時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
餐飲銷售經(jīng)理工作計(jì)劃房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
20xx年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年十月份到公司工作的,,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運(yùn)行制度,,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,,我公司的核心競爭力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的,。
在太原市場上,,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。
餐飲銷售經(jīng)理工作計(jì)劃房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
2、開拓餐飲渠道客戶,、制定有效合作方案
3,、提供餐飲渠道服務(wù),完成公司產(chǎn)品宣傳,、銷售工作
4,、根據(jù)情況組織活動(dòng)完成銷售推廣工作
5、協(xié)調(diào)訂單,、配送工作
6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜
餐飲銷售經(jīng)理工作計(jì)劃房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
20--年,天源大酒店餐飲部以酒店創(chuàng)建綠色旅游飯店為契機(jī),,以服務(wù)地方旅游業(yè)快速發(fā)展為中心,,以提高效能為目標(biāo),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作全面推進(jìn),、日常工作全部到位,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益交以往均有大幅提高,。
(一)真抓實(shí)干,,各項(xiàng)工作取得新成績
成本費(fèi)用的控制從強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),,提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制,,統(tǒng)一全面盤點(diǎn),,一旦損失,、責(zé)任到人,。酒店費(fèi)用控制除在能源類消耗方面節(jié)能降耗以外,還須加強(qiáng)后堂在菜品制作過程中的材料利用率,,今年下半年來本人多次與廚師長商議,,要求廚師長做到盡職盡責(zé),從初加工,、制作過程,、到出品層層把關(guān),保證出品質(zhì)量,,將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,每個(gè)環(huán)節(jié)由廚師長統(tǒng)一監(jiān)督管理,落實(shí)到責(zé)任人,。
(二)抓好規(guī)范管理,,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.完善餐飲部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括服務(wù)技能培訓(xùn),、一周總結(jié)會(huì)和員工溝通會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神使上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,這點(diǎn)做得不是很好,,這將作為下一步工作重點(diǎn),。
2.建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。每周跟進(jìn)一次早餐,提高早餐出品質(zhì)量。對午,、晚用餐客人及時(shí)聽取反饋意見,,改進(jìn)菜品和服務(wù),同時(shí)對老客戶在店用餐情況進(jìn)行跟蹤,,及時(shí)調(diào)整菜品花樣和口感,,以滿足客人就餐需求。
3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),、環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門、各員工之間的協(xié)調(diào)合作,在每天例會(huì)上提出出現(xiàn)的問題,搞好協(xié)調(diào),將問題及時(shí)有效解決,。
4.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好了服務(wù)規(guī)范,菜品質(zhì)量,加大了餐具及桌椅、轉(zhuǎn)盤的清洗力度,,逐步提高接待能力,,做好了各類團(tuán)體宴會(huì)、白,、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待,。
(三)加大員工教育培訓(xùn)力度,,增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
為了提高餐飲部員工的服務(wù)質(zhì)量與自身素質(zhì),,餐飲部定期進(jìn)行各類規(guī)章制度,、服務(wù)技能、消防知識(shí)等培訓(xùn),。如每周一次的管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn),每周兩次的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn),。為達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果,餐飲部首先明確培訓(xùn)內(nèi)容的目的性和實(shí)用性;在實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,采取理論結(jié)合實(shí)際,、以老帶新的方法落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,并定期進(jìn)行考核工作,。各位員工也都積極配合,,踴躍參與,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,。同時(shí)在每周例會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。完善了有關(guān)制度,明確責(zé)任,依酒店制度去加強(qiáng)控制。
(四)安全方面
酒店作為一個(gè)公共場所,,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,,為了保障酒店經(jīng)營工作的順利進(jìn)行,,保障賓客,、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作,。酒店通過制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等專項(xiàng)安全預(yù)案,,做到了日常的防火、防盜等“六防”,,保安部安排員工加崗加時(shí),,勤于巡邏,嚴(yán)密防控,,使事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài),,盡量克制安全事故的發(fā)生。
(五)認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
為了能夠更好的管理好餐飲部工作,,領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造更好的業(yè)績,本人不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,利用業(yè)余時(shí)間涉獵酒店管理相關(guān)書籍,,用知識(shí)武裝自己。一是努力學(xué)習(xí)文學(xué)知識(shí)提高自身的修養(yǎng);二是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),,多方面,、多渠道的學(xué)習(xí)經(jīng)營關(guān)理相關(guān)的法律法規(guī)及酒店管理業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)自身的專業(yè)水平和辦事能力;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中邊干邊學(xué),,以充分適應(yīng)新形勢下的酒店管理工作的需要。
(六)自身存在的問題
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),,自覺學(xué)習(xí)還不夠,。日常工作中有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,,學(xué)習(xí)的自覺性,、主動(dòng)性不夠強(qiáng)。二是思想解放的力度還不夠大,。工作中循規(guī)蹈矩,,按部就班,主動(dòng)性和創(chuàng)造性不夠強(qiáng),,還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作,。以上這些問題,,還有待于在今后工作中加以克服和改進(jìn)。
在一些不足,,還有不到位的地方,,新的一年,我將進(jìn)一步解放思想,,開拓創(chuàng)新,,以更扎實(shí)的工作,更良好的形象,,更顯著的業(yè)績,,為發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
餐飲銷售經(jīng)理工作計(jì)劃房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼即逝,,20xx年就過去一大半了,,在下半年中我要更加努力,現(xiàn)對我今年上半年的工作做個(gè)總結(jié),?;厥祝纯催^去的半年,,我都不知道自己做了什么,,居然上半年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個(gè)檢討,對上半年的所有事情,,做個(gè)歸納,。
一,我認(rèn)為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在**大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,,與人溝通時(shí),說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
二,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三個(gè)大部分:
1. 對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
三,,下半年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
餐飲銷售經(jīng)理工作計(jì)劃房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
年終快到了,,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多,,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn):總結(jié)要客觀,、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn),。
一,、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1,、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,,要用數(shù)據(jù)說話,。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類、b類,、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表,。
2,、簡要分析
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,,差幾成,。
二、明年工作計(jì)劃
1,、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進(jìn)行合理的配置,。用表格、數(shù)據(jù)說明,,力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施,、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實(shí)有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個(gè)問題,,雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。
市場,、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個(gè)主要問題,,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報(bào)告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,,也是實(shí)效性的報(bào)告。
餐飲銷售經(jīng)理工作計(jì)劃房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
2. 管理負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售運(yùn)作,,開拓銷售渠道,,規(guī)范銷售流程等;
5. 負(fù)責(zé)市場、競爭對手動(dòng)態(tài)的收集反饋和分析應(yīng)對工作;
6. 給予銷售人員及時(shí)有效的指導(dǎo)和在崗培訓(xùn);
7. 上級交辦的其它事務(wù)性工作,。