時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇一

1,、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3、注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持友好的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多營銷和,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇二

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,，做好訂貨,、進(jìn)銷存管理；

2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣,；

3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場(chǎng),；

4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,；

5、健全部門各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái),。

工作思路：

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a,、展廳布置溫馨化xxxx以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,；

b、銷售工具表格化xxxx統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化；

c,、銷售看板實(shí)時(shí)化xxxx動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化xxxx著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),；

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化xxxx電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程,；

c、檢查工作常態(tài)化xxxx對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),，形成習(xí)慣,。

3、銷售人員管理

a,、例會(huì)總結(jié)制度化xxxx晨夕會(huì),、周會(huì)、月分析會(huì),、會(huì),；

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化xxxx車型介紹個(gè)個(gè)過,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試,、培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等,；

c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化xxxx報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程,、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。

4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化xxxx來店（電）量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等,；

b、銷售模式差異化xxxx從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,，做到人無我有,，人有我細(xì)；

c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化xxxx從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握,；

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化xxxx通過不定期分組銷售競(jìng)賽,、促銷,、看板管理、以老帶新,、月度考核,、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化,；

e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化xxxx從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員,；

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化xxxx嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動(dòng)計(jì)劃,，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,，制定應(yīng)急方案,，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理；

工作重點(diǎn)：

1,、總結(jié)前期管理不足,，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力,；

2,、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,；

3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；

4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,，推行銷售部全員績(jī)效考核體系；

5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本,；

2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量,，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃,，提高資金周轉(zhuǎn)率,；

3、銷售創(chuàng)新,，協(xié)同市場(chǎng)部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，積極推廣品牌活動(dòng),，緊密關(guān)注社會(huì)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),，精品銷售業(yè)務(wù)等；

4,、做好客戶資源管理,，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng),，研究分析客戶投訴并處理,，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等,；

5,、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星,，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,，崗位比武,，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍,；

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)造管理效益,，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蜆I(yè)務(wù)流程；

7,、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn),，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；

8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè),，發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,，關(guān)心員工生活注重思想交流；

1,、對(duì)合作商進(jìn)行考察,、評(píng)估

以合資的方式建立2x4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連,，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,，達(dá)成一致的目標(biāo),。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲(chǔ)運(yùn)分流,、配件配送、資金結(jié)算,、信息反饋,、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估,、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能,，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接,、準(zhǔn)確,、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,，不實(shí)施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng),，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討,，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納。

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃

三個(gè)大部分對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

1.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

1.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

4.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

6.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

7.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),，銷售部的日常工作,，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇四

作為即將開始的新的下半年的工作,，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路,？我必須要在開始的時(shí)候,，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來參加工作,，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作,。

在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已,，通過對(duì)自我的反省以及在工作中的觀察,，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作,。

截止到目前,，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正,，成為一個(gè)完美的人是不可能的,，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色,！在下半年里,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己,，也讓我的工作能力更上一層樓,。

在工作上，我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整,。在上半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。

同時(shí),，也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí),、討論。他們能做的比我好,，一定是有什么原因的,，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變,。

下半年,，我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo),。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前,，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇五

完成銷售：5輛,。實(shí)際完成：收購1輛,、置換4輛。完成百分比：100％置換率：80％

1,，工作中存在什么樣的缺點(diǎn)：與輕型卡車部門的同事有時(shí)候因?yàn)橐恍┕ぷ骷?xì)節(jié)耽擱太多時(shí)間,，工作效率低。

2,，下一步的改進(jìn)：一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的溝通，及時(shí),、準(zhǔn)確了解部門工作發(fā)展的方向,，較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強(qiáng)與銷售部人員的交流,，較自己努力了

解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)心點(diǎn),，并及時(shí)總結(jié)，做好銷售工作,。

3,，增加交易量，減少庫存周期,。

1,，市場(chǎng)分析：在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,、分析,，了解政策導(dǎo)向、市場(chǎng)需求,。

2,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前,，我市的4s店還很少開展二手車置換服務(wù)，我店是跑了領(lǐng)先,，就必須盡快將這項(xiàng)服務(wù)做好做深入。

1,，辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù),，做好市場(chǎng)營銷，充分利用時(shí)機(jī)加快發(fā)展,。

2,，大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從而提高了整個(gè)下半年的二手車購買和更換數(shù)量,，以此更好地完成任務(wù),。

3，進(jìn)行有針對(duì)性的銷售顧問培訓(xùn),，并制定切實(shí)可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,，使每個(gè)客戶都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。

1,，進(jìn)一步增強(qiáng)自身對(duì)車輛的評(píng)估能力,，提高評(píng)估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力。

2,，經(jīng)常與評(píng)估部門取得溝通,，并及時(shí)反饋工作有關(guān)的問題，與同事討論一個(gè)合理的解決方案,。

3,，積極參與工作項(xiàng)目的研發(fā)交流，幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平,。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇六

這是我首先要做到的,，沒有一個(gè)工作目標(biāo)，工作起來是沒有任何的動(dòng)力的,，就算我再繼續(xù)工作一年,、三年、五年也還會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)老樣子,，這是毋庸置疑的,，結(jié)合自己的自身的工作能力，我給自己制定了一個(gè)工作目標(biāo)——截止目前為止,，在年底之前賣出車輛一定要達(dá)到50輛,，保證接待客戶70%以上要進(jìn)行購買，這是我達(dá)成銷售目標(biāo)的重要手段,。

其次工作態(tài)度跟方式也要隨時(shí)發(fā)生變化,，我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了,，要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的，就是看我這個(gè)銷售能不能增加他們的購買意識(shí),，隨之一拍即合購買車輛,，但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況，就是說明明那個(gè)顧客是我接待的,，但是顧客直接說再看看,。然后就被其他同事接手，最關(guān)鍵的是,，在他的手里下了訂單,，所以說我的銷售方式要隨著時(shí)代的進(jìn)步，改變點(diǎn)方式了,，只有這樣才能博得客戶的青睞,。

不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在由于汽車行業(yè)的興起，國內(nèi)的汽車品牌也如雨后春筍般,，冒了出來,，其中是真的有性價(jià)比極高的車輛，也有不少被我們店引進(jìn)了,，但是由于我的不了解,，我從來沒有跟客戶推銷過那些商品，導(dǎo)致在我這里,，客戶的選擇范圍極其狹隘,，現(xiàn)在的年輕人都是沒什么存款，但是有想擁有一輛自己的車,，這些國內(nèi)新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求,，多種配置，供他們選擇,，極大的增加了客戶的選擇范圍,，所以我接下來工作并不是偏向去客戶，而是先把店內(nèi)新引進(jìn)的這些車輛都有個(gè)全面的理解,，這樣才能讓他們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候,，更多的偏向于我。

我當(dāng)務(wù)之急就是先去各大汽車銷售點(diǎn)以及汽車銷售網(wǎng)站,，統(tǒng)計(jì)一下,，讓自己對(duì)目前哪個(gè)品牌的銷量最好，都存在什么樣的優(yōu)勢(shì),，站在客戶的角度想一下,，如果是自己想買車，會(huì)選擇哪個(gè)品牌,，還要分析客戶為什么都會(huì)偏向這幾個(gè)品牌,。從品牌人氣,、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等方面去分析,，掌握好各個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)是關(guān)鍵,。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇七

由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng),、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,，導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響,，導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想,。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)cpi在6月份見頂,，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,，gdp增速溫和上行，隨著9月份前后銷售旺季的到來,，三四季度,，汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,，都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),，爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

1,、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析：

①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,，人們對(duì)它性能，安全,，舒適等都有不錯(cuò)的口碑,，由于人們生活日益見好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,，隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大,。

②奧迪汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶,，應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,，次之則進(jìn)行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),，需求量將會(huì)增加很多,，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受,。

③對(duì)于消費(fèi)者,，在未來的時(shí)間里,，人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高,，在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,，而奧迪汽車安全舒適，價(jià)格實(shí)惠,，就會(huì)成為他們的首選,，奧迪汽車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

2,、市場(chǎng)影響因素：

宏觀環(huán)境

政治環(huán)境：20xx年10月新汽車政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大,；購置稅稅率上調(diào)至7。5%,、汽車以舊換新力度度加大,、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn),、政府采購50%自主品牌,。

社會(huì)：人們對(duì)奧迪汽車的品牌是肯定的，認(rèn)知度比較高,。

自認(rèn)環(huán)境：泉州地區(qū)交通便利,，公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)，人們對(duì)以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈,。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)：生活水平逐漸提高,，消費(fèi)觀念改變

微觀環(huán)境

供應(yīng)商：奧迪汽車整車,、零配件供應(yīng)商

營銷中介：奧迪的代理商和經(jīng)銷商

顧客：奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高

社會(huì)公眾：是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者

競(jìng)爭(zhēng)者：寶馬,、奔馳,、別克

1、行業(yè)分析

隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，汽車消費(fèi)者的普及，汽車逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕ぞ?，像冰箱,、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車后人們對(duì)愛車養(yǎng)車已漸入人心,，時(shí)尚,、個(gè)性、經(jīng)濟(jì),、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo),。

2,、競(jìng)爭(zhēng)分析

汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來場(chǎng)景大為可觀,，所以涌出汽車4s店,，汽車配件行業(yè)企業(yè)等，但規(guī)模大小不一,，市場(chǎng)開發(fā)手段落后,，管理落后，經(jīng)營模式落后,，慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起,，絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,，技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨。

3,、消費(fèi)者分析

目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,，取而代之的是：品牌店——品牌店美,、店面形象好，經(jīng)營規(guī)范,，服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店，因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),，人們?cè)谙M(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。

追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),，但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),，有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),，還要追求客戶滿意度，追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,，我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo),。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個(gè)價(jià)值鏈,，直到讓我們的客戶滿意,，只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠，有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展,，這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

營銷執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為1000太,，預(yù)計(jì)毛利1000萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%,。

1,、價(jià)格策略

價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),，消費(fèi)者難以接受，如果低于某一界限時(shí),，則顯其不夠品味,，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,，最后考慮成本因素。

2,、服務(wù)策略

要提高員工服務(wù)意識(shí),，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶,，了解他們的實(shí)際需要,，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新,，超越客戶的期望,，使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣,，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,，多一個(gè)微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛,，朋友般的溫暖,，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手,，完善服務(wù)項(xiàng)目,。

3、宣傳策略

可分為長(zhǎng)期宣傳和短期廣告宣傳

長(zhǎng)期廣告可在戶外,，網(wǎng)站,，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告,，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站,。短期可在電視字幕上,，電視電影廣告，電臺(tái)廣告,，報(bào)紙雜志,，短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng)，內(nèi)容變更成本低,，在大型車展,，促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果,。

除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,，還有隱形廣告，走訪,，宣傳單的發(fā)放,，大型節(jié)日促銷,，內(nèi)部廣告發(fā)布,。可以做公益活動(dòng),，品牌聯(lián)合,，時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響,，能提供差異化,，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注,。

4,、產(chǎn)品策略

適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車,。

5,、市場(chǎng)定位

中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,，需求也會(huì)越來越理性,，從簡(jiǎn)單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,，經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,，重質(zhì)量，重服務(wù),，重特色,，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

4s店通過對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),，并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,，從目標(biāo)客戶、品牌,、營銷,、產(chǎn)品、服務(wù),、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的`大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,，汽車美容店不做大而全,，專做小而精，鎖定投資小,、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線,。

省略

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇八

圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此，上海公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn),。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念,。

1,、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元。利潤(rùn)：xxx元;

2,、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于xx%;

3,、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx%;

4,、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5,、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)xxx萬,，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確,，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤,。

1,、劃分銷售區(qū)域。全國分xxx區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2,、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟xx個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

3,、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4,、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員xxx人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

(1)財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷,、存要清晰，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核,，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)xx萬，成本下降xx%;

(2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才,，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

汽車4s店銷售顧問工作計(jì)劃 4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃篇九

作為一家汽車銷售公司,，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤(rùn)的最根本的,，最主要的來源，其他的都是成本,。所以要公司發(fā)展壯大,，必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,，必須要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售團(tuán)隊(duì),，是優(yōu)秀銷售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程,。 切合雙菱公司現(xiàn)狀，首要加強(qiáng)銷售人員基本知識(shí)的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”,，即：

一 懂汽車 掌握構(gòu)造,、性能,、性價(jià)比分析工具

二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法

六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀,，還需要“三有”，即：

遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作

遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)汽車銷售工作計(jì)劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升

從事汽車銷售工作,，不僅需要專業(yè)知識(shí),，還需要較高的綜合素質(zhì)。因?yàn)楹芎?jiǎn)單,，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品,、服務(wù)。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性,。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理，我的銷售計(jì)劃如下：

首先,，1,，銷售培訓(xùn)計(jì)劃。在銷售培訓(xùn)上多下功夫,，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,，性能，與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析?，F(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，產(chǎn)品技術(shù)更新更快,。不培訓(xùn)就等與落后,，對(duì)用戶的疑問不能解答，直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,?？焖偬岣?/p>

2銷售流程的實(shí)施：對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤，運(yùn)用銷售技巧和知識(shí)賣車,，在賣車的過程中,，銷售員的話語行為一定要規(guī)范，所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),，給用戶的承諾一定要兌現(xiàn),。實(shí)事求是。

3提高市場(chǎng)的占有率：搞汽車巡展,，回訪老客戶,，做廣告，等促銷活動(dòng),。找些誠信的合作對(duì)象分銷,。搞好汽車的入戶，售后服務(wù)等,，有些扯皮的客戶,，我覺得還是盡量從自身找原因，因?yàn)槠囀莻€(gè)特殊的商品,，是昂貴耐用消費(fèi)品,，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ，來生活,，沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的,、銷售人員的專業(yè)性,，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。