時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇1
20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,安管部一班在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助下,,緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)前期準(zhǔn)備工作,、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作,,以最飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,基本上完成了安管部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),確保了科技中心大廈上半年無(wú)安全重大責(zé)任事故發(fā)生?,F(xiàn)將20__年上半年的工作總結(jié)如下:
(一)充分利用設(shè)施:
安全工作不是一勞永逸的事情,,對(duì)重點(diǎn)部位的安全情況進(jìn)行重點(diǎn)巡視,保證大廈的各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行,。人員缺少也是一個(gè)很嚴(yán)重的問題,,充分利用監(jiān)控巡邏相結(jié)合的方式保證夜班時(shí)間大廈的各項(xiàng)安全。
(二)物品放行主抓人員管控
3月份,,安管部要求對(duì)人員管控加大力度,。本班在上班期間,對(duì)工程人員,、保潔人員,、設(shè)施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,,嚴(yán)格核對(duì)放行權(quán)限,,防止類似的事件再次發(fā)生。特別是外來(lái)人員管控,,我們采用專人跟進(jìn),、巡邏崗巡查、監(jiān)控跟蹤,,三維一體的追蹤辦法,。把由于人為因素造成的大廈設(shè)備的損失概率降到最低。
(三)體系培訓(xùn),、提升質(zhì)量水平
4月份公司體系文件考核,,班內(nèi)組織多次體系文件培訓(xùn)。為進(jìn)一步保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,,崗位值班人員對(duì)本班崗位記錄本進(jìn)行自查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。重點(diǎn)主要體現(xiàn)在:
1、 公司員工寄存物品,,有寄存人的姓名,、部門、電話,,寄存物品的數(shù)量,、名稱等,來(lái)取物品的人最基本的信息,。
2,、 細(xì)化交接本各種跟進(jìn)事項(xiàng)開啟的時(shí)間和處理的結(jié)果。
為提高二班隊(duì)員對(duì)質(zhì)量管理體系的理解和認(rèn)識(shí),,將質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),、要求深入貫徹到實(shí)際工作中去,班內(nèi)組織多次體系文件學(xué)習(xí),,結(jié)合大廈實(shí)際情況和程序文件中的內(nèi)容進(jìn)行了穿插討論,,將各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化并制定出標(biāo)準(zhǔn),打印成資料進(jìn)行學(xué)習(xí),。
(四) 措施到位,,保節(jié)假日保平安
為確保大廈節(jié)日期間及特殊時(shí)期的安全,使客戶能愉快的度過(guò)春節(jié),、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié),、端午節(jié),,節(jié)日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,根據(jù)安管部領(lǐng)導(dǎo)的指示和以往的經(jīng)驗(yàn),,我們值班期間對(duì)辦公區(qū)電源,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室電源、茶水間電源,、消防栓,、滅火器、電梯門禁系統(tǒng),、各個(gè)消防門關(guān)閉情況,,進(jìn)行詳細(xì)的檢查。由于夜間工程無(wú)人值班,,我們對(duì)地下室的污水處理系統(tǒng),、水泵房、空調(diào)機(jī)房,、配電室,、發(fā)電機(jī)房,27樓電梯機(jī)房、18樓電梯機(jī)房,、監(jiān)控系統(tǒng),、107崗收費(fèi)系統(tǒng),進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控,。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)處置,,處置不了的及時(shí)上報(bào)。
(五)自然災(zāi)害的防范
深圳屬于亞熱帶沿海城市,,臺(tái)風(fēng)暴雨頻發(fā),,我們值班期間對(duì)天氣十分關(guān)注特別是天氣預(yù)警。外圍崗發(fā)現(xiàn)天氣異常就會(huì)及時(shí)上報(bào),,我們針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行有針對(duì)性的處置,。上班之前登陸深圳市氣象局官__站,了解發(fā)布的最新預(yù)警信息,。上班時(shí)針對(duì)相應(yīng)的天氣情況,,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工作。把準(zhǔn)備工作做在前面,,有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作,。臺(tái)風(fēng)、暴雨來(lái)臨前我們把所有的窗關(guān)閉,,并把門上鎖窗未關(guān)的房間詳細(xì)統(tǒng)計(jì)出來(lái),,讓早班處理,把整棟大廈沒有關(guān)窗的數(shù)量降為零,。
20__年__月__日__,,深圳氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)白色預(yù)警,臺(tái)風(fēng)“__”其中
心__日__時(shí)位于深圳西南方約__公里的南海海面,,中心風(fēng)力__米/秒,,風(fēng)圈半徑__米,預(yù)計(jì)未來(lái)__小時(shí)將向東北方向移動(dòng),。__月__日__時(shí)__分取消臺(tái)風(fēng)預(yù)警,。我們當(dāng)班時(shí)間時(shí)刻關(guān)注臺(tái)風(fēng)的路徑與強(qiáng)度,臺(tái)風(fēng)和深圳擦肩而過(guò),,沒有對(duì)公司造成損失,。
在自然災(zāi)害面前,我們只要做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并做好充分的預(yù)防工作,,就能把把公司的財(cái)產(chǎn)損失降到最低,。
(六)精細(xì)管理,為部門保收入
在停車場(chǎng)收費(fèi)方面,,我班嚴(yán)格執(zhí)行“停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定”認(rèn)真做好日清日結(jié)工作,,在保證車輛安全的前提下做好服務(wù)工作,。__月份對(duì)__收費(fèi)崗進(jìn)行漏洞添補(bǔ),對(duì)月卡感應(yīng)車牌和實(shí)際車牌做比對(duì),,杜絕一張?jiān)驴ǘ嘬囀褂玫默F(xiàn)象,,把逃避收費(fèi)的車輛降到零。
(七)嚴(yán)格訓(xùn)練,,提升崗位標(biāo)準(zhǔn)
在訓(xùn)練方面,,我們采用一對(duì)一教學(xué)和視頻教學(xué)相結(jié)合的方式,進(jìn)行訓(xùn)練,。尤其是車輛手勢(shì)方面的訓(xùn)練,,我們利用視頻教學(xué),一個(gè)一個(gè)的糾正動(dòng)作,,保證了車輛指揮手勢(shì)訓(xùn)練的質(zhì)量,。用訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求崗位,經(jīng)過(guò)反復(fù)的要求,,崗位標(biāo)準(zhǔn)得到了新的提升,。
(八)消防月檢,細(xì)致入微
二班和三班是進(jìn)行交替的月檢的,。整棟大廈的消防栓,、滅火器,檢查簽名不漏一個(gè)點(diǎn)是我們的標(biāo)準(zhǔn),。把門已經(jīng)上鎖的,,消防無(wú)法月檢的消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)出來(lái)交給早班處理。把月檢中出現(xiàn)的問題詳細(xì)統(tǒng)計(jì)出來(lái),,上報(bào)主管協(xié)調(diào)處理,。(九)保持班內(nèi)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
打造純潔、簡(jiǎn)單,、認(rèn)真、努力,、細(xì)致的班文化,,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛,積極向上的氛圍,。寬容是維系團(tuán)隊(duì)最好的紐帶和粘合劑,,作為一個(gè)班長(zhǎng)要有寬廣的
胸襟,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個(gè)性,,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,,做到容人、容言,、容事,。要堅(jiān)持大事講原則,、小事講風(fēng)格,要和隊(duì)員之間成為,,志同道合的伙伴,、肝膽相照的兄弟、互相關(guān)心的摯友,。特別是90后的隊(duì)員比較聰明,,喜歡互相模仿,所以對(duì)待班內(nèi)隊(duì)員管理一定要公平公正,,不能搞幫派或關(guān)系,。雖然安管團(tuán)隊(duì)存在著工資管人的說(shuō)法,但是一旦和隊(duì)員建立深厚友誼,,在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候,,隊(duì)員也會(huì)為了這份感情頂力相助。
下半年工作計(jì)劃如下:
(一) 結(jié)合公司體系文件和值班期間的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的各種常見的班應(yīng)急預(yù)案
1,、預(yù)防臺(tái)風(fēng)預(yù)案
2,、雷電造成的停電預(yù)案
3、突發(fā)火災(zāi)處理預(yù)案
4,、監(jiān)控?cái)z像機(jī)異常和有人故意遮擋預(yù)案
5,、特大暴雨造成的洪災(zāi)預(yù)案
6、電梯困人預(yù)案
7,、工程部無(wú)人值班,,水管爆裂預(yù)案
8、高空墜物傷人預(yù)案,。
9,、發(fā)生盜竊的處事預(yù)案
10、地下室車輛發(fā)生碰撞預(yù)案
采取在班會(huì)上討論,,并不斷總結(jié),,制定出標(biāo)準(zhǔn)并上報(bào)經(jīng)審核后實(shí)施。
(二) 抓好隊(duì)伍建設(shè),,確保下半年無(wú)事故
強(qiáng)化安管員業(yè)務(wù)技能,,加強(qiáng)隊(duì)員的隊(duì)列訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)訓(xùn)練,、消防器材使用的訓(xùn)練,,提高全員處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),,使其在最短的時(shí)間內(nèi)了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎(chǔ)知識(shí),。在安排好日常的安全工作同時(shí),加強(qiáng)巡視檢查力度,,加強(qiáng)各樓層消防通道的人員控制,,對(duì)逗留,、亂轉(zhuǎn)人員的詢問盤查。提高隊(duì)員對(duì)安全事故和消防隱患的預(yù)見能力,,做到早發(fā)現(xiàn),,早處理,從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生,,確保下半年安全工作無(wú)事故發(fā)生,。
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇2
由于我在以往的執(zhí)勤工作中出現(xiàn)過(guò)擅離崗位的狀況從而需要吸取這方面的教訓(xùn),至少當(dāng)保安亭人員較少的情況下擅自離崗既是對(duì)工作的不尊重也辜負(fù)了同組同事的信任,,再加上保安隊(duì)長(zhǎng)劃分轄區(qū)的時(shí)候也對(duì)每個(gè)員工都表示了足夠的重視,,所以我在5月份應(yīng)該堅(jiān)守在物業(yè)的崗位之中并為每個(gè)業(yè)主提供相應(yīng)的幫助,這樣的話即便有外來(lái)人員進(jìn)行拜訪也能夠做好這方面的登記,,除此之外為了維護(hù)好小區(qū)內(nèi)的良好秩序自然要在站崗的時(shí)候?qū)?lái)往車輛和人員進(jìn)行粗略的排查,,至少不能夠讓車輛隨意開入小區(qū)以免造成意外事故發(fā)生,在加上小區(qū)有著專門的停車場(chǎng)自然要做好這方面的引導(dǎo)工作才行,。
展開日常巡視的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)力度以免小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)盜竊的狀況,,雖然我在以往的保安工作中并沒有遇到過(guò)盜竊狀況的發(fā)生,但是也要心生警惕從而避免在保安工作中出現(xiàn)任何疏忽的狀況,,若是自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)這類狀況無(wú)疑是對(duì)業(yè)主的不負(fù)責(zé),,盡管我從未放松過(guò)對(duì)保安工作的警惕卻也要在5月份加強(qiáng)巡視才行,通過(guò)巡視工作的展開著重觀察進(jìn)入小區(qū)的任何可疑人員,,對(duì)我來(lái)說(shuō)在保安工作中做到這種程度既是必要的也有利于今后工作中的發(fā)展,。
由于天氣漸暖的緣故需要在5月份做好消防安全方面的工作才行,無(wú)論是小區(qū)各個(gè)樓層的消防設(shè)備還是附近的消防栓都要做好相應(yīng)的檢查,,除了做好定期的維護(hù)以外還要對(duì)倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域進(jìn)行排查以免出現(xiàn)意外狀況,,除此以外我也要加強(qiáng)消防安全知識(shí)的宣傳從而讓小區(qū)內(nèi)的業(yè)主在生活中引起重視,尤其是各個(gè)樓層不要出現(xiàn)任何堵塞走道的狀況以免影響到業(yè)主的出行,,另外對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施也要進(jìn)行逐一排查從而為業(yè)主的生活提供相應(yīng)的保障才行,。
略微思考不難發(fā)現(xiàn)5月份的保安工作中存在不少需要引起重視的地方,我也不能夠因?yàn)楸0补ぷ髦械娜魏问韬鰪亩钗飿I(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到失望,,所以我會(huì)重視5月份保安工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)并爭(zhēng)取通過(guò)自身的努力將其做好,,這既是對(duì)業(yè)主們的負(fù)責(zé)也是為了今后的職業(yè)發(fā)展著想。
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇3
物業(yè)管理部20__年10月27日成立,,從10月底開始籌建__物業(yè)管理有限公司,,努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式,,為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),,為集團(tuán)公司上市打好基礎(chǔ)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一,、基本情況
__物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,,現(xiàn)設(shè)置了綜合科,、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科,、業(yè)務(wù)二科,、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門,設(shè)置了三大工作片區(qū),,下設(shè)8個(gè)管理處,。截至2月18日,現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人,、派遣在崗員工422人,,物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬(wàn)方,其中寫字樓15.3萬(wàn)方,,公寓48.1萬(wàn)方,,商業(yè)6.2萬(wàn)方,廠房和倉(cāng)庫(kù)24.7萬(wàn)方,,其它2.5萬(wàn)方,。
二、20__年目標(biāo)任務(wù)
(一)指導(dǎo)思想
提升管理水平,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化;保證服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)公司效益化,。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1,、管理目標(biāo):(1)建立內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行;(2)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,,即重大安全責(zé)任事故量為零;(3)保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上;(4)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理,,提高素質(zhì),員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,。
2,、服務(wù)目標(biāo):客戶滿意率在95%以上,全年有效投訴不超過(guò)10件,。
3,、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):管理100萬(wàn)方物業(yè),預(yù)計(jì)收入1800萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元,。
三、重點(diǎn)工作
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,。出臺(tái)部門職責(zé),、崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、財(cái)務(wù)制度等,,為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障,。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,。
(三)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理。完成對(duì)電梯,、消防,、監(jiān)控、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng),,確保園區(qū)生活,、生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)安全管理,。提高安全意識(shí),,加大安全宣傳力度,開展安全培訓(xùn),,建立健全安全管理制度,,預(yù)防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,,杜絕隱患。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。明確會(huì)計(jì),、出納、客服人員等崗位的職責(zé),,完善財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程,確保資金安全,。
(六)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,,通過(guò)走訪,、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求,,并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足,,保障服務(wù)品質(zhì)。
(七)加強(qiáng)社會(huì)化管理工作,。針對(duì)富士康員工的社會(huì)化管理,,進(jìn)一步完善管理模式,通過(guò)消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度,、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等,,為企業(yè)員工提供安全,、舒適的生活環(huán)境。
(八)加強(qiáng)成本管理,。樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí),,提高物業(yè)管理費(fèi)收取率,追收歷史欠費(fèi),,規(guī)范物資采購(gòu)與領(lǐng)用制度,,適時(shí)對(duì)管理處進(jìn)行成本核算。
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇4
物業(yè)保安的工作職責(zé)自然是維護(hù)好小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,,實(shí)際上目前主要的問題還是針對(duì)防火防盜方面,,上半年的安保工作還是沒有出現(xiàn)任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中繼續(xù)秉承自己的職責(zé),,尤其是根據(jù)不同的時(shí)節(jié)的變化來(lái)制定相應(yīng)的方針對(duì)策,,所以我制定了這份物業(yè)保安下半年的工作計(jì)劃。
首先是在小區(qū)內(nèi)部的巡視以及給業(yè)主提供相應(yīng)的幫助,,實(shí)際上這方面的工作是我一直都做得不錯(cuò)的地方,,每天我都應(yīng)該在小區(qū)里面來(lái)回巡視并觀察是否有可疑人員,因?yàn)樵谧罱臅r(shí)候我總能發(fā)現(xiàn)一些信用卡推銷員以及一些發(fā)傳單的人員進(jìn)入小區(qū),,實(shí)際上這部分的人員已經(jīng)對(duì)業(yè)主的生活造成了一定的干擾,,因此在下半年一經(jīng)發(fā)現(xiàn)這樣的人員都應(yīng)該要趕出小區(qū)。有時(shí)候小區(qū)的業(yè)主會(huì)購(gòu)置一些比較重的商品,,因?yàn)閤棟并沒有安裝電梯的緣故,,因此在下半年的時(shí)候我應(yīng)該要主動(dòng)幫助這部分的業(yè)主將物品搬運(yùn)到樓上,這樣的話他們也會(huì)對(duì)我們物業(yè)的評(píng)價(jià)提升一個(gè)臺(tái)階,。
其次是做好小區(qū)內(nèi)部防火防盜的相關(guān)工作,,尤其是現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了炎熱的夏季,因此在用火問題上必須格外注意安全問題,,我打算在近期給業(yè)主們做好相應(yīng)的宣傳工作,,特別是家中有小孩的業(yè)主必須要時(shí)刻檢查好煤氣以及天然氣是否已經(jīng)完全關(guān)閉,然后也應(yīng)該要叮囑業(yè)主在家中的時(shí)候應(yīng)該要將蚊香放置空曠的地方,,這樣的話也能夠起到一定程度的防火作用,,小區(qū)內(nèi)部的消防設(shè)施以及相應(yīng)的設(shè)備也應(yīng)該要做好維護(hù)工作,一定要確保這些設(shè)施是可以啟動(dòng)的才行,。
最后則是小區(qū)的停車場(chǎng)問題,,每天都能夠看到一些外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這些車輛占據(jù)了業(yè)主的停車位,因此在下半年的時(shí)候我面對(duì)這些問題應(yīng)該要保持強(qiáng)硬的態(tài)度,,堅(jiān)決不讓外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部,,這也是為了防止這些車輛在小區(qū)內(nèi)部造成安全事故。至于業(yè)主的停車問題則是要叮囑他們不要將珍貴的物品放入車輛,,不然的話一旦出了什么問題也不是很好交代,。每天晚上一旦過(guò)了十二點(diǎn)以后我會(huì)選擇將小區(qū)大門關(guān)閉,這也是我的安保工作中的重要一環(huán),。
目前我的工作還是應(yīng)該要以穩(wěn)妥的作風(fēng)為主,,這樣的話才能夠保證自己的物業(yè)保安工作不會(huì)出現(xiàn)任何的問題,實(shí)際上這份工作計(jì)劃也是根據(jù)上半年的計(jì)劃演變過(guò)來(lái)的,,只是在其中的微小瑕疵進(jìn)行了改善,,總之我還是希望小區(qū)的安保工作能夠做到至善至美的。
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇5
上個(gè)月的工作結(jié)束后,,我們?cè)诠ぷ鞯臋z查中發(fā)現(xiàn)了許多的問題和漏洞,,這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會(huì)大大的降低小區(qū)的安全性,,還讓我們的工作變得沒有意義,。
作為保衛(wèi)安全的保安,要是我們的工作有一點(diǎn)重大的漏洞,,那么我的工作就是沒有意義的!為此,,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛(wèi)的漏洞全部填補(bǔ)起來(lái)!為此,,在九月間我們要好好的進(jìn)行一次大整頓,,讓我們的工作都能步上正軌。對(duì)此,,我們制定了以下九月的工作計(jì)劃:
一,、對(duì)隊(duì)伍的整改想要完成一個(gè)高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,,而我們的錯(cuò)誤的問題,,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,,這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊?。久而久之,甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對(duì)于隊(duì)伍,,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,,對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍,。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,保證隊(duì)伍的防范能力,。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題,。
二,、管理的改正現(xiàn)在這樣的成績(jī),和管理也有許多的關(guān)系,,想要管理好隊(duì)伍,,首先管理層面就必須先做好榜樣。對(duì)自己嚴(yán)格要求,,要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對(duì)待自己,。在九月中,,先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí),,多去學(xué)習(xí),,再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升,。
三,、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解,,外來(lái)人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄,。對(duì)門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,,增加巡邏次數(shù),對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,,保證業(yè)主們的生活安全,。還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,,不能隨意的堆放,,更不能給業(yè)主們帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失。四,、總結(jié)在八月的檢查中,,我們確是見識(shí)到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的,,就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改,,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇6
物業(yè)迎來(lái)新的一年,,我們物業(yè)保安也迎來(lái)新的一年,,今年的工作要比去年更要重點(diǎn)做好,對(duì)此,我個(gè)人制定20__年的工作計(jì)劃:
一,、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_______
。二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)新的一年部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安個(gè)人年度計(jì)劃篇7
一,、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),,不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,物業(yè)保安工作計(jì)劃,。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全,。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化,做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,,創(chuàng)造______的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng),、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本。
人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。
二,、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競(jìng)天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),,廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,參與到全面的,、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度.
擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三,、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),,并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場(chǎng).
1,、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4,、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5,、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔,、保安、工程人員(保安,、保潔各2人)
6,、選定管理,、保安、保潔人員,、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8,、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10,、對(duì)保潔、保安,、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞