報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇一

全科護(hù)理人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和核心制度,，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極配合醫(yī)院開展白杯賽、醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，工作中互相支持，互相理解,，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,，保證護(hù)理工作的順利開展,。全年共收治住院病人403人次，出院416人次,，一級(jí)護(hù)理138人次,。

（1）質(zhì)控小組每周對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),、反饋,，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，并檢查整改落實(shí)情況,，體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（2）明確各班崗位職責(zé)，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒并組織護(hù)理人員討論,，從中吸收教訓(xùn)，使安全警鐘長(zhǎng)鳴,，全年護(hù)理工作未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,。

（3）加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、人群,、環(huán)節(jié)的管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。4月上旬中班護(hù)士巡視病房時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)一患者自縊,，避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（4）定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)各種核心制度和應(yīng)急預(yù)案，每月進(jìn)行護(hù)理安全教育一次,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)和處置能力,。

帶領(lǐng)護(hù)士認(rèn)真做好危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，保持護(hù)理單元的整潔,，努力為病人營(yíng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,，危重癥護(hù)理合格率≥95%，護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生率為0,。護(hù)理人員能規(guī)范及時(shí)書寫各種護(hù)理文件,，熟練掌握專科護(hù)理急救技術(shù)及搶救藥械的使用,，搶救成功率保持在90%以上,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”,，急救藥械完好率達(dá)100%。

強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn),，每周組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每月組織一次臨床技術(shù)操作培訓(xùn)并進(jìn)行考核，使全員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,，三基考試合格率在90%以上,，技術(shù)操作培訓(xùn)合格率100%。每月組織護(hù)理查房一次,，對(duì)新分配的護(hù)士指定老師認(rèn)真帶教,，嚴(yán)格考核。鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加護(hù)理專,、本科的學(xué)習(xí),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)，以便為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。今年本科室書寫護(hù)理論文1篇,，5·12護(hù)士節(jié)楊繼芳、陳小紅取得了三基理論競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng),，本人被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),。

今年本科室2人次到總院進(jìn)修學(xué)習(xí)，很有幸院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給我提供了到總院兩個(gè)月的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我對(duì)總院先進(jìn)的管理理念、管理模式,、規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,，讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的視野,、豐富了自身理論知識(shí)識(shí),，而且更新了護(hù)理管理理念?？吹娇傇汗ぷ髯龅萌绱顺錾?，既讓我感受到了壓力，也催人奮進(jìn),。

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，落實(shí)護(hù)理人員日常行為規(guī)范,。注重護(hù)患溝通,，每月召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見,，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,，受到病人及家屬的好評(píng)，健康教育到位率100%,，病人的滿意度,、出院病人回訪率在95%以上。

督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，認(rèn)真做好手衛(wèi)生及醫(yī)療垃圾的分類處置，一次性用品使用后均能按要求及時(shí)毀形,，集中處理,，定期測(cè)試各種消毒液的濃度，嚴(yán)格把關(guān),，全年未發(fā)生一起院內(nèi)感染,。

20xx年護(hù)理工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身管理能力建設(shè),，提高自身修養(yǎng),，

2、護(hù)理安全管理,，警鐘長(zhǎng)鳴

3,、強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)，重視繼續(xù)教育

4,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量

5、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量檢查,，體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

6,、強(qiáng)化法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

7,、護(hù)理新技術(shù)引用及論文書寫爭(zhēng)取書寫護(hù)理論文1—2篇,。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇二

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì),、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。

過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,，在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步,。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車,、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中,，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。

20xx年,，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí)，做到在思想上,、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要,。在20xx年度cqi工作中,，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里,，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇三

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,，圓滿完成了工作計(jì)劃,，

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,，優(yōu)化護(hù)理工作模式,，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)床位責(zé)任到人,，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高,，真正達(dá)到患者滿意,、社會(huì)滿意、政府滿意,、護(hù)士滿意的效果,。

1、優(yōu)化護(hù)理模式,，落實(shí)護(hù)理責(zé)任

通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn),，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理,，護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作,；責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,，全面了解病人需求,。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量,；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求,；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況,；晚查房：下午下班前查看病危,、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人,、環(huán)境,、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題,；建立了“要事交接本”,，達(dá)到全程、全面,、專業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù),。

3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理內(nèi)涵

定期收集病人心聲,，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,，保證專業(yè)照護(hù),，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,，貼近病人,，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實(shí)核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

4、推行彈性排班,，完善績(jī)效考核

為挖掘人力資源潛力,，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制,。護(hù)士長(zhǎng)建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切,、更融洽,。護(hù)士責(zé)任到位，增加了病人安全感,；減少了呼叫次數(shù),，縮短了應(yīng)燈時(shí)間；連續(xù),、全程,、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,，促進(jìn)患者盡快康復(fù),，贏得了廣大患者的信賴。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上,。

骨科治療透明度高,，病人臥床時(shí)間長(zhǎng),，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍,、工傷,、等易涉及法律問(wèn)題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1,、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，成立以護(hù)十長(zhǎng)為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄,、總結(jié),。護(hù)士長(zhǎng)深人病房，跟班檢查,，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì),，針對(duì)護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間,、午班,、夜班、休息日,、節(jié)假日,。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò),?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后,、危重,、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié),。重點(diǎn)人員是指危重病人,、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,，還有新護(hù)士,、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士,；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等,。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對(duì)骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能,，采取多種形式進(jìn)行急救程序,、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí),、急救儀器使用培訓(xùn)等,。搶救儀器、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé),、每日檢查、及時(shí)維修,，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài),。

在過(guò)去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒,，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂(lè)工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺(tái)階,。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇四

伴隨著年終的到來(lái),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將今年工作作如下總結(jié)：

讓全科護(hù)士主動(dòng)參與護(hù)理安全管理,；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法,；提高質(zhì)量控制的效果,；建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識(shí)別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué),、規(guī)范,；為了掌握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等,；使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力,，遇事臨危不亂,，沉著、冷靜,，大大的提高了護(hù)理的安全,，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

1,、護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房,，每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表,，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù),，從而提高護(hù)士主觀能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)、分析,、糾正處理,，并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護(hù)士，提出有效的整改措施,，并且進(jìn)行整改后的評(píng)價(jià),，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jī),。

2、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的'重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)?？谱o(hù)理,，自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理,，保證病人“三短六潔”,。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個(gè)整潔,，舒適的環(huán)境,，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評(píng)。自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守崗位,，不遲到、不早退,，十分注重護(hù)士?jī)x表,，態(tài)度，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝,，配戴統(tǒng)一的頭花,，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評(píng)價(jià),，良好的形象,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績(jī)。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年在院部的關(guān)心與支持下,，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下,。

繼續(xù)實(shí)行分組責(zé)任包干制,，包床到護(hù)，責(zé)任到人,。要求責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)。護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理,，繼續(xù)實(shí)行apn排班模式，同時(shí)采取中長(zhǎng)期排班模式,，每月排班,，同時(shí)兼顧個(gè)人需求，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班,，根據(jù)病人數(shù),、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù),、在班護(hù)士的能級(jí)進(jìn)行彈性排班,，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理,，能級(jí)對(duì)應(yīng),。設(shè)立入院一角，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行初次評(píng)估,，自我介紹,，測(cè)量生命體征，拉近護(hù)患距離,，減輕患者陌生感和恐懼感,。

加強(qiáng)健康教育,，要求責(zé)任護(hù)士在不同的時(shí)間段：入院時(shí),、手術(shù)前、手術(shù)后,、出院時(shí)進(jìn)行健康教育,，其內(nèi)容豐富,，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂,。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供感動(dòng)服務(wù)，對(duì)生活不能自理的患者,，責(zé)任護(hù)士及時(shí)滿足患者需求,，如協(xié)助更衣、更換被服,、床上洗頭等,，得到患者及家屬一致的好評(píng)。設(shè)立護(hù)理工作日志,，記錄工作量,，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量,、技術(shù)難度,、崗位、患者滿意度等來(lái)核算績(jī)效考核,，提高患者滿意度,。

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理工作流程,，護(hù)士長(zhǎng)每日落實(shí)五查房,，建立護(hù)士長(zhǎng)巡查日志，及時(shí)將護(hù)理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上,，以便護(hù)士及時(shí)翻閱,，并納入績(jī)效考核。每周護(hù)士長(zhǎng)帶一名質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行質(zhì)控,，每月質(zhì)控小組全體成員在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下共同進(jìn)行一次質(zhì)控,，按照護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)控計(jì)劃，選取兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,，檢查結(jié)果向當(dāng)面向責(zé)任人反饋,，討論分析發(fā)生問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)措施,，必要時(shí)復(fù)查,，直至問(wèn)題改進(jìn)。

質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報(bào)到院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),。責(zé)任組長(zhǎng)質(zhì)控：責(zé)任組長(zhǎng)不僅保證自己分管病人護(hù)理質(zhì)量,，每天對(duì)組內(nèi)的工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)年資低的護(hù)士,，責(zé)任組長(zhǎng)帶領(lǐng)她們運(yùn)用護(hù)理程序的方法逐一對(duì)分管病人進(jìn)行全面評(píng)估,，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃單，指導(dǎo)組員及時(shí)實(shí)施護(hù)理,，每天上下班進(jìn)行檢查,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，實(shí)行一對(duì)一帶教，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),，通過(guò)晨間提問(wèn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和?？萍寄堋?/p>

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇六

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo),，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，分析整改。

（一）查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位,，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位,，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程,，查對(duì)缺陷較前明顯減少。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報(bào)告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行出國(guó)留學(xué)*各項(xiàng)評(píng)分,，護(hù)理措施不全面,，下一班無(wú)連續(xù)病情觀察等。通過(guò)培訓(xùn),、講評(píng),、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范,。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主,，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人,，不主動(dòng)自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。

三分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況

（一）分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時(shí)巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí),，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位,，健康教育效果差等問(wèn)題,，通過(guò)明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo),，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救,、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定。

（三）定期組織安全會(huì)議,，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析,，認(rèn)真整改。

各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo),。

（一）護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板,，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

（三）護(hù)士長(zhǎng)的管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn),，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,。

（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估,、預(yù)警，跟蹤檢查,，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估,，交接班時(shí)的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問(wèn)題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單,，責(zé)任組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施,，及時(shí)檢查,、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察能力,，找護(hù)理問(wèn)題的能力,，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn),，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生,，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)行,，提高了危重癥護(hù)理水平,。

（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)行了培訓(xùn),，組織實(shí)施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高。

各病區(qū)配備了相對(duì)合理的人力資源,，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任組,，每組分為若干小組,，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé),，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間,，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動(dòng)和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系,，護(hù)患關(guān)系較前融洽,。加強(qiáng)專科疾病常規(guī)的學(xué)習(xí),，護(hù)士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力都較前提高，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，操作較前規(guī)范。

共組織全院護(hù)理查房2次,，全科護(hù)理查房8次,，專科護(hù)理培訓(xùn)10次,。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,，考核護(hù)士操作180余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核10余人次,，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

1,、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，無(wú)課題論文。

2,、低年資護(hù)士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，在全科護(hù)士共同努力下,，順利完成本年度工作任務(wù)，同時(shí)逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，促使我科護(hù)理管理規(guī)范化,，使護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

與院里保持一致，及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,，順利通過(guò)二甲評(píng)審,，并為我院晉升“三級(jí)乙等”醫(yī)院做好前期準(zhǔn)備工作。

一年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,，從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，在科室尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)院里及科里各項(xiàng)工作制度，保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，增強(qiáng)科室凝聚力，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅狀態(tài)下工作,，并時(shí)刻以“三好一滿意”文件精神為指導(dǎo),，從各個(gè)方面查找不足，不斷完善,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。

我科室病人群體比較特殊,，大部分病人處于長(zhǎng)期抑郁狀態(tài),，護(hù)士稍有不慎就會(huì)引發(fā)醫(yī)患矛盾，與之相對(duì)應(yīng)的是：我科室僅有兩名護(hù)士從事本專業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),，其余護(hù)士?jī)H僅工作1—3年之間,，經(jīng)驗(yàn)不豐富、理論知識(shí)不扎實(shí),、穿刺技術(shù)欠佳,，苦無(wú)練習(xí)機(jī)會(huì)，另外有部分病人血管條件較好,，但不信任年輕護(hù)士操作而選護(hù)士情況,，造成護(hù)士心里壓力較大，沒(méi)有成就感,，年輕人失去應(yīng)有朝氣,，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊(duì)伍穩(wěn)定性，也給護(hù)理排班帶來(lái)不便,，工作質(zhì)量有了負(fù)面影響,。針對(duì)這一問(wèn)題，我果斷決定,，從我做起,，全員培訓(xùn)，每人認(rèn)真準(zhǔn)備材料，輪流講課,，發(fā)動(dòng)科主任與醫(yī)生參與對(duì)慢性腎衰疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),、對(duì)一些操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、對(duì)透析相關(guān)知識(shí),、常見并發(fā)癥及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí),，統(tǒng)一健康宣教內(nèi)容，觀看教授授課光碟,，適宜時(shí)機(jī)組織活動(dòng)給工作人員減壓,、不斷鼓勵(lì)年輕人樹立工作信心，一年來(lái)考核結(jié)果表明,，效果良好,，我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降,。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身及科室發(fā)展信心。

多年工作經(jīng)驗(yàn),，使我深刻體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，培養(yǎng)集體主義精神，培養(yǎng)為他人奉獻(xiàn)的忘我意識(shí),，為此科室重視院文件精神學(xué)習(xí),，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些好的事例，潛移默化進(jìn)行教育,，雖然還未出現(xiàn)我為人人,、人人為我的境界，但個(gè)別護(hù)士思想有所轉(zhuǎn)變,。

在病人健康教育方面,，傳統(tǒng)做法是護(hù)士與家屬溝通，機(jī)械的講,，講過(guò)一遍下次不再重復(fù),，我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察發(fā)現(xiàn)一個(gè)弊端，個(gè)別家屬與患者感情并不良好,，你所講他并不給予重視,，還有個(gè)別家屬年齡較大、文化程度不高,，有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)聽不懂,，致使健康宣教達(dá)不到理想效果,，我和個(gè)別護(hù)士進(jìn)行溝通要求他們?cè)谕肝鲞^(guò)程中選擇適當(dāng)時(shí)間，和患者進(jìn)行溝通,，一來(lái)拉近護(hù)患感情,，二來(lái)讓患者對(duì)年輕護(hù)士有直觀了解，增強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士信任度,，三來(lái)護(hù)士能及時(shí)了解患者思想動(dòng)態(tài),，達(dá)到有效溝通，這一方法有效減少了小部分病人選擇護(hù)士情況,。

本年度在院里及科室領(lǐng)導(dǎo)支持下,，先后參加省培訓(xùn)一次，上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)10天,，大大提高我專業(yè)管理水平,，平時(shí)也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。我科室人員現(xiàn)在外接受培訓(xùn),，明年還要開展新項(xiàng)目，相信對(duì)我及全體護(hù)士來(lái)說(shuō)又是一項(xiàng)新的考驗(yàn),，我會(huì)從我做起不斷學(xué)習(xí),，起到良好模范帶頭作用。

我科室是院感管理重點(diǎn)科室,，科室經(jīng)常教育工作人員自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格遵守操作程序,，提高自我防護(hù)意識(shí)，科室成立感控管理組織,，定期對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行考核,，按要求定期進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)，今年檢測(cè)指標(biāo)全部合格,。

科室今年預(yù)計(jì)完成門診透析8000人次,，現(xiàn)可完成門診透析6000余人次，達(dá)到年初預(yù)計(jì)指標(biāo)85%以上,，,。

1、管理經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有做好個(gè)別護(hù)士思想工作,，致使在績(jī)效工資分配上產(chǎn)生分歧，發(fā)生不愉快,，給院里增加了麻煩,。

2,、在與患者溝通中，未給予高度重視,，溝通技巧有待加強(qiáng),。

3、監(jiān)管力度不夠,，對(duì)個(gè)別工作人員違反制度,，未給予處罰，以后改進(jìn),。

4,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面、為患者服務(wù)方面還要繼續(xù)努力,，不斷改進(jìn)完善,，力求做到最好。

5,、自身素質(zhì)提高很重要,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，不斷努力,。

6,、明年我會(huì)加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)力度，幫助他們熟練掌握各種技術(shù),，充分保證醫(yī)療安全,。

7、我科個(gè)別年輕護(hù)士,，存在思想還不穩(wěn)定,、護(hù)理技術(shù)操作及臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺等缺點(diǎn)，我會(huì)認(rèn)真協(xié)調(diào),，努力改善,，在各個(gè)方面關(guān)心他們，讓其盡快適應(yīng)本職工作,。

回顧這一年來(lái)的工作,，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)，我一直在努力,！雖然有很多地方還欠如人意,，但我會(huì)及時(shí)改進(jìn)，對(duì)于明年我有信心可以做到更好,，相信在我院晉升三級(jí)乙等醫(yī)院過(guò)程中,，我科室會(huì)有進(jìn)一步提高，真正意義上達(dá)到我院“內(nèi)強(qiáng)管理,、外塑形象”的要求,。使醫(yī)療質(zhì)量有大步飛躍,！晉升“三乙”工作順利完成。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長(zhǎng)的第一年,，在我剛擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這一年里,，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問(wèn)題上,，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上,，或是在病源上，對(duì)我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),，在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下,，我們渡過(guò)了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年?，F(xiàn)將過(guò)去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)

1,、俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī),，作為一個(gè)醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績(jī),。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來(lái),，科室人員認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作，一年來(lái)被扣分的同志只有少數(shù)幾個(gè),，經(jīng)批評(píng)教育之后都有了很大的改變,。

2、執(zhí)行醫(yī)囑每位護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,，做到醫(yī)囑班班查對(duì),，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行總查對(duì)；在操作過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意“一年中未出現(xiàn)因查

對(duì)不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯(cuò)及事故,。

3,、堅(jiān)持值班交接班制度，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班,，護(hù)士長(zhǎng)檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理情況,，對(duì)不足之處提出整改措施,，及時(shí)預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育,，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),，科主任在此方面要求更嚴(yán)格。在績(jī)效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng),。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識(shí)。為了提高患者滿意度,，科室每月一次的工休座談會(huì)如期進(jìn)行,，每月一次的滿意度調(diào)查長(zhǎng)期堅(jiān)持，聽取病人及家屬的意見及建議,，更好的服務(wù)于患者,。

第三方面：努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)分科以后，科主任每周組織一次培訓(xùn),，不只醫(yī)生講課,，要求每位護(hù)理人員都組織材料，把自己的知識(shí)與大家一同分享,，促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí),，相互幫助，在護(hù)理部組織的理論及操作培訓(xùn)中,，我們都很好的完成了考核,；

關(guān)于實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作，我們也從不放松,。每位帶教老師都做到放手不放眼,，都認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)到哪個(gè)階段能做什么不能做什么。她們帶教耐心講解,、示范,，給實(shí)習(xí)同學(xué)留下了較好的評(píng)價(jià)第四方面：院內(nèi)感染常抓不懈

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我們每周一次的護(hù)士長(zhǎng)夜查房也有序進(jìn)行,，在查房時(shí)不只檢查病歷文書的書寫,，還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,，更重要的是檢查消毒隔離,，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng),。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小,，病員較多，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo),。經(jīng)過(guò)在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后,，護(hù)理人員定時(shí)消毒，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，保障了病人的就診安全,。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展

從5月x日開始，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),，這給我們?cè)黾恿溯^大的壓力,，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來(lái),，我們加強(qiáng)了病人的健康教育,，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求，也加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任心,，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變,。

在一年工作中，雖取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個(gè)月，我們所做工作有的局限于表面,，而未能從細(xì)小處,、深處摸索、改進(jìn),。

2,、病房管理不到位，病房雜物多,。特別是冬天,，病人自帶行李不統(tǒng)一，護(hù)理人員不能及時(shí)規(guī)范放置,。

3,、科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練,。與病人溝通有待加強(qiáng),，進(jìn)一步了解病員的思想動(dòng)態(tài)及心理需求。

4,、病房主管護(hù)士對(duì)所管病人的十知道不熟悉,，健康教育等不完全，不深入,。

針對(duì)以上不足,，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求,，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好,，讓病人體會(huì)到我們的優(yōu)質(zhì)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn),，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等,。

3,、加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，把護(hù)士時(shí)間還給病人,，最大限度滿足病人的需求,。

4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理,，對(duì)主管護(hù)士嚴(yán)格要求,，保潔員素質(zhì)不一，要指導(dǎo)她們的工作,，讓她們掌握必備的知識(shí),，為病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年,，肛腸科護(hù)理人員在主管院長(zhǎng)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的支持下，較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),。全年護(hù)理患者609人,，配合手術(shù)534例，其中重患60人,。配合新技術(shù)項(xiàng)目開展2例,，均達(dá)到較好效果。電話隨訪288人,，收到表?yè)P(yáng)信36封,，錦旗10面。全年無(wú)護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,?？偨Y(jié)如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理要求,，全員落實(shí)崗位說(shuō)明書中的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)化對(duì)護(hù)理崗位說(shuō)明書的熟練掌握。

2,、認(rèn)真制定科室護(hù)理工作計(jì)劃,、目標(biāo)，并保證以具體,、可行性的措施完成計(jì)劃,。

3、完善科室考評(píng)機(jī)制。重點(diǎn)是組長(zhǎng)考評(píng)及完善星級(jí)護(hù)士考評(píng),。

4,、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。改變護(hù)士平時(shí)工作習(xí)慣差,，護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理現(xiàn)象,，把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,；將護(hù)理部質(zhì)控計(jì)劃與科室質(zhì)控計(jì)劃結(jié)合,，認(rèn)真完成科室內(nèi)三級(jí)質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效的提高了自我管理意識(shí)，提高了科室管理的效率,。

5,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

6,、加強(qiáng)重危病人的管理,，把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

1,、結(jié)合護(hù)理部每月質(zhì)控計(jì)劃,，制定科室質(zhì)控計(jì)劃，并保證質(zhì)控措施合理,，質(zhì)控記錄及時(shí),，分析及整改方法正確,，跟蹤評(píng)價(jià)效果及時(shí)。

2,、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。引進(jìn)了微波理療儀,、注射用微量泵,、輸液泵等先進(jìn)設(shè)施，改進(jìn)了用藥方式,，使患者安全有了較大保證,。

3、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透,、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，分析,、整改、評(píng)價(jià)效果,，及時(shí)改正,，使護(hù)理服務(wù)滿意度提高。

4,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正,、處理,，不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

5,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，每月對(duì)質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

1,、以科室醫(yī)療新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)為平臺(tái)，護(hù)理技術(shù)的革新和改進(jìn)積極進(jìn)行,。全年共配合開展tst技術(shù)30例，rph技術(shù)72例,，提高了護(hù)理技術(shù)水平,。護(hù)理嬰幼兒肛周膿腫16例,，形成了一整套嬰幼兒患者的?？谱o(hù)理方案及護(hù)理計(jì)劃。

2,、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,。在完善?？萍膊⌒g(shù)后患者防虛脫工作的基礎(chǔ)上，推出的伸出雙手,、全程服務(wù)護(hù)理措施運(yùn)行良好,，保證了術(shù)后患者安全、無(wú)術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊(cè)700份,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

4,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高了查房效果,。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病例,，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,；集思廣義,，提出解決問(wèn)題的辦法,；達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問(wèn)題的目的,。同時(shí),，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程；學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊,。徊⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。全年護(hù)理病歷討論5次,，護(hù)理查房36次。范圍重點(diǎn)在個(gè)案查房,、整體查房。

1,、建立科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管理項(xiàng)目以及防范措施,。按護(hù)理部總體要求，結(jié)合?？铺厣贫ǔ龇媳究频淖o(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目,，全面杜絕了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的存在。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。全年實(shí)地應(yīng)急預(yù)案演練6次,，六項(xiàng)。并記錄在案,。

4,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。每臺(tái)儀器設(shè)備都設(shè)有責(zé)任者,、操作流程,、完好標(biāo)示,。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。積極更新護(hù)理評(píng)估單,，并認(rèn)真做好患者的評(píng)估工作。

6,、完善護(hù)理流程和告知制度的執(zhí)行。我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理,、

?？谱o(hù)理,、健康宣教方面完善了合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行。同時(shí)我們完善了入院,、體位,、治療、特殊注意事項(xiàng),、?？瓶祻?fù)的告知。

1,、科室qq群有專人管理,，繼續(xù)與原有忠誠(chéng)患者經(jīng)常聯(lián)系，?？谱o(hù)理宣教內(nèi)容及時(shí)更新,，并保證信息傳達(dá)通暢。堅(jiān)持電話隨訪,，護(hù)理宣教指導(dǎo),。并記錄及時(shí),。

2,、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能,；從而提高了患者的滿意度,，樹立了護(hù)士良好的職業(yè)形象。

3,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，每月組織病人召開工休座談會(huì),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。全年開展工休座談會(huì)12次,，為患者解決實(shí)際困難24項(xiàng)，達(dá)到了患者滿意效果,。

4,、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬溝通的能力，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

5,、完善了護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

1、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召的“一,、二,、三”學(xué)習(xí)工程。并按要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。及時(shí)完成及上交讀書心得,。年內(nèi)有2篇讀后感在院品書匯中刊登。

2,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),，強(qiáng)化她們

的學(xué)習(xí)意識(shí)。全年培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理論52次,，護(hù)理技能培訓(xùn)24次,，收到了良好效果。

3,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),。建立團(tuán)隊(duì)精神,，在協(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量,，集體力量,，讓每個(gè)人都參與管理，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和主人翁意識(shí),。

4,、做好信息傳達(dá)和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會(huì)后,，及時(shí)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),，科室人員進(jìn)行例會(huì)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱,。指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

5、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師為低年資護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊問(wèn)題，大家一起討論,，共同解決,。鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),。護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)崗位輪訓(xùn),，并學(xué)習(xí)了胰島素注射技術(shù)、微量泵,、輸液泵使用技術(shù),。使護(hù)理技術(shù)水平逐步提高。積極參加護(hù)理部舉行的各項(xiàng)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的視野,、思維改進(jìn)。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇十

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹,、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。