總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

部門主管年度工作總結(jié)篇一

在部門做主管已經(jīng)有一年多了,，回顧過去，我也是明白,，能得到領(lǐng)導(dǎo)信任,，給予我這個機會，我也是要好好的珍惜,，所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,，認(rèn)真的去完成工作，經(jīng)過努力,，我也是得到了很大的提升,，個人的管理水平也是有了長足的進步，對于過去一年度的工作,，我也是要總結(jié)下,。

剛開始做主管的時候，其實我很多方面都不了解,，雖然自己的工作能做好,，但要去管理一個部門，去把部門凝聚到一起,，我也是有很多方面不懂的,，不過既然有這個機會，我也是很好的去把握,，通過向其他主管請教,，自己閱讀管理相關(guān)的書籍，我也是有了自己一套管理的方法,，對于部門的員工,，我都是比較的關(guān)心，了解他們的工作狀況,，生活的狀態(tài),，清楚他們目前是處于一種什么情況下，對做得好的員工去予以鼓勵,，對于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因,，是態(tài)度的一個問題,，或者能力的一個問題，是否需要辭退,，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,，平時的時候我也是會做一個團體的活動，來提升部門的一個凝聚力,，讓大家一起聚在一起,，熟悉彼此，做一些團隊的游戲,，懂得合作的重要性,，通過一年的努力，我們部門的凝聚力也是得到了加強,，同時工作的效率也是有提高,。

在做好工作的同時，我也是不忘學(xué)習(xí),，除了公司培訓(xùn)的課程,，我都會到場，積極的去參加,，并且把筆記做好,，回去之后也是會好好的思考學(xué)到的東西，并且在工作之中去嘗試,，去變成自己的工作方法和能力,。同時在下班之后，我也是會去看管理類的書籍,，通過閱讀，提升了自己的知識一些儲備,，在別人的工作經(jīng)驗之中獲取自己能用,，可以在工作中幫助到自己的方法，不斷的總結(jié)思考,，這一年的時間,，我個人也是成長特別的快，和剛開始擔(dān)任主管相比,，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,，是一件不容易的事情，同時也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,，讓我成長,，讓我的收獲變得很多。

我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實也是有很多管理不足的地方,，之前沒做主管,，可能覺得不怎么的在意,，但是到了這個崗位上，想要做好,，那么自己的不足就要去改進,，這一年我也是改進了不少，但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進,，在今后的工作之中,，我也是要繼續(xù)提升自己，把我們部門的管理繼續(xù)做好,。

部門主管年度工作總結(jié)篇二

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

(二)日常設(shè)備維修及維護

(四)新開店面及店面改造重裝工作

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

二,、對全年的工作任務(wù)完成情況進行總結(jié)分析。

三,、下一步工作的思路,、計劃與核心任務(wù)。

在20_年的工作中,，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理,，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查,，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進行處理,，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設(shè)備的巡檢力度,，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防,、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。

對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護保養(yǎng),，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間,。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點,，使每個人都可以在部門中找到自身的位置,。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中,。

部門主管年度工作總結(jié)篇三

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的-xx年既將過去,，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé),，更是為自己負責(zé),，一年來，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅持原則，予以拒絕,，做到了堅持原則,、秉公辦事,，不讓親情、感情,、人情滲透工作,，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系,，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應(yīng)提高。

一年中,，由于,、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進步，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同,，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高,。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通,，針對市區(qū)學(xué)校較多,，生源較廣的情況，建議推出了卡,，降低費,，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后,，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù),，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列,。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實理,，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù),。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢,、主動服務(wù),、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象。

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯,。在各項工作中,，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場,，急難任務(wù)第一個先上,，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象,。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦,，保證案無積卷,，事不過夜。一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作,，生活中，我非常注意關(guān)心,、幫助部里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重,，講團結(jié),，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù),。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,，對照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

部門主管年度工作總結(jié)篇四

一,、完成的工作：

1,、完善采購制度，嚴(yán)格審核采購計劃,，降低采購成本,。本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關(guān)培訓(xùn)，重點加強采購人員對采購業(yè)務(wù)工作流程的管理,，提高采購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益,，降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進行嚴(yán)格把關(guān)，無相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的采購計劃一律不予采購,。部門人員根據(jù)庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的生產(chǎn)采購計劃嚴(yán)格審核,，避免出現(xiàn)重復(fù)采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等情況。

2,、培養(yǎng)部門人員加強完善采購合同執(zhí)行力度,。日常工作中及時解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題，緊缺物料屢催不來的究其真正原因,，親自去供方實地考察溝通解決,。

件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn)，順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需;20xx年10月份供應(yīng)部進一步加強了對供應(yīng)商系統(tǒng)管理,，重新更新了合格供方名錄,，對新供應(yīng)商進行了供方調(diào)查分析和評價，確保每一個合格的供應(yīng)商資料完整齊全,。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營理念,，和供應(yīng)商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司成本核心競爭力,。

5,、積極配合各部門相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團結(jié)同事,，實現(xiàn)積極有效溝通,，更好的完成工作任務(wù)。工作中團結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),。嚴(yán)格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,，及時與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，為我廠提供質(zhì)量合格的物料 ,。

二,、工作中存在的不足及彌補措施

采購訂單執(zhí)行力度欠佳，部分供方未能嚴(yán)格按照采購合同去執(zhí)行,，某些物料在交期方面存在不足,，偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,，不斷完善采購合同的執(zhí)行情況,，努力把工作做得更好;目前有部分供應(yīng)商剛開始合作，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;部門與部門之間的溝通未能達到預(yù)計理想效果,，未來一年中需加強各部門員工的工作責(zé)任感,，真正實現(xiàn)理想溝通效果。

三,、明年工作計劃安排

1,、完善供應(yīng)商體系，開發(fā)可替代的新的供應(yīng)商,，特別是重要原材料的供方需達到3家或以上,。確保原材料及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化,，盡量利用多渠道來降低成本價格,，控制采購質(zhì)量,。

2、20xx年供應(yīng)部爭取將部分零星采購訂單往定量采購模式靠攏,，以減緩采購周期壓力,，同時能應(yīng)對20xx年由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價要求。

3,、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā),、送樣等過程。

4,、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,，與質(zhì)檢部討論怎樣使供應(yīng)商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有水平的解決方案，更好地滿足生產(chǎn)未來所需,。

5、整理整頓庫房,，嚴(yán)格按照庫房管理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫房管理,，完善庫房工作流程，加強庫房人員安全責(zé)任意識,，倉庫庫存情況適時與采購人員溝通,，使采購工作更好的順利開展。

6,、加強采購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,，通過相關(guān)培訓(xùn)和同行業(yè)交流學(xué)習(xí)不斷加強自身工作能力，提高工作效率和效益,，優(yōu)化資源配置,，不斷降低采購成本，使采購整體業(yè)務(wù)更上一層樓,。

在未來的工作中,，供應(yīng)部仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。增強員工工作責(zé)任意識,，提高完成工作的效率和標(biāo)準(zhǔn)，更有效的完成對采購工作的嚴(yán)格管理和規(guī)劃,。加強與各部門配合與溝通,，更好地滿足生產(chǎn)訂單需求。努力做到采購最優(yōu),，最大程度的為公司節(jié)省采購成本,。 相信供應(yīng)部在未來的工作中將會有更大的突破和改善，新的一年為公司更上一層樓貢獻出力量,。

部門主管年度工作總結(jié)篇五

古語說：“得道者得天下,?！钡溃疵裥??！度龂萘x》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲,，攻的就是民心,。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠膹姶?，仁義,，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中,，不妨多借鑒古人的方法,，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗,，只是自己所悟,，不免有不盡意之處，望各位能指正,，以求進步,。

一、通過例會,，招聘時的面試,，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況,，辦事處的情況,。

對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：

1、公司的規(guī)模,、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念),、優(yōu)勢、遠景,。

2,、公司的紀(jì)律、薪金制度,。薪金制度應(yīng)清楚地解釋,，對某些員工多犯的條款應(yīng)重點解釋，反復(fù)強調(diào),。

3,、辦事處的情況，包括辦事處的人事設(shè)置,，在當(dāng)?shù)氐奈恢?。新來的員工,，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心,，告訴其上班將面臨的問題,。開始可能上不了手但要有耐心，并對其進行崗前的效能培訓(xùn),，包括：現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，技巧培訓(xùn)，要求簡單易懂,。在該員工上班后三天,，主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài),，銷售情況,，并根據(jù)情況作出指導(dǎo)，激勵,，讓其得以進步,，逐漸勝任工作。

4,、平時通過文化墻,、例會,，平日的溝通方式,，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài),，及各辦事處的優(yōu)秀人員,，先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感,，有榜樣學(xué)習(xí),。

二、建立與員工之間的任信關(guān)系,，樹立你的權(quán)威,。

1、言出必行,。如不能做到必須及時解釋或道歉,。

2、獎罰公平,，獎有理,，罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例,，更沒有私情,。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威，傷害整個團隊的感情,，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊,。對于處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事,，必須根據(jù)員工對錯誤的認(rèn)識程度及態(tài)度來決定,，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰,。

3,、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步,。

4,、盡量不要指責(zé)你的員工。一個在批評中的人,，心情會很暗淡的,。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎?如果你的員工錯,，要清楚地告訴她錯在哪,，應(yīng)該怎樣改正，而不是一味的指責(zé),。

5,、培訓(xùn)并激勵你的員工，讓其得與進步,。

6,、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

三,、關(guān)注,、關(guān)心你的員工，及時肯定員工的進步,。

1,、換位思考。有一次,，我想把一個員工調(diào)到對班,，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面(一班兩個促銷員)，在我想來調(diào)個班是很簡單的事,。我就對她說“_,，你明天調(diào)去上那邊班?！边@個促銷員一下子就沖我說：“我不調(diào),，憑什么要調(diào)我,。”我當(dāng)時正要去處理另外的事,，就簡單地說：“調(diào)個班很簡單嘛,，我這樣做有我的道理，就這么定了,?！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職,。當(dāng)時我震動很大,，因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下,，她終于說出了她的感受,，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬,，而且為什么調(diào)她而不是另一個,，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法,。下午我就打電話，向她道了歉(我承認(rèn)我的態(tài)度錯了,，不是決定出錯),，并坦誠地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個促銷員留了下來,。

2,、聆聽員工的訴說

3,、特別的日子特別的問候

4,、對其家人表示問候

以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的,，只是本人的一些片面看法,，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進步,，也希望自己以后能和員工打成一片,，能得到員工的全力支持。

部門主管年度工作總結(jié)篇六

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，*完成任務(wù)!

(一),、20xx年里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實錘煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二),、愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一),、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二),、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲。

(一),、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二),、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)、只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四),、只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五),、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題,，要與員工進行思想交流。

四,、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七,、下步的打算

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;

(二),、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三),、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!