當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經驗教訓,,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
汽車銷售月工作總結篇一
2、 經過:個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶,,xx-xxx-xxx-x年日照的房地產飛速發(fā)展,,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?,理所當然地暴富了,,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,,不會消費,,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過程中,,也清楚地認識到,xx-xx年底帶來的世界金融危機,,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,,靜觀其變。
3,、 總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,,我的努力也就不會白白的付出了,,無論是樓市,還是車市,,總有經濟復蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,,經濟好轉的時候,,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主,,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,,購買擁有斯巴魯!xx年已過,,在此實習期間,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學習專業(yè)知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握,。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經驗,。
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏,。青海,。廣西周邊,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2,。5以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,蘭州要車,,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。
國產車這方面主要是a4,a6,。幾乎是從天津港要車,,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了,。
從xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的總銷量是3臺,,越野車一臺,轎車一臺,,跑車一臺,,總利潤11500元,,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,,開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務量
最后,,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,,取其精華,去其糟粕,,和公司員工團結協(xié)作,,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,,霞光萬丈!
汽車銷售月工作總結篇二
20xx年是不平凡的一年,,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命,。
1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解,。
2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,,也深受設計師的歡迎,,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3) 對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作,。
1) 加強對客源資源的整核與鞏固,,形成自已的一個客戶圈.
2) 對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策
4) 自我解壓,調整心態(tài),,創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,,把控積極樂觀情緒的方向,,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,,工作才能出亮點。
“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,,所以走好每一步都至關重要,,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,,見到風雨之后的彩虹,。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,,其實做什么工作不重要,,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,,因為人的潛力是無盡的。
剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,,甚至認為自己真的不適合做這份工作,,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳还加行娜?,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,,步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,,爭當自己的主人,明天定將更美好!
汽車銷售月工作總結篇三
回首20xx年,,有太多的美好的回憶,,20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學習,,讓我深深的感受到了自己進步,,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,,我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我要把b類的'客戶當成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會,?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學習,、盡快提高自己的銷售技能。
一對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二因北京限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源。
三要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式,。
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),,一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車銷售月工作總結篇四
轉眼即逝,,2016年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,,迎來了2017年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結。
回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,,心里真是不好受,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,,做個歸納。
1,、市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2,、個人做事風格不夠勤奮,。不能做到堅持到最后,特別本站是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3,、在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內,、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,。
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
1,、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。
2,、一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,,我們有好的團隊,,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車銷售月工作總結篇五
2016年是xxxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,,愿意和業(yè)界同仁分享,。
1、服務流程標準化
2,、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5,、晨會,、培訓例會化
6、服務指標進考核
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,,不同的細分市場,,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,,我們確定了出租車,、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,,宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,,了解出租公司換車的需求,,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,,了解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點,,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)xx維修服務點,,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,,帶動了高校市場的銷售。
當今的市場機遇轉瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點,,我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,,積極組織車源,。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率,。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,,順利完成總部下達的全年銷售目標,。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,,對于新的市場形勢,,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,,在積極開拓周邊的備件市場,,尤其是是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,,出臺了一系列備件促銷活動,,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,,也帶動了車間的工時銷售,。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰,。為此,我們對售后服務部門,,提出了更高的要求,,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,,接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,,強調使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語,,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片,、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,,縮短用戶排隊等待時間,,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,為客戶提供全面,、優(yōu)質的服務,,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,,工時凈收入xx萬元,。
2016年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,,召開部門經理級的服務例會,,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重,。
同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,,重點強調服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制,。積極響應總部要求,,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,,每周召開一次服務質量例會,,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量,、高品質的服務,。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃,。
分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,,售后服務更是數(shù)次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,,及時地成立了出租車銷售服務小組,,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動,,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高,。
對于內部管理,作到請進來,,走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查,。從中學習,、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。
分公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,,我們建立健全了每周經理例會,,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標,。
在加強自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
汽車銷售月工作總結篇六
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
對策二:細分市場,,建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,,銷售公司采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,。
我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,,保證高質高效,、按時出產。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,,順利完成總部下達的全年銷售目標,。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。
對于內部管理,,作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習,。
公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,,我們建立健全了每周經理例會,,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標,。
在加強自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務的理念上,,還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,,面對20xx年,公司領導團體,,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司2xxx年公司各項工作的順利完成,。
汽車銷售月工作總結篇七
20xx年即將過去,,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
我是20xx年*月*日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,,對市場的認識也有了一定的掌握,。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏,。青海,。廣西周邊,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,,排氣量在2。5以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,,蘭州要車,,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產車這方面主要是a4,,a6,。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提,,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,,也就沒什么優(yōu)勢了,。
從20*x*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,越野車一臺,,轎車一臺,,跑車一臺,總利潤11500元,,凈利潤10016元,,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,,20xx年的年銷量達到80臺,,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。