人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

x月份，軟基處理b線、h線和a線的高壓旋噴樁相繼開工,。項目部施工管理人員緊缺，于是我有幸加入到施工員的行列中,，直接參與生產(chǎn)前線的管理工作,。我很珍惜這樣一次千載難逢的鍛煉機會,。剛開始，我也對自己的非專業(yè)背景從事路橋施工管理感到擔心,，但后來隨著工程的展開,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個前輩的諄諄指導(dǎo)下,，我摸著石頭過河，慢慢地適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變,。三月下旬至四月下旬約一個月期間，b線,、h線和a線三個區(qū)域的高壓旋噴樁施工完成,。期間,，a線、c線的水泥攪拌樁也展開了施工,。本段時間內(nèi),，我將施工方案與現(xiàn)場情況相結(jié)合,，并及時向有經(jīng)驗的同事請教，較好地掌握了高壓旋噴樁,、水泥攪拌樁的施工工藝,。嚴格控制水灰比,、水泥漿壓力,、提升速度,、垂直度等施工參數(shù)，較好地控制了成樁質(zhì)量。

x月中旬,，灌注樁施工大面積展開,。領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)往此班組,。該分部工程施工工藝相對復(fù)雜，施工過程中不可預(yù)見性因素較多,。一方面，灌注樁完成與否直接決定著后續(xù)上部結(jié)構(gòu)能否銜接的問題,，所以我們夜以繼日地開展施工,，力求克服各種阻礙因素,，追求進度。5月1日當天,，我們成樁8顆,，算是本工程目前為止當日最大成樁量,。另外一方面，灌注樁受地質(zhì),、混凝土質(zhì)量等影響較明顯，施工過程控制相對復(fù)雜,，稍有不慎，即可能造成塌孔,、斷樁等重大質(zhì)量事故的發(fā)生,。為克服這些問題的發(fā)生,，作為生手的自己，積極主動地向分包隊人員學(xué)習(xí),，努力杜絕了此類事故的發(fā)生。時至今日,，共完成灌注樁305顆,。

在這兩個分部工程中,，相應(yīng)地學(xué)到了與之配套的工作,，諸如機械的調(diào)配、人員積極性地鼓動,、試驗申請單的填寫、計量資料的編寫等等,。雖都只是皮毛，但對于資質(zhì)駑鈍的我來說,，還算是收獲。

我所主要涉及的兩項分部工程都屬于日夜施工作業(yè),。于是我和另外一個助理施工員倒班,，每人上24小時休24小時,。這樣的工作強度其實是對人的身體體質(zhì)和精神意志的一種考驗。很多時候,，幾近崩潰。但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我學(xué)會忙里偷閑暇時吃緊的休息方法，盡可能的在手頭沒有工作的情況下補充睡眠,。6個月的夜班洗禮，讓我覺得即使再來一次高考,，我都會眼睛都不眨一下的將其藐視掉,。

以上是自己工作中總結(jié)的收獲,，以下是不足：

第一,，圖紙,、規(guī)范不熟悉，導(dǎo)致質(zhì)量問題的發(fā)生,。必須承認,，即使灌注樁班組最為辛苦,，但是不可否認的是在這段時間內(nèi)，錯誤頻繁出現(xiàn),。這與我對圖紙和規(guī)范的不熟悉直接有關(guān)。今后,，自己將多看規(guī)范勤翻圖紙，多找高人請教,，力求克服該毛病，杜絕貽笑大方的事情發(fā)生,。

第二,，施工管理作業(yè)面太狹小,，年度技術(shù)收獲指數(shù)低。一年的時光過去,，我僅僅只停留在軟基處理和灌注樁工程的施工管理上，掌握的施工技術(shù)可以說是微乎其微,。當今社會日新月異，一年就這樣日復(fù)一日的重復(fù)兩種工藝,，對于一個二十幾歲的大學(xué)畢畢業(yè)生來說實在是可惜。來年,，爭取多涉足路橋施工的其它作業(yè)面，希望能多掌握路橋施工的其它技術(shù),。

在這半年的時間里,，我接受項目上領(lǐng)導(dǎo)的安排，擔任神xx小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場施工員的工作,。將我所做工作總結(jié)如下：

x月份主要是加強相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，及時給自身充電,，平時工作的時候不忘記學(xué)習(xí)，利用平時工作之余抓緊時間用功學(xué)習(xí),，對施工圖紙,、相關(guān)標準圖集,、施工技術(shù)相關(guān)管理規(guī)范有了基本的認識和了解，并于本月參加公司組織的施工員考試,。熟悉了現(xiàn)場工作環(huán)境，并且與勞務(wù),、監(jiān)理、甲方搞好了關(guān)系,，有了很好的溝通。x月份到x月份擔任一區(qū)混凝土工長對現(xiàn)場的管理工作有了基本的了解,，懂得了初步的管理程序,，對每天的任務(wù)和工序做到了心中有數(shù),，在混凝土的澆筑之前參與模板驗收和會簽單的收集，以及人員落實,、現(xiàn)場振搗設(shè)備等檢查。在混凝土澆筑的過程中,，注意混凝土的澆筑順序，部位的正確澆筑,，振搗,、標高,、坍落度的控制,，試塊留置和不同天氣下防護措施,。澆筑完成后要進行即使的養(yǎng)護、鑿毛,，對澆筑后混凝土的外觀進行檢查、修補,，并及時做好混凝土工程檢驗批內(nèi)部資料，另外9月份開始進行13#樓主體實測實量的檢查工作,，并做好記錄，一直到x月份結(jié)束,。x月份前期在xxx樓順利封頂?shù)那闆r下，繼續(xù)進行x樓女兒墻,、機房層、后澆帶以及甩項構(gòu)件的混凝土澆筑工作,，后期主要進行一區(qū)實體實測實量檢查記錄單的整理，混凝土小票的整理,，混凝土質(zhì)量控制資料的整理,，以及一區(qū)車庫,、地下室、機房混凝土檢驗批內(nèi)部資料的收集,、整理、對未完成的檢驗批進行及時的補全,。12月份目前應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求做了一個項目抹灰專項施工方案。

半年的時間不長也不短,，對自己的工作也有了初步的認識,，首先對作為混凝土工長一職我已經(jīng)有了基本的管理方法和程序,，對混凝土的施工過程的控制有了進一步的認識,。同時在后面內(nèi)部資料的統(tǒng)計過程中,，雖然資料的整理不復(fù)雜，但卻是最耗時的,，這不僅對我的性格有了很好的磨練，同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細部都有了清晰的認識,。

半年的時間還是覺得自己只是學(xué)到些入門的東西,，自己還是不夠認真踏實,，雖然在半年時間里自己不忘抓緊給自己及時的充電，但學(xué)到的東西還僅僅是九牛一毛,。所以在下一年的時間里，我會認真監(jiān)督自己,，準時上下班,，每天踏踏實實完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)也能夠繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，使我可以時時反省自己,，不再辜負大家對我的期望,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,，上半場就這樣結(jié)束了。上半年,，我收獲了很多,，積累了很多工作經(jīng)驗,。同時，在兩位領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助和支持下,，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內(nèi)容,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，不斷提高自己的綜合能力,，努力取得更好的成績。上半年工作總結(jié),，下半年工作規(guī)劃如下：

文員的日常工作是瑣碎的,，所以每一項任務(wù)都要腳踏實地，認真細致,，不能疏忽,，否則會造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果,。我記得有一次回公司寄支票,，但是由于我的疏忽，我竟然把支票寄到了快遞公司,，然后造成了很多不必要的麻煩才退回來,。這件事給我上了一課,，讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務(wù)。只有認真細致的工作態(tài)度,，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

認真做好了本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

1,、積極做好日常保障工作,。

①維護好辦公室的干凈整潔工作。

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況,。

③做好各類郵件的收發(fā)工作,。

④認真,、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力,。

①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作,。

③加強與人的溝通協(xié)作能力。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信明天會更好。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

時間總是毫不留情地走著,，一晃眼，又半年過去了,。在這半年里,，本人的工作還是如過去那樣努力在做著,，盡管成績并不令人驚喜，但本人還是堅持努力著,，總有一天,，我的付出會得到應(yīng)有的回報！下面就將本人上半年的工作整理總結(jié)一下,，以便更好地進入下半年的工作：

在思想態(tài)度上，本人今年上半年較去年下半年有了很大的提升,。去年下半年本人因為工作總是不出成績，陷入了沮喪的情緒低落中,，那樣的態(tài)度對工作沒有一點兒好處，這使本人今年上半年給自己定下了思想態(tài)度上的規(guī)矩,，沒有成績也必須要打起精神面對工作，要以飽滿的精神狀態(tài)去面對工作,。非常值得慶幸的是這個規(guī)矩給自己帶來了積極主動的工作態(tài)度，思想上也始終保持著向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，整體來說是具備著良好的思想態(tài)度的半年。

本人今年上半年因為有了積極主動的工作態(tài)度,，在工作中,，不僅完成了上級下達的工作任務(wù),，而且也開始主動尋找工作來做了。本人的工作屬于文字工作,，這在一定情況下限制了我的積極主動性,，但是這種限制并沒有讓我退縮,，本人在辦公室內(nèi)看見有什么工作缺少人手，或者看見有什么文字工作沒有人寫,，我都會主動要求過來自己寫，雖然這樣累是累了許多,，但是我通過這些工作的機會，鍛煉了自己的能力,，讓自己成為了一個各方面都能夠拿起來做的人,。

今年上半年我們公司的所有工作都是圍繞節(jié)日的活動在做，本人作為一個文字工作者,，除了做好自己的文字工作,，幫助辦公室的同事做了一些其他的工作,，也參與到了公司企劃部的工作當中，為每一個節(jié)日活動出謀劃策,，不僅鍛煉了自己的能力,，也收獲了新的朋友,。尤其是這年端午節(jié)的活動，因為我們公司有一個特別的端午節(jié)活動項目,，本人的參與，為公司做了貢獻的同時,，也為本人的文字工作帶來了充盈的靈感，為此還寫了一篇不錯的文章,。

上半年的工作差不多就是以上這些了，下半年本人會更加努力,，為做出好的成績,，也為自己能夠獲得更好的生活而堅持努力,！

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

半年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子,、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實,，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌,。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在車間廣大干部職工的共同努力下,，圓滿完成了上班年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一,、完善制度建設(shè),，夯實基礎(chǔ)管理

車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求,，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,，制定了個車間管理制度,。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,，編制了各崗位《工作標準》,，明確了各崗位的要求,、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度,。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,，使車間的各項工作步入正軌,，車間的綜合管理水平明顯提高,。

二、加強教育培訓(xùn),，提高職工綜合素質(zhì)

上半年,，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,，對車間的安全教育,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,，制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理,、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng),、消防知識,、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,，按照車間計劃，有組織,、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作,。

1,、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

月份,，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓(xùn)，整個培訓(xùn)過程輕松有序,，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,，進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)

今年有新員工職工分配至車間工作,，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭,，機長具體負責的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓(xùn)。在20xx年月日起至月日期間的試用期內(nèi),，新員工對待工作積極負責,，認真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,，通過兩個月的崗位實際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。

3,、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)

為了保證生產(chǎn)的順利進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,，讓車間機臺人員更好地了解改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進行切實有效的維護保養(yǎng),，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,，分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進行培訓(xùn),，為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

4,、質(zhì)量知識培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓,。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,，車間組織生產(chǎn)管理員,、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故,，結(jié)合體系文件的要求,，向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工,，特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階,。

5、標準化知識培訓(xùn)

為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作,。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間,，組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學(xué)習(xí),，就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,，向參會人員做了深刻詳細的講解,，并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,，對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認真的學(xué)習(xí)。

三,、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量

為確保工廠改革順利進行,、車間正常運行,，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,，質(zhì)量管理工作主要做了：

1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,，車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,，促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實,。

3,、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強設(shè)備維護保養(yǎng),，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量,。

4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施,，有效促進了全員質(zhì)量管理,。

5,、開展“月縱向機組評比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動,，促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。

通過以上方面的工作,，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標達到考核要求。

四,、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識

根據(jù)“安全第一,、預(yù)防為主”的安全方針,，車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）分解表》,，將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》,。

半年以來,，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作,；組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。同時,，車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

光陰如梭，

20xx年已過了半年,，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司

提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段,，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的

領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

整理工作，深化工作安全意識,，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向

領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1,、一路既往抓發(fā)貨,。要理清發(fā)貨流程，更細化的,，更明朗的,。要不斷

總結(jié)提高,，完善

3,、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見,。

例如xx問題和xx問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年的工作還算美滿,，我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌,！

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團結(jié)合作下，xx年上半年的工作已近尾聲,，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下：

一,、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

半年來，本人認真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),，端正態(tài)度，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業(yè)心,。

特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,，這是對我本身的價值準則,、行為規(guī)范,、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己,，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準,。

公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感,，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,，并且在閱讀后，細細剖析書本,、剖析自己,，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華,。

在公司開展“紅耀中國”的活動中,，公司業(yè)務(wù)比較繁忙,，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結(jié)協(xié)作,、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo),、開戶的系統(tǒng)錄入,、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條,。活動期間雖然很忙碌,，但是大家共同努力，完成工作,，我覺得很充實。

在取得進步的同時,，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：

2工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn),。這是個人歷練還不足,，思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。

針對以上問題,，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

1．秉持“活到老,，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步,。珍惜每次考試機會,，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試,。

一,、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠,，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題,，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程,。

我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民,，全市人民都可以來參加,，宣傳的同時留下的印象也比較深刻,。

二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng),。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎(chǔ)上,，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

愿與同事共同努力,，創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天！

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七

回顧這半年來的工作感受很深,，有收獲也有不足，收獲是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下我們的服務(wù)得到各級部門的認可和旅客的高度贊譽,，客服熱線已經(jīng)成為廣大旅客家喻戶曉的電話，為旅客出行帶來了方便,，同時也提升了總站的聲譽,。這也不斷的要求自己在本職工作上做到業(yè)務(wù)熟練，態(tài)度和藹,，細心周到，從旅客需求上提供服務(wù),，不斷改進服務(wù)方法達到旅客滿意，提升了客服中心的知名度,，旅客咨詢的人數(shù)不斷攀升,，電話咨詢方便到千家萬戶,，電話訂票帶購票業(yè)務(wù)及中心城區(qū)送票業(yè)務(wù)，旅客足不出戶就可以買票,，享受超值服務(wù)，大大方便了旅客,。雖然我們沒有面對旅客，沒有眼神的交流,，沒有肢體語言,，但我們用真誠的話語服務(wù)旅客,，感動旅客。同時也深知電話崗位的重要性,，我們提供的信息與車站經(jīng)濟效益息息相關(guān)，必須保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，一點馬虎不得。尤其是在客運中心多家單位營運的嚴峻形勢下,，強迫自己加強自身素養(yǎng)的提升，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,，為車站的發(fā)展貢獻力量,。同時自己的不足還需進一步改進,。

一 工作中加強收集信息,，不斷拓展咨詢范圍,，更方便為旅客提供服務(wù)。

在服務(wù)旅客中出現(xiàn)的問題進行分析,，以便今后工作的開展，對出現(xiàn)的問題進行糾正,，才能不斷提升自己的服務(wù)技能。

二 對于旅客投訴問題要善于整理,，總結(jié)經(jīng)驗,，加強應(yīng)變能力的提升

旅客投訴問題種類很多,，其中包括車站服務(wù) 乘車途中倒客 沒有送到目的地 中途乘車多收錢,、中途乘車被盜等等，總之是自己的利益受到侵犯,，涉及到諸多方面問題。這讓我覺得要掌握更多的知識比如：法律,、法規(guī),、客規(guī)及車站規(guī)章制度還要有平常經(jīng)驗的積累,，遇到投訴時首先要沉著冷靜，比較公平公正站在旅客的角度思考問題,，其實旅客所反映的問題也是我們服務(wù)中存在的問題，只有不斷的吸取旅客的意見,，我們的服務(wù)才不斷完善。在工作中不斷學(xué)習(xí),，才能更好解決問題維護旅客利益，贏得好的信譽才能不斷提升車站形象,。

三 擺脫思想惰性,，創(chuàng)新服務(wù)意識需要增強

企業(yè)要發(fā)展就要不斷推出新的產(chǎn)品，占領(lǐng)市場的主動權(quán),，那我們的產(chǎn)品就是服務(wù)，只有服務(wù)不斷創(chuàng)新實現(xiàn)個性化,、差異化才能吸引旅客可以開通短信平臺與旅客建立長期的客戶關(guān)系,，在車站開通新的班次時我們可以發(fā)送信息,，讓旅客在第一時間了解到車站動態(tài)，在雨雪天氣讓旅客添衣保暖增強了與旅客情誼,，我認為與旅客的關(guān)系就是要建立在關(guān)心關(guān)愛的基礎(chǔ)上，那么旅客乘車的時候是不是也會想起我們的xx汽車總站呢,。

以上幾點是我的不足也是下一步工作的方向在客服中心這個年輕的大家庭里和同事之間形成互相關(guān)心，互相學(xué)習(xí)互相幫助的和諧工作氛圍,，做好身邊的每一件事情,，爭取成為車站的優(yōu)秀員工。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八

20xx年,，是具有重大挑戰(zhàn)的一年。而現(xiàn)在,，上半年已經(jīng)在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了,?；仡欉^去半年的工作生活，我們在各項壓力和挑戰(zhàn)中前行,，我們的周圍潛藏著許多危機,，同時也蘊藏著許多的契機,。我們就這樣帶著一份執(zhí)著和勇敢，在這一路上勇闖無敵,，飛躍進步,。此刻，我將過去半年的工作進行了總結(jié)：

不管我們在怎樣的一個階段,，或者是在怎樣的一個環(huán)境中，態(tài)度都是一件不可忽視的事情,。一個人的態(tài)度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時候我們之所以遇見失敗,，不是因為我們沒有在努力上費工夫，而是在態(tài)度上本身就已經(jīng)落后了,。如若你真的想要完成一件事,，不用別人怎么去說,，你立馬就可以完成，這就是態(tài)度,。這半年里，遇到了很多的問題,，很多的難關(guān)，但是我都在努力的往前走,，帶著一個良好的態(tài)度,，在提升自己的路上不斷進步,。

配合對于一份工作而言，是很重要的,。我們是在公司里工作，那么我們所接觸的集體,，也是和我一同奮進的一個集體,。我們之間需要互相包容，互相扶持,，互相配合,。有時候一個人做事情的確效率會高很多，但是我們也不能脫離整個集體的,。做好配合工作，積極團結(jié)部門人員,，會讓我們處于一個更加舒適的環(huán)境中工作，效率自然而然也會提升上來了,。

雖然上半年整體下來的確是非常艱難,，大家都在恐慌當中勇敢的前進著,。對于我們公司而言，這上半年也是一次巨大的挑戰(zhàn),，而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂,，在抵抗困難的同時,，我們也在尋找合適的契機。這一點,，我認為自己也是做得足夠讓人滿意的,。我會繼續(xù)去突破自己，把握好各種機會,，讓自己成長的更快,，也讓自己更自信的前行,。

不足的地方仍是有的。比如說自己意志力還不夠堅定,，有時候遇到一些問題就容易打退堂鼓,。在處理事情上，自己也不能夠掌握好尺度，總是容易出現(xiàn)一些漏洞,，也是我自己粗心的體現(xiàn)。對于這一切,，我認為自己或許應(yīng)該花一些時間去改變,，多去外面學(xué)習(xí)一些東西,，讓自己可以更快的進步起來、發(fā)展起來,，不辜負這段歲月的給予,。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九

轉(zhuǎn)眼間,，20××年又過半了，回顧這半年來的工作,，我在各位同事的支持與幫助下,，按照公司和個人的年度計劃,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

20××年根據(jù)集團知識管理積分辦法,，結(jié)合公司實際,，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行，達到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

（1）,、20××年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團平均分為87分,，90分以上的有25家；80分以上的有34家,，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門）,，xx公司集團并列第一,，華南第一。去年同期排名43名,。

（2）,、20××年集團知識管理考核――個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分,，排名前列。

（3）,、20××年集團知識管理考核――頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20××年,，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制,，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊,、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法,。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦,、怎樣點評、怎樣使用審批流程等,。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好,，員工自覺使用km工具并達到可喜成果,。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,，明確責任人及活動分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進要求,，解決了每月存在的不同問題,。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底,，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多,，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范,、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,，為第一批查核單位,。

4,、參加知識管理年會，xx公司大放光彩,。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,，xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力,。

（1）,、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）,；

（2）,、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（km推進團隊集中亮相,，并多次受到好評，其中xx公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）,；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號,。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作,，通過交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,，對我們的工作給予了充分的肯定。

數(shù)據(jù)回顧：

1,、調(diào)整考核思路,，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”,、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

通過與部門班組的溝通,，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,，認為“面積越大,，做得事情越多，錯就越多,，考核就越嚴重,?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,，索性放棄,。針對這種情況，20××年公司調(diào)整考核思路,，引導(dǎo)員工“有做必有果”,，班組培訓(xùn),、班組自查、按時整改,、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”,。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,，發(fā)揮班組主觀能動性,，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查,；

按照20××年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查,，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班,、配電班,、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3,、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,，提升員工積極性,。

公司月度查核,，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性,。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略,，鞭策部門力爭先進,。

數(shù)據(jù)回顧：

1,、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作,，并解決存在問題,。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù),。

3,、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn),。同期比，產(chǎn)銷量增長,，生產(chǎn)人員減少,，達到了“減員增效的”目的,。

（四） 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20××年新增職責,，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1,、員工自助查詢,。

2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常,，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3,、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二,、上半年工作不足：

1,、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況,。

2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,，工作滯后，致使遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。

3,、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,，研究不深,，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,，不利于工作的正常開展。

5,、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強,。