演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來越多,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧,。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇一

大家好,！

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平,、公正,、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),，各顯其能,。作為其中的一員，我感到非常榮幸,。我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

今天我之所以有勇氣站在這里，是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù),。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。

我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以,，不論在部隊(duì)里還是參加工作后，我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),，掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,，但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過,，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手,。

我是一名退伍軍人，在部隊(duì)的時(shí)候,，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵,，我也一定要做一名最好的士兵,！

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，善于與客戶溝通,。

在工作中，我具有敏銳的觀察力,，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,，做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析，制定出可行的操作方案,。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。

不去播種，不去耕耘,，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼,；不去奮斗，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,。

作為大堂經(jīng)理，我會(huì)積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才,，選拔人才,，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比,、定期考核制度,，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn),、推動(dòng)后進(jìn),，完善服務(wù)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,，不進(jìn)別退,。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,，把“腳踏實(shí)地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念,。

客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,，銀行發(fā)展就成了無源之水,，無本之木。所以,，在今后的工作中,，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶,，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益。

服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,，代表銀行對(duì)外的形象，所以,，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中,。主動(dòng)與客戶溝通，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,，促進(jìn)服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。

只有創(chuàng)造,，才是真正的享受，只有拚搏,，才是充實(shí)的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,，將汗水匯集在奮斗的江河里,，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。

我的演講結(jié)束了,，謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、在座的各位同事:

大家好！

聽,，春的腳步近了,，萬物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。 看,，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個(gè)公開,、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),，今天,，我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。 我叫（中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站）,，現(xiàn)年**歲,，學(xué)歷函授本科，19**年入行,，先后在**辦事處,、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室,、**分理處,，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲（中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站）“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)： 第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。（中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站）*年*月至**月間,，我服從組織安排,，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù),，力求做到懂原理，會(huì)操作,，善營(yíng)銷,。

第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動(dòng)筆的習(xí)慣,，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷等主題書寫了很多建言性文章,，其中絕大部分為《（中國(guó).文學(xué).家園.網(wǎng)站）*人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗,，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤,，答疑營(yíng)銷口勤,。 四是工作中力求“三好”，即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,，相機(jī)行事,，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄,。耳好,，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音,，要及時(shí)上前溝通,，化解矛盾，解決問題,?？诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。 五是立足崗位,，積極營(yíng)銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營(yíng)銷,。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。 謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！

今天很高興,，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神,，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,。

前幾天的時(shí)候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開水,。因?yàn)槠綍r(shí)常聽說五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候,，心里倒逐漸安定下來,。后來在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多,，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，很熱情,。我倒覺得不太習(xí)慣,，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個(gè)熱銷樓盤的現(xiàn)場(chǎng),，熱熱鬧鬧,，很多人懷著希望，也帶著問題而來,。

這時(shí)候我就在想,，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作,。雖然我自己也是干銀行工作的,，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí),，作為一名客戶,，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足,。

后來我才意識(shí)到，其實(shí)這無關(guān)大堂經(jīng)理的事,?？蛻魧?duì)銀行的感覺有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的,。

作為一名行齡超過四年的員工,，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷,，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺(tái)的支行,。盡管當(dāng)時(shí)，我們?cè)鴮?duì)這種開放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義,，但在今天,，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開放式柜臺(tái)服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器,。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來,，與客戶面對(duì)面交流,，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開玩笑說,，其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。

當(dāng)然這只是說笑而已,，而事實(shí)是,，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間,?？梢圆⒉豢鋸埖恼f，如果說在重慶分行還有誰能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話,，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了,。

但不得不說，在最近的一段時(shí)間里,，在工作中我感覺到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴(kuò)大,，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和,。無論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理,。說實(shí)話,，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的,。但開放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來后到的順序中去,。因此，在這樣的時(shí)候,，我們又都不是大堂經(jīng)理了,，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想,，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行,。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來說，如果合理使用的話,，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了,。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀,。

目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái),，二是客戶經(jīng)理,，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,，但是是一種被動(dòng)服務(wù),，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求,；客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束,。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉,，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了；產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù),，等客戶，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),。從銷售產(chǎn)品的角度看,，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問題,。其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié),。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程,。其二，我行還有很多的`金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的,。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,，事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失,，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題,。

因此我認(rèn)為,，我行在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ),。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn),，營(yíng)業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù),，客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在,，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了,。。行情不一樣,，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子,，一旦設(shè)立,，就有很多工作等著去做。

因此,，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇,。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃,。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),，也請(qǐng)大家指教,。

1、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng),。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng),。而對(duì)于金融產(chǎn)品來說，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開始了,，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶,。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面,。

2,、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近一年多以來,，隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,，這樣,，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任,。一句話,，乘熱打鐵，事半功倍,。

3,、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心,，聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體,。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下,。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié),。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來,，我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,，柜臺(tái)人員他們需要什么，所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員面向市場(chǎng),，到我這里,，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實(shí)幫助,？那么,，簡(jiǎn)單的說，對(duì)客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,，我會(huì)共享我的客戶資源,，將高端客戶，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,，同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì),，幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷售。對(duì)柜臺(tái),，除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,，一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù)，如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,，從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率,。同時(shí)，客戶經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問題,，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決,。這樣，我相信,，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

4,、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理,。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn),，在我行，因此,，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),，這一點(diǎn)從我做起。

5,、接受客戶的投訴及建議,，及時(shí)解決問題，反饋到位,。定期歸納整理客戶意見,，并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。

其實(shí),，說了以上這么多,，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺是：它對(duì)客戶的服務(wù)是沒有止境的！在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,，坐在大堂中央的這個(gè)人,，無論是你，是我,，還是任何人,，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ鳎趺茨軌虿慌W(xué)習(xí),，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置,？這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,，拿得起,，放得下，放到哪里都能派上用場(chǎng),。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

那么,，請(qǐng)大家相信我的承諾,，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗,！

謝謝大家,。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇四

大家好！

首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘,、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),，我叫**，現(xiàn)年**歲,，大學(xué)?？茖W(xué)歷，現(xiàn)在**支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員,。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理,。

我于**年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員,。

**年1月至20xx年6月,，在**分理處任前臺(tái)柜員,；在**分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次,。

自**年6月至今，在**支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員,；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員,。

**年至**年我在**分理處工作,，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入**市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,，**分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐**市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,，防止了存款的流失,。

因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,，主動(dòng)請(qǐng)**市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,，同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決,，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度,。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心,，辦業(yè)務(wù)到**舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元,，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

**年6月我輪崗至**支行營(yíng)業(yè)室,，原以為在**高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),，多請(qǐng)教老同志,，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,，并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書,。因**支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),，為便于與他們溝通,，我在自己原有的英語會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被**支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào),。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ),、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

自參加工行工作第一天起,，我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局，識(shí)大體,。

自參加工行工作至今,，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí),、認(rèn)真地工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，以行為家,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng),，因?yàn)闊釔?，所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取,。

參加工行工作五年多的時(shí)間,，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié),，不斷提高自己,，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,，拉近與客戶之間的距離,，建立感情的紐帶,。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄,、對(duì)公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,、外匯兌換等業(yè)務(wù),，能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新業(yè)務(wù),，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

自參加工作以來,，我一直從事前臺(tái)柜員工作,，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作,，但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,；這次競(jìng)聘，若是成功,，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上,，我將銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,，憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜?，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,，在座的各位同事：

大家好！

丑未寅初逢盛世,，瑞虎吉年好運(yùn)來。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,，一個(gè)充滿公平,、公正,、公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)，我行人事改革的大幕正在悄然拉開,。今天,，我擬競(jìng)聘的崗位是☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫☆☆☆,，今年24歲,，來自☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部，學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè),。我于20xx年8月入行,，先后在柜員、后督等崗位鍛煉,。曾獲省行演講比賽特等獎(jiǎng),、市行演講比賽二等獎(jiǎng)、☆☆☆支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù),。

在工作中我了解到：大堂經(jīng)理是一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心,。在一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理，是適應(yīng)客戶需求,，挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平,，為客戶提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式,。我還知道：大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心；具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷能力,，具有體察客戶的敏感性,，語言流利，表達(dá)清晰,，能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通,；具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟悉掌握已開辦業(yè)務(wù)的操作流程,、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度,，能滿足客戶的咨詢需求；對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解,，具備分析能力以應(yīng)對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行管理,。職責(zé)明確為：建立、維系客戶關(guān)系,；宣傳營(yíng)銷銀行業(yè)務(wù),；識(shí)別、分流,、疏導(dǎo)客戶,；了解需求,，反饋信息；受理處置投訴,。崗位重要,，制度規(guī)范。

天生我材必有用,。面對(duì)擬競(jìng)聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,，我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢(shì)：首先，對(duì)工作有激情,。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著,，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理,，會(huì)操作,，善營(yíng)銷。其次,，對(duì)農(nóng)行有感情,。作為一名員工，需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,，愛行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里,，我視行為家,，行興我榮，行旺我傲,。積極工作,，愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中,，多次獲得驕人的成績(jī),。第三，對(duì)客戶有真情,?？蛻羰巧系郏俏覀兊囊率掣改?。個(gè)人的綜合素質(zhì),，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對(duì)待客戶我始終一張笑臉相迎,，一句暖心話,，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù),；客戶至上，這樣,，加快了辦理的速度,，也加深了與客戶間的真情友誼。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,，各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,，我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作,，當(dāng)好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場(chǎng)活動(dòng)中,。認(rèn)真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng),。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng),。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中,。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近年來，隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。很多客戶往往就是從報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來，這樣,，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,，事半功倍,。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經(jīng)理為中心,，聯(lián)系客戶經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體,。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)?？傊?，在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，力爭(zhēng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,，再創(chuàng)新輝煌,。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,。新的一年,，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。假如我有幸競(jìng)聘上☆☆☆支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,，我將與☆☆☆支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美好的明天,，為農(nóng)行這個(gè)共同的家園添磚加瓦,，貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒有競(jìng)聘上,，我也同樣會(huì)全身心的投入到今后的工作中去,，百尺竽頭更進(jìn)一步；進(jìn)了農(nóng)行門,，就是農(nóng)行人,！選擇做農(nóng)行人，此生無怨無悔,！

送牛迎虎,，又逢吉年。新年伊始,，借此機(jī)會(huì),，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,，各位同事,，在虎年中財(cái)源廣進(jìn)，平安吉祥,，合家歡樂,，萬事如意！

謝謝大家！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三分鐘 銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好,！著名成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華,，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),。”憑著這句話的鼓勵(lì),，也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶部經(jīng)理，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。

下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。

我深知,，一份耕耘一份收獲。所以工作中,，我總是勤勤懇懇,、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),，也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定,。

今天之所以走上講臺(tái)，參加競(jìng)聘,，不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)充滿自信,，更是因?yàn)槲蚁Ｍ谛碌膷徫簧鲜┱共拍埽瑸橥七M(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。具體來說,，我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),。工作幾年來,，我先后從事過很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī),。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),，特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作，使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),。另外,，我還具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是**專業(yè)畢業(yè),，具有大學(xué)學(xué)歷,，同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間，時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，閱讀了大量的金融方面的書籍,。

第二,、我具有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向，喜歡和人溝通,，通過幾年來的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí)、妥善的處理,。因此,，從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為個(gè)人客戶曾經(jīng)理，我應(yīng)算是一塊可造之才,。

第三,、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無論什么工作，不干則已,，要干就要追求卓越,，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力,、負(fù)重奮進(jìn),，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,，一絲不茍，高效快捷,，講求效率,。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),。在做信貸工作中，我熱情服務(wù)客戶,，嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。同時(shí)，這些年的工作,，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,，都為我做好個(gè)人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，在這里,，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教,，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服,，不斷完善自己的人格,。

如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶部經(jīng)理，我將不負(fù)眾望,，不辱使命,，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇,。我將努力做好如下幾點(diǎn)：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間,，支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,，我一定要擺正位置,，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解,，多鼓勵(lì)、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,，團(tuán)結(jié)他們一道工作,。

二是加強(qiáng)信息收集工作。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立信息收集制度，引導(dǎo)員工樹立信息意識(shí),，收集各類信息,，建立，信息反饋機(jī)制,。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,，建立客戶檔案，實(shí)施親情化服務(wù),，提高經(jīng)營(yíng)分析水平,，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),。

三是抓營(yíng)銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”,。

1、打牢一個(gè)基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ),；

2、堅(jiān)持一個(gè)中心,，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心,；

3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問,，即通過定期寄送綜合對(duì)賬單,，針對(duì)不同的客戶群體提供差別化服務(wù)；

4,、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章,，具體而言,，我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,，及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配,、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流，各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,，通過實(shí)施差異化服務(wù),，做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),，加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),，營(yíng)銷個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,，使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群體不斷壯大，儲(chǔ)蓄存款大幅增加,；

5,、筑好一堵墻，就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,，我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),，把管理辦法和操作流程，以及控險(xiǎn)方案一并制定出來,，讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循,，有規(guī)可依，從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)定和快速地發(fā)展,；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏。

最后,，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向,，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,，我年輕，有激情,，有膽識(shí),，有思想，有韌勁,，更有一顆責(zé)任心,。如果競(jìng)聘成功,，我將不負(fù)重托，不辱使命,，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,，我會(huì)用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷,。

謝謝大家,！