體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索,，我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得：

其一,，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法,。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,，展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐,。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中,，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè),，涉及顧客服務(wù),、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面,。

近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題,。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),，它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式,，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì),、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn),。

其二，洋為中用,，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景,。

比如mindresources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品,。它的各系列錄

影帶，風(fēng)格多樣,，形式活潑,，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。通過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景,，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。

其三,，學(xué)會(huì)反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧,。

學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得,，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì)反思,、改變、行動(dòng),，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通,、對(duì)話、深度會(huì)談,，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識(shí),，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽(tīng)老師講課,，而是主動(dòng)去思考和溝通,，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng),。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù),。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo),。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力,、激發(fā)人的活力,、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。

因此,，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng),。企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略,、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納,，達(dá)成共識(shí),，做出承諾。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程,。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系,，通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格,，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任,。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程,，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成,。

企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目,、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),，針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。

管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí),、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素,。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次,。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次,。管理者從某一級(jí)別被提拔后,，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。

我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書(shū)所言,，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察,，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈,，特別是立人攻心,；是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧,；是創(chuàng)新而不只是完成,，特別是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally,，特別是練達(dá),。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模,；管理組織的分析心模,；管理環(huán)境的練達(dá)心模,；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,，這就是你的世界,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

9月9號(hào)我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練還有廣西電視臺(tái)跟蹤采訪,。通過(guò)這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊(duì)"和"激發(fā)個(gè)人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)自己，相信團(tuán)隊(duì).只有充分相信自己,、相信伙伴,，憑借團(tuán)隊(duì)的力量和自己堅(jiān)韌的意志力勇敢去做，一切都皆有可能,，以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì),。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),，影響事業(yè)發(fā)展,。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,，通過(guò)科學(xué)的比較,，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(二)貫徹執(zhí)行能力。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定,。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(三)組織管理能力,。

每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理

更多物業(yè)管理、人力資源、企業(yè)培訓(xùn),、企業(yè)管理資料請(qǐng)登陸廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)免費(fèi)下載

各種關(guān)系,，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才,，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(四)綜合協(xié)調(diào)能力,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,，與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情,，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(五)選材用人能力,。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,，要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì),。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,，保障工作順利開(kāi)展。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(六)處事應(yīng)變能力。

社會(huì)在不斷的前進(jìn),，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,，加以分析研究,，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整,，爭(zhēng)取最佳效果,。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。

在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,，一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,，基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域,，促進(jìn)工作不斷發(fā)展,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實(shí)踐能力,。時(shí)代在前進(jìn),，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),，就跟不上時(shí)代的步伐,，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際,。即不僅要從書(shū)本中學(xué),，更要從實(shí)踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己,，提高自己,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重,，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,，決勝千里之外”,，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人,，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景,。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針,。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才,；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人,，待遇留人,，事業(yè)留人。另一方面,，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái),，利益是杠桿,，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者,，尤其是高級(jí)管理者,，牢記這個(gè)用人方略,，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存,。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō),，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力,。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng),、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施,。

明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提,。由于歷史的原因,，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。

首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,，未來(lái)充滿不確定性,。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,，鼓勵(lì)退職,，提前退養(yǎng)，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè),。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策,，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝缙骄髁x，人員不能合理流動(dòng),，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體,。只有明確了出資人,，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下,。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,，企業(yè)最終將衰竭,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(zhǎng),，因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班,。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因此我非常欣喜,、重視和珍惜,，同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念,、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品,、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式，同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),，甚感充實(shí),；總的說(shuō)來(lái),，受益匪淺，開(kāi)闊了視野,，活躍了思維,。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：

對(duì)我而言，應(yīng)該說(shuō),，走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考，尤其是管理,，這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,，管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù),，需要用心去做。

在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色,、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤桑瑥亩嵘龍?zhí)行力,。要提升執(zhí)行力,，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力,，但更重要地取決于個(gè)人影響力,，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力,，因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力,。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執(zhí)行力,，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理,、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作,。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,，如授權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,，才能更好的開(kāi)展工作,。

每個(gè)人都會(huì)有情緒,、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí),，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題,。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級(jí)的溝通,、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持,、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì),。

客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶,、細(xì)分客戶,、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶,、進(jìn)行客戶行為分析,、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題,。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題,。

從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看,，有諸多細(xì)節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,；要善于處理客戶投訴,，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷,；要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量,；要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等,。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),，使之具有可操作性,，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值,。

通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,，了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),，從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì),、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇,。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投,、融資工具日漸豐富,，黃金買(mǎi)賣(mài)、股票,、債券,、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,，個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,，因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一,。

不僅如次,，還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀，參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,，實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,，從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,，指明了方向,，找到了方式方法。

我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷,，也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段,，但沒(méi)有更多的總結(jié)，大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考,。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作給予了很好的啟發(fā)：

一是樹(shù)立“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念。近年來(lái),，隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展,，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變，買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成,，客戶的選擇性大大增加,，因此在這種背景下，我們要真正樹(shù)立起“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念,，即從客戶需求出發(fā),，在對(duì)客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，為客戶提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù),；

二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力,。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念，還必須通過(guò)管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),，切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,；

三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,，有效發(fā)揮好柜員,、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,，把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,，激發(fā)客戶的原始需求，從而創(chuàng)造客戶,；對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的,，要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶，引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。

總之,，這次培訓(xùn)感受頗多,，其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路,。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,，結(jié)合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)新管理和服務(wù),，大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

工欲善其事,，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn),，來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位,、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求,，相同的理念,，一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面,，聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音,，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上,、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神,，時(shí)間的緊張短暫,，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí),，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演,，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解,，紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高,、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅,，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻,，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，面對(duì)多方面的挑戰(zhàn),，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次,，開(kāi)發(fā)人力資源,，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境,，原創(chuàng)文秘材料,，網(wǎng)，才能得以生存并求得發(fā)展,，隨著社會(huì)的進(jìn)步,，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,，并通過(guò)基層管理者鼓舞員工士氣,，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障,，必須充分發(fā)揮和具備組織,、指揮、控制,、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì),，管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo),，在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù),、指導(dǎo)他人活動(dòng),、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù),、良好的溝通協(xié)調(diào),、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高,。

這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí),、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力,，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力,、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力,，各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入,，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式,，正在不斷的變革,，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力，20xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,，進(jìn)行人性化操作,，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),，在操作過(guò)程中,，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,。

范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng),，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)，此時(shí)此刻溝通發(fā)揮了作用,，對(duì)政策宣傳,，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待,，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定,，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常,，管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù),，激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作,，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入,，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的,、合理的制度外。

還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),，激勵(lì)得當(dāng)員工工作效率倍增，20xx年10份公司實(shí)行切塊管理,，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場(chǎng)貼得更近,，由于受非典影響,，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定,，改機(jī)相當(dāng)頻繁,，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化,，為此作為基層管理人員,。

適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件,、品種條件,、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額,，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬,，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變,，起到了以點(diǎn)帶面的作用,，一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切,、配合默契,，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神,，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券,，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工,、工序與工序之間的通力合作,、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性,。

才能夠提高設(shè)備利用率,，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn),、降低成本,，20xx年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位,，成立分廠將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠,，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月,，從制度的執(zhí)行,、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合,，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本,、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成,，設(shè)備,、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn),，是質(zhì)量效益的保證,，如何在現(xiàn)有的裝備下,，通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài)，需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理,。

向管理要效益,，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題,，作為基層管理人員,，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐,，全力以赴履行崗位職責(zé),，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn),，威海毛紡織有限公司自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》,、《設(shè)備安全管理》,、《敬意生產(chǎn)方式語(yǔ)牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》,、《現(xiàn)場(chǎng)中人際關(guān)系與溝通》,、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座,。

總的感觸很深,，覺(jué)得自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí),，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在思想上進(jìn)步也很大，同時(shí)通過(guò)老師的指點(diǎn)講解,，開(kāi)闊了思路,，從許多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國(guó)外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的,，真是受益匪淺,，山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等,，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開(kāi)始的重要,，積極參與人際交往,，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，塑造優(yōu)良個(gè)性,，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神,，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題,，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。

把工作提高到一個(gè)新的水平,，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速,，不進(jìn)則退作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí),，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力,，通過(guò)這次培訓(xùn),。

我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足,，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員,，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工,，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé),，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),。

在班上每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課,，我從中學(xué)到了很多的理論知識(shí)，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù),，七分管理誰(shuí)能夠突破自己,，誰(shuí)能夠抓住機(jī)遇，誰(shuí)就能夠成功,，沒(méi)有什么成本可以小到忽略不計(jì),。

二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)了紡織業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位,，使我對(duì)投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心,，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際,，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù),、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織,、質(zhì)量,、設(shè)備管理等理論知識(shí)，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念,。

使自己更進(jìn)一步地拓展了思維,，開(kāi)闊了視野,，同時(shí)也學(xué)到了不少?gòu)臅?shū)本上學(xué)不到的新理念、新方法,，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理,，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽(tīng)取了青島國(guó)棉六廠郝建秀小組組長(zhǎng)盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹,，小組的光榮傳統(tǒng),、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念,、工作方針,，為全國(guó)班組建設(shè)樹(shù)立了一面旗幟。

小組利用以人為本的思想觀念,，造就了一批優(yōu)秀員工,，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),，也為我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng),。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班,。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理,、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn),、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深,。

一、通過(guò)培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人,，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。

開(kāi)班儀式上,，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。

認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、中層干部,、職工、用戶進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手,，要圍繞正職的思路,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,。

三是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,，寬以待人,。要多體諒他人，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情。

要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,，樹(shù)立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量,，學(xué)會(huì)包容,。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界,，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩,、一種氣概，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò),，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵、寬容及忍讓,，做到心理相容,。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,，沒(méi)有了文明,，就沒(méi)有了基本的道德防線。

我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),，做一個(gè)堂堂正正的人,，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,，文明就是我們素質(zhì)的前沿,，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富,。

只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,，從每一件小事做起,，做文明事,，說(shuō)文明話,，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班,。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。本次培訓(xùn),，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)期間,，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確,，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力,。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程,，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄,。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊,，內(nèi)容多,，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo),。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì),。

一,、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”,、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”,、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”,、“有效溝通”,、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。

二,、學(xué)習(xí)心得

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知,，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平,。

通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí),，感觸頗深，受益匪淺,，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職,、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì),、技能,。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓,，管理理論知識(shí)水平得到了提高,。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念,、方法及工具,，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后,，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力,，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用,。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí),、新方法,、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流,。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通,，從其概念上來(lái)講,，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息,、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,。溝通還是一種技能,，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力,、行為能力的發(fā)揮,。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,，做好溝通工作,，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一,。

在企業(yè)管理工作中,，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想,，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人,、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì),，增進(jìn)了解,，融洽關(guān)系,。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾,，釀成隔閡,，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效,。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通,，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,。

(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新,，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論,，用創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展,，時(shí)代的進(jìn)步,，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下,，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì),，新世紀(jì)的年代是多變的年代,，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律,。不論是民營(yíng)企業(yè),、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度,、體制,、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,，打造企業(yè)的知名品牌,，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式,。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

通過(guò)本次學(xué)習(xí),，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,，做到與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,，讓我重新認(rèn)清了自己,，明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作,、生活,、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人,、事,、物、和環(huán)境(場(chǎng)合),。

第一天：

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,，人地皆失;存人失地，人地皆存,。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力),。從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致,，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人,、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解,、想要而改變,，而是刺激、感?dòng),、觸動(dòng),、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命),。所以,，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己,，只要自己真變,，身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,，想要有所突破，就得需要有新思想,、新?tīng)顟B(tài),、新動(dòng)力和新感覺(jué)。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流,、碰撞,、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效,，重視開(kāi)放理論,，對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì),、企業(yè),，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少,，就能得到多少,，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè),。

第二天：

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,，緊急的事情越來(lái)越多,，天天做重要的事情，緊急的事情越來(lái)越少),。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),，整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo),、方向和策略,。心中裝著夢(mèng)，裝著員工,，成就員工,。

一個(gè)員工在一個(gè)公司無(wú)非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢(qián)賺、有官當(dāng),、有事業(yè)干,、有樂(lè)子、有成長(zhǎng)),，這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問(wèn)題,。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事,，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候,，人痛苦的根源在于痛恨過(guò)去，擔(dān)心未來(lái),，無(wú)法心安和心定的人,，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問(wèn)題：所有的問(wèn)題來(lái)自于看不清真相,。要想看清就得有開(kāi)闊的境界,，而看問(wèn)題的高度、廣度,、深度,、角度就是境界(境界決定方向，方向決定策略),，什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式,，什么樣的思維模式(五種思維模式：點(diǎn)式思維,、面式思維、立體思維,、四維思維,、空性思維)就會(huì)判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略,，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展,。

境界來(lái)自于行天下,、觀世界,、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目,，更上一層樓),。

嘴上說(shuō)的、腦袋想的,、心里感覺(jué)到的都必須積極向上,，具有正能量，因?yàn)檎Z(yǔ)言=咒語(yǔ),。做一個(gè)有魂的人：隨時(shí)隨地關(guān)注周圍的人,、事、物,、環(huán)境(場(chǎng)合),，看有什么需要我為他們做的。一句話,，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,，就能看出一個(gè)人是否有魂，是否能成事(尤其是飯桌文化),，能成多大的事,。

最后，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去(開(kāi)闊視野),、請(qǐng)進(jìn)來(lái)(聆聽(tīng)分享),、給空間(授予權(quán)力，承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見(jiàn)的三種人(領(lǐng)袖,、常人和“死人”),。

因此，想要改變就得立即行動(dòng),，否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住,，輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的局面。

總之,，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),，唯有在以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣,、新思維,，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個(gè)有魂的人,，并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

20xx年3月，在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我參與了困難職工和勞模的走訪,、慰問(wèn)活動(dòng)。所謂“走基層”,，就是要求黨員干部本著“務(wù)實(shí) 為民 誠(chéng)信 清廉”的原則,，懷著全心全意為民服務(wù)的信念，進(jìn)村進(jìn)戶,，深進(jìn)群眾,，了解群眾所需，聆聽(tīng)群眾所想,，解決群眾所難,，及時(shí)的將群眾呼聲正確的反映出來(lái)。下面淺談幾點(diǎn)熟悉：

一,、進(jìn)步本身修養(yǎng)是為民服務(wù)的基本保障

不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中,，所涉黨的各項(xiàng)方針、政策,、專業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),，只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì)，全面提升本身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí),、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策,、理論,，積極拓寬知識(shí)面，才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障,。

二,、視群眾如親人，聆聽(tīng)群眾心聲

將群眾當(dāng)作至親至愛(ài)的親人,，端正態(tài)度,，建立服務(wù)意識(shí),，懷著愛(ài)心、誠(chéng)心,、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中,，通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài),，做到尊重,，真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人，真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事,，只有真實(shí)的取信于民,，才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。

三,、辦實(shí)事,，從解決實(shí)際題目動(dòng)身

在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上,，著眼群眾所急所盼,，要充分尊重群眾意愿，結(jié)合實(shí)際,，與他們共同商量解決方法,，堅(jiān)持依法辦事，果斷杜盡個(gè)人主義,，嚴(yán)禁自作主張,、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難,，不是蜻蜓點(diǎn)水,、走馬觀花，不能只治標(biāo)不治本,，必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決,。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難，真心誠(chéng)意,、想方設(shè)法的為他們解決,，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨，得到群眾信任,，使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái),，愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái)，相信黨員干部能為他們解決好,，和黨員干部做貼心人,，才能充分切合“走基層”的初衷。

通過(guò)此次活動(dòng)的展開(kāi),，不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng),，更讓我理解到只有心系群眾,，真心誠(chéng)意為群眾辦事，想方設(shè)法為群眾排難解紛,，才能真正遭到群眾的歡迎,，同時(shí)，也只有密切了黨群干群關(guān)系,，才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),，繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

10月26日至30日,，公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深有感觸,，主要有以下幾點(diǎn)：

一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,，部門(mén)分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,，更復(fù)雜,，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),，老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明,。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣,，與我們的管理工作息息相關(guān),，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素,，而管理人,，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通,，溝通的方式方法,，直接影響著溝通的效果。

二,、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理,。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會(huì)提高效率,，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力,。

三、在今后的工作生活中,，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用,。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容,，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究,，去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái),。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,，只能是適時(shí)的運(yùn)用,，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用,。

四,、20xx年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn)，今年是在海南,。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間)，平時(shí)工作中在一起的還是在一起,，沒(méi)有更多的交流,。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外,，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動(dòng)感,。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天,，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。

五,、從培訓(xùn)過(guò)程中,，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍,，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，每次能給同志們發(fā)一本書(shū),，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

10月26日至30日，公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班,。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：

一,、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，部門(mén)分管的范圍,、接觸的人也會(huì)更多,，更復(fù)雜，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),，老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的,，還有頂尖溝通巧也一樣,，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人,，而人是取活躍的因素,，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通,，都需要溝通,，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果,。

二,、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理,。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題，若能加以改進(jìn),，不僅工作上會(huì)提高效率,，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力,。

三,、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,，兩大塊內(nèi)容,，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,，更深的東西還有待我去研究,，去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí),。也因此,，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用,。

四、20xx年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn),，今年是在海南,。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少,，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間)，平時(shí)工作中在一起的還是在一起,，沒(méi)有更多的交流,。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外,，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動(dòng)感,。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天,，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流,。

五,、從培訓(xùn)過(guò)程中，老師也多次講到了,，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍,，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書(shū),，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),，書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

在金融危機(jī)情況下,，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué),。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升,，并且提高整個(gè)公司的管理水平,。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸,，氣候相似,，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn),。

同樣對(duì)于管理的重要性,，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,，例如“結(jié)果先行,，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化,、成本領(lǐng)先,、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”,、“贏在執(zhí)行”,，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于管理培訓(xùn),，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了,，就會(huì)像吃減肥藥一樣,，沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,?！?/p>

需要注意的是，隨著時(shí)代的改變,，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變,。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放,。釋放意味著幫助別人找到自己,，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化,、柔性化,。

“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,，一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

近日，本人參加了為期天的市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)活動(dòng),。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號(hào),，但回想起來(lái)仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā),。透過(guò)學(xué)習(xí),，我對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場(chǎng)營(yíng)銷體系的基本構(gòu)架,，精細(xì)化管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實(shí)際,，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)：

一,、抓管理,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化

精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,。它的核心在于精,、細(xì)二字,。它是一種態(tài)度,，即認(rèn)真,、精益求精的態(tài)度,。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”,。萬(wàn)丈高樓平地起,，任何大事業(yè)都離不開(kāi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展,，農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，這就要求我們把管理工作做到位、做到家,。因此,，要在現(xiàn)有的管理機(jī)制上，以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶的需求為根本,，不斷加強(qiáng)完善管理機(jī)制,，明確工作流程，落實(shí)工作職責(zé)制,，將精細(xì)化管理貫穿到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中去,，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成,。

二,、抓科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念

過(guò)去信用社在資產(chǎn)負(fù)債比例管理下,，按照存貸比發(fā)放貸款,，透過(guò)粗放式、外延式的規(guī)模擴(kuò)張來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了超多的不良貸款,。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)的方向,，堅(jiān)持市場(chǎng)化、商業(yè)化取向,，逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰,、經(jīng)營(yíng)有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機(jī)構(gòu)”總體原則的確立。這就要求我們切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,，建立健全以資本管理為核心的約束機(jī)制,，樹(shù)立“成本可算、利潤(rùn)可獲,、風(fēng)險(xiǎn)可控”的科學(xué)發(fā)展觀,。要變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持以規(guī)模為基礎(chǔ),，以質(zhì)量為保障,，以效益為中心,，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)模增長(zhǎng)以效益的同步甚至更快增長(zhǎng)為準(zhǔn)則,，把效益建立在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈利潛力,，務(wù)必克服急功近利的短期行為,，強(qiáng)化成本效益觀念，把短期效益寓于長(zhǎng)期效益之中,。從而,，推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化,、經(jīng)營(yíng)效益提高的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展,。[由*整理]

三、抓風(fēng)險(xiǎn)控制,，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理

一是增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理,，用心探索、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法,，健全風(fēng)險(xiǎn)管理流程及持續(xù)改善機(jī)制,，實(shí)施用心主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一,。二是加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè),。建立健全包括決策、執(zhí)行,、監(jiān)督全過(guò)程,，覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、重要崗位,，主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)相互制約,、制衡的內(nèi)控制度，并建立健全績(jī)效考核制度,，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度,，強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，職責(zé)連帶,，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象,，使每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍,。三是抓好稽核審計(jì)工作，建立嚴(yán)密有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,，大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)意識(shí),。四是深入推進(jìn)案件專項(xiàng)治理和行風(fēng)廉政建設(shè),，建立風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制。要加大力度,，狠抓落實(shí),，真正把查防案件的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)工作崗位和每一個(gè)經(jīng)辦人員，努力降低案件風(fēng)險(xiǎn),。重點(diǎn)對(duì)行為異常員工加強(qiáng)監(jiān)督,，要加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理,，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域,，嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為,，同時(shí)對(duì)監(jiān)督不力,、管理失職的相關(guān)職責(zé)人員嚴(yán)肅追究職責(zé)。定期開(kāi)展信貸,、賬務(wù)審計(jì)檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,。

四,、抓隊(duì)伍建設(shè)，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

一方面要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),。加大對(duì)他們的考核力度,，明確以業(yè)績(jī)考核為主。還要加大對(duì)他們的培訓(xùn)力度,，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和大局意識(shí),，提高他們的管理水平。另一方面,，要對(duì)信用社員工加強(qiáng)職業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育力度,。加上好的激勵(lì)約束機(jī)制，使員工主動(dòng),、用心地參與到信用社的建設(shè)當(dāng)中,，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

總的來(lái)說(shuō),，這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,，但賦予了我新的視野,、新的認(rèn)知，這段難得的經(jīng)歷,，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生用心的作用,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位,，怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),，知道該做什么,，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé),。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,，事前控制的重要性,，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：

魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù),，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好,，中兄次之，我最差,?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前,。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí),。一般人以為他只能治輕微的小病,，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù),，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó),?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制,，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,，不怕千萬(wàn)里,，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的,。

“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,，工作出一流的品質(zhì)!

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

xx月xx日至xx日,，公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深有感觸,，主要有以下幾點(diǎn)：

一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。

三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,，部門(mén)分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,，更復(fù)雜,，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),，老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明,。

同樣的,，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān),，管理的最重要工作就是管人,，而人是取活躍的因素，而管理人,，任何一步都蘊(yùn)含著溝通,，都需要溝通，溝通的方式方法,，直接影響著溝通的效果,。

二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。

確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,，若能加以改進(jìn),，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力,。

三、在今后的工作生活中,，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用,。

由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容,，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究,，去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái),。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,，只能是適時(shí)的運(yùn)用,，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用,。

四,、xx年公司在舉行了管理培訓(xùn)，今年是在,。

有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間),，平時(shí)工作中在一起的還是在一起,，沒(méi)有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間,，除了課堂上的培訓(xùn)外,，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的,，可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,，還可中間休息一天,，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流,。

五,、從培訓(xùn)過(guò)程中，老師也多次講到了,，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，每次能給同志們發(fā)一本書(shū),，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

努力得來(lái)的成果，相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力,，在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后,，我終于感受到其中的關(guān)竅，我終于可以做的更好了,。

我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”,，公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石,，可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

一,、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過(guò)工作程序,、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明,。

二,、 樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)： 每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

三,、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng),，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過(guò)往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先后”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

按照公司的統(tǒng)一安排,，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班,。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn),、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深。

一,、通過(guò)培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。開(kāi)班儀式上,，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維,，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,。管理出質(zhì)量，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要,。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工,、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，副職要當(dāng)好正職的參謀助手,，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

三是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人,。要多體諒他人,，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己,，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大，傷害相互之間的感情,。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,，樹(shù)立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己,。

四是要寬宏大量,，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),，是一種境界,，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心,，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過(guò)錯(cuò),，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵,、寬容及忍讓，做到心理相容,。

五是要注重文明禮儀,，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了文明,，就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),，做一個(gè)堂堂正正的人,，做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿,，擁有文明,，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起，從每一件小事做起,，做文明事,，說(shuō)文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,，讓我們的公司成為文明公司,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),，培訓(xùn)里面的很多新思想,、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),，最主要的意義在于能改造人的思想,，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平,。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：和是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,，都在各大陸的西海岸，氣候相似,，自然資源也可能相似,，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同,，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。

同樣對(duì)于管理的重要性,，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi),，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行,，自我退后”,、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè),。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化,、成本、聚焦,。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”,、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)于管理培訓(xùn),，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多,、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣,，沒(méi)有效果了,。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?！?/p>

需要注意的是,，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變,。管理大師認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事,。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化,。

“企”無(wú)“人”則“止”,。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,，一定要讓員工有歸屬感,。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十

首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，于5月7日參加了在萬(wàn)獅京華(維景國(guó)際)大酒店的培訓(xùn)。在此期間,，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開(kāi)闊了眼界又增強(qiáng)了信心,，以下是本人的體會(huì)和心得,。

一、企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造

學(xué)習(xí)期間萬(wàn)獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房,、商務(wù)標(biāo)間、女式房等,，酒店規(guī)劃別具匠心,，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華,、寬敞舒適的客房,，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果,。裝飾考究,、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù),。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧,，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,，加上專業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受,。酒店專設(shè)健身房,、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì),、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂(lè)設(shè)施,，輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來(lái)全新體驗(yàn),。

二,、企業(yè)的精神文化

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來(lái)到萬(wàn)獅,，穿梭于電梯里,、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意,、服務(wù)與微笑,、速度、誠(chéng)意是他們的理念,，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié),，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”,。萬(wàn)獅的員工熱愛(ài)酒店,，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)了酒店宗旨,，管理注重細(xì)節(jié),，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。萬(wàn)獅將“人無(wú)我有,、人有我優(yōu),、人優(yōu)我特、人特我變”,，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致,。

三、企業(yè)的管理

企業(yè)管理要滿足顧客,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),。通過(guò)與各位同仁的交流學(xué)習(xí),，我有所領(lǐng)悟：

1、環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,，要有嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、敬業(yè),、專業(yè)的理念,。就像萬(wàn)獅的員工餐廳管理，天天處理,、天天清掃,、天天規(guī)范、天天檢查,、天天改進(jìn),，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督,、督促,，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境,。

2,、市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,，主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,，通過(guò)座談,、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,，為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

四,、企業(yè)信譽(yù)的提升

“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,。在萬(wàn)獅，我體驗(yàn)到了萬(wàn)獅員工為此付出相當(dāng)大的努力,，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受,。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一

在金融危機(jī)情況下,，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想,、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué),。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想,，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升,，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,，都在各大陸的西海岸,，氣候相似，自然資源也可能相似,，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同,，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn),。

同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi),，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,，例如“結(jié)果先行，自我退后”,、“任務(wù)不等于結(jié)果,，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè),。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化,、成本領(lǐng)先,、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”,、“贏在執(zhí)行”,，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于管理培訓(xùn),，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多,、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了,，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了,。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。”

需要注意的是,，隨著時(shí)代的改變,，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,，而信息時(shí)代是釋放,。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事,。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化,、柔性化。

“企”無(wú)“人”則“止”,。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感,。這一點(diǎn)特別重要,，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。

企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二

參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，感悟很多,。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理,，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志,、激-情與活力,。

這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),，只要有信心、有勇氣去面對(duì),，就沒(méi)有解決不了的難題,。

在 教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志,、陶冶情操、完善自我,、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志,，激發(fā)潛在能力,，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間,，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論將來(lái)我 身處何種崗位,，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟,。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來(lái)到了誠(chéng)意樓,，開(kāi)始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活,，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中,，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活 動(dòng)的過(guò)程中,，大家都特別的積極主動(dòng),，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性,。

通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入剖析,、并對(duì)自我進(jìn)行了總結(jié),，對(duì)自己有了更深的了解，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助,。

團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情,，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性,。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì),，讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組,，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,，在這個(gè)游戲中,，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,，包括姓 名,，學(xué)院專業(yè)，興趣愛(ài)好等等內(nèi)容,，通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻,，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力,。

下午的重點(diǎn)活 動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,，盲人與啞巴的游戲,，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線,，所有同學(xué)被分成了兩組,，其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué)，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,，整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流,。大家走出了教室，來(lái)到 了陽(yáng)光燦爛的室外,。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好,。開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來(lái)分享 的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階,，或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們,。一組結(jié)束以后,，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,， 大家都融入到溫馨的氛圍中了,。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下,，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對(duì)他人的影響,，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,，信任是最好的交流,。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱，然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意,。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,，活動(dòng)達(dá)到了高-潮,。兩個(gè)多小 時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,，也拉近了每個(gè)人的距離,。分享了許多內(nèi)心的想法。

我們做 的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,，一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng),，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔,，不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法,，但可以進(jìn)行其 他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,，只有眼神的默契,、手勢(shì)的指點(diǎn),、一點(diǎn)即通的靈犀,，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,，老師們紛紛感受到：我們的活 動(dòng)不在結(jié)果的成敗,，而在于過(guò)程中大家的密切合作，共同付出心血,，共同珍惜榮譽(yù),，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè),，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,。

在 過(guò)程中尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華,。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,，為同伴成功而歡呼。所有的一切,，是那 么真切,，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,，大家都很累,，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮,。于是,，我們快樂(lè)著，我們幸 福著,。

總之,，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心,，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。