總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。
事業(yè)單位個人年終總結(jié)范文大全篇1
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力,、共同努力,、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績,。對于不利于團結(jié)的話不說,，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、學習方面
全面提高了自我的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以團體利益為重,，增強了職責感和自覺性,。在工作中，經(jīng)過學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
二,、工作方面
1,、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事,，什么要求,，及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電,，問清什么事,，都是讓他們經(jīng)過QQ號發(fā)郵箱給我，節(jié)儉了傳真紙,。對待其他單位或個人來電,，問清什么事,，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報,。通知開會,，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料,，每次都是先把文件看清楚,，準確地回答各縣(市)的凝問。
2,、接待方面：始終堅持禮貌禮貌待客,，做到來有迎聲
