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護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇一
一,、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,確保護(hù)理安全。
2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理。
4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià),整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
1.1護(hù)理部:每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次,。
1.2護(hù)士長(zhǎng):每周專項(xiàng)檢查,、每月全面檢查1次。
1.3各科室,、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,提出整改措施,,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng),。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(icu、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全,。
3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院,、轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,;對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案,;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù),,確?;颊甙踩?/p>
3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
3.4加強(qiáng)中午、夜間,、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班,,合理安排人力,;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,,及時(shí)給予指導(dǎo),,消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。
3.5加強(qiáng)對(duì)icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,,保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。
4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好無(wú)菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。
5,、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,關(guān)注患者身心健康,;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任,。
3、提高??谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,,具有專業(yè)性,,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),,對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,要能解決護(hù)理疑難問題,,提高專科護(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4,、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5,、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。
6,、延伸護(hù)理服務(wù),,落實(shí)出院隨訪工作。
(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理
1,、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級(jí),,并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),,同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,,重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,,滿足臨床工作需要,。
4、完善績(jī)效考核制度,,建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,,并向夜班、工作量大,、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。
5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6,、完善崗位說明書系統(tǒng),,落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn),,提高管理水平,。
1.1加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè),通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論,、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),,并通過有效績(jī)效考核機(jī)制的建立,,強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理,使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職,,做好表率和有效管理,。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn)。
1.2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,上,、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1:護(hù)理部20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。
2,、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng)。
2.13月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科、內(nèi)三科(糖尿?。?、內(nèi)一科、骨科(傷口造口),、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加專科護(hù)士培訓(xùn),。
2.2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修??谱o(hù)理,加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃,,提高??谱o(hù)士水平。
3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2:20xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,。
4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),。內(nèi)容詳見附件3:20xx年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。
4、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、護(hù)理會(huì)診,、病例討論,科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,。
6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求,,制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè),,制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),,內(nèi)容詳見附件1:20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。
(五)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1,、理論考試:
1.1由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試,,至少每季度一次,內(nèi)容為??评碚撝R(shí),、相關(guān)法律法規(guī)、核心制度,、院內(nèi)感染知識(shí)等,。要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試。
1.2由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試,。每半年1次,。
2、技能考核:
2.1由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及專科技術(shù)操作。
2.2全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。
3,、理論考試、技能考核具體安排詳見附件,。
4,、考核獎(jiǎng)懲辦法:按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡、網(wǎng)上上報(bào)的管理,,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,,優(yōu)化流程,提高工作效率,,繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。
(七)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展
1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理科研論文,,提高論文質(zhì)量。各護(hù)理單元每年至少完成論文2篇,。
2,、組織一年兩次院級(jí)護(hù)理新技術(shù)課題申報(bào),為使護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作,,使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展,,逐步探索向縣、市級(jí)申報(bào),。計(jì)劃引進(jìn)開展新項(xiàng)目5項(xiàng)以上,。
(八)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排
1、評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”10名并予表彰,。
2,、開展護(hù)士多媒體講課競(jìng)賽并予表彰。
(九)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2,、危重(特、一級(jí))患者護(hù)理合格率≥90%
3、急救物品完好率100%
4,、消毒滅菌合格率100%
5,、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
6、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%
7,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%
8,、手術(shù)安全核查率100%。
9,、健康宣教覆蓋率100%
10,、供應(yīng)室無(wú)菌物品發(fā)放合格率100%。
11,、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%,,術(shù)后訪視率100%。
20xx年,,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化,,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇二
xx年,,每所醫(yī)院都會(huì)做出工作計(jì)劃,,這計(jì)劃包括方方面面。經(jīng)醫(yī)療部門統(tǒng)計(jì),,我國(guó)女性婦科發(fā)病率已高達(dá)近50%,。這些婦科問題纏繞著女性,使她們失去女性靚麗的光彩,,增添了許多的煩惱,。去醫(yī)院是治療方面之一,但如何在日常生活中保護(hù)好自己呢,?
卵巢腫瘤是婦科常見的腫瘤之一,,可發(fā)生于任何年齡,以20—25歲或生育年齡婦女見多,。卵巢腫瘤有囊性與實(shí)質(zhì)性,、良性與惡性之分。囊性多屬良性,,實(shí)質(zhì)性多屬惡性,。卵巢惡性腫瘤是女性生殖器官三大惡性腫瘤之一,。由于惡性腫瘤迄今無(wú)早期診斷方法,晚期治療效果又不佳,,死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位,,故卵巢惡性腫瘤已成為嚴(yán)重威脅婦女健康的一種腫瘤,早期無(wú)明顯癥狀,,一旦發(fā)現(xiàn)為惡性腫瘤時(shí),,往往已屬晚期病變。常見護(hù)理問題包括:
①知識(shí)缺乏,;
②焦慮,;
③自我形象紊亂;
④口腔粘臘改變,;
⑤舒適的改變:疼痛,;
⑥營(yíng)養(yǎng)不足;
⑦潛在并發(fā)癥——感染,。
知識(shí)缺乏
相關(guān)因素
患病前未接受過相關(guān)方面知識(shí)教育,。
擔(dān)心術(shù)后影響性生活,影響生育,。
主要表現(xiàn)
病人四處打聽患同類疾病的預(yù)后,。
不配合部分相關(guān)醫(yī)療檢查項(xiàng)目。
護(hù)理目標(biāo)
病人了解疾病一般衛(wèi)生常識(shí),。
病人情緒好轉(zhuǎn),,積極配合醫(yī)療,、護(hù)理,。
護(hù)理措施
向病人宣講本病的類別、特點(diǎn),、治療及預(yù)后,,讓病人有一定的思想準(zhǔn)備。
指導(dǎo)病人讀書,、看報(bào),,增長(zhǎng)一些衛(wèi)保健知識(shí),定期進(jìn)行健康普查,。
向病人介紹,、傳授本病的術(shù)前、術(shù)后護(hù)理常識(shí),。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人對(duì)本病有關(guān)衛(wèi)生保健常識(shí)的了解程度,。
病人接受治療的態(tài)度變化,精神狀況的改善情況,。
焦慮
相關(guān)因素
個(gè)體健康受到威脅,。
擔(dān)心個(gè)人婚姻,、生育有所影響。
主要表現(xiàn)
憂郁,、煩躁不安,。
猜疑、傷心哭泣,。
悲觀,、失望。
護(hù)理目標(biāo)
病人情緒有好轉(zhuǎn),,對(duì)預(yù)后情況有一定的心理準(zhǔn)備,。
病人能逐步面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極配合醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療,,護(hù)理工作,。
護(hù)理措施
及時(shí)向病人介紹病房的環(huán)境、規(guī)章制度,、主管醫(yī)師,、負(fù)責(zé)護(hù)士。
提供安靜,、舒適,、整潔的環(huán)境,避免各種不良刺激,。
安慰體貼病人,,與病人多交談,及時(shí)了解病人的心理狀況,。
向病人說明手術(shù)治療的必要性和安全性,。
對(duì)病人提出的疑問給予明確、有效的答復(fù),。
指導(dǎo)病人欣賞輕音樂,,并主動(dòng)與室友交談、散步等,,以分散注意力,。
在做婦科檢查、治療等操作過程中,,不要過多裸露病人身體隱私部位,,必要時(shí)用屏風(fēng)遮擋,請(qǐng)異性回避,。
男醫(yī)師為病人作婦科檢查時(shí),,護(hù)士要主動(dòng)陪同。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人的心情是否改善,,情緒是否穩(wěn)定,。
病人焦慮的程度以及所采取的措施是否得力,,效果如何。
自我形象紊亂
相關(guān)因素
手術(shù)切除生殖器官導(dǎo)致影響生育或夫妻生活,。
化療后脫發(fā),。
主要表現(xiàn)
病人自卑、羞于見人,、封閉自我,。
病人感覺生殖器官部分切除、頭發(fā)脫光會(huì)低人一等,,缺乏自信心,。
護(hù)理目標(biāo)
病人能正確對(duì)待自身形象的改變。
病人積極采取相應(yīng)措施恢復(fù)自身形象,。
護(hù)理措施
利用同類病人目前工作,、生活順利的實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)身說法,鼓勵(lì)病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,,迎接新生活的挑戰(zhàn),。
告知病人化療后脫發(fā)是可逆的,指導(dǎo)脫發(fā)病人配戴假發(fā),,并教會(huì)病人保護(hù)假發(fā)的方法,,即脫下假發(fā)用溫水清洗灰塵,梳子順梳,、晾干備用,。
對(duì)情緒不穩(wěn)定的尚未生育的病人不當(dāng)面談孩子的問題,以免傷害病人,。
主動(dòng)與病人丈夫或男朋友或親人取得聯(lián)系,,要求他們多給予病人體貼、關(guān)心,、理解與支持,。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人對(duì)自身器官腦功能改變的認(rèn)識(shí)是否正確,。
病人對(duì)自身變化是否已采取補(bǔ)救措施,,效果是否滿意。
口腔粘膜改變
相關(guān)因素
攝入不足,、消耗增加,,導(dǎo)致機(jī)體抵抗力低下。
化療藥物副作用,。
主要表現(xiàn)
口腔粘膜潰瘍,、糜爛,有異味,。
口唇干裂,、疼痛,,進(jìn)食困難。
護(hù)理目標(biāo)
病人主訴口腔疼痛感減輕或消除,。
病人口腔粘膜的損傷,、炎癥、潰瘍得到治愈,,口腔清潔,。
病人或家屬能了解口腔衛(wèi)生的基本常識(shí)。
護(hù)理措施
指導(dǎo)病人家屬做好口腔衛(wèi)生,,每天漱口3—4次,,一般漱口液選用等到滲鹽水、0,。02%呋喃西林液,、朵貝氏液等。
口唇干裂,,可涂少許石蠟油保護(hù),。
舌面、粘膜糜爛處可涂龍膽紫消炎,。
病人應(yīng)食用流質(zhì)或半流質(zhì)飲食,,防止過硬、過咸,、辛辣刺激性食物,,以免加重刺激,損傷口腔粘膜,。
必要時(shí)可根據(jù)咽拭子培養(yǎng)結(jié)果,,選擇適合病人的漱口液。如:①輕度口腔感染 者,,選用朵貝氏液,;②口腔感染、口臭者,,選用1%—3%過氧化氫液,;③霉菌感染者,選選用1%—4%碳酸氫鈉液,;④綠膿桿菌感染者,,選用0.1%醋酸液。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人口腔粘膜的恢復(fù)情況,。
病人或家屬能否了解口腔衛(wèi)生的重要性及方法,。
病人的飲食是否符合個(gè)體。
舒適的改變:疼痛
相關(guān)因素
腫瘤壓迫,。
術(shù)后傷口疼痛,。
主要表現(xiàn)
腹脹,、腹痛。
傷口疼痛,、呻吟不止,。
護(hù)理目標(biāo)
病人自覺舒適感增加。
病人精神狀況改善,。
護(hù)理措施
指導(dǎo)病人腹痛時(shí)采取感覺舒適的體位,,如側(cè)臥位、半臥位,、軀體彎曲位或端坐臥位,。
密切觀察腹痛的性質(zhì)、部位,,發(fā)現(xiàn)異常,,及時(shí)報(bào)告醫(yī)師。
腹痛患者未明確診前,,原則上不使用鎮(zhèn)痛藥,,以免掩蓋病情,延誤治療,。
指導(dǎo)術(shù)后病人進(jìn)食低糖,、富含營(yíng)養(yǎng)、易消化的食物,,避免腸脹氣,。
保持病人床單位整潔、舒適,。
鼓勵(lì)病人術(shù)后盡早下床活動(dòng),,促進(jìn)腸蠕動(dòng)。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人的休養(yǎng)環(huán)境是否令人滿意,。
病人腹痛,、傷口疼痛是否減輕或消除。
營(yíng)養(yǎng)不足
相關(guān)因素
腫瘤慢性消耗,。
攝入低于機(jī)體需要量,。
主要表現(xiàn)
面色無(wú)光澤,嘴蒼白,。
精神委靡,、惡心,、厭食,。
護(hù)理目標(biāo)
病人及家屬認(rèn)識(shí)到營(yíng)養(yǎng)不足的原因及應(yīng)對(duì)措施。
病人能設(shè)法增加攝入營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的品種和數(shù)量,。
病人的水,、電觖質(zhì),、血清白蛋白、球蛋白,、血紅蛋白等指標(biāo)恢復(fù)正常,。
護(hù)理措施
向病人及家屬介紹攝取足夠營(yíng)養(yǎng)的重要意義。
為病人提供令人愉快,、清潔舒適的進(jìn)食環(huán)境,;避免不良言語(yǔ)的刺激。
囑病人臥床休息,,降低機(jī)體能量消耗,。每周測(cè)全重,必要時(shí)記錄出入水量,,及時(shí)補(bǔ)充糾正血容量的不足,。
指導(dǎo)病人進(jìn)食品種多樣、高蛋白,、高維生素,、高熱量、易消化的食物,,如動(dòng)物肝,、雞蛋、瘦肉,、豆乳制品,、海產(chǎn)品、紅棗等等,。必要時(shí)靜脈補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)品,,如輸血、白蛋白,、氨基酸等,。
指導(dǎo)家屬為病人合理搭配食物、并請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)護(hù)士為病人制定合理食譜,。
定期監(jiān)測(cè)血清球蛋白,、白蛋白、總蛋白值,,以觀察病人治療效果,。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人飲食結(jié)構(gòu)是否符合病情。
病人食欲有否增加,。
病人面色,、精神有否好轉(zhuǎn)。
潛在并發(fā)癥——感染
相關(guān)因素
蒂扭轉(zhuǎn)后腫瘤壞死。
廣泛根治術(shù)創(chuàng)面大,。
化療后口腔粘膜潰爛,。
主要表現(xiàn)
體溫、血白細(xì)胞計(jì)數(shù)升高,。
下腹部疼痛,,呈漸進(jìn)性。
護(hù)理目標(biāo)
病人體溫,、血白細(xì)胞計(jì)數(shù)正常,。
病人無(wú)全身或局部感染病灶。
護(hù)理措施
術(shù)前:
術(shù)前3天做好腸道,、陰道準(zhǔn)備,。每天用0。1%的新潔爾滅陰道沖洗,;每天用肥皂水灌腸1次,,術(shù)前3天起遵醫(yī)囑使用腸道抗生素。
術(shù)前1天備皮,,作好全身衛(wèi)生處置,,如洗頭、洗澡,、換衣服,,避免著涼,避免損傷皮膚,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇三
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會(huì)滿意度。外科全體護(hù)士制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每月護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班。年輕護(hù)士值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理,,現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周四基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3,、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),,征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。
設(shè)立可追溯制度,,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施,。
1,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2,、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3,、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇四
今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”活動(dòng)的試點(diǎn)病房,,從5月份起,根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的具體方案,,結(jié)合精神科??萍氨静^(qū)半開放管理模式的特點(diǎn),,制定護(hù)理示范崗工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)方案要求,,以病人為中心,,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善醫(yī)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,。傾注熱情,,改革創(chuàng)新,踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護(hù)理服務(wù),。
組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件,,收集全國(guó)各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及宣傳資料,使大家認(rèn)識(shí)創(chuàng)優(yōu)的目的,、意義,、活動(dòng)方案和具體措施,做好科內(nèi)動(dòng)員及培訓(xùn)工作,,并組織討論,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,,和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,,提高護(hù)士責(zé)任感與使命感,,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,,修訂完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),,力求各項(xiàng)制度、規(guī)定,、流程符合示范崗的要求,,并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程,。設(shè)計(jì)各種“溫馨提示”牌,,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,,針對(duì)精神科護(hù)理管理的特點(diǎn),,做好安全護(hù)理工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,全面評(píng)估患者病情,,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生,。設(shè)計(jì)床頭卡,,記錄患者的相關(guān)信息,便于護(hù)士掌握病情,,對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)管理,,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動(dòng)相結(jié)合,,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的整頓,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
對(duì)病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,,科學(xué)安排各班工作職責(zé),,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,,改革護(hù)理工作模式,,根據(jù)護(hù)理人員的情況能級(jí)對(duì)應(yīng)進(jìn)行工作,力求新的職責(zé)更實(shí)用和科學(xué),,根據(jù)工作量的實(shí)際情況合理安排護(hù)理人員,,實(shí)行彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日排班,,保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評(píng)選一次,,并在科內(nèi)上墻公示,。
責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)生溝通,,隨時(shí)與患者溝通,對(duì)患者開展個(gè)體化全程的健康教育,,幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,,恢復(fù)自知力,,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣_展豐富多彩的工娛,、運(yùn)動(dòng),、作業(yè)治療,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練,、放松訓(xùn)練,、心理游戲等團(tuán)體治療,促進(jìn)患者社會(huì)功能的恢復(fù),。繼續(xù)實(shí)行半開放的管理模式,,完善開放管理的各項(xiàng)制度,保障患者安全,,促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為,。
因?yàn)楸静^(qū)實(shí)行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護(hù),,首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),,盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù),一旦病情穩(wěn)定及時(shí)予以停陪護(hù),,力求家屬陪護(hù)比例降低,。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育,定期召開家屬會(huì)議及工休座談會(huì),,對(duì)家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識(shí)講座,,了解家屬需求,解答疑問,,提供健康指導(dǎo),,提升家屬照顧患者的能力。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,,護(hù)理人員必須以愛心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意,、醫(yī)院滿意,、社會(huì)滿意,。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,,讓每一個(gè)護(hù)士成為精神疾病患者的“陽(yáng)光天使”。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇五
20xx年,,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,努力為患者提供連續(xù)性、無(wú)縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù),。特制定20xx年護(hù)理工作工作計(jì)劃:
1、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,,特別是在護(hù)理質(zhì)量管理制度,、查對(duì)制度、交接班制度,、護(hù)理不良事件報(bào)告制度,、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理安全管理制度,、危重病人搶救制度等十項(xiàng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行上下功夫,,深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,,實(shí)地檢查制度落實(shí)情況。對(duì)護(hù)理不良事件展開全院缺陷分享,,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織討論,,查找原因,,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施,。強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實(shí),。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
2、不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,,做到重點(diǎn)交待,、悉心指導(dǎo)。
3,、強(qiáng)化安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、消毒隔離等進(jìn)行抽查,,對(duì)存在的問題立即指出并限期整改。
4,、完善患者用藥,、輸血、治療,、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案,,各科室上報(bào)符合本科室特點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,,每月一次,護(hù)理部按計(jì)劃進(jìn)行抽查,。
5,、落實(shí)高危患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接記錄,。護(hù)理部重新規(guī)范高危患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)制度,、流程,、防范措施及評(píng)估、上報(bào)表格,并定期檢查執(zhí)行情況,;重新制定病房與病房,、急診與病房、病房與icu,、手術(shù)室與病房之間的交接記錄,。
6、流程,,定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全警示教育,。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)100%的情況下,大力推進(jìn)門急診,、手術(shù)室,、血透室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推動(dòng)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察,、健康指導(dǎo),、康復(fù)促進(jìn)、心理護(hù)理,、出院隨訪等服務(wù),,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。建立完善護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,明確護(hù)理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標(biāo),,建立定期監(jiān)測(cè),、反饋制度,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,保障患者安全。
3,、提高護(hù)理服務(wù)水平,。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對(duì)口支援,、在崗培訓(xùn)等方式,,加強(qiáng)護(hù)士的培養(yǎng),提高其護(hù)理服務(wù)能力,特別是健康管理,、老年護(hù)理,、康復(fù)促進(jìn)、延續(xù)性護(hù)理等服務(wù)能力,。逐步完善激勵(lì)機(jī)制,,在績(jī)效分配、職稱晉升,、教育培訓(xùn)等方面,,向臨床護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍積極性,。
1,、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士分層級(jí)管理制度。將護(hù)士分層管理與護(hù)士的薪酬分配,、晉升晉級(jí)等有機(jī)結(jié)合,,明確護(hù)士職業(yè)發(fā)展路徑,拓寬護(hù)士職業(yè)發(fā)展空間
2,、建立護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,,提升專業(yè)素質(zhì)能力。建立“以需求為導(dǎo)向,,以崗位勝任力為核心”的護(hù)士培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)新入職護(hù)士、??谱o(hù)士,、護(hù)理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn),。護(hù)士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,,注重實(shí)踐能力,,提高人文素養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,,適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要,。
3,、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,,繼續(xù)選擇臨床急需的??谱o(hù)理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護(hù)士學(xué)習(xí),逐步發(fā)展??谱o(hù)士隊(duì)伍,。建立專科護(hù)士管理制度,,明確??谱o(hù)士工作職責(zé)及服務(wù)范疇等。加大??谱o(hù)士培訓(xùn)力度,,不斷提高專科護(hù)理水平,。依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù),。
4,、繼續(xù)開展專科小組,,營(yíng)養(yǎng)護(hù)理小組,、靜脈輸液治療護(hù)理小組、品管圈護(hù)理小組,、傷口造口護(hù)理小組,。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)對(duì)全院病人進(jìn)行質(zhì)量干預(yù),組織參與本院??祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,,制定本專科各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,,隨時(shí)組織小組成員參加院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,提高護(hù)理會(huì)診質(zhì)量,,定期組織開展護(hù)理理論和實(shí)踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作,。
5、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,,堅(jiān)持客觀,、公平、公開原則,,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等,;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),,根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
2,、將科室護(hù)士按照分層方式的要求培訓(xùn),并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解,,互相學(xué)習(xí),。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷,對(duì)于考試不及格者,,予以補(bǔ)考,。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
4,、每月進(jìn)行應(yīng)急技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,。
加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,,了解存在的實(shí)際困難及需要支援的項(xiàng)目,護(hù)理部制定出工作計(jì)劃,,責(zé)任落實(shí)到人,,按計(jì)劃推進(jìn),定期反饋工作成效,。
全方位,、多層次、多渠道開展護(hù)理領(lǐng)域與上級(jí)醫(yī)院間的合作與交流,,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)護(hù)理理念,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教育和管理,,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求,,加強(qiáng)在護(hù)理人才培養(yǎng),、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的交流與合作,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,、互利共贏。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇六
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ),、挖潛力,、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),,結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,,以三甲專科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真履行職能,,努力做好全年的護(hù)理安全工作,確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo),。特制定計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),,具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)崗位練兵,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要資料,增加考核次數(shù),,促進(jìn)達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)???基本技能)技能的培訓(xùn):各科制定出年內(nèi)??飘惓J强祻?fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。經(jīng)過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識(shí),。
(四)更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)異常是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一)定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,并講評(píng)檢查情景,,對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,,相互借鑒,從而提高護(hù)理管理水平,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤,。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—職責(zé)組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,,尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的本事,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責(zé)組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,及時(shí)提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改善。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重,要長(zhǎng)抓不懈,,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,護(hù)理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,完善護(hù)理安全管理措施,加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查,。
2,、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,加強(qiáng)病房管理,,掌握全面情景,。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),保障設(shè)施性能的完好,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài),,堅(jiān)持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、中午班,、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全,。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改善措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)職責(zé),。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教教師的護(hù)理安全管理職責(zé),,杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改善措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性,。
(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提,。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
(一)做好實(shí)習(xí)生帶教工作,,定期評(píng)學(xué)評(píng)教,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教教師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教師評(píng)選活動(dòng),。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,力爭(zhēng)年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),,以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇七
20xx年護(hù)理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下,,以三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),,圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理和績(jī)效”為主題,認(rèn)真履行崗位職能,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,為患者提供安全、滿意的服務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作計(jì)劃如下:
(一)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,;專科護(hù)理合格率≥95%,;危重患者護(hù)理合格率≥95%;圍手術(shù)期護(hù)理合格率≥95%,;病房管理合格率≥95%,;急救物品完好率達(dá)100%;急救車藥品管理合格率100%,;護(hù)理文書合格率≥95%,;醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
實(shí)施措施:
護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)管理體制,,設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)(專職質(zhì)控),,醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé),落實(shí)層層管理,。
1,、護(hù)理部制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任,??谱o(hù)士長(zhǎng)及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實(shí)措施,建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2,、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各科室檢查,、督導(dǎo)、考評(píng),,對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,,每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1)護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo):護(hù)理部制定計(jì)劃組織質(zhì)控小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,,各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn),每季一覆蓋,,對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行反饋,,護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施并通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),,反饋至科室限期整改,。
2)護(hù)理日常檢查督導(dǎo):護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)放督導(dǎo)單,,進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改,。
3)護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo):加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理力度,做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,提高夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量,。
4)檢查考核末位督導(dǎo):護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo),,幫助其尋找原因,找到癥結(jié),,并提出整改措施,,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
5)護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo):充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組的作用,,進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控,,確保運(yùn)行病歷及上架病歷的質(zhì)量;病案室質(zhì)控護(hù)士對(duì)每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),,并將督導(dǎo)結(jié)果于2
下個(gè)月1日前上報(bào)護(hù)理部,。
3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查:職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計(jì)劃安排,對(duì)各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),,護(hù)士長(zhǎng)陪同檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),需協(xié)調(diào)解決問題匯報(bào)護(hù)理部,。
(二)護(hù)理安全管理目標(biāo):患者身份識(shí)別正確率≥95%,;護(hù)士正確查對(duì)執(zhí)行率100%,;高危患者壓瘡評(píng)估率100%,;高?;颊叩?墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位,,護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率100%,,無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
1.加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管:繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報(bào)與管理,,達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍,,限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)生;加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,、關(guān)鍵點(diǎn)管理,、重點(diǎn)病區(qū)督導(dǎo)工作,確保不良事件上報(bào)率100%,,各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢(shì),。
2.專項(xiàng)技術(shù)管理:各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,壓瘡技術(shù)小組,、picc技術(shù)小組)積極開展工作,,對(duì)高危患者的高危風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估管理,,逐步建立品管圈管理機(jī)制,,減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。
3.逐步完善三級(jí)級(jí)質(zhì)控體系,,落實(shí)分級(jí)質(zhì)控職責(zé),,護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。加大科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制督導(dǎo)力度,強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控,,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)“六查房”,,重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入、轉(zhuǎn)科,、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度,,對(duì)輸液、輸血,、用藥,、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別。
4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),,加強(qiáng)無(wú)證人員管理,,確保依法執(zhí)業(yè)合格率100%,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無(wú)資質(zhì)護(hù)理人員及實(shí)習(xí)護(hù)生的管理工作,,嚴(yán)格帶班制度與帶教責(zé)任制,,確保執(zhí)業(yè)安全。
1.健全臨床護(hù)理工作制度,,明確護(hù)理人員崗位職責(zé),。結(jié)合臨床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變,及時(shí)進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂,、健全,。進(jìn)一步明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),確保嚴(yán)格落實(shí),。計(jì)劃在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂,,匯編成冊(cè)并下發(fā)科室,組織培訓(xùn),、考核,。
2.繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn)。按照《山東省醫(yī)院護(hù)士崗位管理實(shí)施細(xì)則》要求,,護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷,、年資、職稱及工作能力等對(duì)護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià),,逐步完善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級(jí)進(jìn)階管理,。
3,、建立績(jī)效考核體系,配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)以工作量,、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,變護(hù)理人員身份管理到崗位管理,,體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,以提高護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。
4,、爭(zhēng)取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理信息化,。積極利用醫(yī)院信息平臺(tái),,做好護(hù)理信息管理,包括“護(hù)理不良事件報(bào)告”,、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等,,提高管理效率。
管理目標(biāo):護(hù)理人員分層級(jí)培訓(xùn)率為≥90%,;護(hù)理理論考試合格率≥95%,;技術(shù)操作考核合格率≥95%。
1.護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè):目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),。
(1)組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),,以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線,提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力,。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,完善護(hù)理管理體系,舉辦一期護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,,提高管理水平,。
(2)申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),計(jì)劃在20xx年選派15-20名護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到地市級(jí)醫(yī)院(泰醫(yī)附院,、中心醫(yī)院),、省級(jí)醫(yī)院(齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院)進(jìn)修學(xué)習(xí),,盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的護(hù)理管理隊(duì)伍,提高科學(xué)化護(hù)理管理水平,。
(3)探索護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核體系,,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位能力,、業(yè)務(wù)技術(shù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核,。
(4)5.12護(hù)士節(jié)開展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選活動(dòng),塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象,。
2.??谱o(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍:完成5-10人省級(jí)專科護(hù)士培養(yǎng),。
(1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色,,培養(yǎng)院內(nèi)專科護(hù)士,。對(duì)icu,、新生兒科、手術(shù)室,、透析室,、供應(yīng)室等以互助科室形式進(jìn)行專科護(hù)士院內(nèi)培養(yǎng),,院內(nèi)??谱o(hù)士培養(yǎng)合格者作為省級(jí)專科護(hù)士培養(yǎng)的后備人選,,進(jìn)一步選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。
(2)計(jì)劃選派5-10名骨干護(hù)士參加省專科護(hù)士(手術(shù)室,、供應(yīng)室,、透析室、急救護(hù)理,、糖尿病,、腫瘤科、傷口/造口護(hù)理,、picc等專業(yè))培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流,,不斷提高專科護(hù)理服務(wù)能力,。護(hù)理學(xué)術(shù)小組并積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng),,鼓勵(lì)全院護(hù)理人員積極參與,提高護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平,。
(3)選派部分骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
3.護(hù)士隊(duì)伍建設(shè):目標(biāo)一是增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源(30-50人);目標(biāo)二是各層級(jí)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)崗位能力的提升,。
(1)圍繞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,滿足醫(yī)院發(fā)展需要,不斷充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,,計(jì)劃在大專院校選拔50名護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,。在加強(qiáng)崗前教育的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制帶教和規(guī)范化培訓(xùn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練,,制定全院分層培訓(xùn)計(jì)劃并按時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容,,每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作抽考。定期檢查各病區(qū)培訓(xùn)落實(shí)及考核情況,,督導(dǎo)護(hù)理查房,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃執(zhí)行。
(3)強(qiáng)化在職培訓(xùn)的力度,,針對(duì)普通臨床護(hù)理部制訂各層級(jí)護(hù)理人員理論講座計(jì)劃,,教育培訓(xùn)小組督促各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)完成;針對(duì)特殊護(hù)理單元(手術(shù)室,、供應(yīng)室,、icu),制訂單獨(dú)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,,科護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)學(xué)習(xí)任務(wù)完成,,學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核與護(hù)士層級(jí)進(jìn)階相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,,提高護(hù)理人員培訓(xùn)率,。
(4)做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)安排,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí),,提高為病人服務(wù)的能力。
(5)倡導(dǎo)護(hù)士通過讀書增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí),,以科室為單位推行“讀書報(bào)告會(huì)”活動(dòng),,每季度科護(hù)士長(zhǎng)評(píng)選優(yōu)秀作品在大內(nèi)科、大外科組織觀摩交流活動(dòng),。
(6)開展“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)理崗位技術(shù)能手”評(píng)選工作,,樹立良好職業(yè)形象,提高護(hù)士職業(yè)自豪感,。
目標(biāo):繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),,爭(zhēng)創(chuàng)省市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理工作模式的落實(shí),,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,改善臨床護(hù)理服務(wù),20xx年?duì)巹?chuàng)泰安市級(jí)優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè),,實(shí)現(xiàn)患者滿意度≥98%,,健康教育落實(shí)率100%,健康教育知曉率≥85%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≥95%,。
1、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng),,積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,,在全院推廣的基礎(chǔ)上加強(qiáng)質(zhì)量管理。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)公示,;積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌活動(dòng),;積極做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的細(xì)節(jié)管理及評(píng)先樹優(yōu),以調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,,爭(zhēng)創(chuàng)省,、市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
2,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。護(hù)理部組織開展“巾幗文明崗”活動(dòng),,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),,關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療處理、心理素質(zhì),、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
3,、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任,。
4、提高??谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),,具有專業(yè)性,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),,對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,解決護(hù)理疑難問題,提高護(hù)理質(zhì)量,。
5,、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),不斷提升護(hù)士崗位勝任力,,充分利用護(hù)理示教室作用,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員操作的培訓(xùn),提高臨床護(hù)理技能,。進(jìn)一步強(qiáng)化基本技能操作及cpr等急救技術(shù)操作,。
6、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供支持保障,。加強(qiáng)與后勤服務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào),,加大對(duì)臨床一線的支持,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,,做到護(hù)士上班不離開病房,,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
1,、組織舉辦“天使風(fēng)采”護(hù)士禮儀培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng),,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、護(hù)患溝通技巧,,以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象。
2,、圍繞“傳承南丁格爾精神,,樹立嶄新護(hù)士形象”為主題,組織開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng),。
3、為弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),,激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè),、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,,
評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士及護(hù)理管理者,。
1.將論文發(fā)表和科研立項(xiàng)納入科室綜合管理目標(biāo)考核,以科室為單位申報(bào)院級(jí)科研(1項(xiàng)/科室),,申報(bào)集團(tuán)公司科研2-5項(xiàng),,在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文5-10篇。
2.鼓勵(lì)科室以品管圈為載體,,圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量、安全,、技術(shù)改進(jìn)等內(nèi)容積極開展品管圈活動(dòng),,展示評(píng)選活動(dòng)成果,促進(jìn)護(hù)理工作改進(jìn),。
3.計(jì)劃在年內(nèi)聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來(lái)我院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)講座,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇八
一、 認(rèn)真做好兩節(jié)期間護(hù)理人員的安全教育及安全檢查工作,,督促各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)在過節(jié)期間把護(hù)理安全工作放在首位,,做好各科的工作安排。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度,,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及事故,。
二、 在20xx年考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,,對(duì)于不足之處進(jìn)行完善和調(diào)整,。
三、 繼續(xù)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo),,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,,于3月底召開第二次階段總結(jié)會(huì),決定第二批開展的科室,,于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣,。
四、 加強(qiáng)技術(shù)大練兵,,組織考核全院護(hù)理人員技術(shù)操作一次,,本次安排四項(xiàng)操作進(jìn)行強(qiáng)化,操作項(xiàng)目有“密閉式輸液輸液,、鼻飼,、口腔護(hù)理、男性導(dǎo)尿”,。
五,、 定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng),、護(hù)理滿意度調(diào)查等工作,,使我院護(hù)理工作穩(wěn)步前進(jìn)。
六,、 組織好實(shí)習(xí)生的講課及評(píng)教,、評(píng)學(xué)工作。于三月中旬完成太原衛(wèi)校護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前的考核工作,。
七,、 根據(jù)醫(yī)院總的計(jì)劃部署,做好分管工作,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇九
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)理授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí),,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)理輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)理的傳,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)理外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)理以及有思想情緒的護(hù)理加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十
為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,,配合xx年二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的實(shí)施,,有計(jì)劃的提高我院護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為,,保障醫(yī)療護(hù)理安全,,營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,,現(xiàn)制定xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1。規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,,強(qiáng)化臨床基本操作技能,,提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。
2,。緊緊圍繞“以病人為中心”,,滿足患者需求,簡(jiǎn)化工作流程,,方便人民群眾,,消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn),,教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美,、著裝美、語(yǔ)言美,、行為美,,服務(wù)熱情周到,工作團(tuán)結(jié)協(xié)作,,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
1。全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,。
2,。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,對(duì)全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn),。
3,。科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,包括小講課,、教學(xué)查房、專題講座等,。
4,、實(shí)施“三基”考核兩級(jí)負(fù)責(zé)制,醫(yī)院由醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室負(fù)責(zé),,科室主要由科室主任護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),,以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),,同時(shí)掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展,并應(yīng)用到臨床工作中,。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法,、消毒法,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā),、母嬰保健法等相關(guān)法律,、法規(guī),必須掌握基本知識(shí),,并熟練實(shí)踐操作,,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,,結(jié)合疾病預(yù)防,,傳染病與常見病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),。
考核方法:
1,。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識(shí)考核,。
2,。護(hù)理部每年對(duì)全院護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核2次。
3,。醫(yī)務(wù)科每年對(duì)全院醫(yī)生的基本操作技能進(jìn)行考核1次,。
4??剖颐吭陆M織專科理論和技能操作各考核1次,。
5,。急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練,。
1,。各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計(jì)劃制訂本科室培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查,,切實(shí)起到培訓(xùn)作用,,保障學(xué)習(xí)效果。
2,。各科室要求有學(xué)習(xí)計(jì)劃,、筆記、考核試卷,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十一
護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù),、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一,、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全;
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3,、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;
4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,。
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在年的護(hù)理工作中,,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評(píng)價(jià),,整改,、追蹤、再評(píng)價(jià),,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理。
1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度、規(guī)范,,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(消du供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消du隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
4,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。
3,、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,達(dá)到六滿意,。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理
1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。
2,、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核,。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。
6,、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7,、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次,。
9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次,。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡,、夜查房的管理,,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,,優(yōu)化流程,,提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理論文,,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采,。
2,、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修,、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天,。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,。
4、計(jì)劃新增護(hù)士7名,,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,,滿足臨床工作需要。
5,、開展一些有意義的文娛活動(dòng),,豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力,。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2,、??谱o(hù)理合格率95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4,、危重病人護(hù)理合格率95%
5,、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%
7,、護(hù)理文書書寫合格率100%
8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12,、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
17,、健康宣教覆蓋率100%
17,、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十二
產(chǎn)科在醫(yī)院里是個(gè)舉足輕重的臨床大科室,產(chǎn)房及門診作為產(chǎn)科的一部分,,面對(duì)的工作對(duì)象是孕婦及新生兒,工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好產(chǎn)房及門診的建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重,。在我市產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)激烈,,如何能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,得到人民群眾的認(rèn)可和患者的信任,,唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮產(chǎn)科門診作用的同時(shí),,建議孕婦學(xué)校和助產(chǎn)士門診,,管理好孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)使每位在本院建卡孕婦在本院分娩,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時(shí),,為孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)的咨詢和營(yíng)養(yǎng)早餐服務(wù),,提高孕產(chǎn)婦對(duì)我們的依從性和信任感,這對(duì)提高業(yè)務(wù)量必將起到一個(gè)良好的促進(jìn)作用,。在房屋,、設(shè)備等硬件方面還請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)幫助支持。
產(chǎn)房是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,,關(guān)系母兒兩條性命,。目前產(chǎn)房外出進(jìn)修人員達(dá)到50%以上,20xx年通過外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí),,帶回了先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理模式,。,結(jié)合我科工作實(shí)際,,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,,相關(guān)設(shè)備有待更新和引進(jìn)。如多功能產(chǎn)床,、無(wú)影燈,、胎頭吸引器、器械臺(tái)等,。無(wú)痛分娩技術(shù)需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳,,20xx年使用分娩鎮(zhèn)人員在自然分娩人數(shù)的50-60%,,爭(zhēng)取在20xx年達(dá)70%以上。
這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),,需要全科醫(yī)護(hù)的協(xié)調(diào)配合和共同努力,更需要一個(gè)科學(xué)規(guī)范的管理模式,。經(jīng)過正規(guī)的
新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)班與沒經(jīng)過培訓(xùn)是完全不一樣的,,計(jì)劃在20xx年外送3-5人外出1-2天的參加新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)班。爭(zhēng)取人人能通過正規(guī)培訓(xùn),。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,產(chǎn)房隨機(jī)性強(qiáng),日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及當(dāng)班助產(chǎn)士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識(shí),,提高科室管理的效率。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,,大家輪流備課,,每月一次,提高應(yīng)急能力及??谱o(hù)理水平,。
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
2,、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,做好出科理論及操作考核,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十三
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,,工作取得了一定成績(jī),,也暴露出很多問題,如人員不足,、科室規(guī)章制度不夠完善,、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo),,立志提高眼科服務(wù)水平,、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù),,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。為了這個(gè)目標(biāo),,就20xx年做如下計(jì)劃:
一,、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量,。計(jì)劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳?wù)能力,。
二,、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì),、非接觸眼壓計(jì)),,治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等,。
三,、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),,眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,,保證手術(shù)安全,。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,,不斷學(xué)習(xí),,多于同行交流,,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),,及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),,這些手術(shù)眼科來(lái)說是比較常見的,,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,,請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù),,逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五,、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,,國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,,不同種類,、價(jià)格,可供患者選擇,,滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù),,費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),,即滿足患者需求,,又提高醫(yī)院知名度。
六,、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),,使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全,、快捷,,更深入民心。
七,、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來(lái)越高,。
八,、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,,爭(zhēng)取比過去的一年做得更多,、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,,我們會(huì)做得更好,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十四
20____年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)核心制度,,施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理模式,,不斷提高患者滿意度,。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達(dá)標(biāo)工作,特制定20____年外科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行力度到位,堅(jiān)持每天查對(duì),,每周至少進(jìn)行一次護(hù)理大查對(duì),。
3.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。定期和不定期檢查,,并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評(píng)價(jià)記錄,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人,、手術(shù)病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)將上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)他們進(jìn)行護(hù)理核心制度培訓(xùn)及法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
8.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏等,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,,優(yōu)化排班模式,,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休,。
2,、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3,、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
4,、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,,建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),,聽取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,。
三,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提高整改措施。
四,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1,、每周晨間提問1–2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等。并提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
2、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),,提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,。
4、計(jì)劃今年選派1—2名有能力的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。
五,、繼續(xù)貫徹落實(shí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理方案,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色,。
1,、規(guī)范中醫(yī)特色病種護(hù)理,本科室主要針對(duì)脅痛,、腸癰,、狐疝、乳癰,、混合痔,、肛漏、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù),。
2,、開展中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目(技術(shù)),,本科室主要開展中藥灌腸、中藥熏洗,、中藥熱熨,、中藥?kù)F化、中藥換藥,、濕敷法,、耳穴埋豆、穴位注射,、艾條灸,、中藥蹋漬等中醫(yī)護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生進(jìn)行特色診療護(hù)理實(shí)施,。
3,、規(guī)范護(hù)理查房制度,定期開展個(gè)案病例討論,,運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護(hù)的實(shí)施,,建立中醫(yī)護(hù)理查房及個(gè)案病歷討論記錄。
4,、開展中醫(yī)特色健康宣教,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),開展不同形式的,、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng),。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時(shí)提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)等一系列護(hù)理服務(wù)。
5,、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
六、力爭(zhēng)完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo),。
1,、住院病人滿意率≧97.5%
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%
3,、急救藥品完好率100%
4、護(hù)理文書書寫合格率≧95%
5,、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6,、健康教育覆蓋率≧98%
7、消毒滅菌合格率100%
8,、危重患者合格率≧95%
9,、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,,護(hù)理人員知曉率100%
10、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,,全面實(shí)施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,,實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:
1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷,,減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合治療,,達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),做到完好備用,,帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。
5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真,、及時(shí),、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,,護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%,;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高專科護(hù)理水平,,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,,使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查,、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,,完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。
9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,,圓滿完成帶教工作,。
10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí),,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
眾所周知,醫(yī)院科室眾多,,內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,護(hù)理內(nèi)科等等,,今天要寫內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下,大家都知道,,護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo),。
3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
三,、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)工作責(zé)任心,,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效,。