工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
辦公室行政后勤管理工作總結(jié)篇一
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,,繁雜瑣事比較多,,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印,、檔案管理、客戶接待,、衛(wèi)生監(jiān)督等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,只要自我強化工作意識,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞,。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落,。
認真做好了公司有關(guān)文件,、傳真,、郵件的收發(fā),、登記、分遞,、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作,。認真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,,在辦公室和其他部門的有力配合下,,完成了所有的文字工作,。公司的制度一直不是很完善,,辦公室就是負責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職,。
辦公室除了完成每天的打印,、復(fù)印等文字工作,,還服從公司任何
決定,我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),,為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,,我們都做到了隨叫隨到,,且都按時按質(zhì)完成任務(wù),。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫,。
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察,,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,,首先確保衛(wèi)生清潔,,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,,受到了客戶的好評。
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,,按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查,,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以,。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去,。2010年汶川大地震后,,辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動,,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟,。
初到公司,,對公司的運行情況都不了解,,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,,和各車間主任、車間工人都親密接觸,,認真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),,時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解,。對每種磚的材質(zhì),、成型,、燒成顏色都有了一定的了解,,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,,要想了解這個流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),,像工人學(xué)習(xí),,像身邊的每一位同事學(xué)習(xí),。
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2010年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會2010年年會暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會,,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,,佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,,使我真正理解了天外有天,,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,,使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧,??傊艘粩嗟囊娮R新環(huán)境才能開拓眼界,,增長知識,,找出差距,。
過去的一年不足之處還是很多的,第一,,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;第二,,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,,沒有制定出完善的制度,第四,,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,,可能是由于環(huán)境的特殊型,,只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟,;第五,,沒有為職工搞娛樂活動,,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求,。
在下一年里,,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),,要對公司的基本情況做到心中有數(shù),;第二,本著實事求是的原則,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,,注重抓細節(jié),;第三,加強制度建設(shè),,完善公司制度,;第四,,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活,。
通過幾個月的工作,,我個人感覺,,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,,一些工作大家都向外推,,不想去做,,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個問題有所重視,。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,,因為我們有成績但是更有不足,。只要找出不足和問題,,才能明確前進的方向,,找到前進的動力。我深信,,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡,!
辦公室行政后勤管理工作總結(jié)篇二
20xx年度,,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)與支持下做了超多、卓有成效的工作,,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,,且我院是全縣用電大戶,,在人員少,、事情多的狀況下。每周定時組織水,、電工到各科室進行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū),,后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水,、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)與大家的一致好評,。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,,確定在xx月份前完成等級醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難,、加班對水、電,、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作,。做好建立資料的補充工作,。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評,。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,,后勤管理科與醫(yī)療,、護理,、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水,、電費用,。
3、修舊利廢,,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)約了成本支出,。
4、合理安排時間組織水,、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技能,。
1,、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,,供應(yīng)保障計劃性差,,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,,負責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,,實行計劃、采購分開管理,。首先了解科室上報計劃的合理性,,掌握科室計劃周期的使用量,,并作分別統(tǒng)計。
2,、了解市場價格,,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃,、采購兩條線的實施,有效地構(gòu)成了約束機制,,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高,。同時加強醫(yī)院的后勤物資出,、入庫管理,杜絕人情單,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,,彌補人員不足,、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),,保證了消防控制室的正常值班。
1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人xx小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。保證了臨床正常的用氧安全,。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)的重點科室,。按照環(huán)保部門的要求,,每日x小時定時工作,,做好藥物投放、詳細記錄運行時間,。保證了污水的達標(biāo)排放。
3,、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照工作計劃,全年組織x次消防安全知識培訓(xùn),,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救,、逃生潛力,。深得消防管理部門的好評,。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位與先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,,后勤科對水,、電等工種實行嚴(yán)格管理,,堅持每日查房制度,。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題與待維修處理問題,。一般問題當(dāng)時處理,,并交付給科室,,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責(zé)人匯報,,本科組織討論,,拿來源理方案,。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,,及時外請人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉與扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患與事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,,合理排班,。門,、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查,、驗收、觀摩活動中,,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,,x月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),,配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)單位的肯定,,受到社會一致好評,。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,,x月份對食堂進行外包競標(biāo)。早,、中,、晚規(guī)定開飯時間,。組織各式各樣的早點,,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),,及時盡量滿足臨床需求,。
1,、進一步完善、落實考勤考核制度,,認真執(zhí)行請銷假制度,。
2、上半年完成全院被服,、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清,。
3,、成立保衛(wèi)組織,,明確職責(zé)加強巡邏保衛(wèi)工作。
4,、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理,。
5,、安全檢查,,增加監(jiān)控xx只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6,、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,,迎接上級部門檢查,。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
辦公室行政后勤管理工作總結(jié)篇三
今年x月底,,我有幸加入到公司,成為公司中一份子,。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,,這段時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源,、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
(一)人力資源工作
1,、通過多種招聘途徑,,進行人員招聘,,滿足公司實際需要
根據(jù)公司崗位人員實際需要,通過智聯(lián)招聘,、前程無憂,、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,,自xx月份起進行了x次招聘,為公司招聘人員xx名,。其中:財務(wù)人員x名,,業(yè)務(wù)人員x名,,電工x名,駕駛員x名,,倉儲人員x名,傳達人員x名,,保潔人員x名,,廚師x名,。此外,,xx月x日,負責(zé)從xx學(xué)院,、xx學(xué)院邀請了xx名大學(xué)生來公司座談,,定于明年春節(jié)過后來公司實習(xí),。
2、制定新員工培訓(xùn)計劃,并組織實施
為使新員工了解,、熟悉公司,盡快進入工作狀態(tài),,針對新員工特點,,制定《新員工培訓(xùn)計劃》,,并負責(zé)組織實施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介,、公司基本規(guī)章制度,、公司業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識等。
3,、按時核算工資,、獎金,,及時繳納社會保險,x月份為xx名員工辦理了醫(yī)???。
(二)行政后勤工作
1,、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全
① x月底,,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,,招入2名傳達人員,,實行24小時值班制,。
②設(shè)計了《外來人員登記表》、《郵件,、物品領(lǐng)取登記表》等表格,,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,,加強了新辦公樓的安全管理工作,。
2,、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求
①公司招入x名男性廚師,,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。
②為改善用餐環(huán)境,,提高飯菜質(zhì)量,,為員工提供更好的服務(wù),,xx月份-xx月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,,以此方式了解大家喜好和口味,,逐步提高服務(wù)水平;xx月份設(shè)計了《xx就餐調(diào)查》問卷,,并組織調(diào)查活動,通過匯總,、分析調(diào)查意見,,針對員工反映的問題,,采取了積極、有效的改進措施,,取得了良好效果,,獲得了廣大員工的一致好評,。
③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購過期,、假冒等不合格產(chǎn)品,,確保衛(wèi)生、安全就餐,。
④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,,實行精確管理。
3,、負責(zé)編寫公司運行簡報
自x月份起,為及時傳遞各種各類信息,,以使員工了解公司運行動態(tài),,方便員工為公司發(fā)展獻言建策,,同時,也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),,公司進行了月報總結(jié)工作,,負責(zé)對海天公司,、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析,,編寫公司運行簡報。目前,,已編寫運行簡報x期,。
4、負責(zé)考勤機的管理,,匯總員工出差、請假等信息,,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù),。
5,、負責(zé)保管新辦公樓,、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳,。
6,、負責(zé)電梯運行管理,做到每日x點前打開電梯,,下班時關(guān)閉電梯,。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,,但我知道,工作中還存在著一些不足:
1,、人力資源專業(yè)知識不足,,有時不能滿足工作的實際需要,。
2,、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面,、細致。
3,、溝通,、協(xié)調(diào)能力需待提高,。
在新的一年里,我將繼續(xù)保持認真,、負責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,,努力地做好每一件事,,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1,、加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平,,為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2,、進一步熟悉公司情況,,加強溝通、協(xié)調(diào)能力,。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作,。
4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。