總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇一

上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“xx,、xx、xx”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著,。6月末，對(duì)公存款余額為xx億元,，較年初新增xx億元,，增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xx,，列xx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第xx位,，新開對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn),，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xx萬元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),。四級(jí)不良貸款收回xx萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

余額xx億元,，較年初增加xx萬元,，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xx;銀行卡有效消費(fèi)額xx;新增特約商戶數(shù)xx;電子銀行柜面替代率xx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xx,。

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,，增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立xx支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度。

一是建立起自己的客戶分級(jí)營銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí),，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量xx萬xxxx萬,，xx萬xx萬,，xx萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,，鎖定日均余額在xx萬元以上存款客戶,，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,，及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,，目前我支行安排xx名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，xx個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和xx支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會(huì)議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí),，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間,。

1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧,。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇二

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨,，用心工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，透過自己不懈的努力，在20xx年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,，事后透過六叔介紹,，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,，我明白這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),，我才在心中深深地舒了口氣,。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄妹情,、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，透過我的不懈努力,，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬，理財(cái)金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

作為一名前臺(tái)工作人員,，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,，個(gè)性是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大,，而要持續(xù)清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇三

您好,！

20xx年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主,。春節(jié)復(fù)工后,，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中,。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年,，公司克服了連續(xù)陰雨天氣,、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,，加強(qiáng)對(duì)工期,、質(zhì)量,、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包、各分包之間的關(guān)系,，加強(qiáng)了管理措施,。

一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整，完成道路豎向,、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整,。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整，對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分,，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等,。三是景觀方案調(diào)整，完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整,。同時(shí),，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。

建設(shè)工作重心放在e區(qū),、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上,；同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,，除此之外,，還完成了施工路面的硬化工作。

包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續(xù)辦理,，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?；完成?xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。

包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證,；取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告,；繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證,。公司的營業(yè)執(zhí)照正,、副本，組織機(jī)構(gòu)代碼證正,、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作,。

以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作,。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù)。

上半年,，我們不僅面對(duì)著國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,，還面臨著種種困難,。

1,、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。

2,、施工單位組織不力,，勞動(dòng)力不足,，紀(jì)律松解,，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí),。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉,，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全,；投入資金和材料力度不夠,，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高,，使得工程質(zhì)量很難控制,。

3、進(jìn)場(chǎng)的材料,、設(shè)備受多方面因素影響,，不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場(chǎng),。

4,、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度,。

國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響,。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響,，別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,，新盤開盤樓面價(jià)出售……等等,，這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地,。盡管國家一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng),。“·“項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,，已有40-50位預(yù)訂意向客戶,，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè),、建材行業(yè)等）,。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,，有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中,，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計(jì)劃也不得不延至20xx年,。但20xx年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,，房?jī)r(jià)調(diào)控政策、房?jī)r(jià)控制目標(biāo),、房產(chǎn)稅,、限購令、新國八條,，種種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購的心理,，項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡。

今年復(fù)工以來,，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積,、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市國家常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),，有部分專家持反對(duì)意見,，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,，待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。

面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,，沒有退卻，采取了積極地對(duì)策和措施,，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn),。

四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣，通過周密部署,、精心組織,、合理安排全力保障工程建設(shè)速度,。

在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手,，

第三,，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié)，整個(gè)施工過程我們始終把安全第一放在首位,，時(shí)刻不忘記抓安全施工,，領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講安全，親臨一線抓安全,，用具體規(guī)章制度保安全,，使20xx年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。

每周六下午,，建設(shè),、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì)，每次監(jiān)理例會(huì)上,，建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全,、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求,。除此之外,，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)，不僅使建設(shè),、施工,、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患,、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,。除此之外,，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。

“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查,。通過聯(lián)合檢查，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí),，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序,、隱蔽工程,、鋼筋工程、屋面保溫工程,、屋面防水工程、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序,；對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理,。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ),。

上半年,，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本,。在工程進(jìn)度撥付前,，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,，派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家,，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),，對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。

（一）20xx年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文,。同時(shí),，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策，主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠,，為公司節(jié)約了費(fèi)用,。

（二）20xx年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證,。

（三）項(xiàng)目開工至20xx年6月底,，南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米,、市政道路7500平方米,、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米,、景觀橋一座,、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米,、市政給水排水管線4000米,，強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米，庭院圍墻500延米,。完成市政用用房一座,，小區(qū)入口門房?jī)勺Ｍ瓿瑟?dú)棟別墅精裝修2棟,。建筑封頂36棟,，其中屋面瓦完成28棟；圍護(hù)完成33棟,；內(nèi)外墻抹灰完成26棟,；副框安裝完成26棟；負(fù)一層地面完成14棟,；天溝完成25棟,，基礎(chǔ)完成28棟；首層完成2棟,，二層完成3棟,。

（四）截止20xx年6月底，項(xiàng)目整體認(rèn)購套,，完成正簽（即合同簽約備案）套,，銷售額萬元整，回款額萬元整,。其中20xx年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購套,，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷售額萬元整,，回款額萬元整,。

針對(duì)上半年的工作完成情況，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性,、超前性和計(jì)劃性,，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤子大,，人員少的問題,；二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭，“快“中取勝,，牢固樹立“爭(zhēng)分奪秒,、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖,，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成；三是一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作,，針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問題，采取了一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,，各部門在做好自己本職工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，統(tǒng)一協(xié)作,，以此推動(dòng)全盤工作的開展。

下半年,，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上,。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督,，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。

為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn),，下半年公司將從以下方面入手，集中精力,、全力以赴,，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營銷力度,，發(fā)掘潛在業(yè)主。

1,、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選,、做到以點(diǎn)帶面,。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性，才能提高工作效率,。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人,，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

2、進(jìn)一步完善工序交接制度,、責(zé)任到人。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度,，工序交接檢制度,，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán),、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。

3、強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān),。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,、使用,，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,，確保現(xiàn)場(chǎng)文明施工和項(xiàng)目品質(zhì),。

1,、專業(yè)化：致力于開發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象,；以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。

2,、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),，通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤(rùn),。

3,、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上,，向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心，以為亮點(diǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,，建立區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散,，逐步探索性的向,，，等省內(nèi)市場(chǎng)拓展,，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。

上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里,，工作任務(wù)仍很繁重,，但對(duì)我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇,。公司在過去兩年國家宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟,、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利,。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,，20xx年三季度，中央國家可能逐步放松“限貸“,，然后放松“限購“,，曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，去迎接新的更大的勝利,！

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇四

全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療,！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,！

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見,，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇五

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。我是六月份來到_煤礦工作,，擔(dān)任礦行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差,、接待、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在下半年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

4,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。