“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

汽車年終工作總結(jié)報(bào)告 汽車年終工作總結(jié)篇一

工作上面是一定要懂得怎么去吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，很多事情都是需要有全面的規(guī)劃,，這一年來(lái)在年初的時(shí)候我就制定好了,，滅個(gè)月每個(gè)季度自己要完成工作指標(biāo)，銷售業(yè)績(jī)不能靠說(shuō),，也不能靠計(jì)劃,，一定是需要行動(dòng)，當(dāng)然每一輛汽車售出我都會(huì)去回顧整個(gè)過(guò)程,，我是怎么介紹的,，我是怎么去跟客戶在深層次的交流等等，其實(shí)就是細(xì)節(jié),，這一年來(lái)我收獲很多,，在工作上面我在不斷的積累，一年阿里的銷售額比去年上升了百分之十五,，我感覺(jué)做汽車銷售在這個(gè)過(guò)程這當(dāng)中,，我一直都是在吸取經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)月我都能夠順利完成業(yè)績(jī),，但是這光鮮的背后我是知道要付出多少努力的,。

跟同事，跟一些前輩交流,，在我步入汽車銷售這一行的時(shí)候,，我就已經(jīng)非常清楚這些了，我善于發(fā)現(xiàn),，往往就是在一些細(xì)節(jié)上面一定要吸取,，我會(huì)努力的學(xué)習(xí),，渴望得到更多的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)一些更先進(jìn)的銷售技巧,，其實(shí)無(wú)論是技巧還是經(jīng)驗(yàn)，自己在跟客戶交流的時(shí)候真正的去實(shí)踐了才會(huì)有所收獲,，這一定是必然的,，我相信自己的能力,，我也感激這一切，往后的銷售工作當(dāng)中虛心的態(tài)度還需保持,，對(duì)自己負(fù)責(zé),，讓客戶有一個(gè)好的購(gòu)車體驗(yàn)。

我認(rèn)為做好一名銷售不僅僅是在能力上要突破,，我覺(jué)得自己有些時(shí)候還是不夠細(xì)心,，工作當(dāng)中我希望能夠更加細(xì)心，做好汽車銷售不在于付出了多大努力,，我感覺(jué)在必要的時(shí)候還是要反省總結(jié)自己的不足,，帶著這種心態(tài)去工作，一定會(huì)更加成功,，一年到頭了我一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，砥礪前行。

汽車年終工作總結(jié)報(bào)告 汽車年終工作總結(jié)篇二

車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,，狠抓隊(duì)伍思想教育,，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想,，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則,。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。

車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù),。因此，車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí),、以會(huì)代訓(xùn),、重點(diǎn)幫助等方式，組織開(kāi)展安全思想教育,，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距,。具體工作實(shí)施如下：

1.堅(jiān)持每周開(kāi)安全例會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制,、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,，促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解,，使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。

2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車,。

3.堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，并根據(jù)專修廠提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù),。

4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。

5.根據(jù)不同的天氣狀況,，尤其是雨雪等惡劣天氣,，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛,，保證休息,，確保安全行車。

6.根據(jù)交通法規(guī),，集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,，堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛,、酒后駕駛,，確保行車安全。

7.13年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?，通過(guò)視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,，通過(guò)各種事故案例講解，舉一反三,，強(qiáng)化安全思想意識(shí),，促進(jìn)安全行車。

狠抓駕駛員行政管理,，提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn),。

1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),，對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,，服務(wù)被投訴，影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行,。

2.每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,，各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示,，由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用，為公司節(jié)省了開(kāi)支,。

4.對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,，當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見(jiàn)改變用車時(shí)間保證車輛使用。

5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度,。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,，車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛,。

6.注意觀察駕駛員的精神,、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,，最大限度的解決問(wèn)題,。

7.隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故,，各種違規(guī)違章行為日漸減少,，有很多駕駛員達(dá)到全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn),，愛(ài)車是責(zé)任,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。

1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,，雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配,，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求,。

2.部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查,，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,，但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行,。

3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,，但盲點(diǎn)依然存在,。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。

雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良,、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬,、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,，建設(shè)成為公司的一面旗幟！

汽車年終工作總結(jié)報(bào)告 汽車年終工作總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年x月份到xxx公司工作的，在銷售部從事過(guò)銷售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開(kāi)始從事汽車銷售工作,。之前我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

我從x月份開(kāi)始從事于銷售顧問(wèn)這項(xiàng)工作,，也取得了一些成績(jī)，在x月份,，我一共銷售了x臺(tái)車;在x月份,，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在xx出差,，也為公司銷售了x臺(tái)車,。相繼的x、x月份,，不僅在xx參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)x月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,，在x月x月各賣了x臺(tái)車,。總之,，在我從事銷售顧問(wèn)的x個(gè)月中,，一共銷售了x臺(tái)車，平均每月銷售x臺(tái)車,，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中,，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們xxx的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們xx賣店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹(shù)立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

熟悉每一款車的車型，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛(ài)車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

汽車年終工作總結(jié)報(bào)告 汽車年終工作總結(jié)篇四

20xx年上半年,，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入中速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,，特別是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，傳統(tǒng)工程建設(shè),、房地產(chǎn)等投資領(lǐng)域出現(xiàn)快速下滑,，商用汽車產(chǎn)業(yè)遭遇“寒流”。公司一班人,，按照董事會(huì)制定的工作思路,，圍繞市場(chǎng)、創(chuàng)新,、效率,、成本的發(fā)展主題，通過(guò)深化管理,，夯實(shí)基礎(chǔ),，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新為主措,，進(jìn)一步加大在戰(zhàn)略,、市場(chǎng)、技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品上的創(chuàng)新手段，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得穩(wěn)步發(fā)展,。

一是維護(hù)好市場(chǎng),，加強(qiáng)與經(jīng)銷商、客戶之間的溝通,，維護(hù)市場(chǎng)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)全員營(yíng)銷意識(shí),，公司組織領(lǐng)導(dǎo)在4,、5月份分批次、分區(qū)域的走入市場(chǎng),；抓住7月份攪拌車行業(yè)規(guī)范更改造成的市場(chǎng)集中需求,，積極搶單，保持上半年攪拌車生產(chǎn)的總體穩(wěn)定,；以交貨期的前提來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),，針對(duì)交貨時(shí)間按技術(shù)、物資,、生產(chǎn)等過(guò)程逐一分解,，分步考核；加強(qiáng)市場(chǎng)人員管理,，按片區(qū)劃分職責(zé)區(qū)域,，建立有效地激勵(lì)機(jī)制，將收入與訂單實(shí)行掛鉤,。

二是強(qiáng)化管理,，挖潛增效。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)組織的管理與考核力度,，深化工作責(zé)任制,，各職能部門圍繞市場(chǎng)排單計(jì)劃跟班作業(yè)，針對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)不飽滿的狀況,，有計(jì)劃的安排集中式生產(chǎn)模式,；嚴(yán)格資金、成本管理,，建立全員,、全方位、全過(guò)程的成本控制體系,，從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上,；提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析能力,，加強(qiáng)公司內(nèi)審，加大監(jiān)督力度，及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)偏差,；合理使用現(xiàn)有資源,，消化庫(kù)存，按計(jì)劃采購(gòu),，及時(shí)處理廢,、舊物資，減少物資積壓,，降低資金占用,。開(kāi)展水、電,、油,、氣專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)降低生產(chǎn)能耗,，單臺(tái)油耗相比整治活動(dòng)前下降了3%,。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立和完善公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,，保證各項(xiàng)工作有章可循地順利開(kāi)展,；加強(qiáng)績(jī)效考核，建立完善公司考核體系,，落實(shí)考核責(zé)任,，促進(jìn)員工工作績(jī)效和各部門管理績(jī)效的提高；完善月度工作考核督辦制度,，對(duì)重點(diǎn)工作予以考核推進(jìn),；建立領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)巡查制度，共刊發(fā)巡查通報(bào)4期,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，督辦落實(shí)問(wèn)題,，通過(guò)制度的落實(shí),，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及廠區(qū)環(huán)境有明顯改善。

20xx年重卡市場(chǎng)流年不利,，總體市場(chǎng)下滑幅度較大,。一方面重卡市場(chǎng)受今年整體經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣,，造成很多工程無(wú)法投入建設(shè),，房地產(chǎn)市場(chǎng)大范圍低迷以及基建投資增長(zhǎng)乏力等大環(huán)境因素影響，市場(chǎng)對(duì)重卡的需求量變小,，因此重卡車的銷售也受到了影響,；另一方面受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)“結(jié)構(gòu)性減速”,，gdp增速持續(xù)放緩、消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占比繼續(xù)下降和國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)趨于飽和等因素影響,，預(yù)計(jì)重卡需求不旺的局面將持續(xù)到20xx年,。

公司發(fā)展方面：一是強(qiáng)化生產(chǎn)布局調(diào)整，為攪拌車和新增車型等高附加值產(chǎn)品的上線與上量提供空間,，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地合理規(guī)劃工藝路線,，提升牽引車等增量車型的發(fā)展空間；二是加強(qiáng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，緊跟市場(chǎng)步伐,，做好產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備，著重開(kāi)發(fā)42m3半掛散裝水泥車,，現(xiàn)已進(jìn)入樣車試制階段；對(duì)現(xiàn)有車型進(jìn)行改造升級(jí),，緊跟政策,，貼近市場(chǎng)，著重完成了84輕量化底盤和上裝輕量化的技術(shù)完善工作,；服務(wù)生產(chǎn),，提高工藝保障水平；協(xié)助技改完成工藝布局調(diào)整及設(shè)備選型調(diào)試,。

汽車年終工作總結(jié)報(bào)告 汽車年終工作總結(jié)篇五

20xx年即將過(guò)去,，在這一年里，我不懈努力,，刻苦鉆研,，勇于攻堅(jiān)，成了汽車修理站里的技術(shù)“大拿”,，為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)xx多萬(wàn)元,，在普通的修理崗位上，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,，贏得了大家的尊敬和用戶的好評(píng),，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

書山有路,，技海無(wú)涯,。到維修站以后，只有初中文化的我深知：作為一名技術(shù)工人,，若看不懂圖紙資料,，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造,，不但十分尷尬難堪,，而且不是合格工人,。我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,，努力為自己“加油充電”,。為了購(gòu)買一些有用的技術(shù)書籍，我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,，置書研技,。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,，不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),，為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,，對(duì)照技術(shù)資料，徹夜琢磨研究,，不搞明白,，決不撒手；有時(shí),，在車間里做不完的事,，就拿回家里弄，久而久之,，我的家成了我的“研究所”,。工夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,，達(dá)到了業(yè)專技精,，在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中，次次小露鋒芒,，回回榜上有名,。在成績(jī)面前，我沒(méi)有絲毫的自滿,，我深知,，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠，要用自己的不懈努力,，為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn),。

我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能，為用戶解決了一道道難題,，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),，成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”,。如今，凡是車間里一些技術(shù)難題,，只要有趙師傅上手,，都會(huì)迎刃而解。

今年x月份,，調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車,，強(qiáng)制降檔，走了幾家修理廠都沒(méi)有修好,，要到我站來(lái)修,。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,，行駛中發(fā)現(xiàn),，時(shí)速到100碼時(shí)，四檔自動(dòng)降為三檔,，發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重,。車主說(shuō)：毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了，找了多家修理廠,，就是找不到毛病，在維修二站修了三次,，建議換變速箱,，覺(jué)得費(fèi)用太高，所以來(lái)我站檢修一下再做決定,。我判斷：“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,，引起強(qiáng)制降檔”故障的原因，極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,，車主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),，沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。試車回來(lái),，我再

次詳細(xì)檢查,，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,，我向車主承諾,，如果解決不好這個(gè)毛病，本站可不收任何費(fèi)用,。拆解三元催化裝置后,，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上，更換后,，故障順利排除,，不但解除了用戶煩惱,，也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說(shuō)：“困擾我三個(gè)月的故障,，不到三個(gè)小時(shí)就搞定,，你們維修站技術(shù)就是過(guò)硬?！?/p>

“用戶就是上帝,，必須讓我滿意”，這是我的工作信條,，不論何時(shí)何地,，只要用戶一個(gè)電話，我是隨叫隨到,。去年國(guó)慶節(jié),，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節(jié),。那天,，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半,，就接到修理站長(zhǎng)的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,，急需救援。我心里清楚,，單位已經(jīng)放假,，修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),，趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,，立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧,？”我說(shuō)：“不行,，用戶求援就是無(wú)聲的命令，車壞在公路上,，人家不知道怎么著急哪”,。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí)，感激之情,，溢于言表,。把車輛故障排除后回到單位，已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,，用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,，被我婉言謝絕了，用戶說(shuō)：“你們站不僅技術(shù)一流,，而且服務(wù)到家,?！蔽揖褪沁@樣，想用戶之所想,，急用戶之所急,，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),，贏得了用戶的好評(píng),。

“一花開(kāi)放不是春，百花盛開(kāi)春滿園”,。我不僅自己技術(shù)過(guò)硬,，還熱心帶徒，傾心育才,，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,，并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”,、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心,、用心,；實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”,。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到：循循善誘,，言傳身教，既教業(yè)務(wù)技術(shù),，又帶做人品格,。我所帶的徒弟中,，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,，年年后浪逐前浪,，我用心血和汗水，為企業(yè)蓄積了人才和力量,。