當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

我是四月底來到***公司工作,，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這一年的時(shí)間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。

一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息,。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息,。

二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù),；，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆,，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工賞罰事宜；對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤,。

五,、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活,；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用,。

六、進(jìn)行促銷職員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析,，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng),，職員增長(zhǎng)率太高,。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

八,、幫助建立積極的員工關(guān)系,，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng),；另外,，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好。

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

今年11月,，我通過網(wǎng)站招聘,，加入我們能之原大家庭,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)生活憧憬,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一個(gè)多月里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個(gè)多月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至易訊,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好 !

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,，20xx年即將畫上一個(gè)圓滿句號(hào),。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培!

回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,，能和公司一起成長(zhǎng)，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,，從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏,，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。

在日常工作中,，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng),、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會(huì)群體中，沒有人能獨(dú)自生存,，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,，同樣適用于任何人,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和公司一起成長(zhǎng)，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn)。

3.以最低的價(jià)格購(gòu)買最好的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本,。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。

5.下單跟單正確率達(dá)99%,。

采購(gòu)助理方面：

1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估,、審查。

5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí),、適品,、適量的采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度,，確保訂購(gòu)物料按時(shí),、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),，協(xié)調(diào)銷售,、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消,、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,，確保供方滿足我公司之需求。

6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常,、退,、換貨、補(bǔ)償事宜的.處理,，確保我司利益;

2. 負(fù)責(zé)招聘新職員,，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;

4. 負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

7. 起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8. 負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9. 協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;

10. 完成上級(jí)交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

面對(duì)無法解決的問題,，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,，積累經(jīng)驗(yàn),。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決,。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn),，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請(qǐng)示、多交流,、多動(dòng)腦,。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn),，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

3.

采購(gòu)助理年度工作總結(jié)精選

4.

采購(gòu)助理年終工作總結(jié)

5.

采購(gòu)助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

6.

采購(gòu)助理年終工作總結(jié)

7.

采購(gòu)助理工作總結(jié)

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié),。希望在新的一年里能有更快的提高,，把工作做得更好。

以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述,。

一.業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后,，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,，若有變更再通知業(yè)務(wù),，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),，包裝數(shù)量及交期,。

確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門,，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!

在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下,，有取消訂單,，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理,。

跟進(jìn)到貨情況,，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok,。

出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。

客戶樣品申請(qǐng)，接客戶樣品申請(qǐng)單后,，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!

對(duì)賬,，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅,，未稅賬單要分明,。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!

二.自身狀況：

通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑,，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。

“三人行必有我?guī)煛保視?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題,。

我的不足：

1.雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2.與客戶溝通方面,，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,，言辭較生硬,，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開,。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。

3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率,。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn),，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規(guī)劃

追求和期望：

工作上：

1,、從工廠到公司,，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定,。

2,、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。

3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)并積極與客戶溝通,。豎立自身的自信心，保持良好,，積極的心態(tài),，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!

以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,，謝謝!

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

新一年意味著新起點(diǎn),、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓,。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位,、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”,。

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

1.作為這個(gè)崗位，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，一般都是把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作,。重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有問題,，碰到問題有解決方案,，事后有總結(jié)。

3.思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確,，耳聰目明的做好輔助工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中區(qū)，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系同事，與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，輔助不決斷，不越位,，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?。

4.公司規(guī)模比較大，接觸的客戶必定有形色不一的人,，在合作中出現(xiàn)矛盾,，糾紛,，投訴等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)和合理處理。

5.展望未來,，通過這一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得不夠成熟。我將在后期工作中繼續(xù)多學(xué),，多思,，努力把工作做的更好,。

1. 客戶拜訪包括qq和xx來訪客戶篩選，售后和售前,。

3. 應(yīng)酬時(shí)間包括接待客戶,，用餐時(shí)間，接送客戶,。

5. 技術(shù)處理時(shí)間主要指使用photoshop制作圖片，外購(gòu)產(chǎn)品去除logo,，制作非標(biāo)準(zhǔn)合同，xx網(wǎng)頁(yè)制作,。

6. 一年兩次藥機(jī)會(huì)準(zhǔn)備工作主要包括展臺(tái)搭建方案的修改及確認(rèn);樣本修改校正;會(huì)議的準(zhǔn)備,、酒店入住,、統(tǒng)計(jì)登記,，用車用餐統(tǒng)計(jì)等。

7. xx日常維護(hù),，每日產(chǎn)品銷售管理。

8. 對(duì)外發(fā)貨運(yùn)輸管理主要包括統(tǒng)計(jì)型號(hào),、尺寸,，路程,，價(jià)格，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，最后確定發(fā)貨。

9. 財(cái)務(wù)方面主要包括歷年發(fā)貨設(shè)備或配件尾款,，未到款的處理,。要熟悉金蝶操作,，核對(duì)往來對(duì)帳單，查明合同付款方式及金額,。制作對(duì)賬單,，催款函以財(cái)務(wù)總監(jiān)的身份傳真或郵件形式發(fā)送,，并以電話跟蹤,。撰寫財(cái)務(wù)相關(guān)的文檔,。

10. 采購(gòu)事項(xiàng)包括常規(guī)外購(gòu)產(chǎn)品訂購(gòu)或個(gè)別方案特定外購(gòu)產(chǎn)品，在應(yīng)總的指導(dǎo)下以采購(gòu)經(jīng)理的身份去了解產(chǎn)品質(zhì)量,、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽(yù)等方面，確保以最低的價(jià)格購(gòu)買最好的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本,。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià),、比價(jià)、議價(jià),，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購(gòu)量,、包裝要求,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)格條件等),。

11. 客戶調(diào)試驗(yàn)收工作主要接待客戶安排廠內(nèi)調(diào)試驗(yàn)收，客戶提出的意見統(tǒng)一歸納交接給技術(shù)部或者銷售經(jīng)理,，協(xié)商解決的方案交給客戶,，安排住宿用餐。

12. 銷售部行政方面管理主要負(fù)責(zé)辦公室樣品整理,，茶水管理;發(fā)布通知，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令,，及每月人員出勤統(tǒng)計(jì)登記,。

13. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售部突發(fā)事件的處理工作,，協(xié)助銷售經(jīng)理處理各項(xiàng)突發(fā)事件,。

1. 管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),，從而影響部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率,。

2. 缺乏采購(gòu)進(jìn)度,，其一是倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)備貨計(jì)劃不周全,，不及時(shí)，直接導(dǎo)致采購(gòu)單下單延后,，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)。其二供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確,。

4. 建議統(tǒng)一管理產(chǎn)品資料和視頻,，達(dá)到資源共享,，我們可以建立一個(gè)局域網(wǎng)，專門有一個(gè)人負(fù)責(zé)更新產(chǎn)品資料,，限制權(quán)限其他人可以讀取或者復(fù)制,、不能更改。往往發(fā)現(xiàn)客戶來調(diào)試驗(yàn)收的時(shí)候,，設(shè)備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對(duì)不上,，有些時(shí)候連外購(gòu)產(chǎn)品品牌都有出入,。

5. 建議檔案歸檔實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，所有合同,、調(diào)試驗(yàn)收單等可以電子存檔,，方便查看,。

內(nèi)容分析不夠全面，僅代表個(gè)人意見。

雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進(jìn)入角色,，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。特別是采購(gòu)和財(cái)務(wù)這方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中,，我會(huì)清楚看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn),，增強(qiáng)與各領(lǐng)導(dǎo)的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示,、多交流,、多動(dòng)腦,。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

我們通過對(duì)工作的總結(jié),，可以把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個(gè)人年度工作總結(jié),，希望可以為大家?guī)韱l(fā)!

做了這么久的業(yè)務(wù)助理,，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,，也從中悟出了一些做事的心得。

一,、萬事開頭難,。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過程,，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了,。

二、溝通很重要,。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事,，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少摩擦的發(fā)生,。

三、做事的條理性,。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通,。

五、超前意識(shí),。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六,、與客戶打交道,。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了,。

自身狀況：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2.與客戶溝通方面,，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,，言辭較生硬,，不善于有效的表達(dá),，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。

3.粗心,，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率,。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身缺點(diǎn),，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規(guī)劃

追求和期望：

工作上：

1,，從工廠到公司,，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。

2,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。

3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶溝通,。豎立自身的自信心，保持良好,，積極的心態(tài),，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?

以上是20__年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20__年的工作規(guī)劃,，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,，謝謝!

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,，努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí);同時(shí)積極參加團(tuán)縣委開展的一系列活動(dòng),，弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步"的精神。現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下,。

一,、主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作

我學(xué)的是理科,，所以在剛開始干行政工作時(shí)，我對(duì)有關(guān)的內(nèi)容完全不了解,。最初的一段時(shí)間，我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，上網(wǎng)查資料和對(duì)公司的文件進(jìn)行整理，不斷熟悉行政上的事務(wù),，全面了解公司的發(fā)展歷程,，為下一步工作做好鋪墊,。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，開始我也比較頭疼,。一是自己的文筆不夠精彩,，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識(shí),，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫,。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍,，多看新聞稿,，熟悉新聞寫作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事,，發(fā)掘新聞點(diǎn),。另外,，適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花,。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,，特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時(shí),，對(duì)產(chǎn)品圖片的要求比較多,，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余,，我就下載一些自學(xué)教程，學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件,，以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對(duì)外形象,。

雖然擔(dān)任的是行政助理,，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,，而是以自己的視角，全面了解公司,，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時(shí)工作和生活中,，只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會(huì)認(rèn)真關(guān)注,，一旦有了想法,，就會(huì)及時(shí)記在紙上。記得過年在家的時(shí)候,，本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,，我覺得公司在這一方面很值得借鑒,，想出了"茶園農(nóng)家游",、"基地質(zhì)量游"、"有機(jī)茶考察游"等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷售的點(diǎn)子,，在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)茶葉知識(shí);每月上交工作總結(jié),，對(duì)各個(gè)方面已提出建議三十多條;主動(dòng)要求外出參觀與考察,，上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷，利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)，回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持,。

二、積極參加團(tuán)委活動(dòng),，不斷對(duì)外宣傳

在和工作不沖突的情況下,，積極參與團(tuán)縣委的志愿者交流會(huì)和發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)。印象最深的是在團(tuán)委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動(dòng)中,，我和長(zhǎng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結(jié)對(duì),。原來我以為留守兒童長(zhǎng)期缺乏和父母的交流，性格應(yīng)該比較孤僻,，但當(dāng)我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時(shí),，不禁感到十分高興,。我們?cè)谝黄痖_心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事,，交換了留有對(duì)方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡，之后還一起參與了趣味游戲,。活動(dòng)結(jié)束時(shí),，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,，一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時(shí)候去看她。

三,、努力適應(yīng)，積極生活

回想剛來到巴東的時(shí)候,，一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友,，加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn),，感到十分孤單，特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí),，有時(shí)也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計(jì)劃,，現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起,。漸漸的,，我意識(shí)到這樣只會(huì)讓自己更孤獨(dú)，既然來了,，就要學(xué)著適應(yīng)，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得,。于是通過看書,、聽歌,、自學(xué)感興趣的東西來充實(shí)業(yè)余生活，公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,，一起逛街,。一旦有了事情做,，人自然就充實(shí)有了活力。

雖然我們是來服務(wù)的,，但我卻感到自己是一個(gè)受益者，不僅得到了各方面的鍛煉,，提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),，還收獲了視野,、友情和感動(dòng)。最大的感觸就是：無論你做什么,，只要用心用腦,，你就一定會(huì)有所收獲!

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。

堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如學(xué)習(xí)制度,，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，辦公秩序等,，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),，常有碰頭會(huì)的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評(píng),、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來,。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性,。辦公室全年草擬各種文件,、總結(jié)、報(bào)告,，工作布置,，領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，及時(shí)組織完成了黨委,、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,。

今年還著重抓了車輛管理和行車安全,，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài),，除嚴(yán)格派車制度外,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任,、班長(zhǎng)和安全員參加的，不定時(shí),、不事先通知檢查車況和車容車貌,，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查,，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛,、保證安全的自覺性,、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車安全,。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙,，除以上職責(zé)外,，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng)，五是公司xxx年慶典等等,、等等,，都要辦公室作來作、來組織,，不是叫苦,，真有點(diǎn)疲勞,。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司,、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)查起來，問題也還不少,。

1,、調(diào)查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。

2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,，致使基層單位承愛不了,，意見太大,，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性,。

3、為基層服務(wù)的深度還不夠,，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,。

助理年度工作總結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為x的銷售助理工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

剛到x時(shí)，對(duì)x方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其x市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)x市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為x公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。