隨著法律觀念的日漸普及,，我們用到合同的地方越來(lái)越多，正常情況下,，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式,。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是我給大家整理的合同范本,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

軟件服務(wù)類合同篇一

日期：

簽約地點(diǎn)：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

鑒于甲方希望乙方提供,，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款：

一,、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容,、方式和要求

1、服務(wù)內(nèi)容：

乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù),、技術(shù)支持和咨詢服務(wù),。

2、方式：

甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí),，郵件或電話通知乙方mis部門(mén)主管,，或者乙方認(rèn)為有必要對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時(shí),，乙方應(yīng)及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

3,、工作單：

服務(wù)結(jié)束后,，乙方工程師填寫(xiě)工作單，寫(xiě)明工作內(nèi)容,、工作過(guò)程,、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間，并經(jīng)甲方主管簽字,，由乙方mis部門(mén)保存,。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。

二,、工作條件和協(xié)作事宜

1,、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;

2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí),，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密,。

三,、報(bào)酬及其支付方式

1、甲方對(duì)乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方,。

2,、支付方式：

每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿一小時(shí)的按一工作小時(shí)計(jì)算，8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日),，甲方為乙方結(jié)算一次,。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付,。

四,、合同有效期

合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止,。

五,、違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

若甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，逾期____天至____天(含十天),，應(yīng)支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,，應(yīng)視為嚴(yán)重違約，除支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金外,，并對(duì)由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任,。

(二)乙方的違約責(zé)任

若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同,。

六,、爭(zhēng)議解決

如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,。若協(xié)商不成,，雙方同意將該等爭(zhēng)議提交北京市仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的,，對(duì)雙方均有約束力。除仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,，仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),。

七,、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效,。

八、本合同正本一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

年月日 年 月日

軟件服務(wù)類合同篇二

甲方：_________

乙方：_________

上述甲,，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同,。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā),。

第二條 軟件價(jià)格，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣,。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi),，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金，即______元人民幣,。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng),，即______元人民幣,。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā),。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天,。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以延長(zhǎng)或縮短該期限,。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù),。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),。包括數(shù)據(jù)整理,，備份，問(wèn)題解答等,。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年,。免費(fèi)服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議,。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決,。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù)，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任,。

第七條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件,，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,，本合同書(shū)不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決,。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

第八條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各持一份。

第九條 本合同從合同簽定日起生效,。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

_____年___月___日

軟件服務(wù)類合同篇三

甲方(客戶方)：____________________

乙方(服務(wù)方)：____________________

甲乙雙方本著相互信任,，真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同。

一,、合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)_產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)_服務(wù)產(chǎn)品的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指 導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程,。

4) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程,。

5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《_維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

6) 用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加_用戶俱樂(lè)部的活動(dòng),。

7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2,、乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函傳真、電子郵件,、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)_軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保_軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、違約處理

1. 乙方違爭(zhēng)取處理：

1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;_公司服務(wù)投訴電話：____

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施,，并給用戶滿意答復(fù),。

3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實(shí)際損失,，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

2. 甲方違約處理

1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果,。

2) 因甲方法人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題,，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi),。

3. 乙方免責(zé)條款

1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂,、丟失責(zé)任,。

2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

五,、合同有效期和效用性

1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換,、工作變更,、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六,、收費(fèi)辦法和合同期限

1. 購(gòu)買(mǎi)_版,、_版)大寫(xiě)：_______________ 。

2. 合同有效期限為一年,，自___年__月__日至___年__月__日止,，合同期滿自動(dòng)中止。

3. 合同期滿后,，雙方協(xié)商,，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七,、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴,。

八,、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效,。

3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(簽章)_________________

乙方(簽章)_________________

日期：____________________

軟件服務(wù)類合同篇四

甲方(客戶方)：

乙方(服務(wù)方)： 重慶回車科技有限公司

甲乙雙方本著相互信任,、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同。

一. 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二. 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收,、解答用戶問(wèn)題,，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。

4) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程,。

6) 用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。

7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物,。

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函,、傳真、電子郵件,、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三. 甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障,。3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四. 違約處理

1. 乙方違約處理：

1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：010-62986688-5200。

2) 乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),，在接到甲方投訴后,，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù),。

3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,，并給甲方造成了實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

2. 甲方違約處理

1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。

2) 因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題,，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi),。

3. 乙方免責(zé)條款

1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失責(zé)任,。

2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

五. 合同有效期和效用性

1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,， 具有同等法律效力。

2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換,、工作變更,、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六. 收費(fèi)辦法和合同期限

1. 購(gòu)買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為： 元,，大寫(xiě)：

2. 合同有效期限為一年,，自 年 月 日至 年 月 日止，期滿合同自動(dòng)中止,。

3. 合同期滿后,，雙方協(xié)商,，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七. 爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙方所在地 的人民法院起訴。

八. 其他

1. 本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款， 具備與本合同同等等法律效力,。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信 函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

代表簽字： 代表簽字：

軟件服務(wù)類合同篇五

甲方(客戶方)：

乙方(服務(wù)方)： 重慶回車科技有限公司

甲乙雙方本著相互信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一. 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二. 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題,，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。

4) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程,。

6) 用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。

7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物,。

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函、傳真,、電子郵件,、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

2) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三. 甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四. 違約處理

1. 乙方違約處理：

1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：010-62986688-5200,。

2) 乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后,，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施,，并給用戶滿意答復(fù)。

3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,，并給甲方造成了實(shí)際損失,，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2. 甲方違約處理

1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的

相關(guān)后果,。

2) 因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等問(wèn)題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,，加收服務(wù)費(fèi)。

3. 乙方免責(zé)條款

1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失責(zé)任。

2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求,。

五. 合同有效期和效用性

1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換,、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響,。

六. 收費(fèi)辦法和合同期限

1. 購(gòu)買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為： 元,，大寫(xiě)：

2. 合同有效期限為一年，自 年 月 日至 年 月 日止,，期滿合同自動(dòng)中止,。

3. 合同期滿后，雙方協(xié)商,，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

七. 爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴,。

八. 其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

代表簽字： 代表簽字：

地點(diǎn)： 地點(diǎn)：重慶渝中區(qū)渝州路168號(hào)附2號(hào)3-4 日期： 日期：

軟件服務(wù)類合同篇六

合同簽訂日期:年月日

合同簽訂地點(diǎn):市縣(區(qū)/市)

委托方

(以下稱為甲方)

地址

受托方

(以下稱為乙方

地址

鑒于系統(tǒng)在實(shí)施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同

第一章定義

1.1甲方指

1.2乙方指

1.3合同一方指甲方或乙方

1.4合同各方指甲方和乙方

1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。

1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù),、手冊(cè),、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運(yùn)行和檢驗(yàn)相關(guān)的文件。

1.7服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的技術(shù)支持,。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施,、試運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn),、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔(dān)的其他有關(guān)義務(wù)

1.8現(xiàn)場(chǎng)指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場(chǎng)所,。

1.9安裝指由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施的應(yīng)用軟件安裝部署工作

1.10測(cè)試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求對(duì)部分或整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試

1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實(shí)施的系統(tǒng)

1.12初驗(yàn)指在乙方進(jìn)行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對(duì)合同系統(tǒng)的功能按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如果合同系統(tǒng)的功能達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo),甲方和乙方將簽署初驗(yàn)報(bào)告

1.13試運(yùn)行指簽署初驗(yàn)報(bào)告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行個(gè)月,。在試運(yùn)行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應(yīng)持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求

1.14終驗(yàn)指甲方在試運(yùn)行結(jié)束后對(duì)合同系統(tǒng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,。檢驗(yàn)合同系統(tǒng)是否達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo)。

1.15系統(tǒng)實(shí)施終驗(yàn)報(bào)告指終驗(yàn)合格后由甲方和乙方簽署的驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)

1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時(shí),乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場(chǎng)給予的技術(shù)支持,。在甲方的合理要求下,乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行緊急處理

1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報(bào)告和要求對(duì)應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正,。軟件更新對(duì)程序指標(biāo)不進(jìn)行重大改變且不含版本升級(jí)。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書(shū)面許可,。

1.18版本升級(jí)指乙方對(duì)合同系統(tǒng)所作的重大改進(jìn),。該等重大改進(jìn)是通過(guò)增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計(jì)用途來(lái)擴(kuò)大、更改和加強(qiáng)合同系統(tǒng),。版本升級(jí)須經(jīng)軟件著作權(quán)人書(shū)面許可,。

1.19日,除特別說(shuō)明外,均指日歷日。

第二章合同標(biāo)的

2.1甲方委托乙方提供項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意

2.1.1技術(shù)服務(wù)的對(duì)象

2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)

2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),。包括:技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(2)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)定期檢查保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)軟硬件升級(jí)改造標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)咨詢標(biāo)準(zhǔn)

(7)故障診斷,故障排除標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的備份與刪除標(biāo)準(zhǔn)

2.1.4乙方應(yīng)按下列要求完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作

(1)技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)

(2)技術(shù)服務(wù)期限

(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求

(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:

2.2乙方應(yīng)按下列時(shí)間進(jìn)度完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作

(1)準(zhǔn)備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)立即制定提供項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的計(jì)劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》(或技術(shù)服務(wù)方案),計(jì)劃書(shū)(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過(guò)甲乙雙方簽字認(rèn)可方視為完成,。

(2)技術(shù)服務(wù)實(shí)施和初驗(yàn)期:《《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》經(jīng)甲方認(rèn)可后進(jìn)入實(shí)施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請(qǐng)初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告,甲方按照初驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由甲乙雙方簽署《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)初驗(yàn)報(bào)告》視為該階段的完成。時(shí)間要求

(3)試運(yùn)行期:經(jīng)過(guò)初驗(yàn)之后的第二日作為試運(yùn)行期的起點(diǎn),試運(yùn)期時(shí)間為個(gè)月

(4)終驗(yàn):試運(yùn)行期結(jié)束,由乙方向甲方提請(qǐng)終驗(yàn)申請(qǐng),甲方按照終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由甲乙雙方簽署項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)報(bào)告》,則視為該階段完成

(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗(yàn)合格后,根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)入維保期,維保期時(shí)間為個(gè)月,自終驗(yàn)合格之后的第二日起算,。

第三章乙方的責(zé)任

3.1乙方根據(jù)合同要求的時(shí)間進(jìn)度,完成合同約定的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加

3.2乙方應(yīng)為承擔(dān)本技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目指定熟練有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員成立項(xiàng)目組,并指定專人負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作,。項(xiàng)目組組成人員須經(jīng)甲方認(rèn)可

3.3項(xiàng)目組中人員應(yīng)總體固定,如項(xiàng)目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書(shū)面通知甲方并得到甲方認(rèn)可,否則視為違約

3.4如甲方認(rèn)為需要,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)調(diào)換項(xiàng)目組組成人員

3.5向甲方提供操作指南、檢測(cè)維護(hù)手冊(cè)及其他與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)

3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),由乙方提供的技術(shù)文件是完整的,、清楚的和正確的,。

3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方

3.8其他責(zé)任

第四章甲方協(xié)作事項(xiàng)

4.1甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:

4.1.1技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料清單

4.1.2提供時(shí)間和方式:

4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進(jìn)行合同的實(shí)施

4.3參與項(xiàng)目全過(guò)程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目提供條件與支持,及時(shí)組織相關(guān)人員參加各階段驗(yàn)收,。

4.4其他協(xié)作事項(xiàng)

第五章價(jià)格

5.1本合同項(xiàng)目的服務(wù)總價(jià)格(以下稱為合同總價(jià))為人民幣元整(大寫(xiě):人民幣整),合同總價(jià)包含但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試費(fèi),、驗(yàn)收費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi),、技術(shù)咨詢費(fèi),、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、稅費(fèi)等在合同履行過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用及意外風(fēng)險(xiǎn)損失費(fèi),甲方無(wú)須再支付其他任何費(fèi)用,。

2上述合同總價(jià)為固定不變價(jià),除本合同另有約定外,不予變更,。

5.3本合同項(xiàng)下的貨幣幣種為人民幣

第六章付款條款

6.1本合同項(xiàng)下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分?jǐn)傤~共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分?jǐn)傤~約定如下

3付款進(jìn)度

3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱

(2)其他單據(jù)

6.3.2《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng),。

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱,。

(2)由甲乙雙方共同簽署的《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》原件一份

(3)其他單據(jù):

6.3.3項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗(yàn)合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)。

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的,、驗(yàn)收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗(yàn)報(bào)告》原件一份,。

(3)其他單據(jù):

6.3.4項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的,、驗(yàn)收結(jié)果為合格的《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)報(bào)告》原件一份,。

(3)其他單據(jù)

6.3.5項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)維護(hù)期滿后,各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款

(1)與各付款人余款相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)

明服務(wù)名稱。

(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份,。

(3)其他單據(jù)

6.4各付款人的發(fā)票應(yīng)分別開(kāi)具

6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項(xiàng)下的合同款項(xiàng),由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶

戶名

開(kāi)戶行

銀行帳號(hào)

6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨(dú)自或指令各付款人在合同款項(xiàng)中直接扣除

6.7合同各方承擔(dān)各自的稅務(wù)責(zé)任,甲方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔(dān)乙方的稅務(wù)責(zé)任,如果因此而導(dǎo)致甲方的損失,乙方應(yīng)當(dāng)賠償前述損失,。在合同履行過(guò)程中乙方應(yīng)無(wú)偷漏稅走私或其他違法行為

第七章技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)

7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)的,適用本章規(guī)定。

7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施,、初驗(yàn),、試運(yùn)行、終驗(yàn)及驗(yàn)收合格后的免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),根據(jù)甲方的請(qǐng)求,免費(fèi)為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù),。

(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容:

(2)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)地點(diǎn)

7.3其他培訓(xùn)服務(wù)約定:

第八章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的適用本章規(guī)定

8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗(yàn)合格后進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)個(gè)月,維護(hù)服務(wù)費(fèi)已包含在合同總價(jià)中

8.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對(duì)象

8.4系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi),乙方應(yīng)在本合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供以下維護(hù)服務(wù):

(1)故障排除服務(wù):當(dāng)系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí),乙方有責(zé)任對(duì)合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常

(2)系統(tǒng)故障診斷服務(wù):當(dāng)合同系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí),乙方有責(zé)任響應(yīng)甲方的要求,負(fù)責(zé)診斷系統(tǒng)故障,并進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除

(2)系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置,、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應(yīng)用能力。

(3)日常維護(hù)服務(wù):提供保證合同系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的日常性維護(hù),每季度至少安排一次現(xiàn)場(chǎng)例行維護(hù),。

(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)

(5)技術(shù)咨詢服務(wù):向甲方提供合同系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù),。

(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費(fèi)提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級(jí)服務(wù)

(⑦)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改

8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書(shū)面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級(jí)服務(wù)

(9)其他:

8.5免費(fèi)維護(hù)期間,對(duì)乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求如下:乙方應(yīng)提供7/24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)且甲方通過(guò)電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應(yīng)在分鐘內(nèi)予以答復(fù),。如果甲方要求緊急處理,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),小時(shí)內(nèi)趕到地市公司現(xiàn)場(chǎng)(交通條件允許下)

8.6其他免費(fèi)服務(wù)約定

第九章保密約定

9.1雙方合作過(guò)程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項(xiàng)目信息、資料,、經(jīng)營(yíng)信息,、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息,、人力資源,、技術(shù)信息等所有未公開(kāi)之信息為甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)嚴(yán)守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料,、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途,。否則,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失,并保持追究法律責(zé)任的權(quán)利。

9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過(guò)合法途徑獲得,、知悉相關(guān)資料,、信息之日止。

3乙方承諾,在本合同終止時(shí),將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無(wú)缺地交還給甲方,。不能返還的予以銷

9.4其他:

第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)

10.1甲乙方承諾:在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中均不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則自行承擔(dān)責(zé)任并賠償由此給對(duì)方造成的損失,。

10.2未經(jīng)甲方事前書(shū)面許可,乙方不得對(duì)本合同項(xiàng)下資料和信息做任何任何復(fù)制、修改,、轉(zhuǎn)讓,、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失

10.3其他:

第十一章違約責(zé)任

11.1甲方的違約責(zé)任

(1)甲方及甲方指定的支付人,無(wú)正當(dāng)理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項(xiàng)違約金總額累計(jì)不超過(guò)合同總額的5%

(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項(xiàng)有重大缺陷的,導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)

(3)

1.2乙方的違約責(zé)任

(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時(shí)間進(jìn)度,完成約定項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的,每逾期一日,乙方應(yīng)支付合同總額萬(wàn)分之的違約金,。單個(gè)階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同,。甲方解除合同,乙方應(yīng)返還全部已付款項(xiàng),并賠償甲方的損失。

(2)乙方項(xiàng)目組組成人員未經(jīng)甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時(shí)乙方應(yīng)充實(shí)甲方認(rèn)可的技術(shù)人員,。

(3)乙方服務(wù)響應(yīng)不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應(yīng)向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計(jì)出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同,。因服務(wù)響應(yīng)不及時(shí),造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

(4)在維保過(guò)程中,乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對(duì)

于維保過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)全力恢復(fù)數(shù)據(jù),不能恢復(fù)的,乙方應(yīng)賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失,。

(5)乙方違反本合同第約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)

(6)其他約定

(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝實(shí)施并使系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任,。

第十二章不可抗力

12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭(zhēng),、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水臺(tái)風(fēng),、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時(shí),履行合同的期限應(yīng)予以延長(zhǎng),延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事件所影響的時(shí)間,。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結(jié)合同時(shí)所不能預(yù)見(jiàn)的,并且它的發(fā)生及其后果是無(wú)法避免和無(wú)法克服的事故

2.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報(bào)、傳真或電傳等快捷方式通知對(duì)方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件用特快專遞或掛號(hào)信寄給對(duì)方審閱確認(rèn)一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成解決合同履行問(wèn)題的協(xié)議

12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責(zé)任,。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。

2.4受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后通過(guò)傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復(fù)本合同的履行,。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外

第十三章?tīng)?zhēng)議解決

13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫(xiě)作而成,。對(duì)本合同的解釋不應(yīng)考慮任何要求作出對(duì)起草合同一方不利解釋的規(guī)則。

13.2在合同履行中,如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過(guò)以下第種方式解決爭(zhēng)議(僅可選擇一種)

13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟

13.2.2向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

第十四章通知與聯(lián)系方式

4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知,、要求均應(yīng)采用書(shū)面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對(duì)方法定代表人或項(xiàng)目聯(lián)系人

14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定為項(xiàng)目聯(lián)系人,一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi),以書(shū)面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導(dǎo)致影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

4.3聯(lián)系方式

甲方法定名稱

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

乙方法定名稱:

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

14.4本合同項(xiàng)下發(fā)出的通知,、要求,在下述情況應(yīng)被視為已經(jīng)有效送達(dá)

(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項(xiàng)目聯(lián)系人時(shí)即為送

(2)若用書(shū)信發(fā)出,合同一方法定代表人、項(xiàng)目聯(lián)系人或辦公室,、收發(fā)室的工作人員在掛號(hào)回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達(dá)

14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知合同對(duì)方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書(shū)面文件仍視為送達(dá)

第十五章特別約定條款及合同生效

15.1.1乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元,。

除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內(nèi)無(wú)息退還乙方

15.1.2其他特別約定條款

15.2當(dāng)特別約定條款與其他條款不一致時(shí),特別條款效力優(yōu)于其他條款。

15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內(nèi)容,、陳述以及雙方簽訂的意向書(shū),、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準(zhǔn)

15.4本合同書(shū)包含以下附件:

附件1

附件2

附件3

其他

15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準(zhǔn)

15.6如需對(duì)合同內(nèi)容做出任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)為書(shū)面形式,由各方另行簽署,。另行簽署書(shū)面文件,另行簽署的書(shū)面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力,。

15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來(lái)進(jìn)行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來(lái)判斷:

(1)本合同書(shū)及附件

(2)中標(biāo)通知書(shū)(如果有)

(3)投標(biāo)文件(如果有)

(4)招標(biāo)文件(如果有)

(5)其他:

15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力

(以下為簽字頁(yè),無(wú)正文)

甲方(蓋章)

法定代表人(簽字)

(或授權(quán)代理人)

乙方(蓋章)

法定代表人(簽字)

(或授權(quán)代理人):

軟件服務(wù)類合同篇七

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議,。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),，忠實(shí)地履行本合同。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā)。

第二條 軟件價(jià)格,，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 __8000___元人民幣,。

2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內(nèi),，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的____50%___的定金，即___4000___元人民幣,。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后,，乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng),，即___4000___元人民幣,。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā),。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短該期限,。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù),。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員,。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,，備份,，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年,。免費(fèi)服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決,。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

第九條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件,，乙方使用該軟件做其他事務(wù),，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,，本合同書(shū)不能取消,。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

第十條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各持一份。

第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇八

一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

(一)甲方的責(zé)任：

1,、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

2,、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;

3,、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

4,、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方做出診斷;

5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán),，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障;

(二),、乙方的責(zé)任：

1,、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

3,、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟,、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,，但不進(jìn)行修復(fù)：

4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改,、復(fù)制、傳送,、記錄;

5,、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù),。

(三),、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

二,、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后,，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年,，并提供軟件服務(wù)______年,。

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程中,，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題,。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件,。

(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后,，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù),，如果上門(mén)服務(wù),，費(fèi)用由雙方協(xié)商;

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件,。

2,、其他維護(hù)項(xiàng)目：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;

(2) 服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整,。

(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二,。

三、 保密條款：

(一),、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者,。

四、補(bǔ)充說(shuō)明：

其他未盡事宜,，雙方本著友好合作的態(tài)度,，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五,、互相臨督,、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力,，由甲乙雙方各執(zhí)一份,。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇九

甲方：_________

乙方：_________

上述甲,，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議,。雙方申明,，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),，忠實(shí)地履行本合同,。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā)。

第二條 軟件價(jià)格,，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣,。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,，即______元人民幣,。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后,，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng),，即______元人民幣。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起,，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā),。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù),。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員,。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),。包括數(shù)據(jù)整理，備份,，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年,。免費(fèi)服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決,。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

第七條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件,，乙方使用該軟件做其他事務(wù),，后果由乙方承擔(dān)。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,，本合同書(shū)不能取消,。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決,。若協(xié)商不成,，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

第八條 本合同一式兩份,，甲乙雙方各持一份,。

第九條 本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

_____年___月___日

軟件服務(wù)類合同篇十

甲方：?

乙方：

甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議,。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門(mén)服務(wù),。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用 2220 元(rmb)/年(大寫(xiě)貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái) 50 元(rmb)/年,。該款項(xiàng)自合同簽署后,，甲方在 1 個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

二,、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1,、電腦各類故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng),，運(yùn)行速度減慢,，運(yùn)行不穩(wěn)定...),。

2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,，故障檢測(cè)等(如：modem,、打印機(jī)、掃描儀...),。

3,、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等,。

4,、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)),。增加,、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購(gòu)買(mǎi)),。

5,、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類顯卡,、聲卡,、modem...)。

6,、各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,，木馬程序的清理,。

7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份),。

8,、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置,、檢測(cè),，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)),。

三,、軟件說(shuō)明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu),。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案,。

四,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí),，承諾從報(bào)障時(shí)后 240 分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)(本區(qū)內(nèi)),，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn),。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00

下列情況,，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作,。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決,。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

五,、乙方權(quán)利

由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便,，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方終止此合同,，余下維護(hù)費(fèi)用不退還,。

六、甲方權(quán)利

甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù),，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用,。

七,、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改,、增刪本合同條款內(nèi)容,，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力,。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q,。

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力,。合同自雙方簽字蓋章后生效,。

八、合同的解除

自 20xx 年 11 月 8 日至 20xx 年 11 月 7 日止,，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十一

一,、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

(一)甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

2,、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;

3,、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

4,、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán),，以免感染病毒,，為軟件正常運(yùn)行提供保障;

(二)、乙方的責(zé)任：

1,、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

2,、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟,、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4,、 未經(jīng)甲方許可,，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改,、復(fù)制,、傳送、記錄;

5,、 未經(jīng)甲方許可,，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三),、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi),，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可,。

二,、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,，軟件續(xù)費(fèi)______元/年,，

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作,、應(yīng)用軟件,。

(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作,、應(yīng)用軟件,。

2、其他維護(hù)項(xiàng)目：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;

(2) 服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī),、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。

(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二,。

三,、 保密條款：

(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密,，并保證不

(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者,。

四、補(bǔ)充說(shuō)明：

其他未盡事宜,，雙方本著友好合作的態(tài)度,，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五,、互相臨督,、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力,，由甲乙雙方各執(zhí)一份,。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十二

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函,、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改,、復(fù)制、傳送,、記錄,。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi),。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法作出修改,、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù),。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi),，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫(xiě)： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a,、 服務(wù)方式有電話、傳真,、e-mail,、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

b,、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題,，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),，乙方派員上門(mén)解決，乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用,。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi),，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。 服務(wù)期限： 30天(乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求,，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成,。

4.合同有效期為一年，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止,。

5.合同期滿后,，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年,，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元(大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,，本合同將自動(dòng)順延1年,，否則，本合同將自動(dòng)終止,，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù),。

五、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3.本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等法律效力,。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十三

一,、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

(一)甲方的責(zé)任：

1,、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;

3,、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;

5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán),，以免感染病毒,，為軟件正常運(yùn)行提供保障;

(二)、乙方的責(zé)任：

1,、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

2,、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟,、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4,、 未經(jīng)甲方許可,，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改,、復(fù)制,、傳送、記錄;

5,、 未經(jīng)甲方許可,，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三),、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi),，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

二,、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后,，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年,，并提供軟件服務(wù)______年,。

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題,。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作,、應(yīng)用軟件。

(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后,，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1,、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門(mén)服務(wù),，費(fèi)用由雙方協(xié)商;

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作,、應(yīng)用軟件。

2,、其他維護(hù)項(xiàng)目：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;

(2) 服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī),、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整,。

(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二,。

三,、 保密條款：

(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密,，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者,。

四、補(bǔ)充說(shuō)明：

其他未盡事宜,，雙方本著友好合作的態(tài)度,，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五,、互相臨督,、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力,，由甲乙雙方各執(zhí)一份,。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十四

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函,、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改,、復(fù)制、傳送,、記錄,。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi),。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法作出修改,、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù),。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),，即人民幣5000元(大寫(xiě)： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a、 服務(wù)方式有電話,、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函服務(wù)等;

b,、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法,，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),，乙方派員上門(mén)解決，乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用,。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi),，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求,，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成,。

4.合同有效期為一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止,。

5.合同期滿后,，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年,，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,，本合同將自動(dòng)順延1年,，否則，本合同將自動(dòng)終止,，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù),。

五、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3.本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等法律效力,。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十五

合同號(hào)：

日期：

簽約地點(diǎn)：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

鑒于甲方希望乙方提供,，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)” )經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款：

一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容,、方式和要求

1,、服務(wù)內(nèi)容：

乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù),。

2、方式：

甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí),，郵件或電話通知乙方mis部門(mén)主管,，或者乙方認(rèn)為有必要對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù),。

3,、工作單：

服務(wù)結(jié)束后，乙方工程師填寫(xiě)工作單,，寫(xiě)明工作內(nèi)容,、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間,，并經(jīng)甲方主管簽字,，由乙方mis部門(mén)保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù),。

二,、工作條件和協(xié)作事宜

1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;

2,、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí),，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,，并為其保密,。

三、報(bào)酬及其支付方式

1,、甲方對(duì)乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方,。

2、支付方式：

每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿一小時(shí)的按一工作小時(shí)計(jì)算,，8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日),，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票,，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付,。

四、合同有效期

合同自____年____月____日起有效,，至____年____月____日止,。

五、違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

若甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,，逾期____天至____天(含十天),，應(yīng)支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,，應(yīng)視為嚴(yán)重違約，除支付相當(dāng)于合同報(bào)酬總額的____%的違約金外,，并對(duì)由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任,。

(二)乙方的違約責(zé)任

若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的,，甲方有權(quán)解除合同,。

六、爭(zhēng)議解決

如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭(zhēng)議提交北京市仲裁委員會(huì),，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力,。除仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,，仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

七,、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

八,、本合同正本一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

年月日 年 月日

軟件服務(wù)類合同篇十六

甲方(客戶方)：____________________

乙方(服務(wù)方)：____________________

甲乙雙方本著相互信任，真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指 導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收,、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程,。

4) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程,。

5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

6) 用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加用戶俱樂(lè)部的活動(dòng),。

7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物,。

2,、乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真,、電子郵件,、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

2) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三,、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、違約處理

1. 乙方違爭(zhēng)取處理：

1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向xx公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;xx公司服務(wù)投訴電話：

2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施,，并給用戶滿意答復(fù),。

3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

2. 甲方違約處理

1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。

2) 因甲方法人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題,，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi),。

3. 乙方免責(zé)條款

1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂,、丟失責(zé)任,。

2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

五,、合同有效期和效用性

1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換,、工作變更,、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六,、收費(fèi)辦法和合同期限

1. 購(gòu)買(mǎi)xx版,、xx版)大寫(xiě)：_______________ 。

2. 合同有效期限為一年,，自___年__月__日至___年__月__日止,，合同期滿自動(dòng)中止。

3. 合同期滿后,，雙方協(xié)商,，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

七,、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴,。

八,、其他

1. 本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效,。

3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(簽章)_________________

乙方(簽章)_________________

日期：____________________

軟件服務(wù)類合同篇十七

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，甲,、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,，本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)項(xiàng)目：

1,、乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù),。

2,、甲方使用的軟件為：

二,、服務(wù)內(nèi)容及方式：

1、軟件安裝服務(wù)：甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝,，保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作,。

2,、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng),，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

3,、電話支持服務(wù)：乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),，解答甲方問(wèn)題，指導(dǎo)甲方排除故障,，以滿足甲方服務(wù)需求,。專線電話號(hào)碼為：乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí)),，納稅申報(bào)期電話支持工作延至19時(shí),。

4,、上門(mén)維護(hù)服務(wù)：對(duì)于電話不能解決的問(wèn)題，乙方提供上門(mén)服務(wù),，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),，邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。

5,、回訪服務(wù)：安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場(chǎng)回訪和服務(wù),。

三、服務(wù)費(fèi)：

1,、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;

2,、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);

3、為確保雙方的利益,，甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票,。

四、違約責(zé)任：

1,、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),，否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);

2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);

3,、甲方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,，乙方對(duì)投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方,。

4,、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行,，不承擔(dān)由此造成的損失：

(1)未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員操作;

(2)操作人員誤操作;

(3)擅自安裝,、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

(4)計(jì)算機(jī)感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停電)等原因。

五,、合同糾紛的解決：

在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解,。當(dāng)事人不愿協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄,。

六、本合同有效期為_(kāi)_________年______月______日至__________年________月________日,，合同期滿后,，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

七,、本合同未盡事宜,，雙方友好協(xié)商解決,。

八、本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十八

甲方：_________

乙方：_________

上述甲,，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同,。

第一條 合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā),。

第二條 軟件價(jià)格，付款方法

1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 __8000___元人民幣,。

2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內(nèi),，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的____50%___的定金，即___4000___元人民幣,。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng),，即___4000___元人民幣,。

第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā),。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天,。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù),。

第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員,。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,，備份,，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年,。免費(fèi)服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決,。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任,。

第九條 其它

1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù),，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書(shū)不能取消,。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份,。

第十一條 本合同從合同簽定日起生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)類合同篇十九

合同編號(hào)：

甲方：______________________

乙方：______________________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條 服務(wù)范圍

乙方聘請(qǐng)甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù)：

1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢,。

2.制訂財(cái)務(wù)核算制度,。

3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度,。

5.受托財(cái)務(wù)分析,，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6.投資融資咨詢,。

7.制訂人力資源管理工作手冊(cè),。

8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。

9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù),。

10.______________________________

甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談,、調(diào)研，客觀中立地審視,，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,，制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案，從而強(qiáng)化高,、中和基層管理人員的管理意識(shí),、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條 服務(wù)期間

1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止,。

2.其中集中咨詢時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷,、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月),，自______年______月至______年______月,。甲方咨詢顧問(wèn)應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公,，乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問(wèn)協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。

3.除集中咨詢期間外,，甲方咨詢顧問(wèn)可以通過(guò)電話,、郵件、傳真,、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù),，具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問(wèn)與乙方協(xié)商確定。

第三條 咨詢費(fèi)用及支付方式

1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______),，乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶,。

開(kāi)戶銀行：

銀行賬號(hào)：

2.專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算，合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),，乙方即支付第一期費(fèi)用______元,，從咨詢服務(wù)期的第二個(gè)月起，應(yīng)于每月10號(hào)前向甲方支付______元整,，直至本合同履行屆滿或者終止,。

3.咨詢顧問(wèn)服務(wù)期間，乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,，若乙方不能派車接送,，則咨詢顧問(wèn)往來(lái)車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。

第四條 咨詢項(xiàng)目工作要求

1.為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,，乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,，負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。

2.甲方咨詢顧問(wèn)在乙方所在地的工作期間,，乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,，包括提供食宿和辦公室，提供至少1部電腦,、(可上網(wǎng)),、1臺(tái)打印機(jī)和足夠的辦公用紙。

3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料,。如乙方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法,。

第五條 雙方權(quán)利義務(wù)

(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告,。

4.對(duì)乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密,。

(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)

1.與甲方誠(chéng)信合作，為甲方開(kāi)展工作提供便利,，向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,，并保證其真實(shí),、合法、有效,。

2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

3.按照約定支付服務(wù)費(fèi),。

4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突,。

第六條 合同的終止

1.因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同,。

2. 甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,，而甲方拒絕按照乙方意見(jiàn)做出修改的，乙方有權(quán)終止合同,。

3.合同因以上原因而終止的,對(duì)于甲方提交的方案,，乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。

第七條 違約責(zé)任

1.乙方逾期付款,，應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之六的違約金,。逾期一個(gè)月，甲方除可終止合同,，已收取的費(fèi)用不予退還,，并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對(duì)于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案，乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi),。

2.因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過(guò)1個(gè)月,，乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外,，甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金,。

3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對(duì)甲方提供的方案提出修改意見(jiàn)，甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延,。

4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況,、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人，造成乙方損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

5.乙方擅自變更或解除本合同，甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;甲方擅自變更或解除本合同,，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用,。

第八條 其他事項(xiàng)

1.本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的,，雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決,，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決的情況下，任何一方均可向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。

3.本協(xié)議書(shū)未盡事宜,，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,，并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。

4.本協(xié)議書(shū)一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等的法律效力。

5.其他約定事項(xiàng)：__________________________________________

甲方：__________________

授權(quán)代表人：

______年______月______日 ______

乙方：__________________

授權(quán)代表人： 年______月______日