總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇一

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,，資金上的`浪費(fèi),。

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步:招聘員工

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常

2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5,、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1,、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活,。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。

2、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn),。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)

3,、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉1,、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),，積極主動(dòng)與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),，提高效率,。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1,、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng),?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。

第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶

1,、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法,。

2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè),，達(dá)到更好的收益,，同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1,、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來,，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3,、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅,。

4、讓自己擁有奧迪a6l,。

5,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇二

1,、建立領(lǐng)導(dǎo)小組

餐廳從開辦之日起，就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點(diǎn)抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,，做到有目標(biāo)計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有措施,，層層落實(shí)責(zé)任,。

2、餐廳工作重中之重

民以食為天,，食以衛(wèi)為先,，以人為本，健康第一,，是餐廳管理工作的重中之重,，為此，我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作,，牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一、健康第一,、質(zhì)量第一的思想,，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督，為客人提供一流的服務(wù),，讓客戶滿意,、放心。我們?cè)诓蛷d管理方面不斷探索,，建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,，贏得了社會(huì)的認(rèn)可,。

1、健全規(guī)章制度

健全的規(guī)章制度,，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),，餐廳管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),，在此基礎(chǔ)上,，制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》，建立健全各崗位職責(zé),，各崗位管理制度,，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依,。

2,、強(qiáng)化流程管理

進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ),、加工,、出售是餐廳操作的主要流程，必須強(qiáng)化管理,。在這一過程中,，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們餐廳主要原料,、輔料均采用定點(diǎn),、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求,，附有供貨商的身份證復(fù)印件,、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,，每天由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,，采取看(生產(chǎn)日期、合格證,、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,、包裝情況、有無變質(zhì),、發(fā)芽,、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān),，凡遇“五一”,、“十一”等大假,，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗(yàn)收，并作好進(jìn)貨入庫登記,。建立了購(gòu)物索證,、報(bào)告資料,。第二關(guān),，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,，加工時(shí)不重復(fù)使用油料，加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無關(guān)人員不得進(jìn)出,，除做好留樣外,，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映,，讓試嘗成為一道工序,。第三關(guān)，食品分餐關(guān),，食品分餐,，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛,，變質(zhì)及污染食品,，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)厲處罰,。二防他人投毒,，在食品衛(wèi)生管理中，餐廳管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入餐廳,，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,，堅(jiān)持每餐餐具專人操作,，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作,，防止交叉污染,。定期做好滅蠅、滅蚊,、滅蟑螂,、滅鼠的工作，切斷傳染源,，保證師生健康,。

3,、建立監(jiān)督機(jī)制

為了加大對(duì)餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機(jī)構(gòu),，組建了餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作，檢查,、監(jiān)督,、試嘗、留樣,、填表和餐廳檔案,。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)餐廳工作情況進(jìn)行抽查，還在師生開展民議測(cè)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，不定期請(qǐng)防疫部門對(duì)餐廳進(jìn)行檢查指導(dǎo)。形成了管理部門,、教師,、學(xué)生，對(duì)學(xué)校餐廳管理全方位監(jiān)督,，起到了積極作用,。

1、嚴(yán)格用工制度

餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)技術(shù)能力,，事業(yè)責(zé)任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊(duì)伍,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)

上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)條例和學(xué)校餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),，堅(jiān)持每周召開餐廳管理人員會(huì)議,，每個(gè)月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,，對(duì)未體檢的不能上崗,，對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,，并建立個(gè)人檔案資料,，通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識(shí),，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,，滿足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證,。

利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造,、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具,，達(dá)到布局合理,，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案,，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查,，進(jìn)入餐廳有提示語“餐廳重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”,，餐廳供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開、無四害,、三餐保潔,，冷葷“五專”等,，針對(duì)這些工作,，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷拓展服務(wù)理念,。膳食科做到以人為本，給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,。

飲食是一個(gè)值得全民關(guān)注的問題,，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣,、健康證的管理、采購(gòu)索證,、食物驗(yàn)收每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),，杜絕事故的發(fā)生。嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位師生的身體健康,。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結(jié)合餐廳實(shí)際,，想方設(shè)法給消費(fèi)者提供一個(gè)舒適放心的消費(fèi)環(huán)境,，餐廳自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應(yīng)多為職工的飲食著想,，為保證每位同事的身心健康而考慮,。

以上就是餐廳這個(gè)季度的總結(jié)，相信下個(gè)季度餐廳的業(yè)績(jī)會(huì)更加輝煌,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇三

第四季度以來,，我區(qū)隊(duì)在礦黨政工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊(duì)群監(jiān)工作,，促進(jìn)了區(qū)隊(duì)各項(xiàng)工作的開展,。我們根據(jù)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)實(shí)際需求，對(duì)群監(jiān)員進(jìn)行了補(bǔ)充,、調(diào)整,。由原來的x人增加到x人，并對(duì)原群監(jiān)員上崗不正常的進(jìn)行了更換,。第一季度x名群監(jiān)員共上崗x天,，累計(jì)排查隱患x條，處理現(xiàn)場(chǎng)隱患x條,。有效的`保障了我隊(duì)的安全生產(chǎn),。

在群監(jiān)工作中，我們堅(jiān)持以“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全為重點(diǎn)開展工作,，積極組織多種形式的安全競(jìng)賽活動(dòng),，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

一是加強(qiáng)安全思想教育，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊(duì)伍,。安全理念是安全行為的源頭,，安全意識(shí)是安全生產(chǎn)的保障，第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團(tuán)公司和礦下發(fā)的各類文件,，使抽放隊(duì)每個(gè)網(wǎng)員樹立一切為了安全,，一切服務(wù)安全的理念。增強(qiáng)了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思,。

二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查力度,，針對(duì)抽放隊(duì)施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),，安全監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到每名群監(jiān)員身上,，做到人人身上有壓力、有動(dòng)力,，對(duì)各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理,。消除一切不利于安全的各種因素。

三是嚴(yán)格考勤制度,，加強(qiáng)群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于x次,，堅(jiān)持做到有上崗有隱患，對(duì)于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊(duì)伍,。

四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競(jìng)賽活動(dòng)，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動(dòng)競(jìng)賽,，設(shè)置了遵章守紀(jì)光榮臺(tái),，四違亮相臺(tái)，隱患警鐘臺(tái),；開展三無班組賽,，安全標(biāo)兵賽共x次，評(píng)出優(yōu)秀個(gè)人x人,。

通過群監(jiān)員的努力,，本季度安全狀況良好，無發(fā)生重傷及二級(jí)以上傷亡事故,，無三違人員和無三違班組率x%,。

下一步要進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能,，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動(dòng),，狠抓群監(jiān)員上崗匯報(bào)和隱患處理，使每個(gè)群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,，在安全上層層有人管,，層層有人問，使群監(jiān)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇四

緊張而充實(shí)的四季度已接近尾聲,，回顧四季度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),，各位同事的共同努力下，本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下：

1完成糖煙酒公司片區(qū)民用燃?xì)獍惭b工程23戶,；

2完成食品公司民用燃?xì)獍惭b工程26戶；

3完成水管一期民用燃?xì)獍惭b工程232戶,；

4完成冰河園別墅民用燃?xì)獍惭b工程5戶,；

5完成警校、工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行民用戶燃?xì)獍惭b工程259戶,；

6完成友好花園二期民用燃?xì)獍惭b工程369戶；

7完成興城莊園別墅民用戶燃?xì)獍惭b工程52戶,；

8完成保險(xiǎn)公司民用戶燃?xì)獍惭b工程1戶,；

9完成棉麻公司民用戶燃?xì)獍惭b工程14戶；

10安裝商用戶7戶,；

11在建燃?xì)夤こ逃兴芴幎?、恒大中壓延伸管線、五家渠水廠,、青湖御園,、兵團(tuán)黨校、怡景苑,、棉麻公司,、格里芬堡、公務(wù)員,、貝鳥語城,、貝鳥逸軒；

12做施工方案1個(gè),，有自來水廠鍋爐房,、東區(qū)幼兒園、五家渠賓館,、五家渠健力寶鍋爐房,、兵團(tuán)黨校、碧水茗園一期,、碧水茗園二期,、清香閣、新華苑,、棉麻公司,；

三季度主要針對(duì)五家渠老城區(qū)燃?xì)獍惭b,，面臨很多現(xiàn)實(shí)問題。我們多次現(xiàn)場(chǎng)勘察,，據(jù)實(shí)設(shè)計(jì)安裝,，盡量保持意見統(tǒng)一，確保安全人性化,。三季度施工高峰期對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理采取跟蹤式管理,，絕不放過每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，工程感官質(zhì)量有了很大的提高,，絕大部分符合技術(shù)要求（橫平豎直）,，就隱蔽工程現(xiàn)場(chǎng)簽證確認(rèn)后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場(chǎng)管理的主旨,。

對(duì)于工程竣工驗(yàn)收,，我們成立專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)工程量和工程質(zhì)量一一核實(shí)檢查,，確保所用材料和安裝戶數(shù)的準(zhǔn)確性,。

安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作，其它工作必須圍繞這個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行開展,，在安全生產(chǎn)工作中,，部門常抓不懈落實(shí)責(zé)任的管理措施，因?yàn)閷?duì)于燃?xì)饨?jīng)營(yíng)這種特種行業(yè)企業(yè)來說,，只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談的上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在過去的一個(gè)月里,，雖然取得了一些成績(jī),，但工作中葉存在不足處。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下，我部門有信心能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇五

宣傳部是一個(gè)多姿多彩的部門,，由于工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同，我們不但與多彩的顏料,，水彩打交道,，還與豐富的的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，因此我們工作的很有激情與活力,。

宣傳部作為學(xué)生會(huì)的重要部門之一,，是學(xué)生會(huì)不可缺少的一部分，承載著我院各項(xiàng)工作的對(duì)外宣傳,，是我院對(duì)外的窗口,，是向校內(nèi)所有師生提供信息平臺(tái)，也是向各學(xué)院展示自我的一個(gè)舞臺(tái)。

每學(xué)期,，新生入校,，和其他各部一樣，宣傳部也要進(jìn)行每年一度的迎新納新工作,，學(xué)生會(huì)各部都注入了新生氣,，新活力，新鮮的血液,，也就有了動(dòng)力,。今年我們部的納新進(jìn)行得十分順利，新一屆學(xué)生人才濟(jì)濟(jì),，再加上通過新生見面會(huì)老部長(zhǎng)和新學(xué)生會(huì)主席的介紹,，大一同學(xué)對(duì)宣傳部工作特別有興趣，熱情很高,，我們納新時(shí)前來面試的同學(xué)相對(duì)多,。考慮到宣傳部工作的特殊性,，今年我們和學(xué)院記者團(tuán)安排在一起進(jìn)行納新工作,。我們作為大二的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)本著既為學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)又對(duì)新同學(xué)關(guān)心的態(tài)度，在面試過程中會(huì)提問一些與部門工作相關(guān)的問題,，也會(huì)詢問一下他們開學(xué)軍訓(xùn)生活學(xué)習(xí)情況緩解一下納新的嚴(yán)肅緊張的氣氛,。通過面試的接觸，我感受到他們都會(huì)有能力,，很有才,，最后留下了最具綜合能力最能勝任的六名。當(dāng)時(shí)我就很感動(dòng),，也很驕傲接下來一年有他們一起工作,，因?yàn)樗麄冋娴暮艹錾?

在以后的工作中我仍會(huì)很注意部員之間的的溝通交流問題，我們要工作出色,，私下關(guān)系也要夠鐵,，這樣融洽的關(guān)系才會(huì)有更

出色的工作成果。分配工作做方面,，我根據(jù)自己對(duì)他們的認(rèn)識(shí),，通過征詢他們的意見，分配給他們各自喜歡的工作,。每星期我會(huì)問一下他們想不想出去玩,，我相對(duì)熟悉環(huán)境可以帶他們出去散心放松一下。在十月中旬我開了一個(gè)自我批評(píng)為主的小結(jié)會(huì),。會(huì)上,，我首先問他們對(duì)我上階段的工作安排有什么意見與建議,，我是很誠(chéng)心的`問的。但可能是他們不好意思說,，接下來我就對(duì)前段工作總結(jié)了一下,，然后自我批評(píng)說出自己感受到的工作不足。大家都很感動(dòng),，交流后我提出拉自己的改進(jìn)決心,，說了一下下階段的工作任務(wù)與要求。通過這次交流我們的關(guān)系更加融洽了,，我十分喜歡這樣的交流,，我認(rèn)為也是很有必要的。

接著納新告一段落,，學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作也都密集有序的開展起來,，宣傳部也積極配合運(yùn)作起來。第一學(xué)期(上半年)都是學(xué)?；顒?dòng)開展最活躍的時(shí)期,，所以也是學(xué)生會(huì)工作最繁忙的時(shí)候，尤其是宣傳部,。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,，成長(zhǎng)了很多。我進(jìn)入宣傳部工作一年的工作鍛煉中,，終于深切體會(huì)到了學(xué)生干部為學(xué)生服務(wù)的真正意義,，這一點(diǎn)在宣傳工作上尤為明顯。我們忙碌著,，快樂著,。

我們部門的成長(zhǎng)經(jīng)歷可以從日常工作中，開展及參與活動(dòng)中,，協(xié)調(diào)和配合三個(gè)方面來總結(jié)：

一,，在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委,、學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù),，每個(gè)月的工作量都完全達(dá)標(biāo)!

二，部門內(nèi)部管理方面,，首先嚴(yán)格按學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例執(zhí)行，同時(shí)采取了一些有效的措施,，加強(qiáng)部員之間的交流,，同時(shí)吸收一些好的建議。

這個(gè)學(xué)期我們部門做的主要工作有：

1,、傳達(dá)上級(jí)通知和協(xié)助其他部門出海報(bào),，做宣傳;

2,、對(duì)宣傳板，宣傳欄的管理;

3,、協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)其他部門的工作;

在這三個(gè)方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對(duì)策,，并取得了一定的成功：

1、出海報(bào),，通過這一塊,，每次我們辦板報(bào)大家都會(huì)按時(shí)到并且做好了充分準(zhǔn)備，各自出謀劃策,，最后博采眾長(zhǎng),。當(dāng)然，我們也會(huì)考慮學(xué)習(xí)方面的情況,，每次接到老師或其它部門辦版報(bào)的任務(wù),，我都會(huì)提前通知各干事，我會(huì)根據(jù)他們的時(shí)間協(xié)調(diào)每次辦報(bào)的時(shí)間,，既不耽誤出示版面,，又可以盡量讓大家聚起來交流合作高效率完工!他們總是會(huì)用心的積極準(zhǔn)備，很多時(shí)候我們都是犧牲自己的休息時(shí)間用在工作上,，大家誰也沒有半句怨言,。就是我們部員會(huì)很友善，我們不會(huì)計(jì)較工作量,，我們?cè)试S有些部員有特殊情況,，我們會(huì)理解支持他，并很自然的完成本屬于他的工作塊,。這在我們部形成了一種默契,，從沒出現(xiàn)工作時(shí)沒人的情況。這樣加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系,，促進(jìn)了部員間的了解,，使整個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)有力!!

本學(xué)期主要有大概以下若干次工作、通知及海報(bào)的宣傳：

1,、科技文化藝術(shù)節(jié);

2,、實(shí)驗(yàn)技能大賽;

3、金話筒校園主持人大賽;

4,、一二九詩歌朗誦;

5,、冬季長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)賽;

6、六系合辦迎新晚會(huì);

7,、文化遺產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽;

8,、傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽;

在配合各部門舉辦各種活動(dòng)上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一張板報(bào)及相關(guān)宣傳布置,。保證宣傳工作的及時(shí),、到位,，充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用。讓我院的各項(xiàng)工作以更快,，更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前,，提高化工學(xué)院學(xué)生會(huì)的影響力。每當(dāng)看到師生駐足于長(zhǎng)廊盡頭,，我們心中就會(huì)有一絲的欣慰和感動(dòng).

以上都是在介紹我們?cè)谵k版報(bào)和配合其他部門工

工作方面的情況,，出于特殊的工作性質(zhì)，我們?cè)讵?dú)立開展自己活動(dòng)方面有些欠缺,。在下階段的工作中,，我們會(huì)彌補(bǔ)這方面的問題，獨(dú)立的舉辦活動(dòng),。

我們?cè)诠ぷ髦锌梢哉f是盡心盡力,，也贏得了其他部門的尊敬和支持。盡管如此,，我們部門還存在一些問題,，工作中難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤與缺陷;在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng)，比如說,，部?jī)?nèi)制度的不完善,，激勵(lì)制度方面做得有的不到位，還有個(gè)別部員工作態(tài)度不太積極,、認(rèn)真,，有時(shí)會(huì)有干事沒事干的勞動(dòng)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，就是說可能負(fù)責(zé)畫面的干事忙的不可開交時(shí),，寫字的卻沒事干,，這種格局弊端很多。對(duì)于這些問題,，我正在努力改變,。比如說再辦版報(bào)上，每一期都讓部員輪流做主策劃人,。一則可以培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;二則可以培養(yǎng)他們的責(zé)任心;三則每一期的版報(bào)對(duì)比也會(huì)讓他們更有上進(jìn)心等等,。今年有一個(gè)很好的現(xiàn)象，與上年比起來,，今年的新干事創(chuàng)新思維很強(qiáng),，不再拘泥辦報(bào)的某些老格式，敢大膽的創(chuàng)作,，有獨(dú)立意識(shí),，這是十分難能可貴的，不得不說90后的學(xué)弟學(xué)妹真的不一般!這對(duì)以后的工作肯定大有好處。

總體而言,，本學(xué)期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新和嘗試,，有一步一個(gè)腳印的踏實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé),，相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力,，在思考;我們相信有一份耕耘就會(huì)有一份收獲,。宣傳部所做的工作，只是一個(gè)開始,，不是高潮,，更不是結(jié)果。我相信用心一定強(qiáng)!

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇六

不知不覺,，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間,，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,，學(xué)習(xí)了更多，在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝,！

第四季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,，回首三個(gè)月的工作,，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。

一,、人員招聘

10月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員,，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求,。所以我曾與江門,、新會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不,，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘,，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘,，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求,。招聘的過程中，不斷收集,、了解市場(chǎng)信息,，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

二,、個(gè)人工作態(tài)度

盡力做好每一項(xiàng)工作,，為人比較正直，樂于助人,，凡事為公司的利益著想,，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則,。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件,。

三,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境,。為過生日的員工父母制作生日卡,，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意,，使員工感受到公司的關(guān)懷,，家人般的溫暖。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益,。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的,，大大降低了工作效率。

二,、執(zhí)行力不強(qiáng)

人事工作要求原則性較強(qiáng),，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,。

三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度,。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

1,、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心,，文書一般,，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。

2,、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,，影響工作效率,。

在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求,。

一,、行政工作

主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒,，需要十分的用心,。以后做事要細(xì)心、細(xì)心,、再細(xì)心,，不可馬虎，遇到事情不可慌張,，要學(xué)會(huì)沉著冷靜處理,，做事要有條理性。

提高工作效率,。效率不高根本原因不在于流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,。所以,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中,，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

二、人事工作

1,、人員的招聘與配置

繼續(xù)為公司儲(chǔ)備人才,，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì),，對(duì)于稀缺的`人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本,。

2,、培訓(xùn)與開發(fā)

年底時(shí)計(jì)劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析,，然后在年初時(shí)制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實(shí)際的情況,，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,。

3、人力資源規(guī)劃

對(duì)公司的各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,，編寫各個(gè)崗位的工作說明書,，為公司員工的晉升、調(diào)薪,、考核提供依據(jù),。

4、規(guī)范人事流程

規(guī)范員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,，使每個(gè)崗位都留給最適合的人,，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī),。

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)公司存在的問題暫無能力改善，還請(qǐng)多多包涵與指教,。在此,，謝謝公司提供這個(gè)平臺(tái)，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持,，曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我的財(cái)富,，我會(huì)珍惜,！在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索！

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇七

某某年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,，在人員配置,、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃,、組織工作,、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的.工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、人員配置

1.員工入職,、離職(截止某月某某日)

總部：各部門入職41人，離職13人,。離職率為4%,。某某年同期入職17人、離職人員25人,。離職率為8%,。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

加工廠：入職163人,，離職76人,，離職率為13%。某某年同期入職為112人,，離職人數(shù)73人,，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人,，增長(zhǎng)46%,，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降,。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇,、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策,、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果,。

辦事處：(截止某月末，且不含臨時(shí)人數(shù),。3月數(shù)據(jù)正在整理,，中旬才能完成),，辦事處共318個(gè)專柜，在職988人,，入職108人,，離職95人。離職率為9%,。某某年同期離職人員為107人,，入職為114人，離職率為10%,。同比變化不大,。

專賣店：(截止到某月末，某月份人數(shù)正在整理中),，專賣店共有28個(gè)店鋪,，在職87人，離職率為某某%,。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善,，暫沒有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

綜上,，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,，某某年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,，某某年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪,。

2.招聘

本季度公司招聘途徑有四種,，即：某某某招聘、內(nèi)部推薦,。本季度共面試209人,，復(fù)試105人，上崗35人,，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(某月份3人,，某月份15人，某月份17人),。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人,。

二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)

(一)企業(yè)文化活動(dòng)

1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話,。

2.每月板報(bào)更新,。

3.早會(huì)主題擬定及人員安排。

(二)培訓(xùn)工作

1.建立某某年度公司級(jí),、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

2.培訓(xùn)實(shí)施,。

1)新員工入職培訓(xùn)2次。

2)沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》,、《溝通風(fēng)格》,。

3)公司級(jí)培訓(xùn)。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn),。

4)

協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：某某升級(jí)系列培訓(xùn),、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心,。

三,、薪酬福利規(guī)劃

1.績(jī)效考核方案

制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;

制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。

職員,、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月,、季、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì),。

2.人力資源數(shù)據(jù)

人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,，調(diào)整各體系某某年度人工成本預(yù)算。

人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,，完成某某年某月-某月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告,。

3.薪酬、福利方案

某某年度工廠工資調(diào)整方案;

某某年度集團(tuán)總部辦事處職員,、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;

某某年度總部各體系調(diào)薪方案,。

四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;

2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;

3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容;

4.辦事處某某年第3季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;

5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,，建立完善辦事處管理制度,。

以上是人力資源部在某某年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇八

20xx年四季度，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī),，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

今年的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面：

。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志,，熱愛集體，服從分配,，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真、求實(shí),、求新,。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，做好各項(xiàng)工作,，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語,。

2,、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,，有很多地方做的不到位,，不夠熟練。

總之,，在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,。在今后的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇九

20xx年第三季度即將告一段落,，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)

1,、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù),，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備,、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

2,、健全,、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu),，入庫檢查制度,，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人,。

3,、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確,，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造,。

4,、各公寓、平房,、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,，這個(gè)季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,，職業(yè)道德”的電教課,，并制作了300張溫馨

提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5,、鍋爐班,、維修班、綜合班,，第三季度除了每周二次的`班組安全學(xué)習(xí)以外,，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6,、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德,、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人,，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,，參加人數(shù)：118人次,。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本,，預(yù)防為主”“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式,，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練,、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,，重點(diǎn)推行,，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),，從而營(yíng)造人人重視安全,，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇十

20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致,，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，各項(xiàng)工作開展的較為順利,，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況,，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題,，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

1,、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)x人：其中主管x名,、副主管x名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)x名,、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)x名,、事務(wù)管理員x名、維修組長(zhǎng)x人,，維修員x名,、護(hù)衛(wèi)員x名（含監(jiān)控員）、保潔組長(zhǎng)x人保潔員x人,。

2,、街區(qū)商戶x戶，臨建傣樓x戶,，b區(qū)x戶,；接房開業(yè)x戶；接房未開業(yè)x幢，未接房x幢,。小區(qū)共x戶,；住房x戶；（入住x戶,；空置房x間）,；商鋪x間（營(yíng)業(yè)x間；未營(yíng)業(yè)x間）,。

1,、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次,，督促商家整改x次,，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),，跟進(jìn)商家安全,、消防檢查x次，組織衛(wèi)生大掃除x次,。

2,、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作,、生活期間了解,、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。

4,、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次,，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書x份。督促商家整改x次,，現(xiàn)已全部整改,。安全溫馨提示x份。

5,、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作x次

6,、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅x條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,，得到了積極響應(yīng)的作用。

7,、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題,，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)x次

1,、上報(bào)處理打架斗毆x起，偷盜x起,，交通事故x起，公共設(shè)施破壞x起,，火災(zāi)x起（已及時(shí)撲滅）,，好人好事x起。

2,、消防安全檢查,、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢,、每周一次小檢,，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

3,、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗x次,，組織培訓(xùn)及反恐,、防爆軍事演練x次，因隊(duì)員工作失職處罰x次,，過夜停車費(fèi)x元,。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍,。

5,、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查；

6,、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正,；

7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,，確保道路通暢,，無事故發(fā)生；

8,、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度,。

1,、設(shè)施設(shè)備維保x次,，每周巡檢x次，處理業(yè)主,，商家報(bào)修x次數(shù),，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查x次，巡查共計(jì)x次,，維修組第四季度出工出勤x次,；

2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,，每天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的.主體結(jié)構(gòu),；

3,、維修、更換街區(qū)路燈,；

4,、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)；

5,、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查,；

5、維修,、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,。

1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑x次,，并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,，對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí),、衛(wèi)生死角,、綠化安全隱患全面整治x次，達(dá)到預(yù)期效果,；

2,、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理；

3,、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶,、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

4,、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展,，及重大接待任務(wù)的保潔工作；

5,、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,，保持空置房無雜物,、蜘蛛網(wǎng)。

1,、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議x次,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火,、防盜及用電安全管理工作,，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示x次,，對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜,、文明接待做出了相關(guān)要求,，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝；

4,、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家,、租戶、業(yè)主,、進(jìn)行了安全防范,、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳,，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

5,、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理,，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

6,、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng),；

7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿,、景觀燈,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗,；不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵,；對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落,；

8,、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，管理處積極響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,，消除安全隱患,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇十一

我站第四季度安全生產(chǎn)工作貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全是公路工作的永恒主題和最佳效益”的思想，認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,，積極開展“安全活動(dòng)日”,、“安全警示月”、“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”等安全生產(chǎn)活動(dòng),，建立完善“安全生產(chǎn)四項(xiàng)體系”,，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作明顯增強(qiáng)，保持了我站安全生產(chǎn)工作的良好態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將第四季度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：

根據(jù)市局要求,，結(jié)合我站安全工作實(shí)際，制定了活動(dòng)實(shí)施方案,，完善措施,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展,。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，堅(jiān)決克服重形式輕管理、重檢查輕整改的現(xiàn)象,，切實(shí)提高了活動(dòng)質(zhì)量,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)搞好各項(xiàng)活動(dòng),，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室,、中隊(duì)負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組;制定完善相應(yīng)的措施和制度,，確保不走過場(chǎng)，把安全工作落到實(shí)處,，務(wù)求實(shí)效,。

(二)組織宣傳教育活動(dòng)。通過安全會(huì),、報(bào)告會(huì)等形式,，進(jìn)一步增強(qiáng)“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，強(qiáng)化“安全是你我的生命,，安全是企業(yè)的生命,、安全是行業(yè)的生命”的公路安全理念,，圍繞“吸取教訓(xùn)，牢記責(zé)任”這個(gè)主題,，營(yíng)造濃厚的安全活動(dòng)氛圍,，促進(jìn)安全措施的落實(shí)，保障生產(chǎn)安全,。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，通過互連網(wǎng)、宣傳欄,、簡(jiǎn)報(bào),、懸掛橫幅等形式，加大宣傳和跟蹤報(bào)道力度,，大力營(yíng)造良好的輿論氛圍,。11月28日，在收費(fèi)區(qū)設(shè)置咨詢點(diǎn),，發(fā)放各類宣傳材料1000余份,，宣傳公路安全生產(chǎn),、超限超載運(yùn)輸治理,、通行費(fèi)征收規(guī)定等法律法規(guī)知識(shí)，受到了過往司乘人員的一致好評(píng),。

(三)組織職工培訓(xùn)活動(dòng),。每周一例會(huì)前重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》,、《道路交通安全法》,、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),，以及省廳公路局,、市局今年來制定的規(guī)范性文件，重點(diǎn)加強(qiáng)崗位安全技能培訓(xùn),，進(jìn)一步提高一線職工的安全技能和應(yīng)急處理能力,。

(四)開展安全檢查活動(dòng)。大力開展以“五查”,、“三糾”為核心的安全大檢查和隱患限期整改活動(dòng),。廣泛發(fā)動(dòng)干部職工深入排查和整改本單位及各崗位的不安全因素和事故隱患，消除不安全因素,，特別是對(duì)以前歷次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況進(jìn)行“回頭看”,，確保整改到位。為元旦,、春節(jié)的安全工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

保持餐廳的整潔度,，創(chuàng)造良好的飲食生活環(huán)境;嚴(yán)格對(duì)食堂采購(gòu)物資的檢查驗(yàn)收，做到變質(zhì),、腐爛,、不合格的食品不入庫，確保飲食衛(wèi)生安全;站衛(wèi)生員定期對(duì)辦公樓,、收費(fèi)區(qū),、職工宿舍、職工食堂進(jìn)行衛(wèi)生消毒,，防止流行性疾病的傳染;為預(yù)防冬季流感和乙肝,，站組織全體干部職工到縣醫(yī)院進(jìn)行體檢。

對(duì)收費(fèi)區(qū)路燈,、標(biāo)示燈進(jìn)行了檢查維修,，及時(shí)購(gòu)買了雨雪天氣的防滑用鹽，完善了霧,、冰,、雪及惡劣天氣條件下公路安全暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)發(fā)放勞保用品,，加強(qiáng)巡查工作,，采取防范措施，確保車道的安全暢通,。

加強(qiáng)對(duì)外來人員及其車輛的詢問記錄工作,，確保站內(nèi)無閑雜人員逗留，堅(jiān)持中層骨干夜間辦公樓內(nèi)值班工作,，加強(qiáng)教育,，提高全員安全防范意識(shí)，密切配合,、群防群控,，落實(shí)崗位責(zé)任制，配備相應(yīng)的設(shè)施,、設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)人防、機(jī)防兩結(jié)合,。重點(diǎn)做好了辦公室,、財(cái)審科、票據(jù)庫,、監(jiān)控室,、配電室等重點(diǎn)部位的防火、防盜，強(qiáng)化了安全保衛(wèi)工作,。

加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員自身安全的宣傳教育工作,，堅(jiān)持上崗期間“一慢、二看,、三通過”的原則,，確保收費(fèi)人員的自身安全不受侵害。經(jīng)常性的召開車輛安全專題會(huì)議,，組織駕駛員對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》,、《道路交通安全法》進(jìn)行學(xué)習(xí)。利用周一會(huì)后對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)狀況專項(xiàng)檢查,，確保車輛運(yùn)行良好的技術(shù)狀況,。駕駛員作到了“四不”，有效地保證了車輛的行車安全,，防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生,。定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，確保圖象信息傳輸工作暢通,。

安全工作需長(zhǎng)抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。這就要求我們必須振奮精神,，凝聚力量,，以飽滿的熱情、強(qiáng)有力的措施,，打一場(chǎng)群眾性的冬季安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn),，做好防霧,、防滑工作,，確保元旦、春節(jié),、兩會(huì)期間公路暢通無阻,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并為新一年的工作起好步,，開好頭,。

四季度工作總結(jié)會(huì)議 四季度工作總結(jié)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事下午好,，由我代表國(guó)際大酒店做三季度總結(jié)以及四季度工作報(bào)告,。20xx年三季度，酒店整體工作有條不紊,，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn),、工作流程以及管理制度都在逐步完善，酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提升，現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃,。

酒店三季度總體營(yíng)收533.643萬元,，較去年同比增長(zhǎng)26.1%，增長(zhǎng)額110.44萬元,，其中客房營(yíng)收286.87萬元,，同比增長(zhǎng)15.67%，增長(zhǎng)額38.86萬元,，客房出租率同比降低0.01%,，但平均房?jī)r(jià)同比提高22.41元/間夜，revpar同比提高13.26元/間,，客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來了平均房?jī)r(jià)的顯著提高,，同時(shí)提高了酒店單房收益，整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)向好,，餐飲營(yíng)收246.78萬元,，同比增長(zhǎng)40.04%，實(shí)際增長(zhǎng)70.56萬元,，整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)較去年同期增長(zhǎng)明顯,。但較本年度營(yíng)收計(jì)劃仍有一定差距，四季度工作中會(huì)將縮小計(jì)劃內(nèi)營(yíng)收差距作為后期工作重點(diǎn),。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)方面酒店共獲得45條網(wǎng)評(píng),，好評(píng)37條，8條需要改進(jìn),。

1,、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃工作：三季度策劃專項(xiàng)活動(dòng)3次，分別為戶外婚禮秀,、中秋月餅禮盒,、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)吸引觀眾超300人,，現(xiàn)場(chǎng)了解居民較多，同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場(chǎng)的婚禮秀活動(dòng),，非常有新意,。酒店對(duì)于意向客戶持續(xù)跟進(jìn)，力求將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體,，四季度我們會(huì)適時(shí)開展第二次戶外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街,，更好的為酒店品牌做出了推廣，同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會(huì)影響力,。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,，在集團(tuán)的支持下，成功售賣月餅禮盒共計(jì)3000盒，全額完成銷售預(yù)期,，帶來專項(xiàng)營(yíng)收約36萬元,，既增加了酒店綜合經(jīng)營(yíng)收益，且豐富了酒店半自營(yíng)產(chǎn)品,。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動(dòng),，收益將在四季度工作中體現(xiàn)。

2,、客源結(jié)構(gòu)與客戶開發(fā)工作：

1,、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道，在降低酒店對(duì)低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴的同時(shí),，提高會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣價(jià)格，從而提升了平均房?jī)r(jià)與單房收益,，利于更好的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備；

2,、繼續(xù)加大對(duì)協(xié)議消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)力度,，著重開發(fā)濱江開發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶,，共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家,，已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家，其他有待開發(fā),；

3,、三季度共計(jì)接待新開發(fā)市場(chǎng)會(huì)議23批次，新開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)共計(jì)10批次,，共計(jì)產(chǎn)生營(yíng)收31.42萬元,。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開發(fā)力度，促進(jìn)酒店客源更替工作,，完成優(yōu)質(zhì)會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)資源引入,，提高酒店綜合經(jīng)營(yíng)收益,。

3、持續(xù)開展部門培訓(xùn)工作：三季度各部門共開展培訓(xùn)42場(chǎng),，涉及了工作中的方方面面,，前廳部針對(duì)員工開展多次案列分析會(huì)對(duì)特殊案例進(jìn)行匯總，例會(huì)中進(jìn)行案例分析,，提升員工處理突發(fā)事件的能力,；客房部針對(duì)查房流程進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量,、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過程中落實(shí)‘查房制度,，做到層層把關(guān)’,；餐飲部加強(qiáng)前場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，增加專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù),，實(shí)操演練,，增強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，提高現(xiàn)有的服務(wù)水平,，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等

4,、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作：酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包含文件共594份,，其中有酒店各崗崗位職責(zé),，各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各類操作手冊(cè),，及各類文件表格等,，后期分三個(gè)階段推行：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保持,。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語言描述流程和標(biāo)準(zhǔn)，然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的標(biāo)準(zhǔn),，并針對(duì)顧客的意見和行業(yè)的趨勢(shì)不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),。

5、個(gè)性化服務(wù)工作：客房?jī)?nèi)增設(shè)房?jī)?nèi)雨傘,，香薰,，提供夜宵，針對(duì)vip客人的夜床服務(wù)等,，從無到有,，切實(shí)的為住店客人提供專屬酒店的服務(wù)。

6,、集團(tuán),、酒店相關(guān)部門合并工作：工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求，將集團(tuán)工程部,、安保部與酒店工程部合并,。

7、人員招聘工作：三季度辦公室共招聘人員23人,，離職17人（包含5名暑期工）,，招聘渠道不斷開拓,，包含張貼海報(bào)，加入各個(gè)招聘微信群,，參加招聘會(huì),，網(wǎng)上招聘等，目前酒店現(xiàn)有人員126人,，缺崗人數(shù)逐漸減少,。

1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計(jì)劃,，組織開展第二次全店專項(xiàng)銷售工作,。

2、組織開展第二場(chǎng)戶外婚禮秀活動(dòng),，并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向,，調(diào)整酒店婚宴、宴會(huì)價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系,，為后期宴會(huì)市場(chǎng)增收打好基礎(chǔ),。

3、制定20xx年度年會(huì)價(jià)格體系及優(yōu)惠政策,，為年會(huì)市場(chǎng)推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備,。

4、組織召開年終客戶答謝會(huì),，摸底客戶20xx年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度,，為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作，同時(shí)摸底重要客戶年會(huì)需求,。

5,、制定20xx年度酒店整體價(jià)格體系，調(diào)整各類對(duì)客協(xié)議,、合同模板,，為來年更好、更系統(tǒng)的開展相關(guān)工作做準(zhǔn)備,。

6,、組織開展20xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定工作。

7,、對(duì)于ota線上平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，不定期了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格政策，特別是12月31日,，元旦跨年期間通過價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷房型的價(jià)格調(diào)控來搶奪流量,。

8、對(duì)于南京旅行社市場(chǎng)加強(qiáng)深度合作,，與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談,，制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致！

9,、年底大禮包的銷售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中,！

10、年會(huì)客戶的開發(fā),，尤其是去年來店舉辦過的加強(qiáng)拜訪聯(lián)系,。

11、提升健全客房配套服務(wù),，讓房?jī)r(jià)與客戶體驗(yàn)相匹配,。

12、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營(yíng)情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案,，報(bào)集團(tuán)審批,。

13、為提前吸納明年婚宴市場(chǎng)做營(yíng)銷策劃案,。

根據(jù)集團(tuán)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理精神要求，加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流,，不斷改進(jìn),，提升酒店軟、硬件實(shí)力,，更好的迎合市場(chǎng)消費(fèi)心理,。