總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

房地產(chǎn)銷售員工個人總結(jié)簡短 房產(chǎn)銷售員工作總結(jié)篇一

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

(五)確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作x年多了,，在x年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售員工個人總結(jié)簡短 房產(chǎn)銷售員工作總結(jié)篇二

自20x年x月x日進入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),，銷售部的總經(jīng)理,、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,，并對自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這兩個多月的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié),。

來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍,，每每看到非常感興趣的地方,，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。

在來到公司時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在大家的幫助下,，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤,，了解市場,。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,，把自己遇到的問題一一向其求解,，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比,，了解自己需要加強哪方面的知識,，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),，懷著激動地心情,，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),，中午在超市發(fā),，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),，在此期間,，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交,，但是我堅持下來了,，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第x天,，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積xx平米,，總價x元，回款金額xx元,。在日常工作中,，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上,，每天堅持練習(xí)言,、行、舉、止,，認真做好客戶檔案的記錄,，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往,，把客戶交為自己的朋友,，認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人,。我也需要更加努力,，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心,，感染每一位客戶,。

來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,，在思想上更趨于成熟,，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,，要想做成一單業(yè)務(wù),，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，取長補短。20x年,，我希望能擁有自己的住房,，在x安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),，我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：

1,、依據(jù)20x年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群,，以擴大銷售渠道;

2,、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付;

3,、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極收集客戶信息;

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);

5,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大市場占有額,。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好，20x年,，我一直在期待!

房地產(chǎn)銷售員工個人總結(jié)簡短 房產(chǎn)銷售員工作總結(jié)篇三

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場,，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機,，一針見血的，點中要害,，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的`產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售員工個人總結(jié)簡短 房產(chǎn)銷售員工作總結(jié)篇四

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時,，將接手碧水華庭的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,，第一個接觸的項目也是維多利亞華庭,，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機會,，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累,、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個事實,。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

對20x年的工作總結(jié)后,，發(fā)現(xiàn)工作存在以下問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。