當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇一
20xx年,我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,,認(rèn)真開展工作,落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,,規(guī)范了用藥,、檢查、診療行為,,提高了醫(yī)療質(zhì)量,,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,,但也存在一定的不足,,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,做總結(jié)如下:
有健全的醫(yī)保管理組織,。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,,有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員,。
制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程,。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度,,并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核,。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份,。科室及醫(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,,及時(shí)解決,。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息,。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,,有記錄、有考試,。
20xx年6-11月份,,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次,,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,,門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右,,在合理檢查,,合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,,在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),,根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,,嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,,對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥,、濫用抗生素、超范圍檢查,、過度治療等造成醫(yī)保扣款,,這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,,對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至停止處方權(quán),,每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),,罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。
ct,、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,,檢查陽(yáng)性率達(dá)60%以上。
有醫(yī)保專用處方,,病歷和結(jié)算單,,藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,,病歷及時(shí)歸檔保存,,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。
對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù),,并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制,。
對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用,。
醫(yī)??瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī),、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),,醫(yī)保科根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判,,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的
宣講,對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋,,使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),,切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。
醫(yī)??茖⑨t(yī)保有關(guān)政策,、法規(guī),醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),,下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施,,掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn),、宣傳工作,,使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹,、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ),。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),,使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策,、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,,隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒,、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療,、檢查,、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生,。與醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,,避免多收或漏收費(fèi)用,;嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),,完善病程記錄中對(duì)使用其藥品,、特治特檢結(jié)果的分析;嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,,自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確,、具體;與財(cái)務(wù)科密切合作,,保障參保人員入院身份確認(rèn),、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人,,核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象,;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征,;三查病歷,,核實(shí)是否有編造;四查處方,,核實(shí)用藥是否規(guī)范,;五查清單,,核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn);六查賬目,,核實(shí)報(bào)銷是否合理,。半年來沒有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,,無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象,。今年10月份,及時(shí)更新了20xx年醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫(kù)及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)
格,,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行,。
按要求每天做了數(shù)據(jù)備份,、傳輸和防病毒工作。半年來,,系統(tǒng)運(yùn)行安全,,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生,,診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù),、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,,沒有數(shù)據(jù)丟失,,造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處:如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫的重要性認(rèn)識(shí)不足:對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí),;有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì),、分析,造成病歷記載不完善現(xiàn)象,;有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠,,部分參保人員對(duì)我院診療工作開展情況不盡了解,。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處,今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí),、嚴(yán)格管理,、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教,以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來愈規(guī)范,。
1,、加大醫(yī)保工作考核力度,。增加一名專職人員,配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等),。
2,、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,,做到合理檢查,、合理用藥,。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì),,總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策,、措施落到實(shí)處。
4,、申請(qǐng)每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高,。
衛(wèi)生院醫(yī)保科工作總結(jié)篇二
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,,遵循著“把握精神,吃透政策,,大力宣傳,,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保,、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),,以低廉的價(jià)格,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),,護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理,,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),主要有以下方面:
一是召開全院職工大會(huì),、中層干部會(huì)議等,,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí),。
二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班,、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。
三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,,通過醫(yī)保軟件管理,,能更規(guī)范、更便捷,。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生,。
四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,,城鎮(zhèn)居民,、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,,積極投身到醫(yī)?;顒?dòng)中來。
為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,,我院進(jìn)行了如下操作:
一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,,醫(yī)保,、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī),、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。
二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群從監(jiān)督。
三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,,并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費(fèi),。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí),得到了充分的肯定,。
四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問題,,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,從入院登記,、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
五是醫(yī)院職工開展服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng),。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),,醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,從以下三方面實(shí)施工作:
一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),,制定改進(jìn)措施,。
二是加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,,進(jìn)行病床邊政策宣傳,,征求病友意見,及時(shí)解決問題,,查有無掛床現(xiàn)象,,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,,對(duì)不符合住院要求的病人,,醫(yī)保科一律不予審批,。
三是加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,,及時(shí)嚴(yán)肅處理,,并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故,,全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),,全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,,各司其職,,各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),,及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),,并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,規(guī)范診療過程,做到合理檢查,,合理用藥,,杜絕亂檢查,大處方,,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,,新農(nóng)合的有關(guān)政策,,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保,、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,。本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),,友情操作,,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,,大大提高了參保滿意度,。
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,,誠(chéng)心為患者服務(wù),,圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保,、居民醫(yī)保住院病人余人,,總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人,、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人,,傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人,,總費(fèi)用萬元,,發(fā)生直補(bǔ)款萬元,,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,,得到了市醫(yī)保局,、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,如:因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,,軟件系統(tǒng)不夠成熟,,問題瑣碎,人員緊張,,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少,。
在今后的工作中,,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
1,、加強(qiáng)就醫(yī),、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極,、科學(xué)、合理,、簡(jiǎn)便,、易行的報(bào)銷工作程序,方便于民,,取信于民,。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作,。
3,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇三
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,,按照醫(yī)保站的工作精神,我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作,。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施,。
為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),,召開全院職工會(huì)議,,講解醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí),。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn),、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,,使參保病人一目了然,。配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督,。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,,并要求病人或病人家屬簽字,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度,,自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費(fèi),。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,,把各項(xiàng)政策措施落
到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,從入院登記、住院治療,、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng). 為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),,醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃,,并定期進(jìn)行考評(píng),,制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理,,經(jīng)常巡視病房,,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,,及時(shí)解決問題,,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,,查住院病人有無二證一卡,,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,,督促檢查,,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光,。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,,任勞任怨,,各司其職,,各負(fù)其責(zé)。
我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保站的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,規(guī)范診療過程,,做到合理檢查,合理用藥,,杜絕亂檢查,,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人
員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù),。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),,努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn),。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇四
又一年已經(jīng)過去,在這過去的一年中,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,我科牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,求實(shí)創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn),,以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),,狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,,團(tuán)結(jié)一心,、勤奮工作,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖,,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,,使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記,、住院治療,、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。
通過全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,,合計(jì)住院費(fèi)用2215萬余元,。全年累計(jì)總報(bào)銷4982人次,合計(jì)報(bào)銷1818萬余元,。我院醫(yī)保工作在開展過程中,,得到了市醫(yī)保處等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張,,辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較長(zhǎng),。新醫(yī)保政策的實(shí)施,就醫(yī)患者對(duì)政策的不了解等待,。在今后的工作中,,除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),,還需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,更好地為醫(yī)保人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,。
一年來,信息科始終把服務(wù)全院放在第一位,,為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障,。我們及時(shí)響應(yīng)各個(gè)部門的電腦軟件、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,,我們信息科的同志做到盡可能當(dāng)場(chǎng)解決問題,不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予及時(shí)處理,。并克服部分設(shè)備老化,,部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期,,備用機(jī)器不足等多方面困難,,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。定期下到各科室站點(diǎn),,積極排查安全隱患和機(jī)器故障,為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障,。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,,醫(yī)院投資萬余元,新增了ups電源,,保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行,。
1、做好云his系統(tǒng)的對(duì)接工作,。
2,、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,,建立積極,、科學(xué)、合理,、簡(jiǎn)便,、易行的報(bào)銷工作程序,,方便于民,取信于民,。
3,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。
4,、樹立窗口形象,進(jìn)一步改善服務(wù)理念,,加強(qiáng)與患者的交流溝通,,努力做到“三好一滿意”!
5,、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6,、加快醫(yī)院信息化建設(shè),,機(jī)房搬遷。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇五
20××年度,,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,,基金科根據(jù)年初計(jì)劃,,編制預(yù)算,核算收支,,報(bào)送報(bào)表,,力求做到“以收定支,收支平衡,,略有節(jié)余”,,現(xiàn)就20××年度的工作總結(jié)如下:
1、1-11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入20xx萬元,,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出3184萬元,其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元,,個(gè)人帳戶支出1035萬元,,已出現(xiàn)收不抵支。
2,、1—11月工傷保險(xiǎn)基金收入99萬元,,工傷保險(xiǎn)基金支出102萬元,生育保險(xiǎn)基金收入1.4萬元,,生育保險(xiǎn)基金支出0.9萬元,。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2820萬元,,支出900萬元。
1、按上級(jí)要求,,及時(shí)編制上報(bào)了20××年度各項(xiàng)基金預(yù)算報(bào)表、月報(bào)及季報(bào),并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行情況分析,,力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀,。
2,、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收力度,做到應(yīng)收盡收,。
一是職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的征收,今年在各單位報(bào)送職工參保資料時(shí),,我科與職工保險(xiǎn)科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案,,6月份在財(cái)政與銀行的配合下,,扣繳財(cái)政供養(yǎng)人員個(gè)人繳納全年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)447.42萬元,,通過核對(duì),,誤差比以前年度減少,防止了基金的流失,。
二是工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)用的征收,,每月將各單位繳納的工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)及時(shí)提供給職工保險(xiǎn)科,使他們能通知沒有繳納費(fèi)用的單位按時(shí)足額繳納,。
三是配合向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)目的工作,,工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)困難企業(yè)省級(jí)配套資金已到156.3萬元,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)資金中央配套1267萬元,,省級(jí)配套1094.5萬元已全部入賬,。
3、控制支出,,保證基金流向的合理與規(guī)范,。對(duì)每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對(duì),做到數(shù)字無誤,,合理規(guī)范,,再向財(cái)政申請(qǐng)各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金,及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、定點(diǎn)藥店及患者賬上,,以確保參保對(duì)象享受正常的醫(yī)療待遇,。
4、配合審計(jì)組,,做好全國(guó)社會(huì)保障資金審計(jì)工作,。今年2月份,國(guó)家審計(jì)署派出審計(jì)組對(duì)我市社會(huì)保障資金進(jìn)行審計(jì),,我局的各項(xiàng)基金也接受了此次審計(jì),,在歷時(shí)兩個(gè)月的審計(jì)過程中,我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào),,密切合作,,提供與審計(jì)有關(guān)的會(huì)計(jì)資料、電子數(shù)據(jù),、證明材料等,,對(duì)審計(jì)組提出存在的問題進(jìn)行了整改,通過這次審計(jì),,更加規(guī)范了基金的征繳,、使用及管理。
5,、通過協(xié)調(diào),,解決了歷年來職工醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年,,在職工保險(xiǎn)科的配合下,,劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團(tuán)險(xiǎn)理賠款481.97萬元,保障了參保對(duì)象的醫(yī)療待遇,。
6,、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作,。20××年,,我科向財(cái)政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)票據(jù),并及時(shí)發(fā)放,、核銷,,確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
1,、與財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)不夠,,目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)本級(jí)配套資金只到位800萬元,統(tǒng)籌基金收不抵支,,使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),,已占用了個(gè)人賬戶資金。
2,、平時(shí)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策及基金的收,、支,、濾布余情況調(diào)查研究不夠,不能形成信息及調(diào)查報(bào)告,,不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用,。
1、做好20××年財(cái)政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表,,多爭(zhēng)取資金,,將基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2,、與職工保險(xiǎn)科配合,,辦理20××年續(xù)保工作時(shí)先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳,力求做到零誤差,。
3,、及時(shí)編制及報(bào)送各項(xiàng)基金年報(bào)和20××年預(yù)算報(bào)表。
4,、及時(shí)向財(cái)政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險(xiǎn)專用票據(jù),,發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會(huì),確保20××年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行,。
5,、與業(yè)務(wù)科室配合,加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)督檢查工作,,杜絕基金的流失,。
6、做好各險(xiǎn)種的日常撥付及賬務(wù)處理工作,,并參與各險(xiǎn)種的擴(kuò)面工作,。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí),,將新的政策學(xué)習(xí)通透,更好的為參保對(duì)象服務(wù),。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇六
我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工關(guān)心支持下和各臨床科室積極配合下,,通過醫(yī)??坡毠さ墓餐Γ樌拈_展了各項(xiàng)工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、20xx年與我院簽署定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)議的行政部門有:
1)1月份與榆林市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。
2)3月份與神木市醫(yī)保中心簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,。
3)5月份與神木市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,。
4)榆林市工商保險(xiǎn)服務(wù)中心,。
5)神木市民政局。
6)鐵嶺市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保中心未重新簽署的,,都延續(xù)之前的協(xié)議,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳各險(xiǎn)種的各項(xiàng)政策規(guī)定,,并貫徹執(zhí)行,。實(shí)時(shí)更新合療政策宣傳欄;定期公示補(bǔ)償信息表,;每月底給榆林市醫(yī)保,、合療等各部門辦公室上傳報(bào)表。每月去合療辦公室報(bào)送報(bào)銷資料,??爝f郵寄病歷38份(含85份病歷)
3、定期到臨床科室了解合療管理情況,,幫助解決合療工作中存在的問題,,減少不必要的損失。季度統(tǒng)計(jì)各科室收治合療患者的費(fèi)用情況并做分析,,按時(shí)發(fā)放至各科室,,讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費(fèi)用情況,,及時(shí)做出調(diào)整,。
4、匯總季度各科室收治的合療患者人數(shù)給與獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)于違反政策的個(gè)人及科室給與處罰,,并將季度獎(jiǎng)罰匯總表交由經(jīng)營(yíng)辦發(fā)放。
5,、醫(yī)保,、合療運(yùn)行情況
1)合療:上半年(1-5月份)共報(bào)付合療患者247人次,(包含神木縣患者162人次)住院總金額共計(jì)695377.49元,。住院補(bǔ)償金額498754.6元,,申請(qǐng)合療基金515275元,。合療基金結(jié)余16120.41元,。人均住院費(fèi)用2815.29元,住院實(shí)際補(bǔ)償率為74%,。合療患者平均住院日為5.3天,。藥占比為15.5%,自費(fèi)藥占比為10.8%,。單病種執(zhí)行率90.4%,。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到合療政策要求,,在榆林、神木兩市合療辦的多次督察中均受到好評(píng),。暫無門診慢病與大病補(bǔ)助,。
2)醫(yī)保:(榆林)
門診:門診目前已累計(jì)刷卡97人次,總金額20067.74元,。
住院:報(bào)出12例患者,。住院總金額為51098.5元,醫(yī)保墊付38934.68元,,患者自負(fù)12163.82元,。
3)民政:共報(bào)付9人次,醫(yī)療費(fèi)用33662.97元,,民政補(bǔ)助4035.41元,。
4)扶貧:共報(bào)付精準(zhǔn)扶貧人員5人次,總醫(yī)療費(fèi)用14359.69元,,報(bào)銷金額1318.22元,,報(bào)銷比例達(dá)92%。
1,、跟未結(jié)款的各縣合療辦催要合療補(bǔ)償款,。
2、我院1月份已經(jīng)被批準(zhǔn)成為鄂爾多斯醫(yī)保局定點(diǎn)醫(yī)院,,但由于網(wǎng)絡(luò)原因一直開通不了,,現(xiàn)正準(zhǔn)備簽署協(xié)議
3、匹配上傳鄂爾多斯醫(yī)保三大目錄,,且已與鄂爾多斯醫(yī)保局網(wǎng)絡(luò)對(duì)接成功,,準(zhǔn)備試運(yùn)行。
4,、陜西省社??ㄗx寫設(shè)備已經(jīng)接入,由于社??ㄒ恢蔽捶虐l(fā),,暫未運(yùn)行。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保,、合療政策的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)把審核關(guān),,提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性,,更好的為患者為臨床服務(wù)。
2、進(jìn)一步密切和醫(yī)保,、各合療辦的聯(lián)系,,及時(shí)互通信息,保持良好的工作關(guān)系,。
3,、加強(qiáng)與各臨床科室的溝通,指導(dǎo)各臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保,、合療等相關(guān)政策,,盡力減少因工作不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇七
今年以來,,我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的文件精神,以時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,努力構(gòu)筑多層次的醫(yī)療保障體系,以完善制度,、擴(kuò)大覆蓋面為重點(diǎn),,以強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段,,為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)-
我縣各項(xiàng)事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào),、快速發(fā)展,取得了一定的成效,。
一,、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳力度進(jìn)一步加大
為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,,我局充分利用五一前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日,、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭,,采取咨詢,、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,,就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象,、繳費(fèi)辦法,、醫(yī)療待遇,、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,,發(fā)放宣傳單20xx多份、《健康之路》刊物3000多份,,同時(shí),,還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系,、實(shí)地走訪以及召開座談會(huì)等形式進(jìn)行宣傳,,取得了較好的效果;截止11月底,全縣醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位210個(gè),,參保人數(shù)7472人,,完成市政府下達(dá)任務(wù)的104,其中:企,、事業(yè)和條塊管理參保單位39個(gè),,參保人員1211人。
二,、堅(jiān)持以人為本,,多層次的醫(yī)療保障體系基本建立
我縣堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,加大工作力度,,已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系:一是從20xx年7月起全面啟動(dòng)了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險(xiǎn),,全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺(tái)了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》,從根本上解決了困難企業(yè)職工,、已改制企業(yè)職工,、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的醫(yī)療保險(xiǎn)問題,,在全市創(chuàng)新地出臺(tái)了《x縣重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》(試行),,對(duì)農(nóng)村戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn),、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),,使他們享受了三重保險(xiǎn);城鎮(zhèn)戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,按基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定辦理,,337名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象均已辦理了參保手續(xù),。
三、完善政策,、強(qiáng)化管理,,不斷提高醫(yī)保管理水平
我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金總量小,參保人員少,,只有在完善制度,、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫,才能確?;鸬陌踩\(yùn)行:一是建立了定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)議制度,,出臺(tái)了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)管理暫行辦法,客觀公正地對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行信用等級(jí)管理,,建立了準(zhǔn)入退出機(jī)制,,引導(dǎo)其恪守誠(chéng)信、規(guī)范運(yùn)作;二是加強(qiáng)了醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷管理,,出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)?;颊唛T診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》,同時(shí)規(guī)范了住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)帳的操作流程;三是通過建立四項(xiàng)制度,,做好五項(xiàng)服務(wù)等措施,,強(qiáng)化了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)和定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的工作作風(fēng),,切實(shí)提高了醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理水平,。四項(xiàng)制度是:社會(huì)監(jiān)督員制度,聘請(qǐng)人大,、總工會(huì),、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員,,進(jìn)行明察暗訪,,主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、兩個(gè)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報(bào)制度,,在醒目地段定期公布各網(wǎng)點(diǎn)主要藥品價(jià)格,、住院人均費(fèi)用、藥品費(fèi)用,、自費(fèi)費(fèi)用等;定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系會(huì)議制度,,召開定點(diǎn)機(jī)構(gòu)座談會(huì),定期通報(bào)醫(yī)保信息,,采取各種方式,,加強(qiáng)溝通,保證參保人員的切身利益;審計(jì)公開制度,,定期請(qǐng)審計(jì),、財(cái)政部門對(duì)前期財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,保障醫(yī)?;鸬恼_\(yùn)行。五項(xiàng)服務(wù)是:即時(shí)服務(wù),,公開醫(yī)保政策咨詢電話,、個(gè)人賬戶查詢電話,、開通觸摸屏,做到隨時(shí)查詢各項(xiàng)數(shù)據(jù);上門服務(wù),,對(duì)有意參保單位,、個(gè)人和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),將上門做好各項(xiàng)工作;異地服務(wù),,通過醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能,,采用靈活的方式,,對(duì)參保人員實(shí)行異地托管等,,方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù),不定期進(jìn)行住院查訪服務(wù),,把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,,糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù),通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況,,實(shí)行適時(shí)監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,。
四,、離休干部、副縣級(jí)以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障
按照建立離休干部醫(yī)藥費(fèi)兩個(gè)機(jī)制的要求,,已把全縣78名離休干部和70多名副縣以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行了單獨(dú)統(tǒng)籌,、單獨(dú)核算、專戶管理,、臺(tái)帳登記,,確保了他們的醫(yī)療待遇;同時(shí),積極為離休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,今年五月上旬,,組織全縣的離休干部進(jìn)行免費(fèi)身體健康體檢,并建立了《x縣離休干部健康檔案》,,及時(shí)向他們反饋體檢的結(jié)果,,受到了離休干部的一致稱贊;1-11月離休干部醫(yī)藥費(fèi)單獨(dú)統(tǒng)籌基金收入42、45萬元,,專項(xiàng)基金支出44,、15萬元
五、加強(qiáng)征繳,、健全制度,,醫(yī)保基金收支基本趨于平衡
一年來,,在基金管理方面,,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)?;鸬念A(yù)算、分析,、控制和決算工作,,建立健全了基金會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)制度、內(nèi)部控制制度,、報(bào)表上報(bào)制度和基金預(yù)決算制度,,同時(shí)還建立了審計(jì)公開制度,主動(dòng)邀請(qǐng)財(cái)政,、審計(jì)部門對(duì)基金進(jìn)行審核,,確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,,主要是采取電話催繳,、下發(fā)催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費(fèi)方式,,如現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)帳、托收,、不管是按年繳納,、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求,。通過這一系列的措施,,今年1-11月醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入380萬元,當(dāng)期征繳率達(dá)99,、5,,較上年增加75萬元,增長(zhǎng)19;基金支出310萬元,,當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個(gè)人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)余59萬元,,個(gè)人帳戶累計(jì)結(jié)累145萬元。
六,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),、規(guī)范管理,自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
首先是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度,,每周五定期組織干部職工進(jìn)行政治理論,、勞動(dòng)保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),要求做好學(xué)習(xí)筆記實(shí)行不定期檢查,,并著重按照勞動(dòng)保障部門要提高五種能力的要求,,嚴(yán)格管理、規(guī)范程序,、創(chuàng)新機(jī)制,,使干部職工的政治思想,、業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)能力得到了加強(qiáng);二是建立健全了各項(xiàng)工作制度,全面實(shí)行目標(biāo)管理工作責(zé)任制,,年初結(jié)合《20xx年全市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》,,對(duì)各項(xiàng)工作作出了詳細(xì)安排,責(zé)任到人,,任務(wù)到人,,規(guī)范了各項(xiàng)操作流程,并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,,確保了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的`完成;三是完善了醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平,。我縣的醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,,今年五月一日開始,,全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡就診和購(gòu)藥,,簡(jiǎn)稱醫(yī)保一卡通,廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便,、快捷的服務(wù);四是緊緊圍繞醫(yī)療保險(xiǎn)工作,,加強(qiáng)了信息報(bào)道,加大了對(duì)外宣傳的力度,,1-11月份,,在市級(jí)以上信息用稿數(shù)達(dá)15篇,其中:市級(jí)9篇,、省級(jí)3篇,、國(guó)家級(jí)3篇;五是積極參與縣委,、縣政府的中心工作,根據(jù)安排,,今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點(diǎn)是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,,在人員偏少的情況下,,仍然派出一名干部專抓此項(xiàng)工作,除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費(fèi)用,,還從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出資金支持建設(shè)點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè),,較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
七,、存在問題
1,、醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳力度不夠大,,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,,基金總量不大,,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。
2,、離休干部和副縣級(jí)以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)單獨(dú)統(tǒng)籌機(jī)制雖已建立,,但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機(jī)制。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)定點(diǎn)的監(jiān)督管理和醫(yī),、保,、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào),,加大定點(diǎn)機(jī)構(gòu),、參保單位的信息交流力度,保證經(jīng)辦機(jī)構(gòu),、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和參保單位之間的信息及時(shí)互通,更好地為參保人員服務(wù),,確保他們的醫(yī)療待遇,。
20xx年工作思路
1,、加大宣傳力度,全方位,、多層次,、多渠道地宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,,使醫(yī)保政策不斷深入人心,,為醫(yī)保擴(kuò)面工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
2,、千方百計(jì)擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面,,重點(diǎn)是中央、省,、市駐縣單位和外資,、民營(yíng)企業(yè),同時(shí),,在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破,。全年參保人數(shù)達(dá)到9000人,,力爭(zhēng)9500人。
3、充分運(yùn)用我縣多層次的醫(yī)療保障體系,,把握靈活的參保原則,,采取分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待,、降低門檻,、逐步吸納的方式,切實(shí)解決失地農(nóng)民,、進(jìn)城務(wù)工人員,、城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問題,。
4,、進(jìn)一步完善定點(diǎn)機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)體系和準(zhǔn)入制度,做好定點(diǎn)協(xié)議服務(wù)管理,,督促定點(diǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)目錄,,為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);同時(shí),,充分發(fā)揮醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員的作用,,以監(jiān)督定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為,降低不合理費(fèi)用的支出,,維護(hù)參保人員的切身利益,,不斷理順醫(yī)、保,、患三者的關(guān)系,。
5、進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法,,建立健全基金預(yù)算,、決算制度,加強(qiáng)醫(yī)?;鸬念A(yù)算,、分析、控制,、決算和稽核,、檢查工作,確?;鸬陌踩\(yùn)行,。
6、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用,,加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)定點(diǎn)的管理和基金的監(jiān)控,,真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日常經(jīng)辦,、協(xié)助監(jiān)管、幫助決策的功能,,使管理更加科學(xué)化,、規(guī)范化。
7,、做好工傷,、生育保險(xiǎn)經(jīng)辦工作,加大工傷,、生育保險(xiǎn)的擴(kuò)面力度,,建立健全工傷、生育經(jīng)辦流程,,規(guī)范待遇審核支付工作,。
8、不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,緊密結(jié)合工作實(shí)際,,切實(shí)提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力,、經(jīng)辦能力,、組織能力和協(xié)調(diào)能力,真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,,對(duì)外服務(wù)高效便捷,,樹立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的新形象。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇八
年醫(yī)院醫(yī)保工作在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院職工關(guān)心支持下和各臨床科室積極配合下,通過醫(yī)??迫w職工的共同努力,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、今年初我院分別與0社保中心,、qq區(qū)、ww區(qū),、rr區(qū),、yyy社保局簽訂了社保醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院管理協(xié)議。通過o院長(zhǎng)和醫(yī)??频呐?,pp區(qū)衛(wèi)生局將我院確定為pp區(qū)新農(nóng)合區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院,報(bào)銷比例由00%提高到00%,,極大的爭(zhēng)取和擴(kuò)大了醫(yī)療市場(chǎng),。同時(shí),,爭(zhēng)取到pp區(qū)新農(nóng)合慢性病體檢鑒定工作,,對(duì)pp區(qū)參加新農(nóng)合的村民,,大約9990006000千余人慢性患者進(jìn)行檢查鑒定,目前正在進(jìn)行中,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳各社保的各項(xiàng)醫(yī)保政策和規(guī)定,并貫徹執(zhí)行,,創(chuàng)辦醫(yī)保政策宣傳欄154期,,發(fā)放醫(yī)保宣傳資料告之書等222222300余份,編輯醫(yī)保信息簡(jiǎn)報(bào)33399873期,,接待工作人員,、家屬、患者及患者家屬咨詢城鎮(zhèn)職工,、新農(nóng)合,、城鎮(zhèn)居民、商業(yè)保險(xiǎn)等政策,,約118793001000余人次,。
3、全年辦理各種社保入院手續(xù)79000002273人次,,審核出院病歷0份,,截止11月底各社保撥付醫(yī)療費(fèi)為0元,到12月底,,將達(dá)0萬元,。在病歷審核中發(fā)現(xiàn)問題0項(xiàng),涉及扣款金額為0元,,比去年降低0%,,經(jīng)醫(yī)保科與各社保局協(xié)調(diào)認(rèn)定扣款為0元,,比去年降低0%,,挽回經(jīng)濟(jì)損失0元。全年dd區(qū),、fff社保無扣款,。辦理特殊檢查審核0人次,生育報(bào)帳0人,,辦理醫(yī)療磁卡0人次,,申報(bào)辦理工傷0人,辦理慢性病門診費(fèi)用社保報(bào)銷0人,,審核離休干部門診費(fèi)用0人次,,辦理職工社保,、工傷、大額,、生育保險(xiǎn)0人次,。
4、鞏固拓展開發(fā)縣市區(qū)社保醫(yī)療市場(chǎng)及資源,,密切縣市區(qū)社保和新農(nóng)合工作聯(lián)系和資源開發(fā),。先后與0區(qū)、0區(qū),、0市聯(lián)系,,爭(zhēng)取確定了我院為城鎮(zhèn)居民社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并與市社保局,、0區(qū)社保局,、0社保局、0區(qū)社保局進(jìn)行座談回訪,,一是征求意見,、了解情況;二是宣傳醫(yī)院,,建議良好協(xié)作關(guān)系,,收到了良好效果,推動(dòng)了醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的全面發(fā)展,。
5,、定期或不定期到臨床及0院了解醫(yī)保管理情況,幫助解決醫(yī)保工作中存在的問題,,降低或減少不必要的損失,,協(xié)助富樂分院重新開辦和社保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開通工作。深入臨床各科征求意見,,每月將各社保收治患者費(fèi)用分析情況,,按時(shí)分科室統(tǒng)計(jì)發(fā)放各科,讓各臨床科室了解掌握社保病人費(fèi)用情況,,及時(shí)調(diào)整,。
6、在“5.12”抗震救災(zāi)期間,,全科人員除完成本職工作外,,還不分晝夜的積極參加抗震救災(zāi)工作,有醫(yī)學(xué)專業(yè)的人員充實(shí)到臨床科室參加救治傷員工作,,章進(jìn)同志抽到綿陽(yáng)市抗震救災(zāi)空中救援指揮部負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫工作,,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。其余人員堅(jiān)守工作崗位,,全科職工較好地完成了本職工作,,并協(xié)助院辦做好院領(lǐng)導(dǎo)的后勤保障工作,,災(zāi)后協(xié)助收費(fèi)科解決災(zāi)后傷員醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)事宜。
7,、存在的問題:一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)和宣傳,,抓好社保醫(yī)療管理工作,完善醫(yī)改措施,,嚴(yán)把審核關(guān),,提高社保管理的科學(xué)性與技巧性,更好的為病人為臨床服務(wù),。二是進(jìn)一步密切各社保局聯(lián)系,及時(shí)互通信息,,協(xié)調(diào)與社保管理相適應(yīng)的行為,,保持與各社保局良好的工作關(guān)系。三是加強(qiáng)與各臨床科室的溝通,,指導(dǎo)各臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保相關(guān)政策,,盡力減少因工作不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇九
一,、做好職工醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作。截止6月底,,完成職工醫(yī)保中心報(bào)賬醫(yī)療費(fèi)用審核3484人次,,審核醫(yī)療藥費(fèi)計(jì)861.88萬元,剔除費(fèi)用171.73萬元,;完成職工醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、定點(diǎn)藥店聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費(fèi)用審核1929770人次,審核醫(yī)療費(fèi)用計(jì)30381萬元,剔除費(fèi)用33.1萬元,;核查外傷病人70人次,,審核醫(yī)療費(fèi)用達(dá)77.20萬元;答復(fù)信訪130件,,提案議案8件,;發(fā)放離休干部xx年度醫(yī)療費(fèi)節(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)款282人次,獎(jiǎng)勵(lì)金額計(jì)127.18萬元,。
二,、認(rèn)真及時(shí)做好我區(qū)社會(huì)醫(yī)療救助工作和xx年特殊醫(yī)療救助審核工作。截止6月底,,發(fā)放低保家庭醫(yī)療救助券233.62萬元,,共實(shí)施社會(huì)醫(yī)療救助321人次,累計(jì)救助金額已達(dá)149.41萬元,;審核特殊醫(yī)療救助費(fèi)用631人次,,救助費(fèi)用381.82萬元,。
三、加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)單位的審核稽查工作,。半年來,,我們通過各種方式共檢查31家定點(diǎn)單位,約談參保病人34人次,,抽查住院大病歷295份,,調(diào)查外傷病人55位,批評(píng)并責(zé)令限期整改5家定點(diǎn)單位,,取消一家單位定點(diǎn)資格,,暫停一家單位醫(yī)保定點(diǎn)資格6個(gè)月,共追回醫(yī)保違規(guī)基金10.1萬元,。四,、進(jìn)一步擴(kuò)大定點(diǎn)單位范圍。我們對(duì)申報(bào)的64家零售藥店,、7家醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行了實(shí)地考察,,最后根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局的原則確定了9家零售藥店和4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為職工醫(yī)保定點(diǎn)單位,。
總結(jié)上半年的工作情況,,我們發(fā)現(xiàn)今年職工醫(yī)保工作呈現(xiàn)了以下特點(diǎn):一、窗口醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷人數(shù)急劇增加,,醫(yī)療費(fèi)用日趨復(fù)雜,。以前每年的5、6月份是窗口醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷人數(shù)比較少的時(shí)間段,,但近兩年來窗口報(bào)銷的人越來越多,,分析其原因:
1、職工醫(yī)??ǖ陌l(fā)放速度慢,,導(dǎo)致很多人可以享受醫(yī)保待遇了,但因沒有醫(yī)??ㄖ荒苡蓞⒈H藛T自己墊付來窗口報(bào)銷,;
2、參保人員在異地發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用增多,。異地安置人員的醫(yī)療費(fèi)用在總醫(yī)療費(fèi)用中占的比重越來越大,,因?yàn)闊o法聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,只能到窗口報(bào)銷,,加上居住地與我區(qū)醫(yī)保政策不同,,使醫(yī)療費(fèi)用審核繁瑣而復(fù)雜,從而加大了審核難度;3,、近年因外傷引起的醫(yī)療費(fèi)用逐年增多,,且情況非常復(fù)雜。為嚴(yán)把醫(yī)?;鸬闹С鲫P(guān),,我們加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)外傷醫(yī)療費(fèi)用的核查,同時(shí)嚴(yán)格審查到窗口報(bào)銷的外傷醫(yī)療費(fèi)用,,多渠道取證,,從源頭上杜絕醫(yī)保基金的流失,。
二,、定點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)結(jié)算費(fèi)用增長(zhǎng)快,管理難度加大,。隨著參保人員,、定點(diǎn)單位的逐年增加,在定點(diǎn)單位發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用也成倍增長(zhǎng),,醫(yī)療費(fèi)用的審核壓力日益加大。醫(yī)療費(fèi)用審核中主要存在以下方面的問題:
1,、超量配藥,、用藥不合理的情況存在。
2,、定點(diǎn)零售藥店在無處方的情況下配售處方藥,;
3、未嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》的相關(guān)規(guī)定,。針對(duì)當(dāng)前工作中存在的問題,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的審核稽查,,通過建立考核指標(biāo)體系和準(zhǔn)入退出制度來監(jiān)督定點(diǎn)單位的醫(yī)療服務(wù)行為,,降低不合理費(fèi)用的支出;同時(shí)探討新的醫(yī)療費(fèi)用審核和結(jié)算方式,,比如醫(yī)療費(fèi)用抽樣審核和單病種結(jié)算辦法,,從而提高工作效率,合理控制醫(yī)?;鹬С?,完善醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)制,力爭(zhēng)使醫(yī)保管理和服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,,樹立社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的新形象,。xx年9月,職工醫(yī)療保險(xiǎn)科共審核醫(yī)療費(fèi)用 414058人次,總醫(yī)療費(fèi)用達(dá)7541.31萬元,,其中窗口醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷615人次,,審核醫(yī)療費(fèi)用235.72萬元,剔除不符合醫(yī)?;鹬С龅馁M(fèi)用56.17萬元,;審核定點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費(fèi)用413443人次,審核醫(yī)療費(fèi)用7305.59萬元,,剔除定點(diǎn)單位不合理醫(yī)療費(fèi)用29.04萬元,;撥付定點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費(fèi)用達(dá)3319萬元;辦理困難群眾社會(huì)醫(yī)療救助40人次,,救助費(fèi)用達(dá)17.74萬元,;收回社會(huì)醫(yī)療救助券11.23萬元;辦理各類信訪回復(fù)18件,。
衛(wèi)生院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)篇十
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,緊張充實(shí)的一年已過往了,。在這一年里,,我在醫(yī)保科工作著,、學(xué)習(xí)著,,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步,。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,,天天就是對(duì)著不同的面孔,,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操縱,不需要很高的技術(shù)含量,,也沒必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力,,這也許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。
實(shí)在收費(fèi)員的工作不只是收好錢,,保證正確無誤就能夠了,,收費(fèi)員不但代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡可能的減少我院的拒付,,同時(shí)更多的把握醫(yī)保政策,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),,我也做了小小的規(guī)劃,爭(zhēng)取在工作中多積累,、學(xué)習(xí)中多思考,,發(fā)現(xiàn)題目多反饋。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了史無前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,讓我們?nèi)w職工全身心的投進(jìn)到工作中往,,來年我要更加努力工作:
一、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平,,減少過失,,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的嘉獎(jiǎng),。
二、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),,把握醫(yī)保政策,,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的預(yù)備工作。
三,、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足的地方,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟,。