為確保事情或工作順利開(kāi)展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇一
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬(wàn)元,,銷售目標(biāo)7000萬(wàn)元,。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》,;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;
根據(jù)16年度銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),;
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次,;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
20xx將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤,;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的`跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷各項(xiàng)任務(wù),。
在20xx工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃,;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2,、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7,、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時(shí)回款,,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇二
1. 九月底十月初汽車用品銷售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷售時(shí)段,。隨著國(guó)慶的到來(lái),,到4s店進(jìn)行維修保養(yǎng)及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場(chǎng)也迎來(lái)了銷售旺季,。
2. 假日消費(fèi)在中國(guó)已深入人心,消費(fèi)者往往認(rèn)為在大型節(jié)假日購(gòu)車將享受到更多平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠,,決定了很多客戶將購(gòu)車計(jì)劃放在節(jié)假日里,。
3.國(guó)慶黃金周,大部分地區(qū)都有媒體組織的各種類型的室內(nèi)室外車展,。通過(guò)9月份車展,,各經(jīng)銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,。
4.金九銀十,!9、10月份是全國(guó)車市旺季,,持幣觀望客戶將在9,、10月份進(jìn)行集中釋放。
1. 本次活動(dòng)目標(biāo)集客量:xxx組,。目標(biāo)訂單量:xxx臺(tái),。
2. 以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),,通過(guò)策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),,迎合消費(fèi)者假日消費(fèi)的心理期許,,達(dá)到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4s店整體形象,,提高店鋪知名度和美譽(yù)度,。
3. 通過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量,、提升人氣,、擴(kuò)大4s店的銷售業(yè)績(jī)。
4.9月份遺留下來(lái)的意向客戶,,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,,通過(guò)本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷量,。
5. 累積客戶信息資源,,為日后組建“一汽-大眾xx車友會(huì)”或“一汽-大眾自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊。
“七日國(guó)慶 十禮相迎“
促銷信息發(fā)布→活動(dòng)促銷訂車→吸引集客→店鋪購(gòu)車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購(gòu)買
1,、訂車促銷政策
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎(jiǎng)。
2,、現(xiàn)場(chǎng)好禮
針對(duì)國(guó)慶節(jié)試駕及購(gòu)車的顧客好禮相送,,參加現(xiàn)場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交,。
3,、貼心的活動(dòng)服務(wù)
迎合客戶的求便心理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供零食,、冷飲,。
(一)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
20xx年10月1日—7日,,xxxxxxxxxxxx
(二)活動(dòng)形式:
訂車促銷+店內(nèi)活動(dòng)
(三)參與對(duì)象:
1. xxx一汽-大眾4s店
2. xxx一汽-大眾4s店微博,、微信收聽(tīng)用戶
3. xxx一汽-大眾4s店合作廣播收聽(tīng)用戶
4. xxx一汽-大眾4s店合作報(bào)紙閱讀用戶
5. 街頭、戶外散客
6. 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)門戶瀏覽用戶
宣傳預(yù)熱:9月21日——30日
(一)廣告宣傳
1,、廣播:
xxx一汽-大眾4s店合作電臺(tái)適時(shí)發(fā)布廣告信息,。
2、報(bào)紙:
xxx一汽-大眾4s店合作報(bào)紙媒體專版宣傳廣告,。并在報(bào)紙中夾放禮品券或抽獎(jiǎng)券的方式來(lái)組織觀眾,。
3、戶外:
海報(bào)張貼,;街頭直投,;公交電視、出租車led,、燈箱,、廣場(chǎng)電視等戶外媒體按預(yù)算適量投放。
4,、網(wǎng)絡(luò):
xxx一汽-大眾4s店合作網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁(yè)和娛樂(lè)專欄進(jìn)行宣傳,,可設(shè)置文字鏈,、旗幟、按鈕等方式,。
(二)店鋪宣傳
1,、無(wú)線媒介:
xxx一汽-大眾4s店微博、經(jīng)銷商微信公眾平臺(tái),。
2、其他宣傳媒介:
電話邀請(qǐng),、短信邀請(qǐng),、qq群及時(shí)宣傳、論壇廣播等,。
(三)客戶招募:
1,、電話邀請(qǐng)
2、促銷廣告信息發(fā)布
3,、短信邀請(qǐng)
4、抽獎(jiǎng)券發(fā)放
5,、微信、微博互動(dòng)吸引
6,、街頭邀請(qǐng)
(一)進(jìn)店1——見(jiàn)面禮
無(wú)需消費(fèi),,進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購(gòu)車的`問(wèn)答卷后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份,。活動(dòng)期間
禮品發(fā)放數(shù)量限每天的前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(商家可以根據(jù)自身情況制訂),。
(二)進(jìn)店2——幸運(yùn)禮
持抽獎(jiǎng)券及現(xiàn)場(chǎng)抽取的幸運(yùn)客戶,,可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),。精美禮品、購(gòu)車款,,100%中獎(jiǎng),,幸運(yùn)抽取。
(三)進(jìn)店3——國(guó)慶禮
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,,先到先得。
(四)試駕——紀(jì)念禮
進(jìn)店試駕的客戶可領(lǐng)取試駕紀(jì)念禮品一份,。
(五)促銷1——特價(jià)禮
驚爆價(jià),,推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),,每天限購(gòu)3輛,。(本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng))
(六)促銷2——訂車禮
9月21日——30日預(yù)熱期內(nèi)訂車的用戶,,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎(jiǎng),。精美禮品、購(gòu)車款,、油卡,、現(xiàn)金券等,幸運(yùn)抽取,。
(七)促銷2——購(gòu)車禮(特價(jià)車除外)
根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買汽車精品,、油卡,、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
(八)促銷3——現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)
活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次,。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣,。
(九)促銷4——?dú)g樂(lè)禮
游戲規(guī)則:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國(guó)地圖)大賽,。
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:規(guī)定時(shí)間完成者,贈(zèng)送一份小禮物,。
(十)維護(hù)——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠,、服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)
凡是xx4s店的客戶,在“國(guó)慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù),。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇三
由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車下鄉(xiāng),、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想,。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)cpi在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,,gdp增速溫和上行,,隨著9月份前后銷售旺季的到來(lái),三四季度,,汽車企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷兩旺的局面,。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),,爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù),。
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國(guó),,人們對(duì)它性能,,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,,由于人們生活日益見(jiàn)好,,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,,目前汽車正處于發(fā)展期,,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,,次之則進(jìn)行宣傳,,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車各方面的性能好,,被人們所接受。
③對(duì)于消費(fèi)者,,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,,就會(huì)成為他們的首選,,奧迪汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2,、市場(chǎng)影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大
購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%,、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布,、新能源汽車加大試點(diǎn),、政府采購(gòu)50%自主品牌。
社會(huì)文化:
人們對(duì)奧迪汽車的品牌是肯定的,,認(rèn)知度比較高,。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),,人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈,。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營(yíng)銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬,、奔馳、別克
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,,購(gòu)車后人們對(duì)愛(ài)車養(yǎng)車已漸入人心,,時(shí)尚、個(gè)性,、經(jīng)濟(jì),、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2,、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),,未來(lái)場(chǎng)景大為可觀,,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,,但規(guī)模大小不一,,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,,經(jīng)營(yíng)模式落后,,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。
3,、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,,取而代之的是:品牌店——品牌店美,、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),,人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。
追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),,但是利潤(rùn)最大化的`概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),,有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),,還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,,我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo),。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,,直到讓我們的客戶滿意,,只有客戶的滿意度提高了才能換來(lái)客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展,,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益,。
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,,預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%,。
1,、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),,即首先考慮消費(fèi)者的心里接受
能力,,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,,如果低于某一界限時(shí),,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后考慮成本因素,。
2,、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),,真誠(chéng)關(guān)心客戶,,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,,不斷加以創(chuàng)新,,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,,把服務(wù)他人作為樂(lè)趣,,發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,,使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài),,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,。還有,,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),,從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目,。
3,、宣傳策略
可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長(zhǎng)期廣告可在戶外,,網(wǎng)站,
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,,在網(wǎng)站上做廣告,,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站,。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,,電臺(tái)廣告,,報(bào)紙雜志,短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),,內(nèi)容變更成本低,,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,,還有隱形廣告,,走訪,宣傳單的發(fā)放,,大型節(jié)日促銷,,內(nèi)部廣告發(fā)布??梢宰龉婊顒?dòng),,品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),,吸引客戶的關(guān)注,。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車,。
5、市場(chǎng)定位
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,,重質(zhì)量,,重服務(wù),,重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),。
4s店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),,并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶,、品牌,、營(yíng)銷、產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,汽車美容店不做大而全,,專做小而精,,鎖定投資小,、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇四
三年前,奧迪全新q7正式在國(guó)內(nèi)上市,,代表著奧迪品牌開(kāi)始在國(guó)內(nèi)suv市場(chǎng)上發(fā)力,,首先要搶占的就是頂級(jí)豪華suv市場(chǎng),。奧迪q7憑借自身不凡的魅力,在國(guó)內(nèi)也受到很多消費(fèi)者的關(guān)注,。近日,,奧迪宣稱,奧迪q7這款大型suv將推出20xx新款,,新車將配備新的led照明燈和人機(jī)界面的設(shè)計(jì),。
奧迪從去年起已經(jīng)在各大國(guó)際車展上展示q7。這是奧迪的第一款運(yùn)動(dòng)型多功能車,,將運(yùn)動(dòng)性,、功能性、高科技和豪華品質(zhì)融為一體,,為豪華suv市場(chǎng)設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn),。
由于這是被定位為四輪驅(qū)動(dòng)的suv,身為車壇quattro四輪傳動(dòng)先驅(qū)的奧迪,,自然馬虎不得,,從外形設(shè)計(jì)到實(shí)際功能都下足功力。
幾個(gè)星期前,,奧迪安排了各地的媒體記者到德國(guó)慕尼黑進(jìn)行冰地測(cè)試,,獲得不錯(cuò)的評(píng)價(jià),。這次他們安排另一批媒體記者到沙漠測(cè)試,不外是為了展現(xiàn)q7從冰地到沙漠無(wú)所不"行"的能力,。
30余項(xiàng)外觀內(nèi)飾改進(jìn)
新奧迪q7有容乃大的胸懷氣度,,讓新奧迪q7即使置身在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)的車陣中,依然有著傲視群雄的氣勢(shì),。此外,,新奧迪q7更加注重內(nèi)飾細(xì)節(jié),并增加了多項(xiàng)豪華配置,。被led勾勒出的日間行車燈是新q7外觀最大的亮點(diǎn),。尾燈和轉(zhuǎn)向燈同樣采用了led的線條造型。后視鏡調(diào)節(jié)旋鈕和坐椅調(diào)節(jié)按鍵采用了大量鍍鉻元素修飾,,具有出眾的手感且便于操作,。
第三代mmi多媒體交互系統(tǒng)是新奧迪q7豪華配置的又[1]一亮點(diǎn),首次裝備的3d立體導(dǎo)航系統(tǒng)將城市中的重點(diǎn)建筑物以立體的方式顯示,,便于駕駛者更高效地識(shí)別目標(biāo),。作為國(guó)內(nèi)軸距最長(zhǎng)的頂級(jí)suv,新奧迪q7以3002mm軸距為車內(nèi)乘員提供了寬敞舒適的空間,。不過(guò),,如此超大的空間卻讓記者突然感到自己的嬌小。此外,,新奧迪q7還提供了第三排坐椅的選裝裝備,,全新設(shè)計(jì)的"輕松進(jìn)入"功能使乘員進(jìn)出更加便捷。
tdi發(fā)動(dòng)機(jī)首次登場(chǎng)
新奧迪q7此次在國(guó)內(nèi)首次發(fā)布了柴油動(dòng)力版,。這款?yuàn)W迪3.0ltdi發(fā)動(dòng)機(jī)使用vtg可變截面渦輪增壓技術(shù)和帶壓電陶瓷噴嘴的燃油共軌直噴技術(shù),,明顯提升了發(fā)動(dòng)機(jī)的性能表現(xiàn)。強(qiáng)大的低轉(zhuǎn)速扭矩輸出使新奧迪q7在不同速度下均能表現(xiàn)出強(qiáng)大的提速能力,。由靜止加速到100km/h僅需8.5s,,而綜合油耗僅為9.1l/100km。
奧迪q7,,20xx年1月首次亮相洛杉磯汽車展,,是德國(guó)汽車制造商奧迪在20xx年開(kāi)發(fā)的歷史上的首款suv用車,并于今年夏天全面推向歐洲和美國(guó)市場(chǎng),。這款全尺寸豪華運(yùn)動(dòng)型多功能汽車,,是繼大眾汽車e平臺(tái)上開(kāi)發(fā)出途拉格、卡宴(e平臺(tái)由大眾和保時(shí)捷共同開(kāi)發(fā),,卡宴屬于保時(shí)捷品牌)后,,奧迪借助該平臺(tái)開(kāi)發(fā)的又一款?yuàn)W迪品牌的suv。
這款?yuàn)W迪的首款suv,長(zhǎng)5085毫米,,寬1984毫米,,高1697毫米,軸距為3002毫米,,搭載的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)是奧迪久負(fù)盛名的fsiquattro,,排量分別是4.2升和3.6升。另外在歐洲市場(chǎng)上奧迪q7另有一款柴油發(fā)動(dòng)機(jī),。
推出以來(lái),,在歐洲市場(chǎng)的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,但在美國(guó)市場(chǎng)上卻是差強(qiáng)人意,。這確實(shí)和德國(guó)大眾當(dāng)初的預(yù)料大相徑庭,。當(dāng)初奧迪q7的市場(chǎng)銷售計(jì)劃是,一半的銷量量是美國(guó)市場(chǎng),。但這款車在美國(guó)上市四個(gè)月以來(lái),,在美國(guó)市場(chǎng)的銷售量只占到了整個(gè)銷量的30%。
奧迪銷售和市場(chǎng)總管瑞爾夫.威勒承認(rèn),,奧迪q7之所以在美國(guó)的市場(chǎng)銷售沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo),,是因?yàn)槠浔旧淼钠放菩蜗螅湛怂_斯或?qū)汃R相比,,缺乏廣泛的認(rèn)同。
奧迪q7奧迪從去年起已經(jīng)在各大國(guó)際車展上展示q7,。這是奧迪的第一款運(yùn)動(dòng)型多功能車,,將運(yùn)動(dòng)性、功能性,、高科技和豪華品質(zhì)融為一體,,為豪華suv市場(chǎng)設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn)。由于這是被定位為四輪驅(qū)動(dòng)的suv,,身為車壇quattro四輪傳動(dòng)先驅(qū)的奧迪,,自然馬虎不得,從外形設(shè)計(jì)到實(shí)際功能都下足功力。
在前四個(gè)月里,,奧迪a6的銷量增長(zhǎng)了42%,,達(dá)到79400輛,,保持全球c級(jí)高檔轎車市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,。奧迪a3共售出85900輛,,增長(zhǎng)了19%,,仍是全球增長(zhǎng)率最高的車型,。奧迪第一款suv———奧迪q7的銷量格外引人注目,在上市之前,,奧迪q7的訂單數(shù)就已超過(guò)了15000張,。從3月初歐洲上市至4月底,,奧迪公司共向用戶交付了6300輛奧迪q7,,q7的銷售出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,而且訂單數(shù)字還在繼續(xù)攀升。據(jù)悉,,奧迪q7將于今年年中分別登陸美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)。
今年夏天奧迪q7美國(guó)市場(chǎng)的銷售儀式上,,奧迪副總裁,,美國(guó)市場(chǎng)執(zhí)行經(jīng)理約翰.德納森向外界表示,,奧迪q7主要面向的市場(chǎng)是美國(guó)市場(chǎng),這這里,,大型運(yùn)動(dòng)多功能用車有著可觀的市場(chǎng)份額,。在德國(guó)市場(chǎng)上,這款7座的奧迪suv,,起始售價(jià)為48,,900歐元,,在美國(guó)市場(chǎng)上,其起始售價(jià)是40,,000美元,,折合歐元的價(jià)格僅為31,000歐元,。即使這樣,,q7美國(guó)市場(chǎng)的銷售也沒(méi)有象大眾當(dāng)初的預(yù)測(cè)一樣,表現(xiàn)出應(yīng)有的紅火,。q7這種美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)冷淡的狀況,,也再次體現(xiàn)美國(guó)汽車市場(chǎng)當(dāng)前對(duì)大型豪華suv的需求現(xiàn)狀,燃油的價(jià)格仍然很大程度上抑制著市場(chǎng)對(duì)這種車型的需求,。
雖然美國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)冷淡,,但總體的q7銷售卻為奧迪帶來(lái)了較好的利潤(rùn),因?yàn)閝7的在大眾的歐洲本土市場(chǎng)上,,銷售表現(xiàn)卻非?;鸨C涝獛胖档钠\泤R率,,使奧迪回避了因此可能帶來(lái)的損失,。
奧迪作為世界知名的豪華轎車品牌,隨著中國(guó)的國(guó)門的打開(kāi),,都紛紛的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),,以不同的市場(chǎng)占有率,分據(jù)著中國(guó)的高檔豪華車市場(chǎng),。本文將分析奔馳,、寶馬和奧迪汽車在中國(guó)營(yíng)銷的差異。
中國(guó)的市場(chǎng)是世界上最復(fù)雜的市場(chǎng),,區(qū)域差異,,經(jīng)濟(jì)差異,消費(fèi)心理差異都注定這些汽車豪強(qiáng)必須制定全面適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷策略,。
對(duì)手——三者的swot分析
swot分析是一個(gè)企業(yè)制定營(yíng)銷策略的重要環(huán)節(jié),,從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness),,機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)上,客觀的分析奧迪,、寶馬及奔馳的外部和內(nèi)部的營(yíng)銷環(huán)境,。這些差異就直接影響了這三個(gè)汽車巨頭在華的營(yíng)銷策略的制定。
優(yōu)勢(shì):
奧迪,,第一個(gè)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)的汽車企業(yè),,有先入的優(yōu)勢(shì),。母公司是大名鼎鼎的大眾公司,給了奧迪堅(jiān)實(shí)的后盾,。擁有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的轎車服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,現(xiàn)階段,在中國(guó)有著"官車"的形象,,是它作為豪華車的最大官方"證明",。據(jù)悉,奧迪新款q7的變化比較小,,主要是大尺寸的運(yùn)動(dòng)型保險(xiǎn)杠,,使這款車與奔馳m級(jí)和寶馬x5成為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。新款?yuàn)W迪q7采用全新的led照明尾燈,,另外奧迪也將會(huì)選配led轉(zhuǎn)向燈和日間行駛燈為新款?yuàn)W迪q7搭配,。此外,新車還將采用全新輪轂設(shè)計(jì)和較低的車身顏色,。
在內(nèi)部方面,,20xx款?yuàn)W迪q7采用了奧迪的多媒體界面(mmi)的最新版本,包括三維導(dǎo)航地圖,、交通數(shù)據(jù)和操縱桿控制等,。采用的人機(jī)界面將升級(jí)更好的語(yǔ)音控制單元,比如說(shuō):"我餓了",,汽車將指向附近的餐廳,。另外,奧迪q7擁有非常好的車輛安全性,,包括美國(guó)國(guó)家公路交通安全局5星的測(cè)試結(jié)果和頂級(jí)安全獎(jiǎng)由美國(guó)公路安全(iihs的)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)獎(jiǎng),。
劣勢(shì):
奧迪,因?yàn)殚L(zhǎng)期以"官車"自居,,隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,在目前私人購(gòu)車成為主流的情況下,"官車"的形象成為最大的阻礙,。品牌認(rèn)知度不如奔馳,、寶馬,往往中國(guó)的消費(fèi)者"誤認(rèn)為"不是豪華轎車,。本土化產(chǎn)品的更新?lián)Q代遲緩,,無(wú)法滿足中國(guó)的主流市場(chǎng)的需求,到目前只有a6和a6l應(yīng)對(duì)中高端主流市場(chǎng),。奧迪q7定價(jià)比價(jià)高適合的人群比較單一,。
機(jī)會(huì):
中國(guó)的轎車市場(chǎng)是世界上最大的。
中國(guó)加入wto,,非常有利于各大汽車品牌入駐中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng),,隨著中國(guó)的gdp不斷的攀升,,社會(huì)的消費(fèi)水平也隨之提高,對(duì)汽車的需求日益增加,,尤其是先富起來(lái)的部分人對(duì)豪華轎車的需求強(qiáng)烈,。中國(guó)也能為他們實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化提供高素質(zhì)的人才。
奔馳最純豪華轎車血統(tǒng)的轎車形象已經(jīng)深深的植入中國(guó)消費(fèi)者的心中,。由于近年來(lái)寶馬出現(xiàn)了負(fù)面的社會(huì)影響,,如"哈爾濱寶馬撞人案"、"義烏人大代表駕寶馬酒后襲警"等,,不幸染上是"道德敗壞"的部分人的奢華轎車,。奧迪在社會(huì)公關(guān)上獲得了機(jī)會(huì)。寶馬,,在中國(guó)擁有大量的年輕成功群體的情況下,,張揚(yáng)個(gè)性的品牌特征很符合這部分的消費(fèi)心理。威脅:
20xx年9月1日,,中國(guó)政府調(diào)整了汽車消費(fèi)稅,,3.0以上至4.0升(含4.0升)的乘用車由15%上調(diào)至25%,4.0升以上的乘用車由20%上調(diào)至40%,,欲給年初興起的suv市場(chǎng)重壓,。寶馬豪華7系和suvx5,奔馳的e級(jí)都受影響,。
奧迪由于更新?lián)Q代遲緩,,寶馬和奔馳都已經(jīng)推出新車型對(duì)付奧迪a6及a6l,勢(shì)必打破奧迪的獨(dú)占鰲頭,、遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),。更多的豪華轎車品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),像日系的皇冠,、雷克薩斯,,美系的凱迪拉克,瑞典的沃爾沃等,。
"奧迪在中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)就是機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大和產(chǎn)品的成功,。"魏勒說(shuō)。事實(shí)上這樣的戰(zhàn)略目標(biāo),,在今年奧迪一系列的中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作中已經(jīng)充分表露,。全新奧迪tt宣布引進(jìn)中國(guó)以前,只是在今年德國(guó)世界杯上進(jìn)行了簡(jiǎn)單的亮相,,而其在中國(guó)上市與歐美完全實(shí)現(xiàn)了同步,。在這之前,今年上半年引進(jìn)中國(guó)的奧迪q7也是在歐美上市幾個(gè)月后,,即完成了其中國(guó)的適應(yīng)性試驗(yàn),,引進(jìn)銷售。但很明顯,,全新奧迪tt的引進(jìn)速度還是比奧迪q7引進(jìn)時(shí)的速度更迅速,。
其實(shí),奧迪成功品牌已經(jīng)給其在中國(guó)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,在今年頭十個(gè)月奧迪全球共計(jì)銷售汽車75.77萬(wàn)輛,,增幅為8.7%。其中中國(guó)成為增長(zhǎng)最快的國(guó)別市場(chǎng),,增長(zhǎng)速度為60%,,銷量為65950輛。
奧迪q7在中國(guó)的上市標(biāo)志著奧迪品牌在中國(guó)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代,。隨著奧迪在全球不斷推出更多的新產(chǎn)品,,一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部將不斷引入奧迪的最新車型,以更好地滿足中國(guó)用戶對(duì)高檔豪華車的個(gè)性化需求,。
展望未來(lái),,奧迪銷售事業(yè)部將以?shī)W迪品牌建設(shè)為戰(zhàn)略核心,繼續(xù)提升品牌美譽(yù)度,,積極參與和支持與奧迪品牌內(nèi)涵相符的社會(huì)公益,、經(jīng)濟(jì)、文化及體育等項(xiàng)目,,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;在產(chǎn)品方面,,不斷豐富產(chǎn)品線,為用戶提供技術(shù)領(lǐng)先和頂級(jí)品質(zhì)的產(chǎn)品,,滿足用戶的個(gè)性化需求,,保持奧迪在高檔車市場(chǎng)份額上的領(lǐng)先地位;在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,繼續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和質(zhì)量,,為用戶提供更豐富,、更個(gè)性化的增值服務(wù)。這一戰(zhàn)略框架的目標(biāo)是:全面提高品牌影響力和用戶滿意度,,繼續(xù)保持和鞏固奧迪作為中國(guó)高檔車市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。
●產(chǎn)品:
奧迪的產(chǎn)品一直都打著科技的牌子。在汽車開(kāi)發(fā)上是很有實(shí)力的,,曾經(jīng)的quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的應(yīng)用,,世界第一輛采用全鋁車身框架結(jié)構(gòu)(asf)汽車的展示等,都完美的詮釋了"突破科技啟迪未來(lái)"的品牌理念,。
一汽奧迪還在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了"個(gè)性化訂單推廣模式",。產(chǎn)品采用"進(jìn)口+國(guó)產(chǎn)"的模式,以不同車型面向不同需求的消費(fèi)者,。本著先入中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),,在中國(guó)的奧迪銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比奔馳,、寶馬大。
●價(jià)格:
在德國(guó),,奧迪被譽(yù)為平民的豪華車,,在中國(guó),奧迪最早是政府用車,,價(jià)格就明顯的比較高些,,但是隨著奧迪的渠道、服務(wù)體系的`規(guī)?;?,奧迪轎車的維修服務(wù)成本不斷下降,新的a6l排量區(qū)間為2.0l~3.0l,,除了新推出的3.0tfsiquattro豪華型售價(jià)69.6萬(wàn)元之外,,其他9個(gè)版本車型基本維持了老奧迪a6l的價(jià)格區(qū)間,為34.82萬(wàn)~65.02萬(wàn)元,。因此,,奧迪在這次調(diào)整汽車新消費(fèi)稅中巧合般的影響不大。
當(dāng)初a6通過(guò)高價(jià)上市擊敗了奔馳,、寶馬,。隨著a6及a6l的逐漸受到寶馬5系、奔馳e級(jí)的沖擊,,a6車型降價(jià)是鞏固霸主地位的辦法之一,。
●渠道:
"得渠道者等天下",奧迪轎車在中國(guó)深得此道,。在這三個(gè)品牌中,,奧迪的渠道最為完善,最具規(guī)模,。授權(quán)的經(jīng)銷商(4s店)已經(jīng)有128家,,這個(gè)是其他兩家汽車公司所不能比的。成熟的分銷體系是降低成本的好辦法,。
●促銷:
奧迪的廣告起著兩個(gè)方面的作用,,一個(gè)是深化詮釋"突破科技啟迪未來(lái)"的理念,一個(gè)方面是,,突破"官車"的形象,,為奧迪汽車重新定位,在不失去"權(quán)威"形象的情況下,,賦予奧迪活力的,、藝術(shù)的情感。
在公關(guān)中,奧迪除了走與奔馳,、寶馬一樣的公益營(yíng)銷,、體育營(yíng)銷和藝術(shù)營(yíng)銷外,在焦點(diǎn)事件營(yíng)銷上取得了成功,。依托一汽大眾,,奧迪成為了2008年北京奧運(yùn)會(huì)的正式用車的提供商,啟動(dòng)了"綠色·為奧運(yùn)而動(dòng)"的營(yíng)銷事件,。
近年來(lái)我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展迅速,乘用車市場(chǎng)前景樂(lè)觀,特別是suv(sportutilityvehicles),即運(yùn)動(dòng)型多功能車市場(chǎng)成為了新的增長(zhǎng)點(diǎn),其中豪華suv市場(chǎng)潛力巨大。奧迪q7是一款優(yōu)秀高端的suv產(chǎn)品,對(duì)奧迪在豪華suv車市場(chǎng)上以及整體豪華車市場(chǎng)上提升市場(chǎng)占有率,提升品牌形象有著重要作用,。目前奧迪q7的市場(chǎng)銷量和市場(chǎng)份額與同期相比呈下降趨勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握機(jī)遇,擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者,使其對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,對(duì)服務(wù)滿意,是一個(gè)值得研究的課題,。在對(duì)奧迪q7進(jìn)行的營(yíng)銷研究中,主要根據(jù)其市場(chǎng)定位,在高檔豪華suv市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析,采用定性定量相結(jié)合的研究方法。本文通過(guò)分析奧迪q7現(xiàn)有的營(yíng)銷策略,通過(guò)實(shí)際案例來(lái)解讀汽車營(yíng)銷理論,通過(guò)對(duì)一個(gè)個(gè)營(yíng)銷要素進(jìn)行分析以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略解析,試圖發(fā)現(xiàn)奧迪q7的每個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的利與弊,進(jìn)而總結(jié)出一套適合該產(chǎn)品的整合式營(yíng)銷方法,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的后續(xù)營(yíng)銷策略提出建議,。在研究中,肯定了汽車整合營(yíng)銷的實(shí)用性,對(duì)進(jìn)口品牌和產(chǎn)品在中國(guó)的營(yíng)銷,提出了應(yīng)當(dāng)采用本土化的營(yíng)銷模式,來(lái)應(yīng)對(duì)合資企業(yè)和進(jìn)口車型在營(yíng)銷過(guò)程中的局限性,。同時(shí),把營(yíng)銷理論與實(shí)際分析相結(jié)合,真正確立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷戰(zhàn)略,通過(guò)企業(yè)與顧客之間的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。這是本文的重點(diǎn),也是其創(chuàng)新之處,。
媒體宣傳:300萬(wàn)
相關(guān)活動(dòng)宣傳:50萬(wàn)
4s店內(nèi)宣傳:10萬(wàn)
其他費(fèi)用:10萬(wàn)
風(fēng)險(xiǎn)控制是指企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)中,,通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、衡量和分析,,并以最小的成本達(dá)到最大安全保障的管理辦法,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,,不可能絕對(duì)消除,,風(fēng)險(xiǎn)和收益并存,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),,也就不可能有收益,。企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,必然要面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),,因此,如何通過(guò)管理咨詢防范風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤為重要,。風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技術(shù)有很多,,但主要有二大類:一是控制型的管理方法和技術(shù);二是財(cái)務(wù)型的管理方法和技術(shù)。前者的重點(diǎn)在于降低損失的頻率,,縮小損失的幅度或改善損失的不利差異,。而后者重點(diǎn)則在于提高資金的運(yùn)行能力,以消除發(fā)生虧損的成本,。但不管企業(yè)采取哪一種方法和技術(shù),,在運(yùn)用過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)具體情況定期或不定期的進(jìn)行檢查和調(diào)整。因?yàn)榭陀^情況是在不斷的變化,,風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和情況也會(huì)隨之變化,。特定條件下選定的最佳管理技術(shù)和方法,隨著時(shí)間的變化會(huì)發(fā)生改變,,如不及時(shí)加以修訂和調(diào)整,,則會(huì)得不到預(yù)期的目標(biāo)效果。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇五
滿足用戶合理需求,、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,,提升xx汽車美譽(yù)度,。
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái),、報(bào)社,、記者等)。
2)用戶直接致函,、電至新聞媒體(電臺(tái),、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢,。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi),、事故等),但遲遲未完全處理完畢,。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的,;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的,。
2 ,、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶),。
3,、級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),,定為急需處理,,處理周期不得超過(guò)5天,;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,,或具有一定社會(huì)背景),,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天,;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商,、穩(wěn)定和安撫,,處理周期不得超過(guò)2天;
4,、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),,以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰,。
1,、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),,達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,,及時(shí)處理,,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,,進(jìn)行正面宣傳,。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失,。
1,、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,,進(jìn)行合理的.配件庫(kù)存準(zhǔn)備,,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足,。
2,、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù),。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,,航空發(fā)運(yùn),。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,,由區(qū)域經(jīng)理,、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn),。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理,、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,,由區(qū)域經(jīng)理,、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn),。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,,人員名單及方案報(bào)備公司,,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度,。
2,、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度,。
3,、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn),。
4,、協(xié)助銷售,、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié),、工商,、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5,、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6,、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查,。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,。
8,、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作,。
9,、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇六
寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),,已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供最好的,、最有影響力的服務(wù),,成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū),、廣場(chǎng),,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,,提升更高的品牌地位,,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,,最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶,。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位,、身份,、品牌、時(shí)尚,、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求,。
2,、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性,、時(shí)尚,、輕松、公益的活動(dòng)形式,,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情,。
3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,,提高媒體炒作,,促進(jìn)銷售力。
4,、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,,提高公司的品牌形象。
1,、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚,、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,,突出個(gè)性品位,。
2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,,成為他們宣傳的焦點(diǎn),,促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值,。
3,、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,,力創(chuàng)佳績(jī),,提升品牌形象。
4,、針對(duì)行業(yè):不可低估,,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,。
1,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象,!
2,、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
(待定)
1,、"關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)",,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車——"我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展"。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情,。
2,、"品位生活共鑒非凡"
"寶馬品質(zhì)生活尊貴夜",與業(yè)主們一起共鑒非凡,,品鑒生活,,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,,拉丁表演,,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì),。分享非凡時(shí)刻,,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅,。
3,、"試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想"——寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),,讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素,。期間城市道路,、快速路,、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),,更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣,。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的`樂(lè)趣,。
4,、"精彩電影與您共賞"播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),,雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
5,、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活,。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人,。
6,、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市,、供車,、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議
9,、汽車模特,、美女表演
10、汽車音響,、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的"突破科技,追求卓越"之精髓,,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受,。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用,。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油,、免費(fèi)添加玻璃水,、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡,。
將與婚紗影樓,、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),,把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),,達(dá)到多贏的局面。
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家,、汽車內(nèi)飾用品廠家,、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳,、互動(dòng)與銷售,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇七
1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)理念,。利用本次的營(yíng)銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,,使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁,。
2)事實(shí)上,,活動(dòng)營(yíng)銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,,通過(guò)這個(gè)窗口,,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸,。
3)搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見(jiàn)影,,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買車時(shí),,第一個(gè)想到的就會(huì)是我們,。”
4)目前,,同一價(jià)位車型在性能,、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣,,難度較大,。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車品牌的知名度,、美譽(yù)度外,,江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。
xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群
感恩社會(huì),,真情回饋
20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)
xx市的各個(gè)xx汽車直營(yíng)店
廣告,、電視臺(tái),、報(bào)紙,、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等
溝通信息
一直以來(lái),,xx旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車模,,高品質(zhì)汽車,,人車相互輝映,在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,,由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度,。
(1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況
解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案,。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無(wú)一失,。安裝完畢后,,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修,。
(2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,,從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系,,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作,。
(3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢,,造成工作混亂的情況
解決方法:建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,,不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門,,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作,。
(4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法結(jié)束等情況
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念,。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問(wèn)題,,及時(shí)解決問(wèn)題,。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況,。
(5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執(zhí)行等情況
解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
2,、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌
(1)突發(fā)事件發(fā)生后,,與媒體的接觸
解決方法:明確新聞發(fā)言人,,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,,與媒體保持聯(lián)系,,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。
(2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況
解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,,與媒體進(jìn)行充分溝通,,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3.演藝活動(dòng)
(1)在演藝活動(dòng)中,,出現(xiàn)演員遲到,、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況,。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),,避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目,。
(2)在表演過(guò)程中,,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,,多次進(jìn)行預(yù)演,。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況,。
(3)在演藝活動(dòng)中,,出現(xiàn)配套設(shè)備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng),。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來(lái)操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,,隨時(shí)更換失效部件,。
4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。
1,、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開(kāi)始,,到總結(jié)工作完畢
2,、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3,、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備
5,、物料籌備組拆除,、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)
6,、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7,、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作
通過(guò)此次五一黃金周促銷活動(dòng),公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度,;
擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷量,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇八
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),,秒面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)品牌現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元,;其中20xx年1月—12月銷售具體目標(biāo):臺(tái),。
其中:
公司目前總投入資金萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,,廣告:萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:萬(wàn),,公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:%約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款,,%約萬(wàn)元自有資金,,%。約萬(wàn)朋友借款,。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理),財(cái)務(wù)會(huì)記名,,出納名,,展廳經(jīng)理一名,銷售顧問(wèn)名,,服務(wù)站售后經(jīng)理名,,售后客服接待名,維修部人,,裝潢部名,。
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,,推進(jìn)對(duì)新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,,及時(shí)進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的.維護(hù)上,,對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā),,合理的利用出差時(shí)間。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益,;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。
1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升,。
2,、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強(qiáng)與客戶信息交流,,增進(jìn)感情。
3,、月公司網(wǎng)站做好,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),,財(cái)務(wù)對(duì)帳,,客戶與車型信息,。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中,。
汽車銷售促銷活動(dòng)方案策劃 汽車促銷活動(dòng)策劃方案篇九
國(guó)慶期間不但是車好賣,,汽車用品也不為之過(guò)。為了更好的在國(guó)慶期間讓答謝銷廣大客戶,,桓澤汽車用品讓利進(jìn)行中,,我們公司特地拿出福克斯網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間促銷方案:提高銷售更好的業(yè)績(jī),,??怂怪芯W(wǎng)格柵上300,??怂怪芯W(wǎng)下400國(guó)慶促銷凡訂購(gòu)??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價(jià)800買5送1.國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu),。
1,、新車上市
很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車型,,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線,,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),,需要前奏的大力宣傳,,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感,。另外,,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比,,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2,、降價(jià)促銷
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,,"降"字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案,?;顒?dòng)期間,根據(jù)不同的車型,,在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,,最高優(yōu)惠到萬(wàn)元,。
降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車,趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷,。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的.表現(xiàn),。
3、國(guó)慶購(gòu)車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式,。可以送的禮包包括:加油卡,,車貼膜,、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn),、盜搶險(xiǎn),、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),。
這是車商使用最多的一種方式,,即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,,最近送gps的也逐漸多了起來(lái),。如果車商打出的廣告中有"超值大禮包"這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了,。當(dāng)然,,還有4s店是送股票的。
4,、重獎(jiǎng)老客戶
朋友,、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素,。在汽車營(yíng)銷中,,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋,,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友,、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好,,不心動(dòng)才怪呢。
5,、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照,。杭州發(fā)放"88"號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,,由于車牌號(hào)是"88"打頭的,,這批車輛很受歡迎,,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6,、無(wú)息按揭購(gòu)車
購(gòu)車人支付50%的車款后,,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車,,以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話,,至少可以省下1萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是"實(shí)在給到顧客優(yōu)惠",,這也是促銷的前提,。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富,,范圍也越來(lái)越廣,,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),,還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容,。國(guó)慶汽車促銷活動(dòng),,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,,鼓舞士氣,。
提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高,。