總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇一

微笑能傳達(dá)真誠(chéng),，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。

一句贊美的話可能留住一位顧客,，可能會(huì)促成一筆銷售,，也可能改變顧客的壞心情。

禮儀是對(duì)顧客的尊重,，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員,。

導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛,，更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài),、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺,。

缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是,，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹（來(lái)自：業(yè)務(wù)員網(wǎng)：），直到顧客厭倦,。認(rèn)真傾聽顧客意見,，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購(gòu)員,。

下面是服裝導(dǎo)購(gòu)員接近客戶的方法

您好,，有什么可以幫您的嗎？

這件衣服很適合您,！

請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的,？

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品,。

看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品,。

產(chǎn)品介紹：

1、特性（品牌,、款式,、面料、顏色）

2、優(yōu)點(diǎn)（大方,、莊重,、時(shí)尚）

3、好處（舒適,、吸汗,、涼爽）

互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時(shí),，不要征求顧客的意見,。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。

即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表,、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,，接近顧客。

如：您的包很特別,，在哪里買的,？

您今天真精神。

小朋友,，長(zhǎng)的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>

俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛聽,。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng),，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流,。

利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明,，68%的顧客試穿后會(huì)成交,。

1、主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子,、拉鏈,、鞋子等,。

2,、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。

3,、顧客走出試衣間時(shí),，為其整理。

4、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇,，可略帶夸張之辭,，贊美之辭。

無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：

一,、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色,。

二,、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。

三,、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn),。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離,。

上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧,，導(dǎo)購(gòu)人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，總結(jié),，才能不斷的進(jìn)步,。

女裝銷售技巧現(xiàn)在很流行，因?yàn)榕b在服裝類商品中銷售最為活躍,，而愛美是女人的天性,，所以就注定女裝銷售市場(chǎng),，技巧競(jìng)賽會(huì)不斷的飆升,。女裝市場(chǎng),，人群特定,，市場(chǎng)容量很大,，而因?yàn)轭悇e不同，品牌不同,，銷售人群也就良莠不齊,，要想在這塊市場(chǎng)上奪得一杯羹，只靠大嗓門是不行的，要學(xué)會(huì)四兩拔千斤的技巧,，以靜致動(dòng),。這里面最主要的就是心態(tài)，銷售人員的,，客戶的,，還有你幫客戶形成的。

態(tài)度決定一切,，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果,。

1,、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,，正確的方面擴(kuò)張開來(lái),，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光,。從而影響每一位進(jìn)門的客戶。

2,、主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)是什么,？主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,，被動(dòng)就會(huì)挨打,，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),。

3,、空杯的心態(tài)

人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷,，自己相對(duì)較弱的地方,。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的,、別人的正確的,、優(yōu)秀的東西。

4,、雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干,，但虧本的買賣沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則,。

5,、包容的心態(tài)

水至清則無(wú)魚，海納百川有容乃大,。我們需要鍛煉同情心,，我們需要去接納差異，我們需要包容差異,。

6,、自信的心態(tài)

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng),。如果你充滿了自信,，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,，是我們應(yīng)該完成的,。

要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧,，就有必要了解客人由其是女性客戶購(gòu)買我們服裝時(shí)的心理流程,。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù)。

1,、觀察瀏覽兩種客人：

沒(méi)有明確的購(gòu)買目的,，遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買；

閑逛為目的,，消磨時(shí)間,，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。

2,、引起注意

客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人,。

3,、誘發(fā)聯(lián)想

聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺,?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞,，太棒了,，我非試試不可！”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,，非常重要,。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,，我們給她展示,、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好,、更多的手段！

4,、產(chǎn)生欲望

美好的聯(lián)想之后,，就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常,。我們能成功鼓勵(lì)她試穿,，是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。

5,、對(duì)比評(píng)價(jià)

產(chǎn)生了占有的欲望,，不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為?？腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式,、色彩,、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析,。思考和分析不一定是理性的,，也有非理性的。

這個(gè)階段我們會(huì)處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義,。

6,、決定購(gòu)買

對(duì)比評(píng)價(jià)之后，客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心,，隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行動(dòng),；也會(huì)喪失信心，放棄購(gòu)買的意愿,。

客人產(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因：

a,、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹

b、相信商場(chǎng)或品牌

c,、相信衣服本身的款式,、色彩等

客人失去信心的原因：

a、不是她真正想要的衣服

b,、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)

c,、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證

d,、同購(gòu)買計(jì)劃沖突

客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí),，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,，力求挽留,，繼續(xù)推薦,。

重點(diǎn)就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4w上著手。

從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。

對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。

要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇二

1,、專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

通過(guò)跟隨處長(zhǎng),、經(jīng)理一同拜訪客戶，公司安排的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，以及自己的學(xué)習(xí),，從剛開始的不懂，不了解led,，慢慢掌握了一些led知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和信心。

2,、新發(fā)展的客戶

一年來(lái),，從開始在處長(zhǎng)、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,，到后續(xù)的獨(dú)立拜訪客戶,，通過(guò)拜訪客戶，既加強(qiáng)了專業(yè)的學(xué)習(xí),，又發(fā)展了一些新的客戶,，共計(jì)：x家。

3,、參加展會(huì)

參加了20xx年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展,。通過(guò)展會(huì)學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識(shí)，在展會(huì)上參觀其他廠家的展柜,，了解到新的led元件以及產(chǎn)品的運(yùn)用,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，掌握到一些市場(chǎng)咨詢和動(dòng)態(tài),。

1,、存在的問(wèn)題

①專業(yè)知識(shí)的欠缺，在產(chǎn)品運(yùn)用方面不能給客戶提供一些合理化的建議,；

②業(yè)務(wù)技巧有待提高,，說(shuō)服客戶下單的能力有所提升；

③個(gè)人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升,。

2,、解決方案

①加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多了解,、關(guān)注led方面的書刊,、網(wǎng)站，關(guān)注led行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài),；

②對(duì)于在拜訪客戶的過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)向研發(fā)人員請(qǐng)教,，做到有問(wèn)題必須要及時(shí)解決，不斷摸索業(yè)務(wù)技能,，多向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,；

③多關(guān)注,、了解時(shí)事新聞，提升自己的個(gè)人修養(yǎng),，做一個(gè)有內(nèi)涵,、有見解的業(yè)務(wù)。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇三

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就手告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多感慨，沒(méi)有太多經(jīng)歷,，沒(méi)有太多驚喜,，沒(méi)有太多業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這一年多的時(shí)間里,，有失敗,、也有成功，首先得感謝公司給我

提供了這么好的平臺(tái),，讓我能夠在這個(gè)舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與意義,。

20xx年10月加入成都市超越動(dòng)力商貿(mào)有限公司，在這一年零3個(gè)月,，從剛開始物流做起到專職業(yè)務(wù)到明年跑外圍跑二批,，從中的壓力，從中的轉(zhuǎn)變都離不開學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)的心態(tài),，剛開始從物流做起時(shí)，很累,，很苦,，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)又覺得一切都是值得的，很多次想過(guò)放棄,，想要退出,，那時(shí)候的目標(biāo)很明確，我要做專職的業(yè)務(wù),，我要突破自我,，我相信我能行，別人能做到的我也能做到,。

領(lǐng)導(dǎo)者就得有團(tuán)體意識(shí),。要考慮大局不要以自我為中心,，以前不懂，不能理解這些,，認(rèn)為我上班就是為了賺錢的,，別人能不能賺到錢與我無(wú)關(guān)，后來(lái)經(jīng)過(guò)譚波和劉凡的事后,，還有陳宇身為分公司經(jīng)理,，兄弟賺不到錢，把自己工資分給自己兄弟,，這些事情讓我意識(shí)到他們?nèi)缃駷槭裁幢任覐?qiáng),，這些我都是缺乏的，我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，不斷

總結(jié)和改進(jìn)，提高自身素質(zhì),。調(diào)整心態(tài),，熱愛自己的工作，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，克制自己浮躁的情緒,。讓自己在銷售這條路上，越走越好,，越走越遠(yuǎn),。

20xx年是我們公司業(yè)務(wù)往市外發(fā)展至關(guān)重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛接觸二批商銷售人員來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并重開始的一年，在各位

領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我一定努力快速的提高專業(yè)技能,。在經(jīng)過(guò)廣元，隆昌之行后,，讓我感受到年的壓力很大,，也讓我更加有自信，因?yàn)槲夷軐W(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)與銷售技巧,、這些都離不開超越動(dòng)力對(duì)我的信任,，我一定不負(fù)所眾望，爭(zhēng)取拿下廣元市場(chǎng),。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇四

1,、完成情況綜述（詳細(xì)情況由你自定）

2,、未完成情況分析并說(shuō)明（詳細(xì)情況由你自定）

3,、職業(yè)精神

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20xx年與xxxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,、在這段工夫,，我積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),、最后以x個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終、經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高、

總之,，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距,、今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇五

非常高興能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),。

這次來(lái)到六安報(bào)道,，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及八月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議,，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深,。

首先通過(guò)駱總的介紹，我了解到,，我們六安銷售處,，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨,、霍邱,、壽縣、舒城,、鳳臺(tái),、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨,、霍邱,、壽縣，對(duì)于舒城,、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng),，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé),。能夠來(lái)到六安銷售處,，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),，團(tuán)結(jié)一心,，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,，對(duì)于這個(gè)成績(jī),，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,，他們其中,，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿,，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),，他們成功的背后，都有一個(gè)人,，那就是駱經(jīng)理,，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì),，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,，過(guò)去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方,，打游擊戰(zhàn),，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處，認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸,，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，和大家一起戰(zhàn)斗,。

其次,，通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題，七月份,，雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),，但這是不夠的,，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求,，就要不斷的超越自我,，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒(méi)有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總毫不留情，對(duì)于

每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，就比如公司新出的50專案,，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,，這樣達(dá)成雙向溝通,，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,，駱總及時(shí)指正,，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到,，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,，從而使工作效率得以提高,。

1.對(duì)于八月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷售量,，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度,，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,，然后進(jìn)行工作總結(jié),，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2.對(duì)于八月份的提案,，駱總進(jìn)行了傳達(dá),，對(duì)于公司八月份的促銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,，就比如說(shuō),，促銷送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,，送什么東西什么型號(hào)的,，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走,。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中,，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),，他們不會(huì)停下腳步，為

了更高的目標(biāo),，他們正不斷的超越著自我,，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,，比起他們,，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來(lái),，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí),。

最后，我還是想說(shuō),，很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇六

回首20xx年的銷售歷程,，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情,；見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開始,，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展,、新要求，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進(jìn),。

總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,；不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中,。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。

首先是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見解,；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：

首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),，因此在制動(dòng)泵方面,，盡量使用自己的品牌；

其次,，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中,；

再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳,；

另外,，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,；

最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題,；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理,；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們,！

目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題,；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題,，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),，目前雖然只有兩個(gè)客戶,，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）,；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場(chǎng)前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展,；

意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額,；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題,，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失,；此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,，價(jià)格要適中,，在西班牙、法國(guó)新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品,，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此,，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

前期談判工作（郵件交流,、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí),、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）,；

單分開南非市場(chǎng),，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,，20xx年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單,；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金,；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額,；

目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理某某x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督,；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶,；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵,；銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金,；初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；

20xx年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋,、伊朗,、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元,，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值,；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額,；

對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數(shù)量,、市場(chǎng),、利潤(rùn)不是很理想,，就立即放棄,，過(guò)多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失。

以上是我在20xx年的個(gè)人總結(jié),，謝謝大家。接下來(lái)的工作中,，我們會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將下一年的工作開展得更好。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇七

阿龍山林業(yè)局20xx年在林管局和營(yíng)銷處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在林管局的銷售方針指導(dǎo)下,，不斷完善管理機(jī)制，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)采取“適應(yīng)需求,，合理生產(chǎn)；狠抓管理,，提等晉級(jí),；穩(wěn)固客戶，擴(kuò)大市場(chǎng),；預(yù)先安排,，搶占先機(jī)；簡(jiǎn)化程序,，方便客戶”等有效措施,，按時(shí)完成了林管局交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：

1．20xx年全年銷售,、運(yùn)輸完成情況：林木產(chǎn)品銷售共完成78,，710m3，計(jì)845車,；銷售收入完成：5,，505.6萬(wàn)元；平均售價(jià)：643.61元/m3,。其中：

（1）主產(chǎn)品銷售完成54,，750立方米，計(jì)：657車,，銷售收入完成4.401.62萬(wàn)元,，平均售價(jià)803.95元/立方米。

（2）紙材銷售完成2,691m3,，銷售收入完成141.73萬(wàn)元,，平均售價(jià)526.68元/m3。

（3）帳外桿銷售完成3,880m3,，銷售收入完成186.92萬(wàn)元,，平均售價(jià)481.75元/m3,。

2．原料供應(yīng)計(jì)劃完成情況

（1）玖龍興安原料年供應(yīng)計(jì)劃為11,000m3，已完成11,000m3,。

（2）金河板業(yè)原料年供應(yīng)計(jì)劃為15,000m3,，已完成11,452m3。

（3）拓孚公司樹皮年供應(yīng)計(jì)劃為100噸,，已完成100噸

（4）華洋木業(yè)原料年供應(yīng)計(jì)劃為1000m3,，已完成1000m3。

1,、20xx年,，我局按年初經(jīng)濟(jì)工作確立目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售管理工作中加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),，健立并完善了相應(yīng)的管理制度,，本著面向市場(chǎng)，面向運(yùn)輸,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),，不斷拓展新市場(chǎng)，遵循價(jià)值規(guī)律,，建立了可靠的市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng),，能準(zhǔn)確及時(shí)地掌握市場(chǎng)行情及鐵路運(yùn)輸動(dòng)態(tài)信息，發(fā)揮木材銷售人員的積極作用,，努力開拓新的銷售渠道,，大力拓展需求空間。由于今年中國(guó)木材進(jìn)口渠道不斷增加,，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控政策等諸多因素的影響,，木材需求量大幅萎縮，在仔細(xì)分析研究木材市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，先后調(diào)整木材售價(jià)達(dá)十余次,，主動(dòng)迎合市場(chǎng)。改變了以前的銷售作風(fēng),，積極走出去，尋找新的客戶,，積極尋找市場(chǎng),。加強(qiáng)了與礦山、用材大戶等客戶的聯(lián)系,，努力為客戶服務(wù),，使購(gòu)買我們木材的客戶享受成本最低，服務(wù)最好的待遇,。使我們抓住了時(shí)機(jī),，拓展了銷售市場(chǎng),，提高了售價(jià)。

2,、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的源泉,，貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，我們要不斷提高對(duì)貯木管理工作的重要性的認(rèn)識(shí),，繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查辦法》的要求,，提高林區(qū)現(xiàn)隊(duì)段貯木商品化管理水平，積極推廣效益造材機(jī)制,，效益造材,、合理造材的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，提高經(jīng)濟(jì)材比重,，使貯木管理達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)管理程序化,、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場(chǎng)化”的要求,。在加強(qiáng)內(nèi)部管理過(guò)程中，今年,，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上,，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際情況,，建立起符合公司實(shí)際運(yùn)作的《貯木場(chǎng)封閉式管理辦法》,、《木材銷售管理辦法》，宏觀調(diào)控木材管理與銷售工作,，并針對(duì)各相關(guān)股室職能,，重新修訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí),，我們還要通過(guò)舉辦培訓(xùn)班,、知識(shí)講座等形式來(lái)進(jìn)一步提高銷售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和廉潔意識(shí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習(xí),。在加強(qiáng)貯木場(chǎng)商品化和效益化管理，堅(jiān)持合理造材,、科學(xué)造材,。在生產(chǎn)過(guò)程中做到清選、清歸,，努力做到材長(zhǎng)清,、徑級(jí)清、等級(jí)清，確保貯木場(chǎng)“商品化”管理的實(shí)現(xiàn),。加大對(duì)量材員,、木材檢驗(yàn)員等一線職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進(jìn)銷售工作有序發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

3,、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)銷售方式,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售模式,，木材銷售管理進(jìn)入信息化時(shí)代，拉近產(chǎn)銷兩地距離,，為供需雙方建立信息平臺(tái),。及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供鮮活的木材銷售信息，使廣大企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來(lái)的商機(jī)和便利,。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間,、木材市場(chǎng)與口岸市場(chǎng)的價(jià)格信息聯(lián)動(dòng)。達(dá)到了信息資源共享,，供需雙方雙贏的目的,。準(zhǔn)確掌握木材銷售的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造良好的木材銷售環(huán)境,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。成為木材銷售的新渠道，聯(lián)系客戶的新紐帶,，服務(wù)企業(yè)的新平臺(tái),，招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風(fēng)向標(biāo),，木材市場(chǎng)價(jià)格信息變化的晴雨表,。

4．積極協(xié)調(diào)同鐵路部門的關(guān)系，做好運(yùn)輸工作,。鐵路運(yùn)輸是我局產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運(yùn)，因此,，密切同鐵路部門的聯(lián)系和溝通,，是我們完成既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的根本保證。我局積極配合和適應(yīng)鐵路部門對(duì)木材裝載加固運(yùn)輸?shù)囊?，提前做好裝車準(zhǔn)備,，無(wú)論什么時(shí)間甩車我局都及時(shí)組織裝運(yùn)，并努力提高裝車質(zhì)量,、保證行車安全。同時(shí),，經(jīng)常保持與鐵路部門的聯(lián)系與溝通,，能及時(shí)獲取和掌握鐵路運(yùn)輸態(tài)勢(shì),，為我局及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略減少損失提供了保證。

總之,，在20xx年的銷售工作中,，我們做了一些工作，取得了一定的成績(jī),。但按上級(jí)對(duì)我們的要求還存在差距,，我們將在新一年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，找差距,，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，切實(shí)做好木材銷售工作，使我局有限資源實(shí)現(xiàn)效益的最大化,，為我局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇八

一年很快就過(guò)去了。這一年我學(xué)到了很多,，也充分鍛煉了自己,。我可以說(shuō)這一年我收獲了很多，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中的困難,，反思了自己在工作中的一些不足,。這也是我需要思考和改進(jìn)的一個(gè)方面。接下來(lái)我就說(shuō)說(shuō)我一年來(lái)的銷售工作總結(jié)：

1,、作為一名銷售人員,，你必須對(duì)公司及其銷售的產(chǎn)品非常了解，這樣在向客戶介紹時(shí),，你才能有充分的信心說(shuō)服他理解你和你的產(chǎn)品,。

2、工作一定要勤奮,。這種勤奮不是為了給領(lǐng)導(dǎo)看,，而是為了讓自己長(zhǎng)得更快，獲得更多的自信,。一流的銷售是混合成績(jī),，二流的銷售是混合成績(jī)，三流的銷售是混合成績(jī),。如果我把自己定位為目前一流的銷售,，我必須把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真、勤奮,、積極地去做,。其實(shí)長(zhǎng)期做銷售的壓力比較大。除了學(xué)習(xí)和接觸相關(guān)的知識(shí)和專長(zhǎng),，當(dāng)然最重要的是如何做出成績(jī),，如何盈利，這些都是通過(guò)勤奮做到的,。有句話說(shuō),，沒(méi)有賣不出去的東西，只有賣不出去的人,。其實(shí)做銷售就是做人,。

3、工作態(tài)度好,。有些人可能會(huì)認(rèn)為,，有些銷售人員每天都要和一些難纏的客戶打交道，或者因?yàn)閴毫Υ?，不可避免地?huì)產(chǎn)生壞脾氣,。不過(guò)我覺得這也是工作態(tài)度的問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉茈y處理,，這就要看如何冷靜下來(lái),，正確應(yīng)對(duì)了。畢竟我們是服務(wù)行業(yè),，良好的態(tài)度也是客戶拜訪我們的關(guān)鍵點(diǎn)。所以,，請(qǐng)注意自己的言行,。當(dāng)你拿起電話的時(shí)候，充滿活力,，微笑,。相信電話那頭的客戶能充分感受到你的誠(chéng)意，對(duì)你印象深刻,。

4,、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。不行就辭職,。這是心態(tài)問(wèn)題,。首先，你為公司創(chuàng)造了更多,，你從自己身上獲得了更多,。第二,，不要總覺得自己被公司利用了，或者為老板創(chuàng)造了多少,，因?yàn)楸焕谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,。最可悲的是沒(méi)有使用價(jià)值，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)就意味著失業(yè),。

5、當(dāng)你與客戶溝通時(shí),，你必須記住你不是要求他們購(gòu)買你的產(chǎn)品,，而是幫助他們解決問(wèn)題。這是一個(gè)雙贏的局面,。主管說(shuō)這個(gè)很重要,，直接影響心態(tài)，正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6,、銷售人員必須有自信。如果一個(gè)銷售人員沒(méi)有自信,，連說(shuō)話打電話的勇氣都沒(méi)有,，那就沒(méi)必要出去拜訪，出成績(jī),。自信主導(dǎo)著銷售的心,，有些人自信你能隨機(jī)應(yīng)對(duì)客戶的困難和困難。我覺得作為一個(gè)銷售人員,，你應(yīng)該在被打擊的時(shí)候帶著歌聲愉快的來(lái)上班,。

7、我們必須有耐心和毅力,。我們相信付出就會(huì)有回報(bào),，這只是時(shí)間問(wèn)題。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)而抑郁,，但是當(dāng)主管告訴我他進(jìn)公司后第三個(gè)月才賣出第一套房的時(shí)候,，我對(duì)自己充滿了信心。當(dāng)然,，耐心不等于鬼混,，不等于坐等命令，但要時(shí)刻保持上進(jìn)心,，不斷努力,。

8、作為銷售人員,，總結(jié)很重要,，不僅僅是工作材料,、工作效率、工作方法,、溝通方式,、錯(cuò)誤發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目操作，還有自言自語(yǔ)的技巧,、肢體動(dòng)作,，甚至個(gè)人行為等等。只有總結(jié),，才能發(fā)現(xiàn)不足,，明白自己還有什么改進(jìn)的余地。

最后我想說(shuō),，無(wú)論在哪里工作,，做什么，態(tài)度和心態(tài)都很重要,。只有在遇到困難時(shí)放松心態(tài),，才能更好地處理和解決問(wèn)題，從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，不斷充實(shí)自己,，客觀應(yīng)對(duì)自己的不足，更好地提高,，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)完美的明天,！

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇九

對(duì)上月工作內(nèi)容，尤其是突出的問(wèn)題（突出是指重大事情,，或者相較以前月份額外增生的）的概述（既是概述,，重在于精簡(jiǎn)，需有一定的濃縮精華出來(lái)的能力）

1,、闡述性歸納,。用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言提煉上月工作大致內(nèi)容，不需在此分述過(guò)多,，（不是每個(gè)月都變換工作內(nèi)容,，所以不要過(guò)多言語(yǔ)），開篇不可落下主體,，如上月我所負(fù)責(zé)的**區(qū)市場(chǎng)方面,。基礎(chǔ)工作方面,，業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài)及整體隊(duì)伍本月賬務(wù)方面,，上月基礎(chǔ)工作較順利,，有層次的把這個(gè)區(qū)這個(gè)月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語(yǔ)言描述，（注意：區(qū)域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn)）

2,、概括并提煉重點(diǎn)問(wèn)題,。第一步闡述的歸納，是個(gè)人非?？捎^,、公正的闡述一件實(shí)事，不帶觀點(diǎn),，不帶感情色彩,。而第二步的提煉問(wèn)題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，用個(gè)人的角度和觀點(diǎn)來(lái)把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問(wèn)題羅列出來(lái),，不要把這第一步與第二步割裂開，提煉問(wèn)題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無(wú)關(guān)聯(lián),？這是失敗的,，你的問(wèn)題的提出需要有層次，有動(dòng)機(jī),，動(dòng)機(jī)從哪里來(lái),？從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來(lái)的代表你個(gè)人的思想觀點(diǎn)。

凡工作總結(jié),，歌功頌德不是重點(diǎn),，把問(wèn)題分析透徹才是最重要的。如何羅列,，基本按以下步驟

1,、用一、二,、三的方式將問(wèn)題嚴(yán)重程度做到心中明確,，從重到輕，在寫某一點(diǎn)時(shí),，首先用一個(gè)短語(yǔ)概括,，如：一、對(duì)賬問(wèn)題,。廣東每月對(duì)賬工作將所有問(wèn)題都濃縮成一個(gè)個(gè)短語(yǔ),，那么你心中就會(huì)有有很多個(gè)二、三,、四,、五這便是你中心文章的框架！

2,、通過(guò)短語(yǔ)搭好了框架,，開始將這幾個(gè)字的短語(yǔ)進(jìn)行擴(kuò)展,，這個(gè)問(wèn)題我該擴(kuò)展什么內(nèi)容？首先你要想你想告訴別人什么,，你寫一,、對(duì)賬問(wèn)題。你擴(kuò)展的內(nèi)容應(yīng)該要寫這個(gè)問(wèn)題在區(qū)域的現(xiàn)狀,、問(wèn)題產(chǎn)生的原因,、問(wèn)題之所以一直是問(wèn)題沒(méi)有解決的原因、你認(rèn)為合理的解決方式（解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該,？”就完了,，你的方式一定要緊密和你的問(wèn)題連結(jié)的上，顯得有說(shuō)服力,，如：根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,，業(yè)務(wù)人員對(duì)于賬務(wù)知識(shí)的缺乏，加之時(shí)間不固定,，如果對(duì)他們定期進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),？

3、寫文章要有收有放,，有放有收,，一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析完了，這個(gè)分析是實(shí)事求是的根據(jù)問(wèn)題可觀的一些分析,，接下來(lái)可以另起一段做一個(gè)總的概括,，為什么會(huì)有這些問(wèn)題，看似這是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題,，從全局來(lái)看,，定有共同的原因，那么你可以做一個(gè)個(gè)人的分析和看法,，如：廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒(méi)有迅速調(diào)整過(guò)來(lái),？

補(bǔ)充：根據(jù)上面三個(gè)步驟闡述完問(wèn)題大致內(nèi)容基本結(jié)束，但當(dāng)你熟悉如何寫總結(jié)要會(huì)靈活把握文章的結(jié)構(gòu),，我列三個(gè)闡述問(wèn)題的步驟,，你可以做發(fā)散，可先把這些問(wèn)題分大類,，如：基礎(chǔ)工作類,、市場(chǎng)業(yè)務(wù)類，然后先對(duì)基礎(chǔ)工作類做以上三點(diǎn)問(wèn)題的分析步驟,，再對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)類同樣的分析,，這就由總―分―總變?yōu)榱丝偍D分―分―總

凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫接下來(lái)一個(gè)月工作的規(guī)劃,，準(zhǔn)備做什么,，怎么做,，不要說(shuō)到接下來(lái)的工作計(jì)劃就總寫我該做還要做，記住,，不論總結(jié)還是計(jì)劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容,、問(wèn)題以及與你工作的對(duì)象，始終要緊密結(jié)合

計(jì)劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類,，條列式的羅列,，要有層次，但層次絕不是通過(guò)一,、二,、三分出來(lái)的，而是根據(jù)你的內(nèi)容,，你先心中有數(shù),，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三,，你的總結(jié)與計(jì)劃同樣是層次鮮明的,，是為上作。

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇十

我是銷售部的一名普通員工,，剛到物流園·名都項(xiàng)目工作時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售管理方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快的了解公司的性質(zhì)及項(xiàng)目的詳細(xì)情況,。

作為銷售部的一員，我很明白自己的肩負(fù)和責(zé)任,。做為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表著企業(yè)的形象,。所以要提高自己的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要了解房地產(chǎn)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前面。

銷售工作如逆水行舟,，不進(jìn)則退,。緊張繁忙的一年即將逝去，新的挑戰(zhàn)就在眼前,。沉思回顧,，這一年我做為銷售部一員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在和同事的合作過(guò)程中,，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到了更多的理論知識(shí)，同時(shí),，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，這是充實(shí)的一年，具體工作總結(jié)如下,。

整體銷售情況：本項(xiàng)目截至20xx年x月x日,，共計(jì)接待客戶530組，其中咨詢住房312組,，咨詢商鋪206組,。來(lái)電518組，其中咨詢住房151組,，咨詢商鋪367組,。日均來(lái)訪量為1。96組,，日均來(lái)電量1.91組,，住宅及商鋪銷售總金額：24719797元，住宅銷售共計(jì)33套,，銷售面積：3368.56平方米,，銷售總額：9563266元，回款金額為：2417130元,，其中22套已簽合同,。銀行已經(jīng)簽約14套，備案20套,。

銷售商鋪8套,，銷售面積：2695.07平方米，回款總金額11925057元（含抵押工程款客戶）,，未回款金額為12515985元,。

本項(xiàng)目20xx年x月x日到12月x日專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部認(rèn)籌為34組，共計(jì)收取認(rèn)籌金39萬(wàn)元,。

因前期廣告投入力度小,，項(xiàng)目信息沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模宣傳，市場(chǎng)認(rèn)知度較低,，客戶來(lái)訪渠道單一,，導(dǎo)致來(lái)電來(lái)訪不足，銷售業(yè)績(jī)不理想。希望20xx年甲方加大廣告投入力度,，增加戶外高炮,、短信、巡游車,、道旗,、路演、夾報(bào),、led移動(dòng)電視,、公交車上、城關(guān)銷售展點(diǎn),，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的廣告投入,，真正的把項(xiàng)目信息傳遞出去，保障每月來(lái)訪來(lái)電量,，提升集團(tuán)形象,，為后期專業(yè)市場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)。

針對(duì)項(xiàng)目距離城區(qū)較遠(yuǎn)的情況,，建議在市區(qū)繁華區(qū)域設(shè)置一外展售樓處,，通過(guò)開展商超及社區(qū)派單拓展客戶，同時(shí),，啟用看房車定點(diǎn)外展售樓處,，來(lái)回接送客戶看房。

現(xiàn)隴西當(dāng)?shù)刈≌?yīng)量較大,，其他項(xiàng)目住宅土地使用年限均為xx年,，項(xiàng)目地理位置周邊配套及戶型比本案具有優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，客戶選擇性大，建議對(duì)此抱有抗性的客戶根據(jù)情況而定給予一定的優(yōu)惠補(bǔ)償,，避免客戶流失,。

針對(duì)還未開工建設(shè)及未取得商品房預(yù)售許可證的房屋付款方式一變?cè)诘那闆r，從最開始的付50%變?yōu)楦?0%最后變?yōu)楦?00%,，客戶至售房部看房,，每次傳遞的信息不一致，導(dǎo)致部分客戶對(duì)本案失去信心處于觀望狀態(tài),，遲遲未購(gòu)買,。經(jīng)過(guò)我公司對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研了解，隴西當(dāng)?shù)卦谑垌?xiàng)目,，付款方式大多數(shù)都是前期付款50%剩余房款于項(xiàng)目交房時(shí)付清,。付款方式能根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)而定，因?yàn)橛胁糠挚蛻粼陔]西當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓约靶〉胤饺讼矚g跟風(fēng),，部分客戶的購(gòu)買將會(huì)帶動(dòng)其他客戶的購(gòu)買,。保障項(xiàng)目能夠持續(xù)旺銷，避免客戶流失,。

根據(jù)公司市場(chǎng)調(diào)研,，隴西當(dāng)?shù)亟ú慕?jīng)營(yíng)戶約為760家，目前除本案規(guī)劃有建材市場(chǎng)外,，橋南家居建材城也已動(dòng)工建設(shè),，可謂客戶資源有限，未來(lái)勢(shì)必將形成兩個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面,，誰(shuí)先行一步,，誰(shuí)就掌握了先機(jī)，目前橋南建材市場(chǎng)已出正負(fù)零,，預(yù)計(jì)20xx年x月整體完工,，而本案現(xiàn)搬遷工作尚未啟動(dòng)，規(guī)劃尚未定案,、工期未定,，從營(yíng)銷的時(shí)機(jī)來(lái)看，本案已經(jīng)落后于橋南市場(chǎng),，若本案進(jìn)度仍然一再拖延,，則本市場(chǎng)必將在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，將直接影響到本案建材市場(chǎng)能否成功運(yùn)營(yíng),。

在目前工期不能保證的情況下,，為了避免本案在競(jìng)爭(zhēng)中陷于劣勢(shì)地位，建議本案應(yīng)當(dāng)在建材市場(chǎng)的推廣上占據(jù)先機(jī),，通過(guò)廣告推廣向目標(biāo)群體傳達(dá)本案建材市場(chǎng)的建設(shè)規(guī)劃,，領(lǐng)先于橋南建材市場(chǎng)啟動(dòng)推廣，打造先入為主的勢(shì)頭,；推廣先行只能抓住先機(jī),，但保持領(lǐng)先勢(shì)頭還需項(xiàng)目工程進(jìn)度的配合，進(jìn)度緩慢則亦無(wú)法改變項(xiàng)目落后的局面,，因此,，本案還須盡快確定專業(yè)市場(chǎng)的規(guī)劃方案，加快施工進(jìn)度,，趕在橋南家居建材城前面開盤,、開業(yè)，避免客戶被對(duì)手形成分流,。

從7月份來(lái)到物流園·名都項(xiàng)目,，到目前為止，從我個(gè)人對(duì)售樓部人員管理、人員培訓(xùn)和我個(gè)人的言行舉止在楊經(jīng)理的帶領(lǐng)下有了很大提高,。針對(duì)后期我會(huì)以身作則,，把我在這個(gè)行業(yè)所學(xué)到的知識(shí)灌輸每個(gè)售樓員，讓后期工作開展的更順利,。

后期我們會(huì)采取每日早會(huì),，晚會(huì)的方式，精確把握銷售人員每人每日的客戶相關(guān)情況,，找到具體問(wèn)題具體分析,，匯聚集體才智，充分調(diào)動(dòng)集體人員的積極性,。為20xx年專業(yè)市場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ),，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更佳輝煌的業(yè)績(jī)！

銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)一天一寫簡(jiǎn)短篇十一

我自20xx年x月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái),，一年多的時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作,、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

第四季度以來(lái)，深刻體會(huì)了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器,。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視,、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高,。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,，利用周末時(shí)間,，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,，并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章,。

在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

（一）營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始,，我參與了《xx公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門意見,，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收。

（二）縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，參與《云xxx營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核,、收三大核心模塊的實(shí)施。

（三）xx五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,，協(xié)調(diào)xx同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過(guò)半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢,、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

（四）建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《xx公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)xx局xx同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,，在xx電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢,、查詢供電通知書,、用戶檔案信息、審核整改通知單,、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

（五）參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《xx公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊(cè)）》,、《xx公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法（試行）》,、《xx公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

（六）完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解,；通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù),、流程,、存在的問(wèn)題有了一定的了解；通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳,、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,；通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫,，使我的文字水平有了一定的提高；通過(guò)計(jì)量處日常工作,，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高,。

（一）面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開展,；但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高,。

在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,，經(jīng)過(guò)自己不斷努力,，取得了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾螅鎸?duì)新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，不斷完善自我，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn)！