總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

公務(wù)員第二季度個人工作總結(jié)篇1

不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的__年的上半年已經(jīng)過去,，充滿希望的__年的下半年終于來臨,。回首半年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了,，想到這里，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千,、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉,，經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時候,，自己強烈意識到自己理論匱乏,，實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,，更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧,，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二,、工作情況

銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶,。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工、礦熱爐,、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則,，起到了很好的表率作用,。(5)推行項目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作,。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系,。(7)明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組,。

在公司項目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的拜訪,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認(rèn)識和了解,。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,，到公司總部考察，安排做好接待工作,。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求,。

(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單,，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任,。(5)每天我堅持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計劃，下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享,，想辦法、找點子去解決,。(6)在具體工作中,，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個工作，分清輕重緩急,，合理的安排時間,，按時,，按量的完成任務(wù)。

三,、存在不足

1.由于自身的學(xué)識,、能力、思想,、心里素質(zhì)等的局限,，導(dǎo)致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握,。

2.由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠,，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽,，個人銷售專業(yè)知識,、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。

3.對公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強,。由于個人的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個人能力,，有一個很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

4.對銷售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊，工作不實,，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。

四,、工作計劃

在這一個季度的工作中,，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗,，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題,。對于下季度工作我計劃如下：

1、努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識,、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識,。

2,、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,，和獎勵措施,。 銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，提高提成和獎勵措施,，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)的制定,。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù),。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),，指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務(wù)能力,，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn),，爭取做的更好,，爭取為__公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

公務(wù)員第二季度個人工作總結(jié)篇2

為切實抓好20__年第二季度安全生產(chǎn)工作，鞏固“打非治違”專項整治成果,，繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢頭,，確保全縣人民生命財產(chǎn)安全，我局嚴(yán)格按照各級相關(guān)會議精神,，對地質(zhì)災(zāi)害,、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進(jìn)行了督查,、排查,，現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一思想

在四月初,，我局就向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所下發(fā)了《x縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查、排查工作的通知》,，要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土所干部思想上務(wù)必高度重視;工作中務(wù)必突出重點;強化措施,，落實責(zé)任，務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。

二、工作全面,，不留死角

四月中旬,，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所對20__年第二季度排查出的安全隱患整改情況進(jìn)行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進(jìn)行了認(rèn)真督查,，對地質(zhì)災(zāi)害隱患,、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,。隨后,，地礦與資源環(huán)境管理股對重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點和部分非煤礦山進(jìn)行了復(fù)查。

三,、20__年第一季度的安全隱患整改情況

在第一季度的隱患排查中,，共排查出無證小煤窯1個,，在此次核查中均全面整改，整改率,。

四,、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況

此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采,、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實,、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進(jìn)行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患,。

五,、取得的成效

通過此次督查、排查,，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持,，安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉,，充分掌握主動權(quán),，為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準(zhǔn)備。

六,、存在的問題

經(jīng)過此次督查,、排查工作，我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患得以降低,，安全水平得到提高,，但還存在以下問題：

1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠(yuǎn),，加之交通不便,，導(dǎo)致偷采、濫采的情況時有發(fā)生,。

2,、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費有限，一些險情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點得不到及時治理,，給危及居民造成極大的安全隱患,。

公務(wù)員第二季度個人工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)眼間，從學(xué)校畢業(yè)后到進(jìn)入項目已經(jīng)半年多了,。經(jīng)過這段時間工作與學(xué)習(xí),，接觸了很多新鮮的知識，同時也意識到了學(xué)無止境,?；仡欉^去半年的工作，既是忙碌又是充實的半年,，在學(xué)校課本上所學(xué)的知識都是理論性的,，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是主要是實踐經(jīng)驗,。工地上的事情看似簡單，但要各方面處理得面面俱到十分困難,。在工作中,，我努力擺正自己的位置，合理處理現(xiàn)場中的問題,，盡量做到減少公司不必要的損失和麻煩,。我一直在努力工作學(xué)習(xí)，這半年來和同事們一起努力工作讓我對自己的工作更加熱愛,，對自己的未來充滿了希望,。

過去半年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,，不管是技術(shù)方面還是管理,，使我工作上有了很大的進(jìn)步。在工程中,，技術(shù)含量較高,，這就要求我們技術(shù)人員對待工作要有踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,。在工作經(jīng)驗的積累中,，逐歩培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，而這些經(jīng)驗都是在現(xiàn)場從工程的實干中不斷學(xué)習(xí)得到的,，從而使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高,。在工程施工過程中，我一直以積極地心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,。腳踏實地,，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗積累,。

在第一季度里，主要工作是到工地現(xiàn)場上觀察學(xué)習(xí),，然后看圖紙,、規(guī)范進(jìn)行結(jié)合，基本上是把理論知識融入實際中進(jìn)行消化學(xué)習(xí),。在這樣不斷循環(huán)中,，學(xué)習(xí)到了不少,，也進(jìn)步了不少。

在第二季度中,，事情也慢慢多了起來,，各個區(qū)域的尾工問題及資料整理都在進(jìn)行中。隨時間流逝,，工地現(xiàn)場事情慢慢變少,，但資料整理上問題越來越多，剛開始各種資料都不太齊全,，經(jīng)過不斷補充,、整理,，都慢慢齊全起來。在這過程中，遇到了不少困難,，經(jīng)過各方面請教、學(xué)習(xí)都得到了解決,?？傮w來說，土建資料比較麻煩,，要做到一絲不茍,，也很困難。希望經(jīng)過學(xué)習(xí),，為以后打下一個良好的基礎(chǔ),。

施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,，完全是憑自己的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作,、測量工作,，管理工作都比較簡單，而實際上去學(xué)問很大,，實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,。

通過半年多的工作，我找出工作中的不足,，以便以后的工作中加以克服,。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家規(guī)范,，掌握專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感,。使得自己的專業(yè)知識得到進(jìn)步,，工作能力,，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力得到提高,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代與公司的發(fā)展,，與公司的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步，共同成長,。

公務(wù)員第二季度個人工作總結(jié)篇4

x月份上柜以來,，摸索中前進(jìn)，受益匪淺,。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯,，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到,。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高,。x月份開始上柜,，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分,，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,，對與錯很簡單，第一次整改,、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。x月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識,、x月份管理大額現(xiàn)金,，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、x月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,，風(fēng)險也在增加,，但是我沒能很好的控制風(fēng)險，這點要深刻的檢討,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,，要長期的積累與學(xué)習(xí)。

在這一季度的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù),，誠信待人，從心底的微笑,，才是真正的服務(wù),。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛,、互相幫助,，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中,。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快,，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識,，也要適應(yīng)變化,，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,，不能憑自己想象或者道聽途說,，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心,。三是營銷,，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,，緊跟銀行發(fā)展方向的變化,，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷,，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),，如果一味的營銷,，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的,，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù),、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合,。不能顧此失彼,，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

經(jīng)過一季度的工作,，我知道了我的不足之處,。花多一分鐘去學(xué)習(xí),，就少錯一筆業(yè)務(wù),、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶,。勤奮與努力,，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上,，放在嘴上,，用腦子做事，而不是用手,。在下一季度里,，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育,，忠于職守,，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

公務(wù)員第二季度個人工作總結(jié)篇5

隨著市場團購競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員,，我深感責(zé)任重大,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們鑒定路線：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，圓滿完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結(jié)：

一,、客戶分類

根據(jù)消費額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶,、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。

二、實施措施

1,、技巧交流：針對vip客戶,，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關(guān)行業(yè)展會。

2,、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,，還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源,。同事加強與客戶的溝通,，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊,，以更全面,、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費者。

4,、售后服務(wù)：公司要保持一個永久的良好形象,，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),。

以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿,，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們,。