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擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇一

在20xx年度的工作中，我緊密結(jié)合我公司的發(fā)展實(shí)際,，以全面提升第三方金融信譽(yù),，發(fā)展第三方金融效益為工作目標(biāo)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)新型工作思路,，做好崗位變換工作,。實(shí)際為自身所就職的公司創(chuàng)建效益，提升利益,。

（一）堅(jiān)持本職工作，實(shí)際提升效益

截止至20xx年7月23日,，我在xx擔(dān)保公司投資部擔(dān)任負(fù)責(zé)人職位工作,，在工作中我堅(jiān)守自身的崗位職責(zé)，努力做好各項(xiàng)擔(dān)保投資工作,，結(jié)合本部門實(shí)際業(yè)務(wù)拓展工作項(xiàng)目,，實(shí)時(shí)掌握公司投資擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程，及時(shí)的搜集本行業(yè)相關(guān)信息,，分析當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，并對(duì)公司的擔(dān)保投資工作提出合理化的建議和意見,，較為滿的完成了公司交辦下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，并與各部門人員建立起了良好的工作關(guān)系,。在xx擔(dān)保公司擔(dān)任投資負(fù)責(zé)人的20xx年度工作之中,，我?guī)椭鷛x擔(dān)保公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益xx，完成擔(dān)保投資項(xiàng)目xx項(xiàng),，投資擔(dān)保工作xx項(xiàng),，較于去年相比，20xx年度同期的擔(dān)保投資工作效益上升了xx%,。

（二）適應(yīng)職位轉(zhuǎn)換,，提升工作實(shí)效

在20xx年7月23日之后，我完成了xx擔(dān)保公司投資負(fù)責(zé)人的交接工作,，被調(diào)任到xx理財(cái)公司擔(dān)任總經(jīng)理職位,，同時(shí)監(jiān)管投資部門工作。在工作中,，我緊抓崗位職責(zé),，改善崗位思想，切實(shí)公司工作實(shí)際,，展開了各項(xiàng)學(xué)習(xí)與調(diào)研工作,。我及時(shí)的轉(zhuǎn)換了自身的職位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力,。切實(shí)學(xué)習(xí)和了解了xx理財(cái)公司的各項(xiàng)理財(cái)工作實(shí)際,，充分結(jié)合xx理財(cái)公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，開展各項(xiàng)理財(cái)經(jīng)營(yíng)工作,，為實(shí)現(xiàn)xx理財(cái)公司的利益實(shí)效而不懈努力,，實(shí)際提升了xx理財(cái)公司的經(jīng)濟(jì)效益。

在未來一年度的工作中,，我將緊密結(jié)合公司工作實(shí)際,，在20xx年度的工作基礎(chǔ)上，超越20xx年度的工作實(shí)效,，進(jìn)一步加深自身的理論建設(shè)與能力建設(shè),，為突出提升公司理財(cái)效益而奮斗。

1.在做好現(xiàn)階段各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)的前提下,，同時(shí)全面開拓創(chuàng)新的理財(cái)業(yè)務(wù),。

2.實(shí)際提升公司理財(cái)業(yè)務(wù)效益，提升效益百分點(diǎn),，落實(shí)新型制度模式,，帶領(lǐng)公司職員做好各項(xiàng)理財(cái)工作。

3,、及時(shí)了解理財(cái)相關(guān)信息動(dòng)態(tài),，分析近階段理財(cái)形式,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際，開展創(chuàng)新理財(cái)工作,。此外,，我還將堅(jiān)持自身的理論學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)創(chuàng)自身的知識(shí)技能,，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合,，實(shí)際開拓各項(xiàng)理財(cái)工作。

在未來一年度的工作之中,，我將切實(shí)工作實(shí)際,，全身心為提升公司理財(cái)效益而不懈努力。希望在未來的工作之中,，我能夠在xx理財(cái)公司的理財(cái)工作中,，充分發(fā)揮自身的能力價(jià)值，與公司的員工良好配合,，全面實(shí)現(xiàn)理財(cái)效益的高效提升,。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇二

這一年多來，我們“防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的,，努力打造信用形象”的理念,。全體員工努力工作，齊心協(xié)力,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆,，擔(dān)保金額27960萬元，累計(jì)擔(dān)保金額47792萬元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

1、嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),。對(duì)每一筆擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，畢竟擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，如不加以防范,，就會(huì)造成損失,。

2、以誠(chéng)為本,。我們以“及時(shí),、高效、熱情,、雙贏”作為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。另一方面從書本上學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料,；二是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員；三是配備了電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通,，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,；四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé),。

1,、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)有效,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),，必須講求真實(shí)有效，只有把工作做實(shí)做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),。

2、服務(wù)企業(yè),，講求誠(chéng)心誠(chéng)意,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè),，就要講求誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急,，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。

3,、開拓業(yè)務(wù),，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成,，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展,。

同公司共同奮斗了一年,，通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點(diǎn)問題,，有待討論解決：

1,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),；

2、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,，多實(shí)地考察,。

通過工作總結(jié)，對(duì)于未來,，我們要：

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動(dòng)性,，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇三

20xx年,，xx擔(dān)保公司在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市財(cái)政局等相關(guān)各部門大力支持下,，擔(dān)保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷取得新的輝煌成就,，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。突出表現(xiàn)在：

20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)繼續(xù)保持上升趨勢(shì),。當(dāng)年完成擔(dān)保放大倍數(shù)5.43倍,；新增擔(dān)保總量94568萬元,，較去年同期增長(zhǎng)10.2%,，服務(wù)小微企業(yè)273家，其中新型政銀擔(dān)新增79618萬元,，較去年同期增長(zhǎng)20.8%,，稅融通新增13500萬元，較去年同期增長(zhǎng)約41.36%,；年末在保321戶,，較去年增長(zhǎng)21戶，在保額94898萬元（較去年同期增長(zhǎng)9.4%）,，政銀擔(dān)在保額76288萬元,，較上年增長(zhǎng)13.22%。

20xx年財(cái)務(wù)發(fā)展指標(biāo)始終呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)幅度,。年末資產(chǎn)33516萬元,、凈資產(chǎn)29516萬元，分別比去年大幅增長(zhǎng)21.5%、28%,，負(fù)債3994萬元,，下降5.8%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)308萬元,，較上年快速增長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1538萬元,，較去年同期增長(zhǎng)6.5%,，其中擔(dān)保費(fèi)收入1082萬元，較去年同期增長(zhǎng)近10.83%,；對(duì)外投資收益增長(zhǎng)至168萬元,；預(yù)計(jì)全年納稅將達(dá)到362萬元，較去年增長(zhǎng)31.12%以上,。

一是上年度各項(xiàng)考評(píng)反饋結(jié)果良好,。xx擔(dān)保公司繼續(xù)獲得20xx年度民營(yíng)經(jīng)濟(jì)扶持資金績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)效考核優(yōu)秀結(jié)果,，省金融辦20xx年度信用評(píng)級(jí)結(jié)果為a級(jí),，工作成效獲得省擔(dān)保集團(tuán)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的充分肯定與認(rèn)可。二是代償率等重要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)保持在可控范圍,。20xx年發(fā)生代償25筆3432萬元,，代償率3.97%，其中政銀擔(dān)業(yè)務(wù)代償率僅為3%,，成立以來累計(jì)代償率僅為2.83%,。

1、加強(qiáng)宣傳,，為擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展?fàn)I造良好氛圍

20xx年,，多名員工在各級(jí)媒體累計(jì)發(fā)表宣傳信息61篇，其中省級(jí)簡(jiǎn)報(bào)及主流網(wǎng)站共發(fā)表41篇,，廣泛宣傳服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著成效,，提升了社會(huì)各界對(duì)xx擔(dān)保的認(rèn)知度。

2,、狠抓創(chuàng)新,，在提質(zhì)提效方面打造嶄新亮點(diǎn)

一是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度。對(duì)16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計(jì)提供20718萬元擔(dān)保貸款,，其中稅融通貸款支持額度達(dá)5900萬元,。

二是繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù)品種。繼原有的商標(biāo),、專利權(quán),、股金證,、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、原糧浮動(dòng)質(zhì)押等10多種擔(dān)保創(chuàng)新新產(chǎn)品之外,，完成首筆130萬元工程履約非融資擔(dān)保業(yè)務(wù),，擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

三是繼續(xù)推進(jìn)降費(fèi)降率,。為降低融資成本,，繼續(xù)執(zhí)行降低擔(dān)保費(fèi)率的相關(guān)政策，年化擔(dān)保費(fèi)率約為0.91%左右,，稅融通貸款利率近基準(zhǔn)利率,；累計(jì)使用政府過橋資金總額7.5億元，惠及企業(yè)126家,，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)30次。

四是積極消化不良貸款,。8—11月,，積極開展專項(xiàng)“清降行動(dòng)”，對(duì)部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù),，積極催繳利息,，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標(biāo),。

20xx年,，xx擔(dān)保整體工作思路是以20xx年12月份中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指引，逐步“調(diào)整,、完善,、提高”，突出穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn),，重點(diǎn)防范擔(dān)保重大風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的工作目標(biāo),，更好為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),，增強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力，全力支持縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展,。

1,、服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，擔(dān)保新增總量在穩(wěn)定中保持適當(dāng)規(guī)模的增長(zhǎng),。20xx年,，全年目標(biāo)初定年末在保額10億元，政銀擔(dān)業(yè)務(wù)年新增總量8億元,，放大倍數(shù)完成5.4倍以上,。

2,、繼續(xù)減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，努力降低擔(dān)保貸款費(fèi)率,。為進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本,，扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，20xx年計(jì)劃將公司年化擔(dān)保平均費(fèi)率降至0.8%左右,，管好用好政府小微企業(yè)過橋?qū)ｍ?xiàng)資金,，進(jìn)一步減輕企業(yè)過橋續(xù)貸融資負(fù)擔(dān)。

3,、完善法人治理結(jié)構(gòu),，提高市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層治理,，進(jìn)一步調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人力資源管理,，努力增加職工薪酬待遇,，嚴(yán)格按市場(chǎng)化原則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，適應(yīng)現(xiàn)代公司制企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展要求,。

4,、嚴(yán)格防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，保障公司可持續(xù)發(fā)展,。

一是提高擔(dān)保門檻,，

二是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督稽核，把好準(zhǔn)入關(guān),，防范和控制道德風(fēng)險(xiǎn),，

三是合理用好對(duì)外投資政策，獲得較高的投資收益,，有效彌補(bǔ)公司代償損失,，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇四

xx年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè),，累計(jì)帶給43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬元,，比上年度的1397萬元略有增長(zhǎng),；為下崗職工帶給小額貸款擔(dān)保xx戶，擔(dān)保額63萬元,；年未在保職責(zé)余額1080萬元,、比去年同期的977萬元增加9%。

今年發(fā)生代償二筆,，代償金額55萬元,，透過及時(shí)追償己收回37萬元,，其余18萬元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)帶給擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人,、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,，在必須程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展,、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑文明社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度,、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,，在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為aaaaa企業(yè),、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng)。

(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè),、

二是用心參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制,。

一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù),；

二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證,；三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。

(4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,、樹立企業(yè)形象。

擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù),，既然是服務(wù)業(yè),，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù),。

我們要求受保企業(yè)以“誠(chéng)信”為本,，我們也就應(yīng)以“誠(chéng)”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,，我們都熱情接待,、及時(shí)辦理，貼合擔(dān)保條件的,，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶,、在時(shí)間上盡可能快速的辦理；對(duì)不貼合我們擔(dān)保條件的,，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù),。

當(dāng)前面臨的主要困難,，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,，擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn),。

為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平,、信用程度,、風(fēng)險(xiǎn)控制潛力等方面還沒有充分顯現(xiàn)；而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,，在20xx萬注冊(cè)資金中,，貨幣資金只有300萬，實(shí)物資本為1700萬,，而對(duì)于銀行來說更看重的是貨幣資金,。

1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度,。

2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保,，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。

3,、爭(zhēng)取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展,、抓好企業(yè)內(nèi)部管理,、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,，加強(qiáng)與銀行的溝通,，爭(zhēng)取銀行的認(rèn)可和合作；根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際狀況,，要解決與銀行的簽約,，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴(kuò)大對(duì)我公司貨幣資金再投入,、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系,。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇五

20xx年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計(jì)提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù),，擔(dān)保金額1436萬元,，比上年度的1397萬元略有增長(zhǎng)；為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶,，擔(dān)保額63萬元,；年未在保責(zé)任余額1080萬元,、比去年同期的977萬元增加9%。

今年發(fā)生代償二筆,，代償金額55萬元,，通過及時(shí)追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中,。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬,、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,，在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源,、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑xxx社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì),、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,，在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為aaxxx企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng),。

(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、

二是積極參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制,。

一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù),；

二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證,；

三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救,。

(4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象,。

擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù),，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，誠(chéng)心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù),。

我們要求受保企業(yè)以“誠(chéng)信”為本，我們也應(yīng)該以“誠(chéng)”相待,，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,，我們都熱情接待、及時(shí)辦理,，符合擔(dān)保條件的,，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶,、在時(shí)間上盡可能快速去辦理；對(duì)不符合我們擔(dān)保條件的,，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù),。

當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行,。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,，擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn)。

為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,，究其原因：一是我們公司的管理水平,、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn),；而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,，在20xx萬注冊(cè)資金中，貨幣資金只有300萬,，實(shí)物資本為1700萬,，而對(duì)于銀行來說更看重的是貨幣資金。

1,、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。

2,、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),。

3,、爭(zhēng)取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司,，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展,、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),；進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,，加強(qiáng)與銀行的溝通，爭(zhēng)取銀行的認(rèn)可和合作,；根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況,，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持,，能擴(kuò)大對(duì)我公司貨幣資金再投入,、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇六

20xx年對(duì)于鋼貿(mào)流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗(yàn)的一年,。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、艱難的行業(yè)困局對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊，鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān),，克服重重難關(guān),，終于在20xx年末看到希望，同時(shí)對(duì)20xx年的重新起航也賦予了更多的期盼,。

回顧走過來的一年,，筆者對(duì)鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險(xiǎn)阻總結(jié)了以下三點(diǎn)。

上半年,，鋼材產(chǎn)能過剩明顯,，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場(chǎng)進(jìn)入低水平同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn),，企業(yè)利潤(rùn)隨即大幅下降,，經(jīng)營(yíng)模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級(jí)代理商普遍虧損嚴(yán)重,，二三級(jí)鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累,，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。

上半年,，國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)供求矛盾突出,，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗(yàn)鋼貿(mào)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力,、盈利能力和償債能力,。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增,，銀行增強(qiáng)了對(duì)鋼材流通企業(yè)信貸收緊,，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，并導(dǎo)致鋼價(jià)長(zhǎng)期缺乏彈性,，市場(chǎng)波段操作的可行性偏低,，企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。

下半年,，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，普遍采用了低庫存,、快進(jìn)快出的運(yùn)營(yíng)方式,，社會(huì)庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個(gè)月以上保持在低位,。與此同時(shí),，冒進(jìn)的價(jià)格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,、“穩(wěn)增長(zhǎng)”政策陸續(xù)出臺(tái),，鋼貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)更多的體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性、低風(fēng)險(xiǎn)性,，與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對(duì)比,。

歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖,，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好,，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年,，我們還需注意以下2個(gè)方面,，羅列如下：

1.雖然當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，但回穩(wěn)的基礎(chǔ)仍不牢固,。與此同時(shí),，新一代領(lǐng)帶上臺(tái)展現(xiàn)出的新政風(fēng)，透露出20xx年是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換期,，這對(duì)鋼貿(mào)企業(yè)而言即有風(fēng)險(xiǎn)也是機(jī)遇,，需做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn),；

2.近幾年來,，鋼廠一直在積極擴(kuò)大直銷比例，嘗試銷售前移,，鋼貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大,，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已不在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。因此,，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,、實(shí)施差異化營(yíng)銷模式是勢(shì)在所驅(qū)，需創(chuàng)新銷售渠道,、走出自己的特色,；

3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后，企業(yè)成長(zhǎng)需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展,，盡可能提高對(duì)行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力,，增強(qiáng)企業(yè)免疫力。

總體來說,，無論在任何時(shí)期,，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新,、完善制度才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇七

20xx年xx擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路,，積極探索,，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成,。突出表現(xiàn)在：

（1）貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)xx萬元,。

（2）各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善,，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。

（3）內(nèi)控制度不斷加強(qiáng),。

（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理,。

（5）公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤(rùn)xx萬元,。

（6）銀保合作更加順暢,。公司以良好的信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同。

總結(jié)過去,，我們主要做了以下工作：

1,、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,。

公司對(duì)貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢,，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認(rèn)真分析存在的問題,，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，在較短的時(shí)間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是細(xì)分市場(chǎng)，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),，目標(biāo)鎖定中小型客戶群,。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔,。二是選擇貸款周期短,、平、快,，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過一年,。三是根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn),。四是本著“融資要快找金橋,，貸款投資。

我擔(dān)?！钡淖谥?，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過100萬元,，側(cè)重點(diǎn)放在100萬元以內(nèi),。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例,。

2,、開拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù),。

為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì),，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,，項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開發(fā)方面,，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略,，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng),。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大,，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展,。

3,、加強(qiáng)與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

銀行與公司合作初期由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解,，因此，公司積極與合作銀行多溝通,，讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力,；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利,、雙贏的關(guān)系,，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持,。

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,，建立高效,、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前,、事中,、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán),。

公司10年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著,，主要采取了以下措施：

（1）風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況,，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查,，仔細(xì)分析、評(píng)審,、規(guī)范審批外,，實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,，綜合分析,，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核,。

（2）在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn),、易評(píng)價(jià),、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則,。

（3）對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù),。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化,，適時(shí)采取提醒,、建議、規(guī)勸,、告誡等措施,，針對(duì)非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款,。

（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生,。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度,。

（5）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度,，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化,，及時(shí)與各部門溝通,，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。

（6）財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組,。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系,。

（7）實(shí)行定期回訪制度,。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外,，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察,，并出具回訪報(bào)告。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,，沒有基礎(chǔ),，何談?chuàng)＃恳虼思訌?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要,。經(jīng)營(yíng)初期,，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入,，并幫助銀行吸收存款,，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行,，分散擔(dān)保貸款,。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng),，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情,，一定會(huì)做到。使銀行和客戶對(duì)公司的信任加倍,，對(duì)以后市場(chǎng)開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,，這就是信用為企業(yè)帶來的效益,。

公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。通過企業(yè)文化建設(shè),，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，健全考核激勵(lì)機(jī)制,，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng)；不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神,，使所有的員工感到組織上的溫暖,，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮,。

希望與困難同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。20xx年是繼08年金融危機(jī)以來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一年,，是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時(shí)機(jī)。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,，不斷完善內(nèi)部管理制度,，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理,，建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制與管理體系,，建立科學(xué)績(jī)校考核激勵(lì)約束機(jī)制,，并與同行多溝通多聯(lián)系,，互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗,。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際,，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功,，遺憾的是,；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提,。

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受。

不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力,；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是,；對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二,；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三,；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過,，但是卻沒有抓住,；

缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性,；

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,，

3、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施,。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5、報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高,；好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),，如有不足之處，望批評(píng)指正,。

擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告篇九

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足,。

1,、積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

3,、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

1,、“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī)、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。