工作學(xué)習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇一
年初本公司進駐xx中心,,進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作,。后來xx中心售樓部盛情開放,,并完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動,,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ),。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果,。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作,,并寫出詳細的調(diào)研報告。
隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕,,開盤當天定出房源xx套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果,,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),,也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。前期房源的價格首次調(diào)整,。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯,。
一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度。
一個地產(chǎn)項目的成功與否,,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金、戶型,、配套、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,,塑造一流的銷售團隊尤為重要,,針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時更加細化,,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,,以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
市場競爭日益激烈,,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要,。針對xx中心的營銷方式要更接地氣,適應(yīng)當?shù)厥袌?,將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。
在這一年里,,我看到了公司的進步,公司的成長,,我自己也渴望成長,,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力,,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),,創(chuàng)造輝煌。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇二
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,,租賃收益n萬元,,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2,、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,,剩余n套。
3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,,剩余兩套。
4,、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標,。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在,。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,,從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。
2,、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4,、項目廣告投入空白,,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6,、xx項目銷售許可證辦理滯后,,造成部分客戶流失。
7,、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間,,等因素。
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高,,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。
xx別墅項目為例,,現(xiàn)xx市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,,沒有私家獨立車庫,,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,,在年末兩個月銷售過程中,,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),,有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,,進行人才儲備,專業(yè)性強,,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,,我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合,。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,,與各個部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,,都應(yīng)當檢討成果,,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。
目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控,,欠款追繳,合同管理,,各類許可證證件的管理等,,與財務(wù)分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享,。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,,因作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達到一個新的檔次。
4,、銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇三
在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1,、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。20xx年工作計劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。x因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇四
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),,為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)匯報篇五
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,,我組織團隊成員,,認真學(xué)習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,,提高執(zhí)行力,。
通過深入學(xué)習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn),;銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),,實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售,,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,實現(xiàn)資金的快速回籠,,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責任意識,、危機意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
今年,,我?guī)ь^努力,,處處以身作則,較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況,;奔波忙碌,,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),,幫助銷售公司制定銷售方案,,全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領(lǐng)下,,團隊成員工作積極,,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,,1月23日,,xx銷售部正式啟用,三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xx的.全貌,;2月1日,,xx項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步,;4月25日,,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作,,從一月底銷售部開張到目前,,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,,這些客源有如此高的粘度,,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),,積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。
我積極與工程部溝通信息,,及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,適時安排廣告宣傳工作,;全力配合財務(wù)部工作,,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,,確保賬目明細,;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。
同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,,及時進行電話回訪,,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。
此外,,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,,爭取其支持,;與銀行信貸部門、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,,快速便捷,。
工作中,我能夠擺正自己的位置,,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,經(jīng)常教育員工“有條件要上,,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,,做到“只為成功找理由,,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,,確保提高執(zhí)行力,;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,,輔助其健康發(fā)展,。
同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,結(jié)合銷售部實際,,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,,明確了部門員工的崗位責任,,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,,強化了對部門成員的管理,,調(diào)動了員工的積極性和主動性。
同時,,我堅持以人為本,,尊重員工的意見,采納合理化建議,;關(guān)心員工的生活,,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,,都為他們提供力所能及的幫助,,極力營造團結(jié)一致,、相互幫助、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍,,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊,。
二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,,忽略日常小事的計劃,,一定程度上影響了效率。對這些問題,,我將在今后的工作中認真加以解決,,改進工作,超越自我,。
1.拼搏奮進,,明年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標,;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,,即22266.9平方米,共191套,;自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金預(yù)計可達萬元,;,、一期二批,;共168套,,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,,即平方米,,共151套;自行車庫銷售金額為萬元,。回籠資金預(yù)計可達萬元,。
2.合理搭配,,科學(xué)制定廣告計劃,。
戶外,、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,,錯開發(fā)行時間,,掌握最佳宣傳時機,,最大限度提高宣傳效果,,爭取以同樣的廣告費用投入,,換取最大的經(jīng)濟效益。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,,公布開盤信息,;xx廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū),;短信效果明顯,,應(yīng)在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間,;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。
3.完善制度,,提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平,,需要完善規(guī)章制度,,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,,學(xué)會“兩條腿”走路,,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,,實行專人管理,,健全客戶檔案,防止意外糾紛,,確保公司利益,。
感謝公司給我搭建的平臺,我將把這次總結(jié)作為認識自我和自我批評的一次極好契機,,進一步總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,,以更加飽滿的工作熱情,,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進取,,求真務(wù)實,,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。