人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
新員工工作計劃篇一
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng),、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
1,、由于對業(yè)務不是很熟悉,,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,,但是通過這半年多的了解和學習,,對相關的流程有了越來越深的認識。
2,、在開發(fā)中,,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,,但是開發(fā)的過程,,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,,遇到的問題都得到了很好的解決,。
3、在工作初期,,對工作認識不夠,,缺乏全局觀念,,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,,邏輯能力欠缺,,結構性思維缺乏。不過我相信,,在以后的工作中,,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。
1,、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,,和同事的相處非常緊密和睦,,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,,思想統(tǒng)一,,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。上半年工作中,很多工作是一起完成的,,在這個工程中,,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,,所有的工作中溝通是最重要的,,一定要把信息處理的及時、有效和清晰,。
2,、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,,在這種心態(tài)的指導下,,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認清自己的位置,,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,,個人得失要模糊計算,;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當,。
3,、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,,深刻理解了工程上每次變更,、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,,一定要對業(yè)務流程很了解,,在開發(fā)之前,多辛苦一下,,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,,也強化了工程的質(zhì)量、成本,、進度意識,;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,,做出更好的成績,。
1。工作的條理性不夠清晰,,要分清主次和輕重緩急,;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,,就一定要有詳實而主次分明的計劃,,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,,今年在計劃上自己進步很大,,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。
3。工作不夠精細化,;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,,雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結,,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4,。工作方式不夠靈活,;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,,一是影響進度,,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,,抓主要矛盾,,劃清界限,哪些是本職工作,,哪些是提供的幫助,,哪些是自己必須要做的,都要想清楚,。怎么和其他部門進行溝通,,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,,怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,,以后是需要重點溝通學習的地方。
5,。缺乏工作經(jīng)驗,,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,,需要在以后的工作中加強學習力度,。
6,。缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,,但仍不夠,,如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,會更快的成長,。在以后的工作中,,此項也作為重點來提高自己。
7,。做事不夠果斷,,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象,;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,,更雷厲風行一些,,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,,不一定要把工作做到細才是最好的,。進度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,,抓主要矛盾,解決主要問題,,隨時修正,。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,,也是對精細化工作的一個要求,。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
1,、要提高工作的主動性,,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2,、工作要注重實效,、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成,;
3,、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,;
4,、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作,;
5,、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,,所有的地方都是需要學習的,,多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤,。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,,把自己所有的精力都投入進去,,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,,項目多而人手少,,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,,這就需要認認真真沉下心去做事情,,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人,。
新員工工作計劃篇二
五月對于健身行業(yè)來說,,是一個非常重要的黃金期,人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,,不預則廢”,,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
一,、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務,,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到,、早退,、缺勤。
二,、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,,如電話、qq,、電子郵件,、msn等。
三,、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,,拉近與客戶之間的距離,用心服務,,提升業(yè)績,。
四、做好發(fā)單,、老客戶維護等一系列日常用工作,。
五、開發(fā)更多的客戶源,,建立個人的客戶網(wǎng),。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,,向更高的目標發(fā)起沖擊,。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神,。
七、及時總結,,每天要對當日的客戶進行分類,,準確記住客戶資料,。每周也要有周總結,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,。
八、加強自己思想建設,,增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上,是我對20____年5月的一些設想,,可能還很不成熟,,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善會籍部門的工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn),。
新員工工作計劃篇三
第一階段,學習階段:
在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標,,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,,自己學習的主觀能動性不強,;2,心中沒有一種居安思危的觀念,;3,,沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析:1,,周圍的學習氛圍不高,;2,每天時間安排的不合理;3,,看電視的時間較長,。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,,有《微博改變一切》,,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,,《21歲當總裁2》,,《李開復:其實沒有什么天才》,《喬布斯傳》,,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書,;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,,敢于面對各種外界的挑戰(zhàn),,有著堅強的毅力,善于思考,。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事,?!笨戳诉@些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善,。
??频恼撐脑?月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽,。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,,共同為自己的目標奮斗,。雖然離開校園,但是我的學習并沒有暫停,。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,,經(jīng)過朋友的幫忙,本科的相關手續(xù)順利辦好,。本科選修的專業(yè)是市場營銷,,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用,。
第二階段,,工作階段:
第一模塊:設備測試(28%)
在20xx年中,,公司生產(chǎn)的設備總量要低于20xx年的生產(chǎn)總量。在設備測試上主要運用兩種方法:1,,在我們的storbridge存儲服務器的系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)讀寫測試(運用服務器給壓力測試),;2,設備進到win7 pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,,通過運用burnintest v6.0 pro ((來自: 在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測試),,溫度監(jiān)測(everest)(狀態(tài)監(jiān)控),winthrax(磁盤壓力測試)相關軟件測試,。設備出廠化測試通過率達到100%,,在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,,硬件問題(cpu,內(nèi)存,,主板,cpu風扇,,raid卡,,機箱風扇,機箱led背板,;硬盤),;2,軟件問題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,,是否增加某些服務功能;是否缺少ad域文件),。測試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關系,,測試中要注意測試結果的保存。
第二模塊:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,,要及時更新生產(chǎn)設備的軟硬件信息,,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的,。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,,設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,,舊的信息和新的信息混合記錄,;2,生產(chǎn)緊張的情況下,,對信息的整理不及時;3,,在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方),,對于出廠化的設備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員,。信息準確率達到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,,定期檢查產(chǎn)品出廠設備信息表,。
第三模塊:接受培訓(2%)
在這一年中,公司給員工培訓的次數(shù)很少,,所以占的比例只有2%,。主要是我們的供應商給我們的培訓:1,supermicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,,性價比高的幾款機箱產(chǎn)品以及raid性能的相關知識,;2,公司內(nèi)部關于bugzilla平臺使用的培訓(bug狀態(tài),,bug處理意見(resolution),,一個bug基本流程,bug嚴重狀態(tài)(severity),,問題描述),;3,adaptec技術交流培訓(主要特點 5系列的產(chǎn)品采用的是intel的處理器芯片,,而6系列采用pmc處理器芯片,,性能更高,速度更快,;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,,不同的是drive完全不同;閃存功能的詳細講解,;max cache功能舉例講解),。
第四模塊:售后溝通(16%)
今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。
1,,出廠設備信息表的更新反饋,,積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通,,及時改進信息表內(nèi)容以及售后需要的信息,。
2,在生產(chǎn)配件很難買到或停產(chǎn)的情況下,,及時通知售后,,讓售后準備以后維護的配件;在售后實施過程中,,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,,及時協(xié)助售后排查問題,解決問題,。
第五模塊:自主學習(15%)
今年在自主學習上的時間和經(jīng)歷遠遠不夠,,所占比重只有15%,。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優(yōu)勢來加強測試,測試的方法單一,,不能達到存儲最優(yōu)的性能測試,。對于測試的學習不夠深入,往往測試出來的數(shù)據(jù)或者效果不好,。另外,,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結的精神氛圍,。部門的自主學習性不高,,不熟悉linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強學習,。
第三階段,,交際階段:
20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學同學和同事之間,。交際的形式單一交際圈小,,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,,多半以聽為主,,說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍,,切入點比較多,。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題,??偨Y出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,,找不到談話的共同點,。2,在交談中比較害羞,,不敢大膽交談,。3,交談中的靈活性不高,,缺乏說話的技巧性,。
1,工作技能(本職工作技能,;業(yè)余工作技能,;技能熟練程度);
在20xx年的工作中,我會把現(xiàn)有的知識面擴大,,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,,通過請教有經(jīng)驗的人以及對相關技能熟練的人。在業(yè)余的時間里多學一點其他的技能,,例如:網(wǎng)絡信息安全維護,網(wǎng)絡環(huán)境的搭建等等,。最終達到一個目的:不會→會→熟練→精通,;從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會投入50%的時間和經(jīng)歷來加強學習,,積累相關的工作經(jīng)驗,。
20xx年也是我人生比較關鍵的一年,在這一年里我會加強對英語的學習,。主要從四個方面入手:1,,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影,;網(wǎng)上的英語演講視頻,;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什么意思,;2,,說(通過現(xiàn)有的書籍,先從簡單的英語練習,,日常的交流對話,;然后在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,,體會語感,,大膽的讀出來);4,,寫(對英文的寫作也是必要的,,可以用英文寫出每天的工作收獲與內(nèi)心的想法)。對于課外書籍的閱讀,,之前主要圍繞勵志的書來閱讀,。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,,要體會書中的內(nèi)涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解,。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,,例如:計算機二級(visual basic),,信息安全,一級建筑師,。本科的課程今年上半年基本上會修完,,開始準備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學位證的申請,。加強本科專業(yè)的學習,靈活運用到實際工作中,。爭取今年把駕駛證考出來,,所以在這階段投入的時間和經(jīng)歷占整年的25%。
在去年的人際交往中,,主要是圍繞著同學和同事開展的活動,。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈,。在今年的交往中會做出變動,,在同學的交往中繼續(xù)擴大同學之間的交友圈,維護現(xiàn)有的同學關系,。主要途徑有:通過同學介紹,,朋友推薦。在同事交往上,,努力維護現(xiàn)有關系,,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,,擴大自己的知識面,。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,,在閑暇的時間里可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友,。主要途徑:圖書館;技術交流會,;各種類型的商會和講座等等,。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過互聯(lián)網(wǎng)和電視,,報紙,,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備,。 20xx年讓自己煥然一新,,向著自己制定的計劃努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,,我們要用勇氣改變可以改變的事情,,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同,!”讓世界因你不同,。
新員工工作計劃篇四
在已過去的20××年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程,。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃,。
在20××年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基礎,。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結積極的工作熱情。
在新的一年中,,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,,是我必須關注和加以研究的工作,。
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。
我將結合20××年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,,以總結歸納出完善高效的銷售方法,。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,,做好預案,,全力確保完成銷售任務。
不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,,進行相關的專業(yè)知識培訓,,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度,。
新員工工作計劃篇五
新員工入職后,,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應知應會;了解企業(yè)的組織結構,,各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點,、停車地點、茶水間的位置與使用等等,,別以為這些細節(jié)不重要,,這是員工踏實工作的基礎。
新員工培訓幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,,期望你在工作達成什么樣的結果,,達成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認可,。
工作都需要團隊的協(xié)作與配合,,新員工培訓幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助,。
新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,,也會造成招聘成本的增加,。
一些企業(yè)也會在新員工培訓中,培訓一些職場的工作常識,,一些通用的工作技巧,,比如:頭腦風暴、換位思考,、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,,來幫助新員工達到職業(yè)化的標準。
新員工培訓幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認可等等,。只有員工都按統(tǒng)一的標準來行為,,大家才能在工作、做事的時候達成一致的判斷,,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為,。 不同的企業(yè)做新員工培訓的目的也不盡相同,,新員工培訓內(nèi)容的組織,要緊密培訓目的,,才能達到應有的目的,。
新員工工作計劃篇六
3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),,初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關業(yè)務技能,,利于開展今后工作。
3,、自學,。要求新員工建立學習心態(tài),養(yǎng)成自學的習慣,,由各部門進行新員工的自學跟進及評價,。
1、新開店鋪新員工(包括外阜店),,課程安排五天,,具體內(nèi)容如下:
貨品知識(編碼、面料,、洗滌)2、5h9:30—12:00
第四天店鋪賬務知識14:00—18:00第五天9:30—12:00
2,、老店鋪新員工(含外阜店),,課程安排三天,具體內(nèi)容如下:
時間節(jié)點課程項目課時責任部門實施地點
歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
第三天色彩與搭配9:30—12:00
行政服務中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會議室
3,、二線職能部門新員工,,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:
四,、集中培訓工作流程
2,、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;3,、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部,、培訓部;4,、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,,培訓后將員工學習,、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內(nèi)完成反饋;5,、反饋情況由人事部記錄入檔,,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù),。
五、老員工幫帶規(guī)定
4,、新員工試用期滿由人事部進行考核,,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,,公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵,。
6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為,,則對幫帶人處以50元罰款,。
六、新員工需具備學習心態(tài),,工作中不斷學習,、創(chuàng)新
部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見,。
七,、其他規(guī)定
1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2,、集中授課原則上安排在公司總部,,如條件允許可在外阜店集中培訓;
4、培訓師培訓安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;
8,、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
八,、本方案解釋權歸行政服務中心,,自xx年7月1日起正式實施。
新員工工作計劃篇七
尋找,、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,,基本的色彩搭配建議,,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務,,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系,。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,,及時做出反映。以客戶為中心,,改善處理流程,、操作程序,。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的時間中所做的工作并不是很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會努力,爭取把客服工作做得更好,。
在工作中,,我也遇到了一些問題和困難:對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,,擔心自己在做無用功,,浪費公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;需要一臺電話,,希望可以配一臺,,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面,,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,,也為了把客服工作高效率地做好,因此,,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
新員工工作計劃篇八
作為企業(yè)的一名新員工,,學習是一個必不可少的過程,,同時這個過程也是我們改變自己,提高自己能力的一個關鍵性的過程,。我準備用半年的時間對自己整體進行一個突破,這半年的時間我會不斷努力的學習,,積極進取,,向每一位優(yōu)秀的同事學習和借鑒,積極參與公司任何一項有利于我自身成長的活動,,積極配合每一位領導交代的任務,,在工作生活中團結同事,和大家一起共進退,,一起在學習和進步中慢慢成就自己,。
度過一段學習的時期之后,我就會在原本打下的基礎上開始一番突破了,。對于這份工作來說,,我知道自己缺乏的部分是什么,這個部分并不是短時間內(nèi)可以改變的,,因為它和我的性格有關,。我的性格是比較悶的那種,,不太愛說話,我會盡量去讓自己變得更加開朗起來,,能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,,這是我的一個目的,也是我接下來道路上需要去不斷求索和進步的地方,。
在打好了基礎,、完善了自我之后,我就會為自己樹立一個更加遠大的目標,。做銷售工作的,,業(yè)績就是我們能力的證明,所以我會在業(yè)績這個方面樹立一個更加優(yōu)秀的目標,,一步步去靠近,,一步步的跟著這個目標成長。一個人的能力不足并不是一件非??膳碌氖虑?,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情,。所以我也不會退縮,,我會勇敢的踏出未來的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,,我會為此努力,,追逐光明,逐漸實現(xiàn)人生初衷,。
未來是一段非常遙遠的距離,,我作為一名新員工,還有很多的東西需要去學習,,現(xiàn)在我只要穩(wěn)固好了自己的心態(tài),,我就相信我一定可以去做一個更好的人、成為一名更加優(yōu)秀的員工,,貢獻出自己的價值和光亮,。
新員工工作計劃篇九
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關鍵的一環(huán),,說不重要吧,,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的,,相關的培訓少不了,,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關處理問題的辦法,,參加培訓是最好的選擇,,保證自己的參加培訓時的心態(tài),,保證自己是以學東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領導的借口,。我現(xiàn)在還不從得知培訓之后的考核難度有多大,,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領導對我有印象,,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,,所以我要付出比別人更大的努力。
我們售后部門服務就是客戶,,一定要把客戶看的很重要,,我們的職責就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進行溝通,,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,,要非常有耐心的跟跟客戶溝通,。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題,,我們都要負責找到問題的緣由,,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,,了解情況,總結原因,,解決問題,。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品,。并且清楚的知道相關產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
我了解過一點售后服務部門,,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,,是先解決自己手頭的工作,,還是先解決領導安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,,這一點算是很常見的,,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,,要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,,但是解決起來也并不難,一般來說,,經(jīng)常都是由于一些小誤會,。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的,。