人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇一

作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎,。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

銷售工作如逆水行舟,，不進則退,。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領導的指導下和同事的合作中,，我積累了更多的實踐經(jīng)驗,，學習到了更多理論知識,，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。這是充實的一年,，具體的工作總結如下。

一）業(yè)績統(tǒng)計：

20xx年公司實行目標責任制,，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關責任書。今年本部的銷售指標是1-5期（含**園）必達目標4400萬元,，爭取目標4700萬元,，考核時間20xx年1月—20xx年12月。

根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計,，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,，其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，**園實現(xiàn)銷售額672萬元,。

20xx年1月—12月本部業(yè)績（單位：元）

月份本部業(yè)績公司總業(yè)績業(yè)績所占比率

11835647339355554.09

22471427419749358.88

351327831034396349.62

44230191854971149.48

570659501617462843.69

646721901275449336.63

73626996795921445.57

82677993685644639.06

925873201141034022.68

102778592870394631.92

112371251661328435.86

1235935531400000025.67

合計4304389311095707338.79

（二）業(yè)績分析：

由業(yè)績統(tǒng)計可見,，1至7月份，銷售本部的業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上,。而由8月份至年底,，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析,。

1,、影響本部業(yè)績的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好,。截至20xx年6月,，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通,，拿出一系列合理化方案并得以實施,。這包括：

a.一期*****的10套，采取“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）,；

b.三期小戶型“小戶型精裝修”活動,；

c.四期***花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的形式,，達到明顯效果,；

d.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”活動；

e.五期“購房月：買四房送8888”活動,；

f.裝飾建材大市場,，8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權商鋪。

③銷售實行目標責任制，使目標逐級分解,。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調(diào)整,，有效的提高了工作效率,。

④公司所提供的銷售人員保底薪，提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的“經(jīng)濟”手段,，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

⑤成立售后服務部,，專門負責接待解決前期產(chǎn)品遺留問題,。一方面提升了公司的服務品質(zhì)，另一方面,，更重要的是細化了分工,，使銷售人員從遺留問題中解脫出來，能夠專注于創(chuàng)造新業(yè)績,。

2,、影響本部業(yè)績的負面因素：

①國家宏觀政策使購買客戶群體發(fā)生變化，7月開始,，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區(qū)域承受范圍,。

③房源決定客源,，客戶群體發(fā)生改變，銷售人員的心態(tài)存在波動,，業(yè)務水平有待提高,。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應”挖掘老客戶資源,。

⑤本部資源分流,，這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所

占比率下滑的主要原因。

a.市區(qū)售樓部在市區(qū),、現(xiàn)場都有設點,。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。

b.在本部以外增設了另2個售樓部,，分別在“**園”,、“***園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,，而且本來的**市場資源也被分流,。

（一）本部團隊建設業(yè)績：

1、通過業(yè)績的優(yōu)勝劣汰，留下一批業(yè)務水平較高的銷售人員,。目前,，本部有售樓人員：***、***,、**,、**、***等五人,。其中20xx年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：***,、***。

2,、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)定的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名,。

3,、銷售人員的工作能動性增強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面,。

4,、團隊的執(zhí)行力有所增強，合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實施,。

（二）團隊建設總結：

1,、采取每日早會、晚會的方式,，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。

2、匯聚集體聰明,，充分調(diào)動本部人員的積極性 ,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇二

3月份是一年工作的開始，經(jīng)過了新年的喜悅,，開始步入工作的正軌,。這個月我經(jīng)歷了人生中很寶貴的一刻，終于我提升銷售經(jīng)理了,。特別感謝鄧總和公司的其他領導對我的信任,，感謝白經(jīng)理及星光大道的全體同仁對我的支持，我會更加努力,，把我應盡的義務和應承擔的責任都銘記于心,，把這個團隊帶到巔峰狀態(tài)，給公司一個交代,，給銷售們一個交代,。畢竟星光這個項目進場已經(jīng)接近3年了,，今年終于迎來了夢寐以求的“開盤”，是該打硬仗的時候了,，我相信,，堅持不懈，一定成功,。

3月起我成為了星光大道項目部的銷售經(jīng)理,，崗位和原來不同了，我知道自己將會面臨新的挑戰(zhàn)了,，公司將這么偉大而艱巨的任務交給我,，我必須全力以赴，不能讓公司失望,。從本月起由我看案場,，銷售部的大小事務都由我負責，白經(jīng)理為了鍛煉我的能力,，放權給我管理售樓處,，我必須要做出點成績，才能對得起所有人,。對于3月份的工作總結,，我認為有以下幾點：

年會上鄧總說今天要大力做經(jīng)紀板塊，我們每個人都興奮不已,。公司既然這么重視我們,，我們也必須做出點成績。今年開發(fā)公司定的任務是2個億的銷售額,，公司定的1.8個億,，項目內(nèi)部白經(jīng)理定的2.5個億。今年最重要的兩個目標,，一是今年星光大道開盤，這場硬仗怎么打就看我怎么帶領這個團隊,。二是要培訓一批能和公司共發(fā)展的人才,，將星光大道作為一個人才的輸出基地，為公司即將下的項目做儲備,。今年這一年的工作都要以鄧總為中心,，圍繞這兩個基本點開展工作。這對于我而言,，既算是一個挑戰(zhàn),，也算是一場考驗。成長必經(jīng)之路,，常規(guī)的管理模式也許不是時時刻刻都試用,，我希望自己可以通過這場實踐，能摸索出來一套適合我的管理模式。

白經(jīng)理根據(jù)目前的人員情況,、房源結構及市場行情,，定的10套的綠線任務合情合理。兩組每組5套綠線,，湯雪和楊震各自帶領6個人,，等月底時獎罰分明。根據(jù)今年1月份5套,，2月份4套的業(yè)績,，3月份這10套任務我很有信心，一定帶領的大家超額完成任務,。但在3月中旬的時候,，售樓處已經(jīng)成交8套的情況下，秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價,，甚至出現(xiàn)6折銷售的廣告,，導致老業(yè)主情緒波動很大，出現(xiàn)大批量退房情況,，針對這一突發(fā)狀況我們采取以下幾種措施,，

1）讓銷售盡量去安撫老客戶。因為老客戶定的房子單價基本比現(xiàn)在低很多錢,，算下來已經(jīng)超越了客戶交錢的利息,，退了可惜。

2）用工期來吸引客戶,。告訴客戶目前項目工期很快,，從正月初六開始不間斷的動工，而且星光的戶型周邊的項目確實比不了,。

3）分析降價樓盤降價的原因,。珠江道12號雖然出現(xiàn)了6折的房源，但是基本都是160平米以上的房源,。開發(fā)商如果不是資金鏈出問題是不會廉價出售樓盤,，另外目前珠江道12號的入住率相當?shù)停@些因素星光大道都不會出現(xiàn),。

4）實在安撫不了的客戶,，直接辦理退房手續(xù)。如果客戶認定要退房,，銷售安撫后還是毅然決然,，那就給客戶直接辦理手續(xù)。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,，退房后我們還可以再高價賣給其他客戶,，以這種反逼的方式最后挽留一下客戶,。通過我們采取以上的措施，退房情況基本遏止住了,，但是依然有9批老業(yè)主還是流失,，我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。

截止到3月29日,，本月共銷售8套,，銷售額5637255元，實收預付款2380500元,。距離月底還有3天時間,，希望我們再努力拼一下，爭取完成任務,。

目前售樓處銷售部不包括我共13名人員,，湯雪組：湯雪、許育鑫,、郭海霞,、梁聰、李文磊,、楊帆,，共6名。楊震組：楊震,、李兵,、劉愛靜、薛晶穎,、欒妮陽,、洪美玉，共6名,。新人王璐暫時未分組,。項目今年進入了很多新鮮的血液，新人沖勁大,，對成交欲望強烈,，對老銷售而言是個警示。但是由于經(jīng)驗不足,，把握客戶能力差，需要長時間磨練,。目前讓我最欣慰的是,，所有的老人都積極的給新人培訓，從沙盤講解詞到房地產(chǎn)基礎知識,，從答客問到市場調(diào)研,，從樣板間說辭到房源戶型……每個老銷售都參與其中,，不吝惜自己的時間，每一個人都全心全意的教他們方方面面的知識,。這樣的氛圍就是我想要的,，大家都齊心合力，為了這個項目可以銷售的更理想,。在之前我開會的時候強調(diào)了一下,，今年在休假方面希望人員自己控制，在項目緊張忙綠的時候,，盡量多顧全工作,，今年不比去年，時刻準備著打硬仗,。平時多練兵,，真正作戰(zhàn)的時候才會臨危不懼。所以不管新人還是老人,，將每個月必休4天的情況漸漸的再縮短,，我首先以身作則，每天按時到崗,，堅持不休息,。新人們這個月也基本都沒有休息，人員狀態(tài)讓我非常欣慰,。這樣的團隊,，再保證專業(yè)知識過硬的前提下，誰說就不能成為秦皇島市的前三甲,？

首先是兩名主管,，楊震和湯雪。楊震是我在升達置地廣場就帶的徒弟,，我對他的品德十分認可,，這個月剛剛當上主管，諸多不適應的因素,，我要開導他多過開導湯雪,。月初時我已將主管的工作分工到責任人，一靜一動,，合理搭配工作,。俗話說，男女搭配,，干活不累,。根據(jù)兩人性別和性格的不同，我將主管的工作下分如下：

1）報業(yè)績,、紅綠線,、傭金表,、業(yè)績排名等報表交給楊震。因為楊震是男生,，心粗不仔細,，將細致一點工作交給他，鍛煉他的耐心的和細心,，對于他的將來發(fā)展是非常有必要的,。

2）房源及銷控、紙質(zhì)文件,、電子檔文件等交給湯雪,。因為湯雪性格細致穩(wěn)當，房源及銷控比表格更重要,，需要靈活和認真,，可以鍛煉她靈活的把握銷控，以及和地產(chǎn)財務人員的溝通能力,。對于湯雪而言,，溝通能力有些弱勢，經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財務去核對溝通房源,，可以鍛煉她頭腦的靈活性,。

這個月兩位主管在我的帶領下，過的很辛苦很充實,，每天帶領新人培訓考核,，還需要忙自己的約電及業(yè)績，我覺得這是好事,，讓他們感受一下,，做領導和做銷售的區(qū)別，只有這樣才能穩(wěn)穩(wěn)的提升自己,，才能從中學到更多的知識技能,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇三

年初的時候，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,，并在公司的項目做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領導給我的這個機會！隨著年終的到來,，我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,，現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進行總結。

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項目時,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導,！他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過一段時間的學習，xx項目開盤了,，我預約了xx套,，但最后僅成交了一套。

首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實踐經(jīng)驗不足,。在引導客戶方面有所欠缺；工作主動意識需進一步加強,，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動,；缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣,。

明年公司的任務是x個億,，我給自己的任務是x千萬，一步一個腳印踏實前進,。加強銷售技巧,；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調(diào)整心態(tài),，建立自信心,；加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備,。

即將過去的這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，相信在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇四

緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑釁又在眼前,。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理,，在公司領導的指導下和同事的合作中,，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多理論知識,，同時,，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年,，具體的工作總結如下,。

（一）事跡統(tǒng)計：

20xx年公司履行目標義務制，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關義務書,。今年本部的銷售指標是1—5期（含園）必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元,，考核時間20xx年1月—20xx年12月,。

根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,，其中1—5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,，園實現(xiàn)銷售額672萬元。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見,，1至7月份,，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,，則有必定程度的下滑,。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1,、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力,，市場反應良好。截至20xx年6月,，三期門面已清盤,。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：

a,、一期的10套,，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；

b,、三期小戶型“小戶型精裝修”運動,；

c、四期花園車庫及門面,，首次采用“分類廣告”的情勢，達到明顯效果,；

d,、六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；

e,、五期“干部購房月：買四房送8888”運動,；

f、裝飾建材大市場,，8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權商鋪,。

③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解,。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,，而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況，能夠主動調(diào)劑,，有效的進步了工作效率,。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段,，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務部,，專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題,。一方面提升了公司的服務品德，另一方面,，更重要的是細化了分工,，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于發(fā)明新事跡,。

2,、影響本部事跡的負面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端,，客戶量急劇減少,。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉變,，銷售人員的心態(tài)存在波動,，業(yè)務程度有待進步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多,，無法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶資源,。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因,。

a,、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設點,。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微,。

b、在本部以外增設了另2個售樓部,，分辨在“園”,、“園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,，而且本來的市場資源也被分流,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇五

不知不覺，20xx年已悄然離往,。時間的步伐帶走了這一年的繁忙,、煩惱、愁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結,、年度報表的核算工作,；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作,；3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxxx的尾房及未售出的車庫,、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后，6,、7月份xxxx分別舉行了“xx縣小學生字畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希看通過展開各項活動進步xx房產(chǎn)的美譽度,，充實xxxx的文化內(nèi)涵,，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年工作中存在的題目

1、xxxx一期產(chǎn)權證辦理時間太長,，延遲發(fā)放,，導致業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提早交付,，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好,，可就是接受反映不解決題目；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重,；

4、銷售職員培訓（專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應變）不夠到位,；

5、銷售職員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售職員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，特別是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的貿(mào)易項目——xxxx城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。由于前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師xx,；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。

20xx年工作計劃

1,、?？磝xxx能順利收盤并結清賬目,。

2、搜集xxxx城的數(shù)據(jù),，為xxxx城培訓銷售職員,，在新年期間做好xxxx城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在xxxx城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇六

不知不覺,，一年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結,。

年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作,，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx一期產(chǎn)權證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿,；二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；年底的代理費拖欠情況嚴重；銷售人員培訓（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位,；銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

明年的銷售工作中,，希望xx能順利收盤并結清賬目,。收集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓銷售人員,，在新年期間做好xx的客戶積累,、分析工作。參與項目策劃,，在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇七

在過去的一年里,，xx中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的積累,，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值，現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結如下：

年初本公司進駐xx中心,，進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作。后來xx中心售樓部盛情開放,，并完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將xx中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告

隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源xx套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,，也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調(diào)整,。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯,。

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設（地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)）,，也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣,、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此,，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容,，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識,、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更接地氣,，適應當?shù)厥袌?，將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把xx中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度,。

在這一年里，我看到了公司的進步,，公司的成長,，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇八

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結,、年度報表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作,；3,、4,、5月份進行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重,；

4,、銷售人員培訓（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位,；

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目,。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇九

在過去的一年里，新安·鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安·鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進駐新安·鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：新安·鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將新安·鄰里中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎,。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安·鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用,。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,，并寫出詳細的調(diào)研報告

4,、20xx年1月10日：新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：新安·鄰里中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,，也為新安·鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5、20xx年1月25日：啟動新安·鄰里中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油,、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套,。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大，還有一點點的負面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定,，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地

推進,。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動,。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,，且新安·鄰里中心銷售進度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響,。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑新安·鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應市場，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當,，導致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉,。保安地方不大,，百姓人云亦云，而且夸大其辭,，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權,，對本項目也有一定的影響

9,、20xx年11月2日：新安·鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈。當月售出商鋪6套,，住宅3套,。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少,，也導致后期釋放房源失去銷售時機。

10,、20xx年12月27日：新安·鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào),、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機、燃氣灶,、高壓鍋、電動車,、微波爐,、豆?jié){機。并降低購房門檻,，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米,，且價格相對較高,，市場反應一般。

11,、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安·鄰里中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將新安·鄰里中心又推向另一個高度,。

小結：新安·鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應節(jié)點,，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,，面積為97,。1㎡及120。93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷,。

2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,，認為增加房源，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟,，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢,。3,、新安鄰里中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,，面積較大,，另有2套為通道房源，市場接受度較低,。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多,，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多,，而且價格相對較低。在保安,，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期新安·鄰里中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。

1、案場管理方面

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效,、激勵、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要,。針對新安·鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安·鄰里中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度,。

回顧20xx,，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領導的帶領幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了,，在這一年里,，我看到了公司的進步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇十

在不知不覺中,，20xx年已經(jīng)過去了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里,，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說在九陽的這段時間中,，收貨頗多,，感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結,。

今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況,。

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩。

沒有計劃的培訓,，培訓目的的不明確,，培訓前沒有系統(tǒng)的準備

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓,，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

很多事情都是及時的安排下去,，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,，損失了公司難得的客戶資源,。

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授,。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動,。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為

各種原因落下了,，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。,、

當問題客戶出現(xiàn)的時候,，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶,，增加了客戶對公司的信任感和認同感,。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位,，振奮信心,、保持本色、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計劃。

1,、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關,。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊,。

2,、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。

3、 學習招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱,，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。。

6,、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明。

7,、關于執(zhí)行力不足問題,，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間,，高質(zhì)量的去完成,。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家,，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是,，忠誠可靠,，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點,，忠于職守,，不以權謀私，敢于管理,，盡心盡力,，盡職盡責，管的公平,、公正,、一視同仁，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和,，對團隊管理經(jīng)驗的不足,，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決,。

學習猶如逆水行舟，不進則退,，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,，變的更加成熟,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇十一

冥冥之中，已由年初走到了年尾,，20××年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，思之過去,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,，下面我對這一年的工作進行幾點總結,。

通過上期的考核后對存在的問題,，進行深刻反思，剖析問題根源,，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之：

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,；

2.溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應,。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,；

3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,；

4.新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

1.銷售業(yè)績

截止20××年1月1日,，共完成銷售額x元,，完成全年銷售任務的x%，按揭貸款x余戶,，比去年增長的x%,，貸款額約為x萬，基本回款x元,，回款率為x%,，房屋產(chǎn)權證辦理x余戶，辦證率為x%,；其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣傳x次,，回訪客戶x戶,，回訪率為x%。

2.銷售服務業(yè)績

1）整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,，以供客戶參考,；

2）做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,；

3）了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考,；

4）加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務,，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

3.未完成工作的分析情況

1）有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任；

2）對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

1.有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進,。 近朱者赤，近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍,，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,，也就是營銷心理的培訓,，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量,；

2.客戶至上,，每天堅持練習言、行,、舉,、止。作為銷售經(jīng)理,，我每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語,，通過長期的堅持練習,，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了,，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,；

3. 每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)。利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括： 項目的經(jīng)濟技術指標,； 項目的位置,、周邊環(huán)境； 項目的平面布局,，周邊的長寬,； 項目的戶型種類、分布,； 單套房型各功能間的開間,、進深及面積、層高,、樓間距,； 有關銷售文件的解釋； 裝修標準,； 配套設施,； 了解工程進展,； 物業(yè)管理； 價格,、優(yōu)惠條件,； 羅列項目賣點； 每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤,； 房產(chǎn)備案登記流程,、收費標準和要求提供的個人材料； 銀行按揭的流程,、收費標準和要求提供的個人材料,； 產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料； 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料,； 按揭銀行及利率和計算,； 購房后相關費用；

4.認真做好客戶檔案的記錄,。姓名,、姓別、來訪人數(shù),、客戶特征,、來訪交通工具、聯(lián)系電話,、意向戶型,、意見建議、認知途徑,、來訪批（人）數(shù),、意向價格、交樓標準,、客戶來源等,； 記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤,、多次來訪情況）,，以便掌握客戶情況； 建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往,，把客戶交為自己的朋友,； 堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤,； 結案。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候,，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣,，接待的過程，加深對客戶的印象,。當客戶第二次來訪或來電的時候,，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當中,，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好,。 所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧,；

5,、誠實做人、正值做事 只有用真心做事,，才能為自己為公司,，同時也為客戶贏得一臉笑容。

1.依據(jù)20××年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在x類客戶群,；

2.針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,；

3.為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,；

4.自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,；

5.加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力；

6. 制訂學習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,；

7.為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

20××年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我,，我已經(jīng)做好準備了。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好，20××年,，我一直在期待,！在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇十二

在過去的一年里,，中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累,，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組,，現(xiàn)將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進駐中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動,，將中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告

4,、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤

注：中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大,，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期,，導致銷售工作沒有很好地推進,。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯,。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,，且中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動,，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位,，交房延期,，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應市場,，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣,。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈,，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉。保安地方不大,，百姓人云亦云,，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權,，對本項目也有一定的影響。

9,、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈,。當月售出商鋪6套，住宅3套,。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月,。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少,，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機,。

10、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視,、空調(diào)、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機,、燃氣灶,、高壓鍋、電動車,、微波爐,、豆?jié){機。并降低購房門檻,，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米,，且價格相對較高,，市場反應一般。

11,、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將中心又推向另一個高度,。

小結：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,，順應節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位,。

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多,，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源,，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的`考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢,。

3、新安鄰里中心商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場接受度較低,。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多,，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多,，而且價格相對較低。在保安,，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1,、案場管理方面

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度。

2,、銷售培訓方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)）,，也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應當?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了,，在這一年里，我看到了公司的進步,，公司的成長,，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇十三

時間過得真快,，轉眼緊張繁忙的20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,，努力的工作,，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結如下：

(一)業(yè)績統(tǒng)計

1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬元,，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2,、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,，剩余n套。

3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,，剩余兩套。

4,、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標,。

(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。

2,、項目沒有進行專業(yè)的策劃;

3,、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素

4,、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;

5,、售樓中心(對外窗口)的建設空白;

6,、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失,。

7,、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素,。

銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高,，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。

xx別墅項目為例，現(xiàn)xx市別墅項與我公司別墅項目,，從功能上比較,，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園,，沒有私家獨立車庫,，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位,，在年末兩個月銷售過程中,，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。

隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,，進行人才儲備，專業(yè)性強,，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合,。

從以上總結分析除硬件的建設,。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,，都應當檢討成果,，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。

目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控,，欠款追繳，合同管理,，各類許可證證件的管理等,，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率,，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),，各部門能資源共享,。

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,，因作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，以每月,，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵,。

以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結與計劃pPT篇十四

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作,；x月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備x號樓的交房工作；x,、x,、x月份進行x號、xx號樓的交房工作,，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，x、x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,，充實xx的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1,、xxx一期產(chǎn)權證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿,。

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重,。

4、銷售人員培訓（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位,。

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項目——xx＊＊城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1,、希望xxx能順利收盤并結清賬目,。

2,、收集xx＊＊城的數(shù)據(jù)，為xx＊＊城培訓銷售人員,，在新年期間做好xx＊＊城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在xx＊＊城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。