總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇一

下午好

我現(xiàn)將一年來的思想,、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。

2、在嚴(yán)格管理的同時,，努力維護(hù)全體職工的利益,，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范,，時刻不忘自己是一名黨員,。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,，并且有10余名職工積極上交申請書,，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn),，技術(shù)比爭先的良好氛圍,。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見,、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù),，一年來,，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時,，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立安全第一的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

09年重點是強(qiáng)化班組建設(shè),，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊為核心 ，以強(qiáng)化班組管理為重點,，以打造安全為主線,，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將09年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。

4,、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況,。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除；堅持制止各種違章行為,；堅持加強(qiáng)員工安全,、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展安全生產(chǎn)月活動,，提高員工們的安全意識,。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,，堅持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改。

8,、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實誰主管,，誰負(fù)責(zé)的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了四不傷害簽名活動,，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母,、子,、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識,。

11,、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,，

12,、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識,。

13、認(rèn)真吸取了1,、8事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭,、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去,。

14,、20xx年，公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項費用的支出,。并從節(jié)約一滴油,、一滴水、一度電做起,，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理，精心操作,，減少跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低,。

15、完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求,，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差,，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒,，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4、對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育,。

7、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

1,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè),，積極為員工起模范帶頭作用,。

2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作,，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍,。

3,、抓好員工思想教育、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作,。

4、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作,。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。

總之,，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大,、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇二

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,，我們東西廠以營銷中心為一線，截止到x月x日,，生產(chǎn)各種肥料183109噸,，倒包22007噸,，摻混11821噸。為了做好20xx年的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想,。

2,、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,，因此,，在20xx年的班組建設(shè)中重點加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

1,、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn),。

2、充分利用周二安全例會時間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗,，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制,。

1,、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,，宣傳貫徹“5s”活動,，并認(rèn)真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善,。

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場,。

1、分別對一,、二,、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造,，降低了工人勞動強(qiáng)度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本,。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本。

總之,，20xx年雖然取得了一定的成績,，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

1,、安全管理力度不夠,。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位,，檢查不到位,，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,，工人的體力消耗比較大,，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的,，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面,，只有這樣,，才能徹底消滅安全隱患。為此,，我想在今后的工作中,，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2,、安全隱患整,。改及時不徹底。由于存在僥幸心理,，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中,，不論要付出多少，只要是安全隱患,，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改,，并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人,。

3、違章操作的幾乎沒有處理過,。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評,，而沒有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重,。像前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂,。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，一律停工休息。

4,、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找,，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè),、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決,。

因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益,，出現(xiàn)了：

1、交接班不協(xié)調(diào),。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備交接為由,，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低,。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益,，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,，以保證交班工作的正常進(jìn)行,。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長,，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。

2,、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中,，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,，沒有及時進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,，又加大了設(shè)備維修資金的投入,，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間,。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度,，同時我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個檔次,，這可以通過考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔,，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。

3,、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了,，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降,。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會,，要求大家在會上暢所欲言,，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的,，大家討論解決，是經(jīng)驗的,，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面,、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平,。

4、管理不到位,，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全,，落實責(zé)任不到位。加大管理力度,，建立成本考核制度，量化考核,。

1,、成品顏色不一

原因：管理不到位,。

方案：

（1）找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量添加,。

（2）設(shè)專人負(fù)責(zé)添加。

（2）隨時抽查,。

2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：

原因：

（1）管理不到位,，對配料沒實行監(jiān)控,。

（2）由于原料含量不一，沒與工人及時溝通,。

（3）崗前培訓(xùn)不到位。

（4）由于配方含量調(diào)整,，沒及時采取有效措施。

方案：

（1）加強(qiáng)管理,，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄,。

（2）加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)。

（3）定期不定期的抽查,。

（4）調(diào)整配方是及時清理,。

3,、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴(yán)重：

原因：

（1）板結(jié)劑加量不準(zhǔn)。

（2）沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量,。

（3）冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié),。

方案：

（1）制定添加標(biāo)準(zhǔn),。

（2）設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加。

（3）加大冷卻引風(fēng)效果,。

（3）由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。

4,、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：

原因：

（1）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán),。

（2）由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，調(diào)整配方。

（3）管理力度不夠,，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠,。

（4）篩子篩分不好,。

方案：

（1）制定嚴(yán)格的工藝管理制度,，由專人負(fù)責(zé)檢查。

（2）協(xié)調(diào)管理,，關(guān)鍵崗位人員及時溝通,。

（3）根據(jù)不同的原料，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，調(diào)整配方。

（4）對成品篩進(jìn)行技術(shù)改造,。

1、定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止,，我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理,，只是臨時決定一些物品的擺放,，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在,。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,，進(jìn)行嚴(yán)格處罰,，使“5s”管理初見成效。

由于人人都有惰性,，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理,。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的,，給予一定的獎勵,，對沒有及時清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P,。

1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時,。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后,，沒有及時進(jìn)行回顧和總結(jié),，造成對一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行及時獎勵,，有損技術(shù)人員的工作的積極性,。為此，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會,，既能及時兌現(xiàn)獎勵,，又能總結(jié)經(jīng)驗,，找出新的改造項目。

2,、技術(shù)革新主動性差,。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會,，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策,，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,，頂個諸葛亮”。

1,、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了,，就是我本人,，實事求是的說,，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的,，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了,，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了,。這一點在今后的工作中,，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力,，對我也是一個學(xué)習(xí)。

2,、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn),，但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視,，挫傷了一般人員的工作積極性。

由于雙粉、篩分控制不好,，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果,。

1、平常的工作沒有計劃性,。由于工作的繁雜，在每天的工作中,，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作,，計劃性太差,。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決,。首先在每天下班后,，要對各項工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,，提前計劃好，并落實將新的工作目標(biāo)落實到人,。其次是及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計劃,。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下,，在沒有完成以前盡可能的.不再改變工作方案,。

2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后,，沒有檢查、落實，甚至沒有進(jìn)行考核,，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜,，并有考核標(biāo)準(zhǔn),，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點收入,。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性,。因此,，在今后的工作中,，對已經(jīng)安排的工作,，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領(lǐng)導(dǎo)來解決,。

3,、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,，應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機(jī)會,，應(yīng)該多支持下屬的工作,，提高下屬工作的積極性和主動性,，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好,。

4,、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通,，二是內(nèi)部溝通，下一步加強(qiáng)溝通,。

為切實抓好20xx年生產(chǎn)部的工作,，我將按以下幾個方面進(jìn)行開展工作：

1,、繼續(xù)堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理

（1）重點抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，充分發(fā)揮他們的職能作用,。

（2）全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，重點抓好班組管理。

（3）繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查,，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理（限期整改,，嚴(yán)重的給予處罰），并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施,。

（4）對查出的安全隱患,，當(dāng)作事故對待,，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中,。

2,、做好節(jié)能降耗,，降低生產(chǎn)成本

（1）認(rèn)真計量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄,，每月對車間班組附材進(jìn)行清理考核,，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對比,，作為年終考核的依據(jù)。

（2）會同車間制定班組交接班制度,，加大檢查力度，提高產(chǎn)量,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）加大低值易耗,、輔材的考核,，低值易耗品,、防板結(jié)劑、機(jī)械油進(jìn)行計量,，降低產(chǎn)品消耗。

3,、強(qiáng)化質(zhì)量管理

（1）進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量,，如色澤,、顆粒因素加大管理力度，著色劑,、板結(jié)劑設(shè)專人計量，確保色澤一致,，顆粒均勻，同時防止產(chǎn)品板結(jié),。

（2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認(rèn)真執(zhí)行工藝的車間,、班組進(jìn)行通報批評，并上報處理,。

（3）積極與物資部、質(zhì)檢部溝通,，特別是對自備袋包裝的原料，落實好具體含量再使用,，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。

4,、認(rèn)真落實公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)

（1）根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案,，由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備,。

（2）合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小，合理下達(dá)生產(chǎn)計劃,，確保滿足銷售需要。

（3）認(rèn)真做好與供應(yīng),、物資部門的溝通交流,，使原材料的物流更加趨于合理,，減少轉(zhuǎn)貨費用，降低生產(chǎn)成本,。

5、積極做好現(xiàn)場管理

（1）對成品或半成品進(jìn)行定量存放,，加強(qiáng)巡查，對未按要求進(jìn)行處罰,。

（2）強(qiáng)化設(shè)備管理，責(zé)任到人,，每月由車間主任對設(shè)備管理、使用進(jìn)行總結(jié),。加強(qiáng)產(chǎn)成品的防護(hù)措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好,，做到防雨防塵。

（3）強(qiáng)化“5s”管理,，將“5s”管理制度化，規(guī)范化,，每星期對車間不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報,。

6、繼續(xù)提倡和激勵技術(shù)革新,。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設(shè)備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件,，及時將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中，使他們及時配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝,，帶動和激勵全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能,。對于在技術(shù)革新和對設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境,、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn)，并在生產(chǎn)中得到證實的,，報請公司給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查,、維護(hù)、保養(yǎng)與維修,，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設(shè)備的維護(hù)維修費用列入生產(chǎn)成本,，并量化到每個班次，超支自負(fù),，節(jié)約按公司規(guī)定獎勵。

7,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)

8,、做好環(huán)境保護(hù)工作

將車間粉塵工作列入xx年工作的重點，集思廣益,，認(rèn)真分析,，將車間粉塵降到最低化,，凈化環(huán)境，增加公司效益,。綜上所述，在新的一年里,，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動,，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗,，吃苦耐勞的員工隊伍,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇三

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度,。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20xx年,，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換,，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時，20xx年,，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程,，加強(qiáng)安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制,，既方便員工又便于管理,；三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

（三）為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題,；同時，后勤部員工通過各種渠道,，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強(qiáng)費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，20xx年思想?yún)R報專題，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),；同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚,、肉等）實行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

（三）能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,，重新確定運行時間,；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,，包括：伙食費,、電費、水費,、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇四

本年度,，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī),、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值,、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進(jìn)步，產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié),。下面作工作總結(jié)如下：

一方面,，我部協(xié)助鹿化公司切實加強(qiáng)內(nèi)部管理,，重點在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo),、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī),。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報,，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案,。在信達(dá)公司提起法律訴訟后 ,，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題,，陳述我們的觀點和要求,，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時,，多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商,，年終總結(jié)《產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)》。經(jīng)過我們的多方努力,，國資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見,。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水,、企業(yè)改制的方案,，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機(jī)化解在望,。

我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù),，對企業(yè)進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào),。重點圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標(biāo),，從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路,，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯,。

在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓,、債股置換,、申報核銷等多種方式退出了20多個項目,。充分運用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度,，切實維護(hù)公司權(quán)益。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇五

這段時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照所在崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下：

我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,，我工作生活在這個溫暖的大家庭中,，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識,。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運行原理,，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉,，綜合素質(zhì)得到較大提高,，同時也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,，適應(yīng)了這個工作崗位,。

從年初試用開始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,，真正站上了這個工作崗位,。在此期間我有機(jī)會利用所學(xué)到的知識去解決問題,，也有機(jī)會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng),。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,，加深了對理論的理解與掌握,，將各種理論知識具體化,?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行,。”在工作過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運用需要的知識之間的距離?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗,。只有去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣,，只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，體現(xiàn)人的意志。

經(jīng)過這段時間的工作,，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),，需要不斷的充實自己、完善自己,，不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹,，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,，努力克服不足,，改正缺點,，虛心請教,，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),，不斷提高自身工作能力,，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務(wù)。

xx是一個有凝聚力的企業(yè),，是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，年輕,、有激情、有創(chuàng)造力,。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇六

xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年,，抉擇的一年,。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作,，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉(xiāng)襄樊,，來到了大力電工集團(tuán)工作，來到了一個和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊工作,，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺,。

一年來,，覺得自己是非常幸運的,，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況,，切合實際的安排,，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人,，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合,、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高,，更好的服務(wù)客戶,，解決棘手的問題,，維護(hù)公司的形象。

回顧xx年,，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

回首xx年的深圳fdk的工作，興奮與激動的同時,，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍,，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久,，留在fdk可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員,，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以接受很好的世界級大公司的培訓(xùn),；離開公司,，一個新的工作環(huán)境,，很多事情都是未知,。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩,。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí),。

從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作,，但是工作的對象，方法確是大有不同,。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了,。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些,。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松,，在工作程序和方法上都比較簡單,，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時,，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn),，同時每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明（附頁）,。

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快,。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦,。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣,，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累,，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立,，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

回顧即將過去的一年工作,，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等,；

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹,；

3,、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

在以后的工作中,，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭取獲得更好的成績以上是我個人xx度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇七

1,、態(tài)度決定一切,。

工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì),，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能老是出錯， 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評,，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率,。在和大家工作的這段時間里，他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2,、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要我多動腦筋,，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率,，減少工作所需時間,。

3,、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。這會使我的工作更加得心應(yīng)手,。一個人在自己的職位上有所作為,，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

在技術(shù)分析部門半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3、只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能做好準(zhǔn)確的技術(shù)分析,。

4,、只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

在這半年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急，在技術(shù)服務(wù)時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

業(yè)務(wù)部門年終工作總結(jié) 行政部門年終工作總結(jié)篇八

在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，xx年是有意義、有價值,、有收獲的一年,。在這不平凡的一年中,，我們索瑞電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新,、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好本職工作,，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法,。

（三）強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。組里人員多,，工作量大,，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不計得失,，只希望把工作圓滿完成,。

（一）情感觀念過重。在工作過程中,，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來,，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重,；如前段時間發(fā)生的人員受傷,、機(jī)臺故障、模具受損皆是因違章操作引起,。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，定要嚴(yán)肅處理,。

（二）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作,。

（三）傳達(dá)和落實公司精神任務(wù),，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底,。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,，提升思想觀念認(rèn)識水平,。

（一）深入精細(xì)化,。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行,、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作,；當(dāng)好車間主任助手,，配合搞好生產(chǎn)一部工作。

（二）以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ),。車間主任曾多次在會議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項長期而艱巨的任務(wù),，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,，逐條實施，循序完善,。

（三）以人為本理性管理。班組成員多,，年齡距離大，性格差異尤為明顯,；以后定要結(jié)合班前,、后會議,，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識，提高思想覺悟,；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,，達(dá)到共同努力、共同提高,，攜手建立美好的家園。

（四）以六西格瑪量化工具為參照,。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程,；做到軟性管理有據(jù)可查,、有條可依,。

（五）以節(jié)流為導(dǎo)向,。作為索瑞人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn),，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。

在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,，不怕苦累,，不計得失,，緊密配合,，積極進(jìn)取,，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。