總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)督察部工作總結(jié)篇一

1、配合打假辦開展工作層面：

2012年上半年配合打假辦共接受假酒報(bào)警90余起,，檢查名煙名酒店,、酒店、批發(fā)部800余家次,，立案偵查案件4起,，刑事拘留5人，逮捕3人,，共查獲各類假酒3689瓶,，其中系列假酒2254瓶，外地假酒1435瓶,，返銷酒300余件,，拆除門頭牌6家。

2,、辦事處業(yè)務(wù)工作督查層面：

本著對事不對人的工作準(zhǔn)則,，本著處罰滯后教育在前的工作態(tài)度，上半年期間內(nèi),，在多次給予提示,、警告之后依然抽查住業(yè)務(wù)員出勤率（）人沒有按計(jì)劃落實(shí)工作，抽查（）家直營店在相關(guān)方面不符合辦事處規(guī)定,，抽查（）家名煙名酒店的陳列不符合陳列要求,，抽查（）家名煙名酒店的led燈箱沒有按標(biāo)準(zhǔn)顯示，共在各銷售渠道上查獲（）個(gè)批次的外地竄貨,。

二,、1 在進(jìn)行列行、隨機(jī),、適時(shí)督查時(shí),，各部門經(jīng)理應(yīng)適時(shí)的安排時(shí)間與督查部進(jìn)行合力督查，這樣督查的效率,、力度才能體現(xiàn)的更直接,。

2應(yīng)建立適當(dāng)?shù)淖坟?zé)制度，哪些工作的失誤是因?yàn)橄嚓P(guān)部門的不配合而導(dǎo)致的,，將對相關(guān)部門進(jìn)行問責(zé),。

三、

為更好的落實(shí),、施行督查的效率,，計(jì)劃下半年從三個(gè)方向進(jìn)行工作的進(jìn)展：

1,、定期督查：

從周一至周六，本周為

一,、三,、五進(jìn)行列行督查，二,、四,、六進(jìn)行隨機(jī)督查。次周為

二,、四、六進(jìn)行列行督查,，一,、三、五進(jìn)行隨機(jī)督查,。列行督查是指：按部門,、按人員進(jìn)行輪換推進(jìn)。隨機(jī)督查是指：不定部門,、不定人員隨機(jī)性的進(jìn)行督查,。

2、適時(shí)督查：

根據(jù)辦事處的活動(dòng)政策,、促銷政策及時(shí)性的進(jìn)行工作調(diào)整,，抽查政策的通知情況、落實(shí)情況,、流向情況,。

企業(yè)督察部工作總結(jié)篇二

督察部2010年工作總結(jié)

2010年是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司樹立企業(yè)誠信的一年,；回首走過的2010年,，督察部在兩湖經(jīng)營管理公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，在“人少事雜”的情況下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理目標(biāo)，緊緊圍繞“一抓兩整頓”工作目標(biāo),，堅(jiān)持24小時(shí)輪班巡查,，既鞏固了前期的整頓成果，確保大宗行費(fèi)的收繳到位,，又有效地杜絕了電子結(jié)算系統(tǒng)的漏洞,，使場外交易和逃費(fèi)現(xiàn)象有明顯下降；此外,，我們始終堅(jiān)持抓勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)市場整頓,，兩湖市場紀(jì)律和經(jīng)營環(huán)境有明顯改變。

針對電子結(jié)算方面我們“以督代管”,，全年我們共查處商戶逃費(fèi)事件164起,，場外交易事件25起，處理沖崗事件8起追回逃費(fèi)和處理罰款金額共計(jì)29202元,，查處利用“車輛通行證”逃費(fèi)事件69起,，收繳違規(guī)通行證68張；按每張車輛通行證逃費(fèi)3元/天計(jì)算,，可挽回經(jīng)濟(jì)損失75555元/年,；清除結(jié)算系統(tǒng)冗繁數(shù)據(jù)5284條，巡查市場行費(fèi)車輛記錄1650份,，發(fā)現(xiàn)電子結(jié)算軟件系統(tǒng)漏洞2個(gè),，管理漏洞2個(gè)，下達(dá)整改建議函4份,，處理違規(guī)人員人,，追回經(jīng)濟(jì)損失月份的36張/天下降到11月份的7張/天，下降率為90%,，及時(shí)堵住了結(jié)算系統(tǒng)漏洞,，此外我部門對進(jìn)場未按時(shí)結(jié)算的商戶（柑橘車輛）進(jìn)行張貼通知、書面告知,、現(xiàn)場辦理等方式,，對屢次逃 1

行費(fèi)的車輛進(jìn)行了處罰，確保了大宗行費(fèi)的收繳到位,。

針對市場管理方面,，我們“以督促管”，全年我們對整個(gè)市場環(huán)境衛(wèi)生整治下發(fā)商戶滿意度調(diào)查表240份,，商戶合理化建議條,，通報(bào)期，整改項(xiàng)目到位,，在展交會(huì)開幕時(shí)得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

針對市場食品安全稽查方面，兩湖經(jīng)營管理公司專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)稽查小組,，責(zé)任到人,。全年兩湖各市場醒目位置印制《關(guān)于嚴(yán)懲危害食品安全犯罪活動(dòng)的通知》的宣傳牌5張,，共查違禁銷售食品添加劑“一滴香”的商戶6家,，并強(qiáng)制要求進(jìn)行下柜處理。現(xiàn)將2010年工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，成立專班,，查漏補(bǔ)缺，創(chuàng)新管理,，督察人員堅(jiān)持24小時(shí)巡查制,，加大追逃力度，專項(xiàng)整治,，確保電子結(jié)算運(yùn)行正常，行費(fèi)收繳到位,。

自一季度出現(xiàn)電子結(jié)算卡大量流失問題,，各部門進(jìn)行自查自改,。兩湖經(jīng)營管理公司成立專班并建立了以督察部、電子結(jié)算中心,、財(cái)務(wù)部、企管部,、蔬菜、水果市場管理部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，齊抓共管，取得初步成效后,；

二、三,、四季度,，我們陸續(xù)開展了第二、三,、四階段的整頓工作,，主要是鞏固前期的整治成果,，確保大宗行費(fèi)的收繳到位,、把結(jié)算卡的流失控制到最小化，加大市場巡查監(jiān)管力度,，重點(diǎn)整治場外交易,。督察部在實(shí)施加大市場巡查、抽查、數(shù)據(jù)分析,、追逃力度等整改措施后,，與電子結(jié)算中心

密切配合，取得了一定的成效,，有效地控制了結(jié)算卡的流失,。

督察員5人分組，24小時(shí)對進(jìn)入市場賣貨在5噸以上的車輛牌號(hào),、貨物進(jìn)行巡查,、登記，并將登記結(jié)果及時(shí)與結(jié)算軟件中進(jìn)場記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,，杜絕了因工作人員責(zé)任心不強(qiáng)或其它原因?qū)е碌膶⒇浳锲贩N輸入錯(cuò)誤,、帶貨車輛拿空車卡混入市場等情況的發(fā)生，及時(shí)掌握在場交易車輛的最新動(dòng)態(tài)以及查找逃費(fèi)的原因,，對因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的輸入性錯(cuò)誤,，我們也將信息及時(shí)反饋到所在部門對當(dāng)事人進(jìn)行績效扣分。

由于采取了一系列的措施,，與各個(gè)部門的緊密配合,，對進(jìn)出車輛嚴(yán)格管理，使丟失卡的現(xiàn)象大幅度減少,，已把丟失卡的現(xiàn)象控制在最小范圍內(nèi),。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，結(jié)算卡流失情況一季度為36張/天,；二季度結(jié)算卡流失為 14張/天,；三季度結(jié)算卡流失7張/天；四季度結(jié)算卡流失為5張/天,，相比今年11月份比去年同期下降率為,。

二、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,，重點(diǎn)督察門禁,，確保了結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

數(shù)據(jù)分析員每隔4小時(shí)對進(jìn)入市場的車輛（近4小時(shí)內(nèi)已結(jié)算和未結(jié)算）貨物,、品種信息進(jìn)行查詢,、核對，并將分析結(jié)果按輸入性錯(cuò)誤,、載有剩貨但未經(jīng)市場審批就回皮結(jié)算的車輛,、混裝車輛等三種情況分類后，反饋給市場巡查督察員進(jìn)行逐條核實(shí),，并對混裝車輛需要補(bǔ)交行費(fèi)的進(jìn)行及時(shí)辦理結(jié)算,。

企管部,、電子結(jié)算中心、督察部每天定時(shí)對手工開票,、追回的行費(fèi)和輸入性錯(cuò)誤,，但未刪檔的信息進(jìn)行核實(shí)后，督促電子商務(wù)對與之對應(yīng)的未結(jié)算記錄進(jìn)行刪除,，確保了數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,、追逃工作的時(shí)效性。

截止12月24日我們對數(shù)據(jù)分析員提供的4658條信息進(jìn)行了逐一落實(shí),，保證了結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,。

三、加大“通行證”牌和“兩湖配送”牌及黃卡的整治力度,。

第一階段的整治工作雖然已取得了初步的成效,，但在鞏固成果的同時(shí)，我們還加大了“通行證”和“兩湖配送”黃卡整治力度,，嚴(yán)查相互轉(zhuǎn)借或用免費(fèi)牌套取紅卡等違規(guī)逃費(fèi)情況的發(fā)生,，對通行證違規(guī)情況做到發(fā)現(xiàn)一起重處一起，確保了通行證違規(guī)事件控制在1%以內(nèi),。截止12月24日,，我們共收繳違規(guī)通行證68張，并進(jìn)行了處理,，此外針對前期“通行證”工作的漏洞取消了黃卡的發(fā)放,，我部門對2011年兩湖通行證的發(fā)放也進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督嚴(yán)格的審核。

四,、組成專班,，以督促管,，“一把手”帶頭,，責(zé)任到人，限期整改,，下大力持續(xù)開展“一抓兩整頓”工作,。

由甘顧問牽頭，企管部,、督察部,、辦公室組成專班，加大對整個(gè)市場八項(xiàng)內(nèi)容（市場維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生,、著裝情況、文明創(chuàng)建,、門店廣告招牌破損,、勞動(dòng)紀(jì)律考勤、違紀(jì)違規(guī)情況、市場安全問題）采取周一,、三,、五必檢，周二,、四,、六抽檢等形式進(jìn)

行檢查并將督辦情況納入到績效考核中。

截止12月24日止,，我督察部對6個(gè)市場及各部門進(jìn)行檢查次,，下發(fā)市場環(huán)境衛(wèi)生限期整改及嚴(yán)禁上班在市場因私購物通報(bào)3份，表揚(yáng)通報(bào)1份,，整改項(xiàng)目40條,，各責(zé)任部門均在整改期限進(jìn)行了整改。對各部門的勞動(dòng)紀(jì)律和著裝例行檢查142次,，不定期巡查685次,，查處員工違反勞動(dòng)紀(jì)律8例均為早退、睡崗現(xiàn)象,，工作做到了“公開,、公平、公正”,。

五,、轉(zhuǎn)變職能，貫徹落實(shí)國家“四部委”文件精神,，配合兩湖市場檢測檢疫中心,，開展整治食品安全宣傳活動(dòng)。

由于我們對食品安全檢查業(yè)務(wù)知識(shí)不精通,，為了能進(jìn)一步做好這些工作,，今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)食品安全專業(yè)知識(shí)，協(xié)助質(zhì)檢部門對市場上的“三無”產(chǎn)品,、不合格食品,、有毒有害食品進(jìn)行檢查，禁止“有毒”“有害”食品在兩湖市場內(nèi)銷售,。

在2011年工作中,，我部門將從自身做起清身潔己，杜絕公司員工“吃,、拿,、要、卡”的現(xiàn)象發(fā)生,，堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,，實(shí)行人性化、常態(tài)化管理,，緊緊圍繞“一抓兩整頓”這一主線,，進(jìn)一步完善內(nèi)部制度、加大對市場監(jiān)管,、嚴(yán)查違紀(jì)違規(guī)事件,，以飽滿的工作熱情和充沛的精力為完成兩湖經(jīng)營管理公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)任務(wù)，做出我們的努力,。

兩湖督察部

2010-12-24

企業(yè)督察部工作總結(jié)篇三

電子通信工程系督察部工作總結(jié)時(shí)間過得很快,，不知不覺大一第一學(xué)期已經(jīng)快要結(jié)束了，而學(xué)生會(huì)的工作也已告一段落,，在過去的這幾個(gè)月時(shí)間里,，學(xué)生會(huì)的工作讓我受益匪淺，通過認(rèn)真的督察部工作,，我對我們部的工作范圍和職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,，還對督察部的工作有了一定意義上的看法和建議，雖然有一些并不是好的,。

在大一上學(xué)期的幾個(gè)月里,，我們督察部與學(xué)生會(huì)各部門密切配合，參與了我們電子系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行,。真正做到了只要有需要，就有我們部門的身影,。

在今年開學(xué)初的迎新晚會(huì)上,，我們督察部、安全部和文藝部密切配合,，組織人員進(jìn)場并維持了會(huì)場的紀(jì)律,，使迎新晚會(huì)順利進(jìn)行，以積極的態(tài)度工作,，使本次晚會(huì)圓滿落下帷幕,。

在十一月份的魅力女生活動(dòng)中,，我們部和安全部配合女生部成功的組織了此次活動(dòng),，并且我們督察部還有一個(gè)美女被選上了魅力女生，算是我們督察部的一個(gè)小小的榮譽(yù)吧,。讓我們部的幾個(gè)大男生都小小的高興了一把,。

為了同學(xué)們的在大學(xué)能更好的為以后的生活、學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),，我們部每周都要配合學(xué)習(xí)部查系里各班的課勤情況,，爭取做到零曠課零遲到的結(jié)果,。為了大家能有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，創(chuàng)建和諧美麗的大生活環(huán)境,，同時(shí)也為了能夠使同學(xué)們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,，我們對我系負(fù)責(zé)衛(wèi)生的衛(wèi)生部進(jìn)行多次抽查，及時(shí)指出發(fā)現(xiàn)的問

題,。通過我們調(diào)查和結(jié)合創(chuàng)意宿舍的活動(dòng)的情況發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)同學(xué)對教室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生還是比較重視的。

創(chuàng)意宿舍的活動(dòng)中雖然我們沒有去幫忙但是也了解了一些,，活動(dòng)中學(xué)生會(huì)成員本著公平公正的原則對各個(gè)宿舍進(jìn)行了評選,，讓我搞到高興的是我們宿舍還很榮幸的被評為創(chuàng)意宿舍二等獎(jiǎng)，并給與了獎(jiǎng)勵(lì),。

在這幾次活動(dòng)中,，使我們學(xué)生會(huì)干事成員充分的展現(xiàn)了自己的能力，同時(shí)獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),，為明年的工作和活動(dòng)提供了幫助,。我們一定要不斷地完善自己提高自己，讓自己更上一層樓,，為整個(gè)學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,，為我系同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活添加一份色彩，為我系同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,。

電子通信工程系督察部干事：王威2011年12月13日星期二