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門診護(hù)士工作計(jì)劃篇一

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。

二,、具體計(jì)劃

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、全院行動(dòng)

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳力度,，爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi),、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想,、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。

（二）穩(wěn)步推進(jìn),、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量

1,、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù)；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一,；強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。

2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。

4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表,。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋,、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌剑ㄔ谛４髮W(xué)生等）反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競(jìng)賽,、小試卷,、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,，通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施,，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估,。

4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，加大輻射力。

6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高。

（四）適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn),，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度,，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效,。

2,、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰,。樹(shù)立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳,、推廣，相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇二

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)

1,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,；

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”,；

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理：如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,；

4、分層管理：按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士（1年以內(nèi)）——實(shí)習(xí)護(hù)士,，對(duì)她們進(jìn)行分層管理,，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,，提高他們的專業(yè)能力；

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患：規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,；

6,、加強(qiáng)護(hù)士人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,；

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛

1,、確保,、完善便民措施，管理責(zé)任到人,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,；

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),，提高健康教育質(zhì)量,；

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者的知情權(quán),，解除患者的顧慮,；

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正,、處理；

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,；

3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)；

4,、定期對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,；

2,、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記；

3、增加“總務(wù)班”,，專門負(fù)責(zé)本科室各類物品,、儀器等的清潔、清毒,、保養(yǎng)等,；

五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)教學(xué),、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護(hù)師（或年齡45歲以上）——護(hù)師（或年齡35歲以上）——護(hù)士——新護(hù)士（1年以內(nèi)）——實(shí)習(xí)護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,；

2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,；

3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)，每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用,，提高護(hù)士應(yīng)急能力；

4,、通過(guò)科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，選拔護(hù)理骨干人員,，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),，安排護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),；

六,、提高護(hù)士個(gè)人素質(zhì)，積極開(kāi)展活動(dòng)

1,、成立護(hù)理文化管理組織,，定期開(kāi)展豐富的護(hù)理文化活動(dòng)。如：“各類節(jié)目或聚會(huì)”、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,，旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng),；

3、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營(yíng)造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

七、完成年護(hù)理管理目標(biāo)

1,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)≥90%,；

2、消毒隔離合格率100%,；

3,、急救物品、器械完好率100%,；

4,、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)“0”；

5,、三基理論,、護(hù)理操作合格率≥90%；

6,、一人一針一管執(zhí)行率100%,；

7、護(hù)理安全管理≥95分,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇三

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)x級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，努力提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則

1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核,，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,；

2,、以過(guò)細(xì)、過(guò)精,、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,；

3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

二,、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理

三,、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

1.對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練；

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用；

3.護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),；

（1）鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu),；

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí),、專科知識(shí)進(jìn)展為主,；

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

六,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

1.護(hù)理行政制度

（1）護(hù)理會(huì)議制度

①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)。每月召開(kāi)一次,，與會(huì)者認(rèn)真記錄,，并作好傳達(dá)

②全院護(hù)士大會(huì)

a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),，每2個(gè)月一次，由護(hù)理部組織,；

b.年終總結(jié)表彰會(huì),。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會(huì)議,。每月召開(kāi)一次，全科護(hù)士參加

④護(hù)理早會(huì)

a由護(hù)士長(zhǎng)主持,，時(shí)間10-15分鐘,，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行；

b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況,；

c.護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況,，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn),，注意事項(xiàng),；

d.護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,；

e.護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院,、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定,，并具體布置落實(shí),。

⑤工休座談會(huì)

a.每月召開(kāi)一次，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開(kāi),，病員代表參加,；

b.征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見(jiàn),，了解病人的思想情況；

c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),，要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。

（2）護(hù)理查房制度

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題,，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持,，并作好詳細(xì)記錄；

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,；

③常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行,；

b.護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí)；

c.護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織,，各科護(hù)士長(zhǎng)參加,，每月一次。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行,；

d.護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行；

e.節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日,，每日1-2次，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,，指導(dǎo)危重病人搶救。

（3）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度

①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等；

②在崗培訓(xùn)

a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,；

b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c.凡45歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

2.護(hù)理工作制度,。包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對(duì)制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等

3.病區(qū)管理制度。

七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）；

2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）；

3,、急救物品完好率達(dá)100%,；

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,；

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）；

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,；

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,；

8,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,；

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇四

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

（四）增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇五

在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量……

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

五,、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇六

門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長(zhǎng),，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項(xiàng)工作,。

一,、通過(guò)組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料,，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹(shù)立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,，明確了一切以病人為中心,，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動(dòng),，急病人所急，想病人所想,，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語(yǔ)言，親切的語(yǔ)氣,，對(duì)病人一視同仁,，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴,。

二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下,，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,，順利通過(guò)了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。

三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書(shū)筆記交流一次,，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解,，擴(kuò)大知識(shí)面,，提高了大家的學(xué)習(xí)愛(ài)好，紛紛閱讀護(hù)理雜志,，促進(jìn)大家撰寫(xiě)護(hù)理論文,，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。

四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況，滅菌包的合格情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,，滅菌藥品達(dá)標(biāo),，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,，無(wú)交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，及時(shí)提出整改措施,，及時(shí)糾正。

五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間,、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排,，設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放，病員的接待,、登記等,。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿,，滿足病人信息需求,，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今,，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽(tīng)講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會(huì)效益,，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇七

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則,。

1、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核,，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以過(guò)細(xì),、過(guò)精,、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理,。

略。

制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1,、對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2,、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3,、護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

（1）鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí),、?？浦R(shí)進(jìn)展為主。

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1,、護(hù)理行政制度。

（1）護(hù)理會(huì)議制度,。

①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),。每月召開(kāi)一次，與會(huì)者認(rèn)真記錄,，并作好傳達(dá),。

②全院護(hù)士大會(huì)。

a,、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),，每2個(gè)月一次，由護(hù)理部組織,。

b,、年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開(kāi)一次,，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會(huì)。

a,、由護(hù)士長(zhǎng)主持,，時(shí)間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行,。

b,、夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況。

c,、護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況,，進(jìn)行講評(píng),，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，注意事項(xiàng),。

d、護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試,，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,。

e、護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí),。

⑤工休座談會(huì),。

a、每月召開(kāi)一次,，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開(kāi),，病員代表參加。b,、征求病人對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見(jiàn),，了解病人的思想情況,。

c、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),，要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。

（2）護(hù)理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄,。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。

③常規(guī)查房。

a,、一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行。

b,、護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次,，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí),。

c,、護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加,，每月一次,。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。

d,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。

e,、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日1-2次,，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救,。

（3）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn)。

a,、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。

b,、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c,、凡45歲以下護(hù)理人員,，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

2、護(hù)理工作制度,。

包括：分級(jí)護(hù)理制度,、值班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對(duì)制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等

3,、病區(qū)管理制度,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）,。

2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

3,、急救物品完好率達(dá)100%。

4,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）,。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇八

一,、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心

目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高危科室護(hù)理質(zhì)量≥90分,、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。

措施：

1、加強(qiáng)督導(dǎo),，每周對(duì)門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

2、每月進(jìn)行對(duì)門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),，做到持續(xù)不間斷,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

二,、改善服務(wù)態(tài)度,，提升醫(yī)院形象

目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高，平均滿意度達(dá)90%以上措施：

1,、經(jīng)過(guò)一年的試行,，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng),，并在此基礎(chǔ)上拓展思維,，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，真正做到“以病人為中心”,，方便患者,。

2、201x年針對(duì)門診服務(wù)人員形象問(wèn)題,，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī),、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,，精神飽滿，表情親切,，態(tài)度和藹,，言語(yǔ)輕柔，動(dòng)作輕穩(wěn),。

3,、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問(wèn)候聲,，操作配合要有感謝聲,，不足之處要有道歉聲，對(duì)待患者需要溫馨,、體貼,、親情般的關(guān)懷，還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù)，對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，從而提高病人的滿意度。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提升技術(shù)水平

目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實(shí)際操作能力較大幅度提高

措施：

1,、根據(jù)門診特點(diǎn),，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn);

2,、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營(yíng)銷意識(shí),、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù),。

3、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;

四,、提高安全管理水平

目標(biāo)：減少護(hù)理不良事件發(fā)生,，護(hù)理事故發(fā)生率為零

措施：

1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),，加強(qiáng)護(hù)理安全教育,，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察,、分析,，醫(yī)囑查對(duì)、執(zhí)行,，以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,，保證防范到位，每天檢查各班工作落實(shí)情況,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，及時(shí)糾正，并予分析,，有針對(duì)性地提出有效,、可行的防范措施。

3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù),，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。

五,、緊跟醫(yī)院步伐,，開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理

目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),，參訓(xùn)率≥90%;

2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇九

護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)是配合臨床服務(wù),；其任務(wù)是創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)好護(hù)士助手與醫(yī)生的關(guān)系,，提高醫(yī)生的工作效率,，為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。

1,、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),，熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作，須在護(hù)士中起表率帶頭作用,。

2,、檢查護(hù)士的日常工作，妥善安排護(hù)士工作,，保證醫(yī)生有助手配合,。

3、及時(shí)了解臨床器材,、公用材料,、器械使用，并作好預(yù)購(gòu)工作,，保證診室不會(huì)因缺乏充足的器材供應(yīng)面影響臨床診治,。

4、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,，解決存在的問(wèn)題，保證診所各設(shè)備的正常運(yùn)行,。

5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒,。

6,、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品保管,，保證臨床搶救工作的需求。

7,、按照規(guī)定計(jì)劃,、購(gòu)買、領(lǐng)用臨床器械,、材料和藥品,。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的購(gòu)置表和領(lǐng)用表上交,。

8,、每月月底檢查庫(kù)存材料藥品的有效期，對(duì)需要報(bào)廢者應(yīng)交出申請(qǐng)報(bào)告,，由院長(zhǎng)審核,。

9、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出初步處理意見(jiàn),，提交院長(zhǎng)審核,。

10、有計(jì)劃地組織和安排護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

11,、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作，保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序,。

12,、負(fù)責(zé)中心員工的考勤，保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十

一.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作,。

二.負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械,。

三.熟悉常用器械,、藥品、材料的作用和用法,。

四.積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作,，負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,、維持就診秩序,。在診療期間，做好口腔衛(wèi)生宣教,，并與病人保持良好的溝通,。

五.配合消毒室進(jìn)行器械的消毒、滅菌，做好消毒有效期的檢查,；

六.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生,。

七.在診治過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則；

八.負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管責(zé)任診室的材料,、器械,，及時(shí)更換補(bǔ)充，保證完整配套及充足,，使臨床診治工作方便高效,；

九.每天下班時(shí)負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作，關(guān)閉電源水源,，補(bǔ)充消耗性物品,；

十.服從護(hù)士長(zhǎng)工作安排，嚴(yán)格按照排班表的時(shí)間上班,，聽(tīng)從工作調(diào)動(dòng);

十一.負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點(diǎn)及耗材報(bào)表的核算,。

崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熱愛(ài)護(hù)理工作,，態(tài)度和藹,，工作積極主動(dòng)

2、熟練掌握護(hù)理技術(shù),，

崗位任職條件：

1,、遵守國(guó)家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度，

2,、熟練掌握操作技能,，熱愛(ài)本職工作。

3,、具備護(hù)士資格證

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十一

一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十二

一、通過(guò)組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，院發(fā)文件資料,，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,，樹(shù)立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動(dòng)，急病人所急,，想病人所想,，使用規(guī)范的著裝，暖和的語(yǔ)言,，親切的語(yǔ)氣,，對(duì)病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致,，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴,。

二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科主任的支持下,，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,，順利通過(guò)了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。

三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書(shū)筆記交流一次,，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維,，增進(jìn)科室之間了解,，擴(kuò)大知識(shí)面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛(ài)好,，紛紛閱讀護(hù)理雜志,，促進(jìn)大家撰寫(xiě)護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。

四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,，滅菌包的合格情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,，滅菌藥品達(dá)標(biāo)，消除安全隱患,，杜絕事故的發(fā)生,，全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,，無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，及時(shí)提出整改措施，及時(shí)糾正,。

五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),，時(shí)間,、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排,，設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放，病員的接待,、登記等,。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿,，滿足病人信息需求,，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,，本年度自7月至今,，已經(jīng)完成六期健康講座，聽(tīng)講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,，取得了較好的社會(huì)效益,，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。

六,、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺,，通過(guò)護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn),，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),，取得了良好的社會(huì)效益。

七,、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,，向健康金橋投稿2篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象,，團(tuán)奉獻(xiàn)，努力工作,，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,，滿足新形式下病人的護(hù)理。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十三

一,、通過(guò)組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,，樹(shù)立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動(dòng)，急病人所急,，想病人所想,，使用規(guī)范的著裝，暖和的語(yǔ)言,，親切的語(yǔ)氣,，對(duì)病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致,，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴,。

二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科主任的支持下,，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像,、示范,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn),，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過(guò)了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。

三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書(shū)筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享,，拓展思維,，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識(shí)面,，提高了大家的學(xué)習(xí)愛(ài)好,，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫(xiě)護(hù)理論文,，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。

四、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,，滅菌藥品達(dá)標(biāo)，消除安全隱患,，杜絕事故的發(fā)生,，全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，無(wú)交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)提出整改措施,，及時(shí)糾正,。

五、在門診部主任的指導(dǎo)下,，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),，時(shí)間、內(nèi)容,、場(chǎng)地的安排,，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,，病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,，向健康金橋投稿,，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽(tīng)講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,，取得了較好的社會(huì)效益，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。

六,、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換,。門診護(hù)理人員緊缺,，通過(guò)護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn),，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),，取得了良好的社會(huì)效益。

七,、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,，向健康金橋投稿2篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象,，團(tuán)奉獻(xiàn)，努力工作,，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,，滿足新形式下病人的護(hù)理。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十四

一,、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心

目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。

措施：

1,、加強(qiáng)督導(dǎo)，每周對(duì)門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

2、每月進(jìn)行對(duì)門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),，做到持續(xù)不間斷,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

二,、改善服務(wù)態(tài)度,，提升醫(yī)院形象

目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高，平均滿意度達(dá)90%以上措施：

1,、經(jīng)過(guò)一年的試行,，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng),，并在此基礎(chǔ)上拓展思維,，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，真正做到“以病人為中心”,，方便患者,。

2,、201x年針對(duì)門診服務(wù)人員形象問(wèn)題，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,。從群體形象入手,，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,，精神飽滿,，表情親切，態(tài)度和藹,，言語(yǔ)輕柔,，動(dòng)作輕穩(wěn)。

3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問(wèn)候聲,，操作配合要有感謝聲,，不足之處要有道歉聲，對(duì)待患者需要溫馨,、體貼,、親情般的關(guān)懷，還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù),，對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度,。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平

目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,，實(shí)際操作能力較大幅度提高

措施：

1,、根據(jù)門診特點(diǎn)，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營(yíng)銷意識(shí)、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng),、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù),。

3、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;

四,、提高安全管理水平

目標(biāo)：減少護(hù)理不良事件發(fā)生,，護(hù)理事故發(fā)生率為零

措施：

1,、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育,，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí),。內(nèi)容包括病情觀察、分析,，醫(yī)囑查對(duì),、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí),。

2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,，保證防范到位,，每天檢查各班工作落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，及時(shí)糾正,，并予分析，有針對(duì)性地提出有效,、可行的防范措施,。

3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù),，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。

五,、緊跟醫(yī)院步伐,，開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理

目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),，參訓(xùn)率≥90%;

2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十五

一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十六

一,、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心

目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。

措施：

1,、加強(qiáng)督導(dǎo)，每周對(duì)門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

2、每月進(jìn)行對(duì)門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),，做到持續(xù)不間斷,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3,、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

二,、改善服務(wù)態(tài)度,，提升醫(yī)院形象

目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較201x年提高，平均滿意度達(dá)90%以上措施：

1,、經(jīng)過(guò)一年的試行,，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,，20xx年門診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上拓展思維,，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,，真正做到“以病人為中心”，方便患者,。

2,、201x年針對(duì)門診服務(wù)人員形象問(wèn)題，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,。從群體形象入手,，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,，精神飽滿,，表情親切，態(tài)度和藹,，言語(yǔ)輕柔,，動(dòng)作輕穩(wěn)。

3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問(wèn)候聲，操作配合要有感謝聲,，不足之處要有道歉聲,，對(duì)待患者需要溫馨、體貼,、親情般的關(guān)懷,，還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù)，對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度,。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平

目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,，實(shí)際操作能力較大幅度提高

措施：

1,、根據(jù)門診特點(diǎn)，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營(yíng)銷意識(shí),、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù),。

3,、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;

四、提高安全管理水平

目標(biāo)：減少護(hù)理不良事件發(fā)生,，護(hù)理事故發(fā)生率為零

措施：

1,、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育,，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí),。內(nèi)容包括病情觀察、分析,，醫(yī)囑查對(duì),、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學(xué)習(xí),。

2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,，保證防范到位,，每天檢查各班工作落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，及時(shí)糾正,，并予分析，有針對(duì)性地提出有效,、可行的防范措施,。

3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù),，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。

五,、緊跟醫(yī)院步伐,，開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理

目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1.全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),，參訓(xùn)率≥90%;

2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用,。

門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十七

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)x級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作

一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則

各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、以過(guò)細(xì)、過(guò)精,、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

二,、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé),。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%，抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。

護(hù)理行政制度,。

(1)護(hù)理會(huì)議制度。

①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),。每月召開(kāi)一次,，與會(huì)者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá),。

②全院護(hù)士大會(huì),。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)，每2個(gè)月一次,，由護(hù)理部組織,。b.工作總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開(kāi)一次,，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長(zhǎng)主持,，時(shí)間10-15分鐘,，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c.護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評(píng),，明確護(hù)理工作重點(diǎn),，注意事項(xiàng);d.護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí),。

⑤工休座談會(huì),。a.每月召開(kāi)一次,，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開(kāi)，病員代表參加;b.征求病人對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見(jiàn)，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),，要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護(hù)理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄,。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。

③常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行,。

b.護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次,，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí),。

c.護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加,，每月一次,。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。

d.護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行,。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日,，每日1-2次,，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,，指導(dǎo)危重病人搶救,。

(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c.凡45歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

2.護(hù)理工作制度,。包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等

3.病區(qū)管理制度,。

七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

3、急救物品完好率達(dá)100%,。

4,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。