報(bào)告,,漢語詞語,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
營銷人員工作總結(jié)報(bào)告 證券營銷人員工作總結(jié)篇一
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,,而且能把保險(xiǎn),、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
3,、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),,要靜下心來互相協(xié)商解決,,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,,以身作則。我相信,,就一定能有一個(gè)更高,、更新的發(fā)展。
回首一年來,,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在不知不覺中,,20x已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間,,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職營銷工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在營銷一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和營銷技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會被時(shí)代所淘汰,。
在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這短短一年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
營銷人員工作總結(jié)報(bào)告 證券營銷人員工作總結(jié)篇二
1,、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店,;總計(jì):14家,。”使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家,。
2,、基本完成年初制定的拓展目標(biāo),,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額。
1,、通過提升對企業(yè)文化的*滲透和引導(dǎo),,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼,、敢想,、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì),,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英,?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長。
2,、通過大b會的建立,,增加了員工相互了解的平臺,進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,、凝聚力,。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”,。
3,、引進(jìn)了新的經(jīng)營觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制,促進(jìn)了公司的建設(shè),,使公司上下都動了起來,,不斷的小跑起來,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、面對問題、解決問題,,讓公司的上上下下都感受到了青春和活力,,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“執(zhí)著、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取,、雷厲風(fēng)行”。
4,、通過對各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評估,,運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題,、在過程中完善”的辦法,,力求以最佳方案,更求以最及時(shí)解決的態(tài)度,,促使各級管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率,、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升,;同時(shí)對各級管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒,、給予機(jī)會”等方面情理并濟(jì)的提攜,,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效,、情理并濟(jì)”,。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,,更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化……
1,、通過大膽引進(jìn),引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才,,已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,,并將與企業(yè)共同成長……
2、在提拔人才方面,,通過“大膽用人,、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”,,培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,,對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……
3、通過對人才“能者上,、平者下,、庸者退”的調(diào)整,增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力,,激發(fā)了人人積極向上,,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志,、積極平和的心態(tài),、良好的適應(yīng)性”;大部分人都能夠做到“能上能下,、敢于承擔(dān)責(zé)任,、敢于挑擔(dān)子”。
4,、通過對公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革,,讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,,感受到了未來和希望……
5,、通過改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”,,為未來建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。
1,、自營店:
x品牌2408.6萬,,達(dá)標(biāo)率81.5%,比x年提升86.9%,;其他品牌1053.5萬,,達(dá)標(biāo)率88.8%,比x年提升65.6%,;自營小計(jì)3462.1萬,,達(dá)標(biāo)率83.5%,比x年提升80.2%,。
2,、加盟店:
x品牌1018.4萬,達(dá)標(biāo)率105.1%,,比x年提升127.8%,。
3、公司:
銷售4480.5萬,,達(dá)標(biāo)率87.6%,,比x年提升88.59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預(yù)期目標(biāo),,超過的幅度為28.59%,。
營銷人員工作總結(jié)報(bào)告 證券營銷人員工作總結(jié)篇三
回首20xx年,有太多的美好的回憶,,20xx年本人來到長京行工作,,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,,我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會,?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;因北京限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式,。
1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤,。
營銷人員工作總結(jié)14首先,,我需要致歉,因?yàn)檫@是一份晚交的半年總結(jié),,而我卻不知道類似的總結(jié)是否仍有作用或價(jià)值,。回顧過去數(shù)次總結(jié),,感覺直至現(xiàn)在,,公司依然在沿著以往一些慣性思維在繼續(xù)前行。
但思前想后,,我還是決定付諸筆端。因?yàn)?,這也許是一篇讓公司覺得最逆耳的總結(jié) ,。后續(xù)怎樣姑且不提,,此刻如果不寫這些,討論其它內(nèi)容也是沒意義的,。一家之言,,不免片面,歡迎討論,。
總結(jié)分成7個(gè)部分:
1,、關(guān)于銷售
2、關(guān)于營銷
3,、關(guān)于傳統(tǒng)渠道
4,、關(guān)于電商
5、關(guān)于各司其職
6,、關(guān)于自我反省
7,、關(guān)于下半年計(jì)劃
以下是詳述:(在此重申,凡涉及對公司或同事的評論,,絕對不含絲毫貶低或詆毀,。人不分等級,但工作必須是各居其位,,各司其職)
1,、關(guān)于銷售
銷售數(shù)據(jù)方面已經(jīng)無需贅言,客戶概括和項(xiàng)目進(jìn)展等可以容后再表,,下半年的努力目標(biāo)也不言而喻,,這里要說的是銷售這件事。
銷售這個(gè)工作(崗位)雖然常被掛在嘴邊,,但似乎從來沒被公司真正理解和重視過,,甚至可以說,公司從上至下沒人理解銷售的含義,,長久以來對銷售的定位就和跟單無異,。誠然,在20xx年之前的十幾年,,銷售工作確實(shí)看上去更像跟單,,把營銷資料準(zhǔn)備好,參加幾次展會,,就幾乎可以坐等紛至沓來的訂單,。以至于到了現(xiàn)在,我們似乎認(rèn)為,,可以跟單的人就可以銷售,。
這,就是慣性思維的一種,。公司希望每個(gè)人都能開拓,、能熟練推銷產(chǎn)品,、能影響對方老板的決策、能說服客戶,。但是,,如果忽略了員工自身的主觀和客觀條件,這種想法的結(jié)果只能是水中月鏡中花,。
我總結(jié)銷售需要的六點(diǎn):技巧,,經(jīng)驗(yàn),視野,,臨場,,資歷,知識,。
篇幅有限,,這六點(diǎn)如有機(jī)會再一一細(xì)表。我強(qiáng)調(diào)這六點(diǎn)的目的,,是希望讓其它公司或我們的客戶看到,,我們是非常職業(yè)的精品行業(yè)從業(yè)者,我們可以提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和服務(wù),,把握行業(yè)動態(tài),,點(diǎn)評行業(yè)趨勢,熟悉業(yè)內(nèi)人脈,,甚至各種跨界知識等等等等?,F(xiàn)在,我們的銷售能做到嗎,?
此外,,對銷售數(shù)據(jù)的分析,應(yīng)該是要更具體,,更有規(guī)律,,更定期。所有的投入,,人力資源分配,,年度計(jì)劃都是從總結(jié)數(shù)據(jù)來的。目前,,至少在經(jīng)銷商這一塊,,我們有數(shù)據(jù),但沒有跟進(jìn),。我們的政策更多的具有即興性,,俗稱拍腦袋。沒有系統(tǒng)地習(xí)慣性地總結(jié)銷售和客戶狀況,任何促銷政策或市場營銷就無從談起,。
2,、關(guān)于營銷
我能理解營銷給人帶來的快感,,因?yàn)槲乙埠芟矚g,。那種不斷有新點(diǎn)子新創(chuàng)意的感覺,不斷調(diào)動自身的情緒,,而看到創(chuàng)意落到實(shí)處,,則更有成就感。所以,,上至軟文信息,,下至營銷物料,我們不斷推敲和修改,,因?yàn)槲覀冃曼c(diǎn)子很多,。
長久以來,我感受到公司對于市場營銷那異乎尋常的狂熱,。但其實(shí),,我們更多是在自顧宣傳,和銷售結(jié)合并不多,。所謂營銷,,應(yīng)當(dāng)是結(jié)合銷售策略的,因?yàn)樽罱K還是要銷,。我講三個(gè)真實(shí)的故事,。
第一個(gè):一個(gè)外企,為其產(chǎn)品投入巨資制作并投放了媒體廣告,,前后耗資達(dá)6千多萬,。媒體廣告由4a廣告公司制作,投放在主流電視頻道黃金時(shí)段,。一輪營銷活動后,,市場上反饋?zhàn)疃嗟囊粋€(gè)問題是:這產(chǎn)品哪有得賣?因?yàn)榻稚系昀锔緵]有產(chǎn)品可賣,。
第二個(gè):還是這個(gè)外企,,巨資贊助奔馳f1車隊(duì),已經(jīng)連續(xù)五年了,。但奔馳車并沒有用上該公司產(chǎn)品,。而偶爾有一次,奔馳使用了該公司產(chǎn)品,,但該公司絕大部分員工卻毫不知情,。
第三個(gè):我有個(gè)親戚,過年喜歡自己寫對聯(lián),買紙買筆買墨,,寫完后掛上屋,,親戚朋友都會稱贊幾句,他也覺得自己寫得很不錯(cuò),,總是認(rèn)為行人都會駐足欣賞,。實(shí)際上,過年時(shí)候家家戶戶都會買對聯(lián),,所有的對聯(lián)都很漂亮,,甚至更漂亮,所以基本不會有路人留意我親戚寫的對聯(lián),。
第一個(gè)故事是關(guān)于營銷活動和銷售渠道脫節(jié),,引申出銷售渠道的重要性;
第二個(gè)故事是關(guān)于公司內(nèi)部對于營銷信息了解不夠,,引申出營銷信息的有效傳達(dá),;
第三個(gè)故事是關(guān)于營銷活動可能會陷入會孤芳自賞,引申出我們對營銷活動進(jìn)行再思考,;
3,、關(guān)于傳統(tǒng)渠道
這里說的傳統(tǒng)渠道,主要是指實(shí)體經(jīng)銷商渠道,。我一直感覺,,公司從新年伊始就設(shè)定了一個(gè)情景:今年傳統(tǒng)渠道非常非常難,需要謹(jǐn)慎投入,。
這是沒錯(cuò)的,,所以也就衍生了公司加強(qiáng)行業(yè)客戶和電商渠道的思路,而在傳統(tǒng)渠道似乎也名正言順地下滑了,。
現(xiàn)在,,先來看看我們的對手們今年都在做什么…
zippo:品牌直營的第一年,降低折扣,,增加經(jīng)銷商會議次數(shù),,增加經(jīng)銷商培訓(xùn),增加拜訪市場和客戶,,推出新的品牌柜設(shè)計(jì)和新形象,,實(shí)習(xí)新的經(jīng)銷商分級,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)價(jià)格(雖然收效一般),。一些列的舉措之后,,經(jīng)銷商積極性比15年有提升。當(dāng)然,,經(jīng)銷商受到品牌的約束更大,,也必須更積極的投入到zippo業(yè)務(wù),。其實(shí),這就是品牌應(yīng)該有的做法,,而實(shí)現(xiàn)其做法的就是那些不斷跑客戶的銷售,。
維氏:維氏手表可以允許代銷,維氏箱包不斷推出新品和陳列道具,,維氏軍刀實(shí)行新的經(jīng)銷商商分級,,同時(shí)區(qū)分線上和線下銷售的款式,避免價(jià)格戰(zhàn),。對電商采取圈定少數(shù)一級經(jīng)銷商的做法,,同時(shí)加推禮品套裝,,只能給一級經(jīng)銷商,。同時(shí)業(yè)務(wù)人員增加拜訪客戶頻率,增加市場費(fèi)用,;召開經(jīng)銷商會議,。
777指甲套裝:召開經(jīng)銷商會議,重新劃分市場和經(jīng)銷商,。區(qū)分線上線下產(chǎn)品款式,,避免自身價(jià)格戰(zhàn)。
松拓表:加推新品,,增加培訓(xùn)和巡店,。
鑒于零售形勢嚴(yán)峻和電商沖擊,以上品牌的這些措施不是靈丹妙藥,。但對于那些傳統(tǒng)客戶來說,,至少這些品牌都顯示出對傳統(tǒng)經(jīng)銷商支持和重視的態(tài)度。而傳統(tǒng)渠道客戶和實(shí)體零售捆綁在一起,,實(shí)體零售面臨不斷調(diào)整,,但優(yōu)勢資源會越來越集中,客戶也會因應(yīng)形勢而調(diào)整戰(zhàn)略,,至少大家目前都沒有放棄,,而是在不斷調(diào)整??蛻衾^續(xù)傾注精力在這些品牌上面,,勢必導(dǎo)致對其它品牌的忽略,例如我們,。
因此,,對于我們而言,從年頭就顯示放棄的苗頭,,似乎言之過早,。
分析我們自身的傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù),,下滑的主要原因并非完全是趨勢使然,而是我們做得太少,,或者主動示弱了,。這樣會讓過去我們搭建起來的公司和品牌形象收到損害。20xx年其實(shí)已經(jīng)是艱難的一年,,但我們?nèi)匀煌瓿傻貌诲e(cuò)?,F(xiàn)在20xx年剩下半年,如果沒有對客戶加強(qiáng)維系,,永遠(yuǎn)損失掉的不止是訂單,,而是客戶。
4,、關(guān)于電商
毋庸置疑,,電商未來重點(diǎn)是如何發(fā)現(xiàn)更多高質(zhì)量的平臺。
與之對應(yīng)的.是,,傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)較多對電商價(jià)格的投訴,,而雨傘是重災(zāi)區(qū)。隨著電商業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,,無論是價(jià)格還是產(chǎn)品,,都必須對線上線下加以區(qū)分,并嚴(yán)格執(zhí)行,。以龔百暉的萬象城為例,,如果和漢網(wǎng)的直柄傘作比較,萬象城的價(jià)格需要打到六折以下,,才能勉強(qiáng)和漢網(wǎng)持平,。因?yàn)橐呀?jīng)不是一次遇到客戶當(dāng)眾比價(jià),所以龔百暉方面投訴較多,。
其它方面,,此次借助與萬表網(wǎng)的合作,考慮到萬表的影響力,,也許手表精品集合店的模式,,會很快從線上走到實(shí)體。最新進(jìn)展是,,上線計(jì)劃估計(jì)在八月,。
5、關(guān)于各司其職
這個(gè)問題,,其實(shí)也就是分工問題,,我只談和銷售相關(guān)的。
如第一點(diǎn)所述,,銷售不是跟單,。我認(rèn)為真正強(qiáng)大的銷售,,是可以憑一己之力為公司發(fā)展客戶,而不是憑借公司的原有資源,,或找上門來的電話或展會名片等等,。同時(shí),該銷售也必須能夠身邊同事提供銷售幫助和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),,示范怎樣才是職業(yè)的銷售行為,。
我在朝這個(gè)方向繼續(xù)努力,公司也需要詳細(xì)考慮,,如何才能使員工各司其職,,在與能力匹配的位置上做自己擅長的事。但有時(shí),,細(xì)節(jié)往往是被忽略的,,而使員工能各司其職的關(guān)鍵恰恰在于觀察細(xì)節(jié),使合適的人各居其位,。
6,、關(guān)于自我反省
也許進(jìn)入20xx年,對于公司的期望和實(shí)際的落差,,使自身工作狀態(tài)受到影響。同時(shí),,濰坊客戶撤店的后續(xù)事項(xiàng)還有待解決,,但這些不是全部。
我仍然沒有忘記當(dāng)初為什么加入歐格爾,,但不確定現(xiàn)在是否還堅(jiān)定,。誠如開頭所說,我看到的還是慣性,,沒有看到我應(yīng)該帶來的改變,。
我想,可以歸結(jié)為兩個(gè)問題:
其一,,公司“高薪”招我進(jìn)來是為了什么,?
其二,我還留在公司是為了什么,?
希望有時(shí)間討論,。
7、關(guān)于下半年計(jì)劃
電商和細(xì)分市場,,永遠(yuǎn)是需要繼續(xù)努力拓展的,,這里不細(xì)表了。細(xì)分市場主要會放在文創(chuàng)精品(書店,,文創(chuàng)集合店,,精品集合店諸如drivepro)和汽車后市場兩方面,。對于汽車后市場,暫時(shí)沒有具體行動方案,,但我會先從了解一下之前的客戶資源方面著手,。
關(guān)于自營店,我經(jīng)常有一個(gè)想法,,如果天河城的和余換成我們自營店,,月均30萬也許都是輕松的事情。由此引申的話題是,,到底要不要投入實(shí)體,?答案是要。天河城的保底和扣點(diǎn)也許看起來很高,,但回報(bào)更高,。所以,結(jié)論不言而喻,,我會繼續(xù)堅(jiān)定地支持并為歐洲胡同尋找合適項(xiàng)目,,并對自營店給予更多建議。
萬表網(wǎng)歐洲精品店上線,。這是一個(gè)契機(jī),,無論對于發(fā)展其它電商平臺的示范宣傳作用,抑或是推動手表精品店在實(shí)體平臺里面嘗試的作用,,都是一步很重要的棋,。
對待傳統(tǒng)渠道方面,即使市場仍然艱難,,但憑借去年打下的客戶基礎(chǔ),,在加強(qiáng)溝通并配合一系列商務(wù)政策的基礎(chǔ)上,仍然可以追上一部分,。同時(shí),,堅(jiān)持開新店的策略不會變,因?yàn)闊o論對什么品牌,,開店都是最直接有效的提升銷售方式,,開店和維護(hù)并行。
目前客戶基數(shù)太小,,這點(diǎn)已經(jīng)是老生常談,。但新客戶的誕生本來就是充滿不確定性,
過于強(qiáng)調(diào)新客戶會讓我們忽略了二八原理,,忽略了老客戶其實(shí)需要我們花再多一些時(shí)間,,就能貢獻(xiàn)更大銷售。難度很大,,所以需要正確的人做正確的事,。
由此,,引出我以下的建議:
(除了西安同事負(fù)責(zé)的區(qū)域和嘉偉的部分客戶外)就目前其他區(qū)域的歐洲胡同(歐格爾)經(jīng)銷商而言,我個(gè)人的工作能力,,只需要一個(gè)半銷售助理(一個(gè)主要負(fù)責(zé)傳統(tǒng)渠道,,半個(gè)是可以兼顧其它分工),就可以覆蓋現(xiàn)有區(qū)域并在目前水平之上再提升,。該建議,,是基于對20xx年表現(xiàn)的分析得出。
(備注:20xx年,,黎東英任銷售助理約10個(gè)月時(shí)間,,主要跟進(jìn)經(jīng)銷商,兼顧部分進(jìn)出口工作,。跟進(jìn)得較為及時(shí)和到位,。相比之下,20xx年人員配備略顯吃力,。此外,,比較20xx年度個(gè)人差旅費(fèi)用和銷售額,會看到這個(gè)比例已經(jīng)相當(dāng)合理,。此為其中一方面依據(jù),,其它不一一細(xì)表)。所以,,我一再提出,,各居其位,各司其職,。
營銷人員工作總結(jié)
20xx營銷人員工作總結(jié)
銷售人員半年工作總結(jié)1
中煙營銷人員工作總結(jié)
營銷管理人員工作總結(jié)
營銷人員工作總結(jié)報(bào)告 證券營銷人員工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,,
大家好,!
xxxx年,對于我們個(gè)代營銷部來說是不同尋常的一年,。在這一年里,,通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)xxxxx萬元,,超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬元的總?cè)蝿?wù),,完成率達(dá)到xxx%。能取得這一成績,,說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,,營銷部的伙伴們朝夕相處,、群策群力,、不辭辛苦、四處奔波,,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,,這當(dāng)中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的xxx,、xxx兩位伙伴,積極對外協(xié)調(diào),,配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn),,短短一年時(shí)間就分別完成了xxx萬元、xxx萬元的任務(wù),,這其中遇到了多少困難,、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到,;還有我們的xxx伙伴,,主動跑摩托車行,協(xié)助上牌辦照,,搞售后服務(wù),,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,,但每一個(gè)故事,、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),、奮發(fā)向上,、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個(gè)人對自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),,在xxxx年時(shí)僅有xx人,xxxx年增加到了xx人,,這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視,,另一方面也說明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,,也邁上了一個(gè)新臺階,。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對于新人都給予了很多無私的幫助,,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流,、抓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,業(yè)務(wù)量迅速增加,,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),,協(xié)同一體,,是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。
應(yīng)該說,,xxxx年我們的確取得了一些成績,,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問題,。比如在車輛保險(xiǎn)方面,,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,,效果也不錯(cuò),,但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,,大家以后還要勤跑多學(xué),、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識儲備,,力爭有新的突破,,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個(gè)人添一分力量,、增一分業(yè)績,。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算,。一是抓好重點(diǎn),,結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序,;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,營造學(xué)習(xí)氛圍,,做到常學(xué)常新,、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn),,把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),;三是帶好班子,,積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)提高部門工作效率,,共同搞好客戶服務(wù)。我想,,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力,、相互信賴支持,做到優(yōu)勢互補(bǔ),、協(xié)作配合,,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)新的跨越,!
最后我要說的是,,xxxx年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的,。所以,,我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助,!我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信,,我們也一定會用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報(bào),。
謝謝大家!