duì)性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動(dòng),，例如一些剛交鑰匙的小

區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋）,，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。

（3） 與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：

（1） 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,，若在市場部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增

長的情況下,，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）,，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生）。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí),、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細(xì)信息等,，以便于日后工作的開展。

（2） 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度，提高工作績效。

（3） 據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計(jì)劃第一個(gè)月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè),；由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個(gè)；公司熟人,，熟人介紹,，優(yōu)勢更大，除去不可控因素,，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述，以此類推,，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè).

第一個(gè)月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭在三個(gè)月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。

(1) 工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。

(2) 招聘三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,，利于公司管理。

(3) 制定更完善的工地管理制度,、獎(jiǎng)罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。

（1） 行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤，公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

（2） 在公司內(nèi),，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說：您好,。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx,，請您稍等片刻,，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,，行政人員可以說：您好,，請?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可,。

（3） 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng),。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外，禁用“哥”,，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同,，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間禁止串崗,，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇八

1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、店長類、阛阓類,、售后類,、業(yè)務(wù)類。

2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，取分裁辦共同,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程,，整理,、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份,。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，按公司的事實(shí)狀況，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定,。

5)依照公司架構(gòu)的改觀，編削各部分管理架構(gòu)圖,。

果部分內(nèi)部分工,，年頭年月的聘請、培訓(xùn)工做是由x負(fù)責(zé),，后果x私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開除,，接辦聘請、培訓(xùn)工做后對(duì)x前期的遺留問題,，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi),、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,，并組織了x月的一次聘請活動(dòng),。

x年x月x加入公司，將聘請,、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,，并取之進(jìn)行踴躍共同,，使工做順利交代,。x月底x辭職，再次接辦聘請工做,，整理了x交代的停業(yè)員資料,，取各聘請公司,、獵頭公司進(jìn)行接洽，梳理并對(duì)公司的聘請渠道進(jìn)行了取舍,。

x月接辦聘請工做后,，共辦理入職x,，離職x(均包括商戶停業(yè)員)，共無x商戶要求代聘停業(yè)員,，其外未落實(shí)的無xx,，其缺為商戶要求太高，不到符合的人,，或商戶給出的待逢低有人情愿去,。

1)公司，設(shè)計(jì)了x°考評(píng)表,，涉及的部分無：財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員,、實(shí)習(xí)停業(yè)員,、阛阓管理職員。正在年頭年月進(jìn)行了使用,，左旋肉堿,，不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù),。

2)依照公司x月調(diào)零的要求,，設(shè)計(jì)了各部分的績效考核表，包括：副分,、售后部,、財(cái)務(wù)部、商管一部,、商管二部,、招商部、市場部,、籌謀部,。

3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分,。

4)分的來說,，x年的考核工做完成的不是那么抱負(fù)，腳踏實(shí)地的說,，公司的績效管理體系并沒無實(shí)反建立起來,，那取公司大狀況有關(guān)，但我的工做做的不敷也是緣由之一,，x年將做出改進(jìn),。

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，編削,、圓滿了公司薪酬布局表;

2)x月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)零,，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,，全公司工資部分整年為萬元，獎(jiǎng)金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對(duì)各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,，并隨滅公司副分級(jí)管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,，舉例：售后部方案從x月到x月共編削了x。且每次編削都無大量的測算工做,。

4)每月對(duì)各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部分薪酬比例進(jìn)行綜合,。

5)x年正在薪酬管理方面,，只是做了簡略的核算及綜合工做，沒無做到歷程控制,，沒無實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,，正在x年將做出改進(jìn)。

1)正在體系外,，設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”,，包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況,、同動(dòng)狀況等,，進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做，包括：錄入員工檔案,、轉(zhuǎn)反錄入,、離職錄入、同動(dòng)錄入,、培訓(xùn)錄入等,。

2)日凡人事檔案的清算。

3)各部分的銜接工做,，包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶關(guān)系等,。

4)公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇九

1,、是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度,。繼續(xù)堅(jiān)持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)，不斷豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容,，完善對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,，指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,，達(dá)到鞏固,、學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo),。

3,、是加大對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,。加大對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度，嚴(yán)格按照省行每季度檢查的機(jī)構(gòu)數(shù)不低于本轄機(jī)構(gòu)總數(shù)的25%,，全年檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)的時(shí)間目標(biāo),。在實(shí)施檢查方面，支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀察,、詢問,、查閱等手段對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進(jìn)行深入細(xì)致地檢查。

三,、抓收付清算管理,，提高清算質(zhì)量

1、是抓好資金收付清算管理,。督導(dǎo)落實(shí)支付清算帳務(wù)核對(duì),，提高支付清算帳戶核算質(zhì)量，按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理,，抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理，防范清算操作風(fēng)險(xiǎn),，確保各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到省行規(guī)定要求及資金安全,，并完成省行各項(xiàng)收付帳務(wù)指標(biāo)。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十

1,、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、管理本公司全面工作,；

2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度,、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,，制定營銷策略、措施,，并安排組織實(shí)施,；

3、負(fù)責(zé)公司年度,、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃的審批,；

4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù),、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,，明確其職責(zé)、權(quán)限,、并監(jiān)督,；

5,、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報(bào),，提出決策性意見,；

6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié),、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā),。主持向有關(guān)部門，機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào),；

7,、 負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針,。

運(yùn)營總監(jiān)（coo）要全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理,；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度,，完善公司運(yùn)營管理,；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品,，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù),、行政,、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績效,。

1,、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán),、否決權(quán),、調(diào)度權(quán)

2、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)

3,、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán),；

4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán),。

1,、對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；

2,、對(duì)公司中,、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,、推動(dòng)責(zé)任；

3,、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十一

淘寶商城是機(jī)遇,，是挑戰(zhàn)，但我更認(rèn)為是一種堅(jiān)持,，天貓雙十一的戰(zhàn)績,，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力!

11月12日消息，阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn),，購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的總銷售額達(dá)到191億元,，是去年的三倍多，其中僅天貓就達(dá)成了132億元,，淘寶則完成了59億元,。如果將百元大鈔摞起來，191億元可高達(dá)萬米,，相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍,。如果用常見的點(diǎn)鈔機(jī)來清點(diǎn)，需要耗費(fèi)133天,。

熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明對(duì)比,。天貓數(shù)據(jù)顯示,，天貓杰克瓊斯旗艦店,、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān),。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),，前三季度服裝零售額累計(jì)增速為，比上年同期低個(gè)百分點(diǎn),。公開報(bào)道稱,，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。

“事實(shí)證明,，中國消費(fèi)者的消費(fèi)力是巨大的,，” 天貓總裁張勇表示，“利用電子商務(wù),，就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革?！?/p>

經(jīng)營理念

做好產(chǎn)品和服務(wù),，一時(shí)的炒作會(huì)提高我們的業(yè)績,，但那不是長久之道，未來比拼的絕對(duì)是產(chǎn)品和服務(wù),，好的產(chǎn)品加好的服務(wù),，我們才能夠在未來勝出。

可以將商城發(fā)展分為五個(gè)階段來執(zhí)行：

1,、 商城孕育期

2,、 商城開張期

3、 商城成長期

4,、 商城成熟期

5,、 商城穩(wěn)定期

第一階段：商城孕育期(分解)

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營,、美工,、客服、倉管)

2,、倉儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定好公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,，選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價(jià)格表)

3,、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(考察市場,，針對(duì)淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案,，初步制定出有競爭力的主推款,、活動(dòng)款)

4、商城上線準(zhǔn)備(拍攝產(chǎn)品主圖,、細(xì)節(jié)圖,、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳,、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,、產(chǎn)品詳細(xì)說明等)

5、市場營銷計(jì)劃(報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣)

第二階段：商城開張期(分解)

1,、塑造品牌形象(從店鋪裝修,、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念,、顧客需求上著手,，給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)

2、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式,，培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營銷,、派送優(yōu)惠券)

3、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款,、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv,、uv、轉(zhuǎn)化率,、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比,。

4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉儲(chǔ)物流)

5,、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長期持久)(如其它店鋪成交量,、uv、pv,、轉(zhuǎn)化率,、跳失率等)

第三階段：商城成長期(分解)

1、制定周期性的推廣計(jì)劃,，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)

2,、根據(jù)店鋪pv、uv,、轉(zhuǎn)化率,、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善，周期性的進(jìn)行店鋪診斷

3,、根據(jù)商城銷售情況,，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,，做出自己的爆款

4,、成長期的推廣以參加商城活動(dòng)為主，直通車,、鉆石展位,、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外sns的推廣)

5、策劃有針對(duì)性的活動(dòng),，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,，引進(jìn)流量打造爆款

第四階段：商城成熟期(分解)

1,、優(yōu)化代理品牌,、注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨(dú)立淘寶商城

2、安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理,、客服績效管理,、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,，能日處理1000-2019單)

3,、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售

4,、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒,、包裝袋、品牌形象小禮品等)

5,、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

6,、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,，最終目標(biāo)升級(jí)成為淘品牌

淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)

1,、店鋪品牌形象出眾–感性

2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性

3,、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評(píng)分,、退款率、回頭率)

4,、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價(jià),、用戶定位)

5、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城的模式,、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人

6,、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)

第五階段：商城穩(wěn)定期(分解)

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十二

文章編號(hào)：1008－083x(2015)12－0075－03中圖分類號(hào)：tm7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：b

1概況

2優(yōu)化思路

隨著平板電腦智能終端的普及,，智能終端固有的優(yōu)越性在很多行業(yè)都得到了充分的發(fā)揮,，也為供電企業(yè)現(xiàn)場相關(guān)作業(yè)研究提供了研究思路和參考標(biāo)準(zhǔn)?？梢岳弥悄芙K端的地理定位技術(shù),、終端小型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、移動(dòng)gis,、移動(dòng)終端拍照及掃描等先進(jìn)技術(shù)為現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集提供技術(shù)支撐,，確保現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的高效性,、準(zhǔn)確性,，進(jìn)而提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3具體方案

業(yè)務(wù)流程

整個(gè)數(shù)據(jù)采集工作的流程包括：建立工作計(jì)劃,、下載作業(yè)單,、手持終端數(shù)據(jù)采集、上傳數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)審核,、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)共享至其他系統(tǒng),，總共7個(gè)環(huán)節(jié),。其中建立工作計(jì)劃是外業(yè)采集關(guān)鍵應(yīng)用環(huán)節(jié),，在此環(huán)節(jié)需要根據(jù)各分縣局實(shí)際情況來制訂合理的收資計(jì)劃,，在后臺(tái)數(shù)據(jù)審核的環(huán)節(jié),，以圖形方式對(duì)采集的線路，結(jié)合現(xiàn)場照片做對(duì)比審核，確保圖實(shí)一致。最后由系統(tǒng)批量數(shù)據(jù)模板生成工作，也可以通過接口將數(shù)據(jù)共享給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),。

技術(shù)框架

主要功能

自動(dòng)定位

采用以gps定位為基礎(chǔ)，結(jié)合設(shè)定線路轉(zhuǎn)角,，目測距離等多種偏移參數(shù)進(jìn)行參考輔助定位,，偏移參數(shù)的設(shè)計(jì)符合電力系統(tǒng)現(xiàn)場識(shí)別的習(xí)慣。

圖形化設(shè)備采集

集成全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps),，在線路現(xiàn)場采集設(shè)備的坐標(biāo),、設(shè)備型號(hào)、拓?fù)潢P(guān)系,、設(shè)備照片(并完成了設(shè)備與照片的映射),，交叉跨越、同桿架設(shè)等信息,，整個(gè)采集過程采用圖形化處理模式,。

設(shè)備屬性維護(hù)

將常用的各類電力設(shè)備元件的類型、電氣參數(shù),、電力術(shù)語集成,。設(shè)備參數(shù)通過下拉框選擇、列表選擇等多種選擇方式進(jìn)行,。

設(shè)備拍照

在采集的過程中,，根據(jù)現(xiàn)場需要，對(duì)現(xiàn)場設(shè)備拍照,，系統(tǒng)自動(dòng)綁定照片和設(shè)備的對(duì)應(yīng)關(guān)系,。

設(shè)備型號(hào)庫

通過信息化手段，可以將不同設(shè)備類型的型號(hào)及相關(guān)參數(shù)固化,，建立對(duì)應(yīng)的設(shè)備型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)庫,，比如包括變壓器型號(hào)庫、線路型號(hào)庫,、桿塔型號(hào)庫等,，這樣在終端收資數(shù)據(jù)的時(shí)候所有設(shè)備的參數(shù)均可通過選擇的方式錄入，可保證現(xiàn)場收資工作的快速,、準(zhǔn)確,、高效開展,，也便于后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,。

工作計(jì)劃管理

編排外業(yè)工作計(jì)劃是為了讓現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集工作能夠及時(shí)完成。更加有效合理地調(diào)度配置資源。對(duì)工作計(jì)劃設(shè)定采集人員,、負(fù)責(zé)人等信息地進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，提高管理的科學(xué)性及員工作業(yè)的可操作性。計(jì)劃主要內(nèi)容包括施工單位﹑作業(yè)時(shí)間﹑計(jì)劃生命周期等,，為后期有效監(jiān)督和控制變更做好準(zhǔn)備,。

4現(xiàn)場設(shè)備異動(dòng)管理

存量數(shù)據(jù)遷移及清理

開展現(xiàn)場設(shè)備異動(dòng)工作之前，存量數(shù)據(jù)可能以各種形式存儲(chǔ)在不同的地方,，比如電子文檔格式,、紙質(zhì)文檔格式、業(yè)務(wù)系統(tǒng)存儲(chǔ)等,，需整理存量數(shù)據(jù)并將存量數(shù)據(jù)遷移到信息化系統(tǒng),，為后續(xù)日常異動(dòng)管理提供原始的基礎(chǔ)支撐。

現(xiàn)場設(shè)備異動(dòng)流程固化

現(xiàn)場設(shè)備拓?fù)浜唾Y產(chǎn)數(shù)據(jù)變更對(duì)上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)影響較大,，在設(shè)備異動(dòng)過程中,，需建立詳細(xì)業(yè)務(wù)流程，以設(shè)備異動(dòng)為流程軸線線索,，將變更數(shù)據(jù)即時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布到相關(guān)系統(tǒng),，保證現(xiàn)場數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的同時(shí)也能將其共享。現(xiàn)場設(shè)備異動(dòng)涉及設(shè)備類型繁多,，不同的設(shè)備類型需要建立對(duì)應(yīng)的規(guī)范化業(yè)務(wù)流程,，通過流程的模式將數(shù)據(jù)異動(dòng)工作固化，避免人為因素造成設(shè)備信息不同步,。

明確現(xiàn)場設(shè)備異動(dòng)相關(guān)崗位職責(zé)

為了使設(shè)備異動(dòng)管理流程得以順利執(zhí)行,，制定明確的崗位職責(zé)，明確各崗位的工作要求,、工作內(nèi)容,、注意事項(xiàng)等。為了達(dá)到更好的執(zhí)行效果,，配以考核手段督促異動(dòng)管理工作積極開展,。

5預(yù)期效益

管理效益分析

借助智能終端的采集工具，讓供電所人員能夠輕松的應(yīng)對(duì)營配數(shù)據(jù)現(xiàn)場更新工作,，并且形成了規(guī)范化的現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集流程,，為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

經(jīng)濟(jì)效益分析

系統(tǒng)建設(shè)前,，用手工進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,、錄入、核對(duì),、查詢,、傳遞都相對(duì)麻煩,，需要投入更多的人力物力。由于現(xiàn)場作業(yè)部分的信息化缺失,，現(xiàn)場和作業(yè)的大量數(shù)據(jù)需要通過人工進(jìn)行電腦操作錄入,。新的采集工具引入后，現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)從手持終端到服務(wù)器端的無紙化信息傳遞,，并自動(dòng)形成各種報(bào)表,，比以前的紙質(zhì)表單數(shù)據(jù)管理更方便，并且可以利用計(jì)算機(jī)高效處理這些數(shù)據(jù),，還可以建立更有效信息通道,，減少了工作量，相關(guān)部門可共享信息資源,，有利于工作協(xié)調(diào),，大大提高工作效率，同時(shí)也減少了人力資源的耗費(fèi),，節(jié)約運(yùn)營成本,。

社會(huì)效益分析

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十三

為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動(dòng)作用，確保能激活各個(gè)部門,，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升,。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容，明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo),，經(jīng)討論,，制定20xx年下半年工作計(jì)劃。

一,、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃,、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);

二,、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范,、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

三,、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力,、效率和目標(biāo)管控;

四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理,、客戶服務(wù)滿意度和信任度,、與經(jīng)營思路調(diào)控;

五、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),，加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃,、建立晉升機(jī)制;

六、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),，提升員工素養(yǎng)與能力;

七,、企業(yè)文化建設(shè),，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;

八,、明確各崗位責(zé),、權(quán),、利,，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

(一)六月份目標(biāo)：

一,、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),，制定崗位說明書;

二、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;

三,、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,，解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo)：

一、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況對(duì)各部門進(jìn)行績效指標(biāo)評(píng)估,，修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評(píng)值,，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時(shí)將不合理,、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;

二,、對(duì)公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定，與賽普溝通,，建立固定模版;

三,、按計(jì)劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實(shí)施,，并對(duì)各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;

四,、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對(duì)跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，解決流程中存在的交叉,、盲區(qū)等問題;

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十四

一篇值得深讀的產(chǎn)品運(yùn)營方案

一、競品分析

1,、選擇競品,，做好定位(選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè))如何獲取競品,？

a,、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲,，你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國”,，一般排在自然排名前面，百度競價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競品,；

還有其他的方法,，如通過參加行業(yè)展會(huì),，同行交流等渠道獲取競爭對(duì)手信息，這里不一一介紹了,。競品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,，最多三個(gè)。

2,、競品分析,，得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治觯鶕?jù)分析得出結(jié)論)一般來說,，比較全面的競品分析要從用戶,，市場趨勢，功能設(shè)計(jì),，運(yùn)營推廣策略等方面來展開,。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度：

a、市場趨勢,、業(yè)界現(xiàn)狀,；

b、競爭對(duì)手的企業(yè)愿景,、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略,； c、目標(biāo)用戶,； d,、市場數(shù)據(jù)； e,、核心功能,； f、交互設(shè)計(jì),； g,、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)； h,、運(yùn)營及推廣策略,； i、總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn),。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十五

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場,，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤,，完善結(jié)構(gòu)升效率,。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,；各部門、工廠各車間的各項(xiàng)經(jīng)營,、生產(chǎn),、管理活動(dòng)，包括政策制訂,、制度設(shè)計(jì),、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。

（一）核心經(jīng)營目標(biāo)

20xx年,，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額________萬元,，沖刺目標(biāo)________萬元，增長率 %,，保底銷售收入________萬元,，年度稅后利潤________萬元，增長率 ________%,，稅后利潤率________%,，保底利潤________萬元。

在核心經(jīng)營目標(biāo)中,，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售目標(biāo)細(xì)分表（計(jì)算單位：萬元/人民幣）

（一）市場策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,，擴(kuò)大市場占有率,、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量,，是必然選擇,。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”,，投入資金開拓市場,，發(fā)展客戶爭取訂單，對(duì)此應(yīng)將采取措施：

1．全公司必須以市場為導(dǎo)向,，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng),。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)公司管理人員參與營銷工作,。

2．銷售部必須整合各項(xiàng)資源,，采取一切措施，集中精力做客戶的開發(fā),、簽約工作,。

（二）產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持,。

20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開發(fā),、選材和價(jià)格上,，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),，以適銷對(duì)路為原則,，降低單產(chǎn)品利潤，提升總體銷量,，實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化,。為此，應(yīng)采取下列措施：

1．設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,，確保在市場的足夠競爭力,；

2．采購環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程，適當(dāng)降低采購價(jià)格,，監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本,；

3．生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。

（三）品牌策略品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十六

20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運(yùn)營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會(huì)精神，按照^v^加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)決策部署和省,、市,、區(qū)委有關(guān)要求，牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標(biāo)定位,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，凝心聚力,、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

積極盤活已有存量土地，以招商引資為重點(diǎn)，積極開展食品巷片區(qū),、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回,、出讓。xxxx年上半年完成土地收回補(bǔ)償總面積畝,。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,，完成土地出讓畝，出讓金總額約億元,。

按照制定的“退二進(jìn)三”規(guī)劃,，推進(jìn)中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進(jìn)三”工作,，形成以區(qū)位聚項(xiàng)目,、以資源引項(xiàng)目，項(xiàng)目與資源良性互動(dòng)的局面,。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū),、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運(yùn)河片區(qū),、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,，目前正在制定征收方案,。

中心進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,、“四個(gè)城市”建設(shè)的全局意義，統(tǒng)一思想,、凝聚共識(shí),，扎實(shí)高效推進(jìn)“四個(gè)城市”建設(shè)，以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),，把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為工作重點(diǎn),，完善工作機(jī)制，加大了對(duì)金磚城項(xiàng)目的重點(diǎn)幫扶工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和問題,。截止x月底前，金磚城項(xiàng)目xx棟樓及地下車庫全面施工中,，其中xx棟樓進(jìn)入裝飾裝修階段,，x棟主體施工階段，完成投資xxxxx萬元,。

國資中心深入推進(jìn)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),，切實(shí)以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)中心工作發(fā)展，提升全體黨員干部工作能動(dòng)性和主動(dòng)性,，結(jié)合“大學(xué)習(xí),、大調(diào)研、大討論”活動(dòng)立足實(shí)際，積極創(chuàng)新形式,、創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新手段，用新措施,、新辦法推動(dòng)中心各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展,、新成效，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力。

xxxx年上半年的工作,，與上級(jí)的要求和群眾的需求相比,，工作中還存在一些差距和不足，一是班子學(xué)習(xí)意識(shí)有待進(jìn)一步提升,。班子把加強(qiáng)自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)來抓,，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),，帶動(dòng)全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。面臨的工作任務(wù)重,，特別在土地出讓、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)過程中,，進(jìn)一步提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

積極盤活已有存量土地,，以招商引資為重點(diǎn)，改變建設(shè)項(xiàng)目融資財(cái)政托底擔(dān)保的單一模式,，整合建設(shè)資源和融資渠道,，創(chuàng)新籌資方式，建立資金籌措,、利用,、平衡機(jī)制，優(yōu)先落實(shí)意向投資商,。進(jìn)一步做好食品巷片區(qū),、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回,、出讓工作,。

按照“四個(gè)城市”建設(shè)要求,，按照既定目標(biāo)抓進(jìn)度，在確保工程質(zhì)量的前提下,，爭分奪秒抓進(jìn)度,，千方百計(jì)趕工期，盡快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對(duì)金磚城項(xiàng)目重點(diǎn)幫扶推進(jìn)工作,，及時(shí)溝通，相互協(xié)調(diào),，確保項(xiàng)目順利推進(jìn),。進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理臺(tái)賬,。堅(jiān)持金磚城項(xiàng)目進(jìn)展情況的每月xx日,、xx日（月底）報(bào)告制度，確保xxxx年金磚城項(xiàng)目完成室內(nèi)外裝飾,、車庫施工,，累計(jì)完成投資xxxxx萬元,。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,，扎實(shí)做好群眾工作,，確保積極穩(wěn)妥推進(jìn)廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運(yùn)河片區(qū),、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十七

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建,。

1,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。

4,、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡短,、易記,、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān),。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,，一個(gè)的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值！

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十八

為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤增長空間,，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃,，即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,，以前期運(yùn)營籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺(tái)整體框架和初期運(yùn)營思路,。 總體目標(biāo)：

結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持,，為達(dá)成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。

市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調(diào)研計(jì)劃,，明確市場調(diào)研的目標(biāo),，策劃并組織具體的市場調(diào)研，進(jìn)行市場分析,、市場預(yù)測,，撰寫市場調(diào)研報(bào)告為市場戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持,，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研,、消費(fèi)者調(diào)研、競爭對(duì)手調(diào)研,、營銷模式調(diào)研等,。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作 ,，又包括公司自行組織的調(diào)研,。 市場調(diào)研流程：

制定調(diào)研計(jì)劃 確定調(diào)研人員 確定調(diào)研預(yù)算審核 制定調(diào)查問卷 審核 調(diào)查實(shí)施數(shù)據(jù)收集與整理撰寫調(diào)研報(bào)告 審核 結(jié)束

組織架構(gòu)

備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺(tái)前端的人員需求

人員配置

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇十九

金融危機(jī)以來，礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，競爭力,、盈利能力、市場影響力,、經(jīng)濟(jì)效益都受到不同程度的沖擊,。基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。通過主動(dòng)與先進(jìn)的國有企業(yè)和民營企業(yè)對(duì)標(biāo)，查找短板,，公司對(duì)于夯實(shí)基礎(chǔ)管理,、促進(jìn)管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 運(yùn)營轉(zhuǎn)型是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要載體,，是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊(duì)伍的重要手段,。深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點(diǎn)：

運(yùn)營轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運(yùn)營轉(zhuǎn)型為支撐。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),，我們要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司管理提升動(dòng)員大會(huì)精神,，按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，全面開展“運(yùn)營轉(zhuǎn)型,、管理提升”活動(dòng),，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)和對(duì)待運(yùn)營轉(zhuǎn)型，突破自我,、突破常規(guī),、突破經(jīng)驗(yàn)，更加清醒地認(rèn)識(shí)到我們與先進(jìn)企業(yè)的差距,，我們與卓越目標(biāo)的差距,，下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況，告別過去的經(jīng)驗(yàn)主義,，逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn),、消除浪費(fèi)、改善指標(biāo),，共同打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn),。

領(lǐng)導(dǎo)重視、骨干引導(dǎo),，培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度,，是運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵。按照專家看法,，只有在公司高層認(rèn)可度和參與度超過90%,，中層認(rèn)可度和參與度超過60%，員工的參與度超過30%的基礎(chǔ)上,，運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作才能達(dá)到臨界“引爆點(diǎn)”,，才能具備自我固化和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部,，特別是一把手,，要承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)使命,，全身心地投入運(yùn)營轉(zhuǎn)型，真正做到“真學(xué),、真信,、真用”，要充分調(diào)動(dòng)周圍干部員工的積極性,，營造促進(jìn)精益,、合力控虧的濃厚氛圍,。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，從我做起,，主動(dòng)參與,，影響他人，作運(yùn)營轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定引領(lǐng)者和實(shí)踐者,。

開放自我,，提升能力，實(shí)現(xiàn)理念,、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過渡期,，舊的理念正在出局，新的文化正在新生,?！痹谶\(yùn)營轉(zhuǎn)型的催化下，我們的企業(yè)正在孕育著新的變化,，害怕?lián)?zé),、處事本位、凡事被動(dòng)的思想正在漸漸遠(yuǎn)去,，“開放,、坦誠、陽光”的氛圍正在逐步形成,，改變,、突破、超越的自我需求愈發(fā)強(qiáng)烈,。

實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變,，要堅(jiān)持“三個(gè)開放”：一是開放的思維，從外面看問題,，認(rèn)清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng),，暫停判斷，保持好奇,，用新的眼光觀察自我,；二是開放的心靈，從里面看問題,，深度潛入,，退思自我，換位思考,，深挖冰山,，感知自我；三是開放的意志,，從根源看問題,，放下舊我,，連接當(dāng)下，接納新我,，采取行動(dòng),，持之以恒，獲得新生,。

各級(jí)管理者要主動(dòng)走出舒適區(qū),，開放自我、提高自我,、領(lǐng)導(dǎo)自我,。要通過理念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變,。只要干部主動(dòng)開放,、主動(dòng)轉(zhuǎn)變，并長期保持,，員工對(duì)干部的信任與支持就會(huì)越來越多,，就會(huì)有越來越多的人團(tuán)結(jié)到我們周圍，與我們并肩戰(zhàn)斗,，長期堅(jiān)持,，我們這支隊(duì)伍一定會(huì)具備強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無堅(jiān)不催,、無往而不勝,！

要進(jìn)一步加大車間、班組和一線員工的宣傳,、培訓(xùn)力度,，不斷提高運(yùn)營轉(zhuǎn)型深度和廣度，形成“上層帶動(dòng),、中層推動(dòng),、基層拉動(dòng)”的濃厚氛圍，建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長效機(jī)制,。

領(lǐng)導(dǎo)變革,、推動(dòng)轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對(duì)現(xiàn)實(shí)，結(jié)合實(shí)際”,。在運(yùn)營實(shí)踐中,，要堅(jiān)持做到“5個(gè)結(jié)合”：一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合，做好計(jì)劃分解和問題跟蹤,，確保目標(biāo)按計(jì)劃落實(shí),；二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營改善相結(jié)合，將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點(diǎn),、難點(diǎn)工作,，提高實(shí)戰(zhàn)能力；三是與培育高素質(zhì),、高技能團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,，加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，建立機(jī)制,，提高技能,；四是與構(gòu)建精簡、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合,，優(yōu)化層級(jí),、完善流程、精簡業(yè)務(wù),，提高效率,；五是與培育先進(jìn)理念文化相結(jié)合，提高企業(yè)凝聚力,、戰(zhàn)斗力和向心力,，提高員工幸福感和滿意度。

公司各單位要以運(yùn)營項(xiàng)目為載體,，夯實(shí)基礎(chǔ),，強(qiáng)化素質(zhì)，培育隊(duì)伍,，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn),。

各單位要突出成果固化，突出推廣完善,，突出實(shí)戰(zhàn)能力,，切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,。各單位要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，既不能急功近利，又不能貪大求全,，確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,，取得真正實(shí)效。各單位要顧全公司全局,，以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線,，精簡流程，提高效率,，減少等待,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。各單位要主動(dòng)參與運(yùn)營轉(zhuǎn)型,，主動(dòng)參加培訓(xùn),，主動(dòng)開展內(nèi)部診斷,，問題發(fā)現(xiàn)一個(gè)，整改一個(gè),，收益一個(gè),。

運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn)，它需要我們每名員工的積極行動(dòng)起來,，發(fā)揮我們的光和熱,，從我們身邊很小很小的工作做起，不要吝嗇自己的智慧,，不要吝嗇自己才能,，也許只是一個(gè)不起眼的舉動(dòng)，或許就能對(duì)我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動(dòng)作用,，而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成,，養(yǎng)成貴在堅(jiān)持，我們有了堅(jiān)持,，我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

運(yùn)營轉(zhuǎn)型，猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退,。任何一絲的懈怠，任何一環(huán)的缺失,，都將導(dǎo)致工作的反復(fù),。我們要充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,，堅(jiān)定不移地扎實(shí)推進(jìn),，實(shí)現(xiàn)理念、行為,、效益的全方位轉(zhuǎn)變,，全面促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，爭做礦山龍頭企業(yè),。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十

商業(yè)運(yùn)營在新的一年里,，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)管理品位,，滿足業(yè)主及使用人的需求,，并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,，樹立新目標(biāo),，工作標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計(jì)劃及措施如下：

通過對(duì)以往工作的分析,、總結(jié),，我部認(rèn)識(shí)到：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此,，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,，明確管理工作中的責(zé)、權(quán),、利,，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實(shí)避虛,，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

因此，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,，我們將采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”,，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)部門每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確,、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高。

物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，樹立良好的企業(yè)形象,。措施為：

1、管理人員起好帶頭作用,，培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念,、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,，管理人員切實(shí)指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作，上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍,；

2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,，加強(qiáng)各類資料的查閱、收集,、歸檔工作,，按部門、形式,、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔，方便對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用,；

3,、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，安全消防知識(shí),、儀容儀表,、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；

4,、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制,，做到獎(jiǎng)懲分明,。

1、針對(duì)采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,，同時(shí)，依托財(cái)務(wù),、辦公室,、成本部經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商

2,、通過考核物業(yè)人員,，以滿足日常工作開展需要為前提，合理設(shè)置崗位和人員,，對(duì)各崗位排班精細(xì)調(diào)整,，使企業(yè)人力成本降低

3、開展修舊利廢活動(dòng),，在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,，保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,，工程把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,，做到不必開的燈不開,、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，達(dá)到降低消耗的目的,。同時(shí),，對(duì)能分表計(jì)量的設(shè)備進(jìn)行安表計(jì)量，對(duì)各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),，采取有效方法降低水,、電等能耗。

在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,，以期在資質(zhì)的評(píng)審上一個(gè)臺(tái)階,；

其次,，

1、因事設(shè)崗,，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以避免出現(xiàn)行政,、后勤人員多,，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；

2,、因崗定責(zé),，將工作、任務(wù)層層分解,，落實(shí)到崗,，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮,、推諉,。

再次，爭取樹立品牌服務(wù),，利用“蜀信物業(yè)”品牌,，在市場競爭中取得優(yōu)勢,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出自身的物業(yè)管理新品牌。

對(duì)業(yè)主提出的各類投訴及時(shí)處理及回訪,，做到客戶真正的滿意,。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認(rèn)真對(duì)待每個(gè)員工的工作言行衡量其個(gè)人工作能力,。

六,、確保商業(yè)項(xiàng)目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求，蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn),，對(duì)日常進(jìn)出的人員嚴(yán)格實(shí)行外來人員訪客登記制度,。對(duì)安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù)，確保正常使用,。

七,、部門員工在做好日常工作的同時(shí)將積極協(xié)助項(xiàng)目開展經(jīng)營拓展工作，同時(shí)嚴(yán)格要求各部門的日常服務(wù)工作,，爭取一個(gè)質(zhì)的改變使商業(yè)運(yùn)營部服務(wù)更深入到客戶生活中,，得到客戶的認(rèn)可,。

八、做好商業(yè)街設(shè)施設(shè)備完好運(yùn)行正常率95%以上,。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,，做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔,。

九,、完善停車場設(shè)備系統(tǒng)工程安裝工作，確保20xx年停車場安全,，有序情況下,，提高費(fèi)用的收繳率。

十,、對(duì)蜀信物業(yè)各部門日常工作實(shí)施量化,，有效，可行的監(jiān)管和考核,，確保商業(yè)街的日常管理工作,，確保商家正常經(jīng)營。

十一,、對(duì)已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,，對(duì)客戶交付后的裝修進(jìn)行全面，嚴(yán)格的審查及裝修過程中的檢查,，督導(dǎo)。確保商業(yè)街商鋪的廣告,，店招統(tǒng)一,。與經(jīng)營商家簽訂《消防安全責(zé)任書》、《戶外店招廣告安全責(zé)任書》

十二,、對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)做好日常的工作對(duì)接,，對(duì)金三元公司進(jìn)行有效的監(jiān)督，整改,，落實(shí)工作,，嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)協(xié)議進(jìn)行監(jiān)管。確保極地海洋項(xiàng)目的綠化完整率及成活率,。

十三,、對(duì)商業(yè)二期開發(fā)進(jìn)行物業(yè)前期介入，從設(shè)計(jì),，工程,，安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書面資料，從后期管理角度,，客戶使用角度進(jìn)行考慮,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十一

為進(jìn)一步創(chuàng)新勞動(dòng)保障工作環(huán)境,，規(guī)范和完善政務(wù)公開工作，促進(jìn)依法行政,，特制定本工作計(jì)劃,。

（一）主要職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)和社會(huì)保障工作基本方針,、政策和法律法規(guī),，擬定全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障制度規(guī)定及其改革總體方案；編制全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃和宏觀調(diào)控措施并組織實(shí)施,。

2、起草全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障規(guī)范性文件和制定基本標(biāo)準(zhǔn),，并實(shí)施監(jiān)督和檢查,；制定全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障政策服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)和管理規(guī)則；負(fù)責(zé)勞動(dòng)和社會(huì)保障的監(jiān)督檢查,，制定勞動(dòng)和社會(huì)保障的監(jiān)督檢查規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行,。

3、擬定全區(qū)促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)的基本政策和措施,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),，合理開發(fā)勞動(dòng)力資源；規(guī)劃,、指導(dǎo)勞動(dòng)力市場的發(fā)展,、組織建設(shè)，健全就業(yè)服務(wù)體系,；擬定企業(yè)下崗職工的分流,、安置、基本生活保障和再就業(yè)的政策措施,，組織實(shí)施就業(yè)再就業(yè)工作,；制定農(nóng)村富余勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移就業(yè)和跨地區(qū)有序流動(dòng)的政策措施并組織實(shí)施。

4,、根據(jù)國家頒布的職業(yè)分類,、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織擬定具體實(shí)施辦法,；貫徹落實(shí)國家職業(yè)資格證書制度,，制定本區(qū)職業(yè)技能鑒定辦法，對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事技術(shù)工種(職業(yè))的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,，核發(fā)職業(yè)資格證書,；在國家教育工作方針、政策的指導(dǎo)下,，制定全區(qū)技工學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法,；負(fù)責(zé)在職職工技能培訓(xùn)和社會(huì)力量舉辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理工作,；制定全區(qū)職業(yè)技能人才培養(yǎng)、表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)技能競賽的措施,，并組織實(shí)施；實(shí)施全區(qū)勞動(dòng)預(yù)備制度,；指導(dǎo)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)技工學(xué)校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)水平、教育質(zhì)量的督導(dǎo)評(píng)估,。

5,、制定本區(qū)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的措施，建立和完善勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整體系,；組織實(shí)施全區(qū)勞動(dòng)合同,、集體合同制度的實(shí)施規(guī)范；負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察工作,，依法查處各類違法行為,；貫徹執(zhí)行國家制定的職工工作時(shí)間、休息休假制度和女工,、未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)政策,；參與評(píng)定國家、省,、市級(jí)企業(yè)勞動(dòng)模范,；負(fù)責(zé)政策性安置和調(diào)配工作。

6,、負(fù)責(zé)全區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的測算和組織實(shí)施,；發(fā)布勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位；制定本區(qū)企業(yè)工資指導(dǎo)線,；在企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商制度，推進(jìn)適合現(xiàn)代企業(yè)制度的工資分配機(jī)制,。

7,、制定勞動(dòng)爭議處理制度、勞動(dòng)仲裁的規(guī)范,、規(guī)則和勞動(dòng)保障信訪制度,，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查全區(qū)勞動(dòng)爭議處理,、勞動(dòng)仲裁和信訪工作；會(huì)同有關(guān)部門處理與勞動(dòng)爭議有關(guān)的集體上訪,、罷工和突發(fā)事件,。

8,、貫徹執(zhí)行養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷、生育保險(xiǎn)的基本政策,、基本標(biāo)準(zhǔn),，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議處理工作,。

9,、貫徹執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金收繳、支付,、管理,、運(yùn)營的政策和辦法；對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)決算提出審核意見,；對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理實(shí)施行政監(jiān)督,；對(duì)全區(qū)參加社會(huì)保險(xiǎn)單位的參保、繳費(fèi)情況進(jìn)行稽核,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十二

彭塔中心小學(xué)2014春少先隊(duì)工作計(jì)劃

一,、指導(dǎo)思想

以人為本，以德為先,，以培養(yǎng)少年兒童實(shí)踐能力為核心內(nèi)容,，以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo),，狠抓養(yǎng)成教育,，以愛國主義教育為主線，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,，開展豐富多彩的教育活動(dòng),，把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

二,、工作目標(biāo)

（一）堅(jiān)持“二個(gè)加強(qiáng)”,，即加強(qiáng)常規(guī)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

（二）加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,，保持學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

（三）加強(qiáng)法制,、安全教育,，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（四）深化少先隊(duì)活動(dòng)，從活動(dòng)中培養(yǎng)和提高學(xué)生的素質(zhì),。

三,、重點(diǎn)工作

（一）繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員行為習(xí)慣養(yǎng)成教育

強(qiáng)化行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。強(qiáng)化學(xué)生的禮儀及文明禮貌教育,，形成班班爭先,、比學(xué)趕超的良好氛圍。本學(xué)期,，大隊(duì)部將加大對(duì)出操,、升旗、集會(huì)紀(jì)律的檢查力度,，讓出操,、升旗、集會(huì)紀(jì)律真正達(dá)到“靜,、快,、齊”；進(jìn)一步加大課間和午間的監(jiān)管力度,，重點(diǎn)整治學(xué)生在教室,、走廊和樓梯間從事危險(xiǎn)活動(dòng)，在校園內(nèi)追跑,、打鬧,，高聲喧嘩，肆意踐踏花草等不文明行為,。本學(xué)期,，針對(duì)校園里學(xué)生的各種不良行為，進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，強(qiáng)化良好習(xí)慣的養(yǎng)成,。

（二）扎實(shí)推進(jìn)少先隊(duì)基礎(chǔ)常規(guī)工作。

堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作,，促使少先隊(duì)組織充滿活力,。堅(jiān)

持軟件建設(shè)和硬件建設(shè)并舉，著力加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè),，在深化主題教育的同時(shí),，基礎(chǔ)建設(shè)得到切實(shí)加強(qiáng)，促使自身建設(shè)上新臺(tái)階,。

1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，結(jié)合本學(xué)期的重大節(jié)日開展好各項(xiàng)活動(dòng),，從而提高隊(duì)員素質(zhì),。

2.規(guī)范每周一升旗儀式。每周一全體師生集中學(xué)校大操場,，肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下,，在雄壯的國歌聲中聆聽熱情又精彩的升國旗儀式講話,，使隊(duì)員受到一次又一次的教育。

3.加強(qiáng)隊(duì)員常規(guī)管理,，大隊(duì)部抓好“文明監(jiān)督崗”的隊(duì)伍建設(shè),，配合常規(guī)檢查，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，做好值勤記錄,，及時(shí)匯報(bào)，以“學(xué)生正向習(xí)慣”研究課題為抓手,，督促各中隊(duì)開展好習(xí)慣養(yǎng)成的各項(xiàng)活動(dòng),，探索研究隊(duì)員習(xí)慣養(yǎng)成的有效方法和長效工作機(jī)制。

4.繼續(xù)推進(jìn)“一隊(duì)一展”活動(dòng),。中隊(duì)活動(dòng)是展示隊(duì)員活動(dòng)成果的場所,，是鍛煉隊(duì)員能力的舞臺(tái)。要求在輔導(dǎo)員的指導(dǎo),、大隊(duì)部的培訓(xùn)下,，規(guī)范隊(duì)會(huì)形式和隊(duì)活動(dòng)的程序，明確隊(duì)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，培養(yǎng)隊(duì)員才能,。

（三）積極深化少先隊(duì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)

以少年兒童為主體，以學(xué)校為主陣地,，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為主線,，密切聯(lián)系社會(huì)、家庭,，開展豐富多彩的生活實(shí)踐活動(dòng),，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

1.開展法制安全教育,。學(xué)校把安全教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,，常抓不懈，通過紅領(lǐng)巾廣播,、晨會(huì),、隊(duì)會(huì)、講座,、櫥窗板報(bào)等少先隊(duì)陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制,、交通、消防,、衛(wèi)生,、心理健康等方面的教育，幫助學(xué)

生了解和掌握更多的安全常識(shí)、學(xué)習(xí)自護(hù)本領(lǐng),、提高安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力,，規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng)，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲,，以杜絕不安全隱患,。

3.“雷鋒精神伴我行”學(xué)雷鋒文明活動(dòng)月。

每個(gè)中隊(duì)組成學(xué)雷鋒志愿小分隊(duì),，舉行隆重的學(xué)雷鋒活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。少先大隊(duì)部向全體隊(duì)員發(fā)出倡議，要求隊(duì)員們從小做起,，從身邊的小事做起,，以雷鋒同志為榜樣，嚴(yán)格要求自己,，爭做新世紀(jì)合格的小公民,。

4.感恩系列教育活動(dòng)。

一個(gè)文明懂禮的人,，應(yīng)該懂得感恩,。以“三八”婦女節(jié)、清明節(jié),、母親節(jié),、端午節(jié)等為契機(jī)，開展感恩教育活動(dòng),，感謝母親的養(yǎng)育之恩,，感謝革命先烈的付出，感謝今天的美好生活,。

5.“文明習(xí)慣,，快樂成長”系列活動(dòng)

加強(qiáng)隊(duì)員的文明禮儀教育，引導(dǎo)隊(duì)員養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和良好的道德習(xí)慣,。

四,、主要工作安排

二月份：遵守交通規(guī)則，行文明之路

1.國旗下宣傳遵守交通規(guī)則,，行文明之路的重要性,。

2.出一期交通安全主題手抄報(bào)

2.加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育

三月份：美化環(huán)境外出踏青

3.利用國旗下講話普及文明禮儀知識(shí)“文明禮儀 我先行”紅領(lǐng)巾學(xué)雷

鋒的宣傳

4.種花護(hù)草——學(xué)會(huì)公益

5.認(rèn)識(shí)身邊的花草名稱，了解花草對(duì)于美化環(huán)境的作用,。

6．具體行動(dòng)：

一,、二、三,、開展外出踏青,，并將這次活動(dòng)的體會(huì)寫或說出來,。全國安全教育日活動(dòng)

四月份：學(xué)習(xí)先輩做好傳人

1.觀看革命傳統(tǒng)影片，講述清明節(jié)的由來

2.利用國旗下講話宣傳清明節(jié)的意義,。

3.開展“中國夢、我的夢”征文以及攝影活動(dòng)

4.開展“中國夢.我的夢”演講選拔比賽,。

5.四,、五、六年級(jí)組織學(xué)生到敬老院開展實(shí)踐活動(dòng),。

五月份：火紅五月燃燒激情

1.做好“”應(yīng)急演練,。

2.開展少先隊(duì)入隊(duì)儀式活動(dòng)。

3.開展“手抄報(bào)“活動(dòng),。

六月份： 快樂學(xué)習(xí)勇攀高峰

1.慶祝國際兒童節(jié)系列活動(dòng),。

2.開展1---2年級(jí)鉛筆字，3---6年級(jí)鋼筆字比賽,。

3.“家庭禮儀”調(diào)查活動(dòng),。

霍邱縣彭塔鄉(xiāng)中心小學(xué)少先大隊(duì)二零一四年二月十二日

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十三

一.關(guān)于店鋪運(yùn)營：

1.運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,，對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，把握住有利的資源,，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會(huì)員信息,，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),，樹立公司形象,，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型,，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌,、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,，成長期,、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售,。提高產(chǎn)品連帶,，提升客單價(jià)。

6.客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,，吸引客戶二次消費(fèi),。(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價(jià)格營銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對(duì)所有人價(jià)格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,，再給予鋪墊式的推廣手法,，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率,。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十四

工作方面

在運(yùn)營部,，我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù)，而微博微信是當(dāng)代新媒體,，對(duì)于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的,。

我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排：

1、熟練微博相關(guān)工具的操作,。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,，包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù)，該工具能計(jì)算出微博活躍度,、傳播率及覆蓋率，對(duì)于今后項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的,?；?dòng)工具，查詢該微博與好友互動(dòng)率,，為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助,。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具，當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,，如時(shí)光機(jī),、皮皮時(shí)光機(jī)等，還有微吧,、微話題等對(duì)于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,，當(dāng)然這一部分，還得自己去學(xué)習(xí),，應(yīng)用及摸索,。

2、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,。目前微博價(jià)值被越來越多的人發(fā)掘,，微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營銷方式產(chǎn)生了。通過年齡,，地區(qū),，關(guān)鍵字等，刪選出項(xiàng)目受眾人群,，精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息,。目前為止，我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動(dòng)推送,，結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果,。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對(duì)于軟件的不熟悉,，以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的不到位,，后期,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)軟件的應(yīng)用，且與客服的聯(lián)系,，向其學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)知識(shí)，以提升自身能力

4,、微信內(nèi)容處理,。微信是在繼微博之后又一新媒體，而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺(tái),，作為微信維護(hù)員,，在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)及軟件,。

學(xué)習(xí)方面

2、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)成為我們運(yùn)營的必要資源,，在完成工作之后抽時(shí)間做好數(shù)據(jù)庫,。包括在新浪認(rèn)證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及qq群內(nèi)尋找客戶資料,，這都需要后期一點(diǎn)一滴落實(shí),。

3、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課,。抓住機(jī)會(huì)多多參與培訓(xùn)課堂,，向他人多學(xué)習(xí)。

以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計(jì)劃,，在新的一年里,，需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉,，提升個(gè)人能力,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十五

20xx年的上半年就在不知不覺中過去了?？粗习肽甑墓ぷ鞒煽?，雖然滿足了上半年公司的要求，但是我知道,，這還不過是剛剛達(dá)到公司的要求罷了,，我們還不能因?yàn)檫@點(diǎn)成績在這里沾沾自喜。等著我們的,，還有之后更加長遠(yuǎn)卻艱辛的提升之路,。

為了提升我們運(yùn)營部的工作能力，就必需定下我們前進(jìn)的目標(biāo),。想要提升部門,，就必須提升員工的能力，員工想要定下計(jì)劃,，就必須根據(jù)部門的總的方向規(guī)劃,！如此,，我們必須對(duì)運(yùn)營部下半年的工作率先制定好工作的計(jì)劃，這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進(jìn),！一下,，就是我們運(yùn)營部下半年的工作計(jì)劃：

首先，是對(duì)我們整個(gè)部門的員工的提升,！參次不齊的隊(duì)伍是難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利的,。作為公司的運(yùn)營部，我們更是需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,，有互相配合的默契,，更需要一心向著一個(gè)目標(biāo)的意志才行！

為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,，我們在下半年前需要抽出時(shí)間對(duì)全體運(yùn)營部的員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的思考能力，多和同事一起思考,，也可以趁此機(jī)會(huì)好好的讓他們明確公司在下半年的方針。

其次,，就是工作方面的努力,，在20xx年下半年，公司的總體前進(jìn)方向雖然沒變,，但是在許多細(xì)節(jié)上可以說是做了大量的改進(jìn),。作為運(yùn)營部，我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計(jì)劃,，并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門當(dāng)中,，這是我們的基本工作，也是我們最不能弄出問題的開頭的工作,！

之后,，其實(shí)也就和之前一樣，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)督,，并總結(jié)這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn)。

雖然看著沒有什么改變,，但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了,！我們作為運(yùn)營部，能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃,。認(rèn)證的完成自己的工作而已,，其他的地方，我們能做的就只有,，做好,、看好,、細(xì)心檢查好！

我們雖然不是實(shí)施部門,，但相比起來,，我們的工作也是一樣的重要，我們的工作如果出了任何的差錯(cuò),，就會(huì)影響到之后的工作,。所以，我們的工作是絕對(duì)不能有偏移的重要工作,，而我們能做的提升,，就是不斷的對(duì)自己能力和責(zé)任心的提升而已。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十六

在已收回車輛中,，挑選整車 輛,，作為租賃車輛。以租賃的形式向口岸地區(qū)個(gè)體車主限時(shí)對(duì)外租賃,。公司負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)及對(duì)車輛折舊程度的管控,，但不保證煤源、及本公司的煤炭拉運(yùn),。車主在租賃期限內(nèi),，負(fù)責(zé)對(duì)所租賃車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng),。行駛區(qū)間包括但不限于口岸各公司的進(jìn)口煤炭業(yè)務(wù),、國內(nèi)外調(diào)煤炭拉運(yùn)、及國內(nèi)礦區(qū)的拉運(yùn)業(yè)務(wù),。

1,、 承租條件：車主應(yīng)以車輛運(yùn)作為第一目的，對(duì)所租賃車輛做到愛護(hù),、不更換車身的備胎,、配件，對(duì)車輛做好日常檢查,，及時(shí)進(jìn)行維護(hù),、維修。

2,、 租賃細(xì)則：雙方就租賃時(shí)間,、運(yùn)營區(qū)間等協(xié)商完畢后，車主與公司簽訂租賃協(xié)議,，并繳納 萬元保證金用以車輛損壞,、折舊、更換有價(jià)值配件的擔(dān)保。公司向車主發(fā)放車輛鑰匙,、行駛證,。

3、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：車輛運(yùn)營期間,，為落實(shí)車輛的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),，保險(xiǎn)必須由我公司代為購買。租賃前期,，承租方向我公司繳納 萬元的保證金,，之后按月支付 元的租金。租賃協(xié)議期滿以后,，承租方將車輛停放至我公司停車場,，經(jīng)雙方驗(yàn)車結(jié)束，我公司返還前期繳納的保證金,。

自車輛交付完畢起,，車輛的使用權(quán)及違章、交通事故,、車輛損耗等由車輛使用這承擔(dān),。其中，我公司配合保險(xiǎn)保案工作,。租賃期限結(jié)束時(shí),，車輛使用者須保證車輛租賃初期的完整性。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十七

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率,、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細(xì)節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破,。

近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會(huì)計(jì)部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,，采用“管理內(nèi)設(shè),、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十八

客服人員 1名

推廣人員 1名

物流人員 1名

運(yùn)營主管 1名

財(cái)務(wù)人員 1名

（一）運(yùn)營主管

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,；

5,、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案,；

6,、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo),；

7,、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題,。

(二)客服人員

1,、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,，制作快遞單，整理貨物等,；

3,、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢,，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,，促成交易；

4,、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,，處理評(píng)價(jià)、投訴等,。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題,。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因,。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案,。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了,。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù),。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了,。

(三)配送人員

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇二十九

在充滿機(jī)遇,、競爭、挑戰(zhàn),、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20xx,。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以有了新的發(fā)展。

盤點(diǎn)20xx,，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對(duì)20xx年的工作總結(jié)與計(jì)劃如下：

一、銷售業(yè)績

20xx下半年,，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量1647人,，日均客單價(jià)元,，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出,，占下半年銷售份額的;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

下半年,、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

一,、企業(yè)無小事----由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸。

由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理,。從車輛組織,、營運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營運(yùn)部負(fù)責(zé),。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核,、培訓(xùn),。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽,、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面,。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。

由于我們在付出運(yùn)價(jià)上居高不下,，導(dǎo)致總體成本上升,，給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),，以簡單的社會(huì)閑散車輛單價(jià)來對(duì)比我司車價(jià),，以我司的3噸容積19m3的車價(jià)對(duì)比噸容積11--13m3的車價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高,、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素,，我們運(yùn)價(jià)超高。

由于家家鮮的連帶影響,，我們先后丟掉了深圳配送,、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難,。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),，但事實(shí)上已完全沒有利潤。至此,，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬的項(xiàng)目,。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”,。

二,、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎

由于歷史的原因，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高,。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重,。一方面我們沒有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí),、就是制定了也可操作性不強(qiáng),。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度，我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子,。

忽視培訓(xùn)和宣教,。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工,、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教,。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作，減少管理者自身勞動(dòng)量,，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào),、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部,、開發(fā)客戶,、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,，與客戶,、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張,。這一現(xiàn)象在身配,、長配、聯(lián)采中普遍存在,。

懶惰和懶散,。公司自xx年成立以來，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項(xiàng)目,，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目,。大家都習(xí)慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情,。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí),，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞,。

三,、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成

物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源能力強(qiáng),、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后,。11年我們通過各種渠道摸索，對(duì)各種車型的成本測算,、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn),。我們通過蘇寧項(xiàng)目,、戴爾項(xiàng)目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大,，知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇三十

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,，——年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后,，這一點(diǎn)應(yīng)該在——年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,，及時(shí)掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者,，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標(biāo),，迷失方向,，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐,，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向,。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃，所謂“內(nèi)”就是增加信息搜索人員（2人）,，有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融,、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力,。把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類,，技術(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率,。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo)，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,，從而喪失搜索信息的信心。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力，同時(shí)也要挖掘人員潛力,。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時(shí)反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能,、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，適時(shí)的`參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,，以及勤下工地,，深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,，有具體的分工以及職責(zé),，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門?！陿I(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制,、考勤補(bǔ)貼,、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃,、項(xiàng)目分析,、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù),，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,，健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制;一是將20xx年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),，切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防,、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,，提高設(shè)備的安全、環(huán)保,、可靠和經(jīng)濟(jì)性,，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,，高度重視安全文明施工,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,，加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,，確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火,、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少,、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī)，加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,，保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求,。

在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施,，力爭實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停,、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行，確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),，多發(fā),，高度重視機(jī)組的節(jié)水,、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,，通過開展指標(biāo)競賽,、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,，進(jìn)一步提高機(jī)組的安全,、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

在檢修管理中要加強(qiáng)過程控制,，進(jìn)一步完善檢修工藝流程,，全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,，加大缺陷考核管理力度,，實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記,、消除和驗(yàn)收的程序管理,，認(rèn)真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境,。

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù)，細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),，深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本，認(rèn)真執(zhí)行合同管理,，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督,、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度，堵塞管理漏洞,，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用,，全面實(shí)行預(yù)算管理，確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備,、運(yùn)行,、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài),，提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長周期運(yùn)行,，為完成計(jì)劃電量提供保障，加強(qiáng)燃料管理,，及時(shí)和燃管部門,、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲(chǔ)煤力度,，控制燃煤熱值損失,，加強(qiáng)燃油管理,，專人管理生產(chǎn)用油,、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細(xì)化管理降低燃料成本,。

我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,，緊抓核準(zhǔn),、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作,，確保年初開工建設(shè),，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),，在工程施工中,，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦,、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，按照“加快工程進(jìn)度,、縮短建設(shè)工期,，控制工程造價(jià)，保證工程質(zhì)量”的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,，堅(jiān)持過程達(dá)標(biāo)，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),，確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在認(rèn)真開展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),，為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,，為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,，無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻,，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,，加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

在節(jié)能減排工作中,，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),，廣泛開展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作，深入開展節(jié)煤,、節(jié)水,、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展,。

在黨建工作中,，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感,、責(zé)任感,，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目，積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長效機(jī)制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，嚴(yán)格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,，真正解決員工的實(shí)際困難,，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會(huì)、青工,、女工委等群團(tuán)組織作用,，廣泛開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn),、生活條件,，為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

新的一年,，新的起點(diǎn),。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù),，需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏,、銳意進(jìn)取,，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，為全面完成20xx年績效考核目標(biāo),，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作，提出的“五個(gè)一”

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率,、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長,，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細(xì)節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會(huì)計(jì)部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,，采用“管理內(nèi)設(shè),、整點(diǎn)外包”的`模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

1、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作 喜貼,，糖盒,，喜字的組合套餐

產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃：由于現(xiàn)在客單價(jià)太低，上活動(dòng)比較不合適,，所以規(guī)劃出幾個(gè)組合產(chǎn)品,，如10個(gè)糖盒15元，50個(gè)糖盒80元等,，申報(bào)相應(yīng)的活動(dòng),，如：一淘，淘金幣

產(chǎn)品主推款規(guī)劃：店鋪有兩種推廣方式

1,、店鋪各個(gè)類目各推一款爆款,，

2、店鋪推一款受眾度高的寶貝為爆款

產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：

1,、產(chǎn)品廣告圖（含結(jié)婚背景）,，

2、產(chǎn)品尺寸（做產(chǎn)品長 高 寬尺寸），產(chǎn)品組合銷售圖（喜盒,，請柬,，喜字），

3,、產(chǎn)品組裝流程

4,、產(chǎn)品包裝流程

產(chǎn)品上新：專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時(shí)有效的完成工作,。

2,、 店鋪裝修

首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素

活動(dòng)宣傳：在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺

1、 打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝

為什么打造人氣寶貝：

1,、人氣寶貝不需要很高的銷量,，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流,。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn) ：轉(zhuǎn)化率,，跳失率，收藏量 寶貝評(píng)分 等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平,。

2,、 打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對(duì)象,，做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款,。

3、 鉆展推廣：分為二步份

1,、 推廣品牌頁面：達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度

2、 推廣爆款單品：增加爆款的成功率,，及爆款的成長速度

3,、 活動(dòng)推廣：店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣

4、 淘金幣：淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道

5,、 一淘：無投入,，只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行

6、 聚劃算：申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng),，本店參加特點(diǎn)—競爭力度底

1月到3月份規(guī)劃

1,、 1月份：主要打造人四款人氣寶貝 如：以下四款做人氣寶貝預(yù)計(jì):店鋪流量提高到600-1000uv 平均轉(zhuǎn)化率：3% 平均客單價(jià)：101元。

1月份日均銷量：1800—3000元 月銷量：6萬至9萬,。直通車投入：每天70-100元 月投入：2100元至3000元

2,、 2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃

1、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款

2,、因在淘寶上搜婚慶用品,，按銷量排名第一頁的成交人數(shù)為：542人,。所以我們的爆款首要目標(biāo)是：用最短的時(shí)間達(dá)到600個(gè)成交人數(shù)

目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉?，從而達(dá)到提高店鋪流量和銷量,。

3、 產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃：從1月份店鋪活動(dòng)款規(guī)劃中選四款申報(bào)：淘金幣,，一淘,，元包郵等活動(dòng)。 目的：增加店鋪的流量和產(chǎn)品在淘寶上的爆光率,。預(yù)計(jì)：店鋪流量提高到：1500-2000uv 平均轉(zhuǎn)化率：3% 平均客單價(jià)：110元

2月份日均銷量：3300—6000元 月銷量：10萬至18萬

直通車投入：每天100-200元 月投入：3000元至6000元

3,、3月份: 主要維持爆款，和店鋪活動(dòng)策劃

1,、 維持的加速2月份的爆款

2,、店鋪活動(dòng)策劃：店鋪策劃更多的滿就送，和其他小禮品,。滿：300送隱形文胸一個(gè),，或送婚房拖鞋二雙 等等

3、 店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng),，及聚劃算活動(dòng)

預(yù)計(jì)：店鋪流量提高到：2500-3000uv 平均轉(zhuǎn)化率：3% 平均客單價(jià)：120元

2月份日均銷量：9000—10800元 月銷量：27萬至32萬

直通車投入：每天300-500元 月投入：9000元至15000元

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

針對(duì)運(yùn)管部的部門職能,、資源配置實(shí)際，今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中,，在“理念”,、“意識(shí)”、“能力”,、“成效”四個(gè)方面下功夫,，力爭圓滿完成機(jī)場布置的各項(xiàng)任務(wù),。

一,、以“穿針引線”理念搭平臺(tái)培養(yǎng)和樹立兩個(gè)意識(shí)

運(yùn)營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),，關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢,、有序，進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升,。要做好這些工作,，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“抽絲剝繭”,，將板塊各單位之間,、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間,、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,，運(yùn)用“穿針引線”的理念,，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營保障工作,。

一是要牢固樹立全局意識(shí),。從全局看問題，從大局想問題,，服務(wù)全局,，服從大局。主動(dòng)加強(qiáng)與各保障單位,、駐場單位的協(xié)作配合,，事事、時(shí)時(shí),、處處為旅客,、貨主、航空公司著想,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，密切配合，積極主動(dòng),，全力抓好運(yùn)營保障,，為機(jī)場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。

二是要樹立真情服務(wù)意識(shí),。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,，為板塊內(nèi)各單位,、板塊全員服務(wù)，首先要做好各類信息的上傳下達(dá),。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，注重員工培訓(xùn),，關(guān)心員工日常生活,，制定合理的獎(jiǎng)懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識(shí)，努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,，通過走訪,、調(diào)研,、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題,，探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,，及時(shí)收集各有關(guān)單位對(duì)機(jī)場下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因，并建立跟蹤抽查機(jī)制,，督促整改責(zé)任落實(shí)到位,，使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。

二,、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個(gè)能力

今年,，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以績效考核為抓手,，不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā),，在提升干部員工的三個(gè)能力(系統(tǒng)思維能力,、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫,。

在績效考核方面:

一是科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo),。考核的各類指標(biāo)必須緊密結(jié)合實(shí)際,，細(xì)化量化到日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)中,，突出工作重點(diǎn)，合理分配考核權(quán)重;

二是樹立危機(jī)管理意識(shí),，逐步將危機(jī)管理理念和工具導(dǎo)入日常工作保障中,，全面動(dòng)員和解釋績效考核的意義，統(tǒng)一思想,，避免員工的抵觸情緒;

三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,，及時(shí)收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,，樹立全體人員的績效理念,，鞏固和加強(qiáng)工作基礎(chǔ);

四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評(píng)估,，把評(píng)估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對(duì)接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性,、持續(xù)性,。

以績效考核為抓手，著重推進(jìn)三個(gè)能力建設(shè):

一是系統(tǒng)思維能力,，即堅(jiān)持立足整體,、統(tǒng)籌全局,、把握規(guī)律，對(duì)板塊的決策,、監(jiān)督,、執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊,，建立健全制度體系,，力爭使板塊運(yùn)行呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢;

二是挖掘并解決問題能力，即按照“三思三創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng),，以“五找八問”為載體,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足，深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運(yùn)行保障上所存在的問題,，從機(jī)場與板塊的實(shí)際情況出發(fā),，充分利用板塊內(nèi)外各種資源，制定解決問題的實(shí)施方案,。同時(shí),，要善于收集板塊各單位對(duì)實(shí)施方案的反饋，針對(duì)反饋的信息對(duì)相關(guān)板塊運(yùn)行制度加以修改和完善,，使之更有效地為機(jī)場和板塊服務(wù),，此外，要積極探索部門在服務(wù)板塊建設(shè),、板塊發(fā)展中存在的難點(diǎn),，收集機(jī)場職能部門與板塊內(nèi)各單位對(duì)安全服務(wù)保障方面的訴求，然后綜合兩方面,，尋求體制機(jī)制上解決的途徑,，形成部門日常運(yùn)作管理機(jī)制;

三是指揮協(xié)調(diào)能力，即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,，做好安全關(guān)口前移，做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、風(fēng)險(xiǎn)防范,，防止臨陣磨槍，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理,。

三,、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步

指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章,、程序和制度,，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:

一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程，以9020xx年審為契機(jī)，以流程,、程序再造或改進(jìn)為突破口,，對(duì)涉及的制度、工作規(guī)程,、操作流程進(jìn)行優(yōu)化和量化,，做到將安全責(zé)任和目標(biāo)管理細(xì)化到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,，以適應(yīng)不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,，實(shí)現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;

二是注重培訓(xùn)，強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,，重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,，規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制，在關(guān)鍵業(yè)績上,、主要任務(wù)上突出量化,，逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化,。

以務(wù)實(shí),、精細(xì)化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),，力促四個(gè)成效:一是運(yùn)營管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高,。

四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作,。

充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐,、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),，通過責(zé)任和制度并重,，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實(shí)黨建責(zé)任制,，規(guī)范支部各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶，進(jìn)一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

1,、運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,，對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，把握住有利的資源,，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會(huì)員信息,，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2,、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本,，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型,，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量,，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利；利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌,、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,，成長期,、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5,、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售,。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià),。

6,、 客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi),。（需要客服人員完成）

7,、產(chǎn)品價(jià)格營銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對(duì)所有人價(jià)格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折 （淘金幣、雙11大促除外）

8,、店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度,，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

1,、注冊公司名稱(代辦費(fèi)用為注冊資本的1%左右,，冠名江西需要200注冊資本);

2、公司股權(quán)組成;

3,、公司章程制定;

5,、公司設(shè)計(jì)圖;

1、廣告部：

視頻廣告部：負(fù)責(zé)制作后期視頻動(dòng)畫廣告,、戶外led屏,、拼接屏等視頻廣告設(shè)計(jì);后期還可擴(kuò)展移動(dòng)戶外led屏;

廣告部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,，做好市場發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細(xì)節(jié)等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話,，整理業(yè)務(wù)員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息,，處理投訴，反饋客戶要求給設(shè)計(jì)部,，每天的財(cái)務(wù)登記等;

平面廣告設(shè)計(jì)師1人：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)平面廣告,，客戶現(xiàn)場取素材等;業(yè)務(wù)員：前期運(yùn)作可以采取兼職模式;

2,、耗材部：

打印耗材oa部：負(fù)責(zé)打印耗材銷售,、維保、oa辦公維保;

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

根據(jù)公司在__年底的工作會(huì)議決議,，歷經(jīng)3年我們已經(jīng)和__自治區(qū)的文化廳,、__市文化局、__自治區(qū)的電信部門建立了深厚的關(guān)系,。

第一個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)：

3,、每個(gè)月有個(gè)員工評(píng)選，的確優(yōu)秀,，會(huì)給你值班店長待遇和職務(wù);

4,、每個(gè)季度有個(gè)店長評(píng)選，的確優(yōu)秀,，會(huì)給你1家門店做店長,，配套相對(duì)應(yīng)的待遇;

5、每半年有個(gè)總店長評(píng)選,，的確優(yōu)秀,，會(huì)給你5家門店做總店長，配套相對(duì)應(yīng)的待遇;

6,、所有店鋪由__綠色動(dòng)力的老總石小剛先生給予提供和分配;

第二個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)：

1,、原西北大區(qū)總負(fù)責(zé)的張__同志和原公司總負(fù)責(zé)敖__先生一同前往__駐扎;

2、張__同志的主要工作為分公司的建立以及__模式團(tuán)隊(duì)的建立;

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

呼圖壁縣殘疾人聯(lián)合會(huì)2011年計(jì)劃完成任務(wù)

一,、康復(fù)工作

1,、完成貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛工程白內(nèi)障復(fù)明術(shù)15例。

2,、用品用具,。完成驗(yàn)配助聽器5例；裝配普及型假肢1例,、矯型器1例,；

3、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù),。完成肢體殘疾兒童訓(xùn)練6人,，智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練1名,，智力殘疾兒童家長訓(xùn)練1名，家庭康復(fù)訓(xùn)練10人,，機(jī)構(gòu)康復(fù)訓(xùn)練15名,；肢體訓(xùn)練4000人次。完成盲人按摩培訓(xùn)1人,，盲人定向行走2人,。舉辦一期社區(qū)康復(fù)員培訓(xùn)班。

4,、精神病,。繼續(xù)做好關(guān)鎖精神病人解鎖及精神病人的免費(fèi)治療工作，對(duì)全縣115名精神病患者發(fā)放免費(fèi)治療卡,，對(duì)醫(yī)治情況進(jìn)行跟蹤服務(wù),，建立完善康復(fù)工作臺(tái)帳。

二,、勞動(dòng)就業(yè)工作

1,、收繳殘疾人就業(yè)保障金100萬元。

2,、安置殘疾人就業(yè)51人,。

3、開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)161人,，開展城鎮(zhèn)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)80人,，使培訓(xùn)合格的殘疾人均取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。

4,、完成殘疾人居家托養(yǎng)50人,，其中：農(nóng)村40人、城鎮(zhèn)10人,。

5,、完成殘疾人日間照料10人。

三,、扶貧和社會(huì)保障工作

1,、扶貧就業(yè)基地建設(shè)。至少建立一個(gè)殘疾人扶貧就業(yè)基地,。

2,、新農(nóng)合。繼續(xù)對(duì)全縣農(nóng)牧區(qū)持證殘疾人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療給予每人30元的補(bǔ)助,。

3,、新農(nóng)保。對(duì)

一,、二級(jí)殘疾人參加新農(nóng)保個(gè)人繳費(fèi)最低100元進(jìn)行全額補(bǔ)貼,，對(duì)

三,、四級(jí)殘疾人參加新農(nóng)保個(gè)人繳費(fèi)給予50元補(bǔ)貼,。

四,、項(xiàng)目工作

1、做好呼圖壁縣殘疾人集中托養(yǎng)中心建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作,。

2,、對(duì)舊的民政綜合服務(wù)大樓進(jìn)行改造,，改善殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施狀況。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

隨著絡(luò)的全面普及,，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一,、電商部成立的原因

1,、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2,、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);

3,、接觸群體廣,，絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者;

4、提升公司知名度,，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5,、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,，竹葉青不做促銷200多萬,，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓,、京東商城,、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徠脚_(tái)已經(jīng)深入人心,。

7,、公司站、微博都需要專人管理維護(hù),，各大門戶站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣,。

二、電商部職責(zé)

1,、優(yōu)化公司絡(luò)形象,，負(fù)責(zé)對(duì)公司站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新,，并提供技術(shù)支持,。

2,、建設(shè)、運(yùn)營,、管理京東商城,、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái),。

3,、拓展線上分銷平臺(tái)，完成絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作,。

4,、管理維護(hù)好各個(gè)微博，增加微博的人氣,，做到天天更新,。

在各大論壇、門戶站發(fā)軟文,、公司新聞等,，擴(kuò)大的曝光率。

5,、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、廣告圖片的修改等工作。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,，運(yùn)營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩，以服務(wù),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,，充分貫徹,，嚴(yán)格落實(shí)，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。為此,，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定運(yùn)營管理部20xx年度管理計(jì)劃,。

20xx年,，運(yùn)營管理部主要從計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系管控,、品質(zhì)管理,、培訓(xùn)管理、投訴處理,、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對(duì)一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述,。

計(jì)劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時(shí)完成的重要手段,，為此，運(yùn)營管理部在20xx年加強(qiáng)計(jì)劃管理職能,。

1,、經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃管理。結(jié)合財(cái)務(wù)管理部,，加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理,，確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài)，每月初整合,、反饋于相關(guān)責(zé)任人,。

2、管理指標(biāo)管理,。以管理計(jì)劃為突破口,，確定工作內(nèi)容、目標(biāo),、責(zé)任人及完成時(shí)間,，加強(qiáng)績效管理，對(duì)未完成工作計(jì)劃者,，給予責(zé)任人確定具體的完成時(shí)間,，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

3,、健全績效管理體系。配合人力資源部,，完善績效管理體系,，使目標(biāo)、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤,，定期考核,，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí),。并根據(jù)公司實(shí)際情況,，建立起計(jì)劃外獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作積極性,，增加經(jīng)營收入,。

在質(zhì)量管理體系上，通過對(duì)質(zhì)量管理體系的整合,，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區(qū)，使每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,，促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展,。同時(shí),，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,，用以滿足工作的需要,。

具體措施：

（1）強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，定期考核,，規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。

（2）對(duì)體系以外的服務(wù)項(xiàng)目,，如商業(yè)街等,，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，拓展服務(wù)范圍,。

1,、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程,、標(biāo)準(zhǔn),，并進(jìn)行試用、考核,、修訂,，建立起更高的服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)品質(zhì),。

2,、會(huì)同人力資源部，分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核,，全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),，限期要求責(zé)任部門整改，制定糾正預(yù)防措施,。

3,、加強(qiáng)對(duì)各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營管理部計(jì)劃采取一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式,，每季度考核一遍,，讓每個(gè)項(xiàng)目既是考核者，又是被考核者,，充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。

4,、以業(yè)主滿意度為中心,，調(diào)整工作方法，換位思考，開展精細(xì)化服務(wù)工程,，不斷修訂體系文件,，提高服務(wù)品質(zhì)。

1,、建立培訓(xùn)考核機(jī)制,，確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。

2,、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源,，拓寬培訓(xùn)思路，及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,，利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累,，結(jié)合培訓(xùn)需求，請各專業(yè)人士對(duì)欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法,、專業(yè)知識(shí)講解和現(xiàn)場操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,。

3、培訓(xùn)績效實(shí)行量化管理,。對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,，并評(píng)估培訓(xùn)績效，保證培訓(xùn)效果,。并且要做到多方協(xié)作,，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。

4,、整合培訓(xùn)理念：

1）整合各種有效的培訓(xùn)手段,、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具；

2）整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,，使之服務(wù)于培訓(xùn),；

3）通過整合，使培訓(xùn)成為傳播的工具,，把培訓(xùn)理念最大化。

5,、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對(duì)性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識(shí),。

6,、針對(duì)各崗位的工作特點(diǎn)，分類建立詳實(shí)的資料庫，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料,。

1,、結(jié)合長垣縣實(shí)際情況，深入項(xiàng)目,，了解業(yè)主投訴原因,，掌握業(yè)主投訴心理，在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴,。

2,、針對(duì)長垣縣業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)知度較低，投訴問題相對(duì)集中,、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,，制定有效的投訴處理預(yù)案，提高業(yè)主

投訴處理效率,。

3,、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,，加大物業(yè)管理宣傳，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力,。

4,、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對(duì)業(yè)主的一些重大投訴,，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，成立重大事件處置小組，妥善處理各項(xiàng)目緊急事件,。

根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律,、法規(guī)頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識(shí)等現(xiàn)狀，20xx年重點(diǎn)在：

1,、配合服務(wù)中心,、分公司，運(yùn)用法律知識(shí),，協(xié)助解決客戶投訴糾紛,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過法律途徑,，對(duì)違約客戶進(jìn)行起訴,，追討欠費(fèi)等，雙月匯總并公布,。

2,、配合人力資源部，作好員工法律知識(shí)培訓(xùn)工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，提高工作效率,。

3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,，對(duì)公司文件及合同進(jìn)行審核,。 總之，20xx年度運(yùn)營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、開源節(jié)流意識(shí)、換位思考意識(shí),、深入一線服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，增強(qiáng)公司凝聚力，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),，促進(jìn)公司快速發(fā)展,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

一、召開部門半年工作會(huì)議,，傳達(dá)落實(shí)機(jī)場半年工作會(huì)議精神,。

7月7日，運(yùn)營管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì),，總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,，部門全體員工參加了會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場掛牌,、改制的最新進(jìn)展情況,，要求大家團(tuán)結(jié)一心，為順利完成機(jī)場各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、編訂完成iso9000部門管理手冊。

《手冊》對(duì)運(yùn)營管理部的部門職能和權(quán)限,、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定,?！妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程,、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度,、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段,、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度,，為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作,。

按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署,，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,，督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí),，在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對(duì)性，做到流程規(guī)范化管理,。該模式運(yùn)作以來,，已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份，候機(jī)樓衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,，機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。

四,、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng),。

為認(rèn)真貫徹^v^辦公廳文件精神，全面落實(shí)機(jī)場《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求,，針對(duì)高溫,、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況,，根據(jù)機(jī)場安委會(huì)部署,，運(yùn)營板塊各單位開展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后,，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況，認(rèn)真排查事故隱患,，此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問題和隱患,，其中64項(xiàng)已完成整改，其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,，力爭盡快完成整改,，確保活動(dòng)取得實(shí)效,。

五,、積極做好安全大檢查,。

根據(jù)機(jī)場部署，運(yùn)營管理部結(jié)合實(shí)際,，開展了以“查思想認(rèn)識(shí),、查資源配置、查規(guī)章制度,、查安全鏈條,、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員,、查責(zé)任落實(shí),、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過開展安全大檢查,，進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)有效的整改措施,，確保部門各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過渡,。

六、完成機(jī)坪現(xiàn)場監(jiān)管整改工作,。

根據(jù)浙江局發(fā)明電(20xx)116號(hào)電報(bào)精神,，對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場監(jiān)管工作落實(shí)不到位，部門職責(zé),、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn),，缺乏有效的績效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改，經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排,，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,，制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》,、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,，并立即納入機(jī)場iso9000管理體系，正式實(shí)施,。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,，考察了杭州蕭山機(jī)場和溫州機(jī)場機(jī)坪監(jiān)管工作，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際,，制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》,、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車輛專項(xiàng)檢查單》,、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,，并于6月份正式開始試運(yùn)行。在運(yùn)行過程中,，部門對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。為便于操作，9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整,，最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》,。目前來看,，此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問題起到了積極推動(dòng)作用,。

七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,，并督導(dǎo)下一步安排,。

為貫徹落實(shí)20xx年機(jī)場工作會(huì)議精神，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求,，運(yùn)營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案,，將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位,。日前,，我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位,。

八,、部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，制定活動(dòng)主題,、載體及活動(dòng)各階段的部署安排,。

九、積極開展“誠信與敬業(yè)”,、“世博安?！薄ⅰ鞍部当?、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽”,、“愛心捐款”等活動(dòng)。

十,、計(jì)量管理移交,。

機(jī)場計(jì)量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料,、文件等臺(tái)賬已移交本部,，下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。

十一,、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng),，督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí),。

一、部門工作:

(一),、創(chuàng)新提升年:強(qiáng)化運(yùn)行督導(dǎo)“3檢查+雙督導(dǎo)”運(yùn)作模式的創(chuàng)新平臺(tái),，調(diào)整細(xì)化部門年初計(jì)劃和方案，進(jìn)一步做好總結(jié),，提煉,，并根據(jù)運(yùn)行的實(shí)際動(dòng)態(tài)效果，不斷調(diào)整完善,，并在年終做好實(shí)際績效評(píng)估;

(二),、創(chuàng)先爭優(yōu):結(jié)合運(yùn)行督導(dǎo)室工作實(shí)際，統(tǒng)籌安排活動(dòng)部署,，積極做好黨員示范崗,，引領(lǐng)黨員示范效應(yīng)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容和載體,，強(qiáng)化過程管控及效果評(píng)估并挖掘培養(yǎng)典型;

(三),、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標(biāo),，做好新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)教育;

(三),、計(jì)量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上，做好完善提高,。

二,、板塊工作:

(一)、創(chuàng)新管理手段,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)板塊所屬各單位安全,、服務(wù)工作的指揮、協(xié)調(diào),、督查與指導(dǎo);

(二),、擬出臺(tái)板塊績效管理實(shí)施原則;

(三)、薪酬改革實(shí)施后,，收集分析各方面意見和建議,，對(duì)出現(xiàn)的各種情況或不足，配合職能部門尋求相應(yīng)解決辦法;

(四),、進(jìn)一步調(diào)研板塊運(yùn)作的方法途徑,，使板塊運(yùn)作與明年的集團(tuán)化運(yùn)作接軌。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

一,、頁面改版,，店鋪裝修

1、首頁改版

整體頁面風(fēng)格清爽,，以目前老款產(chǎn)品為主,，首頁用新款茶樹系列作為主推,，次順序?yàn)檗挂虏荨⒚倒逑盗?，最后是其他類?/p>

2,、詳情

寶貝詳情重新制作，首先以賣出記錄多的按順序做,，其次按照以后庫存多的順序做,。

3、寶貝關(guān)聯(lián)

主推新品

4,、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面

確定以銷量為主，茶樹精油為主做主圖

6,、整體版面

整體版面隨著天氣變化,，節(jié)假促銷日變化，根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報(bào)的制作,。具體板式制作待定

7,、促銷圖

提高整體要求，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去,。

二,、店鋪流量提升

1、寶貝標(biāo)題優(yōu)化

參照的標(biāo)準(zhǔn)：

a,、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞,，然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油,，我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油,，其次增加功效如：美白潤膚

b、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去

c,、根據(jù)a步驟產(chǎn)生的詞,，在淘寶的搜索框中搜索，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

d,、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯

e,、增加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯

f、第一天改詞完畢,，根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯

2,、店鋪直通車優(yōu)化

a、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞

b,、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對(duì)比較好的詞

c,、主類目詞以及其引申的長尾詞

d、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn),、質(zhì)量得分低,、性價(jià)比不好的詞

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

待轉(zhuǎn)化生工作計(jì)劃

一,、指導(dǎo)思想為了貫徹xxx兩會(huì)xxx方針，實(shí)施素質(zhì)教育,，營造全社會(huì)關(guān)心,、支持教育發(fā)展的良好氛圍，讓每一位學(xué)生健康和諧地發(fā)展,，提高教育質(zhì)量,，真正做到因材施教，工作計(jì)劃：班級(jí)工作計(jì)劃,。本學(xué)期,，我將一如既往地進(jìn)一步做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。

二,、工作目標(biāo)

1,、力爭后進(jìn)生轉(zhuǎn)化面達(dá)到80%。

2,、培養(yǎng)后進(jìn)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想,。

3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,，有一些適合個(gè)人的學(xué)習(xí)方法,。

三、我班后進(jìn)生情況分析我班后進(jìn)生比率占全班20%左右,。后進(jìn)生的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

1,、自卑感強(qiáng)。學(xué)困生由于各方面較差,，受到批評(píng)較多,。父母的訓(xùn)斥、怒罵,，同學(xué)的諷刺,、挖苦，加上某些教師的xxx另眼相看xxx,，使他們感覺低人一等,，進(jìn)而自暴自棄。

2,、逆反心理較強(qiáng),。因?yàn)樯罡袆e人對(duì)自己的輕視，后進(jìn)生的言行,。例如,，認(rèn)為不做作業(yè)是xxx勇敢xxx，向老師反映情況是xxx出賣朋友xxx。他們在處理同學(xué)關(guān)系時(shí)重感情,、講義氣,。在日常道德行為上言行不能統(tǒng)一。學(xué)困生的形成,，固然與家庭,、社會(huì)和學(xué)生等因素有關(guān)，但與教師的教育思想,、教育態(tài)度和方法更有直接的關(guān)系,。正如蘇霍姆林斯基所說：xxx教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功地教育每個(gè)兒童，我不相信有不可救藥的兒童,、少年或男女青年,。xxx事實(shí)上，學(xué)困生也有其長處和閃光點(diǎn),，教師應(yīng)該也能夠做好每一個(gè)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,。

四、工作措施與方法

1,、動(dòng)之以情，消除戒備心理,。消除戒備心理的唯一途徑,，是教師對(duì)后進(jìn)生要愛得真，愛得深,，將嚴(yán)格要求滲透在愛之中,。教育實(shí)踐告訴我們，愛是一種最有效的教育手段,，教師情感可以溫暖一顆冰冷的心,，可以使浪子回頭。當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到老師對(duì)自己的一片愛心和殷切期望時(shí),，他們就會(huì)變得xxx親其師而信其道xxx,。

2、尊重信任,，喚起自尊心,。自尊心是人的自我意識(shí)的重要標(biāo)志之一，是進(jìn)步的動(dòng)力之一,，表現(xiàn)為對(duì)個(gè)人的自我尊重,，也要?jiǎng)e人尊重自己的權(quán)利和人格。教師應(yīng)當(dāng)尊重,、信任學(xué)困生,，逐步消除他們的疑慮。自卑心理，喚起自尊心,，培植自尊心,。所以教師應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：(1)對(duì)學(xué)困生要求要適度。要求過高,，他們會(huì)認(rèn)為高不可攀,，望而卻步；要求過低,，不利于培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)毅力和克服困難的能力,。(2)讓學(xué)困生獲得成功。只有當(dāng)他們真正體驗(yàn)到經(jīng)過努力而獲成功的歡悅時(shí),，才能樹立起進(jìn)步的信心和愿望,。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù)，在完成之后給以適當(dāng)?shù)墓膭?lì),。(3)讓學(xué)困生充分發(fā)展自己的才能,，充分展示自己的長處。在挑選班干部時(shí)應(yīng)加以考慮,，讓他們也能擔(dān)任一定職務(wù),，在集體中發(fā)揮作用。

3,、曉之以理,，增強(qiáng)后進(jìn)生分辨是非的能力。教師應(yīng)曉之以理,，提高學(xué)困生的道德覺悟和上進(jìn)心,，培養(yǎng)學(xué)困生是非觀念，必須堅(jiān)持正面誘導(dǎo),，以理服人,，切忌簡單粗暴，以勢壓人,。對(duì)他們說理要透徹,，一定要結(jié)合榜樣教育和具體事例，利用集體輿論,，輔之以分明的獎(jiǎng)罰,。

4、創(chuàng)設(shè)情境,，鍛煉后進(jìn)生的意志,。針對(duì)學(xué)生不良行為，光靠說理還是不夠的,，所以教師應(yīng)憑借一定的手段有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)特定的與之相宜的情境,。如為培養(yǎng)學(xué)生的意志力,，教師應(yīng)該適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些帶有一定困難的情境，鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力,，培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難,，戰(zhàn)勝自我的頑強(qiáng)毅力。

5,、持之以恒,，反復(fù)教育，鞏固學(xué)困生良好的行為習(xí)慣,。學(xué)困生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就,，一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變,、反復(fù),、穩(wěn)定四個(gè)階段。因此,，在轉(zhuǎn)化過程中,，后進(jìn)生故態(tài)復(fù)萌，出現(xiàn)多次反復(fù),，是一種正?，F(xiàn)象。對(duì)這項(xiàng)十分艱苦的工作,，教師一定要有滿腔熱情,，必須遵循教育規(guī)律，xxx反復(fù)抓,，抓反復(fù)xxx，因勢利導(dǎo),，使后進(jìn)生保持不斷前進(jìn)的勢頭,。

6、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，大張旗鼓地表揚(yáng)進(jìn)步學(xué)生,，理直氣壯地表彰幫扶學(xué)困生的同學(xué)。

五,、主要工作安排

1,、針對(duì)行為習(xí)慣差，進(jìn)行行為習(xí)慣講座,。

2,、針對(duì)法制觀念淡薄，進(jìn)行法制系列教育,。

3,、針對(duì)心理障礙嚴(yán)重，進(jìn)行心理咨詢活動(dòng)。

4,、針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育。

5,、針對(duì)一部分學(xué)生家庭教育薄弱,，進(jìn)行專題家訪活動(dòng)，與家長建立聯(lián)系,，經(jīng)常交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,。班級(jí)安全工作計(jì)劃班級(jí)安全保護(hù)工作是做好學(xué)校教育工作的前提條件，是搞好班級(jí)教育教學(xué)的必要保障,。重視班級(jí)安全管理和對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育及自我保護(hù)教育,，這樣才能使學(xué)校和班級(jí)有一個(gè)安全、穩(wěn)定的教育教學(xué)環(huán)境,，才能保證學(xué)生的健康成長,，為學(xué)校順利開展各項(xiàng)工作，為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。作為班主任,，要對(duì)本班安全工作負(fù)責(zé)，要分析班級(jí)學(xué)生的行為和習(xí)慣,，制定切實(shí)可行的班級(jí)安全工作規(guī)章制度,。重視安全教育，經(jīng)常在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患,，提出引起注意和需改正的要求?，F(xiàn)我結(jié)合本班實(shí)際特制定本安全工作計(jì)劃如下：

二、教育內(nèi)容具體安排：

1,、防溺水安全教育,，要進(jìn)行防溺水的安全教育，開展以溺水后自救,，溺水者的救護(hù)為主要內(nèi)容的安全教育,。

2、防食物中毒的安全教育,，邀請醫(yī)生來校進(jìn)行飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的安全教育,，以杜絕同學(xué)們食物中毒的事件發(fā)生。

3,、交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育,，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進(jìn)行集中教育,，以及做好放學(xué)路對(duì)的管理,。

4,、防觸電的安全教育，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行電的基本知識(shí)講座,，預(yù)防觸電事故的發(fā)生以及對(duì)觸電后急救常用知識(shí)的了解和應(yīng)用,。

5、防火,、防盜,、防震等的安全教育,；檢查班里的防電設(shè)施，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，班里應(yīng)經(jīng)常開展防火,、防盜,、防震,、等的防范措施安全教育,。

6、防病,、防體育運(yùn)動(dòng)傷害的教育,；重視同學(xué)們身體健康教育，建立個(gè)人健康檔案,，進(jìn)行一次健康檢查,，體育活動(dòng)應(yīng)重視安全保護(hù)措施，積極做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備操,，盡量避免運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生安全教育,。

三、實(shí)施措施

1,、要經(jīng)常利用晨間活動(dòng)和班隊(duì)課進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,、法制教育、心理健康教育,、飲食衛(wèi)生,、消防安全、危險(xiǎn)物品安全,、財(cái)產(chǎn)安全、安全預(yù)警,、預(yù)防和應(yīng)急自救等教育,，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容,、針對(duì)性強(qiáng),。

2、放學(xué)后,，檢查班級(jí)電器是否關(guān)閉,、有無滯留學(xué)生,、關(guān)好門窗方可離校。加強(qiáng)放學(xué)路對(duì)的安全管理,。

3,、平時(shí)重視交通、飲食,、體育,、人身、用電等安全,，做到安全教育天天講,，時(shí)時(shí)講，處處講,，努力營造xxx平安班級(jí)xxx,，做到無意外事故發(fā)生。

4,、通過看影碟和課堂講述等渠道,，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)會(huì)保護(hù)自我，學(xué)會(huì)生存的安全教育,，工作計(jì)劃《工作計(jì)劃：班級(jí)工作計(jì)劃》,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報(bào)告制度,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件,。班級(jí)工作計(jì)劃初一年級(jí)是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年紀(jì),，為了創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍，為了使我班學(xué)生學(xué)習(xí)更有積極性,，因此我們制定一份班級(jí)工作計(jì)劃,，來規(guī)劃我們的學(xué)習(xí)生活，使我們的學(xué)習(xí)能井然有序,。我們制定工作計(jì)劃的主旨是：配合并做好學(xué)校要求的各項(xiàng)工作,，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)風(fēng),。我們的班級(jí)計(jì)劃劃分為以下幾點(diǎn)：

一,、班級(jí)基本情況本班共有41位同學(xué)，其中男生20人,，女生21人,。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣較差，特別是一部分男生,，雖然經(jīng)過一段時(shí)間的努力但是仍然沒有大的轉(zhuǎn)變,，部分學(xué)生厭學(xué),，班級(jí)的學(xué)習(xí)狀況處于年級(jí)的后位，在新學(xué)年中要不斷努力,，爭取不斷前進(jìn),，樹立良好的班風(fēng)。

二,、抓紀(jì)律,，樹班風(fēng)眾所周知，樹立起良好的班風(fēng)是我們的當(dāng)務(wù)之急,。我們要樹立起刻苦,、勤奮、團(tuán)結(jié),、拼搏的高尚班風(fēng),，這不但有利于我們的學(xué)習(xí)，更為今后走好人生的漫漫長路鋪下了基石,。

三,、開創(chuàng)班級(jí)特色文化子曰：xxx吾嘗終日不是，終夜不寢,，以思為無益,，不如學(xué)也。xxx在班級(jí)中要渲染一種學(xué)習(xí)氣氛,，讓求知熏陶同學(xué)的思想,，使其能樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。以此為目的,，我們班級(jí)打算搞一些讀書交流活動(dòng)。我們可以利用語文課,、下午休息時(shí)間,，請同學(xué)介紹一些他所閱讀過的好的書籍，并談?wù)勊捏w會(huì),。我們也可以組織一個(gè)征文活動(dòng),，請同學(xué)們踴躍投稿，將優(yōu)秀之作提供于出板報(bào)的同學(xué),，這樣既能調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)語文的積極性,，又可以從中挖掘人才，可謂一舉兩得,。

四,、培養(yǎng)班干部的自主管理能力初中階段是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。一切事情都主張讓同學(xué)能夠嘗試獨(dú)立完成,，這是培養(yǎng)學(xué)生能力的一個(gè)有效途徑,。作為班干部就更應(yīng)該學(xué)會(huì)如何自主管理?；蛟S在小學(xué)中各項(xiàng)工作都是老師指定好,，規(guī)劃好的，干部們只要按照老師的要求按部就班就可以了,。但是現(xiàn)在的學(xué)生干部需要根據(jù)班級(jí)情況自主制定班級(jí)管理規(guī)劃,，自己完成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的步驟,，不能夠凡事都等待老師的處理,。當(dāng)然班干部更應(yīng)做好老師與學(xué)生之間的橋梁工作，及時(shí)向老師反映同學(xué)們的建議和想法,，是師生之間能夠得到及時(shí)的溝通,，這有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。作為班干部,，應(yīng)該將自己的集體看成一個(gè)大家庭,，每個(gè)同學(xué)都是其中的一員，我們要讓班級(jí)形成一種互相幫助,，共同前進(jìn)的風(fēng)氣,。我們會(huì)組織同學(xué)更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，使同學(xué)能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)方法進(jìn)行反省和改進(jìn),，從而提高學(xué)習(xí)成績,。總之,，作為班級(jí)干部凡事要以身作責(zé),，時(shí)刻關(guān)心班級(jí)，使整個(gè)班級(jí)形成一種良好的自主管理模式,。

五,、加強(qiáng)養(yǎng)成教育

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中學(xué)生守則》,、《中,、小學(xué)生日常行為規(guī)范》，強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,，把學(xué)生被動(dòng)文明逐步轉(zhuǎn)為主動(dòng)文明,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育,，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,，采用形象化的教育形式、分層遞進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)學(xué)生爭做文明人,、爭創(chuàng)文明班,。

3、加大力度圍繞誠信意識(shí),、遵守公共秩序,、愛護(hù)綠化、文明禮貌等道德行為開展系列教育活動(dòng),，使學(xué)生在實(shí)踐中自主自動(dòng)地養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣,，形成上海學(xué)生特有的、鮮明的,、持久的道德風(fēng)貌,。

4、充分利用校內(nèi)思想教育陣地,，上好思想品德課與晨會(huì)課,、班會(huì)等，積極探索現(xiàn)代信息技術(shù)與思品,、社會(huì)課的整合,，形成新的教育方法和教育模式，對(duì)學(xué)生作分項(xiàng)訓(xùn)練和指導(dǎo),，給學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),。

六、繼續(xù)加強(qiáng)法制教育,，綜合整治管理

1,、加大安全、法制教育,。加強(qiáng)宣傳教育,，學(xué)習(xí)貫徹青少年保護(hù)等條例，培養(yǎng)學(xué)生法制意識(shí),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。

2、把禁毒教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,，開展xxx上好一堂課,、閱讀一本書、舉行一次報(bào)告,、參觀一個(gè)展覽,、觀看一部錄象、向父母教育一次的xxx六個(gè)一xxx活動(dòng),，使學(xué)生了解xxx的危害和預(yù)防xxx的基本知識(shí),，養(yǎng)成健康文明的生活方式。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

一、 概要

本方案將從行業(yè)市場定位,、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,，以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù)，文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,，對(duì)部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。

創(chuàng)辦新公司的思路和情況

成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,，并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,，我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場容量大，入市門檻低,，同質(zhì)化程度高,，競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,，多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計(jì)師接單,，項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營模式。

關(guān)于盈利,，裝飾公司的利潤主要有以下幾點(diǎn)：

（1） 工程分包費(fèi)

為了減少公司管理成本,，通常裝飾公司會(huì)將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤（一般在30-40%），其余部分（60-70%）會(huì)轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理,，這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,，但利潤相對(duì)固定，各公司報(bào)價(jià),、材料,、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注：一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司,，待工程保質(zhì)期結(jié)束返還,。

（2）公司正常的管理取費(fèi)

一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi)，直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用,，管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括：設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%,、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等,。

（3）施工輔料費(fèi)

為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,，很多公司會(huì)將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板,、木方,、輕鋼龍骨、乳膠漆,、油漆等進(jìn)行倉儲(chǔ),，這樣既能保證材料的統(tǒng)一性，又能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,，一般材料利潤在15—25%之間,。

（4）主材利潤

裝修主材主要包括：地板、瓷磚,、潔具,、櫥柜、木門,、窗簾等,，現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會(huì)依賴裝飾公司推薦提高銷量，這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)合作,，增加利潤點(diǎn),。

新公司定位在10—15人之間的中小型公司，計(jì)劃前期投入20萬左右,，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300—400萬,，計(jì)劃一年內(nèi)收益，預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部,，市場部,，客戶服務(wù)部，工程部,，財(cái)務(wù)部等,，采用垂直管理架構(gòu)，這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高,、注重品質(zhì),，具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè)，尋找差異化,，將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致,！我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上（競爭激烈），和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,，為此我們需要擁有超越對(duì)手的能力和相應(yīng)市場的速度,，以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

二,、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,，執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素！

1.,、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間

20xx年8月籌備—9月初開業(yè)

2,、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)

3、公司業(yè)務(wù)范圍

裝飾設(shè)計(jì),，施工,，材料,，與家居有關(guān)的一切！

4,、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

20xx年8月—9月,，是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期，至20xx年未,，計(jì)劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),，實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè)，在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立,，產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),，兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì)，施工,，材料銷售等業(yè)務(wù)組合，進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,，為此,，20xx年確定為“開局之年”，20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,，年度計(jì)劃,，工作步驟將會(huì)按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。

三,、 市場機(jī)會(huì)分析

1,、環(huán)境分析

裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億，年均增長18%,，裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外第二大消費(fèi)支出,。目前，家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè),、汽車業(yè)和牛奶業(yè),，裝飾行業(yè)市場容量大，發(fā)展速度快,，行業(yè)分布廣,，為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及，是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),，是拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)重要力量,。

合肥市20xx年gdp 億元，增長率 ,，增幅達(dá)中部六省市之首,。

合肥市商品房均價(jià)4150元/平米，隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,，大多數(shù)新房將集中在20xx年交付,，每年新交付樓盤眾多,，合肥07年商品房銷售1028萬m2，08年銷售800萬m2,，二手房和二次裝修房約400萬m2,，加上望湖城、天鵝湖,、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬m2,，再加上歷年存量房約500萬m2，合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬m2,，以每套100 m2 計(jì),，合計(jì)292800套，以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì),，需裝修套數(shù)為146400套,，以每套裝修費(fèi)（不含主材）35000元計(jì)，總產(chǎn)值達(dá)億元,，將超過08年家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值,。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上，市場潛力巨大,。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,，裝飾成熟度低，消費(fèi)者尚處于初級(jí)價(jià)格階段,，大多數(shù)競爭對(duì)手營銷能力不強(qiáng),。另外，家裝市場是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),，也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候,，是不會(huì)注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們能夠通過短時(shí)間快速切入市場,。

目前,，裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上,，而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力,。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢，在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格,，引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),，和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值，比物有值,，市場前景還是很樂觀的,！

2、行業(yè)（競爭者）分析

目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家,，普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),，其設(shè)計(jì)水平,，營銷策略，管理能力均不能滿足市場需求,，大多數(shù)公司集中在百花井,，望城大廈，cbd,，財(cái)富廣場等地,，其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家，其中山水,，華然,，川豪，星藝,，業(yè)之峰,，大維屬一線品牌，均有自身特點(diǎn)及客戶群體,。

山水,，老客戶較多，設(shè)計(jì)水平突出,，設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式,，公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開拓視野,、增強(qiáng)技藝,，近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終,。

華然，品牌被公眾認(rèn)可,，推出顧問式服務(wù),，服務(wù)好（有9個(gè)客服分工對(duì)所有訂單進(jìn)行跟進(jìn)，客戶人員很懂裝修知識(shí),、服務(wù)技巧）,，公司成立時(shí)間長，是合肥市最早一批裝飾企業(yè),，公司收費(fèi)價(jià)格高,，注重員工技能培訓(xùn)，占領(lǐng)了合肥一部分高端市場,。

川豪,，目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的櫥柜,，木門加工廠,，合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù),。

大維，前期以價(jià)格取勝,，重視工程形象（項(xiàng)目整潔,、堆放、著裝整齊）,，帶客戶看工地促進(jìn)簽單,，現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室，以此搶占高端市場,。

星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實(shí)力派,，不過由于內(nèi)部管理混亂，合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾,，各做各的,，讓老百姓很迷惑。

百度,，走綜合性價(jià)比,、套餐路線（28800），想走高端設(shè)計(jì)的路線,。

城市人家,，深根小區(qū)，走性價(jià)比路線,，工程價(jià)打折,，但管理費(fèi)不打折。

提升品牌力度及售后服務(wù),、工程質(zhì)量是目前競爭對(duì)手主要的策略之一,，善于概念營銷炒作卻效果甚微，有得有失,。

四,、營銷計(jì)劃

1、家裝營銷形式

（1）業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,，通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,，主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況，工藝,，盡量做到引起業(yè)主的注意,，然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi)，然后由主談設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通,，他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充,。

（2）電話營銷銷，業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,，從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源,。然后電話咨詢或邀約,，當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動(dòng)進(jìn)行配合，不過客戶不太喜歡這種方式,，主要是對(duì)自己資 源泄露反感,。

（3）小區(qū)終端擺臺(tái)活動(dòng)，在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,，以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)咨詢等活動(dòng),。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動(dòng)。另外,，也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,，樓層提示牌，單元公告欄,，車庫入口提示牌,，門衛(wèi)的遮陽傘，信箱提示廣告等,，來進(jìn)行宣傳,。

（4）展會(huì)活動(dòng)，有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會(huì)活動(dòng),，針對(duì)的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)惠政策,，促成簽單，提高品牌知名度和行業(yè)影響力,，利用各種宣傳方式,，橫幅，x展架,，易拉寶等等,。盡量搶占有利位置,，維護(hù)公司對(duì)外整體形象,。

（5）工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司（甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”）最有影響的營銷方式. 百聞不如一見，讓客戶親臨施工現(xiàn)場,，親眼觀看施工工藝,，親自察看材料的真假，親自體驗(yàn)現(xiàn)場工地的管理,，這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,，具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師，在通過初期的接觸以后,，引導(dǎo)客戶,，“說得再好，不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,，有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員,，會(huì)挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距離很近,，也不會(huì)帶客戶去,，要不然前期良好的溝通會(huì)化作泡影。

（6） “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,，詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,，做到讓消費(fèi)者心理有數(shù)，打消他們的后顧之憂,，體現(xiàn)透明,、誠信裝修的服務(wù)理念。

（7）樣板房征集這種方式一般只針對(duì)重點(diǎn)樓盤實(shí)施,。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,，然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,，在小區(qū)業(yè)主入住之前,，提前全部裝修裝飾完畢，做得比開發(fā)商的樣板間還好,，家具電器等都全部配齊,，這種方式，影響力極強(qiáng),，關(guān)鍵在于把握了時(shí)間,，并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢力和設(shè)計(jì)能力

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

8月是新的開始，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,，增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此,，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù),？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門,？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,，xx年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后,，這一點(diǎn)應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,，及時(shí)掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向,，市場地位也得不到提升,，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向,。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,，所謂“內(nèi)”

1、就是增加信息搜索人員,，有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融,、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力,。

2,、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心,。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,，這就開始指“外”，

4,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點(diǎn)維系的,，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,，使之成為一種制度一種習(xí)慣,。這種資源還有很深的拓展空間，xx年一定要加強(qiáng)處理,，合作公司,、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜,。

要使業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力，同時(shí)也要挖掘人員潛力,。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作,。定期回訪,，及時(shí)反映，以及配合工程部門做好售后工作,。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果,。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能、加快工作效率,、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議,、展覽,，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有x人,，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門,。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制,、考勤補(bǔ)貼,、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃,、項(xiàng)目分析,、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù),，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn),。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,，根據(jù)公司工作的要求,，著力整合資源、強(qiáng)基礎(chǔ),、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體,；廣聚人才促發(fā)展、提升管理增能力,；攻堅(jiān)克難出效益,、重點(diǎn)突破帶全局，努力實(shí)現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃,。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價(jià)在700萬元人民幣的施工項(xiàng)目,。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計(jì)部100萬元任務(wù)計(jì)劃：

業(yè)務(wù)部計(jì)劃：

1、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為120萬元人民幣,。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬,、三月份任務(wù)50萬元人民幣,。

2、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為180萬元人民幣,。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬,、六月份任務(wù)60萬元人民幣,。

3、第三季度7-9月份,，任務(wù)量為160萬元人民幣,。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬,、九月份任務(wù)50萬元人民幣,。

4、第四季度10-12月份,，是一年的最后一個(gè)季度,，是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時(shí)期,，公司要保證完成

600萬的工程量,，也就是這個(gè)季度 剩下的任務(wù)140萬,。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬,、十二月份任務(wù)為30萬,。

設(shè)計(jì)部計(jì)劃：

1、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

2、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

3、第三季度7-9月份,，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

4、第四季度10-12月份,，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

5、目標(biāo)完成力度

為了能夠完成公司的基本目標(biāo),，公司上下要思想統(tǒng)一,、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力,，早日完成基本目標(biāo),，把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。

在保證完成四個(gè)季度的工程量和凈利潤的基本要求上,，公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,，力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。

20xx年公司計(jì)劃總?cè)藬?shù)為8人,。

1,、 室內(nèi)設(shè)計(jì)師2人，招聘要求：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、 施工員2人，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗(yàn),。

3,、 家裝顧問4-6人，招聘要求：一年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

4,、 前臺(tái)1人,，招聘要求：一年以上從事前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。

1,、公司上班時(shí)間為：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00,，中午休息1、5小時(shí),。上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉）

2、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班,，員工超過上班時(shí)間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到,，員工每遲到一次扣款30元；超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理,；礦工一天扣除三天工資,。

3、下班時(shí)間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退,，員工每早退一次扣款30元,；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理。

4,、員工因公事外出,，填寫《外出申請單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,，方可外出,。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。

5,、員工假別分事假和病假,，員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,，如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),，應(yīng)用電話請假，并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù),，其主管在簽核時(shí),，需加注時(shí)間。

6,、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,，由公司主管證明出勤情況。

7,、員工因故未簽到,，填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請單》，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次,，超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請假手續(xù)）,。

8,、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假，如有違反,，一經(jīng)查實(shí)均扣款50元,。

9、上班必須堅(jiān)守自己的崗位,，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元,。

10,、上班時(shí)間內(nèi),，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,。

11,、其他人員不得隨意開啟他人電腦，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,。第二次作開除處理,。

12、每天下班,，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生,。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備，鎖好門窗,，否則負(fù)責(zé)一切后果,，并罰款相關(guān)人員50元。

13,、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,，若有丟失，照原價(jià)賠償,。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,，照原價(jià)賠償，并罰款50元,。

14,、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場,。如有違反則當(dāng)場辭退,。

15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財(cái)產(chǎn)等出公司,。如有違反則當(dāng)場辭退,。

16、公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守,，不得從事與工作無關(guān)的事情,。如有違反則扣款50元。

17,、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,，如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

18,、公司全體員工必須服從分配,，聽從主管指揮，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,，經(jīng)主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。 如有違反則扣款50元,。

19、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,、節(jié)約公司資源，不得隨意破壞辦公區(qū),、洗手間,、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,，不得隨意浪費(fèi)或私自挪用包括水,、電、通訊工具,、清潔品等公共財(cái)產(chǎn),。 違者予以除10倍賠償公司損失外，處以每人每次100元罰款,，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>

20,、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù),。如有違反則當(dāng)即辭退,。

21、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng),、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。如有違反則當(dāng)即辭退,。

22,、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán),，舞弊,，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,。如有違反則當(dāng)即辭退。

23,、公司全體員工應(yīng)通力合作,、互敬互愛、同舟共濟(jì),，不得吵鬧,、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,，或搬弄是非,，擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款,。

24,、公司員工不得在上班期間看電視,、聊qq（與工作無關(guān)的）,、玩手機(jī)，如發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

蜂產(chǎn)品專賣店運(yùn)營計(jì)劃

一,、經(jīng)營具體預(yù)算

1、房租：8000元,，其中租金6000元/季,，押金2000元，含住宿在內(nèi),。

2,、裝修：4300元，其中門頭1000元（含霓虹燈）,，裝潢1000元,，桌椅300元，收銀臺(tái)500

元,，貨架1000元,，其他500元。

3,、用品：9000元,，其中冰柜1500元，電腦3000元,，打碼機(jī)300元,，磅秤100元，摩托車

3500元,，其他500元,，電子測壓機(jī)100元,。

4、進(jìn)貨：7000元,，其中精裝5000元左右,，散裝2000元左右，具體以實(shí)際情況為準(zhǔn),。

5,、廣告：2000元，包括傳單,，海報(bào),，報(bào)紙，名片,，會(huì)員卡等費(fèi)用,。

7、稅收：約300元,，包括辦理營業(yè)執(zhí)照,，日常稅收等費(fèi)用。

8,、流動(dòng)：3000元,，包括前期生活費(fèi)，預(yù)付款,，生活用品等費(fèi)用,。

9、總計(jì)：8000+4300+9000+7000+2000+300+3000=34600元,，約需35000元的預(yù)算,。

二、實(shí)體店運(yùn)營策略

（一）提高進(jìn)店人流量的具體方法

1,、門面裝飾：門頭標(biāo)志醒目,，店面燈光明亮，陳列視覺效果好,，門口張貼大幅海報(bào),，門口裝扮鮮花氣球，安裝大喇叭叫賣,，24小時(shí)霓虹燈閃爍,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作，提出的“五個(gè)一”

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率,、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長,，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破,。

近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會(huì)計(jì)部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,，擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

人員配置：

我司與設(shè)備已完成合并交接事宜,，根據(jù)運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r配備業(yè)務(wù)員2名,，由運(yùn)營商業(yè)務(wù)部直屬管理。

業(yè)務(wù)狀況：

（3）積極與局方搞好客情關(guān)系,，拜訪局方各地市分公司領(lǐng)導(dǎo),，尋求合作契機(jī)。

（1）目前經(jīng)銷商與局方合作較為穩(wěn)定,，關(guān)系緊密,，加之局方結(jié)款周期較長，我司前期無法與局方達(dá)成深度合作,。

（2）自20xx年12月1日起所有地市采購權(quán)已劃撥省公司統(tǒng)一采購，造成局方采購量大幅下滑,，各地市分公司所報(bào)產(chǎn)品需求大部分以天翼產(chǎn)品為主,，社采產(chǎn)品較少，利潤價(jià)差點(diǎn)數(shù)較低,。

（1）目前我司產(chǎn)品資源匱乏,，希望總部能為我司爭取更多的國包產(chǎn)品資源；

（2）目前我司與局方合作正處于初級(jí)階段,，希望總部領(lǐng)導(dǎo)能蒞臨指導(dǎo)工作,，在與運(yùn)營商洽談業(yè)務(wù)深度合作方面給予支持。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

一,、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前階段人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助，工作如下：

1,、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定階段進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),，有求必助。

2,、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。

3,、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作。后階段根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。商品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué),?；顒?dòng)階段間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

二,、引流工作五步走

第一步：

方法 ： 商品上架,，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級(jí)別 ： 30--50uv

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段商品上架,，獲得基礎(chǔ)流量。(建議商品200以上)

流量級(jí)別 ：100uv—300uv

交易量 ：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大,、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別：300uv—1000uv

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位,、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意、聚劃算等)

流量級(jí)別：500uv—20__uv

交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷,，會(huì)員營銷，獲得長尾流量

三,、整體目標(biāo)：

前一個(gè)月,，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣,，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他商品,，定階段設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用,，如：一元拍,，滿-減-，滿-+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動(dòng)。定階段參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客,、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長階段固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長階段優(yōu)化老顧客,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

待選名稱：某某裝飾工程有限公司

經(jīng)營涉及：公共場所,，辦公樓，工廠廠房,，賓館,、酒店，歌舞廳,，高端別墅公寓裝飾,，店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)

亳州各地區(qū)及（縣）市，發(fā)展壯大后可以開拓周邊城市市場乃至全國市場

亳州市是安徽省省轄市,，地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部,，黃淮平原南端，西北與河南省接壤,，西南與阜陽市毗連,，東與淮北市、蚌埠市相倚,，東南與淮南市為鄰,。其良好的地理環(huán)境，有得天獨(dú)厚的發(fā)展空間,。當(dāng)然,，所有行業(yè)的發(fā)展都離不開最基本“住”的需求，前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),，這就為建筑裝飾帶來了極大的市場,。

亳州的裝飾公司發(fā)展速度比較迅速，多家公司中無資質(zhì)公司主要目標(biāo)市場為家庭室內(nèi)裝修,，競爭體現(xiàn)為價(jià)格戰(zhàn),，有資質(zhì)公司主要涉足范圍為百萬以上大型工程，專門針對(duì)百萬以下辦公樓,，工廠廠房,，賓館、酒店,，歌舞廳,，店面裝飾工程等業(yè)務(wù)的還很少，所以亳州還有很大的市場,，主要經(jīng)營市場可鎖定10-100萬的工裝工程：辦公樓,，工廠，賓館,、酒店,，歌舞廳,，店面等；

業(yè)務(wù)營銷－設(shè)計(jì)師－造價(jià)員（由設(shè)計(jì)師做預(yù)算可省略預(yù)算員）－材料員－項(xiàng)目經(jīng)理－工程監(jiān)理/質(zhì)檢員－客服－財(cái)務(wù)人員：

1.業(yè)務(wù)營銷部 2-4 人

2.設(shè)計(jì)部門 3- 5 人

3.工程部 2－3人（材料,、施工,、質(zhì)監(jiān)）

4.財(cái)務(wù) 1人（或財(cái)務(wù)外包）

1.辦公用房－房租

2.辦公桌椅 7-10套

3.文件柜4個(gè)

4.電腦6-10臺(tái)

5.激光打印傳真兩用機(jī)一臺(tái)

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

滿意度是公司的標(biāo)桿，也是考量公司業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),。如何提升客戶滿意,，了解什么是客戶的需求，我們的客戶在哪里,？我們服務(wù)的客戶是誰,？客戶需要什么樣的服務(wù)？我們是否已站在消費(fèi)的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好,？

細(xì)節(jié)：既是強(qiáng)力的執(zhí)行力形成的結(jié)果,，物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實(shí)際現(xiàn)場的積累。

各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨(dú)立的信息樞紐機(jī)構(gòu),，歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,，由專業(yè)人員進(jìn)行分類、分流,、跟蹤和驗(yàn)證,。對(duì)客戶的信息持續(xù)關(guān)注。

各項(xiàng)目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營負(fù)擔(dān),，不時(shí)企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè),。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和審查，一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,，相應(yīng)聶總的號(hào)召,，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營情況進(jìn)行預(yù)算和核實(shí)。實(shí)現(xiàn)資源的最大利益化,。

好的企業(yè)離不開好的團(tuán)隊(duì),，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn),。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化,。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和工作心態(tài)，能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,，使打造高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),。它是團(tuán)隊(duì)的靈魂得以發(fā)揮，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織，但是我們有激情和理想,。敢于拼搏和積累，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、從實(shí)踐中總結(jié)財(cái)富,。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功,。

物業(yè)費(fèi)時(shí)公司財(cái)務(wù)的主要來源，客戶的年度繳費(fèi)習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營,。相差12個(gè)月的繳費(fèi)周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報(bào),，給公司經(jīng)營成本帶來的壓力就無法得到緩解。

多和客戶打交道,，同時(shí)也讓客戶多和物業(yè)多打交道,。在一定程度上就已經(jīng)擴(kuò)展了我們的對(duì)客溝通渠道，客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性,。12年應(yīng)該是我們對(duì)客戶物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年,。員工工資是每月發(fā)放的，就已此為基礎(chǔ),，也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量,。那樣才能保證物業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

良好的供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用,，他們是一線現(xiàn)場品質(zhì)的保障方,。我們源于對(duì)品質(zhì)的追求離不開他們的支持。

供方的監(jiān)督和評(píng)估一直都是離不開現(xiàn)場客觀的事實(shí)評(píng)價(jià)的,，同時(shí)公司的良好發(fā)展也必然需要健康,、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化,，供方行業(yè)難免有些良莠不齊,。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處，也是我們一直努力的目標(biāo)和追求,。

企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶,，公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù)，物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù),，從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題,、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義,，作為公司的每一位員工都有必要知道,，我們存在的價(jià)值和意義，挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果,。以現(xiàn)場實(shí)際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，節(jié)省成本，又簡單易操作,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

一,、電商平臺(tái)上線推廣

目前我們只有京東商城,、淘寶商城、名品匯,、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè),。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口,。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳,。

京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件,。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策,。

雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素,。

團(tuán)購方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。

商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn),。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段,。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足,。

在此關(guān)于京東商城,，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城,，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,。多做幾款爆款產(chǎn)品,，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品,。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款,。

淘寶商城

淘寶商城,，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,，進(jìn)行線上維護(hù),。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以,，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái),、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面,，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼,。方便店長的操作。

微店,、名品匯

微店,、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌,，線下也做成品牌。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

20xx是新的開始,，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,，增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,，因此,，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃,。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,，20xx年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后,，這一點(diǎn)應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,，及時(shí)掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者,，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標(biāo),，迷失方向,，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐,，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向,。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃，所謂“內(nèi)”

1,、就是增加信息搜索人員(x人),，有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn)，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力,。通過建立如金融,、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案,。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力,。

2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類,，技術(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率,。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,，從而喪失搜索信息的信心,。

4、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，20xx年就有一些成功的例子,，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點(diǎn)維系的,，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，20xx年一定要加強(qiáng)處理,，合作公司,、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜,。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力,，同時(shí)也要挖掘人員潛力,。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時(shí)反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能,、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,，以及勤下工地,，深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,，有具體的分工以及職責(zé),，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。20xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度,，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷,、培訓(xùn)計(jì)劃,、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面,。

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù)，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn),。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運(yùn)營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以_新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會(huì)精神，按照_加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)決策部署和省,、市,、區(qū)委有關(guān)要求，牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標(biāo)定位,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，凝心聚力,、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

積極盤活已有存量土地，以招商引資為重點(diǎn),，積極開展食品巷片區(qū),、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓,。xxxx年上半年完成土地收回補(bǔ)償總面積畝,。完成共x宗地塊土地成本核撥方案，完成土地出讓畝,，出讓金總額約億元,。

按照制定的“退二進(jìn)三”規(guī)劃，推進(jìn)中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān),、振興天馬的“退二進(jìn)三”工作,，形成以區(qū)位聚項(xiàng)目,、以資源引項(xiàng)目，項(xiàng)目與資源良性互動(dòng)的局面,。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū),、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運(yùn)河片區(qū),、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,，目前正在制定征收方案。

中心進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,、“四個(gè)城市”建設(shè)的全局意義,，統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí),，扎實(shí)高效推進(jìn)“四個(gè)城市”建設(shè),，以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為工作重點(diǎn),，完善工作機(jī)制,，加大了對(duì)金磚城項(xiàng)目的重點(diǎn)幫扶工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和問題,。截止x月底前，金磚城項(xiàng)目xx棟樓及地下車庫全面施工中,，其中xx棟樓進(jìn)入裝飾裝修階段,，x棟主體施工階段，完成投資xxxxx萬元,。

國資中心深入推進(jìn)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),，切實(shí)以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)中心工作發(fā)展，提升全體黨員干部工作能動(dòng)性和主動(dòng)性,，結(jié)合“大學(xué)習(xí),、大調(diào)研、大討論”活動(dòng)立足實(shí)際,，積極創(chuàng)新形式,、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,，用新措施,、新辦法推動(dòng)中心各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力,。

xxxx年上半年的工作,，與上級(jí)的要求和群眾的需求相比，工作中還存在一些差距和不足，一是班子學(xué)習(xí)意識(shí)有待進(jìn)一步提升,。班子把加強(qiáng)自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)來抓,，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),，帶動(dòng)全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。面臨的工作任務(wù)重,，特別在土地出讓、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)過程中,，進(jìn)一步提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

積極盤活已有存量土地,，以招商引資為重點(diǎn)，改變建設(shè)項(xiàng)目融資財(cái)政托底擔(dān)保的單一模式,，整合建設(shè)資源和融資渠道,，創(chuàng)新籌資方式，建立資金籌措,、利用,、平衡機(jī)制，優(yōu)先落實(shí)意向投資商,。進(jìn)一步做好食品巷片區(qū),、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回,、出讓工作,。

按照“四個(gè)城市”建設(shè)要求，按照既定目標(biāo)抓進(jìn)度,，在確保工程質(zhì)量的前提下,，爭分奪秒抓進(jìn)度，千方百計(jì)趕工期,，盡快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對(duì)金磚城項(xiàng)目重點(diǎn)幫扶推進(jìn)工作，及時(shí)溝通,，相互協(xié)調(diào),，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理臺(tái)賬,。堅(jiān)持金磚城項(xiàng)目進(jìn)展情況的每月xx日,、xx日（月底）報(bào)告制度,，確保xxxx年金磚城項(xiàng)目完成室內(nèi)外裝飾、車庫施工,，累計(jì)完成投資xxxxx萬元,。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,，扎實(shí)做好群眾工作,，確保積極穩(wěn)妥推進(jìn)廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運(yùn)河片區(qū),、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,，需要專人構(gòu)建,。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營,。

4,、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二,、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái),。電商域名定位原則——簡短、易記,、切題,，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,，一個(gè)的商標(biāo),，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

為提高農(nóng)商銀行全行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，切實(shí)有效地發(fā)揮運(yùn)營部各項(xiàng)職能作用,，依據(jù)部門職責(zé),，特制定如下年度重點(diǎn)工作。

一,、制度建設(shè)

(1) 繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊

1月末之前由會(huì)計(jì)督導(dǎo)員針對(duì)重要崗位(會(huì)計(jì)主管,、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,，并配以文字說明,，圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,，關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和采取的防控措施。

對(duì)特殊業(yè)務(wù),、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊,，此項(xiàng)工作分解到各會(huì)計(jì)督導(dǎo)，采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,，更為直觀便于理解,，在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，做為柜員日常操作的參照依據(jù),，以減少發(fā)生操作差錯(cuò)的次數(shù)和頻率,。

(2) 梳理流程銀行制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)對(duì)流程銀行的11項(xiàng)制度(運(yùn)營基本制度、金庫管理辦法,、會(huì)計(jì)檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進(jìn)行修改和完善,，主要以增加各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的人為二次管控步驟為主，修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點(diǎn),。

(3) 完善負(fù)分制考核細(xì)則

3月末之前由各會(huì)計(jì)督導(dǎo)繼續(xù)完善運(yùn)營條線負(fù)面積分考核細(xì)則,，以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的負(fù)面積分考核細(xì)則進(jìn)行折分或歸并,，使存在的問題與負(fù)面積分考核細(xì)則相匹配,，做到突出重點(diǎn)問題，力爭使負(fù)面積分真正能起到正向激勵(lì)的作用,。

二,、員工培訓(xùn)

全年計(jì)劃舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)7次，為檢測培訓(xùn)效果,，專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行閉卷考試,，不合格者一律補(bǔ)考，直至合格為止,。會(huì)計(jì)督導(dǎo)在檢查時(shí)針對(duì)各營業(yè)機(jī)構(gòu)存在的個(gè)性與共性問題,，直接進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

1月下旬對(duì)會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),，聘請胡監(jiān)事并由運(yùn)營部相關(guān)人員配合,，培訓(xùn)內(nèi)容為會(huì)計(jì)督導(dǎo)工作技巧和會(huì)計(jì)主管業(yè)務(wù)操作流程，通過培訓(xùn)強(qiáng)化會(huì)計(jì)督導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管的履職能力,，提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別水平,。

2月上旬進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,，使柜員掌握柜面遠(yuǎn)程集中授權(quán)的操作步驟,，為試行遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。

4月上旬分別對(duì)柜員,、庫管員,、勾挑員,、遠(yuǎn)程授權(quán)人員按批次進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主,，結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,，以提升各層面員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別與控制能力。

三,、條線例會(huì)

全年計(jì)劃召開條線例會(huì)4次,，分別于3月初、7月初,、10月初和12月初,，由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營部長及會(huì)計(jì)督導(dǎo)員參加,，主要對(duì)前期工作進(jìn)行歸納和總結(jié),，指出存在的不足，布置下步工作(包括對(duì)變更制度的講解),，對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn),，對(duì)工作中存在的困難進(jìn)行集中反饋。

4,、 人員梯隊(duì)建設(shè)

農(nóng)商行各機(jī)構(gòu)實(shí)行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,，要求2月末之前由各機(jī)構(gòu)對(duì)所屬一線柜員進(jìn)行篩選，把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,，并經(jīng)運(yùn)營部審查同意,，協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹落實(shí),，并指導(dǎo),、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實(shí)行梯隊(duì)建設(shè)不僅儲(chǔ)備業(yè)務(wù)人才,，更是做為會(huì)計(jì)主管的替補(bǔ),，確保在人員變動(dòng)時(shí)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作連續(xù)有序。

五,、督導(dǎo)與檢查

全年計(jì)劃進(jìn)行專項(xiàng)自查2次，縣間交叉檢查2次,，問題整改“回頭看”3次,，突擊性檢查10次，并堅(jiān)持檢查有通報(bào),，通報(bào)附處罰的原則,。

2月下旬至3月下旬，進(jìn)行第一次縣間交叉檢查,，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成,，檢查以授權(quán)管理,、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理,、印章管理,、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容,。

4月末至6月上旬,，由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第一次行內(nèi)自查，并對(duì)第一次縣間交叉檢查中存在的問題進(jìn)行整改“回頭看”,，行內(nèi)自查以帳戶管理,、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來,、同城交換和代理業(yè)務(wù)),、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

7月中旬至8月中旬,，進(jìn)行第二次縣間交叉檢查,，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會(huì)計(jì)督導(dǎo)共同組成，檢查內(nèi)容以金庫管理,、崗位交接,、對(duì)帳管理、檔案管理,、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容,。

9月初到9月下旬，由農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)對(duì)行內(nèi)第一次自查中存在的問題進(jìn)行整改“回頭看”,，并對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行整改推進(jìn),。

10月中旬至12月初，組織農(nóng)商行會(huì)計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第二次行內(nèi)自查,，自查內(nèi)容以會(huì)計(jì)主管履職情況,、包含縣級(jí)聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標(biāo)考核為主要內(nèi)容，同時(shí)對(duì)第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進(jìn)行“回頭看”,。

采取不同的檢查方式,，分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,，對(duì)營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行突擊性專項(xiàng)抽查,，以現(xiàn)金、重要物品管理,、人員到崗情況,、交接等為主要內(nèi)容。

六、經(jīng)驗(yàn)交流

計(jì)劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會(huì)計(jì)核算質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)做為經(jīng)驗(yàn)推廣單位,，采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會(huì)”的方式,，將好的經(jīng)驗(yàn)和做法全轄推廣，能夠快速地縮短機(jī)構(gòu)間會(huì)計(jì)核算質(zhì)量存在的差異,。

七,、中心建設(shè)

(一)核算管理中心

1、小面額殘損幣回收與上繳工作

自3月初至9月末,，按照人行指令性回收計(jì)劃,，將回收任務(wù)層層分解給每個(gè)支行和每名員工，采取定期考核的形式,，周周通報(bào)并落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人,，同時(shí)將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級(jí)行考核項(xiàng)目，用來確保指令性計(jì)劃按時(shí)完成,。

2,、 人民幣冠字號(hào)查詢與追蹤

計(jì)劃在3月末前，按照人行和省聯(lián)社要求,，做好atm和柜臺(tái)取款冠字號(hào)檢索與查詢的上線測試和正式運(yùn)行工作,。對(duì)各機(jī)構(gòu)柜員進(jìn)行操作培訓(xùn)，中心庫對(duì)離行式atm加鈔時(shí)一律使用具有存儲(chǔ)信息功能的清分機(jī),，各機(jī)構(gòu)柜臺(tái)付現(xiàn),，必須使用a類專用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)，并及時(shí)將冠字號(hào)信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,，以實(shí)現(xiàn)資源共享,。

(2) 遠(yuǎn)程授權(quán)中心

1、準(zhǔn)備工作

按省聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)要求,，計(jì)劃在3月末前完成遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,，包括各機(jī)構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備,、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等,。在崗位制約方面，做到授權(quán)員(中臺(tái))與復(fù)核員(后臺(tái))完全分離,，實(shí)現(xiàn)中,、后臺(tái)相互制約。

2,、 試點(diǎn)運(yùn)行

在試行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),，考慮到系統(tǒng)的兼容性，為確保遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn),，在上收過程中采取按窗口、按機(jī)構(gòu)逐步上收的形式,，先對(duì)農(nóng)商行各分理處進(jìn)行試點(diǎn),，對(duì)各分理處指定窗口實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),，后對(duì)農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán),，具體上收時(shí)間以省聯(lián)社推進(jìn)通知為準(zhǔn),。

(3) 事后監(jiān)督中心

根據(jù)省聯(lián)社要求，計(jì)劃3月末前組織會(huì)計(jì)督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,，擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書,，明確業(yè)務(wù)種類、監(jiān)督方式,、數(shù)據(jù)檢索依據(jù),、回傳時(shí)間、核對(duì)要素項(xiàng)目,、介質(zhì)保管等內(nèi)容,，為省聯(lián)社在我市實(shí)行事后監(jiān)督試點(diǎn)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。

八,、員工素質(zhì)提升

(一)定期組織考試

為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，對(duì)前臺(tái)柜員和會(huì)計(jì)主管均按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。前期由運(yùn)營部制定并下發(fā)考試題庫,，內(nèi)容涵蓋柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí)，每季更新一次,。每季度下旬對(duì)條線人員分批次進(jìn)行閉卷考試,，不同批次的考試試題內(nèi)容也不同，以確?？荚嚨膰?yán)肅性,，考試結(jié)果全轄通報(bào)，對(duì)于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補(bǔ)考,，直到考試合格為止,。

(二)技能比賽

強(qiáng)化一線柜員技能訓(xùn)練，各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人,，進(jìn)行日常技能輔導(dǎo),。會(huì)計(jì)督導(dǎo)每季對(duì)各支行柜員進(jìn)行技能考核，不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,，考核成績做為等級(jí)行評(píng)定的一部分,，讓各機(jī)構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練，也能夠提升我們的工作效率,，同時(shí)運(yùn)營部計(jì)劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,，內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、數(shù)字錄入、計(jì)算器,、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主,，目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

xx是新的開始,。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬項(xiàng)目合同額),，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢,？如何完成今年的任務(wù),？如何將業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營管理制度化？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要對(duì)工作的熱情和更詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃,。

經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動(dòng),，最終在xx確定了董事模式，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,，但開拓力度滯后,。這一點(diǎn)應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進(jìn)，及時(shí)掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一,。再者,，沒有敏銳的市場洞察力，容易迷失目標(biāo),，迷失方向,，市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,，而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向,。

“內(nèi)外一體”就是一個(gè)改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,，就是增加信息搜索人員(2人),，具有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楣局攸c(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息,。通過建立工程檔案等金融,、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng),。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點(diǎn)到面的控制,。

項(xiàng)目信息可以分為重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目兩大類，技術(shù)部門的合作強(qiáng)度可以因級(jí)別而異,，這樣就可以將工程項(xiàng)目分為主次,，從而集中優(yōu)勢,，爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。

一是這種分類可以避免因頻繁投標(biāo)而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,，

利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,，需要維護(hù)。加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,，并使之成為一種制度和習(xí)慣,。這類資源還有很深的拓展空間，必須在xx加強(qiáng),。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員,。這需要公司在這方面的政策有一個(gè)特殊的傾向。

為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),，需要挖掘客戶和人員的潛力,。老客戶項(xiàng)目的延續(xù)和老客戶引進(jìn)新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實(shí)力的體現(xiàn),，是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),。然而，這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘,。換句話說,，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時(shí)反映,，配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合,。其實(shí)業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實(shí)現(xiàn)的,，有時(shí)候步調(diào)不一致可能會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。在人員潛力挖掘方面,，提高工作技能,，加快工作效率，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),，定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)參加社會(huì)上的一些專題會(huì)議和展覽，經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,，深入到招標(biāo)書中描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，是一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。

目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理,，分工明確,，職責(zé)分明,，而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,，需要一個(gè)相對(duì)完善的管理體系來管理各個(gè)部門,，尤其是業(yè)務(wù)部門，這可能會(huì)直接影響公司的發(fā)展,。在xx,，業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實(shí)可行的操作制度，包括獎(jiǎng)懲機(jī)制,、考勤補(bǔ)貼,、差旅費(fèi)報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃,、項(xiàng)目分析,、月度總結(jié)等。

目前公司的項(xiàng)目通常都是時(shí)間緊湊的,。為了完成任務(wù),，部門之間或多或少會(huì)有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,，將不良后果降到最低,，也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點(diǎn)。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,，根據(jù)公司工作的要求，著力整合資源,、強(qiáng)基礎(chǔ),、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體；廣聚人才促發(fā)展,、提升管理增能力,；攻堅(jiān)克難出效益、重點(diǎn)突破帶全局,，努力實(shí)現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃,。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價(jià)在700萬元人民幣的施工項(xiàng)目。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計(jì)部100萬元任務(wù)計(jì)劃：

1,、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬,、二月份任務(wù)為30萬,、三月份任務(wù)50萬元人民幣。

2,、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為180萬元人民幣,。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬,、六月份任務(wù)60萬元人民幣,。

3、第三季度7-9月份,，任務(wù)量為160萬元人民幣,。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬,、九月份任務(wù)50萬元人民幣,。

4、第四季度10-12月份,，是一年的最后一個(gè)季度，是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時(shí)期,，公司要保證完成

600萬的工程量,，也就是這個(gè)季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬,、十一月份任務(wù)為50萬,、十二月份任務(wù)為30萬。

1,、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣。

2,、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣。

3,、第三季度7-9月份,，任務(wù)量為30萬元人民幣。

4,、第四季度10-12月份,，任務(wù)量為30萬元人民幣。

5,、目標(biāo)完成力度

為了能夠完成公司的基本目標(biāo),，公司上下要思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致,、同心協(xié)力,，早日完成基本目標(biāo)，把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成,。

在保證完成四個(gè)季度的工程量和凈利潤的基本要求上,，公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,，力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。

20xx年公司計(jì)劃總?cè)藬?shù)為8人,。

1,、 室內(nèi)設(shè)計(jì)師2人，招聘要求：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、 施工員2人，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗(yàn),。

3,、 家裝顧問4-6人，招聘要求：一年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

4,、 前臺(tái)1人，招聘要求：一年以上從事前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),。

1,、公司上班時(shí)間為：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息小時(shí),。上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉）

2、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班,，員工超過上班時(shí)間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到,，員工每遲到一次扣款30元；超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理,；礦工一天扣除三天工資,。

3、下班時(shí)間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退,，員工每早退一次扣款30元,；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理。

4,、員工因公事外出,，填寫《外出申請單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,，方可外出,。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。

5,、員工假別分事假和病假,，員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,，如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),，應(yīng)用電話請假,，并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù)，其主管在簽核時(shí),，需加注時(shí)間,。

6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,，由公司主管證明出勤情況,。

7、員工因故未簽到,，填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請單》,，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次，超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請假手續(xù)）,。

8,、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假，如有違反,，一經(jīng)查實(shí)均扣款50元,。

9、上班必須堅(jiān)守自己的崗位,，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。

10,、上班時(shí)間內(nèi),，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,。

11,、其他人員不得隨意開啟他人電腦，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,。第二次作開除處理,。

12、每天下班,，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生,。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備，鎖好門窗,，否則負(fù)責(zé)一切后果,，并罰款相關(guān)人員50元。

13,、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,，若有丟失，照原價(jià)賠償,。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,，照原價(jià)賠償,，并罰款50元。

14,、公司全體員工不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退,。

15,、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財(cái)產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退,。

16,、公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守,，不得從事與工作無關(guān)的事情,。如有違反則扣款50元。

17,、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,，如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

18,、公司全體員工必須服從分配,，聽從主管指揮，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,，經(jīng)主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。 如有違反則扣款50元,。

18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,、節(jié)約公司資源，不得隨意破壞辦公區(qū),、洗手間,、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,，不得隨意浪費(fèi)或私自挪用包括水,、電、通訊工具,、清潔品等公共財(cái)產(chǎn),。 違者予以除10倍賠償公司損失外，處以每人每次100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>

19,、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),，或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退,。

20,、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng),、賄賂或向其挪借款項(xiàng),。如有違反則當(dāng)即辭退。

21,、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,，或假借職權(quán)，舞弊,，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙,。如有違反則當(dāng)即辭退。

22,、公司全體員工應(yīng)通力合作,、互敬互愛、同舟共濟(jì),，不得吵鬧,、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,，或搬弄是非,，擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款,。

23,、公司員工不得在上班期間看電視,、聊qq（與工作無關(guān)的）,、玩手機(jī)，如發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

工作計(jì)劃|客服周工作計(jì)劃

一,、工作要求

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額***萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績效管理,，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8.努力保持***的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

數(shù)據(jù)運(yùn)營工作規(guī)劃篇

產(chǎn)品運(yùn)營專員工作內(nèi)容

下面關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營專員工作內(nèi)容是由收集的,，大家可盡情瀏覽借鑒,，希望能幫到大家。

篇1：

產(chǎn)品運(yùn)營,，并不是個(gè)陌生的名詞,，卻常被人與pm混為一談。我所在的團(tuán)隊(duì)里,，稱運(yùn)營為om,，純粹是當(dāng)初幾個(gè)人yy出來的名稱，叫著順口就沿用了下來,。

產(chǎn)品運(yùn)營是一個(gè)價(jià)值傳遞的過程

運(yùn)營的工作更多的集中在中后期,，和用戶走得更近

總結(jié)：借用朱倩的一句話：

“運(yùn)營更應(yīng)該是一種力量，讓大家向著同一個(gè)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印的,、有條不紊的前進(jìn)?！?/p>

上線前期：

確定目標(biāo)：產(chǎn)品是什么?產(chǎn)品的核心功能是什么?產(chǎn)品的平臺(tái)?產(chǎn)品的使用范圍?

產(chǎn)品規(guī)劃：協(xié)助pm和rd進(jìn)行市場調(diào)研,，我們要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?一同制定產(chǎn)品的發(fā)展方向和路線。

運(yùn)營規(guī)劃：結(jié)合產(chǎn)品的需求,，制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營規(guī)劃,。如果是對(duì)外的產(chǎn)品，需要了解現(xiàn)在市場的競爭情況,，你有多少競爭對(duì)手,，與其他產(chǎn)品的區(qū)別?產(chǎn)品要如何賺錢?如果是內(nèi)部產(chǎn)品，則需要關(guān)注運(yùn)營方式,、推廣渠道和排期等,。

上線中后期：

渠道管理：該和哪些部門甚至哪些公司合作?如何建立起統(tǒng)一且長期的渠道?是否需要其他組的支持?

需求收集：1)需求收集的方式,，是通過調(diào)查問卷,，還是在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)提問版塊?或建立im群、郵件組?若直接和相關(guān)人員溝通呢?2)收集并匯總需求,，反饋給pm or rd 支持設(shè)計(jì)開發(fā)：主要是建立和維護(hù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)環(huán)境,，使產(chǎn)品更貼近業(yè)務(wù)需求。