總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)200篇一

例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的百般挑剔,，卻對(duì)患者液體輸完都渾然不知，像的家屬就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,，與此也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展，就可以在程度上液體更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。,，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的尊重和信任是在溝通的基礎(chǔ)上,。來急診就診的病人,，應(yīng)該地詢問，熱情的為其,。例如：行動(dòng)不便的患者可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士;需要并可以去病房治療的患者，可以為其細(xì)致的指明病房的位置,，患者跑“冤枉路”,。而患病長而并不危重的病人可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的,，便于患者的安排,。，微笑的表情,，攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，,，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，病人需要被照顧的心理需求，從而便于下面的護(hù)理工作,。

最后,，觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有地和判斷,，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,，也為病人了。例如：受外傷的患者可以觀察和大致的詢問其受傷的部位和嚴(yán)重程度,，為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還,。當(dāng)然，想一名急診科的護(hù)士,，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,，還需要理論基礎(chǔ)、的搶救經(jīng)驗(yàn),、的反應(yīng),、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的,。

x年在忙忙碌碌中過去了,，覺得時(shí)間過得真快，回顧這一年,，還是有些收獲的,。首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向。開始籌建xx市第一家專業(yè)的美容口腔門診,。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”,。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟,，是不可能實(shí)現(xiàn)的,。勞資雙方的矛盾，醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,，同事之間和睦相處，互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流,，門診所有人都能給他們付出更多的愛心,。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實(shí)現(xiàn)的，還需要我們門診每一個(gè)人共同努力,，很難,，作為一個(gè)方向吧。

一直沒想過晉升的問題,，覺得專業(yè)做好了就行了,，但今年還是報(bào)名了，權(quán)當(dāng)再復(fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識(shí)吧,?？荚嚽安×艘粋€(gè)月，不過沒想到主治還是考下來了,，很以外也很高興,。

參加了xx醫(yī)學(xué)院為期三個(gè)月的正畸培訓(xùn)班，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,，但確實(shí)很少能坐下來系統(tǒng)的總結(jié),，這次用三個(gè)月的時(shí)間將自己的正畸專業(yè)知識(shí)歸納總結(jié)了一下，挺值得的,。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來,，現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個(gè)輪廓。

邀請(qǐng)了xx口腔醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來我門診指導(dǎo),，這件工作剛剛落實(shí),，很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個(gè)美容修復(fù)的成功與否,。我們現(xiàn)在對(duì)口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了,，更關(guān)注的是一些細(xì)節(jié)。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會(huì)做的更完美,。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)200篇二

1,、在急診室護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2,、做好急診病員的檢診工作,。按病情決定優(yōu)先就診，有困難時(shí)請(qǐng)示醫(yī)師決定,。

3,、急癥病員來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師未到以前,，遇特殊病員,，可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報(bào)告,。

4,、準(zhǔn)備各項(xiàng)急救所需用品、器材,、敷料,，在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作,。

5,、經(jīng)常巡視觀察室病員，了解病員病情,，恩想和飲食情況，及時(shí)完成治療和護(hù)理工作,，嚴(yán)密觀察與記錄留觀病員的情況變化,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。

6,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，做好查對(duì)和交接班工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),，不斷提高分診業(yè)務(wù)能力和搶救工作質(zhì)量,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

7,、準(zhǔn)備各項(xiàng)急救所需藥品,、器材、敷料,。

8,、護(hù)送危重病員及手術(shù)病員到病房或手術(shù)室。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)200篇三

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾,。,，是我在急診科工作的第五年，也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年,，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善,，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展,。

急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救的工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時(shí)出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評(píng)估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救的工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四,、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象,、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。

五,、實(shí)踐與思考并重，度工作反思

回顧這一年,，我們雖取得一定的成績,，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善,。

2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī),、除顫儀等,，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,。

3,、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時(shí)了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救,，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，抓住重點(diǎn),，有的放矢，避免手忙腳亂。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。

6,、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時(shí)觀察和急救,。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去,，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)200篇四

匆匆忙忙的一年,，身為急診科的一名護(hù)士人員,，正如我們科室的名字一樣，一直以來都是急匆匆的,。但是,，這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急,，來自于對(duì)病人治療的焦急,，來自于感受病人痛苦的著急,，來自于門外家屬們擔(dān)心的急躁。但這些,，卻不會(huì)在工作中影響到我的心態(tài),。在作為急診科護(hù)士的過程中，我自始至終都保持著嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì),、冷靜的心態(tài)，積極且有效率的去處理好自己的任務(wù),，為病人的健康和生命負(fù)責(zé)。

在工作中,，我將病人和家屬們的“急”背負(fù)在身上,，這些在我的肩上，成為了責(zé)任,，成為了動(dòng)力,。他們對(duì)“生命”的渴望，更加催促著我作為一名護(hù)士的愛心和關(guān)心,。為此,，我才能在這份忙碌的工作中堅(jiān)持下來，一直默默的為自己的努工作而努力,。以下是我的年終個(gè)人總結(jié)：

一,、工作的思想上

作為一名護(hù)士，我在工作中一直保持著對(duì)病人的愛心和關(guān)心,，努力的為病人努力和拼搏,。但是在，在后來,，我又感受到了一份新的心情,。那是來源于病房們口的家屬們的“擔(dān)心”!在我們努力挽救病人生命的時(shí)候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候,，那種無助和煎熬,，我已經(jīng)見過很多次了，每次看見家屬,，他們都會(huì)焦急的沖上來問病人怎么樣了,，看到病人家屬們?cè)诼牭讲∪税踩粺o恙的時(shí)候舒緩下來的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地,，讓人感欣喜,，感到暢快。但我也知道,，生命是脆弱的,，為此,，我也才讓自己背負(fù)上了這種期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望,。

在思想方面,，我在工作中能做到換位思考，認(rèn)真體會(huì)病人和家屬的心情,，在工作中嚴(yán)格的要求自己,，加強(qiáng)自身的管理和要求，并積極的催促自己努力前進(jìn),。

二,、工作方面

在工作上，我總是帶著積極熱情的態(tài)度去面對(duì)每一位病人,，給病人帶來積極樂觀的微笑,，并嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的處理好自己的工作。在工作中,，很多病人都喜歡我的微笑,，能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對(duì)我們的工作嚴(yán)格要求,，有時(shí)候還會(huì)刁難,。但無論如何，我總是會(huì)保持著微笑前進(jìn),，并努力的為病人帶來自己最好的服務(wù),。

在工作中，我一直都在積極的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自己,。盡管工作忙碌,，但我也會(huì)利用零散的時(shí)間去請(qǐng)教前輩，并自己通過書籍和網(wǎng)路積極充電,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,，并在工作中積極鍛煉，加強(qiáng)自己的能力,，讓自己能不斷的進(jìn)步,。

如今，一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在今年里我還學(xué)會(huì)了調(diào)整自己,，急診科的工作確實(shí)很累人，但我會(huì)好好的調(diào)整自己,，讓自己帶著滿滿的熱情面對(duì)每一位病人!

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)200篇五

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急、忙,、雜的特性,。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明、病情不清,、變化迅速,，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求,，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺,。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。首先，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對(duì)病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。

其次，要學(xué)會(huì)溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對(duì)于來急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo),。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,，便于患者的安排。

雖然,，一個(gè)微笑的表情,，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是,，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作,。最后,，通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時(shí)間,。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊,。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士,，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證,。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié) 急診護(hù)士年終工作總結(jié)200篇六

急診科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí),，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評(píng),。

一、 緊跟醫(yī)院步伐,，加強(qiáng)科室標(biāo)準(zhǔn)化管理

今年是三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建年,，做為二醫(yī)人有責(zé)無旁貸的使命，急診科做為醫(yī)院的窗口科室,，緊跟形勢,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理,，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定,。按照醫(yī)院要求，科室成立了創(chuàng)三小組,，責(zé)任到人,，明確分工,，發(fā)動(dòng)群眾,，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則,、各種工作流程,、搶救流程，并均已入冊(cè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和各種急救流程,，人人熟練掌握，建立健全質(zhì)量控制流程,，做到管理制度化,、工作程序化。加強(qiáng)與創(chuàng)三辦,、臨床科室聯(lián)系,，認(rèn)真聽取反饋意見，每天,、每周,、每月認(rèn)真自查自糾并上報(bào),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改,。根據(jù)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機(jī)制,，保證“綠色通道”的暢通,，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,，立院之根,，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口,，是醫(yī)院管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以優(yōu)化整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作,，是患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。

二、以優(yōu)質(zhì),、誠信為服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，醫(yī)療服務(wù)的“買方市場”已形成,，患者和家屬既要求生理上的治療,，又要心理上的愉悅，醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)水平，是醫(yī)院的生命所在,，也是評(píng)價(jià)醫(yī)院好壞的根本,。我們按照“一切為了病人，一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念,，從改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)技巧入手，切實(shí)做到文明行醫(yī),、廉潔行醫(yī),，急病人之所急，想病人之所想,，充分尊重病人,，開展親情化、人性化服務(wù)。為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個(gè)良好的氛圍,，爭取社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

三,、 弘揚(yáng)急救文化,，提升急救內(nèi)涵，打造急救品牌

社會(huì)不斷進(jìn)步,，人們對(duì)急救知識(shí)的需求也越來越多,，做為急救人我們不僅僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任，還有傳承急救知識(shí)的義務(wù),。這也是提升急救內(nèi)涵,，打造急救品牌重要手段，更是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn),。今年我科組織醫(yī)護(hù)人員積極走進(jìn)社區(qū),，先后到xx小學(xué)進(jìn)行急救知識(shí)講座，對(duì)東寶區(qū),、鐘祥胡集,、冷水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)。同時(shí),，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援,，醫(yī)療保障任務(wù)。特別是13屆全省運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,，全科醫(yī)護(hù)人員克服困難,、加班加點(diǎn)執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的急救保障任務(wù)，體現(xiàn)了二醫(yī)人不怕苦,、不怕累,，顧全大局的良好風(fēng)貌，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)!

四,、 強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),，夯實(shí)創(chuàng)三基石

急診科是搶救病人的前沿陣地,，急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”,。時(shí)值創(chuàng)“三甲”的風(fēng)尖浪口，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)勢在必行,。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)查房制度,，加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn),，堅(jiān)持定期質(zhì)量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機(jī)感,，緊迫感,。加強(qiáng)門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為創(chuàng)三打好基礎(chǔ),。

五,、以經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益并重為目標(biāo)，完成綜合目標(biāo)任務(wù)

社會(huì)效益是醫(yī)院的辦院宗旨,，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ),。今年，我科以經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益并重為目標(biāo),，已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成,。除此之外，積極開拓醫(yī)療市場,，克服困難,，確保各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。狠抓思想政治教育,，時(shí)刻警鐘長鳴,，營造良好的醫(yī)療安全氛圍，無重大醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。以人為本,，注意出車安全，加強(qiáng)救護(hù)車的管理,，無安全事故發(fā)生,。

雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越,，急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn),，急救知識(shí)推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實(shí)的創(chuàng)新的精神,，堅(jiān)持規(guī)范管理,，不斷銳意進(jìn)取，為更好的服務(wù)改革大局,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，提高患者滿意度，譜寫新的篇章,。